Empresa Álvarez y Soler

 

Álvarez y Soler  Álvarez y Soler es una empresa dedicada a la importación y venta de artículos para el hogar. Surgió hace seis meses por la fusión de dos empresas: Álvarez y Cía. importadora de artículos para el hogar y Soler S.A. firma distribuidora de artículos para el hogar. La nueva sociedad se creó a instancias del Sr. Garcés, asesor de ambas firmas, que veía muy buenas posibilidades deÁlvarez negocios en alatravés fusión, dadas las de complementariedad de ambas: vendía de viajantes y nocaracterísticas contaba con una buena cadena de distribución, en tanto que estaba buscando importar para disminuir sus costos. La nueva sociedad quedó así integrada por Jorge Álvarez y Sergio Soler, dueños de las dos firmas fusionadas. La estructura organizativa de la nueva empresa incorporó sin mayores problemas a todos los funcionarios de las dos firmas anteriores. Jorge Álvarez tiene 56 años, es casado y tiene dos hijos ya mayores. Desde los 15 años trabajó con su padre en un bazar que éste tenía, el que luego se transformó en la firma importadora. No completó sus estudios secundarios, es un hombre trabajador y con un profundo conocimiento del negocio. Su esposa no trabaja y la relación con sus tres hijos es conflictiva. Ambos hijos son estudiantes y se rehúsan a trabajar con su padre. En Álvarez y Cía. se podían resaltar algunos aspectos:   Todos los funcionarios marcaban tarjeta de asistencia, de 8 a 12 y 14:30 a 19. No se consideraban excepciones a este horario.   Álvarez era siempre el primero en llegar, a las 7:30, y se retiraba pasadas las 20.   Frecuentemente solicitaba a algún funcionario que se quedara fuera de hora y en estos casos abonaba escrupulosamente las horas extras correspondientes.  Asimismo, se realizaban los descuentos por llegadas tarde o faltas.   Se contaba con un Reglamento Reglamento de personal q que ue se respetaba estrictamente: uso del

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uniforme en forma obligatoria, prohibición de fumar en las instalaciones de la empresa, prohibición de realizar llamadas personales.   Se cuenta con Manuales de Procedimientos y con Manuales de Descripción de cargos detalladas.   Álvarez sabe del negocio y es un trabajador incansable, que exige de todos el mayor esfuerzo. No suele hablar mucho con los funcionarios y no tolera conversaciones particulares entre los colaboradores. Los funcionarios lo consideran un hombre severo pero justo

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Sergio Soler tiene 53 años, es casado pero no tiene hijos. Estudió dos años en la Facultad de Derecho, pero la carrera no le gustó, por lo que se dedicó a trabajar como distribuidor de un bazar. Con el tiempo ahorró el capital para poner su propio negocio. Soler se supo

 

rodear de un grupo de colaboradores colaboradore s joven y entusiasta. Algunos aspectos a mencionar en este sentido son:   En la empresa no se marcaba tarjeta, el horario era de 9 a 17 para el escaso personal administrativo, en tanto que los vendedores tenían horario libre.   No existían ni reglamentos ni manuales, no se utilizaba uni uniforme forme y las puertas de la oficina de Soler estaban siempre abiertas para el planteo de inquietudes de los funcionarios.   Todos los vendedores cobraban un sueldo base y un porcentaje de comisión sobre las ventas.

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Hace unos días, el Sr. Garcés fue llamado en forma urgente a la empresa. Los dos socios, visiblemente alterados, le informaron su intención de separarse. El planteamiento sorprendió a Garcés, que hizo notar la excelente operación de la empresa, que obtenía utilidades muy superiores luego de la fusión.   Álvarez: Obtenemos utilidades, sí, pero ¿por cuánto tie tiempo mpo más? Cuando creamos la firma quedamos de acuerdo que yo me haría cargo de las finanzas, las compras y las importaciones, en tanto que Soler se haría cargo de las ventas, la administración del personal y la publicidad. Yo he cumplido con mi parte, pero con el Sr. Soler no se puede trabajar. Los gastos en publicidad son inimaginables, y para peor, a crédito, la gente viene a cualquier hora y no se le descuenta, no se compraron los uniformes de verano y entonces empezaron a venir de cualquier forma.

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  Soler: La publicidad no es un gasto, es una iinversión. nversión. Hay que arriesgarse un poquito si uno quiere ganar. Y me niego a descontar minutos a gente que después se queda un buen rato en la empresa, la gente que pone su corazón en la empresa. Con relación a los uniformes…. 

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  Álvarez: Si se quedan, les paga las extras y ya está. No hay ahora disciplina: vienen de cualquier forma, se lo pasan conversando, fumando por los pasillos….  

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  Soler: La empresa crece gracias a lo q que ue la gente aporta.

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  Álvarez: (subiendo de tono) ¡La empresa crece gracias al dinero bien invertido! No gracias a gente que se pasa conversando. Lo que pasa es que Ud. Soler es igual a ellos… 

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