El Cuadro de Mando Integral

 

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa. Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa, se puede considerar como una aplicación que ayuda a una compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continuada cuándo la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estratégico.

DEFINICION MISION VISION Y VALORES

MISIÓN Satisfacer las necesidades de sus Clientes ofreciéndoles ofreciéndoles servicios de óptima calidad para la construcción de proyectos industriales y de urbanismo, dentro de parámetros justos de retribución para los colaboradores de la Empresa y de adecuada rentabilidad para sus accionistas, contribuyendo así al progreso y bienestar general g eneral de la región y de la sociedad en la que desarrolla sus actividades.

VISIÓN Ser una Empresa líder en la construcción de proyectos urbanos e industriales industriales a nivel nacional, reconocida por sus Clientes por la alta calidad de sus servicios, seguridad brindada a sus trabajadores y una mejora al medio ambiente.  ambiente.  Para garantizar la visión se mantiene un sistema de gestión de la Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiental actualizado. Capacitación Capacitación continua del personal como condición condición indispensable indispensable para la sostenibilidad empresarial empresarial y la confiabilidad de los servicios prestados.

VALORES CORPORATIVOS • Responsabilid Responsabilidad ad  • Calidad • Respeto  • Transparencia  • Ecología y seguridad  • Orientación y resultados • Aprendizaje en equipo  • Orientación al cliente y al mercado  • Puntualidad  • Lealtad y amor por la empresa  • Honestidad 

 

 

ANÁLISIS DEL ENTORNO Y MERCADO DOFA Las empresas se ven afectadas por los cambios del entorno que constituyen un trasfondo general que condiciona las actividades de las organizaciones. Los cambios pueden ser buenos o malos. Es por ello que siempre que se realice una planeación dentro de la organización la estrategia debe de estar bien desarrollada para una mejora continua. Las empresas precisan obtener información del entorno con el objetivo de conocer las interrelaciones de las variables, su influencia sobre el mercado de la organización, or ganización, para aprovechar las oportunidades o tendencias positivas y evitar las posibles amenazas. La información obtenida debe ser fidedigna para tomar mejores decisiones en la empresa. En un entorno hostil, cambiante y difícil de controlar se hace necesario anticiparse a los problemas explorando el futuro. Todos nosotros siempre esperamos un futuro mejor y para ello el análisis de entorno genérico nos abre el panorama.

Inversión extranjera directa: Con directa: Con la inversión de socios nacionales, ASESORÍAS & CONSTRUCCION CONSTRUCCIONES ES S.A. suple su objetivo de reducir costos e incrementar su curva de aprendizaje y consecuentemente sus mejoras en proyectos a gran escala. Los tratados de libre comercio han beneficiado a ASESORÍAS & CONSTRUCCIONES CONSTRUCCIONES S.A ya que muchas de las maquinarias y materias primas se pueden obtener a un buen precio y de m muy uy buena calidad así reduciendo los costos operativos y de producción. Innovación: El convertir a Argos en una empresa innovadora !fue una explícita de sus líderes tal y como se reflejó en la inclusión de la innovación como prioridad estratégica y asunto material de la gestión.  gestión.  En 2003 Asesorías y Contracciones S.A. Llevo a cabo cabo la construcción construcción de la nueva sede del Instituto Tecnológico Tecnológico Comfenalco Comfenalco de 6.000 m².  m². Otros proyectos donde la innovación fue el eje central, tenemos al Edificio Cedesarrollo Comfenalco por valor de 26.636.354.946 entre otros. ASESORÍAS & CONSTRUCCIONES S.A. cuenta con una amplia experiencia y desde sus inicios han realizado montajes significativos en la industria. Contamos con un personal de amplia experiencia que está capacitado en todo tipo de soldaduras. Contamos con grúas desde 9 hasta 60 toneladas, que hacen parte de nuestra infraestructura, por lo tanto con la logística, equipos y experiencia para el desarrollo de grandes montajes Sostenibilidad: En el ámbito industrial el nombre de Asesorías & Construcciones S.A. es Sostenibilidad: S.A. es sinónimo de progreso y crecimiento, trabajando junto a empresas de gran posicionamiento y trayectoria, cuyas plantas industriales y/o montajes, fueron llevados a cabo con estrictos de ejecución ejecución y la más alta calidad. En la dimensión ambiental casi duplicaron el promedio de de la industria en aspectos como biodiversidad biodiversidad estándares internacionales internacionales de productos y riesgos relacionados con con el agua. Finalmente en la di dimensión mensión social lograron importantes, mejoras en áreas como: aspectos laborales de derechos humanos y de relacionamiento con grupos de interés, asuntos que son prioritarios y coherentes con la estrategia de sostenibilidad. TLC: Asesorías & Construcciones S.A se ha beneficiado enormem TLC: enormemente ente de los tratados de libre comercio, lo que le ha dado rienda suelta a que sus procesos pr ocesos de integración a otros mercados no sea únicamente por medio de importaciones. Estos acuerdos con otros países han permitido la realización de inversiones importante importantess y han sacado provecho de los acuerdos económicos realizados ya que están preparados para atender comercial y logísticamente los acuerdos realizados.

 

Desempleo: Es una de las estadísticas más observadas por los analistas y es vista com como o un signo de debilidad de la economía que puede requerir reducir la tasa de interés. El desempleo es uno de los problemas que más genera preocupación en la sociedad actual. Las personas desempleadas o aquellas que no tienen empleo u ocupación, deben enfrentarse a situaciones difíciles por no tener ingresos con los cuales sostenerse así mismos y a sus familias. Cuando el número de personas desempleadas desempleadas crece por encima de niveles que se podrían considerar como “normales” una gran preocupación aparece en toda la sociedad.  

FACTORES CRÍTICOS DEL ÉXITO La imagen de fiabilidad que transmite tr ansmite la constructora: Parecer capaces de realizar la obra, en el tiempo y la calidad deseados, y de hacer frente a los recursos humanos, las subcontratas y la inversión general que pueda requerir. También de hacer frente a los imprevistos que surjan. Por último, ser un interlocutor válido, que esté a la altura de la obra de que se trata. Para acabar, destaquemos que también es importante remarcar que la imagen de la constructora dentro del propio sector también cuenta, porque es habitual abordar las obras en forma de UTE, para lo que es esencial la capacidad de maniobra para aliarse con los competidores adecuados para ganar una obra. En definitiva, la imagen de fiabilidad es lo que permite PODER ENTRAR en la licitación de una OBRA, que es el paso previo imprescindible para poder ganarla ganarla.. La eficiencia en la gestión de costes de la obra: Las obras se ganan asumiendo un mayor margen de baja sobre el precio de referencia del que asumen los competidores. En la obra civil, la importancia del precio ofertado es altísima, dejando un margen mínimo a la complejidad técnica, técnica, asumiendo que las constructoras invitadas a licitar ya cumplen con los requisitos técnicos. En edificación también es el elemento más importante, aunque aquí puede contar algo más el aspecto técnico si el edificio a realizar tiene un alto grado de complejidad. La capacidad de gestión del cliente: Al cliente, sea de Obra Civil, Ferroviario o de Edificación, sea público o privado, hay que gestionarlo siempre, aunque los aspectos clave de esa gestión varíen según el tipo de cliente y el tipo de obra. bien, identificar a los interlocutores, interlocutores, “Gestionar” quiere decir varias cosas, en orden de procedenci procedencia: a: Conocerlo bien, escucharlo, saber lo que quiere y como lo quiere, lo que valora más o lo que le irrita especialmente, mantenerlo informado, saber conceder y saber exigir. En definitiva, saber negociar con él, atribuirle los méritos. Los suyos, y, si es necesario, los nuestros. Pero siempre respetarlo. No insultar a su inteligencia.

 

DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA Teniendo en cuenta que uno de los objetivos o bjetivos principales de la Empresa Asesorías & Construcciones S.A. es la satisfacción de los clientes, por medio de la realización de grandes proyectos de ingeniería, la estrategia a seguir s eguir es mantenerse líder en el desarrollo urbano sostenible por medio de grandes obras de infraestructura, también seguir destacándose en el plano turístico y hotelero. Asesorías & Construcciones Construcciones S.A. continuara integrando calidad, salud , seguridad ocupaci ocupacional onal y el medio ambiente, a su estrategia de negocios y a su planeación, asumiendo una posición proactiva y reconoce que un buen desempeño de un Sistema de Gestión mejora la imagen corporativa, incrementa los beneficios y la competitividad, reduce costos, previene accidentes, fomenta fomenta la responsabilidad y el compromiso frente a la preservación del medio ambiente ambiente así como también puede establecer una relación más cercana y de confianza con las autoridades.

DEFINICION DE PERSPECTIVAS Esta perspectiva describe cómo se crea valor para los clientes, cómo se satisface la demanda y por que" El cliente acepta pagar por ello, lo que implica que esta parte del proceso es el eje central del cuadro de mando. Si la empresa no puede entregar los proyectos de ingeniería adecuados satisfaciendo las necesidades de la demanda, tanto a corto como a largo plazo, no se generarán ingresos y el negocio se irá debilitando progresivamente. Por tanto, la importancia del concepto de satisfacción de clien cliente te se encuentra en la actualidad ampliamente extendid extendida. a. Es necesario determinar cuáles son las preferencias preferencias y necesidades de los clientes y que se puede hacer desde la empresa para garantizar la prestación de un óptimo servicio. La perspectiva de cliente tiene una importancia crucial a la hora de llevar a cabo la implantación del cuadro de mando integral, ya que los clientes son la piedra angular de cualquier empresa, sin los cuales no puede sobrevivir. De ahí la importancia no sólo de satisfacer sus necesidades en el momento que se les presenten sino de satisfacerlas mejor que la competencia, con el objetivo de conseguir la licitación o negocio.

 

Cuadro 1 - Perspectivas cuadro de mando integral

Fuentes: Guía de resultados y mejores prácticas en la implementación del CMI.

 

Cuadro 2 - Estrategias cuadro de mando integral

Fuente: Guía de resultados y mejores prácticas en la implantación del CMI

 

Cuadro 3 - Aprendizaje de Crecimiento

https://www.sinnexus.com/business_intelligence/c https://www.sinnexus.com/business_i ntelligence/cuadro_mando_integral. uadro_mando_integral.aspx aspx   http://cmigestion.es/cuadro-de-mando-integral/ http://cmigestion.es/cuadro-de-mando-integral/   https://www.gestiopolis.com/analisis-de l-entorno-general-de-la-empresa/ a-empresa/   https://www.gestiopolis.com/analisis-del-entorno-general-de-l https://www.aeipro.com/es/repository/congresos/congresos_ https://www.aeipro.com/es/repository /congresos/congresos_alcaniz2014/congresos alcaniz2014/congresos_alcaniz2014_01/FACT _alcaniz2014_01/FACTORESORESCR%C3%8DTICOS-DE-%C3%89XITO-PARA-PROYECTOS CR%C3%8DTICOS-DE-%C 3%89XITO-PARA-PROYECTOS-DE-CONSTRUCCI%C -DE-CONSTRUCCI%C3%93N/lang,es-es/ 3%93N/lang,es-es/