El Secreto de Las Empresas Familiares Exitosas

Concepto y característica de la empresa familiar Ing. Santiago Antognolli

El Secreto de las Empresas Familiares Exitosas

Concepto y características de la Empresa Familiar

Año Año 2010 2010 – Todos – Todos loslos Derechos Derechos Reservados Reservados

Concepto y característica de la empresa familiar Ing. Santiago Antognolli

Empresa Familiar Una empresa familiar es una organización controlada y operada por los miembros de una familia.

Son empresas con alma, dado que el corazón de las familias esta en ellas.

Concepto y característica de la empresa familiar Ing. Santiago Antognolli

¿Qué es una Empresa Familiar? Empresa cuyo control es ejercido por una sola familia, en la que dos o más integrantes influyen significativamente en la dirección de la empresa, mediante roles de dirección / gobernabilidad , derecho de propiedad, relaciones familiares. (J.Davis)

Y existe la intención de que la empresa siga en propiedad de la familia. (M.Gallo)

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Tipos de Empresa Familiar (En función del grado generacional)

1era G

2da G

2da G

3da G

3da G

3da G

3da G

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Empresas Familiares Constituyen

Generan

80 – 90 %

49% 75%

(Influencia)

de todos los negocios

del PBI en USA del PBI en casi todos los demás países

Emplean

85%

de la fuerza laboral

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Empresas Familiares (duración) 100%

30% 10%

Primera

Segunda

Generación

Tercera

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Parámetros de éxito

Empresa Tradicional:

Empresa Familiar:

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Fortalezas

•

Las relaciones de afecto

•

El compromiso

• •

El servicio

La visión de largo plazo

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Fortalezas

•

La vocación

• La rapidez en la toma de decisiones • La estabilidad de los ejecutivos • La confianza

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Trampas de la Empresa Familiar

•

(M.Gallo)

La confusión entre el hecho de ser propietario y el tener capacidad para dirigir.

•

La confusión de los flujos económicos.

•

La confusión de los lazos de afecto

Propios de la familia

•

Con los lazos contractuales

Propios de la Empresa

•

El retrasar innecesariamente la sucesión

•

El creerse inmunizado

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Sistema Empresa Familiar

Familia

Propiedad

Empresa

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Sistema familia, empresa, propiedad

2

1 4

FAMILIA

PROPIEDAD

7 6

5 3

EMPRESA

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Cuatro leyes naturales de la EF •

Las familias crecen más rápido que las empresas

•

Las expectativas económicas de la familia son mayores de generación en generación

•

Las familias son cada vez más dependientes económicamente de la empresa

•

Esto genera tensiones entre la familia y la empresa

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Quinta ley natural de la EF

•

Los conflictos son directamente proporcionales a las distancias entre

los lazos familiares de los integrantes de las empresas familiares

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SISTEMA EVOLUTIVO Eje de la empresa

Madurez Expansión / Formalización

Familia joven de negocios Ingreso en el negocio Trabajo conjunto Cesión de la batuta

Arranque Eje de la familia Propietario controlador Sociedad de Hermanos Consorcio de primos Eje de la propiedad

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Fuentes de Conflicto •

•

Ausencia de una Visión compartida

•

Ausencia de lo órganos de gobierno

•

Ausencia de un plan de sucesión

No entender las etapas de crecimiento

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Valores familiares – visión Enfoque estratégico

A donde queremos ir

Misión

Donde estamos

Diagnóstico

Como llegar allá

Estrategia

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Órganos de gobierno PROPIEDAD

Asamblea y Comité de Accionistas

Consejo y Asamblea Familiar

FAMILIA

Directorio o Alta Gerencia

EMPRESA

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Principales roles familiares • Rol de fundador – sucesor en la familia • Rol de accionista en la junta de accionistas • Rol de directivo en la dirección o alta gerencia

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Rol de fundador - sucesor •

Liderar a la familia para pasar de “Mantenerse unidos por el pasado” a “mantenerse unidos por un futuro en común”

•

Desarrollar habilidades psicosociales

•

Desarrollar un mentalidad emprendedora

•

Definir bases y criterios para definir políticas familiares (Protocolo Familiar)

•

Formar parte de un consejo de familia profesionalizado

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Rol de accionista • Conocer ampliamente la empresa familiar • Conocer el sector y negocios en los que opera • Conocer el funcionamiento estatutario de la empresa • Comunicarse periódicamente con los directivos de la empresa familiar • Control periódico de los resultados empresariales y de sus directivos

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Rol de directivo • Incorporar un nivel de formación académica medio – alto • Aceptar supervisión periódica de los accionistas • Conciencia de su imagen profesional para el resto de los trabajadores • Rendimiento adecuado al objetivo del puesto • Recibir evaluación del superior correspondiente, igual que el trabajador no familiar

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El plan de sucesión •Es un proceso no un hecho aislado •Enseñar a hacer •Hacer hacer •Dejar hacer

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Etapas de crecimiento Modelos culturales

SOÑADORA

EMPRENDEDORA

BUROCRÁTICA

RUTINARIA

VISIÓN

ACCIÓN

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Etapas de crecimiento 1era etapa

Nro. 1

G0

VISIÓN

ACCIÓN

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Etapas de crecimiento 1era Crisis

Nro. 1 VISIÓN G0

ACCIÓN

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Etapas de crecimiento 2da Crisis

VISIÓN

Nro. 1

ACCIÓN

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Etapas de crecimiento 3ra Crisis

VISIÓN

ACCIÓN

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El Protocolo Familiar •

“Documento a través del cual los integrantes de la familia titular de la empresa proponen encauzar los problemas que puedan afectar la continuidad de la EF” (J.L.Corona)

•

“Estatus familiar, reglas de juego. (J. Amat)

•

“Normativa que regula relaciones económicas y profesionales entre familia y EF, con objetivo principal de asegurar la continuidad de la empresa sin perjudicar la convivencia familiar” (J. Herreros)

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El Protocolo Familiar Jugar a Reglamentar Anticipadamente, Problemas que OJALÁ Sucedan (S. Antognolli) •

Jugar: Manera más efectiva de interpretar roles separando funciones.

•

Reglamentar: El protocolo busca dejar escrito, hipotéticas soluciones

•

Anticipadamente: No es lo mismo encarar un problema propio y presente que hipotético y futuro.

•

Ojalá Sucedan: Porque implicará que la empresa enfrentará problemas de CRECIMIENTO Y CONTINUIDAD.

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Contenidos básicos del Protocolo Familiar • • • • • • • •

Prólogo Valores y principios de la Familia Visión de la Empresa Preservación de la propiedad y el control en la Familia Transferencia y venta de acciones Participación de la familia en el manejo del negocio Condiciones de ingreso de familiares directos y políticos a la empresa Condiciones de ingreso de las nuevas generaciones a la empresa

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Contenidos básicos del Protocolo Familiar • • • • • • •

Políticas de remuneraciones, distribuciones y compensaciones Reglas de comportamiento en y para con la empresa Retiro de los directivos previsiones Órganos de gobierno, funciones y atribuciones Creación de fondos especiales con destino preciso Criterios de resolución de conflictos Criterios de actualización del Protocolo Familiar

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Conceptos claves

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