El Método Científico y La Investigación de Mercados
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El método científico y la investigación de mercados
La investigación de mercados es sumamente esencial para cualquier empresa ya que una buena investigación de mercados puede arrojar datos muy valiosos que servirán de base para crear los planes de mercadeo, promoción y publicidad; además de ello sabemos que está muy relacionada al método científico. El método científico es una técnica de toma de decisiones que se centra en proceder en forma objetiva y ordenada al probar ideas antes de aceptarlas. Según el Oxford English Dictionary, el método científico es: «un método o procedimiento que ha caracterizado a la ciencia natural desde el siglo XVII, que consiste en la observación sistemática, medición, experimentación, la formulación, análisis y modificación de las hipótesis”.
De un modo sencillo, podríamos definir el método científico como el método de investigación utilizado utilizado para la producción de un determinado conocimiento conocimiento científico. científico. Así, el método científico, se refiere a la serie de etapas que habremos de recorrer para obtener un conocimiento válido desde el punto de vista científico, utilizando elementos fiables y minimizando la influencia de la subjetividad del científico en su trabajo. Este es el método en el que se basan todos los proyectos de investigación, y el único considerado válido para respaldar o descartar nuevas teorías científicas. Actualmente el método científico consta de unas fases definidas e imprescindibles, imprescindibles, que se deben seguir en un determinado orden y completa rigurosidad:
Observación
Hipótesis
Verificación y experimentación experimentación
Demostración Demostración o refutación de la hipótesis
Conclusiones
Entonces, estas fases definidas podemos aplicarlas en nuestra investigación de mercados. Observación
Al igual que en el método científico hemos hemos de recopilar toda la información información posible a cerca de nuestro problema. Sólo que en este caso será a cerca de nuestro mercado, público, competencia, etc. A través de esta observación conoceremos en profundidad el contexto de la marca y su estado en el mercado; en resumen, en esta etapa es donde debemos definir bien nuestro problema
Definición del Problema
Este suele ser el paso más difícil del proceso, ya que se puede conocer que hay algo andando mal, pero no se tienen determinadas las causas específicas. Por ejemplo, cuando se disminuyen las ventas de un fabricante, ¿cómo se puede determinar qué ocurre en el mercado?, ¿cómo saber si es la publicidad la que falla, el producto o el precio? Es común equivocarse, por ello, el problema debe definirse de manera concreta y debe estar relacionado con decisiones específicas. Es importante que los objetivos estén definidos con claridad. Una excelente investigación dedicada al problema equivocado será una terrible perdida de esfuerzo.
Hipótesis Conociendo bien el “problema” y los factores que lo propician, podremos entonces
elaborar una hipótesis de lo que sucede en el mercado estudiado ante la introducción del nuevo producto. Es importante que dicho objetivo sea cuantificable (por ejemplo: obtendría x cuota de mercado). A partir de ahí podremos elaborar una propuesta que indique cuáles son los obstáculos que nos enfrentamos y cómo resolverlos. El desafío será realizar una hipótesis sobre en qué escenario de producto, precio, distribución y promoción nuestros clientes potenciales se decantarían por nuestro producto. Experimentación
Mediante la experimentación, en el caso del márketing, al igual que en el método científico, trataremos de confirmar la veracidad de nuestra hipótesis sobre la introducción del producto en el mercado. Demostración o refutación de la hipótesis
Una vez recopilados y analizados los datos extraídos de la introducción en el mercado puesto en práctica determinaremos la veracidad de nuestra hipótesis ¿Obtengo los resultados previstos en mi hipótesis? ¿consigo la cuota de mercado esperada? Conclusiones
Una vez tenemos estos resultados, entonces podremos entender exactamente como ha actuado nuestro producto frente a la hipótesis mencionada y, al igual que el método científico, un fallo en la hipótesis no significará fracaso, sino que nos dará datos fiables para replantear nuestras estrategias de producto, precio, distribución y promoción para alcanzar nuestra hipótesis.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN C U R S O:
Investigación de mercados.
TEMA: El
método científico y la investigación de mercados.
A LUMN O: Machaca
Juárez Jorge Rodrigo.
4to “D”
Arequipa - 2017
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