El Concepto de Gerencia y La Administración de Negocios Familiares

 

GERENCIA Semana 1

El concepto de Gerencia y la Administración de Negocios Familiares 

 

TEMAS A TRATAR  Negocios

de familia y gerencia familiar en Perú y Latinoamérica.

 Concepto



de Gerencia.

Teoría del Negocio.

 La

Gerencia Integral.

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¿Como Gestionar las Empresas Familiares?

El Modelo de los Tres círculos Familiares La Empresa Familiar ha sido objeto de intensos estudios durante las últimas décadas. El modelo explica la forma en que se sobreponen los sistemas  sistemas  de la Familia, la Empresa y la Propiedad, así como el lugar que ocupan cada uno de los miembros que pertenece a alguno de los siete sub-conjuntos que se forman en las áreas de sus intersecciones.

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Variables de las Empresas Variables 1. La Propiedad 2. La Ge Gest stió ión n

Tipos de Variables Familiares 1. Con Contr trol ol Total Total 2. Ab Abse sent ntis ista ta 3. Her Herenc encia ia Cultur Cultural al

1. De Cont Control rol Tot Total: al: Cuando el capital y la gestión se encuentran en manos de una familia.

2. Absentista: Cuando la Familia Controla la Propiedad, pero ha perdido o abandonado la gestión.

3. De Herencia  Cultural:  Cuando la Familia no controla la Propiedad pero sí  la gestión. Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración Universidad San Ignacio de Loyola

 

Reglas de Oro de las Empresas Familiares 1. Se debe exigir a los miembros familiares de la empresa, que sean al menos tan capaces y competentes como cualquier empleado. 2. Un cargo de Alta dirección, siempre se reserva para un ejecutivo profesional que no sea miembro de la familia. 3. Los Negocios de Familia con excepción de más pequeños, necesitan llenar suslos posiciones claves con profesionales no pertenecientes a la familia. 4. La supervivencia está garantizada únicamente, si la familia está al servicio del negocio y no al revés. Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración Universidad San Ignacio de Loyola

 

Fortalezas de las Empresas Familiares

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Debilidades en las Empresas Familiares

1. De flujos económicos y no seguir leyes del mercado. 2. Entre función de la familia y 2. Entrede función de la familia y función la empresa. 3. Entre los lazos de afecto con los contractuales.   4. De la propiedad con la capacidad de dirigir; también. 5. De retrasar la sucesión. 6. De Creerse inmunizado .

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¿Qué hacer ante la crisis de las Empresas Familiares?   No

confundir los lazos afectivos con los contractuales, definir a) Distribución del poder y la propiedad b) Aportes y retribuciones 

Clarificar roles y retribuciones de los familiares.

Diversificar a tiempo, rejuvenecer y profesionalizar la organización.



Conservar y aumentar la unidad y el compromiso mediante el establecimiento del protocolo (reglas y condiciones de participación) Familiar y del Consejo de Familia. 

Clara definición de la línea de autoridad y responsabilidad de cada familiar dentro de la estructura organizacional. 

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Grupo Gloria – Empresas Familiares

 J o se Ro d Band Perú

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LA GERENCIA (“Management” ) Management no tiene una traducción exacta al castel 

La Gerencia

puede ser entendida como: Proceso Empresarial :  Conjunto de actividades.

Como un Equipo de Personas: Los Gestores son los líderes con conocimientos y aptitudes

Disciplina de Estudio: Conjunto de Conocimientos

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LA GERENCIA (“Management” ) El Gerente es responsable de: Crear Crearun unambiente ambienteconducente conducenteal allogro logrode de metas metas Utilizar Utilizarrecursos recursos eficientemente eficientemente Cumplircon conlas lascuatro cuatro Cumplir actividades básicas actividades básicasde dela la administración administraciónen enel eldesarrollo desarrollo de desus susrelaciones. relaciones.

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La Teoría del Negocio

Negocio  

LA TEORÍA DEL NEGOCIO “El éxito de una organización depende de lo acertado de su modelo estratégico; esto es, de lo atinado de sus interpretaciones y supuestos sobre su ambiente externo y su propia realidad  interna.”

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LA TEORÍA DEL NEGOCIO LAS TRES PARTES DE LA TEORIA DEL NEGOCIO son: 1. Los supuestos acerca del entorno de la Organización: La sociedad y su estructura, el mercado, el cliente, y la tecnología. 2. Supuestos sobre la misión específica de la Organización. 3. Supuestos acerca de las competencias centrales que se necesitan para que la organización realice su misión.

Hay que diagnosticar  los problemas temprano  poniendo atención a los síntomas premonitorios Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración

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TEORÍA DEL NEGOCIO

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TEORÍA DEL NEGOCIO Las partes en la Teoría del Negocio deben de: a. Ajustarse a la realidad. b. Concordar mutuamente. c.entendidas Ser conocidas porytodos en la organización. d. Deben corroborarse constantemente. Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración

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La Gerencia

Integral  

CONCEPTO ral es el La Gerencia Integ Integral arte de relacionar todas las facetas de manejo de una organización en busca de una mayor Competitividad.

Supone una integración global de Estrategia,Organización y Cultura Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración

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LA GERENCIA INTEGRAL Estrate gia

Gerencia Integral Organiza ción

Cultura

Fuente: J-P Sallenave “La Gerencia Integral” Fuente: 

Estrategia: Para saber a dónde vamos y cómo lograrlo Organización:  Para implementar la estrategia efectivamente. Cultura: Para dinamizar la organización y motivar a su gente Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración

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LA GERENCIA INTEGRAL: HISTORIA HISTORIA

Haci cia a 1910 Fuente: J-P Sallenave: “ La Gerencia Integral”  Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración

Haci cia1 a1920 Universidad San Ignacio de Loyola

 

Defectos en los Negocios 1. La Obsesión de cobrar Precios que logren altos márgenes de utilidades con los precios de prima. 2. Determinar el precio de un nuevo producto, de manera deficiente cobrando “lo que resista el mercado” 3. Fijar precios basándose en los costos. Paradoja del “Espejismo de los Costos” 4. Sacrificar las oportunidades del mañana en el altar del ayer. 5. Alimentar los problemas y dejar morir las oportunidades. Los Nuevos Desafíos De La Gerencia Y Las Dimensiones De La Administración El gerente del siglo XXI debe ser un Gerente Integral capaz de actuar como un gerente funcional y pensar como Gerente General. (USIL)

Fuentes: Drucker, Sallenave op. cit.

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El Integral es a la vezGerente Estratega,Organizador y Líder Estrate ga

Gerente Integral Organiza dor

Líder

Fuente:  J-P Sallenave “La Gerencia Integral” Fuente:

Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración UniversidadJ.P. San Ignacio de Loyola Fuente: Sallenave: op. cit.  

EL GERENTE ESTRATEGA Entorno Empresa

Forja

Estrategia

el porvenir de su empresa

Maneja

las relaciones entre la empresa y el

entorno. Adquiere

una Visión de la que deriva la Misión que delimita el campo de acción de la Planificación Estratégica.

 Se

preocupa de la Implementación y Control de la Estrategia.

Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración UniversidadJ.P. San Ignacio de Loyola Fuente: Sallenave: op. cit.  

EL GERENTE ESTRATEGA

Visión

Misión

Planificación

Implementación

Control

Eficiencia

Eficacia

Fuente: J.P.

Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración Sallenave: op. cit. Universidad San Ignacio de Loyola

 

EL GERENTE ORGANIZADOR Responsable

de diseñar la estructura organizacional que tenga congruencia con la estrategia.

Puede

darse según dos aspectos: La

estructura formal o “esquema organizacional organizacional” ” y la estructura informal o social”. ”. “estructura social

Fuente: J-P Sallenave “La Gerencia Integral”

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EL GERENTE ORGANIZADOR ESQUEMA ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIA •Objetivos •Planes •Programas •Recursos

PERSONAS

MOTIVACION

•Reclutamiento •Formación •Plan de Carrera

•Remuneración •Promoción •Estilo de mando

DESEMPEÑO SISTEMAS DE INFORMACION  Y DECISION •Planificación y •control •Presupuesto •Comunicación

TAREAS •Flexibilidad •Diversidad •Interdependencia ESTRUCTURA •División del W •División de poder  •Responsabilidades •Organigrama

Fuente: J-P Sallenave “La Gerencia Integral”

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EL GERENTE LIDER Influye

en el comportamiento organizacional de sus colaboradores con el fin de lograr los objetivos de la organización de una forma más eficaz. Debe desarrollar un “Liderazgo Organizacional” para lo cual debe contar con: Sensibilidad

a las personas Sensibilidad a los objetivos de la organización. Une el sentido sentido de lo humano al sentido de sus responsabilidades organizacionales.Es un Excelente Comunicador y Negociador .

Material Preparado para uso exclusivo de la Facultad de Administración Universidad San Ignacio de Gerencia Loyola Fuente: J-P Sallenave “La Integral”  

EL GERENTE LIDER  El

Gerente Integral Maneja el Cambio y está preparado para Planear para la Incertidumbre ya que tiene el conocimiento necesario, la Visión Global de la Acción Empresarial particularmente en el campo ydehabilidades la comunicación y Negociación.

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GER ERENT ENTE E LIDER LI DER:: Tipol Ti polog og a de los los EL G GERENTE LIDER: Tipología Dirigentes S O VI T E J B OS O L A D A DI IL BI S N E S

N OI C ZAI N A G R O A L E D

   v  o    i    t   e  c    i  r    D

SENSIBILIDAD A LAS PERSONAS Débil

Aguda

Aguda

Autócrata

Líder 

Débil

Burócrata o Despreocupado

Demócrata O Demagogo   o    i  s    i    v   m   r   e    P

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El Gerente Integral maneja el (1) saber

(2) entender

(3) habilidades

 

cambio

Habilidades Contextuales

Manejar Recurso s Humano s Saber

Creatividad aprendizaje innovación

MANEJO DEL CAMBIO

Administració n a Distancia

leer el entorno

Habilidades

Uso de la TI para impulsar el cambio

Liderazgo & Visión

Manejar la Complejida Gerencia d Pro activa

requeridas para Fuente: J-P Sallenave: op.cit, fig. 2-5, p.32  manejar la transición

para uso exclusivo de la Facultad de Administración al futuro. Material PreparadoUniversidad San Ignacio de Loyola  

La Administración en las Sociedades de Redes  La

Organización Red es una relación flexible, algunas veces provisional, entre el fabricante, compradores, proveedores e incluso clientes.

 Ventaja

Principal: cada miembro puede concentrarse en las actividades que mejor sabe. Fuente: P.Drucker : “Administración en la Sociedad de Redes.” op.cit.pp.51-67

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La Administración en las Sociedades de Redes Corporación Virtual es una

 La

red temporal de empresas que se reúnen con rapidez para explotar las oportunidades cambian a gran velocidad. que  Las

empresas pueden compartir costos, habilidades y acceso a mercados internacionales, y cada socio contribuye con lo que hace mejor.  Sus atributos son: Tecnología - Oportunidad Excelencia - Confianza - Sin Fronteras. Fuente: P.Drucker : “Administración en la Sociedad de Redes.” op.cit.pp.51-67

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DEBATE EN CLASE:  Y cómo son las empresas en el Perú?  

Cómo son? Cómo se originaron? Y los emporios de Gamarra, Villa el Salvador y el Cono Norte?



Cómo se gerencian?



Cuáles son sus mayores fortalezas?



Cuáles sus principales debilidades?