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ELEMENTOS FUNDAMENT FUNDAMENTALES ALES DEL MÉTODO DE LA CONSULTORÍA En la consultor consultoría ía existe una gama sumamente amplia de:
Enfoques Técnicas Métodos Modos Estilos
Aplicados a los diversos tipos de problemas que puedan tener las organizaciones.
Las dos dimensiones de la consultoría
Contrato de consultoría
Elementos fundamentale s del método de la consultoría
Proceso de la consultoría
La consultoría y la solución de problemas
Las dos dimensiones de la consultoría La consultoría es una actividad conjunta del consultor y del cliente, destinado a resolver un problema concreto y a aplicar loss cam lo ambi bios os ne nece cesa sari rios os en la or org ganiz anizac ació ión n de dell cl clie ien nte.
Para un método eficaz, el consultor debe reunir una serie de capacidades, recursos y aptitudes; resumiéndose en dos dimensiones:
Dimensión Técnica Vinculada con la naturaleza de la gestión o problema de la organización que afronta el cliente.
Y la forma de que este problema se pueda analizar y resolver.
Dimensión Humana Se refiere a la relación y la forma en que los miembros de la organización cliente reaccionan a los problemas y ayuden a mejorarlo.
También ve la relación entre el consultor y el cliente como personas.
La consultoría y la solución de problemas Describir como la solución de «los problemas de otros».
LA CONSULTORÍA
Se debe
Definir correctamente el problema y el objetivo son esenciales.
Determinar que el objetivo de la consultoría No es el "resolver el problema".
Nota: Se utiliza el término «problema» para describir una situación en la que existe una diferencia o discrepancia entre entre lo que sucede realmente o sucedería y lo que debería o podría suceder.
Sino que
Es buscar soluciones que no bloqueen el camino hacia el futuro.
conclusiones •
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Como concl clu usió sión se puede decir que la consultoría se practica de muchas form ormas di differ eren enttes, es, formas rmas que que refle leja jan n la di div versi ersida dad d de las organiz anizac acio ione ness y los entornos en que se practican, pero la consultoría se caracteriza por loss prin lo princi cipi pios os y mét métodos odos co comu mune ness que que so son n apli aplica cado doss por por los los cons consul ulto torres. es. Cuando un consultor trabaja con un cliente debe elegir métodos y enfoques que le permitan mantener un equilibrio entre los aspectos técn té cnic icos os y huma humano nos. s. Para ara ini iniciar ciar la cons consul ulttoría oría se toman pun puntos impo imporrtant antes es,, como omo el con contac actto inicial donde consultor y cliente tienen su primera reunión, realizan acuerdos. Se debe de tener un diagnostico preliminar donde define y plan pl anif ific ica a una una medida dida pa parra pode poderr resolv solver er cie cierto rtos pr pro oble blemas, as, se estab able lece ce estrategia y planificación de la tarea, es decir; se establecen objetivos a alcanzar, se definen funciones y el tiempo que tomará realizarl arlo, todo los anterior se describe en un documento llamado propuesta técnica que se somete a la aprobación y decisión del cliente, buscando un contrato de consultoría, si este se aprueba con éxito el consultor y el cliente acuerdan tr trab abaj ajar ar junt juntos os en el pro proyect yecto. o.
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