El Trabajo Grupal en Las Instituciones Educativas (Urbano Yuni, 2006)

 

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El Trabajo grupal en   las instituciones educativas Herramientas para su  análisis

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C LA LA U D DII O U R RB BA AN NO | JOSEY U N I

 

© Editorial Brujas Impreso en Argentina  ISBN: 987-1142-05-6 Queda hecho el depósito que marca la ley 11.723. Ninguna parte de esta publicación, incluido el diseño de tapa,  puede ser reproducida, almacenada o transmitida por ningún   medio, ya sea electrónico, químico, mecánico, óptico, de   grabación o por fotocopia sin autorización previa del editor.

^£Edito ^£Edit o ráí rá í Bruja rujass Editorial Brujas Tel/fax: (0351) 4606044 - Pasaje España 1485   Córdoba - Argentina.  [email protected]

 

INDICE Introducción

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Capitulo I: Los grupos gru pos ¡sociales ¡sociales

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Precisando el concepto conc epto de grupo social socia l Perspectivas teóricas sobre los grupos sociales sociale s Precisiones sobre el concepto conce pto de grupo ¿Quéé es lo que hace de una pluralidad de personas un grupo social? ¿Qu Clasificaciones Clasifi caciones de los grupos sociales Actividades de evaluación Capítulo 2: El proce pr oceso so grupal

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Lass normas grupales La

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El establecimien establ ecimiento to de roles La cohesió coh esión n grupal grupal La comunic com unicació ación n La distribución distri bución de la autoridad Actividades de evaluación

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Capítulo 3: Lo grupal en las institu ins titu cione cio ness educativas Notas para para el abor abordaje daje de lo grupal en las instituci inst ituciones ones educativas Las manifestacion manif estaciones es de lo grupal en las institu inst itucione cioness educativas Etapas Eta pas en el desarrollo desarrollo de la vida de los grupos Actividades de evaluación

Capítulo 4: Los grupos de trabajo Capítulo trabajo en la escuela escu ela El traba trabajo jo en equipo equip o entre docente doce ntess El equipo equip o docente doce nte como grupo de traba trabajo jo especializado Lo grupal en el trabaj trabajo o docen do cente te La clase escolar como grupo social

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La importancia de lo loss grupos en la dinámica del au aula la::  implicancias implica ncias pa para ra el trab trabajo ajo doce docente nte   Actividades de evaluación

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Bibliografía

 

 

INTRODUCCIÓN Los procesos de transformación educativa educativa implem implem entados en la década pasada sostienen una visión de la escuela como una organización cuyos resultados dependen, en gran medida, medid a, de la capacidad para trabajar en equipo y generar una

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cultura colaborativa. La transformación plantea la necesidad de contar con recursos hum anos d el más alto ni nivel vel,, con capa cidad cid ad para ge star procesos procesos racionales y sistemáticos sistemáticos de cam   bio in inss ti titu tucc io n a l y p pee d ag ó g ico ic o . E s te c am b io d e pa p a ra d ig igm m a su  pone  po ne m o d if ific icaa r la co c o n ce p c ió n ttra rad d icio ic io n a l de d e lo g ru p a l so s o sten st en i da po r llas as instituciones educativas y los los do centes; la que sus tenta un a perspectiva forma lista que co nsidera a los los alum nos, docentes, padres y directivos como meros agrupamientos de sujeto suj etoss reun idos para cum plir una tarea determinada. determinada. En el análisis de la vida cotidiana de las escuelas, es común escuchar de boc a de sus protagonistas algunos de los siguientes interrogantes surgidos en la práctica: ¿Por qué los  pad  p adre ress n o p a rt rtic ic ip ipaa n ? ¿ P o r q u é los lo s m a es tro tr o s/d s/ d o ce n tes te s tien ti en e n escaso compromiso con los proyectos institucionales? ¿Por qué sigue predominando el individualismo en las prácticas educativas escolarizadas?. Estos interrogantes evidencian un intento de superar el paradigma del agrupamiento y el modo de resolución práctica de las instancias grupales basado en el sentido senti do co mún y el pragmatismo. pragmatismo. Po r nuestra nuestra parte, parte, creemos que una respuesta posible a estos interrogantes se relaciona con las dificultades y carencias de herramientas para abordar 

 

la cuestión grupal como componente clave de las prácticas  pe  p e d a g ó g ic a s y d e g esti es tió ó n . E n e s e s e n tid ti d o , s o ste st e n e m o s q u e los lo s  pr  p r o c e so s d e c a m b io p e d a g ó g ic o e in s titu ti tu c io n a l d e m a n d a n el desarrollo de competencias lógicas y procedimentales, que  pe  p e r m ita it a n a los lo s a c to re ress de d e l a co c o m u n id a d eed d u c at ativ ivaa pa r tic ti c ip a r de de un m odo más com prometido prometido en la mejora de la calidad calidad de los  pro  p ro c e so s p e d a g ó g ic o s y o rg a n iz a c io n a le s . A n uestro entender, la gestión gestión d e las instituciones instituciones y de los procesos áulicos puede enriquecerse con los saberes saberes desa

rrollados po r la psicología social y la sociología de las institu rrollados ciones,, respecto a la vida de los procesos grupales. Estos sa ciones  be  b e r e s p u e d e n b r i n d a r a lo s d o c en te s y a lo s d ire ir e c tiv ti v o s u n a m i  rada diferente sobre la cuestión grupal. El conocimiento de las teorías y de las técnicas del análisis y la dinamización de grupos con tribuiría a fortale cer los proceso s creativos creativos del tra  ba  b a jo p e d a g ó g ic o ; p ro v e y e n d o d e h e rra rr a m ie n ta s q u e le p e rm i tan al docente acceder a recursos pedagógicos que generen, sostengan e incremen ten el int interés erés de los alumnos. E n defini defini ti tiva, va, el abordaje d e lo grup al desde un a perspectiva científicocientíficotécnica prom prom ueve al desarrollo y la op timización de actitudes actitudes de colaboración, colaboración, en un m arco de convivenci convivencia, a, responsabilidad y ejercicio democrático de toma de decisiones en las institu ciones educativas. educativas. En este texto, texto, pretendemo s b rindar a los los lectores el ac ceso a un cuerpo de cono cimientos teóricos teóricos y a un conjunto de herramientas me todológicas q ue les facili faciliten ten un abordaje di ferentee sobre la vida de los grupos en las instituci ferent instituciones ones educa ti tivas vas.. El tratam iento qu e dam os a los contenid os se caractericaracteri-

 

za po r su amplitud, de modo tal que los partici participantes pantes puedan transferirlos a sus contextos de actuación profesional y utilizarlos para el análisis de las situaciones específicas ligadas a su práctica. De a hí que, el texto aporta elementos ap licables a las diferentes situaciones situaciones y niveles organizacionales de la vida institucion al en la escue la y en el aula aula.. En el texto el lector encontrará líneas líneas de reflexión y análisiss que se ofrecen como recursos para la comp rensión de la lisi  p  prr o b le m á tic ti c a grup gr upal al.. A sp ira ir a m o s a q u e lo loss lect le cto o re s u n a n co n sus reflexiones y autoanálisis esas líneas, para c onfo rm ar un a tram a que de senti sentido do a su experiencia experiencia dentr dentro o de los grupos y las instituciones educativas. Por ello, en cada capítulo se han incluid o actividades que invitan a la reflexión; paradas pen sa-

das para que el lector se repliegue en llaa búsqu eda y el análisis de sus pro pias prácticas. Sugerimos a nuestros interlocutores que se plieguen a las propuestas de reflexión, reflexión, que tomen el ti tiempo empo para realizar las actividades anotar las modo, conclusiones las que arriben. Estamos segurosy que de ese el ttexto exto adejará de ser solamen te un recurso inf informativo, ormativo, para constit constituirse uirse en un recurso formativo para la acci acción ón y la m ejora de situac situaciones iones de la vida cotidiana de los grupos en que participamos.

 L  Lo o s a u to re s

Córdoba, agosto de 2003

 

CAPITULO I  Los grupos sociales A l ffinalizar inalizar este cap ítulo ítulo U d. podrá:  

Com prender la im portancia que ti tienen enen los  grup os soci sociales ales como instancias de formación de los sujetos sociales.

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Identi Identifi ficar car los elem elem ent entos os consti constitut tutivos ivos de   un grupo social social..

 

R econocer en diferentes sit situacion uacion es de la   vida cotidiana tipo tipo s de grupos en los que   desemp eñam os roles específ específicos. icos.

 

C onocer difere diferentes ntes form as de clasi clasifi ficar car a   los grup os sociales.

Las características y la configuración de la sociedad y de las instituciones sociales no pueden entenderse si no es en relación a la existencia de los grupos que las conforman. A nivel de los miembros de la sociedad, su tránsito desde el nivel de individuos al de sujetos sociales no puede explicarse fuera de los proceso s de socialización y de subjetivación realizados en el seno de diferentes grupos sociales. En definitiva,

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E l T r a b a j o G r up u p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

los grupos son, a la vez, condición y po sibil sibilidad idad para llaa cons titución y el desarrollo de la sociedad, las instituciones y las  pe  p e rs o n a s .L .Las as in te ra c c io n e s e in te rre rr e la c i o n e s e n tre tr e la so c ie d a d y los sujetos son mediadas por los grupos. Los procesos de  pro  p ro d u c c ió n y re p ro d u c c i ó n s o c ial ia l so n la r e s u lta lt a n t e d e la in te  racción entre las fuerzas de lo instituido y de lo instituyente, interacc ión qu e se jue ga al interior de las instituciones y d e los grup os sociales sociales.. En otras palabras, los sujetos se suman a la dinámica social mediante su inclusión en una serie de grupos que son anteriores a su propia existencia, en los que ap renden a actuar diversos roles y a dominar las reglas de juego social, las que luego podrán sostener, modificar y recrear con su participa ción. En definitiva, definitiva, los grupos de ben se r entendido s com o una de las manifestaciones que ad opta la sociabil sociabilidad idad humana. En ese sentido, los grupos humanos son parte de una cadena de  p  pro ro c e s o s so c ia iale less , o c o n m a y o r p pre re c isió is ió n , so n u un n m o m e n to e n el transc urrir de lo social-histórico y, por ello, condicionados en sus imag en sus prácticas sociales por las las uciones. particu laridades delinarios an clajey histórico-c ontextu al de llas as instit instituciones. Lo que se viene afirmando requiere algunas aclaracio nes que permitan esclarecer las relaciones entre los sujetos,

los grupos y la sociedad en su conjunt conjunto. o. Es comú n indicar que los seres hum anos “som os seres sociales” , definici definición ón que pone de relieve nuestro carácter social. Sin embargo, ello no debe llevamos a pensar que adquirimos nuestra condición de hu mano s solam ente por el efecto de la organizaci organización ón social (va rias especies animales poseen esta estass caracterís características ticas), ), ni tam po 12

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co porque tenemos algún tipo de captación total o de com pre  p re n si sió ó n d e la so ci ciee d a d c o m o u n a u n idad id ad . Antes bien, para cada persona la sociedad se presenta como un conjunto diverso de “grupos” de los que participa. Cada sujeto no se relaciona relaciona con todos los integrant integrantes es de una sociedad sino que sus vínculos tom an la forma de convivencia en el interio r de diferentes clases de grupos: fam ilia, clase escolar, col ar, grupo de am igos, grupo d e trabajo, grupo de diversión, grupo de acción política, etc. etc. De ese modo, los grupos median la experiencia soci social al del sujet sujeto o pe rmitiéndole acceder a distintos universos de significados y de prácticas sociales. En otras palabras, los sujetos sociales no estamos aislados,  pe ro ta m p o c o to ta lm e n te inte in terc rc o m u n icad ic ad o s. Los grupos son el ámbito de convivencia natural donde la sociedad abstracta se convierte en materia concreta. Las  pe  p e rso rs o n as se re la c io n a n e n tr tree sí, inte in te ra c tú a n e n el in te rio ri o r de los grupos a los que pertenecen. pertenecen. L a persona individual individual desem pe  p e ñ a u n c o n ju jun n to d e p a p eles el es de ri riva va d o s d e la s p o si sicc io n es q u e ocupa en el entram ado so cial, el cual está organizado, bá sicamente, en grupos m enores. Esta es la razón p or la que muchos sociólogos definen a la sociedad, no como un conjunto de individuos, sino como un conjunto de grupos. Si imaginásemos a los grupos como burbujas transparentes que flotan en el espacio, la sociedad sería el conjunto de estas estas burbujas. La m etáfora de la lass burbujas no debe inducir a pensar que los grupos constituyen unidades cerradas en sí mismas, con fronteras fijas y bien delimitadas. Por el contra-

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t i T r a b a j o G rruu p paa l e n l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

rio, rio, los grupos pueden pen sarse como burbujas con una pared muy fina, sensibles a las las presiones y con posibilidades de aco   pla  p lars rsee , d e f u n d ir irss e c o n o tr traa s o d e d esap es ap ar arec ecer er.. E s e c a r á c te r dinámico y fluido de los grupos, contrasta con la representa ción común d e los los grupos com o una aglomeración de estruc estruc turas en las cuales cada p erso na convive, trabaja, trabaja, se divierte y también muere. La com prensión de la sociedad como u na estructura for mad a por grupos p rincipales rincipales interconectados entre sí, sí, co nfor mando un a unidad y participando participando todos de una cultura común no es m ás que una representación estática, estática, una especie de foto que nos muestra las características de la situación en un mo men to dado. P or el contrario, la naturaleza de lo social es flui da y los los grupos no son más que un fenómeno que expresa el transcurrir de las relaciones relaciones sociales que van construyen do los individuos y, y, po r ende, su conocim iento requiere de un a mira da de m últiples referencias. referencias. En efecto, hemos d icho qu e la con stitución del sujeto sujeto se realiza por las múltiples referencias que establece con y den tro de los distintos grupos sociales en los que participa. La mayor parte de las personas -en todas las edades- participa mos d e distintos distintos grupos, de los cuales extraemo s significados y prácticas prácticas que vamo s incorpo rando e n nuestras rutinas, rutinas, creen cias, normas so ciales, ciales, etc. etc. Es de cir que en la vid a cotidiana los grupos sociale socialess a los que accedem os y pertenecemos, van pre formando n uestras formas formas de ver, ver, de actuar y de con ducimo s socialmente. Cada grupo prov ee de diferentes recursos recursos cogn itivos, afectivos, emocionales e instrumentales. Por su parte,

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cada sujeto realiza su síntesis personal de estos recursos y configuraa su identidad personal como p roducto de los p roceconfigur sos de identificación que efectúa en sus interacciones con y dentro de los grupos.

Precisando el concepto de grupo social Antes de comenzar a revisar los significados del concepto grupo, le pedim os q ue realice la siguiente actividad: actividad:

Reflexione sobre el significado que Ud. otorga al concepto “grupo”. Luego redacte con sus propi propias as palabr palabras as u na defini definición de este concepto. Recuerde que debe reflejar sólo su op inión e ideas sobr sobree el concep to, po r llo o que no interesa qu e coincida con las las definiciones definiciones apre ndidas. Definición de grupo:

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

Para precisar precisar el concepto de g rupo tenemos que indicar que éste éste es un concepto específico específico qu e ha adq uirido diferendiferentes significados en distintas distintas épo cas y que, aun en la actualidad se lo utiliza utiliza de diferentes diferentes maneras. Etimo lógicam ente la pala b r a g ru p o tie ti e n e ra íz g e rm á n ic a y s ig n ific if ic a b a ttee rró rr ó n . M ás tard ta rdee  pa  p a só a la s le n g u as r o m á n ic a s en e l q u e la p a la b r a fra fr a n c e s a “groupe” y la italiana “gruppo”, sirven para identificar un  pu  p u ñ a d o d e d in e ro , u n a re u n ió n , u n a m u ltit lt itu u d , o v a ria ri a s fig fi g u ras ra s  ju n ta s . E n e l c a m p o a c a d é m ico ic o el té r m in o ita it a lia li a n o g ro p p o fue fu e usado en el campo de las artes plásticas, para identificar a varios vari os individuos que compon ían un tem a pictórico pictórico o escultórico. Hasta el siglo XVIU este concepto era aplicado en las ma temáticas y en las artes plásticas plásticas y a med iados de él recién comienza a ser utilizado utilizado para designa r a una reunión de personas, cuyo tamaño, estru ctura y finalidad es variada. variada. E n el lenguaje corriente corriente con el término “grup o” se designa tanto a un conjunto de elementos, a una categoría de seress y objetos, o a un a gregado relativam ente estable de indisere viduos.. E n el uso corriente de nuestro idioma, la palabra gruviduos  po  p o refi re fiee re a l e sta st a b le c im ie n to d e re la c io n e s d e a so c iac ia c ión ió n , d e ri rivada vadass éstas de la presencia de algun a propiedad com ún entre las unidades. Po r ello, ello, el concepto grup o es utili utilizado zado tanto en las matemáticas, la bioquímica (los grupos sanguíneos), en las ciencias ciencias sociales y hum anas y apare ce muy arraigado en el conocim iento de sentido sentido común. Se trata de un concepto concepto que ordena y clasifica destacando los aspectos comunes de una serie de elementos iguales o semejantes. Ello permite hablar de grupo de estrellas, estrellas, grupo de person as, grupo de árboles. árboles.

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En el ám bito de las ciencias sociales y del comportam comportamiento, iento, la psicología social y la sociologí sociología, a, son las disciplinas que m ás se han ocupado de estudiar sistemáticam sistemáticam ente a los grupos y los fenómenos grupales. De modo general y a modo de anticipa ción de las definiciones científicas que analizaremos posterior mente, conviene señalar una diferenciación diferenciación básica que éstas in troducen para distinguir los grupos soci sociale aless de otras formas de agrupamiento qu e se dan en la v ida cot cotidi idiana. ana. Aqu ellos aglomerados en donde la gente n no o se conoce, ni tiene relaciones estables, no los llamaremos grupos, sino “agrupamientos” -como por ejemplo, la gente que pasea por una calle- o “categorías nom inales” -como el caso de “todos los individuos individuos rubios, de origen norteamericano” . Los “agru  p  paa m ie n to s ” s o n co m p le lejo jo s y e n el ello loss se p ro d u c e n m u ch o s f e  nómenos de masa pero no constituyen “un” grupo. En algu nos casos puede producirse una transición desde el agrupa miento al grupo. Po r ejemplo, cuando un grupo se reúne por  p  pri rim m e ra v ez p a ra p a rtic rt ic ip a r de u n p ro ce so d e c a p a cita ci tacc ió n , la situación que se vive es la la de un a grupam iento, aun en el caso de que tengan necesidades o intereses comunes. En su interior hay muchos individuos aislados y otros que forman parte de grupos previos o que se van constituyendo en la actividad. Hay que log rar ciertas ciertas condiciones para hacer posibl posiblee el paso del agrupamiento al grupo. Entre ellas que los participantes  p  pas asen en d e u un n n ive iv e l d e c o m u n ic a c ió n i n d irec ir ec ta a u n niv ni v el d e in  tercambio terca mbio m ás directo, y que permita a cada uno de los suje tos un ajuste socio-afectivo satisfactorio con relación al con  j  ju u n to d e l gr gru u po .

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

Lea las diferentes acepciones del conc epto “gru po ” y: Cotejee con la definición Cotej definición q ue form uló al comienzo

de esta sección. Tratee de identificar a cu ál de las acepcion es se vin Trat culaa su concep ción previa. cul previa. Escriba aquellos Escriba aquellos pu n tos de las acepciones acepciones q ue le hayan ll llam am ado la atenc ión y trate de incluirlas incluirlas en su definición original original.. Redact Reda ctee una nueva definición definición del concepto “grup o”.

Actualmente, los autores coinciden en utilizar el término de grupo para designar a una pluralidad de individuos que interactúan cara a cara, es decir, al conjunto de personas que se comunica mun ica con cierta cierta frecuenc frecuencia; ia; reconociendo en su interacci interacción ón una ciertaa conciencia de pertenencia al mism o y el desarrollo ciert desarrollo de un “código común”. común ”. Código que q ue supone supo ne una diferenciación diferenciación de roles roles y cierta distribución distribución del poder. poder. El acuerdo d e los científicos científicos soc iales respecto al significado del concepto grupo, es producto de un largo proceso de discusión teórica teórica en el que se destacan los aportes de num erosos autores, entre entre los que querem os reseñ ar a continuación los más significativos.

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Perspectivas teóricas sobre los grupos sociales a) Los precursores En este apartado presentamos las aportaciones de dos autores que sin centrarse en el estudio de los grupos sociales, han generado algunas ideas básicas que posteriormente fueron desarrolladas por otros estudiosos. Se trata entonces de

intuiciones intelectuales intuiciones intelectuales fecundas que h an perm itido itido luego la conceptualización científica del fenómeno grupal. nfile le Dur-  A fines del siglo XIX el sociólogo francés E nfi kheim, definió el “grupo social” como una totalidad provista de percepciones, sentimientos y deseos. De D e esta mane manera ra fil filee quien esbozó las bases de una teoría del grupo, haciendo un análisis de las funcion es sociales propias del grupo grupo,, tales tales com o la integración, la regulación de las relaciones interindividuales y la comunicación, entre otros fenómenos.

Por su parte, Sigmund Freud al reflexio reflexionar nar sobre los grugru  po s, en su li  pos, lib b ro “la P sico si co lo log g ía d e m asas as as y el anál an álisi isiss de dell Yo” Y o” (1948), alude al problema d e la distinción (1948), distinción entr entree psicología social e individual. individual. Prop Propone one la conv conveniencia eniencia de borrar las diferencias entre ambas, ya que los mismos mecanismos explicativos de procesos intra e interindividua interindividuales les se deben emp lear a la hora de explicar el comportamiento colectivo. Por ello, sugiere que el objeto de la psicología social es el comportamiento colectivo, al que define d efine como com o el resultante de la influencia influencia sim simultánea ultánea de muchas p ersonas sobre el indi individuo. viduo. En resumen, piensa que  pa  p a ra ex exp p licar lic ar el c o m p or orta tam m ien ie n to co cole lect ctiv ivo on no o es pre p recc iso is o ap ela el a r a principios explicativos explicativos distintos de los empleados en la cconsionsideración del comportamiento interindividual. CLA UD IO URBANO | JO JOSÉ SÉ YU N I

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E l Tra b a j o Grup a l e n l a s I ns ti tuc i o ne s E d uc a ti v a s

Este autor establece una distinción entre “multitud” y “masa”. Define a la “multitud” com comoo un aglom aglomerado erado de perso nas que no posee p osee un a organización propia que las identifi identifique que y las diferencie. En contraposición, la idea de “masa” “m asa” sup supone one cierta continuidad en la organizaci organización ón respecto de su naturaleza, naturaleza, fun ciones y actividades. Es decir decir,, que los individuos que form forman an la “masa” se constituyen const en un colecti colectivo vo hom homogéneo ogéneo debido a que establecen lazosituyen identificatorios entre sí, que los unen a tradi ciones, metas e instituciones propias y que los diferencia de cualquier otro colectivo-conjunto de individuos-humanos.

La relevancia relevanc ia de las contribuc contribuciones iones (indirectas) de-Freu de-Freudd está dada por su intuición de que el grupo es un medio de cambio camb io para el sujet sujetoo individual. En otras ppalabras, alabras, a partir de su observaci observación ón de que el com portamiento individual se modi fica con la presencia de otros. Más aun, como hemos visto, dejó sentado que cuando el sujeto actúa como miembro de una masa, sus conductas son totalmente imprevisi imprevisibles. bles. En cuan cuan to al fenómeno de las masas, ha brindado una explicación de ese fenómeno que perdura aun en la actualidad: actualidad: el suje sujeto to se vincula con el líder, líder, al que toma com o m odelo de identi identifica fica ción, estableciendo estableciend o co conn él llazos azos aafecti fectivos, vos, derivados de la re re  pr  p r e s e n tac ta c ió iónn q u e el lílídd e r ppoo s e e res re s p e c to de dell g ru rupp o .  b)  b ) L o s f u n d a d o r e s El comienzo del estudio científico de los grupos está muy estrechamente estrechamente vinculado vinculado con el nombre de K u rt Lew in (1890-1947), creador de la Teoría del Cam po y pione pionero ro en la Dinám ica de Grupos. Desde el campo disciplinar de la psico logía Lewin elabora una explicación que da cuenta del com  po  p o r tam ta m ien ie n to in indd iv ivid iduu a l, s u s ten te n ta tadd a e n la r e la lacc ión ió n “ d iná in á m ic icaa ” 20

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entre el sujeto y su ambiente. Concibe al grupo como a una estructura estruct ura en la que interactúan interactúan fuerzas orientadas orientadas a la conse cución de una situación de equilibrio. No se puede hablar de dinám ica de grupos sin hab lar de Kurt Lewin (1890-1947), su fundador. En 1944 acuña el nombre de dinámica de grupos  p  par araa ca c a ra c te ri rizz a r la v id a d dee los l os p e q u e ñ o s gru gr u p os y llaa d din in á m ic a que en ellos se desarrolla. En base a la investigación realizada en el campo de la  psic  ps icos osoc ocio iolo logí gíaa p la lant nteó eó va valio liosa sass hipó hi pó tesi te siss y ap ortó or tó in stru st rum m en  tos de investigación y técnicas de aprendizaje que actualmente son punto de referencia obligado obligado para el estudio de la dinám ica de grupos. grupos. Su planteo m etodológi etodológico co de analizar experimental experimental mente me nte la vida de los grupos, estudiando los efectos de las las inter

venciones que ayud en al grupo a comprenderse com prenderse en su dinámica y a transforma transformarse rse por el efecto de ese autoconocim iento, ha pe per r mitido un avance considerable de la teoría de los grupos, en la medida en que se observa, analiza, contrasta y unlversaliza la vida de los grupos pequeños. A p artir de de los aport aportes es derivados derivados del cam po de la psico  sociologí socio logía, a, la v ida de los grupos pequeños pue de ser cientí científi fi camente estudiada; en tanto que los resultados obtenidos del  p  pro ro c e so m e to d o ló g ic o e m plea pl ead d o p a ra su es estu tu d io p u e d en s e r  p  pre ress en ta tad d o s c o n re se rv a s a los lo s m ism is m o s a ct ctor or es soci so ciaa les le s y las la s técnicas probadas exp erimentalmente pueden ser aplicadas con moderación. El E l grupo, ante los los datos de sus actitudes y com por tamientos,, puede tom arse como objeto tamientos objeto de autoanális autoanálisis, is, y con cluir que éste es un valioso inst instrumento rumento para c onocerse a sí m is mo, para cono cer a los otros, otros, al mom ento con creto que vive su grupo y también tam bién a los grupos que viven procesos similar similares. es.

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E l T r a b a j o G r uup p a l e n llaa s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

Este a utor se basó en la Teorí Teoríaa de la G estalt para estu diar los procesos psicosociales que se dan en la vida de los grupos pequeños. Luego de investigar grupos en terreno, es decir, en sus condiciones reales de existencia y grupos en si tuaciones experimentales en el laboratorio sostuvo que: “El grupo es un todo con propiedades especí  ficc a s , q ue s ign  fi ig n if ific ica a n alg algo o m á s qu quee ¡a ssu u m a de su suss   parte  pa rtes: s: el g gru rupo po y el a m bi bien ente te c o n stit st itu u ye yen n un ca m  po socia so ciall dinám din ámico ico,, cu cuyo yoss pri princ ncip ipal ales es ele eleme mento ntoss so son n  los subgrupos, los miembros, los canales de comu nicación y las barreras. barreras. Mo Modificando dificando un elem ento    p  pri rivi vile leg g iad ia d o pode po dem m os m o d ifi ifica ca r la e s tru tr u ctu ct u ra del  conjunto” (citado p o r Anzieu, D. y Otros, 1971). De sde esta perspectiva, el grupo no se puede red ucir a sus Desde sus componentes: miembros, roles, normas, estatus, etc. Más bien se habla de una interdependencia entre los elementos de ese campo soci social. al. La “dinám ica de grupo” lewini lewiniana ana hace hincapié

en los los fenómen os o m ecanismos que orientan la vida del gru  po,, d efin  po ef inid idaa é s ta e n térm té rm in ino o s d e p ro rocc e so s d e ten te n sió si ó n y e q u ili il i  brio  br io.. A p lic li c a n d o es esta tass o rien ri en taci ta cio o n es teó te ó ric ri c as al térm té rm ino in o “ d iná in á mica de grupos” podem os inferir que la vida de éstos es el re sultado de fuerzas o procesos múltiples que se encuentran in fluidos, en su naturalez naturalezaa y dirección, po r fuerzas externas extern as (am   bien  bi enta tale les) s) e interná internáis is (p (pro rop p ias ia s d e los lo s su suje jeto toss q u e c o m p o n e n el grupo) gru po) cuya interacción recíproca constituye su “dinám ica”. En resum en, la Teor Teoría ía del Cam po estudia la dinám ica de los grupos, las fuerzas d dee cohesión que m antienen a los indi indivivi-

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Los

Gr

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dúos en el grupo o son repeli repelidos dos po r él, llas as formas de autoridad que em pujan al grupo a realizar o no las ttareas, areas, y las fuerzas que se ejercen sobre el sujeto. Kurt Lewin, hasta su muerte, se em  peñó  pe ñó e n d ilu il u c ida id a r el tip ti p o de estr es truc uctu tura ra,, la m o d alid al idad ad de dell p pro ro c e  so de dinám ica grupal, el clima socio-afectivo y el tipo tipo de líde res que permiten a un grupo hum ano acceder a la autenti autenticidad cidad en sus relaciones com o tamb también ién a la creatividad en sus activida des de grupo. Por ello, entre sus trabajos se destacan los estu dios y experimen tos relacionados relacionado s con los grupos, el liderazgo y sus distintos estilos, el clima y cohesión de los grupos y las modalidades de su dinámica y evolución. Los aportes que hemos reseñado previamente son los que justifican el reconocimiento de Lewin como uno de los fundad ores de la iinvestigación-acción, nvestigación-acción, modo de investigación en el que el el grupo se investiga a sí mismo, y don de la produc  ción social de conocimiento son los rasgos dominantes. De  b  bem em o s r e c o rd a r q u e e l m o d el elo o de la in v e stig st igaa ció ci ó n -a c ció ci ó n es un recurso de investi investigación gación cada vez más extendido en la in vestigación educativa. Su énfasis en el grupo y su búsqueda de condiciones dem ocrátic ocráticas as de produ cción de saber saber,, y como modelo de acción racional colect colectiva iva orientada a la generación del cambio, son particularmente relevantes para el trabajo en las institucion institucion es educativas educativas..

Otro au tor consi considerado derado fundamental en el estudi estudio o de los los grupos es Jacobo M oreno. Este autor sost sostiene iene que un a ciencia social que se ocupe sólo del estudio del individuo que com pone el grupo no conseguirá una visión adecuada de la realidad so cial. Tampoco conseguirá una visión correcta el investigador 

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E l T r a b a j o G r u pa pa l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

que estudie estudie la estructura del grupo com o un todo sin fijarse fijarse en los individuos individuos qu e lo componen. componen . P or ello, ello, el estudio de los gru po  p o s tie t ien n e qu e art a rtic icu u lar la r am bos bo s niv n ivel eles es d e aná a náli lisi siss y deb d ebee d dee s a rro rr o llar una metodología analítica apropiada para su estudio. Esa  po  p o s ic ició ió n lo l o lle l lev v a a po p o s tu tula larr qu q u e la l a S o c io iom m e tría tr ía d e v en end d rá e n u n a ciencia en el mom ento en que sea capaz de estudiar simultáneamente una estructura social en su conjunto y en sus partes. Moreno cree encontrar en la Sociometría una herramienta potentee para an alizar los fenómenos p sicosociales tent sicosociales como una un idad de análisi análisiss con entidad independiente. independiente. U na vez que se rea liza el análisis bajo dicho prisma, se pueden observar simplem ente las relaciones sociales, lo lo que llevaría llevaría a reco recolectar lectar información que permite realizar una serie de constataciones, que  pe  p e rm ita it a n al in inv v e st stig igaa d o r d e d u c ir las la s in infl flu u enc en c ias ia s de d e term te rm in a das partes de la estruc tura sobre el resto. resto. D . C . Dunphy, cit citado ado po r Huici Casal (1989) considera a los grupos como sistemas abiertos, teniendo en cuenta el tipo de interrelaci interrelación ón qu e m antienen con el entorno. entorno. Señala que los sistemas abiertos no se limitan a interactuar con el ambiente

sino que entablan en tablan auténticos auténticos intercambios con éste. Por Po r otra part parte, e, indica que la distinción entre grupo y entorno social es una diferenciación de grado y que ha de ser lo suficientemente claro com o para que el grupo m antenga un a identidad com o tal. tal. Pero al propio propio tiempo tiempo h a d e ser lo lo suficientemente suficientemente permeable com o  pa  p a ra qu q u e pu p u e d a ssub ubsi sist stir, ir, e st sto o ees, s, q u e po p o s e a llaa fl flee x ib ibil ilid idad ad n e c e -

saria para que s e de la transacción saria transacción de energía, recursos recursos y productos con el ambiente. El intercambio intercamb io puede pue de considerarse, pues, desde el ángulo de lo que el grupo ob tiene del amb iente y viceversa,, teniendo en cuenta que ambas cosas no son equivalent versa equivalentes. es.

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G r u po s   S o c i a l es

Precisiones sobre el concepto de grupo Los diversos autores que han intentado definir lo que entienden po r grupo social ti tienden enden a enfatizar al algunos gunos de los elementos o rasgos que han sido esbozados por los autores referenciados previamente. A continuación veremos algunas definiciones defini ciones basadas en las características características particulares que cada autor asigna al grupo social:

La característica pri “Un grupo es un conjunto de per mordial de un grupo es   sonas que interactúan unas con   la interacción. otras, y es precisamente este pro ceso de interacción el que distin gue al grupo de un conglomera do”. Bonner, H. (1959).

El grupo pued e ser de finido a partir de las    pe  p e rc e p c io n es  conscien tes que tienen los  miembros de sus rela ciones con los demás   integrantes.

“Un grupo es... cualquier número   de personas ocupadas en interac tuar frente frente a frente, unas una s con c on otras,  en una serie serie de reuniones en don de cada miembro recibe de los de más alguna impresión o percepción   que p uede ofrecer ofrecer alguna alguna reacción  a cada uno de los demás como in dividuo...” Bales, R. (1950)

También se define al gru También po en función de la  mo  tiva  ti vaci ción ón , pensando que   los individuos se unen   para satisfacer alguna o  varias necesidades.

“Grupo es... un conjunto de indi viduos cuya existencia es benéfi ca para los mismos”. Bass, B.  (1960).

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El T r a b a j o G r u p paa l e n l a s I n s t i t u c i o n e s

Edu cati vas

Otros ponen énfasis    ca a r a c te r ís ti ticc a s   en las  c  o r g a n i z a c i o n a l e s   y   estudian la conducta   de grupo.

“Un grupo es una unidad so cial que consiste en un núme ro de individu os que desemp e ñan un papel y tienen relacio nes de posició n ent entre re sí, y que  po seen un con junto de va valor lores es  o normas propias que regulan   sus conductas e interacciones   grupales”. Sherif, M. y Sherif,  C. M. (1969)

Para algunos autores   lo fundam ental de un   grupo es la in terde  p e n d e n c i a   d e u n o s   miembros con otros.

“Un grupo es un conjunto de   individuos cuyas relaciones   entre sí los hacen interdepen dientes unos de otros”. Cart-   wr ight, D. y Zan Zande der, r, A. (19 70 ).

Podríam os de cir que todas estas definiciones definiciones son correc tas, aunque son limitadas en tanto focalizan algunos aspectos  pa  p a r tic ti c u la r e s de la v id a g ru p a l o a d o p t a n co c o m o n iv e l de d e an a n ális ál isis is a los miem bros de l grup o, a las las características organizacio nales o a la interacción entre ambas. Para nosotros, un grupo social puede definirse como:

“Aqu Aquel el que consta de un determinado determina do n úm e ro de sujetos quienes, para alcanzar un objetivo   com ún (objet (objetivo ivo de grup grupo), o), se iinscriben nscriben duran te un    p  per erío íodo do de ti tiem em p o m á s o m enos en os prolo pr olong ngad ado, o, en u n    proc  pr oces eso o re rela lati tiva va m en te con co n tin ti n u o de com co m u nica ni caci ció ó n e  interacción int eracción y desarr desarrolla ollan n sen sentimientos timientos de solidari dad, de perten pertenencia encia e iden identidad tidad que contribu yen al  establecimiento de un nosot nosotros. ros. Adem ás, poseen un   sistema de normas comunes y una distri distribuci bución ón de

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G r u po s   S o c i a l e s

tareas según una diferenciación de roles específica  que le es propia".

Las teorías psicosociológicas en sus diver diversas sas definicio nes acerca de “qué es un grupo” com parten los siguientes siguientes ele mentos comunes: » Los individuos se se definen definen com o “miemb “miembros ros de un grupo”. » Otros individuos los definen definen como “pertenecientes” a un grupo. » Los miem bros par partici ticipan pan en interacciones interacciones frecuentes frecuentes.. » Com parten normas rrespecto especto a maneras de proceder y de interactuar. » Tienen temas de interés común. » Participan Participan de un si sistema stema dinámico de roles. » Aspiran a la consecución de metas. » Tiend en a actua r de mo do unitario unitario respecto al ambiente.

¿Qué es lo que hace de una pluralidad   de personas un grupo social? Ya hemos visto la necesidad de pod er distinguir las ca racterísticas de un grupo social y las de un simple agrupamiento de personas. Ello Ello nos o bliga a enum erar las las caracterís ticas tic as que se consideran predicables de la noc ión de grupo so  cial, cia l, que se constit constituyen uyen en criterios criterios para pod er dem arcarlo arcarlo de otras formas de relaciones sociales. Entre las características constitutivas del grupo social encontramos las siguientes:

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E l T r a b a j o G r up u p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

»  In  I n te r a c c ió n re r e c íp ro c a .   Es preciso que los los miembros del grupo mantengan entre sí relaciones regulares que se ajusten a un conjunto de normas o pautas normativas. Estas últimas configuran una estructura interna que se manifiestaa en la existencia y reconocim iento de diver manifiest diver sas posiciones (estatus) y de papeles (roles) (roles) de los ind i viduos den tro del grupo. Los aspectos rreseñad eseñad os con sti tuyen la parte externa, ma nifiesta del grupo como orga nización social. social. »  E x i s t e n c i a d e o b je jeti tivv o s, c re e n c ia s, valo va lore ress y a c tiv ti v id a des com partidas. partidas.  La dimensión subyacente de todo todo gru  po e s tá d a d a p o r lo loss e lem le m e n to s s im b ó li licc o s, e s d e c ir p o r los significados significados sociales comp artidos por los miemb ros del grupo y que fundamentan el sentido que para cada uno de ellos posee su pertenencia, ligazón e inclusión en un grupo determinado. Las creencias y valores sos tienen el im agina rio com partido a nivel de llas as represe n taciones men tales tales y d el sistema sistema de disposi disposiciones ciones perso nales y sociales neces arias para pertenec er al grupo. Los objeti obj etivos vos y las tareas tareas comp artidas artidas p or los miembros del grupo son un conjunto de prácticas sociales rutinizadas en las que se ponen en juego discursos (lingüísticos, gestuales, rituales) rituales) que re-prese ntan los significados significados so ciales asignados a la acción social concreta (el signifi cado so cial de ser m adre dentro del grupo fam iliar iliar o de ser trabajador dentro de una em presa, por ejemplo ejemplo). ). En definitiva, los bienes simbólicos refuerzan la concien cia,, la un idad e identidad del grupo. cia »  E s t a b il ergenciaa de nor ilii d a d y d u r a c ió n rela re lati tiva va .   La em ergenci

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mas, valores y objetivos, así como la definición de los diferentes estatus y roles asociados, exige que la interacción entre los miembros, tenga una cierta duración en el tiempo. Del mismo modo, el aprendizaje de los códigos, de reconocim los lenguajes y especializados del grupo, y el ientopropios y uso de las reglas de int interercambio simbólico para poder interactuar eficazmente, requieren c ierta est estabilidad abilidad del grupo y de cierta permanencia d e los sujetos en las actividades y la vida grupal. Esto distingue al grupo de una m era rreunió eunió n accidental de personas. N o obstante, la duración en el tiem po es un criterio relativo que depende enteramente del tipo de grupo de que se trate. Por ello, ello, en el análisis de los gru pos  p os so ci ciaa le less es p o sib si b le re c o n o c e r u n a v a ri riee d a d qu e va desde aquellos que tienen una existencia efímera, hasta los que poseen una perm anencia y estabilidad que supera la misma existencia de los sujetos. Así, pueden encontrarse grupos que se forman para la realización de una tarea c oncreta y se disuelven una vez finalizad a ést ésta, a, y otros caracterizado s por la es estabilidad tabilidad y perman encia, com o p or eje ejem m plo el grup grupo o famil familiar iar.. » Conciencia de grupo.   Implica que los miembros del grupo se identifiquen a sí mismos como tales, que se vean a sí mismos formando una unidad diferenciada y diferenciable, que se constituyan en un “noso tros” . Más aún, como o curre con el nacimiento de la concienc ia de sí m ismo , la conciencia del propio grupo se forma a partir de la oposición del “nosotros” frente al “ellos”. En otras palabras, la conciencia grupal surg surgee de la posibilidad de diferenciación, de reconocerse como poseedor 

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

de ciertas formas de pensar y actuar propias del grupo del que participamos. L a posesión de determinad os atri  b  bu u tos to s es lo q u e p e rm ite it e r e c o n o c e r a to tod d o s a q u el ello loss q u e también lo poseen y desarrollar un sentimiento de “ser

 p  paa re s ” y, a la v ez ez,, d ife if e re n c ia m o s d e q u ie ien n es n o lo s p o  seen. La posibilidad de la diferenciación surge en las diferentes difer entes relaciones relaciones (de dependencia, com plementarias o de oposición) que establece el grupo con los otros otros gru  p  po o s soci so cial ales es.. »

 R e c o n o c im ie n to c o m o tal.   El

g grupo rupo para ser tal requiere que desde d esde fuera -sea el resto resto d dee la sociedad o al menos el entorno más cercano- se lo reconozca como a un “voso tros” . La identidad ide ntidad de d e los grupos sociales nace de la inte rrelación entre la concienc ia de grupo y el reconocimien to exterior. Para que los miembros de un grupo puedan identificarse identif icarse y reconocerse, es necesario no sólo un autoautoreconocimiento sino un reconocimiento recono cimiento extemo.

A partir de las consideraciones anteriores Ud. diría que en su instit institución: ución: •

¿Los ¿Los m iembros del equipo docente forman u n grupo social?

• Justifique su respuesta ind icand o cuál cuáles es son los los comp onentes onente s de un grupo que aun n o se dan. da n.

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G r u po s   S o c i a l e s

POR SU PROXIMIDAD PROXIMIDAD Y LA INTERACCION CONSTAN compartir espac espacios ios y tener una int interacción eracción frecuente hace   TE.  El compartir a las personas entrar en contacto unas con otras y agruparse. POR LAS METAS Y AC POR Y AC TIV TI V ID A D E S D E L GRUPO. Estas pue den apreciarse en grupos ya constituidos, lo que les permite a 

ciertas personas unirse al grupo para lograr realizar las mismas   actividades y para contribuir a alcanzar las metas propuestas.

POR ADQU IRIR ESTATUS ESTATUS..  Formar parte de determinado  grupo considerado importante, le proporciona al sujeto que se   adhiere al mismo una posición de reconocimiento por parte de   los miembros y de los no miembros del grupo. POR PODER.  Muchas de las metas personales no se pueden   alcanzar individualmente, a veces, es necesario obtenerlas a   través de acciones de grupo. Hay poder en la multitud. s e sienten atr atraída aídass por indiv indivii POR SIMILITUD.  Las personas se duos similares a ellas. Esta similitud puede basarse en creen cias, valores o actitudes comunes, en una posición económica   o cultural, etc.

POR RAZ ONE S DE SEGURI SEGURIDAD. DAD.  Al unirse a un grupo las  personas disminuyen su ansiedad, y se sienten menos vulnera bles que estando aislados. PARA FORTALECER LA AUTOESTIMA.   Los grupos pue den proporcionar a las personas sentimientos de valor propio.   Es decir, que además de darle estatus o posición social, ser   miembro de un grupo puede brindar a la persona un sentimien to de ser úti útil, l, de valía, de fortalecim fortalecimiento iento de su propia imagen ,  porque la hace sentir mejor consigo misma.

CLA U D IO URBAN O | JOS JOSÉÉ YU YUN1 N1

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E l T r a b a j o G r u p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s PARA SATI PARA SATISFACER SFACER LA NECESIDAD D E AFILIACIÓN. AFILIACIÓN.  Los grupos satisfacen s atisfacen las necesidades sociales de las personas, so bretod  bre todo o aqu aquellas ellas vin vincul culada adass al afecto y a la aceptació aceptación. n.

Estas razones para que los seres humanos se unan en gru pos, pue pueden den darse en comb combinación inación,, pue puesto sto que muchas veces son variados los motivos y las necesidades que se satisfacen de manera simultánea simu ltánea al integrarse en un grupo.

Considere las razones que durante durante su vida lo han llevado   a integrarse a grupos y sentirse parte de ellos, liste los   tres grupos de referencia m ás significativ significativos os para para Ud. y d dee   acuerdo a lo s criterios ofrecidos en el texto , categorícelos.      T      I      H

Grupo 1:

Grupo 2:

Grupo 3:

Si lee este texto con otros colegas, compare los resulta dos de su trabajo con el de sus compañeros de grupo y   analice anali ce cuáles son los puntos de coincidencia y las si situa tua ciones más comunes. Escriba sus conclusiones:

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Clasificaciones de los grupos sociales Los autores han elaborado diferentes man eras de clasifi clasificar a los grupos sociales, a partir de la consideración de alguno de sus atributos consti constituti tutivos. vos. A c ontinuación revisaremos las principales clasificaciones: Grupos primarios y grupos secundarios

En 1909 Charles H . Cooley1 elaboró esta clasificación atendiendo al grado de influencia que ejercen los procesos de socialización realizados en el seno de los grupos sociales so  b  bre re la p e rs o n a li lid d a d d e l su suje jeto to.. D e a c u e rd o a e llo ll o , lo s g ru p os  p  pu u e d e n s e r c la lass if ific ic a d o s en pri prim m ari arios os y secundarios.

El concepto de grupo p ri rim m ari ario o está íntimame nte ligado con la construcción del “yo social”, es es decir, decir, la imagen social de nosotros mismos, cómo creemos que somos vistos por los demás. La construcción d el yo social se elabora en el proceso de la socialización primaria en el contexto de los grupos primarios como por ejemplo: la familia, el grupo de amigos, el grupo de  ju e g o , eell g gru rup po d dee eest stud udio io.. L Lo os g gru rup p o s pr prim im ar ario ioss se ccar arac ac teri te rizz an  p  po o r es esta tarr con co n fo rm a d os p o r po poca cass p pee rson rs on as as,, uni u nid d as p o r es estr trec ech h os lazos afectivos afectivos y con un a m arcada sen sación de pertenencia entre tre sus miem bros. Estos grupos suelen condicion ar la actitud de la persona frente a la vida, determ inar sus valor valores, es, sus ideales, ideales, su forma de relacionarse c on el entorno. entorno. Los grupos secund ari arios os se distinguen, por el contrario,  p  po o r e l c a r á c te r im p e rs o n a l y a n ó n im o d e las la s re la c io n e s e n tre tr e suss miem bros, que se deriva ttanto su anto del elevad elevado o núm ero de per-

CLA UD IO URBANO | JOS JOSÉÉ YU N I

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

sonas que lo integra integran, n, com o de que generalmente generalmente poseen una fuerte organización formal. En ellos se permanece no por el  p  pro rop p io v a lo r de d e la lass re lac la c io ion n e s en s í m is ism m a s , si sino no p o r el in inte teré réss que comporta el logro de los objetivos propuestos. Dentro de estos grupos encontramos encon tramos a las las instituciones escolares, llos os grandes clubes, los sindicatos, etc. GRUPO PRIMARIO

GRUPO SECUNDARIO

Socializac ión pri primar maria ia

Socialización secundaria

Númer Núm ero o peque pequeño ño de mi miem embr bros os

Número grand grandee de mi miembr embros os

Tipo de relaciones: - Personales - Directas - Entre todos

Tipo -

Las relaciones se basan en el   intercambio afectivo

Las relaciones se basan en di ferentes intereses intereses com partidos

de relaciones: Impersonales Indirectas Entre algunos

P r ev a lec e el el cl cl i m a a aff e c t i v o

N o n e c e ssa a rrii a me m e n te te e l c li m a es  afectivo. Clima aséptico

G r upos f orm orm al es y gr upos i nf nfor or m al es Según el grado de estructuración que presentan los gru poss ést  po é sto o s p u e d e n s e r cla cl a s if ific icaa d o s en e n ffo o rm a les le s e in info form rm a le less . L Lo os grupos formales tienen una estructura definida y roles fijos, así como funciones determinadas para sus integrantes. Cada  p  pee rs rso o n a sa s a b e c u á l es su fu n c ió n y q u é se e s p e ra d e ell e lla. a. A es esto toss grupos les les interesa que las personas obren de acuerdo a la la posi-

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Los

G r u po s   S o c i a l e s

ción que o cupan (est (estatus) atus) y que actúen e n la forma prescripta o establecida, es decir que cum plan los roles prescriptos en el reglamento, estatuto, organigrama, etc. Los sistemas y organizaciones burocráticas burocráticas se caracterizan por el predom inio de este tipo tipo de grupos. Por ejemp lo, en el sistema educativo pue den identificarse identificarse diferent diferentes es grupos según la función que desempeñan, el grado de responsabilidad que posean y el tipo tipo de nivell organizacion al en qu e realizan su trabajo. nive Los grupos informales se caracterizan por la asociación ció n espontánea de sus miembros, en donde las normas y ob  jeti  je tiv v o s v a n su rgie rg ien n d o c o n el c o rr e r d el ti tiem em p o . E n ello el loss se manifiesta manifi esta una gran variedad de roles, los que m uchas vece vecess son so n inter intercamb camb iabl iables. es. También hay un m ayo r rrespeto espeto a las características racterísti cas individua les de cada m iemb ro, a los que se da un mayo r margen de libertad que en los grupos form ales. En los grupos grup os informales no h ay un excesivo apego a roles establecidos y predefinido s, sino que éstos son más desestructurad os y flexibles que en las organizaciones formales. G R U P O S FO RM A L E S

G R U P O S IN F O R M A LE S

Surgen en espontáneamente Son planificados y regulados   Surg

por la organización Pred Pr edo omi mina na el el cl clim ima a rrac acio iona nall

Pred Predom omiina eell cl cliima af afeect ctiivo

Se ajustan ajustan a los fines y n ece si dades de la organización

Se ajusta ajustan n a los fines y ne ces i dades personales

Poseen normas fijas que se   Sus normas son cambiantes y  imponen a sus miembros acordadas acor dadas por los integrantes

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E l T r a b a j o G r u p aall eenn l as as I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

La diferencia entre grupos form ales e informales no es absoluta ni pura, pues en la m ayo r parte de las organizaciones organizaciones ambos tipos de grupos se superponen. Den tro de las organiz organizaaciones es frecuente observar un ordenamiento formal de los grupos y simultáneamente se detecta la presencia de grupos informales.

Grupos de p ertenen cia y grupos de referenc referencia ia Según el grado de identificación que logran los indivi duos con el grupo, éstos pueden clasificarse en   grupos de   pertenencia y grup grupos os de referencia. M erton (195 (1956), 6), realizó esta clasificaci clasificación ón para describir la relación de m ayo r o m enor identificación que existe entre el individuo y el grupo. Esta ble  b le c ió q u e p u e d e n d a r s e d o s s it itu u a c io n e s d e p e r te n e n c ia , u n a en la cual el individuo se adhiere adhiere com pletamen te a los los objetivos del grupo y otra en la que existe una identificación pa rcial

con los mismos. GRUPO DE PERTENENCIA

GRUPO DE REFERENCIA

Grupo al que pertenecemos.   No supo ne neces necesaria ariamente mente lla a  identificación con su s paut pautas. as.

Grupo al que deseamos per tenecer. tene cer. Se prod uce una iden tificación plena con el grupo   que se tiene como modelo de  

referencia. Todos los individu Todos individuos os coin coinciden ciden   en el espacio y en el tiempo.

No es necesario coincidir en   el espacio ni en el tiempo.

Ligado Liga do a lla a pos ición social de 

Ligado a la posición social a 

origen. Socialización normal.

que se as aspi pira ra.. So Socialización cialización an ticipada idealmente.

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Los

Gr u p o s   S ociales

Se habla de g rupo de referencia para aludir a aquel grupo con el que nos sentimos totalmente identif identificados icados con sus valores y objetiv objetivos, os, y a los que deseam os incorporam os porqu e no  pe rt rtee ne c em o s a é l re real alm m énte én te.. E s ta s it itu u ac ió ión n es frec fr ec ue n te en emigrantes, nuevos ricos, recién titulados, que perteneciendo a un grupo (grupo de pertenencia) desean comportarse conforme a las reglas y n ormas del grupo que tienen por ref referent erente. e.

Grupos de formación espontánea, grupos grupo s de for forma ma ción deliberada y grupos de designación externa Según como sean los proce sos de integrac integración ión,, los gr u  p  po o s pu p u e d e n s e r cl cla a si sifi ficc a d o s en g ru p o s d e fo r m a c ió n e s p o n tá nea,  grupos

form m ación ación deliberada y gr grupos upos de designa ta clasif clasificación icación se debe a Cartwright y Zan-  ción externa.deEsfor ”,  defider (1970), (1970 ), quien es en su libro “D inám ica de Gr upos ”, nen a cada uno d e estos tipos grupales de la siguiente manera:

GRUPOS DE FORMACIÓN ESPONTÁNEA

Son aquellos que se integran de manera  natural por afinidad. Por ejemplo, los   grupos de amigos.

GRUPOS DE FORMACIÓN DELIBERADA

Son aquellos que se integran con la finalid finalidad ad  específica de lograr determinado objetivo.  Por ejemplo: los grupos de trabajo, los  grupos de estudio.

GRUPOS POR DESIGNACIÓN EXTERNA

Son aquellos designados de manera manera extem a  por los demás, por compartir alguna   característica en común, otorgán-doles el  mismo trato, estén o no de acuerdo las  personas involucradas. Por ejemplo: cuando  se dice “los sudacas”, “los ilegales”, “los 

negros”, negros ”, ““lo loss jud íos íos”, ”, “los “los aborígenes”, aborígen es”, et etc. c.

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El T r a b a j o G r u pa p a l en en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

A C T I V ID I D A D D E E V A L U A C IÓ IÓ N D E L C A P Í T U L O I

»

En la siguiente lista identifique si se tr trat ata a de grup grupos os o de  agrupamientos. Justifique cada una de sus elecciones. Los espectadores de una película. Los miembro miembross de una sesión de Alc ohó licos Anóni mos. Los ado lescen tes que int integran egran un club de fans. Los miembros de una Aso ciació n Coop Cooper erado adora. ra. Los em empleados pleados de un banco. Las personas perso nas que esperan en una co cola la pa para ra cobr cobrar ar el   sueldo. Los Lo s miem bros de un voluntariado voluntariado qus ayuda ayudan n a 

»

niños enfermos. Los Lo s alumnos alumn os de un curso escol escolar. ar.

1. » » » » » »

2.

Explique Exp lique con sus palabras palabras el significado signif icado de la fr fras ase: e:  “la posibilidad de la diferenciación surge surge en las dife d ife rentess relaciones (de dependencia rente dependencia,, de complementa-  riedad o de oposición) que establece un grupo con   los otros grupos sociales.

3.

Para Para cada uno de los grupos que se listan a con conti ti nuación, indique cuáles serían otros grupos con los   que establecen distintos tipos de relaciones: » Un club de fans fans.. » Un a asociación asocia ción coopera cooperadora dora.. » U n grup grupo o de supervisores escolares. » Una Un a agrupaci agrupación ón de un centro de estudiantes.

4.

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Com Complete plete el siguiente cua cuadro dro con ejemplos extr extraí aí dos de su práctica profesional respecto a cada tipo   de grupos sociales.

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i i

 

Los

Gr u p o s   S o c i a l e s

Grupo formal Grupo de referencia

Grupo primario Grupo por por d esignación   externa Grupo informal Grupos de formación   espontánea

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CAPITULO II  El proceso grupal Al finalizar este capítulo Ud. podrá: A

A

Com prender la com plej plejidad idad de procesos  y rasgos estructurales que influyen en la   vida grupal. Identifi Identificar car las interacci interacciones ones entre los procesos norm ativos, la com unicación y el liderazgo en lla a dinám ica ica de los grupos

 

Tran Transferi sferirr a situaciones cotidianas de la  vida grupal los conceptos desarrollados   en este capítulo.

 

A nalizar los rasgos est estructurales ructurales y dinámicos de la vida grupal en su ámbito de   trabajo.

En el capítulo anterior hemos tenido tenido oportunidad de observar las las diferen tes form as de definir y clasificar los grupos. Esta variedad surge, po r un lado, de la amplia diversidad de configuraciones grupales que se encuen tran en llaa sociedad y en las organizaciones sociales. También el criterio de clasi-

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El T r a b a j o G r up u p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

ficación o la perspectiva conceptual que se adopte para el an álificación sis de los los diferentes grup grupos, os, lleva a focalizar algunos de los as-

 pec  p ecto toss d e la v id a g rup ru p a l e n d e trim tr im e n to d e ot otro ros. s. E s ta s itu it u a ci ció ón  pe  p e rm it itee a b o rd a r c o n cie ci e rto rt o g ra rad d o d e d e tall ta llee el an anál ális isis is d e c a d a uno de los aspectos de los grupos y, a su vez, describir a cada grupo p articular util utilizand izando o los d disti istintos ntos ccriteri riterios os teór teóricos icos.. En este capít capítulo ulo vamos a abordar una serie de elementos elementos com unes a todo ti tipo po de grupo. Es d ecir qu que, e, pese a la vari variedad edad de grupos sociales, estos elementos se pueden reconocer en todos ellos, ellos, aun que presentando variaci variaciones ones y matice maticess pa rticulares relacionados con las características de cada grupo. Usualmen te, es estos tos elementos reciben el nom bre de prop iedades del grupo. grupo. E stas propiedad es se relacionan entre sí e interactúan unas con otras, generando la dinám ica propia y específica de cada grupo. E l tipo, cífica tipo, la intensidad y el m odo en que se  pla  p lan n te teaa n las la s in te ra c c io n e s e n tre tr e las la s p ro p ie d a d e s al in te ri rio or de cada grupo, es lo que caracteriza el proceso grupal. Antes de avanz ar een n la presentación de las propiedades de los grupos sociales, es necesario establecer una serie de  pre  p re m is isaa s q u e a y u d e n a ev e v ita it a r lo loss m a le n te n d id o s o la lass s im p lifi li ficaciones. Estas premisas resumen y aclaran algunas cuestiones tratadas en e l capítulo anterior, y son: son: » El grupo es m ás que la simple as asociación ociación o llaa sumatoria de individuos, por ello no puede entenderse sólo como la integración integración de individualidades, sino com o la con stitución de un nuevo sujeto social que se define por un nosotros   inclusivo y superador de las particularidades de cada uno de los miemb ros.

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E l   P r o c e s o   G r u pa pa l

»   Los grupos pueden ser entendidos entendidos como estructuras di námicas.  Ello significa que su existencia se apoya en la  p  pre re s e n c ia d e c ie iert rto o s elem el em en to toss o p ro p ie ied d a d e s lo loss que, qu e, lejos de ser estáticos, estáticos, se caracterizan caracterizan por alcanzar pun-

tos dinámicos de equilibrio. En otras palabras, la estructura en la que se apoyan los grupos es de naturaleza flexible, permeable a las influencias surgidas del mismo g rupo o del entor entorno no social, social, y en permanen te movimiento e inestabilidad, inestabilidad, factores que definen su dinam ism o. » El grupo es un espacio social  que med ia e integra a los sujetos sociales con las organizaciones e instituciones y, a través de ellas con la e structura social en su con junto. »

 L  La a n a tu ra le za de lo loss g ru p o s e s co m p le ja  y remite a diferentes ferent es instancias qu e interactúan dialéct dialécticamente icamente e ntre sí, sí, e influyen en las prop iedades d e los grupos. Todo grupo articula dimensiones polare s tales como: lo ma-  terial/lo simbólico; lo objetivo/lo subjetivo; lo social7   lo psicológico; lo explícito/lo implícito; lo manifiesto/   lo latente; lo histórico/lo históric o/lo actual.  Por ejemplo, todo grupo  p  pre re s e n ta u n a se seri riee d e ru ti tin n as as,, d e ri rito tos, s, d e a cc ccio ion n es q ue realizan sus miembros; de normas qu e regulan la lass relaciones, etc. Estas situaciones concretas materializan el

tipo de tarea, las reglas y las pautas d e cada grup o y, y, por lo tanto, son objetivas (en el sentido que pue den obs ervarse, registrarse registrarse en tanto son “actuadas”), pero mediante la realización realización de esas prácticas prácticas se actualizan actualizan un c onjunto de relaciones simbólicas, de significados sociales y culturales que dan sentido a esas acciones, es decir se CLAU DIO URBANO | JOSÉYUN1

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E l T r a b a j o G r u p aall eenn l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

 p  po o n e n en f u n c io n a m ie n to p e rc e p c io n e s y a p rec re c iac ia c ion io n e s subjetivas, subjet ivas, deco dificación de signos y símb olos, pro ce  sos cognitivos y afect afectivos. ivos. » Esas dim ensiones polares son co-constitutivas, es decir son condición p ara la existencia de los grupos. Ellas son como dos caras de la mism a moneda, las que en ssu u uni dad posibilitan la existencia del grupo. Por ello, cual

quie r descripción y análisis de un grupo d ebe referir las distintas naturalezas que lo conforman. » Po r todo lo dicho an teriormente, el análisis de las p r o  pie  p ie d a d e s de u n g r u p o   requiere considerar su carácter   contextual   (varían según el entorno organizacional y cultural); histórico   (varían a través del tiempo, por el efecto de los procesos sociales y por los procesos del  p  pro ro p io g ru rup p o) o);; pr  p r o c e s u a l  (se materializan y especifican  p  prr o g r e s iv a m e n te ) ; y dinámico   (caracterizadas por el cambio y la transformación cualitativa). Com enzaremo s el análisi análisiss de las propiedades de los gru  po  p o s s ig u ien ie n d o u n a s e c u e n c ia q u e se i n ic ia c o n a q u ella el lass q ue los autores consideran que constituyen las condiciones bási cas para su existencia. Luego presentaremos las propiedades ligadas al funcionamiento grupal. Este orden expositivo no refleja una jerarqu ía ya que, com o hem os dicho dicho,, estas propie dades son interdependientes e interactúan entre sí conforman do el campo de relaciones grupal. D e acuerdo a la clásica defini definición ción de grupos form ulada  p  po or N Nee w c o m b , u un ng gru ru p o n nee ce s ita it a d do o s cco o n d icio ic io n es bá bási sicc as p a ra

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E l   P r o c e s o   G r u pa pa l

su formación: que los miem bros compartan norm as acerca de algo en particular, dentro de un amplio m argen de conten idos, y que el grupo incluya a miem bros cuyos roles se encuentran entrelazados entre sí. Es decir, decir, hay grupo cuand o los integran tes regulan su actividad con ciertas normas y cuando se vinculan entre sí de una forma determinada. determinada.

Las normas grupales El grupo com o estructura de relacione relacioness sociales sociales se basa en

interacciones que tienen cierta recurrencia y que configuran los  patro  pa trone ness d dee inter int erca cam m bi bio o entre en tre sus s us m mie iemb mbro ros. s. P o r tratar trat arse se bá bási sica camente de una un a relación social, la interacción grupal requiere requ iere de un conjunto de normas, es decir estándares y reglas de comportamiento consideradas aceptables y compartidas por todos sus miembros, (bien com o pautas ideales a las que se aspira, aspira, o como reglas regl as que qu e influyen y moldean los comportamientos). comportamientos). La adopción y mantenimiento de las normas grupales garantiza de algún modo la continuidad funcional del grupo e influye decisivamente en su cohesión. A nivel de los miem b  bro ross d el g ru rup p o, la ad o p ci ció ó n e id i d en ti tifi ficc a ci ció ó n c o n las la s n o rm a s es un m omento clave en los los procesos de adq uisición uisición de la identidad grupal, grupal, ya que supone la aceptación aceptación d e ciertas formas formas de actuar y de conducirse. Para algunos autores, la adopción de las normas de un grupo se basa en la la necesidad de aceptación que todos tenem os y, por ello, para ser aceptados en un grupo ajustamos ajusta mos nuestra conducta a sus sus normas. De esa manera, el cumplimiento de las normas es una de las condiciones para ser admitido y ser considerado parte del grupo. CLA UD IO URBANO | JOSÉ JOSÉ YU N l

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El

Tr a b a j o

G ru p a l

e n la la s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

Com o otras normas y reglas sociales, sociales, las que se establecen en un grupo , fijan fijan límites a la libertad individual individual y pose en carácter coactivo. Es decir, se imponen a los sujetos estableciendo sus derechos y responsabilidades, fijando las limitaciones para el ejercicio de la libertad individua l y regulando el com portamiento esperado de los miem bros del grupo. grupo. El sistema normativo es coactivo en tanto establece sanciones o controles contr oles que tienen com o fin persuad ir a llos os sujetos sujetos para que adopten la cond ucta grupal esperada. esperada. L os controles o sanciones pued en s er positi positivos vos o negativos, negativos, adquiriendo la form a de  pre  p re m io s y c a s tig ti g o s p ro p io s d e c a d a ti tip p o d e o rg a n iz izaa c ió ión n. L a función de los controles es relevante en tanto permite el reajuste perman ente de los individuos a lo que se espera de ellos ellos en el contexto grupal. Las normas indican lo que se debe y lo que no se debe

hacer en determinadas circustancias; y son propias de cada grupo particu particular lar.. L a imp ortancia de las las norm as es que ex presan los valores valores cen trales del grupo y aclaran qu é es lo propio de su identidad. Tam bién reducen reducen los problem as interpersonales les y aum entan la probabilidad de predecir el comportam iento de los miembros del grupo. Las personas actuam os en grupos distintos, distintos, que poseen diferentes sistemas normativos. Muchas veces estos grupos sostienen sosti enen norm as co ntradictori ntradictorias, as, po r lo lo que el sujeto sujeto aprende a seguir las norm as según el contexto grup al en que actúe. Sin embargo, cada grupo ejerce diferentes presiones (en la intensidad, en los medios y en los modos) para lograr el ajuste de las actitudes y el comportamiento individual. El caso de la discrepancia entre las las norm as de convivencia convivencia que se plantean 46

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El   P r o c e s o   G r u pa pa l

en diferentes tipos de fam ilias y las qu e plante a la institución escola esc olar, r, son un bue n ejemplo d e la exigen cia que se plantea a los niños y adolescentes de ajustar su comportamiento a nor mas muchas veces contradictorias. En cada contexto grupal los sistemas normativos poseen diferente grado de estructura ción, diferentes medios y métodos de persuasión, y distintos modoss y med ios de otorgar recompensas y cast modo castigos. igos. Cuando los los sujet sujetos os extrap olan las normas de un contexto a otro, apare  cen el conflicto y el desajuste. Las normas grupales grupales poseen gra grados dos variables de estructu ración y formalización, fenómeno que se relaciona con el tipo de grupo y co con n el mom ento evolutivo que éste atraviese. atraviese. En los grupos formales, generalmente el sistema normativo está alta mente formalizado y explicitado en reglamentos, disposiciones y normas que explicitan los comportamientos esperados para todos los miembros del grupo. Por sus propias características, en los grupos formales los márgenes para el establecimiento de normass por consenso se reducen no toriamente norma toriamente y la presión por el ajuste a las normas es mayor. Por su parte, dado que en las

organizaciones formales los grupos son pre-definidos y no se constituyen por la libre elección mutua de los individuos, las normas generalmente no toman en consideración la progresión que se efectúa en todo proceso grupal y que, por lo tanto, a ve cess no co ntri ce ntribuyan buyan al desarrollo desarrollo del grupo por su anacronismo o su falta de pertinencia. P or el contrario, en los grupos inform in form a les, las normas se van estableciendo y modificando a medida que el grupo se consolida. E En n estos grupos las normas no suelen estar escritas o formalizadas e n textos que regulan las conductas cond uctas de los los individuo individuos, s, pese a lo lo cual co nstituyen nstituyen un “código” con o cido y aceptado po r todos. todos. CLA UD IO URBANO | JOSÉ JOSÉ YU NI

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El T r a b a j o G r u pa pa l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

Debemos dejar sentado que en todo grupo social coexisten ambos tipos de normas. Tanto las normas formales como las informales producen los mismos efectos, efectos, persiguen persiguen las mismas finalidades, y establecen medios y dispositivos específicos para aplicar las normas y controles o sanciones.

Confeccione una lista de por lo menos tres normas   grupales explícitas e igual cantidad de normas implí citas que están en vigencia en su grupo de trabajo.  Para cada norma identifique los controles positivos y   negativos. Describa una situación relativa a su ámbito laboral en   el que pueda observarse distintos sistemas normati vos con diferentes grados de estructuración, de me dios y m étodo s de p ersuasión y m odo s de ot otorg orgar ar re compensas y castigos. ¿Cómo afectan a la organiza ción? Coteje con su grupo de trabajo las respuestas dadas a  las preguntas anteriores anteriores y traten de establecer su recu rrenci rre ncia a en distintas instituc ione s educativas educativas.. E xpliquen  

cuál es el sentido que estas normas po seen en la org orga a nización y cuál es su influencia en la vida cotidiana.

El establecimiento de roles

El concep to de rol rol ha ocupado un lugar iim m portante en la teorización sobre los los grupos. Su relevan cia está en directa relación con la conce pción del grupo com o el conjunto de individuos interrelacionados entre sí por el ejercicio de roles in-

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E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

terdependientes. De acu erdo a esta defini definición, ción, el con tenido de los los roles es taría en estrecha relación con el tipo de tarea y/o de finalidad propia de cada grupo. Sin embargo, esa definición enfatiza los aspectos funcionales del rol, lo que no permite abordar su complejidad como fenóm eno. En efect efecto, o, a partir de los est estudios udios de Mo reno se ha pod ido establecer que el conce pto de rol alude a tres aspectos diferenciados: a) la percepción del rol, es decir la actitud cognitiva que nos hace suponer las respuestas esperad as; b) la represen tación so cial del rol, es es decirr la ci la habilidad pa ra actuar o para poner en escena el guión que  p  pau au ta el ro l (q u e p u e d e n o c o in c id ir co n llaa p e rc e p c ió n ); y c) el desempeño de roles, en tanto tanto proceso de entrenamiento para la adquisición de los roles. roles.  El rol es un conjun con junto to de comp co mpor ortam tam ien tos o con  duct  du ctas as ha habit bitua uales les es espe perad rad as de una pe perso rsona na.. Tales con c on  ducta  du ctass se asocian aso cian a la pos p osic ició ión n soc ial que se ocu ocupa pa den de n  tro del grupo. gru po. Ca da miem mi embro bro del grupo gru po desem de sem pe peña ña un  un   de ter term m in inad ado o rol, lo que le confier con fieree det d eter ermi mina nado do estatu est atus. s.  Estee rol que cada  Est ca da uno repres rep resent enta a en el escen esc enari ario o de la la   vida vid a grupal se compone de rituales muy específicos, específicos, pero  pero  que descansan sobre reglas muy estrictas que se impo  nen a nivel niv el indiv in divid idua ual. l.

Conviene aclarar en este punto que la vida de los grupos se apoya en dos vect vectores ores que deben o perar en forma simul simultánea: tánea:

la tarea  que aglutina a los sujetos en pos de una meta com parti da y que constit constituye uye su razón de ser como grupo particular particular;; y las relaciones interpersonales de carácter afectivo  que conforman el clima grupal. Los roles ligados a la tarea varían de grupo a grupo según sus particularidades y por ello es difícil encontrar 

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E l T r a b a j o G r uup p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

elementos comunes. En cambio, los roles ligados a la dimen sión afectivo-relacional poseen cierta similitud en los diferen tes grupos, razón po r la que ha recibido m ayor atención de los los investigadores sociales. Lo anterior significa significa que cu alquier miembro de un grupo grupo cumple cum ple más de una función. Por P or un lado, lado, tiene su “rol” asigna do en la distribución de tareas. No obstante, existen roles no definidos por la organización y que son importantes a la hora del funcionamiento funcionam iento grupal: el rol de llíder íder en circunstancias-anor circun stancias-anor males, o el rol de saboteador de las propuestas que no-le-gustan-al-jefe, tan-aljefe, o el rol de colabo rador en la resolución-de-conflicresolución-de-co nflictos. to s. Dicho con otras otras p alabras, los los individuos aportan a todo gru g ru  po m u c h o m ás q u e el rep re p e rt rto o ri rio o d e co c o n d u ct ctaa s d efin ef inid idas as fu n c io io  nalmente por p or el tipo tipo de tareas del grupo. Aportan Ap ortan su personali dad, sus hábitos, hábitos, sus habilidades habilidad es y sus temores. Y estas caracte carac te rí rísti sticas cas tienden a ser estables y a perfeccionarse perfeccio narse en la vida vid a de un grupo.. Somos grupo S omos sujetos sujetados a nuestras costum bres y el gru  po cre cr e a cost co stu u m b res re s in i n form fo rm a le less qu e co c o n trib tr ibu u y e n a su coh co h esió es ión n .. .... y a sus problemas.

Todo individuo, en tanto miembro de un grupo, se en frentaa con la necesidad de se r “alguien” frent “alguien” den tro del grupo; ex  pe  p e ri rim m e n ta la n e c e s id a d d e te n e r u n ro l a si sig g n a d o . L a m a n e ra como desem peñe ese rol será la la piedra de toque de su evalua ción por parte del grupo. grupo. Pero no es el único criterio criterio ni m ucho menos. El grupo no sólo ne cesita alguien alguien que hag a sólo “un a” tarea, también requiere alguien que contribuya a su integra ción y a su bienest bienestar. ar. De la manera cóm o el individuo es per

cibido cibi do po r el grupo surgirá la posibilidad posibilidad de sentirse parte im

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CLAU DIO URBANO | JOS ÉYU N I

 

El   P r o c e s o   G r u pa pa l

 po rtant  porta ntee d dee l a co n tec te c e r gr grup up al. al . C a d a m mie iem m b ro no se d a rá c u en  ta de lo que “realmente” influye, pero será consciente si el grupo lo admite y lo valora, o, en cambio, lo considera un miembro marginal. La inclusión de un sujeto en un grupo determinado no implica impli ca que posea la capacidad para hacerse cargo sim ultánea mente de los roles funcionales y los roles ligados al manteni miento mien to del cli clima ma social del grupo grupo.. Los primeros son fun dam en talmente, de trabajo y correlativos a la actitud de tarea. Los se gundos gund os son roles solidarios o de ma ntenimiento y correl correlativos ativos a las actitudes socio-afectivas. Los autores identifican un tercer grupo de roles que llam an individua individuales les o parásitos, en tanto que  persi  pe rsigu guen en inte in tere rese sess pa parti rticu cula lare ress y n o de gru grupo po..

Agresivo: desprecia a los otros, otros, expresa desacuerdo respecto   de su valor, actos, sentimientos, etc. Ataca al grupo o al tra bajo del grupo, está celoso de las proposiciones de otros y   trata de atribuírselas. El que detiene: está sistemáticamente “en contra”, se opone   o resiste sin razón, trat trata a de volver a las de cision es adoptadas  sobre problemas pasados. El interesante: trata de atraer la atención sobre él, presu miendo, hablando de sus proezas personales, actuando de  manera maner a for forzada, zada, luch and o par para a no ser coloca do en una po si ción que estima “inferior”. El que confu nde el gru po c on u n trib tribunal unal:: aprov aprovecha echa lla a oca sión de tener público para expresar sus “sentimientos”, sus

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El

Tr a b a j o

G ru p a l

en

la ass

Ins titucion es

Educativa s

“ideas”, sus experiencias personales, su relación con el grupo. El negador: bromea sin cesar y muestra su falta de interés   por el participación grupo y la labor quetomar tiene la encomendada. Esta ausen cia de puede forma del cinismo, de la  indolencia, del juego y otros “comportamientos fuera de lu gar”;; no pierde o ca sión para pon er en e viden cia qu e “no par gar” ticip ticipa a en el ju eg o”. El dominador: trata de tomar el poder o ejercer ascendiente   “manejando” al grupo o a algunos de sus miembros. Este   manejo puede tomar la forma de adulación, de una tentativa   de obtener un statu s superior, superior, o de retener la aten ción dan do   órdenes de manera autoritaria o interrumpiendo a los otros. El vencido por adelantado: trata de conseguir la ayuda y la  “simpatía” de otros participantes o de todo el grupo confe sando su inseguridad, su estado interior de confusión, des valorizándose de manera irrazonable. El abogado de inte rese s particulares y extrañ os al grupo, el  defensor de la “pequeña propiedad” de la “madre de fami lia”, de los “trabajadores”, etc.; generalmente queda atrapa do por sus prejuicios y deforma a través de ellos las opinio nes de los otros.  Fuente: Benne, Be nne, K., y Sh Shea eats, ts, P.

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CLAUDIO URBANO

JOSÉ JO SÉ YUN I

E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

•

Observe y rregis egistre tre situacion es coti cotidianas dianas d dee lla a escuela y de l aula en las qu e puedan observarse la div diversi ersi-dad de roles. ¿Hay algunas funciones que se corres-

1

pond an “típicamente” con alguno d e estos ro role les? s? •

Con siderand o las particulari particularidades dades de su ámbito labo ral identifique los roles ligados a la tarea y los roles basad os e n las relaciones interpersonales. interpersonales.

•

An alice cuál es el efecto que ssobre obre lla a ccalidad alidad de llas as relacion es pe rson ales y la cal calidad idad de l tr traba abajo jo escolar tiene cada uno de estos roles. Utilice ejemplos ex traídos de la observación.

 \

La cohesión grupal  La coh cohesi esión ón de  un  gr  grup upo o rem re m ite a la unió unión n que que   existe entre   sus  mie  miemb mbros ros,, qu quee hac hacee qu quee las pe perso rsona nass    pe rm a ne zc zcan an integ in tegra rada dass y el gru grupo po no se d disu isuelv elva. a. Es Esta ta    pro  p ro pi pied ed ad de los grup gr upos os es prod pr oduc ucto to de dos fu fuer erza zas: s: lo lo    atr  a tra a c tiv ti v o qu quee res result ultan an p a ra los in indi divi vidu duos os los ob objet jetivo ivoss    y m et eta a s g u íp a les, le s, y la at atra racc cció ión n que sie siente nten n hac hacia ia   las    fo rm a s de a c tu a r y co m po rt rtar arse se de los otr otros os mie miemb mbro ross   del grup gr upo. o.

El concepto de cohesión grupal alude al grado en que los miembros de un grupo desean permanecer en él. La cohe sión facilita la participa participación ción de los miemb mie mbros ros en las actividades del grupo, tiende tiend e al logro de sus objeti objetivos vos y contribuye a realzar realz ar las potencialidades de los miembros en su conjunto. Según los estudios estu diosos os del fenó meno grupal lo que determina que un a perper-

CLA UD IO URBANO | JOSÉ OSÉ YU N I

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

sona se sienta atraída por un grupo en particular es la propia

evaluación evaluaci ón q ue hace la persona ace rca de los resultados, resultados, desea  bles  bl es e in ind d esea es eab b les, le s, q u e surg su rgir irán án d e p pee rt rtee n e c e r a él. M ien ie n tr tras as los objetivos objet ivos resulten atr atract activos ivos,, interesantes y manteng ma nteng an la mo ti vación, los los sujetos tenderán a un a m may ayor or integración. integración. Mientras mayor sea el grado de cohesión grupal, los miembros se senti rán m ás motiva motivados dos pa ra permanece r int integrado egradoss y para parti partici ci  pa  p a r ac acti tiv v am en ente te e n el gr grup upo. o. S in e m b ar arg g o , n o sie si e m p re u n al alto to grado de cohesión iim m plica una m ayo r efi eficacia cacia del grupo en el logro de sus metas. La unión puede ser empleada positiva o negativamente por los integrantes del grupo, y de allí que los efectos efect os sobre la dinám ica grupal sean variables. variables. Po r ell ello, o, la pro pro  ductividad, ducti vidad, eficacia y mejora de d e la calidad en el desem desempeño peño gru pa  p a l d ep end en d e d e la ar arti ticu cula laci ció ó n e n tr tree el g ra rad d o de c o h es esió ión n y lo loss estándares de desem peño que se fijen fijen.. Para Cartwright y Zander (1970) los elementos que determinan la atracción atracción de una person a haci haciaa un grupo se pue  den a grupa r een: n:

a)

Su fase m otí otívacional vacional de atracci atracción: ón: el grupo ac actúa túa como un satisfactor de las necesidades de afiliación, reconoci miento, seguridad seg uridad u otros otros valores que pe persiguen rsiguen los indivi indivi duos y que qu e los los grupos pueden pue den mediar. mediar.

b)

Las propiedad prop iedades-i es-ince ncentivo ntivo del grupo: ligada ligadass a la significatividad que los sujetos otorgan a las metas, pro gramas u otras propiedades del grupo, y que influyen sobre la ba se m otívacional individual.

c)

£1 grado grado de expectaci expectación ón que plantea p lantea la pertenencia al  grupo: es decir, el sentimiento subjetivo de la probabili

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CLA U D IO URB AN O | JOSÉ JOSÉ YUN1 YUN1

 

El   P r o c e s o   G r u ppaa l

dad de que la mem bresía grupal podrá generar consecuencias benéficas o perniciosas p ara él. él.

d)

E l nivel de com paración: vinculado a la concepción del sujeto sobre el nivel de resultados que debería pro p  po o rc io n a r llaa m e m b re sí síaa d e l grup gr upo. o. Las fuentes que sustentan la cohesión son múltiples y

 fu u e n te s de co complejas. Entre ellas podemos distinguir las f hesión extrínsecas e intrínsecas al grupo.   Las primeras están constituidas por los factores que se presentan en los grupos institucionale instit ucionales, s, tales como la influencia de las formas de co ntrol trol social (normas, reglam entos, definiciones definiciones de políticas pú  blica  bl icas) s) o la d e p en d e n c ia je j e rá rq u ic a o fu n cio ci o n a l de l g ru rupo po en esió ión n  un contexto más amplio. Respecto a las fu e n t e s d e co h es intrínsecas   po p o d e m o s d is ti tin n g u ir d dos os tipos tip os:: a) fue nte s constitui dass po r fac tore s soci da socio-afect o-afectivos, ivos,  las cuales engloban ciertas motivaciones emocionales y valores comunes; tales como la atracción atra cción de un objetivo común, la impo rtancia otorgada a la acción acc ión colectiva, colectiva, la pertene ncia al grupo, grupo, las afinidades personales nal es,, la po sibilidad d e satisfacer necesidades personales, en socio-operati o-operati tre otras, b) fuentes constituidas p o r facto res soci vos,  tales como la distribución y la articulación de los roles (q (que ue dependen de las actividades realizadas realizadas y de las aptitudes de los diversos miembros), la conducta del grupo y el modo de liderazgo que ejercen influencia en el grado de cohesión, en el atracti atractivo vo q ue ejerce el grupo y en el sentimiento de con tención tenc ión y pertenen cia.

Algunos autores sostienen que una forma de organización democrática estimula la participación en las decisiones,

CLAU DIO URBA URBANO NO | JOSÉY UN I

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E l T r a b a j o G r u p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

la colaboración entre entre los m iembros, la adhesión y cohesión en la consecución de la tarea y en los logros de los objetivos; constituyéndose en una forma de organización atractiva y movilizadora de motivaciones socio-afectivas favorables. M ientras que una forma de or organización ganización a utoritaria, utoritaria, en donde la toma de decisiones se encuentre centralizada en la figura

del líder, dificulta los procesos de comunicación entre sus miembros, la colaboración en la tarea y, por consiguiente, se constituye en una fuente de atracción desfavorable. Sin em  bar  b arg g o , n o h a y q u e p e rd e r d e v ista is ta q u e d ife if e re n te s s u jeto je toss r e a c  cionan de m aneras diferentes ante el m ismo tipo de liderazgo. liderazgo. El funcionamiento y la cohesión de un grupo depende de su composición. composición. C uanto más hom ogéneo es un grupo, más fácil resulta la identificación identificación co n la autoridad y con la tarea, tarea, y más rápida es la integración. En los grupos heterogéneos la integración es más lenta, pero tiende a realizarse con mayor  pro  p ro f u n d id a d . L a he h e te r o g e n e id a d d el g ru p o p e rm ite it e u n a m a y o r com plem entari entariedad edad entre los miem bros, m ás resis resistencia tencia a las las  pre  p re s io n e s h a c ia la u n ifo if o rm id a d , y m á s v ig ila il a n c ia a n te lo s in  tentos de m anipulación provenien tes de los lí líderes deres del grupo. Es necesario que los miembros de un grupo se cohesionen entre sí sin ape lar a la nivelación nivelación d e las diferencias sino a su complementariedad. Que cada miembro pueda reconocerse com o diferent diferentee y perciba a los otros otros m iembros com o un com   ple  p lem m e n to p po o si sib b le. le . D e eest stee m o d o , ““to tod d o s ” lo loss in inte teg g ra ran n tes te s ap a p re n  de n a no reneg ar de lo que se es y a no renu nciar a ell ello, o, sino a ser lo que se es y a pone r al servicio servicio del grupo los peculiares recursos de los que disponen.

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CLA UD IO URBAN O | JOSÉ JOSÉ YU NI

 

E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

Mientras m ás fuert fuertee es la hom ogeneidad de los miemb ros y la cohesión de grupo, más homogéneos son los marcos de referencia resultando más fácil la comunicación y el grado de  parti  pa rtici cipa pació ción n e n la lass ac acti tivi vida dade dess d el gr grup up o. L a co h es ió n gr grup up al  prop  pr opor orci cion onaa un a fu fuee n te d dee se seg g u rid ri d ad p ar araa su suss m mie iem m b ro ros, s, re r e du c e la ansiedad, ansiedad, aum enta el sentido de pertenencia y la autoesti autoestima. ma.

En base a los criterios considerados anteriormente ana

li lice ce el gra grado do de co hesión del equipo docente de su insti tución. Evalúe las diferentes razones y motivos que es tán influyendo en la cohesión. Si fuera necesario, plan tee algunas estrategias que Ud. recomendaría para me  jora  jo rarr e s t e a sp e c to .

B

I

La comunicación

Si el el grupo es un sistema estructural de interaccio nes, los aspectos aspe ctos com unicac ionales c onstituye n un a specto central en la vida de los grupos, en tanto vehiculizan y caracterizan las rela ciones entre sus miembros. La comunicación es la propiedad ligada lig ada a la interacción grupal. Se caracteriza por se r un inter cambio simbólico que regulado por ciertas leyes de funciona miento mient o actúa en el grupo. grupo. L a naturaleza simbólica de la com uni cación cac ión es lo qu e hace q ue ésta sea básicamente una operación de codificación y de-codificación, de interpretaciones y re-inter  pret  pr etac acio ione ness d e si sign gnifi ifica cado do s qu e a dq u iere ie ren n m úl últi tipl ples es sent se ntid idos os y referencias refer encias personale s.

CLAUD IO URBANO | JOS ÉYU NI

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El T r a b a j o G r u p aall e n l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

En tanto tanto actividad actividad social social la vida grupal supone un inter intercambio p erman ente de información. información. L a información de be ser ser recogida, organizada y distribuida entre aquellos que deben utilizar util izarla. la. La form a en qu e se ope ra este intercambio va a incidir en las relacione s qu e se establece n en tre los individuos. Es necesario establecer una diferencia entre los términos “información” y “com unicación” . Cuand o hablamo s de información, información, en un sen tido amp lio, estamos haciend o referencia al proceso a través del cual se transmite un contenido y, en un sentido estrict estr icto, o, aludimos al contenido del men saje que tiene determinada significación p ara un sujeto. sujeto. Cuan do hablamo s de com unicación hacemos referencia referencia a un conjunto de procesos psicofisiológicos y sociales mediante los cuales cuales se pon en en relación relación de intercambio intercambio una per-

sona que emite emite (EMISOR) u na información información (M ENSA JE) con otra persona que la recepta (RECEPTOR), a través de un CA NAL , dentro dentro de un CO NT EX TO (espacio (espacio y ti tiempo) empo) y con un fin determinado.

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CLA UD IO URBANO | JO JOSÉ SÉ YU N I

 

paa l E l   P r o c e s o   Gr u p

La co mu nicación tiene las siguientes funciones: » Influir a quien la reci recibe. be. » Informar, es decir, decir, propo rcionar un contenido. »  Permitir al o tro expresarse. expresarse. Es im portante que estas funciones se realicen co rrecta mente tanto para la constitución de los grupos como para la cali ca lidad dad de las relaciones entre los miembros. E s n ecesario acla rar que cuando hablamos de comunicación no nos referimos sólo só lo a las interacciones mediadas po r el lenguaje verbal, sin sino o tambié tamb ién n a interacciones sostenidas por otros lenguajes (icóni(icónico, corporal, Justamente una depara las autogenerar característi cas visual, de los grupos es etc.). que poseen capacidad “códigos” de comunicación, lenguajes especiales en los que confluyen y se articulan signos verbales, corporales y emo ciona cionale less que con stituyen un metaleng uaje grupal, do minio li gado ga do dir directam ectam ente a la identidad grupal y seña de pertenen cia al mismo. En otras palabras, el acceso a un grupo y la perma  nencia nenc ia en él requiere el aprendizaje de los códigos com unicacionale cion aless del mism o y el man ejo experto de llos os lenguajes esp e

cializados cializa dos que el grupo “invent “inventa” a” para elab orar su identidad. Estos Est os lenguajes, insistimos, no son sólo de ord en lingüístico sino gestuales, posturales, actitudinales, formas de llevar, cu  br ir y u ti  brir tili lizz a r el c u erp er p o , etc. et c. y está es tán n d ire ir e c tam ta m en te v in incu cu la lad d os al imaginario imaginario g rupal. P ara describir y analizar un grupo deter minado tenemos qu e analizar entonces el/los lenguaje/s, lenguaje/s, y tam   bién  bi én el m et etal alen en g u a je. je . Las comunicaciones en el grupo aluden al intercambio de informac ión, de opiniones y de normativas; como así tam  bién,  bié n, a la m a n ife if e sta st a c ió n d e tens te nsio io ne s, d e d es ac u er erdo do s, es de de--

CL AU D IO URB ANO | JOSÉ YUN YUN11

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El T r a b a j o G r u p paa l e n l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

cir, a la resolución de problemas derivados de la interacción dinám ica q que ue se est establece ablece entre ssus us miem bros. Los intercam   b  bio io s c o m u n ic a c io n a le s ffaa c ilit il itaa n la e x p lic li c ita it a c ió n d e llas as p e rc e p  ciones,, los deseos, las necesi ciones necesidades dades y los m alest alestares ares que ex pe rimentan los miembros respecto a los objetivos, la tarea, la distribuci dist ribución ón de roles que son propios de la vida de todo grupo.

Todo proceso de comunicación supone los siguientes elementos: IN FORM INFO RM AC ION IO N ( I ) Ide Ideac ació ión. n. E Elabo laboraci ración ón del pe pens nsam amien iento to.. C O DI DIFIC FIC AC ION IO N ( C ) El mensaje se traduce traduce a algú algún n tipo de len lengu guaje aje.. MENSAJE ( M ) Señal capaz de ser interpretada significativa mente. D EC OD IFICA CIO N ( D ) El rrecep eceptor tor ada adapta pta el men mensa saje je a ssu u ffor or ma de pens pensar. ar. Implica una “re-traducción” del mensaje según los filtros filtros m mentales entales del receptor.

A CC IO ION N ( A ) Respuesta emitida por eell receptor y produci producida da por la emisión del mensaje. Esta respuesta puede ser emitida en forma de palabras, gestos, ge stos, actit actitudes, udes, etc.; las cuales pueden ser positivas positivas o nega negati tiva vas, s, segú n ha ya sido l a em isión del m ensaje.

EMISOR

MENSAJE MENSAJE

RECEPTOR 

 ______  ___ ______ ______ ______ ______ ______ ______ _____  __   t

t

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CLA UD IO URBANO | JO JOSÉ SÉ YUN I

 

E l   P r o c e s o   G r u pa pa l

El análisis análisis funci funcional onal de la co mun icaci icación ón nos en seña que cada em isor ttiene cada iene un esqu ema m ental ental,, es decir un sistem sistem a gene ral ral de conocim ientos, actit actitudes udes y valores producto de las ex pe riencias sociales vividas. A partir de esas experiencias constru ye subjeti subjetivament vamentee un ma pa m ental que se revel revelaa en la m anera de expresarse y comunicarse. Lo mism o suced e con el rrecep ecep tor que interpreta y “traduce” desde sus mapas mentales la señal comunicativa comunicati va que percibe (a través del discurso, el gesto, la ac ti titud tud corporal, etc. etc.). ). Así Así,, un men saje es siempre em itido y reci  bido  bid o en u un n m a rc rco o de re fere fe ren n ci ciaa espec esp ecífi ífico co,, con co n st stru ruid ido o y de -co -c o n s tr truid uido o desde m apas m entales que son propios de cada individuo  pero  pe ro fo f o rm a te tead ad o s en la lass ex p erie er ien n cia ci a s soci so cial ales es an ante terio riore res. s. Si bien los mapas m entales son personales y representan la sínt síntesi esiss que ca da sujeto elabo ra de sus experiencias socia les, la naturaleza social de éstas brinda ciertas bases para el entendimiento entendi miento y la com prensión, en la medida que ofrecen un conjunto limitado de significados y sentidos culturales com  part  pa rtid idos os p o r lo s m ie m b ro s d e ese es e gr gru u po. po . Uno de los pri principales ncipales obstá obstáculos culos a la com unicaci unicación ón ra dica dica en llaa diferencia de los marcos inter interpretati pretativos vos qu e brind a cadaa mapa m ent cad ental. al. Ello Ello provoca que el men saje ttienda ienda a deco dificarse en relación a la situación particular de cada uno de los interlocutores generando tensiones, actitudes de defensa, etc. etc. Es ne cesario establecer un libre retom o de la información que posibilite armo nizar los los m arcos de referenci referencia. a. Para q ue un

mensaje sea comprendido es necesario que emisor y receptor realicen real icen el mutuo esfuerzo de “aproxim ar” sus esquem as m en tales. tal es. Si Sin n este “esfuerzo mu tuo” no hay com unicación n i diá logo posible. CLAUDI O URBANO | JOSÉ JOSÉ YUN I

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El

Trabajo

Grupal en las Instituciones Educativas

En todo proceso de com unicación el contenido contenido que reci b  bir iráá e l r e c e p t o r n o se serr á e x a c ta tam m e n te e l m is ism m o q u e te n ía el em isor en m ente. Esto se debe a que no existen existen dos personas personas que posean un marco referencia! idéntico. Ello supone que  p  paa ra p o d e r c o m u n i c a m o s d e b e m o s e s ta b le c e r u n tra tr a to d e c o rrespondencia que perm ita el fluir libre libre de la información, a fin de que se establezca un lenguaje o código com ún entre los comunicantes. El trato trato de correspondencia qu e se entabla entabla entre dos o más personas que se comunican es un “vínculo” sociall que se basa, cia basa, esencialmente, en em itir y captar mensajes. mensajes. El mensaje, una vez emitido, puede sufrir distorsiones, interpretaciones erróneas, falta de entendimiento y, más aún,  p  pu u ede ed e ser se r emit em itid ido o err e rró ó neam ne am ente en te.. La L a s inc in c o m p ren re n si sio o n es del de l me mensajee pueden provenir de la amb igüedad del m ismo y tam bién de saj las interpretaciones subjetivas del receptor. receptor. El sistem a de codificación es el resultado explícito de la personalidad del emisor. emisor. En un mensaje a transm itir se interfieren interfieren sentimientos, sentimientos, emociones, mecanismos mecanism os de d e defensa, juicio s, valores y filtros, mediante los que el mensaje m ensaje es emitido en un contexto de gestos, inflexioinflexiones de voz, ademanes, posturas corporales que lo codifican de una m anera diferente a como fue p ensad a la idea origin original. al. Anz ieu y M artin (1971: (1971: 1 12 y ss. ss.)) analizan las las dificult dificultaades de la comunicación atendiendo a tres elementos diferentes, difer entes, tanto tanto en el que h abla com o en el que escucha: escucha: elementos objetivos, objetivos, de personalidad y psicosociológicos. En función de ese análisis podemos establecer algunos criterios que nos permiten evaluar los intercambios comunicacionales en

nuestra institución.

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CLA UD IO URBANO | J OSÉ OSÉ YU N I

 

E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

Emisor  a)  a )  

En el plano objetivo: objetivo: Precisión y economía de palabras.

Riqueza expresiva. expresiva. Redundancias necesarias. “Convergencia de medios” (palabras, tono, ademanes, re cursos auxiliares).  b)  

En el plano personal: personal: Fidelidad informativa. Primacía de los hechos sobre las opiniones.   Objetividad. Evitar los prejuicios. Desistir del propio egocentrismo. Ponerse en el lugar de los otros.

 c)  

Enefinir el plano psicosoc iológico: D con precisión el rol que se quiere desempeña desempeñar. r.  Definir el objetivo que se persigue. Mejorar nuestra preparación preparación en estas cue stiones stion es para  lograr identificar los obstáculos.

Receptor Estar disponible, saber oír, saber entender. Salir de manera espontánea de su marco de referencia.   Hacer preguntas para ayudar eventualmente al que habla a  aclarar acla rar su pensam iento y a responder a las las necesid nec esidade adess de su  comportamiento.

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 m

El T r a b a j o

Grupal

en

las

Insti tuc ion es

E du ca tiv as

Lea con detenimiento los criterios y reflexione sobre el   m odo en que cada cada uno de ellos se plantea plantea en fo forma rma domi nante en su institución. También inclúyase Ud. mismo y   analice cuáles son sus modos y estrategias de comunica ción. A la luz de lo analizado, realice una breve descripción de   los estilos comunicacionales dominantes en su ámbito de   trabajo.

(Agregue las hojas que crea necesario)

A su vez, el men saje se descifra o decodifica atravesanatravesando los filtros del receptor. El “malentendido” es un desfasaje entre el sentido real y el sentido atribuido p or el recep tor a es esee mismo mensaje. A estas distorsiones o malentendidos en el mensaje se los denomina BARRERAS o RUIDOS. A fin de eliminarlos o, por lo menos, reducirlos, es necesario un intercambio fl fluido uido de la información, un proceso de ida y vu elta d dee los contenidos a comunicar entre emisor y receptor. A través de este proceso el receptor puede pasar a la a cción y responder, convirtiéndose en emisor. Este fenómeno es denominado

FEED-BACK o RETROALIMENTACION.

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CLAUD CLA UD I O URBANO | JOSÉ JOSÉ YUNI

 

El   P r o c e s o   G r

up paa l

RUIDOS

RECEPTOR

EMISOR

RETRO RETR OALIMENTACI ALIMENTACION ON

En la comunica comunicación ción entr entran an e nju ego todos nues nuestros tros sen ti tidos dos y percepciones, sentimientos y emo ciones, así com o la lass experiencias pasadas. Por ello, muchos de los conflictos comun icacionales een n los grupos se deben a las iincon ncon gruen cias y contradicciones entre los diferentes códigos que aglutina el mensaje. El análisis de los los obstáculos comu nicacionales más fre cuentes en los grupos muestra que éstos responden a algunas de las siguientes situaciones: a) Generalizaciones: la experiencia personal es presenta da y defendida com o una ex perienci perienciaa de un conjunto o un colecti colectivo. vo. Se ha bla de la pro pia experiencia atri atribu bu yendo las interpretaciones a otros y aludiendo a una unidad soci social al mayor mayor.. Ello ocu rre cuando para expresar un juicio propio se dice, por ejemplo, “el gr grupo upo no e stá conform e con tal actividad” en vez de decir “yo no e s

 b)

toy conforme”. Otro ejemplo de generalizaciones es cuando se usan expresiones tales como “todo el mundo dice que...”, “todo el g rupo pie nsa que.. que...”. .”. O m isi isión ón o el eliminación: iminación: el mensaje no se com pleta o el

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El Trabajo Grupa! en las Instituciones Educativas

código com unicacion al es m uy flexible flexible y amplio, lo lo que

c)

d)

deja abierta la interpretación interpretación y la posibilidad posibilidad de que el otro interprete interprete como quiere pero en nom bre de mis pro  pia  p ia s id e a s . E s to s u c e d e c u a n d o a v e c e s h a y m iem ie m b ro s del grupo que quieren “explicar” lo que el otro dijo y utilizan frases tales com o “el/ella quiso decir. decir... .. Intención: utili utilizam zam os los códigos com unicacion ales de forma deliberada con el fi fin n de persuadir a nuestros nuestros in terlocutores. C on ese fi fin, n, utilizamos d e forma conciente los códigos verbales y los no verbales (sonrío a al guien para que se serene serene en una situación de exam en o me acerco a preguntarle si tiene tiene alguna necesidad y re quiere ayuda). No siempre hay una intención concreta en el “estar” dentro del grupo, pese a lo cual los otros están permanentemente interpretando nuestros signos verbales y no verbales y dánd oles un significado. Filtración: cuando más allá de nuestra intención, se  pro  p ro d u c e u n a c o n tr traa d ic c ió n e n tr tree lo q u e q u e rem re m o s c o  municar a nivel conciente y lo que comunicamos de modo implícito con nuestros gestos, nuestro tono de voz, nuestra actitud corporal.

Las malas comunicaciones, entendidas como aquellas que no logran su fi finali nalidad, dad, pued en tener repercusiones repercusiones a ni vel de los participantes participantes y a nivel nivel de grupo. O casionan tensio nes y favorecen el sentimiento de frustración. Quien no se siente comprendido puede tender a replegarse sobre sí mis mo o a reaccion reaccion ar violentamente. violentamente. Por ello, la presencia de objetivos comunes, sean im

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CLAUD I O URBANO | JOS É YU N I

 

E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

 pu esto  pues toss o co cons nsen en su suad ado o s, sien si enta ta la lass ba base sess pa ra eell es esta tabl blec ecim im ie ient nto o de un marco de referencia colectivo colectivo que favorezca los procesoss de com unicac ión. A su vez so vez,, esto posib ilit ilitaa la afluen cia de

un sistema sistema d e normas, creencias creencias,, actitude actitudes, s, mo dos de interactuar que caracteriza y asemeja identitariamente a los miem bros  br os de u n gr grup upo. o. En un grupo los procesos comunicacionales son variados y existen existen multipli multiplicidad cidad de m ensajes y canales de com unicación. Cuando predominan ciertas pautas de comunicación en el grupo se ha bla de estilo comu nicacional y al conjunto de canales de comunicación que se instauran en el grupo se lo denomina red de com unicaci unicación. ón. Cada grupo presentará por llo o ta tanto nto una red de com unicación parti particular cular,, qu e se nos p resenta con cierta cierta estabilidad y perman encia. En algún mom ento dado, con el ffin in de fomentar el debate y la participación de todos, es preciso recurrir a hacer preguntass si querem os q ue tal participa ción se ha ga efect gunta efectiva. iva. Las  pre  p reg g un ta tas, s, c o m o s eñ ala al a S á n c h ez , tie tien n e n v a rio ri o s fin fines: es:

CLAU DIO URBANO | JOS ÉYU NI

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E l T r a b a j o G r u p al a l en en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

Analice los siguien tes m od os de fo formular rmular pregunt preguntas. as. Iden tifique los que Ud. utiliza más comúnmente para traba  ja r c o n s u s a l u m n o s , l o s p a d r e s y c o n l o s c o le g a s . • Provoc Provocar ar la reflexión. • Soli Solicit citar ar información, solu cion es u opiniones. • Su Subr bray ayar ar algún pu nto oscuro.

•

Recha Rechazar zar genera lizaciones. Cen Centr trar ar la con versa ción sobre el tema. tema.

Para a Para alcanza lcanzarr estas fina lidade s, las preguntas p ue den se ser: r:  Pregunta test. Son preguntas destinadas a remediar un   equívoco que se está produciendo en la comunicación.   Términos empleados con sentido distinto, definición esti-   pulativa de un término, puntos oscuros, etc. De apelación directa. Dirigida a una persona que no ha   intervenido y parece parece c onve niente hacer que se vin cule a lla a  discu sión . O bie n pa para ra conced er la pa pala labra bra a algún m iem bro que ha manifestado su deseo de intervenir. Generales. Dirigidas a todo el grupo, pueden ser: • De iniciación: se pregunta a todo el grupo sobre el tema   que se va a tratar. • De información: se solicita un dato, un hecho, etc. • De  opin  opinión ión o ju juici icio: o:   se solicita una evaluación, un análi sis, una solución. En todas ellas no se prejuzga quién va a intervenir.   Preguntas devueltas. Cuando la persona que dirige la re unión es el destinatario de las preguntas conviene a veces,   para no monopolizar el diálogo, que no responda a todas   ellas. En estas situac ion es es acon sejable utiliz ellas. utilizar ar algún re curso para que las preguntas sean devueltas al grupo. Las   devoluciones de pregunta pueden volver a quien la for muló (pregunta eco), a un tercero (pregunta relevo o ca rambola) o al grupo (pregunta espejo).

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CLA U DIO URBAN O | JOSÉ OSÉ YU N I

 

El   P r o c e s o   G r

u pa pa l

E j e m p l if if iiq que con una d escripción real cada mod ali dad de intervención. Para ello puede observar a al gún comp añero o to om m a r r e g i sstt r o s e n a l g u n a r e u n i ó n   institucional formal o informal.

La distribución de la autoridad

 Nu  N u m e ro so s fi filó ló so fo foss so cial ci ales es y ex exp p er erto toss e n c ie ien n ci ciaa s p o -

 a  c  l   i    \  i    d   ,  u

lítica líti cass se han interesado po r los temas relacionados con la au toridad, la influencia, el poder y el liderazgo. En las últimas décadas, se han desarrollado estudios empíricos sobre organizaciones y pequeños grupos, en los cuales se ha demostrado quee la coo rdinació n de las actividades de un grupo exige ajusqu tes en la conducta de los miembros en relación con la de los otros miembros y con los objetivos del grupo. Lo cual supone un proceso que favorezca y oriente esos ajustes en un sentido determinado, para lo cual se requiere utilizar la influencia, el

poder o la autoridad.

Por influencia se entiende entiende la habilidad potencial que tiene una persona p ara prod ucir un efecto sobre otra, a fin fin de que se conduzca de un modo deter determinado. minado. Aqu í el término influencia cia puede ser equipara equiparado do semánticamente a los términos autoridad y poder. Es decir, que en este contexto influ encia, autoridad da d y poder pueden ser empleados com o sinónimos. Más, si profundizamos estos términos en el plano de la sociología, adherimos a Buckely (1973) quien expresa que: CLAUD IO URBANO | JOS ÉYU N I

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El

Tr a b a j o

Gr u p a l

en

la la s

In s titu cione s

Edu ca tiva s

“un una a posible soluc solución ión de la parad oja del poder y   la autoridad es concep co nceptualizar tualizar los dos aspecto aspectoss del con  trol com como o tip tipos os po pola lare ress que def define inen n los ex extre tremo moss de un un    continu  con tinuo. o. C om o p po o sibl si blee de defin finic ición ión de tr trab abaj ajo, o, cab cabee d dee  fin  f in i r el p o d e r co como mo con contro troll o in influ fluen encia cia sobr sobree la lass a acc ccio io  nes de otr otros os p a r a pr prom om o ve verr nu nues estr tras as me meta tass sin el con  sent  se ntim imie ient ntos os d e a aqu quell ellos os,, co cont ntra ra su “vo volun lunta tad" d" o sin su su    com  co m pr pren ensi sión ón... ...la la a ut uto o rid ri d a d es la dire direcció cción, n, el con control  trol    de la co cond nduc ucta ta de otr otros os p a r a la pr prom omoc oció ión n de m eta etass    colec  co lectiv tivas as,, b a sa d a en al algu guna na fo rm a d is iscc e m ib le de con  senti  se ntim m ien iento to co cogn gnos oscib cible le de aq ué ll llo o s”. s”.

A parti partirr de estos conceptos, podem os inferir que la au toridad supone una sujeción por parte de los miembros del grupo de una manera informada y voluntaria; y la coordina ción, por parte de quien representa la autoridad, hacia metas colectivas. colect ivas. Resp ecto de la represen tación de qu ien porta la aau u

toridad, Peter Blau en su obra Bureaucracy in M od em So-  ciety” -citado por Buckley- sostiene que que:: “la autoridad implica el ejercicio del control so  ciall que de  cia dese seam am os en la su sumi misi sión ón vo volu lun n ta tari ria a de   los su bordinados  a cier ci erta tass dir direc eccio cione ness de dell superior. Es Este te no no    nece  ne cesit sita a ejer ej erce cerr coe coerció rción n op per ersu suas asió ión n so sobr bree los subor  dinad  din ados os pa ra influ influirlos irlos,, po porqu rquee ésto éstoss han ac acep epta tado do como como   legítimos el principio de que alguno de sus actos deben  deben   estar regidos por las decisiones de aquél”.

De aquí se deri deriva va que existe una “legitimación “legitimación ” rrespec espec to de las funciones de ciert cierto o rol qu e es portad or de autoridad, la cual es cedida, implícita o explícitamente, por consenso general.. Así, el lí general líder der es caracte caracterizado rizado como la persona q ue ti tie e ne relativamente relativamente m ayo r pode poder, r, es decir decir,, m ayor posibilidad de 70

C L AUD I O UR BAN O | J OSÉ Y UN I

 

E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

influir sobre otros dentro de los procesos de interacción gru  pal. C u an d o h a b la lam m o s d e líd l íd e r es esta ta m o s h a c ie n d o al alu u sió si ó n a la lass características caracterís ticas psicosoc iológicas prop ias de un sujeto particu lar lar que rre-presenta e-presenta la autor autoridad. idad. M ás, cuando hablam os d e li derazgo der azgo estamos aludi aludiendo endo a la propiedad que tiene un grupo de ejercer la funció n de l pod poder. er. Consideramos el li liderazgo derazgo como la ejecución de aque llos llos actos que ayu dan a que un grupo logre sus resultados. El liderazgo consiste en las acciones de los miembros que ayu dan da n a determinar las m etas del grupo, a m ejorar la calidad de las interacciones entre los miembros, a facilitar los recursos, et etc. c. Es ne cesario acla rar que, todas estas accione s puede n ser realizadas reali zadas por un m iembro del grupo o po r varios de ellos ellos.. De lo antes dicho, desprendemos que u n líder es la per per  sona más influyente en las decisiones grupales. No siempre aparece explícito e incluso pued e no ser reconocid o como tal tal.. Sin Si n embargo, no todos los integrantes son igualm ente nece sa rios en un grupo, aunque nadie sea imprescindible. El grupo

tiene un líder que variará según las tareas que se im pong an y tiene que puede ser “extemo” al propio grupo o que suija de su  pr opia  prop ia in inte tera racc cc ió n. D e sa rro rr o lla ll a p ro c e d im ien ie n tos to s de tra tr a b a jo y d e decisión y una manera propia de juzgar los hechos que son observados por el grupo. El grupo influye en sus miembros tanto tant o como sus m iemb ros influyen en el grupo. En toda estructura e structura grupal existe un núcleo dirigente que según segú n el ttipo ipo de pod er que ejerza generará una atm ósfera en el grupo y, por ende, en su creatividad y en su disposición a la

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El T r a b a j o

Gr u p a l

en

llaa s

In s titu cion e s

Educ a tiva s

tarea. Esto es así porque, en un grupo cada miembro, entre otras cosas, realiza actividades que apuntan ap untan simultánea simu ltánea o suce sivamente a tres objetivos: objetivos: realizar realiza r la tarea que q ue tiene asignada, contribuir a m antener (o disgregar) el grupo, y po r último último pero pero no m enos importante, importante, satisfacer satisfacer sus propias propias n ecesidades per per sonales. De allí a llí que, en un grup o todos los individuos trabajan  pa  p a ra el g ru p o y tr traa b a jan ja n p a ra sí. A u n q u e n o s ea ean n co cons nsci cien ente tes, s, las necesidades personales se entrelazan con las necesidades del grupo como tal. Un buen líder reconoce este hecho y lo toma en cuenta para m ejorar la tarea de cada miembro. D e esto esto se desprende que asignar tareas tareas sin con ocer realmente los de seos y temores tem ores de los participantes es conden ar al grupo a que los trabajos se realicen azarosamente, a veces bien y a veces mediocrem ente. El líder debe ser muy “sensible” a las necesi dades no expresadas de los miembros de su grupo. Y si no lo es,, debería es de bería ceder ced er esta tarea -y el pod er implícito en ella- a otro integrantee para q ue lo ha ga p or él. integrant él. sostiene ene que la detec En rique Pichon-Riviére (1985) sosti ción de los liderazgos liderazgos tiene un a impo rtancia fundamental en la com prensión de la dinám ica del grupo, ya qu e la estructura estructura

y función del grupo se con figurarán de acuerdo con los tipos tipos de liderazgo liderazgo asumidos p or el coordi coordinador. nador. En un grupo podem os enco ntrar los siguientes siguientes ti tipo po s de  liderazgos según orienten los procesos de conducción: conducción:  Lid  L id e r a z g o a u to tocc r á ti ticc o .   Toma decisiones si sin n con

sultar a nadie; se lo po dría definir con la frase: frase: “hágalo como digo y o” . Utiliza una técnica directiva, directiva, rí rígida gida que favorece un estereotipo estereotipo d e dependencia.

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C L A U D IIO O UR RB BA AN N O I JO JO S É Y U N I

 

E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

 Lid  L id e r a zg o d e m o cr crát átic ico o .   Surge del grupo del que forma parte, por lo que asum e llas as norm as y los valores de su grupo. Toma decisiones decisiones qu e son fruto del conse n so; se se llo o po dría definir con la frase: “estudiem os bie n el asunto asunt o y trat tratemo emo s de encontrarle la me jor solución” . Se  p  po o d rí ríaa d e c ir qu e, p o r lo g en eral er al,, a n tep te p o n e el b ie n e s ta r del grupo a sus propios deseos cuando entran en con flict flicto. o. U tili tiliza za un a técnica p arti articipativa cipativa que prom ueve la colaboración, el sentimiento de pertenencia, facilita la cohesión de los miembros del gr grupo. upo. Los intercam   bios  bi os de id e as se h haa c e n e n tr tree lo loss m iem ie m b ro s de dell g ru p o , d dee

man era que su iintervención ntervención consiste sól sólo o en m ode rar y señalar las las d ificult ificultades ades que surjan en las interacciones. Es el rol ideal qu e pued e asum irse en eell trabajo grupal.  L  Lid id e ra zg o p e r m is iv o o la lais isse sezz-fa fair ire. e.   Se caracte riza por delegar al grupo su autoestructuraci autoestructuración ón asu mien  do sólo parcialmente sus funciones de análisis, mode ración y orientación de las situaciones para la acción. Se lo lo p odría definir con la frase frase:: “háganlo com o q uie ran”. Prom ueve dispersión y confusión entr entree los miem   b  bro ross de dell gr gru u p o.  Lid  L id e r a zg o de m ag ó gi gico co .  Tiene como característ característi i ca muy m arcada: la iimpostura; mpostura; es impo stor en la m edi da en que, con una estruct estructura ura autocrát autocrática, ica, mu estra una

apariencia democrática, cayendo a veces en situacio nes de laissez-faire, como resultado de estas actitudes contradictorias. Se lo podría definir con la frase: “há ganlo ganl o com o qu ieran pero es mejor como yo lo digo” .

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E l T r a b a j o G r up u p a l e n l as as I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s  L id e r a z g o b u r ócr  Lid óc r a ta. ta .  Podría definirse definirse con la fra fra se:: “h ágan lo de acuerdo con las instruccion es” . Ev ita la se la

responsabilidad de tomar decisiones encubriéndose en las normas establecidas. Se opone a cualquier tipo de innovación. innova ción. Es indu dable que las las características características perso  nales de quien ejerce la autoridad determinarán el tipo de liderazgo qu e se ejerza. Autores como G. Beal, J. Bohlen y N. Raudabaugh citados cit ados po r M orra, E. (1999)- estab lecen un a clasificación de de los tipos de líderes según los rasgos de personalidad, tales como:  L í d e r bu ró cr  Lí crat ata a .  Es aquel que aún cuando posee muy pocas cualidades para la conducción puede desem   p  pee ñ a r se e fic fi c ie ien n te tem m e n te y e fic fi c azm az m ente en te.. S e ca c a rac ra c teri te rizz a po po r una personalidad muy dependiente de las estructura estructurass e s tablecidas, es muy inseguro de sí mism o, no soporta sa lirse de las estructuras, le teme al cambio. Antepone la estructura del sistem a a las dem andas del grupo. grupo. Es fiel representante del sistema sistema que conduce. Se podría decir que es dogmático.  L íd e r pasi  Líd pa sivo vo . Posee ciertos talentos, habilidades y cualidades muy admiradas, y ejerce influencia sobre el grupo sin ninguna ningun a intención deliberada.  L íd e r caris  Líd car ism m átic át ico. o.   Log ra su papel casi enteramente enteramente  p  po o r el m a g n e t is ism m o p e r s o n a l q u e e jerc je rcee s o b re e l g ru p o , el cual se adhiere a él convencido de que su conducc ión magnificará los logros hacia los fines buscados.

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El   P r o c e s o   G r u ppaa l

Según la actuación qu e ejerza el lí líder der sobre el gru po,, éést  po stee e st stru ru c tu ra rá su m a n e ra de f u n c io n a r y su m o d a lidad de ejecutar su tarea. tarea. Los tipos de grupo s según su modo de organización son:

El grupo autocrático »

» »

Es de rápid a formac ión. La autoridad se encuen tra centralizada. La respo nsabilida d de las decisiones se conce ntra en el líder. El proceso de comunicación que se establece establece es unilateral: es de arriba hacia abajo. Hay organizac ión y planificación previ previas. as. La independencia de los miembros del grupo se encuentr encuentraa

»

restringida. Hay controles form ales y técnic técnicos. os.

»

 

»

Sus ventajas: » Pose e rapidez de decisión. » Tiene unid ad de acción. » Bajo el debido control puede alcanzar una alta produc tividad. Sus desventajas: » Pue de anu lar la person alidad de los integrantes. integrantes. » »

De saprove cha y aptitudes especiales demiembros sus miem y bros. Crea tensiones agres agresividad ividad entre los hacia los líderes.

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

El grupo permisivo, liberal o “laissez faire” » » » » »

Es de formac ión rápida y no hay ejer ejercici cicio o de autor autoridad idad efectiva. L a responsabilidad se encuentra dil diluid uida. a. N o hay ni organizac ión ni planificaci planificación. ón. N o se ejerce control y puede habe r desorde desorden. n. El líder deja “hace r” y es com o si no existi existiese. ese.

Sus ventajas: » N o posee posee.. Sus desventajas: » No da seguridad a los m iemb ros del grupo. » No contribuye al logro de fi fines. nes. » G enera frustración y agresivi agresividad. dad. » Hay acción incongruente y baja product productivi ividad. dad. » No contribuye a la form ación del sentim iento de perte nen cia de sus integrant integrantes. es.

El grupo democrático o colaborador » » » » » »

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Es de lenta form ación y requiere organización y pía nificación. La responsabilidad es compartida compartida.. El ejercicio de la autoridad es consensuad a. Todos contribu yen al control de las activi actividades. dades. L as com unicacion es son ágiles y es m ultidireccional. Hay libertad de acción, coop eración y buen ambiente.

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E l   P r o c e s o   G r u ppaa l

Sus ventajas: » Lo gra conce ntrar los objetivos objetivos grupales y comunes. » Prom ueve al desarrollo de las potencialida des de sus miembros. » » »

Se establecen lazos de com unicació n, lo qu e fortalece la cohesión g rupal y el sentimiento de pertenencia. Propo rciona seguridad seguridad a sus miem bros, pues resulta un ambiente contenedor. A lcanza produc tividad y calidad en sus tareas. tareas.

Sus desventajas: » Puede ser algo lento en su constitución constitució n eficaz como grupo,  pues  pu es re q u ie re de p rep re p a raci ra ció ón. Oshiro, A . (1999) sostiene que en los distintos tipos de organización grupa l se establecen relaciones entre el lideraz  go y la m odalidad de comun icación, tales tales como: En la estructu ra form al-autorit al- autoritaria aria La comu nicación es deficiente deficiente y se establece establece unidirecionalmente entre el líder y los miembros del grupo. La co mun icación es de arriba hacia abajo. Los procesos com unicacionales están mediatizados p or la figura del líder. líder. Los mie m   bros  br os n o se c o m u n ic a n en tr tree sí.

m 

ei

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

En la l a estru ctu ra for form m alal-dem dem ocrática ocrática La c om unicación es multidireccional, es decir, decir, es eentre ntre

el líder y los miem bros y entre los miem bros en tre sí. sí. El líder sigue siendo el centro de la comunicación. Este sistema comu nicacional requiere la inversión de mucho tiem po para que se establezca una cohesión.

En la estruc tura operati operativa va o funcional Hay un líder, líder, pero para el trabajo es líder el especialista que corresponda (líder funcional). La responsabilidad de la decisión y del actuar representativo le corresponde al líder “legitimado” por el equipo. En esta estructura se establecen todas las posibilidades de interacción.

E H H E I

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E l   P r o c e s o   G r u pa pa l

ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN DEL CAPITULO II 1.

Haga una lista de conductas más frecuentes de los   docentes que puedan asimilarse a cada uno de los   tipos de liderazgo.

 

2.

Rec Recuerd uerde e lasuforma en que trabaj bajado adoreuniones el equi equipo poy   doce docente nte en institución en ha las tra últimas rescate: » Comportamientos y actitudes actitudes que haya hayann ob obss taculizado la cohesión. » Caracte Característ rísticas icas de los proce procesos sos com comunicacio unicacio--  nales que favorecen y que obstaculizan la   comunicación. » Ex Existen istencia cia de grupos que represe representan ntan intere ses y portan códigos diferentes.

3.

¿Ha comprendido mejor los lo s con concepto ceptoss proceso gru pal y sistema relacional y estructural propios de la 

4.

vida de los grupos? ¿Ha comprendi comprendido do los efectos que los conceptos de sarrollados sarrol lados ejerce ejercenn en eell clim climaa afectivo y labor laboral al de  su institución?

5.

¿Cuál ¿Cuál de los tipos de liderazgo consider consideraa Ud. que cum ple pl e mejor los objetivos de logr lograr ar una atmós atmósfera fera de cla se adecuada, adecuada, la expresi expresión ón de necesid necesidades ades y sentimien tos y el desa desarroll rrolloo de conductas de partici participació pación? n?

6.

Com o miembro de equip equipos os de trab trabaj ajo, o, cóm o carac terizaría la dinámica de los grupos en la vida de las   escuelas escuela el día a día. día. Describa con ejemplos “vi vos” suss en conclusiones.

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CAPITULO III  Lo grupal en las  instituciones insti tuciones edu educati cativas vas A l fina finalizar lizar este capítul capítulo o Ud Ud.. podrá:

A

Com prender prender las particulari particularidades dades y complejidad del abordaje de lo grupal en las  institucion instit uciones es educati educativas. vas.

4

Conocer las caracterí característ stic icas as evoluti evolutivas vas de  los grupos.

4

Identifi Identificar car la influencia influencia de los modos de  ejercicio de la coordinación ejercicio coord inación de los grupos  en la evolución de los los m ism ism os.

 

D esarrollar esarrollar hab il ilidades idades de an álisi álisiss del  abordaje grupal en la vida cotidiana de  las escuelas.

Notas para el abordaje de lo grupal en las instituciones educativas Las escuelas constituyen organizaciones a través de las cuales cual es se concretiza un a forma de instit institución ución e ducativa propia CLA UD IO URBAN O | JO JOSÉ SÉ YU N I

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

de nuestras nuestras sociedades: la educación e scolarizada. scolarizada. Com o sos tiene Lidia Fernández las escuelas en tanto establecimientos “son unidades dotadas de espac io, instalaci instalaciones ones y person al que funcionan funci onan de modo organizado, que pretenden alcan zar metas siguiendo sigui endo un program a y que, adem ás, expresan la versi versión ón sin gular del tipo particular de establecimientos que se especiali zan en con cretar alguna institución universal”. En la sociedad actual el disposi dispositivo tivo escolar funciona funcion a como instituci insti tución, ón, es decir que expresa un fenó me no que posee regu laridad social, que condensa normas y leyes que representan valores valor es sociales y pau tan el com portam iento de llos os iindividuos ndividuos y los grupos, fijando fijando sus límites. M ás allá de, e indepe ndien te mente de la singularidad singularidad de cada escue la -y de la evide evidente nte di

versidad de ellas que se nos pres entan en la rrealidadealidad- pod emo s observar que la institución escolar atraviesa las prácticas, las normas, las configuraciones organizacionales y el imaginario de cada est establecimiento. ablecimiento. L a institución escolar consti constituye tuye una m atriz atriz de sentidos sentidos pa rticular que m odela o perform a a los esta  b  ble le c im ien ie n to s y a lo l o s in d iv id u o s q u e in te ra c tú a n y c o n c r e tiz ti z a n el día a día de las las escu elas singu lares. En otras palabras, cada establecimiento o escuela singu lariza lari za la insti institución tución social de la educación escolar y es el espa cio en el que los individuos y los grupos concretizan las nor mas, las tareas y las finalidades que les han sido asignadas socialmente. socia lmente. Com o señalam os en el prim er capítulo capítulo el indivi duo siempre siempre actúa dentro de grupos y organiza organizaciones, ciones, que iim m  p  pri rim m e n su p a r tic ti c u la r d in á m ic a y p lan la n te a n r e q u e rim ri m ien ie n to s de actuación actuaci ón que le son propios. P or ejemplo, en el espacio esco

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Lo

pa l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   E d u c a t i v a s G r u pa

lar los adultos responsab les de las tareas de ttransm ransm isión pedagógica deben actuar conforme a las regulaciones inscriptas en su su rol profesional, definidas específicam ente por las representaciones sociales acerca del docen te y su su función pedag ógica (diferente en sus fines y en sus medios de la de los padres). dre s). De igu al mod o, el niño e n el espacio esco lar es investido de atributos particulares que definen su posición de niño escolarizado, esto es, adquiere la condición y el estatus de alumno, con todo lo que ello implica. En los establecimientos escolares los individuos y los gruposs sufren dos tipos de regulaciones: las que provienen de grupo instituciones externas vigentes en el sistema mayor y entran al grupo o a la organización moldeando sus condiciones de realidad. reali dad. “O tras provienen de instituciones internas resultantes de acuerdos consolidados en la vida cotidiana y pueden modificar el modo en que operan las instituciones extemas

dentro del grupo u organización, o aun salir de sus Emites  prov  pr ov o ca nd o m o d ific if icaa cio ci o n es ” (Fer (F ern n ánd án d ez, ez , pág. pá g. 14) Todo lo que venimos diciendo hasta aquí pretende pretende resaltar algunas notas q ue definen la relación entre las instit instituciones uciones educativas, los grupos y los individuos. » Las instituciones educativas educativas son espacios cuy a configuración es producto de la tensión entre lo instituido y lo instituyente, entre lo establecido establecido y lo innovador. innovador. » Es ta tensión, se expresa tanto en el nivel de los sujetos y los grupos, como en el de las interacciones entre la organización y su entorno. » La vida cotidian a de los establecimientos educativos se

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E l T r a b a j o G r uup p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

»

»

»

 b  baa s a en llas as in inte tera racc ccio ion n e s, re la laci cio o n e s e inte in terr rree la laci cio o n es qu q ue mantienen los grupos que conviven y coexisten en su seno. Las instit instituciones uciones educat educativas ivas son organizaci organizaciones ones com ple  ja  j a s e n las la s q u e el f e n ó m e n o g ru p a l a d q u ie r e m ú lt ltip ip le less significados, suscita diferentes expresiones y se mani fiesta de diversas maneras. Los grupos constituyen constituyen una form a de la realidad, realidad, una di mensión de lo “real” en los establecimientos escolares. Los comportamientos y conductas de los sujetos escolarizados (alumnos, docentes y familias) son, por una par te, expresión d e normas , pau pautas, tas, características, etc., etc., y por otra son la manifestación manifestación d e un conjunto de creencia creenciass y significados signif icados que sólo pued en explicarse si suponemos la existencia de determinadas estructuras más o menos m enos for malizadas a las que llamamo s grupos. E n defi definiti nitiva, va, muchos much os de los fenóm enos que ocurren den tro de las escuelas remiten a las característi características cas de los g ru  p  po o s, a las la s in inte tera racc ccio ion n es e n tr tree el ello los, s, a llaa d in ináá m ic icaa q u e se establece est ablece por la coexi coexistencia stencia een n el m ismo ti tiempo empo y espa  cio de grupos que poseen diferentes grados de madura ción o que se orientan por intereses y objetivos muchas

veces contrarios y contradictorios. En síntesis, cada es cuela singular singu lar expresa un unaa con configuración figuración que se con-forma en las interacciones y las prácticas de intercambio, cooperación y co mpetencia entre los los grupo gruposs que conflu yen en ell ella, a, ya sea aquellos implicados en la vida interna de la organización, como los que desde el entorno social se vinculan de m últipl últiples es man eras con las escuel escuelas. as.

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Lo

p a l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   Ed u c a t i v a s G r u pa

A partir partir de l sigu ien te párrafo párrafo:: “Cada establecimiento o es  cuela  cue la ssin in g u la riza ri za la in inst stitu itu ción ci ón soci so cial al de la edu educa cació ción n esc e scol olar ar    y es el espa es pacio cio en el que los indi in divi vidu duos os y los grup gr upos os concre con cretiti-    zan  za n las norm no rmas as,, la lass tarea tareass y las fin fi n a lid li d a d es que le han si sido do    asign  as ignad adas as so ci cial alm m en te te” ”. Ref R efle lexi xion one: e: •   ¿Cuáles so n las norm as, las tare tareas as y las finalidades   que la sociedad le ha asignado al establecimiento es colar?

•

¿En ¿En qué con sis te la tarea tarea asignad a al rol docente? ¿En  qué la tarea del rol de alumno?

•

¿Qué ¿Qué relación exist e entre el estab lecim iento educati vo, los grupos y los individuos? individuos?

Las manifestaciones de lo grupal en las instituciones educativas A partir de los conceptos desarrollados en los capítulos anteriores, a continuación analizaremos diferentes aspectos y configuraciones de lo grupal en las instituciones educativas.

1)

M ultiplicidad ultiplicidad de grupos: en las escuelas encontramos grupos definidos a partir de la racionalidad organizati organizativa va ligada a la organización organización burocrática del sistem a educativo, que coexisten y contiene n a grupos conforma dos po r criteri crit erios os d e afinidad afinidad o p or tipos de tareas o po r la bús-

queda de tipos particulares de objetivos. 2)

Complejidad de los fenómenos grupales: la escuela es una organización organización formal definida po r un sist sistema ema n ormativo que regula y establece el modelo organizativo,

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

especifica los roles, fija los objetivos de su accionar y  p  paa u ta lo loss p roc ro c e d im ie n to s y tare ta re a s q u e d e b e c u m p li lir. r. E l carácter formal formal que define a las e scuelas imp lica que los los grupos que interactúan en ellas deben sujetarse a las normas y prácticas institui instituidas. das. P or su parte, el interior de las escuelas está atravesado por múltiples facetas y fenómenos que surgen de las relaciones informales que esta blec  bl ecen en sus su s m iem ie m br bros os y lo loss grup gr upos os.. L a di dist strib ribuc ució ión n de las competencias, los ám bitos de la participación, la franja franja variable de los roles, el ejercicio ejercicio de los liderazgos son fenómenos me nos que adquieren sus particularidades en el inteijuego inteijuego que se establece entre las las norm as form ales e infor informales. males. 3)

Especificidad de los grupos: Desde la perspectiva de la organización organización formal en los establecimientos establecimientos educativos los grupos grupos posee n su propia naturaleza y están orientados a la realización de diferentes tareas y al cumplimiento de objetivos no siempre coincidentes. Por ello, es importante reconocer que los diferentes grupos que confluyen en la vida cotidiana del Centro Escolar poseen una naturaleza particular que los dota de una identidad propia. Así, un Consejo Escolar, una asociación cooperadora, un Club de Madres, los miembros de un Departamento, el equipo directivo o el equipo docente, un equipo deportivo de la escuela o el Centro de Estudiante di antess c onstituyen onstituyen g rupos formales q ue en la vida cotidiana de la escuela se intersectan y entrecruzan en sus intereses, inter eses, prácticas y valores.

4)

Evolución y dinamismo de los grupos: si bien todo grupo se caracteriza por su carácter dinámico y por te-

ne r un “ciclo de vida grup al” , en el context contexto o escolar es 86

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Lo

Gr

u pa pa l   en   l a s   I n s t i t u c i o n e s  

Ed u c a t i v a s

tas características se acentúan. En las instituciones ed u cativas los grupo s form ales se renuevan renuevan con relativa fre cuencia y los factores organizacionales poseen mucha influencia sobre la vida de los grupos. Vale aclarar que si bien los grupos son estructuras dinámicas que evolu cionan a lo largo del tiempo, no siempre progresan ha  cia sus objetivos y madurez, sino que también pueden evolucionar hacia su disolución. disolución.

5)

Yu Yuxtaposici xtaposición ón de estructuras y niveles de tareas: si en cua lquier grupo social puede observa observarse rse la yuxtapo sición de una estructura formal y otra informal, en las escuelas este fenómeno tiene mucha relevancia. Sabe mos que lo normativo y las regulaciones formales son un componente importante de la cultura escolar. Este com ponente está ligado ligado a la es estandarizaci tandarización ón de funcio  nam iento que requiere la lógica burocrática que estruc tura el sistema educativo. Por otro lado, más allá de la aparente uniformidad de las unidades escolares, cual quier observador llega a la conclusión que en cada es cuela existe una estructura informal que regula de un mo do particu lar las relaciones relaciones entre llos os grupos y las fun ciones que éstos deben cumplir en su seno.

En las instituciones educati educativas vas también se produce u na dinámica par ticular por la yuxtaposición de nivel niveles es de tareas. tareas. Ya se ha visto que el cum plimiento de algún fin particular es con sustancial a la vida de los grupos. Esto es, que todo grup o  bu  b u sc a a lc a n z a r un u n o s o b jeti je tiv v o s q u e, en p ar arte te,, le so son n fija fi jad dos por la organización y en parte, son re-definidos en función de su  pro  p ro p ia d in á m ic a d e fu n cio ci o n a m ien ie n to. to .

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E l T r a b a j o G r u pa p a l eenn l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

A partir de las consideraciones anteriores, en su insti tución: •

¿Cómo operan las m anifestaciones de lo gr grup upal al? ? Justifique su respue sta indicand o cuáles son las con figuraciones de lo grupal que coexisten en su esta blecimiento escolar. De ejemplos.

Etapas en el desarrollo de la vida de los grupos Desd e el primer capítulo capítulo venimos apunta apuntando ndo que los gru po  p o s so n u n a c o n s tr tru u c c ió n soci so cial al d e c a r á c te r din d ináá m ic ico o, que adquieren configuraciones pa rticulares rticulares en determinadas circunstancias,, y que poseen un a flexibilidad tancias flexibilidad para adaptarse con mayor o menor éxito a las demandas de su entorno. En otras palabras,, los grupos no pu eden ser pensado s com o “cosas”, como labras “hechos sociales establecidos e inm utables ” . Antes bien, de lo que se trata es de poder comprender el carácter contextual, situacional y dinámico de los grupos. Esto implica reconocer que todos los grupo s presentan proc esos evoluti evolutivos vos que transforman su p ropia existenci existencia. a. En el camp camp o teórico los autores han ab ordado el análisi análisiss de estos estos procesos evolu evoluti tivos vos interesándose p articularmente articularmente po r aquellos aquell os que p ermiten al grupo alcanzar su m adurez. adurez. Este conocimiento nos perm it itee saber en qué etapa de madurez se encuentra cad a grupo. grupo. Sin embargo , estas secuencias o etapas etapas no deben co nsiderarse como situaciones situaciones cerradas ni com o un plan madurativo por el que necesariamente deben atravesar atravesar todos

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Lo

G r u pa p a l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   Ed u c a t i v a s

lo loss grupos grupos.. Así, la literatura m uestra que c iertos a spectos de unaa etapa pueden aparecer antes o después, e incluso un grupo un  pued  pu edee ll llee g a r a in vo lu luci cion on ar ar.. R e a li lizz a d a e sta st a s a lv e d a d e x p o n dremos a continuación las principales características de las etapas evolutivas de los grupos.

Etapas evolutivas evolutivas de los procesos de madurez grupal Primera etapa: Los interrogantes situacionales Esta primera etapa del grupo se cor corresponde responde con las reuniones iniciales de un conjunto de personas que se agrupan  para  pa ra la re a li lizz a c ió n d e d e te rm in a d a ta tare rea. a. E s ta fa se p o d ría rí a r e sumirse sumir se como el paso del agrupamiento a llaa grupalidad y d onde los sujetos se enfrentan a una situación original. El prim er día día de clase clase en la escuela secundaria no es para un alumno un a

situación nueva ya que ha vivido otras experiencias educativas similares; sí es una situación original ya que se encu entra vas en otro contexto, con otro encuadre, con un nuevo grupo de  pare  pa res, s, c o n o tr traa org o rg a n iz izaa c ió n d e l ttie iem m po y d dee l esp e sp ac io . L o m is mo le ocurre a un docente cuando c om ienza a traba traba jar en una escuela o cuando se enfrenta a un nuevo grupo de alumnos; o a un padre o una m adre que por prime ra vez forma parte de la Comisión C ooperadora o de la Junta Escolar. Escolar. Esta situación original genera en los sujetos situaciones de tensión y una alta expectativa. Si reflexionamos sobre la  pri  p rim m e ra ve vezz q u e a si sist stim im o s a un un n nu u e v o grup gr up o p o d e m o s re c o n o cer que en esos mom entos hemo s vivid vivido o una situación de tensi sión ón,, de nerviosismo, no exento de ang ustia en much os casos, y siempre con una fuerte expectativ expectativa. a. La característica de los grupos en estos estos m om entos es la inseguridad. Las expectativas de los los miem bros del agrupam iento se centran en las caracte-

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89

 

El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

rísticas de la situación, cómo deben conducirse frente a los

demás, cuáles serán los compromisos que deberán asumir y cuál será será su actuación o desem peño en el nue nuevo vo grupo.  Pa  P a u tas ta s p a r a la a ctu ct u a ci ció ó n d e l c o o rd in a d o r

La actuación actuación del coordina coordinador dor en esta fase debe orien tarse a reducir el estrés que genera la nueva situación y a  crear un clima de contención, de escucha y de respeto. Es  conveniente que e l coordi coordinador nador ffavorezca avorezca la explicitació explicitación n de   las expectativas de los participantes y ofrezca información   clara. cla ra. En esta fa fase se el coordinador deb debee ayudar al grupo a a:: ® Fav Favor orec ecer er el conoci conocimiento miento mut mutuo uo.. •

Aclarar la forma de funcionam iento.

•

Motivar y animar pa para ra la realizac realización ión de la ta tare rea. a.

•

Cont Contribui ribuirr a esclarecer las expectativas sobre el grupo grupo..

® Ofr Ofrec ecer er buen buena a inf informaci ormación ón sobre los objet objetivos ivos y las ttar area eass  del grupo. ® Ayu Ayuda darr a de defi finir nir ob objet jetivo ivos: s:  clar  claros, os, pe pert rtin inen ente tess y acep ac epta tado dos. s.

Segu nda etapa: Conocimiento de la situación  En esta etapa la vida del grupo se orienta al afianza miento de la lass relaciones y al fortalecim iento de acu erdos res  p  pec ec to a las la s n o rm a s , las la s m e tas ta s y la lass ta tare reas as.. L o s m ie iem m b ro s d el grupo trat tratan an de alcanzar cie ciert rto o g rado de confianza interperso nal y los objeti objetivos vos gru pales se orientan al llogro ogro de una respon  sabilidad sabili dad comp art artida. ida. Los suje sujetos tos buscan agradar e ini inician cian llas as tareas grupales, mientras re-conocen y acuerdan las normas de convivencia y de trabajo qu e regulan sus interacciones. E n esta etapa se van a establecer las normas de funcionamiento individuales y colectivas que regulan las tareas y las interac ciones entre los miembros del grupo.

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CLA UD IO URBANO | JOSÉ OSÉ YUN I

 

Lo

Gr

up paa l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s  

Ed u c a t i v a s

E n esta etapa de afianzamiento del grupo y de confianza entre ent re los participantes, la gestión de las normas es la tarea más importante que debe resolverse. Las normas de cada grupo expresan la la síntesis que éste realiz a de diferentes sistemas de

valores. valore s. Los valores im puestos a la organización po r el siste ma socio-cultural, socio-cultural, los valores institucionales que se im ponen a todos los miem bros de e lla y los valor valores es que porta cada uno de los actores institucionales se ponen en juego y entablan una dinám ica que influye en el establecimiento de las normas de un grupo particular. En otras palabras, een n esta etapa de afian zamiento, el grupo va desarrollando su identidad, lo que re quiere qui ere que realice una traducción del sist sistema ema de normas más amplio y adopte no rmas propias y valores particulares y vá li dos para funcionar.  P  Pa a ut uta a s p a r a la ac tuac tu ac ión ió n de l coor co ord d inad in ad or

En esta fase el coordinador tiene que contribuir a que   los miembros del grupo fortalezcan su confianza en sí mis mos y en el grupo, para lo cual ayudará al grupo a establecer   sus normas. normas. La efica cia en estas tareas tareas requi requieren eren del coordi coor di nador sagacida sagacidad, d, tacto y sensibili sens ibilidad dad para que las nuevas nor mas sean aceptadas. Su actuación se orienta a: •

Ayudar Ayudar a los miembros del grupo a responder responder y a cooperar  con los demás.

•

Promover la toma de decisiones decisio nes mediante mediante el establecimiento  de acuerdos.

•

Ayudar al grupo a enfrentarse a los propios problemas.

•

Contribu Contribuir ir a explicitar las normas organizacionales y si-  tuacionales.

•

Ayudar Ayudar a los miem bros del grupo grupo a revisar revisar sus valores y   favorecer la comprensión comp rensión del carácte carácterr relativo y conse n sual de los mismos.

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas Tercera etapa: Conflicto de cre crecimie cimiento nto.. Rol Roles, es, com uni cación cac ión y confli conflicto cto Esta etapa de la vida grupal p resenta dos fases o líne líneas as

de evolución. evolución. En un p rimer mom ento, la pauta predominante en el grupo es la conform idad con las normas, con la real realizaización de las tareas, con las relacion es inte rperson ales y con el líde lí der. r. Esta calm a y conform idad aparente es un pun to de equi-

li librio brio que pronto co m enzará a ser cuestionado cuestionado p or llos os miem  b  bro ro s d e l g r u p o o c o m e n z a r á n a o b s e r v a r s e q u ie b r e s e n las relaciones o en las tareas. En esa instancia el grupo comienza a transitar una crisis que p uede d erivar een n su creci crecimiento miento o llevar llevar a su disolución. Gen eralmen te las sit situaciones uaciones que producen crisis en lo loss grupos se asocian a la definición definición y ejercicio de los roles, a llos os  p  pro ro c e s o s c o m u n ic icaa tiv ti v o s y a llaa g e s tió ti ó n d e los lo s c o n f lic li c tos to s . E stas st as situaciones de crisis tienen una alta carga emo cional y rrequ equ ieren por parte de todos los participan tes un a ffuerte uerte inversión de energía psíquica, em ocion al y afe afecti ctiva. va. La literatura organizacional tiene dos posiciones en la resolución de los conflictos. En la perspectiva funcional el conflicto confli cto es interpr interpretado etado como una disfunci disfunción, ón, com o un a alte alteración del equilibrio homeostático del grupo. En tal sentido, el conflicto tend ría un cará cter excepcional. E n tanto que, llas as  p  pee rs p e c tiv ti v a s c ríti rí ticc a s s o b re la lass o r g a n iza iz a c io n e s c o n s id e ra n las crisis y los conflictos com o características intrínsecas de cualquier grupo y como motores del camb io grupales. Po r ell ello, o, llaa actitud de los líderes grupales e institucionales frente a situaciones de conflicto depende del modo en que éstos lo inter pre  p re tan ta n e n la d in á m i c a in s ti titu tu c io n a l. E n e ste st e p u n to p u e d e se ser  r  92

CL A U D IO URBA NO | JOS JOSÉÉ YU YUN1 N1

 

Lo

G r u pa p a l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   Ed u c a t i v a s

útil puntualizar algunos hechos que serían indicadores del malestar de un grupo; tales como: » Intentos de revisión de las norm as consen suadas previamente. » Au toexclusión, marginación y apartam iento de algunos miembros del grupo. » El escaso debate en la tom a de desici desiciones. ones. » La ba ja tolerancia: se atacan las ideas antes de que se expresen en su total totalidad. idad. » La argumen tación violenta de sus puntos de vistas por

» » » » »

 pa  p a rt rtee d e al alg g u n o s m iem ie m b ro s d e l g rup ru p o . El predom inio de un clima de impaciencia y de male malest star. ar. La instauración de la desconfianza en la capac idad del grup o y el habla r m al de él él.. Los miem bros se realizan acusaciones recíprocas. La formación de bandos que polarizan los debates y la lass decisiones. La incapacidad del grupo para tom ar decisi decisiones. ones.

El conflicto es una ruptura en los modos de funcionamiento mient o habituales del grupo que poduce inestabili inestabilidad dad y plante teaa la necesidad de resolver esa situaci situación ón para retom ar al equilibrio. De ahí que, es necesario que se identifique el tipo de conflicto confli cto que g enera malest malestar. ar. Estos pued en ser conflictos sustantivos tant ivos (inciden directam ente sob re la tarea del grupo) o afecti tivos vos (afectan la cohesión y el cli clim m a organizacional). La tarea de discernir la naturaleza del conflicto puede presentar dificultades por la superposición que ocurre, muchas veces, al enmascararse los conflictos afectivos bajo la forma de conflictos en la tarea.

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El T r a b a j o

Grupa l

en

la s

I n s t it u c io n e s

Educa tivas

Los con fli flictos ctos sustant sustantivos ivos se presentan c om o desacuer dos en la realización de la tarea y de las orientaciones del g ru  po  p o . P o r e llo ll o , e st sto o s c o n fl flic ic to s p o n e n e n c ris ri s is l a e s tru tr u c tu r a , el esque leto de la vid a grupa l al po ner en crisis los objetivos, la lass tareas, tarea s, las formas d e uso y el ti tipo po de recursos necesarios para alcanzar los objetivos, etc. Una de las fuentes de conflictos más usuales es el desacuerdo en tomo a los objetivos. Esta situación puede deberse a los diferentes intereses sostenidos  po  p o r lo loss m ie m b r o s d e lo l o s e s ta m e n to s d e llaa s iin n s titu ti tu c io n e s e d u c a  tivas, a la falta de clarid ad de los objetivos, en a lgunos c asos a tivas, la falta de ellos ellos y y,, particu larm ente, al efecto de la multiplicidad de interpretaciones interpretaciones p ersonales y/o corporativas corporativas qu e se realiza respecto a llos os objetivos fijados. fijados. En otras palabras, los desacuer dos en tom o a los objeti objetivos vos p ueden prov enir ttanto anto de défi déficit citss en los los aspectos normativos formales com o de sesgos o dist distor or siones derivados derivados de la interpre tación sub jetiva de tales normas.

Los conflictos afectivos son de tipo emocional y surgen de las las relaciones interperso nales y afectan pa rticularm ente a los aspectos dinám icos d dee la vida grupal. Es decir, decir, afectan los pro cesos ces os de com unicación, de lideraz liderazgo go y de toma de decisión decisión.. E s tos conflictos conflictos surge surgen n especialm ente po r las diferencias actitudinales y por discrepancias en tomo a llos os comportam ientos desea  ble  b less y leg le g ítim ít im o s e n c a d a si situ tuaa ció ci ó n. E n de defi fini niti tiva va,, e st stas as d isc is c re   pa  p a n cia ci a s e n re reaa li lid d a d e x p re resa sa n llaa s d ife if e ren re n c ias ia s e n el c am p o d e lo loss valores personales y sociales y que son comunes a cualquier organización que com o la escuela se caracteriza por la heteroge neidad y la diversidad. Otra fuente de conflictos afectivos es el conflicto en el

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Lo

G r u ppaa l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   Ed u c a t i v a s

ejercicio ejercic io de roles roles y en la comp atibilidad atibilidad de los mismos cuan do se desem peñan varias varias funciones y e n el modo de gestionar el ejercicio de la autoridad. El modo de ejercer el liderazgo incide en las modalidades de comunicación, en la gestión de lo loss intereses de los los d istintos grupos, en el tipo de vínculos que establecen establec en los miembros y en el nivel nivel de contención emocional y afectivo de los sujetos. Pautas para la actuación del coordinador  •

  D eb e realizar un tra trabaj bajo o de autoreflex autoreflexión ión par para a con conocer ocer   cómo resuelve habitualmente sus conflictos, ya que su  actitud condiciona su rol de mediador en el grupo.

•

De Debe be conocer en detal detalle le la sit situación uación rea reall en lla a que se desa rrolla la situac situación ión conf conflicti lictiva, va, para ello tie tiene ne que identificar identificar:: -

La exist existenc encia ia del con flicto y su importan importancia cia pa para ra  el grupo y para sus integrantes.

-

La capacidad y comp etencia propios pa para ra involu crarse en la situación.

-

Los recursos técnico s de que dispone pa para ra solu

cionar los problemas. •

Las posibilidades de solución del conflicto.

La función de me mediación diación requ requiere iere la realización de las  siguientes tareas con el grupo: -

Clari Clarificar ficar el problema y los elementos que lo inte gran.

-

Motivar a los integrantes del grupo que forman  parte de la contienda a comprometerse con la re solución del conflicto y con el futuro del grupo.

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas -

Promover la aceptación p person ersonal al y recípr recíproca oca de los   miembros del grupo.

-

Toma Tomarr las de cis cision ion es y ayuda ayudarr al grup grupo o a decid ir   acerca de la remoción de las dificultades, lo que   muchas veces puede implicar la reasignación de  roles o simplemente el reencauzamiento de las ac tividades.

Cuarta etapa: Estructuración del grupo. La toma de de cisiones La resolución positiva de la crisis del grupo conduce a una m ejor organización del trabajo y a un avance hacia proce sos más transparentes, dem ocráticos y partici participativos pativos de la toma de decisiones. En otras palabras, el grupo se hace ca cargo rgo d e su tarea y de sus pro cesos de decisión.

La escuela es un escenario donde simultáneamente se realizan varios procesos de tom a de decisiones. Es decir que, los diferentes grupos que confluyen en la institución escolar efectúan efect úan cotidia cotidianamen namen te procesos de tom a de decisión decisión dentro de los márgenes de las normas formales y también fuera de ellos. ell os. De igual m anera, hay procesos decisorios dentro del gru-

 p  po o fo rm ad o p o r e l e q u ip ipo o d ir iree ct ctiv ivo o q u e c o ex is iste te n te m p o r a lmen te con decisiones qu e toman los m aestros en su cl clase ase o los grupos de alumnos organizados en el Centro de Estudiantes. El proceso de toma toma de decisi decisiones ones es un fenómeno co m  p  ple le jo q u e ti tiee n e u n a lt lto o im p a c to e n e l ccll im a g ru p a l e in fl flu u y e en la cohesión en el nive nivellEn de cuanto m otivación de sus en integrantes alcanzar susy objetivos. al proceso sí, poseepara dos

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Lo

G r u ppaa l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   E d u c a t i v a s

instancias claramen te diferenci instancias diferenciables. ables. P or una parte, el grupo a través de un proceso de análisis realizado por sus miembros en forma cooperativa examina diferentes alternativas de tra  bajo  ba jo y d e m o d o s d e o rga rg a n izac iz ac ión ió n . P o s teri te rio o rm en te , el g ru p o toma un a decisión, es decir se est establecen ablecen acuerdos y com pro misos que so n refl reflejados ejados en algún docum ento reconocido como fuentee norm ativa por sus integrantes (Ej fuent (Ej.. Libro de Actas, De  cálogo de normas de convivencia, etc.). Q uin ta etapa: Grupo equilibra equilibrado do y eficaz En esta fase el grupo alcanza su madurez, participa de

objetivos objeti vos com unes ; es deci decir, r, sabe organizarse, fijar sus planes de trabajo, tomar decisiones, resolver los conflictos cuando aparecen. En otras palabras, el grupo es capaz de autogobernarse. nar se. El hech o de que el grupo alcance cierto punto de equi li libri brio o no d ebe ha cer pensar en que se ha lllegado legado a un pun to en el cual naturalmente se permanece. Es decir, el equilibrio no es estático sino dinámico y bastan pequeñas modificaciones dell entorno, la llegada de un nuevo m iemb ro al grupo, la rede configuración de un equipo directivo, para que ese equilibrio se vea afectado. En esas circunstancias un grupo eficaz tiene más posibilidades de resolver exitosamente estas situaciones adaptativas.

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El Trabajo Grup paa l eenn l as as I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s Pautas para la actuación del coordinador  coordinador  •

El coordinador deb debee realizar una ta tare rea a de mantenimiento mantenim iento 

•

de la estructura y de la dinámica del grupo D eb e sostener el imaginario imaginario gr grupa upall y estimular estimular la partici partici pación de los miembros.

•

De be sosten sostener er el clima socio-afec tivo del grup grupo o

•

D eb e propon proponer er iniciat iniciativas ivas que manten mantengan gan el interés interés y la  sensación sensa ción de relevancia del grupo. grupo.

•

D eb e gest gestionar ionar proce procesos sos de autoreflexión que per permit mitan an  evaluar las fortalezas del grupo y emprender un trabajo   intencional y cooperativo para subsanar las debilidades y   malestares respecto de la realización de la tarea tarea y aconte ac onte cidos en los procesos de interacción.

A partir partir de la lectura de las etapas en e n el desa desarrollo rrollo de la vida vida   de lo s grupo grupos: s: •

¿En que etapa ubicarla a su grupo clase? clase?

° Justifique su su respu esta indicando las accione s que que   debería seguir para que el grupo adquiera una etapa   de m adurez superior. superior.

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Lo

G r u ppaa l   e n   l a s   I n s t i t u c i o n e s   E d u c a t i v a s

 ACTI  AC TIVI VID D AD DE EVAL EV ALU U ACIÓ AC IÓN N DEL DE L CAPÍ CA PÍTU TULO LO III III

 

se le que organice un equipo de trabajoImagine con los que padres desolicita sus alumnos cuya finalidad es ca pacitarlos para que ellos puedan formar a sus hijos respecto   “las drogas y las adicciones”: 1.

¿Cómo ¿Có mo prepara prepararía ría la reunión inicial?

2.

¿Qué aspectos tendrí tendría a en cuenta en la explicitació exp licitación n  de las normas grupales?

3.

¿Qué criterios seguiría para para la distribución de las ta reas?

4.

¿Cómo ¿Cóm o evaluaría evaluaría la dinámica del proceso pro ceso grupa grupal? l?

5.

¿Cómo ¿Có mo articularía articularía el traba trabajo jo del equipo equip o de padres con  la institución educativa?

CLAU DIO URBANO | JO JOSÉ SÉ YU NI

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CAPITULO IV  Los grupos de trabajo   en la escuela Al finalizar este ca pítulo Ud. podrá: 4» 

R econocer las característ características icas que asume   lo grupal gru pal en relaci relación ón a los d docentes ocentes y a las  clases.

 J  Jff* 

Identifi Identificar car los atrave atravesamient samientos os de cada tipo de grupo en la institución educativa y su   incidencia en el cli clim m a social de la escuela.

A

A naliz nalizar ar los aporte aportess que real realiz izam am os a la   vida grupal en los diferentes grupos en los   que participam participam os a tr través avés del des desemp emp eño  de roles específicos.

El trabajo en equipo entre docentes En este capítulo se analizarán algunos aspectos referidos a la cue stión de los grupos en las instituciones educativas. Con ese fin se consideran por separado los estamentos que constituyen constit uyen la base del trabajo ped agógico de las escuelas, los docentes y los alumnos. De hecho, ambos estamentos cons-

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E l T r a b a j o G rruu p aall eenn l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

tituyen grupos complementarios, en la medida en que la exis tencia de unos dep ende de la de los otros. La selección de estos estos estamentos no im plica desco no cer la influencia de los los equipos directivos, ni de las familias o del perso nal de adm inistració n y servicios de las instituciones educativas. Sabemos que éstos  ju e g a n ta tam m b ié ién n u n p a p e l c e n tra tr a l e n la d in á m ica ic a d e la in s titu ti tu  ción, aunque la renovación metodológica y formativa tienen com o epicentro al a ula y, y, por eso, privilegiamos el análisis análisis de lo grupal en ese ámbito institucional.

El equipo docente como grupo de trabajo   especializado En nuestros días es habitual escuchar las referencias al equipo docente de una escuela. Sin embargo, detrás de esta referencia se encubren diversas situaciones que desde la pers  pe  p e c ti tiv v a g rup ru p al s e h a c e n e ce s a rio ri o rep re p lan la n tear te ar.. P o r u n a p a r te, te , la capacidad de los m aestros y profesores p ara pasar del agrupamiento, o la serie, a la instancia de grupalidad es una necesi dad que se relacion a no sólo con l a eficacia (la (la satisfacción satisfacción de lass metas ped agógicas), sino la sino tam bién con la eficiencia eficiencia institu cional (alcanzar los mejores resultados optimizando el uso de los recursos disponibles). Además, no debe perderse de vista que el bienestar en el entorno de trabajo se relaciona con el clima social que esescapaz de generar la organización escolar, clima qu e a su vez resultado de la red y de la calidad de las interacciones de y en tre los grupo s. Po r ello, ello, la calidad del tra  baj  b ajo o g ru p a l d e los lo s d o c en te tess y d ir iree c tiv ti v o s in c id e en el n ivel iv el de gratificación personal y profesional, del que dependerán los resultados del trabajo, como el confort de los los propios pro fesio nales, del alumnad o y sus fam ilias (Bonals, 1996) 1996).. 102

CLA UD IO URBA NO | JOS OSÉÉ YU N I

 

Los

G r u p o s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

•

 L  LO O S O B JE T IV O S.   Estos

necesitan ser determinados y conocidos conocid os p por or todo el grupo. Lo cual se dice pronto y... y... se tarda bastante basta nte en logra lograr. r. D Defini efinirr o objetivo bjetivoss es un problema arduo para el grupo si la concepción de los térmi términos nos utiliu tilizados es distinta para cada miembro. El acto de definir los objetivos y explicarlos es ya, en sí mismo, una acción de liderazgo. No importa qué cargo se tenga en ese momento, quien define los objetivos y logra que sean aceptados por su grupo... se convierte en su líder, ya sea de manera formal o informal.  LA A TA RE A.   La tarea es la que garantiza •  L garantiza la efectividad de la existencia grupal. Si el grupo se pierde en discusiones la tarea no se empieza, empieza, si se esteriliza en enfrentamien enfrentamientos, tos, la tarea queda frenada; si está mal definida y peor coordicoo rdinada, la tarea no se cumple. Sin tarea (definida y concreta) puede existir un grupo de “amigos”, nunca un grupo de trabajo. El cumplimiento de la tarea se relaciona con la calidad de los objetivos trazados y con las características del proceso y el grado de implicación de los miem bros en la eelabora laboración ción de d e los mismos. •  E L PROC PR OCES ESO. O.  Constituye la forma en que se persiguen los objetivos y en que se utiliza la organización intern internaa de los recursos humanos del grupo para realizar la tarea. El lenguaje del grupo, las normas que se fija, las reglas que se impone, los roles que distribuye entre sus miembros, las técnicas que adopta en sus intercambios, los tabúes y los mitos que transmite, son los componentes del proceso. A diferencia de la tarea que es evidente y cualquier  persona  perso na pued puedee compro comprobar bar si se realiza realiz a o no, “el pro proceso ceso”” es de difícil percepción por parte del propio grupo. Se

CLAU DIO URBANO | JOSÉYUN1

103 103

 

El T r a b a j o

Gr u p a l

en

llaa s

I n s t it u c io n e s

Edu ca tiva s

 po dríaa arg  podrí argum ument entar ar qu quee llaa lec lectur turaa de dell p proc roceso eso es ttare areaa del líder (y de hecho un buen b uen líder líd er es el que está más cerca de  perci  pe rcibi birr los det detalle alless p peli eligro grosos sos del “pro “proceso ceso”) ”) pe pero ro en la medida que él también está implicado en la marcha del grupo, puede atribuir sus propios errores a la casualidad o a la intervención intervención de un miembro poco estimado. Cu Cuanan-

do el grupo posee cap capacidad acidad par paraa interpretar su proces proceso, o, aumentan las posibilidades de obtener eficacia en su tarea y de mejorar m ejorar el clima de trabajo.

Analice en cuál de los aspectos señalados en el cuadro anterio r el grupo d ocente de su escuel escuelaa prese nta dificultades para conformarse como equipo de trabajo. ¿A qué cree Ud. que se deben estas dificultades? Escriba una lista con las dificultades y las causas de las las mismas. Coteje con sus compañeros de grupo la lista elaborada y elabore una nueva. nueva. A partir de los conceptos trabajados previamente ¿Cómo interpretaría esas dificultades y qué soluciones ofrecería?

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CLA UD IO URBANO | JOSÉ JOSÉ YU N I

 

Los

G r u ppoo s   d e   T r

a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

Siguiendo la clasifi clasificación cación rrealiza ealizada da po r Stephen P P.. Rob bins  bi ns (1 (199 6 9 ), e n su lib li b ro “ C o m p o rt rtaa m ien ie n to O rga rg a n iz izaa c ion io n a l” ,  p  poo d e m o s a fi firm rm a r q u e e n e l e q u ipo ip o d o c e n te - in d e p e n d ie ienn te  mente de su tamañotamañ o- se presenta el espect espectro ro de configuracio nes grupales que aparecen a conti continuación. nuación. GRUPO DE MANDO

Grupo compuesto por los subordi nados que se reportan directamente a un jefe inmediato.

GRUPO DE TRABAJO Grupo de personas que trabajan ju n tas para terminar una tarea. Los lí mites de un grupo de trabajo no es tán restringidos a su superior jerár quico inmediato, sino que pueden cruzar la cadena de mando. GRUPO DE INTERÉS

Grupo de personas que trabajan ju n  tas para alcanzar un objetivo especí fi fico co en el que to todos dos tien tienen en interés. Por ejemplo, los docentes que ser ureúnen  pa  para ra estudiar, o para orga organiza nizar n pro pro  yecto de desarrollo de la comunidad.

GRUPO DE AMISTAD Grupo de personas que se reúnen  porq  po rque ue co com m pa part rten en u n a o m más ás ca carac rac  terísticas comunes. Porque son afi nes y se identifican unas con otras. De la capacidad de generar un tr trabajo abajo grupal dependerá, en m ucho, la calidad de los procesos y de los rresultados esultados edu cativos. Para visualizar las dificultades que implica el trata miento de lo grupal en el equipo docente, es necesario partir  CLA UD IO URBANO | JOSÉ JOSÉ YU N I

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E l T r a b a j o G r u p a l e n l as as I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

de la consideración d e la co mp lejidad lejidad de la tar tarea. ea. El trabajo trabajo cotidiano del docente aparece atravesado y determinado por diversos diver sos roles form form ales y funcionales qu e influyen influyen en las po sibilidades sibili dades y co nd iciones p ara el ejercicio de las las interacciones y vinculaciones g rupales. Co mo lo señalan diferentes autores, autores, dentro de la escuela el docente ejerce una multiplicidad de tareas diferentes, todas ellas orientadas a responder a los va riados ria dos ob jetivos jetivos que la organización escolar se propo ne con  segui se guir. r. Estas tareas se pued en c lasificar en tres tres bloques:

a) Trabajos de atención aten ción directa a los alum alum nos. En esta tarea la responsab ilidad ilidad del docente e n relación a lo grupal, es lograr el fortalecimiento de las relaciones relaciones grupales en su curso. curso. Por lo tanto, el rol de coordinador y dinamizador del grupoclase y de los grupos intracl intraclase ase definen el comprom iso del do cente con lo grupal. En este nivel el docente está legitimado

 pa  p a ra actu ac tuaa r co m o líd lí d e r fo form rm al al,, esto es to es, tien ti en e q u e a ten te n d e r llaa d i men sión de las las relaciones dentro del grupo de d e clase, porque po rque se sabe que ésta es es un a de las dimensiones del proceso pedagógico quee más efecto tiene en el aprendizaje de los alumnos. Paralela qu m ente a lo afectivo, el docente do cente tiene q que ue organizar, supervisar, supervisar, distribuir y coordinar las tareas ligadas a los objetivos que se  pro  p rop p o n e co n el g rup ru p o d e al alu u m n o s. E n este es te asp as p ecto ec to de la tare ta reaa docente, la dinám ica de grupos grup os y las técnicas de ttrabajo rabajo grupal son fundam entale entaless para alcanzar mejores mejores resultados resultados ped agógi cos, a través través de propu estas que resulten atractivas atractivas para los alum  nos y p romuevan el desarrollo de competencias comu nicacionicacionales y éticas, éticas, a la vez que q ue se ejerciten ejerciten en hab ilidades sociales que pueden resultar de suma utilidad utilidad para la formación hum ana y social so cial del estudiante.

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CLA UD IO URBANO | JOSÉ JOSÉ YUN I

 

Los

G r u po p o s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

b) Trabajos individuales de cada docente. Estos están vinculado s a actividades actividades de planificación, estudio, formu lación laci ón de activi actividades dades y corrección de trabaj trabajos. os. U na pa rte de esta tarea tarea se dispone tam bién al cumplimiento d e activi actividades dades administrativas, ligadas al carácter burocrático de la organización escolar escolar.. Los modelos organizaci organizacionales onales de la Reform a Educativa, proponen acotar este es espacio pacio individual e introducir variantes variantes de planificación planificación y evaluación pedagóg icas realizadas a través del trabajo en equipo . Las propu estas de trab a jo  j o en áre á reas as,, lo s p pro roy y ec to toss tran tr an sver sv ersa sale les, s, la eva e valu luac ac ió ión n de d e aalu lum mnos integrando diferentes perspectivas y niveles, son nuevas herramientas organizativa organizativass del trabajo trabajo p edagógico, que revelan esta nueva lógica. En este aspecto, el docente requ iere de los criterios de análisis de lo grupal, ya que ello le permitirá  pro  p ro p o n e r d is isti tin n to toss c u rs o s d e a c c ió n p e d a g ó g ic a y e v al alu u a r la vida grupa l de su clase.

c) Trabajos d e grupo. En la tarea del docente como  pa  p a rte rt e d dee u n e q u ip ipo o d e ttra ra b a jo ins in s titu ti tu c io n a l, lo g rup ru p a l a d q u ie iere re características propias según el tipo de actividad de que se

trate. Así, suelen distinguirse reuniones informativas y reu niotrate. nes de coordinación, coordinación, cada una de las cuales posee sus propias características funcionales y estructurales. Las reuniones informati objetivo com uinformativas vas  tienen por objetivo nicar distintas informaciones relacionadas con la vida cotidiana dentro de una institución escolar. escolar. En g eneral el conten ido de estas reuniones pued e referir referirse se a los aspectos organizati tivos, vos, norm ativos, peda góg icos o burocráticos d e las tareas. tareas.

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E l T r a b a j o G r u p aall eenn l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

P A U T A S P A R A EL E L A N Á L I S IIS S D E LO GRUPAL Para el análisis y evaluación de este tipo de reuniones debe considerarse: •

¿Cuáles son los tipos de información que se comunican usualmente en estas reuniones?

•

¿Quiénes son los miembros informadore informadores? s?

•

¿A quiénes se dirige la información?

•

¿Cuáles son las maneras de comunicarla?

•

¿Cuáles son los momentos utilizados para hacer hacerlo, lo, los los lugares y motivos por el que se informa?

•

¿Cuáles serían los mom momentos, entos, los lugares y motivos más apropiadoss pa apropiado para ra transmitir trans mitir la información?

coordinación  p retenden articular d Las reun iones de coordinación dee m anera apropiada llas as actuaciones d e los los diferent diferentes es m iembros de una institución, institución, e n pos del cum plimiento de ciertas tare tareas as

y metas de la escuela. Estas reunione s son de naturaleza más compleja que las informativas y requieren más habilidad de trabajo en grupo para que se resuelvan adecuadamente. Los autores identifican dos tipos de reuniones de coordinación: las organizativas y las pedagógicas, cada una de las cuales foca liza objet objetivos ivos organizacion ales diferentes diferentes.. Las reuniones de coo rdinación organizativas  son aquellas que se o rientan a organ izar la instituci institución, ón, repa rtir llos os traba jo s y fu n c io n e s e n tre tr e lo s p r o f e s io n a le less y lle ll e v a r a ca b o e l se 108

CL A U DIO URB AN O | JO JOSÉ SÉ YUN YUN11

 

Los

G r u po po s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

guimiento de la organización del centr centro. o. Ensistema general, ta rea está influenciada por la normativa del y esta por las  p  paa u ta tass d e la c u lt ltu u ra b u ro c rá ti ticc a esco es cola lar. r. A c tu a lm e n te s e so s ti tiene ene com o p rincipio orientado r de la gestión escol escolar, ar, la auto nomía institucional. Ello obliga a un mejor dominio de los  proc  pr oc es esos os g ru rupa pale less p po o r pa parte rte d e los eq equi uipo poss dir direc ectiv tivos os p paa ra p po oder ajustarse ajustar se al mod elo parti participati cipativo vo qu e propon e el mode lo insti tucional vigente. En tal sentido, las reu niones organizativas organizativas de las actividades escolares y e xtraesco lares lar es pued en im plicar al equipo docente en el trabaj trabajo o con las las familias, o con los estudiantes en el caso de la EGB3 y el  p  po o lim li m o d al al.. Las reuniones de coordinación pedag ógicas  son aque ll llas as en las que se dise diseña, ña, se hace el seguimiento y se co ordi nan las las actuaciones con llos os alum nos o se establecen acuerdos acerca del Proyecto Institucional Institucional y el Proyecto Cu rricular Ins ti tituci tucional. onal. Teóri Teóricamente camente son las reuniones qu e debe rían ocu  p  paa r l a m a y o r p a rt rtee d el ti tiee m p o d e tr trab ab a jo en e q u ipo ip o y c o n las la s que es necesario tener un cuidado especial para que sean ági les y eficaces. “Los trabajos que los docentes deben hacer en este ámbito ámbito giran en tom o de los grandes acuerdos que deben tomarse referente a aquello que han de enseñar -objetivos y contenidos-, cómo enseñarlo -estilos de enseñanza-, cuándo enseñarlo -la secuenciación de objetivos y contenidos-, y en tom o al tema de la evaluaci evaluación: ón: qué, cóm o y cuándo cuándo,, evaluar”.

Las reuniones de coordinación se basan en el supuesto de la voluntad de los docentes y del equipo de gestión, de superar el trabajo trabajo aislado e individual y de forma r un e quipo

CLA UD IO URBANO | JOSÉYUN1

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

de trabajo. trabajo. Deb e recordarse que el cuerpo docente de una es cuela constituye un grupo formal, lo que no implica que en muchos casoslas setareas trate de agrupamiento de profesionales que realizan tareas conunescasas interacciones, interacciones, baja cohe sión y escasa productividad. productividad. Por otra parte, debe considerarse que los equipos do centes suelen tener una alta rotación de profesionales. Esto im pü ca que el grupo p erman entemen te est estáá cambiando y y,, por lo tanto, alterándose los procesos grupales establecidos. Así m ismo, la calidad de las relaciones grupales grupales en la escuela se relaciona con el tamaño y complejidad del establecimiento escolar.. Así, escolar Así, een n las las e scuelas de m ay or com plejidad se observa frecuenteme frecuent eme nte la fragm fragm entación entre los diferentes diferentes tum os y la reducción reducción de la perspectiva global de los los p roblemas insti tucionales. tucional es. Sin Sin em bargo, no pu ede afi afirmarse rmarse que la calidad de las relaciones mejore sustancialm s ustancialm ente cuando los equipos sean  p  peq eq u e ñ o s . E llo ll o n o s llev lle v a n u e v a m e n te a in inss is isti tirr res re s p ec ecto to a q u e el clima social y grupal no es prod ucto del azar, azar, ni del volunta rismo sino de una cuidad a estrategia de gestión escol escolar. ar. Las inves investig tigacione acioness m uestran q ue la eficacia eficacia pedagógica de las escuelas se relaciona directamente con la vida grupal. Los mejores resultados pedagógicos se observan en aquellas escuelas en e n dond e se da prioridad al equilibrio equilibrio entre el logro de los objeti objetivos vos pedagó gicos y la calidad de las relaciones relaciones hu m a nas. Po r ello, ello, los docentes tienen que saber interpret interpretar ar la vida grupal, analizar sus sus procesos y de termin terminar ar el grado de madurez ma durez alcanzado p or el equipo. La autorr autorreflexión eflexión sobre los procesos procesos grupales debería ocupar un espacio impo rtante rtante en la agenda de la gestión escolar y con stituir stituir un a práctica intrínseca intrínseca al ejer ejercici-

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Los

G r u po po s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

 pro  profe   fesi sion onal al.. C Con onoc ocer er cuáles cuá les son so n los role roles, s, cuále cu áless son so n las red redes es de comunicación establecidas, cuáles son los líderes formales e informales dentro del equipo, cuáles son los mo dos de participación y de tom a de decisiones más salu saludable dabless para el c lima social

c ío

de la escuela, cómo cóm o generar consenso para establecer normas y códigos de convivencia y de trabajo, constituye hoy una competencia profesional profesional necesaria para enfrentar los cambios y transformaciones formacion es que enfrenta enfrenta la escuela escue la en la actu actualid alidad. ad.

Realice un regi Realice registr stro o de cómo utili utiliza za su tiempo laboral  en la escuela. En cada cada jom ad a anote cuánto tiemp o   dedica a las actividades de atención directa a lo s alum nos, a reuniones de equipo, etc. Al finalizar la semana sum e las horas dedicada s a cada    r   n   v    i

actividad y calcule el porcentaje de cada una de ellas.   Grafíquelo. ¿Qué consideraciones puede realizar respecto al uso del   tiem po y al desarroll desarrollo o de la vida grupal en su institución?

Lo grupal en el trabajo docente En los a partados partados anter anteriore ioress hem os m ostrado una variedad de aspectos del trabajo docente en los que subyacen dimensiones grupales. Por ello, se plantea la importancia del trabajo en equipo y la necesidad de transform ar a éstos en gru po s. E st sto o im p li licc a u n a pren pr en d iz izaa je y a qu e lo p rop ro p io de lo s g ru  po s op er erat ativ ivo o s o d e tr traa ba jo, jo , es la in te terd rd e p e n d e n c ia fu n c io n a l entre sus miemb ros. Nadie traba ja en equipo, equipo, si no posee o portunidades de apren der a hacerlo. CLA UD IO URBAN O | JOS JOSÉÉ YU N l

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E l T r a b a j o G rruu p a l e n l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

Sin embargo, la im portancia de los grupos en las insti insti tuciones educativas va más allá de su influencia sobre la efi cacia y la eficiencia eficiencia pedagógica. El trabaj trabajo o en grupos no m e  jo  j o r a s ó lo el re n d im ie n to p ro fe s io n a l o té c n ico ic o d e lo loss m a e s  tros, profesores y equ ipos directivos. directivos. L a experiencia de traba  jo  j o en g rup ru p o s h a c e q u e lo loss m iem ie m b ro s de l e q u ip o d o c e n te s u p e  ren la cultura cultura individ ualista que caracteriza su trabajo, y pue dan visionar objetivos institucionales y de formación com  p  paa rtid rt ido o s y c o n se n s u a d o s .  N o d e b e d e ja  No jars rsee d e lad la d o el c a r á c te r ffo o rm a ti tiv v o de la pa r ticipación y las implicancias educativas que esta experiencia vivencial tiene para los los actores de la la escuela. La tarea e duca  tiva tiva se susten ta en la interacció n que se establece entre el do cente y los miembros del grupo-clase. Las relaciones inter  p  pee rs rso o n a le less q u e se e n tab ta b la n e n lo loss d is isti tin n to s e s c e n a ri rio o s d e la escuela son el “medio” a través del cual se realiza la tarea edu cado ra en el sentido más am plio de este este término, es decir como transmisión de información y como instancia de forma ción ética del sujeto. sujeto. En tan to actividad basa da en las relacio nes interpersonales, el “diálogo”, la aceptación mutua y la implicación implicaci ón personal constit constituyen uyen la base de dell trabajo “educa dor” del docente. Este aspecto dialógico, interactivo e inter  p  pee rs rso o n a l se p o te n c i a c u a n d o el d o c e n te a s u m e s u p a p e l de dinam izador de lo grupal, de organizador de experiencias que contribuyan al fortalecimiento y desarrollo de los grupos. La acción docente se e fectúa fectúa en la intersección de/con diferent dif erentes es grupos ante los que el docente proyecta un “mode  lo” de comportamiento y, por tanto, establece modos convivenciales específicos. El primer nivel de participación y de

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Los

G r u p o s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

interacción aparece, pues, en el aula. aula. El mod o en que qu e el docente desemp eñe aq uí su papel es determinante de todos los demás. demás. Toda la actividad que se desarrolla de sarrolla es de naturaleza natura leza partici participatipativa,, marcando esta condición el desempeño d e la función técni va ca docente. C uand o los docentes organizan organ izan y planifican su tra  bajo  ba jo as asu u m en un o s co c o m p rom ro m iso is o s que q ue,, lleva lle vado doss a la p prá ráct ctic ica, a, im im   plic  pl ican an pa parti rticip cipar ar.. L a org or g aniz an izac ació ión n y p lan la n ific if icac ació ión n d e su traba tra bajo jo exige ponerse de acuerdo con otros que también desem peñan la mism a función, situación que le lle lleva va a abrirse a una relación de convivencia, trabajo en equipo y participación. Por otra parte, en la relación relación con los padres se plantea la necesidad de acordar objetivos formativos y formular proyectos conjuntos, dimen sión de lo grupal muchas veces postergadas en las escuelas.

La clase escolar como grupo social U na de las principales dificultades con qu e se topan lo loss docentes en la práctica cotidiana es que toman com o un hecho natural, que el conjunto de alumnos con los que trabajan en cada clase clase es un grupo. Es sorprendente observar cómo a ve ces predom inan en los do centes representaciones representaciones de su cla clase se como un con junto hom ogéneo de sujetos, sujetos, de los que esperan compo rtamientos y resultados pedagógicos similares. similares. Los factores factores que contribuyen contribuyen a esta visión visión estereotipada de las clases escolares esco lares son muchos mu chos y variados, en entre tre los los que no deben obviarse las las cond iciones de trabajo trabajo cad a vez más exigen tess d e la docen cia (particularmente te (particularmente en el caso de los profesores profesores de EGB3 y Polimodal que trabajan con diferentes cursos, la mayo ría de las veces en diferentes diferentes escuelas) lo que no p ermite un registro registro d e la vida y situación situación de la vida grupal. Asimismo,

CLA UD IO URBANO | JO JOSÉ SÉ YU N I

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El T r a b a j o G r u p paa l e n

l as as

Ins titu cio ne s E du cativa s

no es secundaria la carencia de información y entrenamiento en

técnicas para el análisis y el m anejo de grupos, tanto en la for mación inicial inicial como en la la formac ión en servicio de los los docen tes.. Sin duda, estas dos situaciones son las tes las de m ayo r incidencia en el frecuente frecuente descuido descuid o de los docentes por los aspectos grupales de los cursos qu e atienden, pese al reconocido reconoc ido valor que los especialistas y los mismos docentes otorgan a la vida grupal  p  paa ra el lo log g ro d e m ejo ej o res re s res re s u lta lt a d o s form fo rm ativ at ivo o s de lo loss alum al um no nos. s. Esta visión limitada lleva a que los docentes subvaloren subvaloren la importancia que en su tr trabajo abajo cotidiano de bería ttene ene r la di di  mensión grupal. Si el docente no hace un trabajo intencional de integración integración y form ación del grupo, la clase será una sumatoria de individuos o, en el m ejor de los casos, un agrupam iento. Visionar la situación de la clase como un grupo requiere que el docente asum a la ttarea area de orientar y liderar los los procesos grupales al interior de la clase. clase. E n e sta perspectiva, llo o g rupal  p  pu u e d e ser s er a b o rda rd a d o tan ta n to e n rela re lacc ió ión n a llaa ta tare reaa o eell tr trab abaa jo e s c o  lar (en el que las técnicas de trabajo gru pal son un recurso para las actividades actividades de transmisión y elaboración elabo ración de inform ación), al trabajo vincular que se da en todo grupo (relaciones de amistad, de apoyo e mo cional y afecti afectivo vo prom ovidas a travé travéss de técnic técnicas as específ espe cíficas icas de dinam ización de grupos) y en relación a la vida social de los alumnos (ejercitación de roles, participación en  p  pro ro c e so s d e c o m u n ic a c ió n y to m a d e d e c isio is io n e s ). Cuando la clase es es percibida, definida y abordada desde la perspectiva perspectiva form al-burocrática al-burocrática es tratada com o una unidad monolítica, como un todo homo géneo, e n el q que ue no se p percibe ercibe la estructura estructura interna grupal del curso, el grado de m adurez y evolución grupal, las clasificaciones clasificaciones y divisiones intem as exis 114

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Los

G r u ppoo s   Dt T r a b a j o   en   l a   Es c u e l a

tentes al interio r de la clase, los líderes positivos positivos y negativos negativos con que cuenta o la estructura comunicacional interna. Por otra parte, e sta perspectiva enfatiza los aspectos formales de

la vida grupa l y deposita en el docente la responsabilidad po r los procesos grupales. En la m edida en que los procesos gru pa le less ttie ie n e n u n a ex te ten n si sión ón m a y o r ((en en el tie ti e m p o y en el co n te te  nido) a la intervención puntual de un docente, se genera la ficción de que e n éste se depositan expect expectativas ativas respecto a la evolución de los grupos escolares, pese a que los procesos reales superan ampliamente el margen de trabajo individual del docente. En o tras palabras, el abordaje de la clase clase desde la  pers  pe rspe pect ctiv ivaa ffor orm m al re req q ue rirí ri ríaa d dee la l a in tegr te grac ació ión n de lo loss doc d ocen ente tess como equipo de trabajo capaz de analizar y d iagnosticar la vida grupal. grup al. M ediante las herramientas de análisi análisiss y evaluación de los procesos grupales en la clase, el grupo docente podría com   pren  pr en de r lo loss rras asgo goss p re redo dom m inan in ante tess de ca cad d a cur c urso so y d ecid ec idir ir v vía íass de acción tendientes a mejorar los procesos, corregir situa cioness o prom over la mejora del clima grupal. cione *

Es necesa rio entonces tratar d dee com prender las particu laridades que pose e la clase escolar desde la perspectiva gru  pal.  pa l. P ara ar a al alg g u no s au tore to ress un cu rs rso o de a lum lu m no s n o se rí ríaa en sí mism o un grupo y, po r ello, ello, lo clasi clasifican fican com o una organiza ción social o como una masa sin relaciones. Para otros, el hecho de que la conformación de los cursos se realice sin tener en cuenta características, intereses o necesidades de  pa  p a rt rtic ic ip ac ió n de lo loss su je jeto to s y el a g ru rup p am ie ien n to sea se a p ro d u c to de la coacción, también invalidarían su consideración como grupo. En efecto, la organización de los cursos se realiza se gún la edad y el agrupam iento es coact coactivo ivo en la m edida que la enseñan za general básica es obligatoria, obligatoria, po r el ello lo se dice que CLA UD IO URBAN O | JO JOSÉ SÉ YU N I

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

estos cursos serían agregados forzosos, formac iones obligatorias, o formas de reunión o agrupamiento obligatorios. Desde nuestra perspectiva, creemos que es posible afirmar que la clase escolar escolar es es un g rup o social, social, aun qu e co n cier tas particularidade particularidade s.   La clase, tal como está organizad organizadaa po porr llaa adm inistración escolar escolar,, presen ta algunas características propias

de los los grupos. Entre los rrasgos asgos m ás destacados tenem os que se trata de varias personas reunidas para alcanzar un fin determinado, que existen ciertas normas para alcanzarlo y que muestran diferentes posiciones posicion es y roles con distintas tareas. Pareciera Pareciera que es relativamente sencillo atribuir el carácter de grupo a la clase si focalizam os su an análisis álisis en el nive nivell de la tarea tarea.. Si aplicamos las categorías descriptivas que hemos desarrollado en los capítulos anteriores podremos clarificar un  po  p o c o m á s e l c a r á c te r g ru p a l d e la c la s e es esco cola lar. r. A)

La clase com o expresión del sistema organizativo de la escuela y como form a de organizaci organización ón del tr trabajo abajo pedagógico es más bien un grupo formal. Esto es así en la me dida en que tant tanto o la estructura como la dinámica gru pa  p a l eest stáá n d e fi fin n ido id o s c o n b baa s ta n te r e g u la rid ri d a d , pe p e rm a n e n cia temporal y uniformidad, pese a la diversidad de escuelas, docentes y alum nos. Tant Tanto o las definiciones normativas expresadas en las regulaciones legales instituidas, como las normas no escritas de la cultura escolar confieren a las clases una fuerte connotación de grupo formal. No obstante, o bstante, también se observ observaa que en las clases hay rasgos característicos de los grupos informales, los que no son sólo un a expresión de llas as li limitacione mitacioness propias

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CLAU DIO URBANO | JOS ÉYU N I

 

Los

G r u po po s   d e   T r

a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

de la formalización, formalización, sino qu e son también la expresión de ciertos ciert os procesos informales relacionados con particulari dades de los contextos escolares y con rasgos idiosincráticos de los docentes que q ue priorizan lo vincula vincular, r, las necesi dades de los alum nos y las pr propias; opias; y que acue rdan con el grupo n ormas de trabaj trabajo o y de conviv convivenci encia, a, po r sobre las definiciones formales y funcionales. B)

En la visión esc escolar olar,, la clase es percibida como un gru  p  po o d e p e r te n e n c ia e n t a n to y en cu an to las la s re laci la cio o n es se desarrollan en un mism o espacio y tiempo, y las activi activi  dades las realiza un un gm po de personas se identifiquen o

no con los objetivos del grupo. Algu nos estudios recien  tes muestran que al interior de la clase los diferentes subgrupos tienen distintas perspectivas sobre su perte nencia y que muchos conflictos se relacionan con el modo en que se procesan las expect expectati ativas vas que éstos po seen, así como su identificación con otros valores de clase, de origen social, de consumo cultural, etc. C)

De sde el punto de vista del estableci establecimiento miento de víncu los, una clase escolar pod ría encuad rarse en llaa categoría de grupo secundario , pues no si siempre empre reúne las caracte rísticas de intimidad y fuertes vínculos afectivos entre sus componentes. Sin embargo, en ocasiones puede pre  sentar algunos de los rasgos propios de los grupos pri marios, dados p or ejemplo, en la relación relación con el profe sor en las etapas iniciales de la escolaridad o en las rela ciones entre un grupo de amigos.

Un a forma de com prender la lass parti particular cularidades idades de los gru  pos po s-cl clas asee es co cons nsid ider erar arlo loss co com m o co conf nfig igur urac acio ione ness en los lo s q u e se

CLAUDIO URBAN URBANO O | JO JOSÉ SÉ YUNI

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

intersectan diferentes intersectan diferentes tipos de grupos grupos y form as de ago lpam iento.. En tal sentido es útil la clasificación realizada po r Hodgetts   to y A ltm a n (1968), quienes sobre la base de la estructura estructura de lo loss grupos formales forma les e inform ales establecieron la siguiente siguiente:: GRUPOS  FUNCIONALES  Se los suele den o minar como gru pos organizacio-  

Determinado por la estructura de la organi zación. Con un período de existencia inde finido. fini do. Sus objetivos, iinterdep nterdep enden cias, in teracciones teracci ones y niveles de de sem peño están están de terminados por la o organización rganización misma. D en

nales funcionales.

tro tro de estos grupos encontramo s: los cursos   o grados escolares en los que los sujeto s han   sido incorporados independientem ente de su   consentimiento, voluntad y arbitrio.

GRUP OS DE   TRABAJO O DE   PROYECTO.  También consi

De naturaleza temporal, son grupos que se   crean para para llograr ograr un objetivo obje tivo en particular particular y  se disuelven cuando se alcanza dicho pro pósito. Se emplean generalmente para la  

derados como  grupos formales. formales.

identificación y resolución de problemas.   Los grupos de trabajo o de proyecto están   integrados inte grados por individu os cuya meta com ún   es alcanzar alcanzar un objetivo espe cífico, cífico , de ahí que   las relaciones d e sus m iembr os giran en tor no a la con secu ción de dicha meta. meta. Los alum alum no s que se integran pa para ra rreal ealiza izarr un pr oyec to para la Feria de Ciencias son un ejemplo   de este tipo de grupos.

GRUPOS   DE INTERESES  Y AMISTAD. Se los considera   como grupos  informales.

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Se forman forman basándo se en g usto s, preferenci preferencias as  o actividades comunes.

CLA U D IO URBA NO | JOSÉ YUN1 YUN1

 

Los

G r u po po s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

En resum en, las característ características icas específicas específicas que posee el grupo escolar esc olar son: »

»

»

»

La s clases o cursos escolares son grupos form ales que están incluidos y definidos por llaa normativa y po r crit crite e rios propios de las instituciones escolares. En cuan to a la espec ificidad de su tarea, su objetivo es la  p  pro ro d u c c ió n de ccam am b io s cu cuali alita tati tivo voss en e n los iind nd ivid iv iduo uo s q que ue lo integran integran . Las interaccion es y la dinám ica de los inter camb ios grupales son el medio para que se precipiten o se produzcan tales cambios. En cuanto al liderazgo, los grupos-cl grupos-clase ase presentan un líder formal (el profesor profesor)) que ha sido sido impu esto y que no se pued e, en principio cam biar, y bajo cuya autoridad se encuentran sujetos los alumnos. Los m odos que adopte el líder formal de con ducir la clase van a resultar en es tilos til os particulares de comunicación, de clima social de la clase, de m odos de resolución de conflictos, et etc. c. Un a gran parte de los objeti objetivos vos que estructuran la activi dad del grupo-clase vienen pre-determinados por las opciones institucionales y por las definiciones curriculares actuantes. En ese sentido, tanto los alumnos como los docentes deben asumir objetivos como el currícu

»

lum, los programas, las normas, etc. etc. que en gran m edida no han elegido ellos mismos. En el accionar cotidiano de los estab lecim ientos educa tivos, esos objetivos se ne  gocian, re-sig nifican o re-interpretan según llas as opciones ideológicas y técnica s de los docentes, así como por las  p  paa rt rtic ic u la ri rid d a d e s de c a d a es escu cu e la. la . La participación de los sujet sujetos os en los grupos-cl grupos-clase ase no es voluntaria, en la medida en que la Enseñanza General B ásica es obligatoria y las normas legale legaless garantizan su CLAU DIO URBANO | JO JOSÉ SÉ YU NI

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El Trabajo Grupal en las Instituciones Educativas

»

cumplimiento. La estructura formal e informal de los los grupos-clase no  p  prr e s e n t a d e s v ia c io n e s im p o r tan ta n te s , p o r lo q u e e l “c li li  ma” es apropiado para alcanzar los cometidos que tie nen enc omend ados. Es decir, decir, que m ás allá de los los aspec tos de inform alidad que se presen tan en un grupo-clase, grupo-clase, los aspectos form ales tiende n a predom inar, ya que ellos ellos son los que garantizan el “m arco de co ndiciones” para para que se prod uzcan aprendizajes y logros pedagógicos.

La importancia de los grupos en la dinámica del   aula: implicancias para el trabajo docente En la cultura cultura escolar y académ ica el aula es el espacio ffísi ísi co y simbólico priv privileg ilegiado iado para que se operen las transformacio transformacio nes cualitativas de los alumnos. Es decir, para que los sujetos se formen form en y eduquen. D e una parte, el aula es el ámbito en el que se trabaja en pos d e alcanzar alcan zar los objetivos que busca la escuela. De otra,, es el medio en el que se operan un conjunto otra conjun to de interacciones interacciones  pers  pe rson onal ales es y grup gr upal ales es q u e gen ge n eran er an u n espa es paci cio o socio so cio-a -afe fect ctiv ivo o re re  levant lev antee para con-formar una un a trama emocional y vincular que pue da sostene sos tenerr los aprendizajes aprend izajes (no sólo cognitivos) de los alumnos.

Los estudiosos estudiosos del fenómeno de los grupos han identifi identifi cado en la d inámica de las aulas aulas formas básicas de interacción interacción de los estudiantes. Es obv io que la interacc ión entre los alum nos está me diada po r el ejercicio del liderazg liderazg o de los docentes y por los estilos estilos de com unicación q ue son capaces de generar en el grupo-clase. En ese aspecto, el “modelo” de funciona miento grupal que define y pauta el docente, establece un per

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Los

G r u po p o s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

fil fil de trabajo y de vínculos que a lienta ciertos ciertos mo dos de interacción y desestima otros. otros. Si esos modos de interacción g ru pa!! son,  pa so n, e n ci cier erto to m o do , p a rte rt e d e l d isc is c u rs o p e d a g ó g ic o y, a su vez, estructuran el dispositivo pedagógico áulico, su conocimiento es relevante para el docente. Lewin y Deutsch establecieron que existen tres formas  b  báá sic si c as d e in te ra c c ió n d e lo l o s e stu st u d ia ian n te s e n el e l aul a ula: a: 1) pu pueden com petir entre entre sí para ver quién es el mejor, mejor, 2) pue den trabajar individualmente para consegu ir un a me ta sin prestar atención a los los otros estudiantes; y 3) pue den trabajar cooperativamente estando cada uno interesado en el trabajo de los otros tanto como en el suyo propio. Estas tres formas de interacc ión no son independientes independientes de las las intenciones e intereses que se ponen e n jueg o a la h ora de alcanzar el “éxito escolar”. Factores como el prestigio, la valoración del mérito personal, la competitividad y el éxito individual como valores promovidos por la sociedad, las familias y/o las instituciones educativas, forman una trama de sentidos que influyen en cómo los estudiantes interactúan entre sí dentro de las aulas. Sin em bargo, los especialistas insisten en afirmar que más allá de esos factores, los tipos de interacción entre los los estudiantes están en gran medida influenciados po r las las distintas estructuras d e metas en los los grupo s, situación que nunca es “na tural” (en el sentido de que esté dad a de antem ano con esas características) sino que es producto de las “intenciones” y “modalidades” propuestas por los líderes de

las clases.

CLAUD CLA UDIO IO URBANO URBANO | JOSÉYUNI JOSÉYU NI

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El T r a b a j o G r u p a l en l a s I n s t i t u c i o n e s E d u c a t i v a s

Conviene ahora, presentar los difere diferentes ntes tipos d dee estructuras de metas grupales. Según M orales Navarro (1996) estos son: son: define ine como u na situaci situación ón social cooCooperativo:  se def  p  pee ra rati tiv v a a q u e lla ll a e n la q u e la lass m e ta tass d e lo loss in ind d iv ivid idu uos separados van tan unidas qu e existe una correlación positiva entre las consecuencias o logros de sus objetivos. Un individuo alcanza su objet objetivo ivo si y sólo si tamb ién llos os otros participantes alcanzan el suyo. Por consiguiente, estas personas tenderán a cooperar entre sí para conseguir sus respectivos objetivos. Las recompensas o refuerzos del individuo son directamente proporcionales a la la cualidad del trabajo en grupo. Competitiva:  una situación social competitiva es aquella en la que las m etas de los p artici articipantes pantes p or separado están relacionadas entre sí de tal forma que existe una correlación negativa entre las consecuencias de sus ob jeti  je tiv v o s. U n in d iv id u o a lc a n z a r á su o b je jeti tiv v o si y só sólo lo si los otros no alcan zan el suyo. Por consiguiente, esta situación tuaci ón increm entará los lazos com petit petitivos ivos entre los participantes. tic ipantes. Lo s individuos son recom pensad os de forma que uno reciba la máxima recompensa y los otros la mínima.  In  I n d iv id u a lis li s ta :   en una situación ind ividualista no exis existe te correlación algu na entre la consecución de los objeti objetivos vos de los participantes. La consecución de su objetivo por  p  paa rt rtee d e u n p a rt rtic ic ip a n te n o in infl flu u y e en n in g ú n s en tid ti d o en la consecución consecución del suyo po r parte parte de los demás p artici artici p  pan ante tes. s. E n c o n s e c u e n c ia , ca c a d a iin n d iv ivid idu uo b bu u s c a rá ssu u p ro  p  pio io b e n ef efic icio io s in te n e r e n c u e n ta p a ra n a d a a lo loss o tr tro os

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Los

G r u po po s   d e   T r a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

 p  paa rt rtic ic ip a n tes te s . E n u n a e stru st ru c tu ra in d iv id u a lis li s ta los lo s in d ividuos son recompensados sobre la base de la calidad de su propio trabajo independientemente del trabajo trabajo de los otros participantes. El siguiente cuadro, elaborado por los autores citados, resume claramente algunas dimensiones de lo grupal en los tres tipos de interacción e n el aula.

COMPETITIVO

COOPERATIVO

INDIVIDUALISTA 

EL OTRO ES

Rival

Colaborador

Indiferente

MI M ETA Y LA

Correlación

Correlación

DEL GRUPO

negativa

positiva

BASE DE LA

Individua l y

I n d i v id u a l y grupal

N o e x i st st e correlación

S ó l o in in d i v i d u a l

R E C O M P E N S A   no grupal

Ya hemos mencionado la importancia que tienen los mod os de interacción entre los los alumnos, en el establecimiento de metas grupales y en la generación de una estructura de interrelaciones y comunicación. Ahora focalizaremo focalizaremo s los los aspec tos formativos de esas interacciones, con el objeto de revalorizar su importancia como instancias facilitadoras del aprendizaje y como herramientas pedagógicas para que se desarrollen habilidades y competencias para el desarrollo social y mo ral de los alumnos. En las última s décadas la psicología social y la psicología evolutiva han m ostrado que las interacciones que se desarrollan entre los miembros miem bros de un grupo de pares pares producen una cantidad importante im portante de ap rendizaje y de desarrollo en todos los estadios C L A U D I O U R B AN AN O I J O S É Y U N 1

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E l T r a b a j o G r u p al a l eenn l as as I n s t i t u c i o n e s

Ed uca tivas

del ciclo vital. A través de las experiencias con los pares del grupo se ejercitan y aprenden diferentes modos de relaciones sociales, socia les, se com prenden los sentimientos y las acciones de otros y se aprende a acomodarse a ellos. De este modo las personas aprenden a ajustarse a normas norma s y rutinas social sociales. es. Es po r ello que  p  paa ra re r e a liz li z a r su a cció cc ión n ed e d u cad ca d o ra, ra , lo loss do d o c en ente tess ttie ien nen q qu u e pre p res s tar especial atención a la vida social so cial del aul aula. a. En ese aspecto, la educación en valores y la educa educación ción am biental deberían basarse en experiencias de aprendizaje vivencial realizadas dentro del grupo-clase grupo-cl ase y prom ovidos intencionalmente intencionalmente por el docente  M e d ia n te la lass a c ti tivv id a d e s g r u p a les le s los lo s d o c e n te s pu e d e n    fo  f o m e n t a r y f a c i l i t a r la lass rela re la c io ion n e s d e a m is ta d e n tre tr e p a res. re s.  

Adem ás de su influencia p ositiva ositiva en la motivación, llas as activi dades de clase basadas en la form form ación d e parej parejas as o grupos de amigos tienen un peso decisivo en la construcción del clima de la clase. Mediante estas actividades se puede fomentar la cooperación en términos de igualdad para conseguir metas conjuntas, y a la vez tratar de ge nerar situaciones de apre ndi zaje que demanden una respuesta integral e integrada de los alumnos, es dec ir qu e le perm itan integ rar el sentir sentir,, el pensa r y el hacer; la inteligencia, la emoción y las habilidades. El tra  b  baa jo g rup ru p a l fa fav v o re recc e la e x p lo ra c ió n de lo loss p ro p io s s e n ti tim m ien ie n  tos, opiniones y saberes, y también los de los pares. Como  p  pu u e d e o b s e rv a rse rs e e n o tr tro o tex te x to d e n u e s tr traa a u to torí ríaa , gra gr a n p a rt rtee del trabajo trabajo de clase se podría a daptar para consegu ir estos ob  jeti  je tiv v o s al tie ti e m p o q u e se u tili ti licc e n c o n fi fin n e s a c a d é m ico ic o s m ás convencionales.  Ad  A d e m á s , lo loss d o c e n te s po p o d r ía n u tili ti lizz a r las la s e x p e r ien ie n c ias ia s

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Los

G r u po po s   d e   T r

a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

grupales como disparadores de la reflexión sobre los proce sos s ociales y rela relación ciónales ales..  M ediante la iinferencia nferencia de genera lizaciones y ejemplificaciones sobre llo o actuado/vivido en las experiencias grupales los docentes pueden fomentar la com  p  pre re n s ió n de lo s fen fe n ó m e n o s s o c iale ia less y é tic ti c os en el co n tex te x to cotidiano con sus propios pares pares.. Com o es sabido, est estee carácter experiencial y contextualizado del aprendizaje de los vínculos y norm as sociales hace m ás eficaz el aprendi aprendizaje. zaje.

De lo expresado hasta aquí puede deducirse la impor tancia que tiene la conformación de grupos de trabajo de los estudiantes en el marco de modelos de aprendizaje y de edu cación cooperativos. No obstante, en los contextos educativos el desarrollo de los grupos de bería sup erar las fronteras de las aulas.. Las e xperiencias grupales son rrelevantes aulas elevantes para fortalecer los procesos de identificación institucional de los diferentes actores de la escuela. En el caso de los alumnos como categoría social de la escuela, el trabajo basado en dinámicas de grupo supone la generación de instancias de interacción e interrelación interrelación de los distintos agrupamientos de alumnos. Con ese fin pueden or ganizarse actividades que impliquen a grupos y grados, y que formen estructuras de comunicación y de conocimiento mu tuo. En ese sentido el desarrollo de acciones culturales y re creativas (elaboración de periódicos escolares, campamentos y convivencias, desarrollo de proyectos de aprendizaje-servi cio);; de participación en la gestión escolar a través cio) través de las ins tancias y modalidades previstas en la normativa (Centro de estudiantes); de creación de espacios de actividad que recojan

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El T r a b a j o

G Grr u p a l e n

llaa s

I n s t it u c io n e s

Ed u c a t i v a s

y fom enten los gustos u hobbies del alumnad o po r señalar la lass más comunes, de berían ser parte de los proyectos institucio

nales y, en todos los casos, sustentarse en la promoción del comprom iso e implicación implicación de los alumnos en las mismas. De hecho, la p uesta en práctica de este mod elo formatiformativo supone la superación de la form a tradicional tradicional de e ntender el grupo-clase y de plantearse objetivos educativos con un al cance más amplio qu e la simple transmisión transmisión de información y de entrenamiento entrenamiento en habilidades intelectuales intelectuales dentro del ám   b  bit ito o áuli áu lico co .

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CLAUD IO URBANO

JOSÉ YUNI

 

Los

G r u ppoo s   d e   T r

a b a j o   e n   l a   Es c u e l a

AC TIVIDAD DE EVALUACI EVALUACIÓN ÓN DEL CAPIT CAPITULO ULO IV 1.

Imagine que se le solicita que efectúe efectú e junto a su grupo grupo  de trabajo, un análisis de lo grupal en una organiza

ción educativa concreta. concreta. 2.

A aren tirr los de los conceptos conceptoprepare s desarroll desarrollados en este capítu lo pyarti anteriores un ados modelo de evalua ción de la vida grupal en la organización.

3.

Foca Fo calice lice la “mirada” “mirada” en algún grupo, grupo, a través del cual  pueda describirse y captarse la problemática grupal  en el establecimiento educativo.

4.

Establezca Establez ca las situaciones que incluirían incluirían en la evalua ción (p.e. clases, reuniones de preparación del PEI,   reuniones de cooperadora, etc.)

5.

Prepare Prepare lo loss instrumentos instrumentos de recole rec olecci cción ón de datos datos (guías  de entrevista, pautas de observación o encuestas) que utilizaría. Recuerde que cada instrumento nos debe    permitir permit ir obtener la información inform ación necesaria para para captar captar  los fenómenos grupales que nos interesa analizar. Para  cada item item de los instrumentos instrumentos debe indicar indicar el co concep ncep to teórico que quieren evaluar.

CLA UD IO URBAN O | JOS JOSÉÉ YU NI

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CLAUDIO CLAUD IO URBANO | JOSÉ JOSÉ YUN1 YUN1

12 9

 

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Edu cativ as

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CLA UD IO URBANO | JO JOSÉ SÉ YU N I

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El

Tr a b a j o

Gr u p a l

en

la s

I n s t i t u c io n e s

Educa tivas

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CLA UD IO URBA NO | JOSÉYUN1

 

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Ot r o s  

t í t u l o s   d e  l o s  

Au t o r e s   P u b l i c a d o s  

 po r    e s t a  

Ed i t o r i a l

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“Mapas y herramientas para pensar la escuela”  es un texto metodológico que desarrolla dos   enfoques la investigación edu cativa: la particulares etnografía y de la investigación-acción. Estos enfoques permiten acceder al conoci miento científico del disp ositivo escolar a p pa ar tir de posiciones que rescatan a la institución   educativa como una construcción cultural, en   el que las prácticas se asientan sobre un con  junt  ju nto o de si sign gn ific if icad ad os compa com parti rtido doss y n e g o c ia dos permanentemente. Estos enfoques de investigación invitan   a sumergirse sumergirse en el día a día de las institucion instituciones es educativas: educativas: las  interacciones que se producen, las creencias pedagógicas, la  orientación al cambio y la resistencia a lo innovador, constitu yen diferentes aspectos que adquiere la dinámica real del pro ceso educativo en cada aula o en cada escuela. Este texto plantea p lantea u una na serie de temas relativos a la funda-  mentación del conocim iento científico, las tradiciones tradiciones pa parad radig ig máticas de la ciencia, las posibilidades y condiciones para ela borar un conocimiento científico de la educación, los procedi mientos lógico-metodológicos que caracterizan a la etnografía   educativ educa tiva a y a la investigación-acción, com o así tambi también én los m é todos y técnicas de análisis y recolección recolecció n de datos (observación (observación  participante, métodos biográficos y entrevistas). Por último, cabe señalar que este libro ha sido pensado   como un texto de estudio para estudiantes y profesores que se   ven com pelidos a util utiliza izarr estos enfoq ues co m o una man maner era a de acceder a una una reflexió n comprensiva acerca de la práctica edu   cativa; comprensión que promueve al autoconocimiento de las   prácticas docentes a fin de optimizar la tarea pedagógica.

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Ot r o s  

t í t u l o s   d e  l o s  

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Au t o r e s   P u b l i c a d o s  

 po r    e s t a  

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Ed i t o r i a l

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Aprender a investigar en el campo de las ciencias fácticas implica atravesar una experiencia personal y profesional compleja, dificultosa e iinquietante. nquietante. Es una tarea que obliga a disciplinar el pensamiento y la acción. acción. Requiere de un perma perm a nente ejercicio de introspección y reflexión acerca de cómo encarar el conocimiento de un aspecto particular del mun mundo. do. Aprender a investigar supone desarrollar un delicado equili  brio entre ent re la aplicación a plicación d dee normas norm as más o menos preestableci preestable ci das por el método, y cierta cie rta dosis de creatividad y originalidad. “Técnicas para investigar y formular proyectos de   investigación”  es un texto que pretende ser un un recurso para aquellos que se enfrentan por pri mera vez - o poseen escasa experiencia - a ta reas de investigación en el ámbito de las cien cias empíricas; es un texto que combina combi na la pre

cisión conceptual de ciertos temas metodoló gicos, con procedimientos y estrategias que consideramos útiles par paraa el investigador. investigador. El Volumen I   de este texto aborda cuatro temas fundamentales fundamental es del proceso de investigación: investigación: la delimita delimitación ción y conceptualización del problema, la formulación de objetivos, las estrategias para la revisión de antecedentes y la formula ción de hipótesis. Esta operaciones constituyen la dimensión epistemológica del trabajo de investigación en cualquier área del quehacer científico. De alguna manera, los recursos que  presentamos en los diferentes diferen tes capítulos van más allá de lo es trictamente Ofrecemos al lectoros algunos “tru cos” que le metodológico. ayuden a resolver los requerimient requerimientos del método científico. “Trucos” que están poco codificados en los libros tradicionales de metodología de la investigación. »_____________________________________________________________   *

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O t r o s   t í t u l o s   d e   l o s   Au t o r e s   P u b l i c a d o s    po r    e s t a   Ed i t o r i a l ' ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------v -----------v

“Técnic Técnicas as para investigar investigar y for m u lar proyect proyectos os de  investigación” Volumen II  Este volumen desarrolla los componentes metodológicos ligados a la resolución de las acciones pro  piass de la dime  pia di mens nsió ión n estra es traté tégic gicaa de la investigaci investigación. ón. D esde una perspec perspec  tiva amplia se realiza un recorrido  porr las difer  po dif eren ente tess lóg lógic icas as de la in in  vestigación (cuantitativa y cualitati va), indicando sus derivaciones me todológicas.. Se presta especial atención a la clasific todológicas clasificación ación de los tipos de investigación y a los procesos de muestreo, tanto en la vertiente cuantitativa como cualitativa.

En cuanto a la dimensión de las técnicas de recolec ción de información, el texto ofrece información respecto a los los procedimientos generales y los requisit requisitos os para su cons trucción y uso. Se desarrollan las siguientes técnicas de recolección de datos: la observación, la entrevista, la en cuesta y el análisis documental. Para cada una de las técni cas se señalan los matices que le impone la perspectiva  para  pa radig digmá mática tica de desde sde la cua cuall son uti utilizada lizadas. s.

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CLA UD IO URBANO | JOS ÉYU N I

Se terminó de imprimir en Editorial Brujas   en el mes de enero de 2006.   Córdoba - República Argentina.

 

Títulos Títu los publicados publicad os po porr  Claudio Urbano y José A. Yuni

Investigación etnográfica, investigación investigación acción   Napas y herramient herramientas as para co n oc er la escuela  escuela 

Técnicas para investi investigar gar I 

Técnicas para investigar investigar U 

E l  trabajo  trabajo gru pa l en las las instituciones  instituciones   educativas 

Técnicas Técnic as para para la anim ación de grup os 

Psicología del desarrollo 

Y..., no sé...psicología y cultura de los   adolescentes 

Edu cación cación de adultos adultos y m ayores  ayores 

M ir irarme arme otra vez: m adurescenc adurescencia ia fem enina 

Discursos sociales sob re el cu erp o, la estética estética y   el envejecim envejecim iento  iento 

De próxima aparición: Técnicas para investigar investigar III