El Impacto en Las Organizaciones

 

TECNOLOGICAS:

Inteligencia arfcial.

Este tema es completamente nuestro día a día, ya que en la actualidad son más vistos los sustutos a los humanos, cabe mencionar que en empresas han buscado la manera de sistemazar la mayoría de sus procesos contando con macros y versiones avanzadas para sustuir y bajar costos en sueldos sin embargo al día de hoy sigue estando en prueba, pero a mi parecer esta idea implementada solo es cuesón de unos años para ya poderse llevar a cabo.

La brecha entre ricos y pobres.

Sin duda alguna este tema para mí es muy escandalizado ya que en la actualidad cada vez son más las personas que logan alcanzar un status de clase media, sin embargo, entre más percibimos más gastamos dejando de lado otras necesidades de suma importancia, actualmente pocas pe personas rsonas disponen de algún ahorro ya que la calidad de vida que ahora tenemos es muy cara si esto sigue de esta manera puede aectar a la economía.

 

SOCIOCULTURALES:

El mundo un gran centro comercial.

Este tema es muy controversial al día de hoy ya que en eecto el mundo ya es un gran centro comercial, todo absolutamente todo está en venta, ya no contamos con productos gratuitos.

Esto ha hecho que se pueda conseguir de manera más ácil y rápida cualquier cosa que se desee cabe mencionar que esto de las compras en línea o entregas a domicilio tubo más éxito a raíz de la

 

pandemia por la que estamos pasando se abrió una nueva manera de consumir. Y sin duda alguna es algo que llego para quedarse.

 

b) Cadena de servicio al cliente.

 

Actualmente conozco muy bien la cadena BBVA, y que laboro en ella, por lo cual puedo dar reseña del tema

Estrategia de calidad interna: Para este punto la empresa esta muy bien parada ya que cuenta c uenta con un excelente tarto al empleado siempre mostrando preocupación antes sus deerentes necesidades, dando las mejores prestaciones, valores y remuneraciones.

Sasacción del empleado:

La empresa cuenta con valoraciones atreves de app donde el empleado puede mostrar su estado de ánimo, para laborar de manera más amena.

Lealtad del empleado:

Esto claramente esta en obtener productos (tarjeta de crédito, c rédito, cuentas prestamos etc.) los productos son tan viables que no es opción ir a la competencia. Y de esta manera tener mas recomendaciones verídicas.

Estrategia de calidad externa:

 

El cliente recibe promociones de calidad las cuales son evaluadas estrictamente antes de salir al mercado, además de atención inmediata en las disntas a aclaraciones y necesidades o dudas que el cliente pueda presentar contando con departamentos especializados.

Lealtad del cliente:

La lealtad del cliente es también aplicada para cuando nuestro cliente se encuentra contento con las dierentes oportunidades que ene, de esta manera es fel y duradero con la empresa y llega incluso a recomendar a más clientes.

Rentabilidad de la empresa:

Al lograr sostener una buena y estable rentabilidad esta empresa logra posesionarse dentro de los mejores bancos y de esta manera mantenerse de pie.

C) Redefnición de la competencia en un mercado global.

Actualmente contamos ya con mucha competencia en el mercado y posesionarse dentro de las más visitadas suele resultar un poco dicil mas no imposible.

Un ejemplo de este po es la línea de mercados OXXO, la cual comenzó con una gama de arculos de un mini centro comercial, en el cual localizabas lo más básico tuvo popularidad al ser uno de los mini súper con atención las 24 hrs, posteriormente tuvo sección de abarrotes y licores.

Al día de hoy cuenta con pagos a dierentes servicios depósitos, a pesar de no ser una de las mejores opciones en precios suele poner oertas las cuales suelen convenir en algunas ocasiones.

 

D) Capital intelectual.

 

 

En mi caso, puedo re exponer a la empresa en la que laboro la cual cuenta con un alto plan de objevos que permiten llevar día a día las labores de cada empleado, contando con altos estándares que permiten llevar un trabajo ameno con la oportunidad de hacerte crecer constantemente, creando nuevas oportunidades como empleado y como empresa esto sin duda se reeja en los clientes y dejan mantener dicha empresa en las mejores condiciones avanzando y creciendo cada día. Renovando día a día sus apps, sus labores etc.