El Mercado de La Salud Oferta y Demanda y Las 4P y 4C

 

EL MERCADO DE LA SALUD OFERTA Y  DEMANDA OFERTA OFERT A Y DEMANDA EN SALUD SALUD En la industria, el equilibrio económico signifca igualar la oerta a la demanda. en el cuidado de la salud la demanda nunca puede estar satisecha. SUMINISTRAR La prestación de servicios de atención médica requiere de recursos tanto orgánicos como inorgánicos y deben estar disponibles •

todos al mismo tiempo y en el  camas, mismo lugar. Recursos inorgánicos   incluyen incluyen camas, los inorgánicos edifcios, el tiempo de los proesionales proesionales,,  eringas desechables, desechables, catét catéteres, eres, bistur!s, bistur!s, el dinero y las vendas. incluyen las  las partes del Recursos orgánicos incluyen cuerpo, sangre, teidos de la piel, compuestos orgánicos, y los órganos para trasplante. DEMANDA La enermedad  enermedad de cada paciente paciente y  y el necesita tanto  tanto de los recursos tratamiento necesita orgánicos e inorgánicos de la oerta de suministros. "ientras todos los insumos necesarios están disponibles a tiempo, cada paciente recibe el -

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tratamiento. #i un elemento indispensable está ausente, entonces la necesidad médica de un paciente no se puede cumplir.

MERCADO DE SALUD EQUILIBRIO $ebido a que la demanda ilimitada siempre supera a la oerta limitada, los recursos necesarios para tratar a algunos pacientes se agotarán muy rápido, deando a algunos pacientes sin tratamiento. Las naciones deben elegir los recursos necesarios para poner a disposición y cómo se van a utili%ar. Las naciones también debe elegir qué pacientes serán tratados, y a quiénes se les debe negar la atención médica. PACIENTE Las demandas de atención de los pacientes hace que los suministros sean utili%ados. $os pacientes no pueden utili%ar un recurso idéntico. &na elección del paciente aecta el resto del suministro para las necesidades de otros pacientes. los pacientes deben tener en cuenta las necesidades de sus vecinos, a la hora de elegir y de recha%ar el tratamiento por s! mismos. EL MERCADO DE SALUD Es el mercado en él se demandan y pr proveen oveen servicios sanitarios. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO El mercado es el lugar donde oerentes y demandantes intercambian bienes y #ervicios.

LA DEMANDA EN SALUD La demanda son las 'antidades de un bien o servicio que un consumidor puede y está dispuesto a adquirir En el ámbito sanitario es la e(presión de las preerencias de los individuos en orma de su disposición a pagar a cambio de recibir servicios sanitarios y satisacer as! su utilidad individual a través de sistemas de mercado) -

FACTORES QUE REGULAN LA DEMANDA La percepción que las personas tengan de -

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susseguridad necesidades salud. La quede tiene el usuario que el gasto en salud que reali%ará le brindará benefcios mayores a la *inversión) o *gasto) que eectuará. El precio del bien o servicio El precio de otros bienes complementarios o sustitutivos. renta+ uo  uo de benefcios que recibe un La renta+ individuo o rinde anualmente una cosa. Los gustos o hábitos de los individuos

TIPOS -. DEMANDA TOTAL: TOTAL:  cuando las instituciones se encuentran complacidas con la cantidad de trabao que tienen en relación a su capacidad productiva, nivel de instalaciones y resultados económicos deseados y obtenidos. uede variar variar por  por el cambio de preerencia de los clientes o por un aumento de la competencia. ara mantener la demanda total total se  se debe medir el grado de satisacción de los clientes y asegurarse que se está haciendo un buen trabao. /. DEMANDA POTENCIAL O ESPERADA: ESPERADA:   0ecesidad de atención manifesta, captada mediante Encuestas. 1olumen de personas que necesitan alg2n servicio de salud, pero no acuden a él, La demanda potencial de servicios de salud está defnida de, la eectiva y el como défcitladesuma défcit acceso, acceso el demanda cual a su ve% se se descompone en dos elementos+ a3 la demanda reprimida 4por 4por subvaluación de enermedad3 b3 la demanda encubierta por barreras de entradas+ 5ndividuos entradas+  5ndividuos que se declararon enermos pero que no utili%aron los servicios por ra%ones económicas o por carencias LA OFERTA DE SERVICIOS DE SALUD La asistencia asistencia médico6sanit médico6sanitaria aria incluye básicamente básicamen te tres clases de bienes y servicios dierentes+ 1. Los servicios servicios médicos,  médicos, odontológicos y 2.

au(iliares habilitadoss4prestados habilitado para ello3 por proesionales medicamentos 4elaborados por Los medicamentos 4elaborados laboratorios armacéuticos, intermediados por droguer!as y vendidos al p2blico en armacias3 y

 

Los servicios hospitalarios hospitalarios 4brindados  4brindados por hospitales p2blicos y cl!nicas y sanatorios privados3,

3.

para proveer de servicios de salud a una comunidad.   comunidad. -Estudia la dinámica de fc!"#e$ e$!#uc!u#le$:: la productividad, el patrón e$!#uc!u#le$ de equipamiento y los esquemas de organi%ación y fnanciamiento. - Se c#c!e#i%n en c#c!e#i%n en unción del monto, tipo y combinación de recursos para el proceso de producción de los procedimientos de cada alternativa.

LA OFERTA DE SERVICIOS DE SALUD -'orresponde al estudio de la producción de

servicios de salud por tipo de programa de salud, institución de salud, unciones de producción e insumos requeridos para satisacer la demanda en salud. -El estudio de la oerta incluye  incluye el análisis económico de la respuesta social organi%ada

En otras tendencias criteri criterios os comien%an crear corrientes en ely pensamiento sobre laa teor!a y práctica del m mercadeo ercadeo

EFICACIA& EQUIDAD -L e'cci Es  Es el EFICIENCIA grado en queyse alcan%an los e'cci

obetivos propuestos. &n programa es efca% si logra los obetivos para los que se dise7ara. -'ohen y 8ranco 4-99:3 indican que la *efcacia) mide *el grado en que se alcan%an los obetivos y metas... en la población benefciaria, en un per!odo determinado -Efec!i(i)) Efec!i(i)) constituye  constituye la relación entre los resultados y los obetivos. ;s!, estos autores la como una medida que reconocer!a resultados dierentes a los que ueron esperados en la delimitación de los obetivos de la iniciativa e'cienci como  como el grado en que se cumplen -L e'cienci los obetivos de una iniciativa al menor costo posible. -E*ui)) E*ui)) se  se undamenta en tres valores sociales+ igualdad, cumplimiento de derechos y usticia. MAR+ETING EL PRINCIPIO DE LAS ,P Y  LAS ,C Es el co conunto nunto que la empresa utili%a para alcan%ar sus obetivos de mar; qué precio@ - >$ónde@ - >'ómo lo promociono@ ;hora se responde - >?ué necesidades tienen mis clientes@ - >; qué coste de satisacció satisacción@ n@ - >$ónde se s e si siente ente más cómodo@ - >'ómo y en qué medios lo comunico@ • 

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DEMANDA LAS , P: MAR+ETING DE DE LAS MASAS Las = + Arientan sus o obetivos betivos desde la oert oerta. a. Aerta  RA$&'BA  Aerta 

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CAMBIO DE PARADIGMAS 12 MAR MAR+TI +TING NG TRA TRANSA NSACCI CCIONA ONAL L  B  Bengo engo un p producto roducto >>a a quién se lo vendo@ El producto ya no defne las necesidades del cliente 32 MAR MAR+ET +ETING ING REL RELACI ACIONA ONAL L  B  Bengo engo un cli cliente ente >cómo y qu qué é le vendo@ >'ómo puedo servirle meor@ son las necesidades defnen el producto. del cliente las que 42 MA MAR+ R+ET ETIN ING G EM EMOC OCIO IONA NAL L  B  Bengo engo un cli cliente ente >cómo p puedo uedo ayuda ayudarle@ rle@ >cómoobtengo su aecto@ El enoque de la estrategia de mar1u(l debe ser nuestro negocio? -I& E &*#* &*#* & '& I-VES%I+&1I8I-VES%I +&1I8E-E-3E)$)=& $ISI8$ISI8- !esarrollar estrategias a nivel 0ospitalario, para fomentar " coordinar la investigación en enfermería, potenciando su integración en la pr(ctica clínica, con el fin de mejorar la calidad de los cuidados de enfermería " asegurar que tienen como base científica la mejor evidencia disponible. 3IA&) $E%&S # *2AE%IV*S *2AE%IV* S E '& *)+&-I4&1I8 Se trata como sinónimos metas " objetivos.  El objetivo objetivo es un resultado deseado.    

)equisitos para los objetivos objetivos valiosos! valiosos!   Ser claros " específicos   &nunciados por escrito   &mbiciosos pero realistas

 

  1ongruentes entre sí   Ser cuantitativamente medibles   Vinculados a un tiempo en específico



1&)%E)& E SE)VI1I*S Es el conjunto de servicios servicios que presta la la organización de salud a la comunidad  &nalizar la cartera actual " decidir cu(les deben recibir C, D o ninguna atención  Identificar servicios clave :E-;   &n(lisis de la cartera de servicios esarrollar estrategias de crecimiento para a