El Comercio Electrónico en La Actualidad

 

 

 

  El comercio Electrónico en la Actualidad

El comercio electrónico se refiere al hecho de realizar transacciones de negocios usando internet y la web. Estas transacciones involucran el intercambio de valores es decir el dinero por los productos o servicios que se ofrecen o presten. El comercio electrónico empezó en 1995 cuando Netscape.com acepto la idea de que el servicio webllegar se podría utilizar como medio electrónico de publicidad publicidacreció d y por medio de internet se podría a vender. El comercio hasta la recesión de 2008-2009 pero no bajo del todo sino se mantuvo e incluso algunas empresas como Amazon aumentaron sus ventas un 25% en comparación al año anterior El comercio electrónico sigue en expansión, cada vez más las personas y empresas utilizan internet para realizar operaciones operaciones comerciales.

Por qué es diferente el comercio electrónico El comercio electrónico a crecido en gran manera ya que el internet son más ricas y poderosas que otras revoluciones como la radio, la televisión y el teléfono El comercio electrónico empezó con los libros, la música y los l os viajes aéreos. Luego siguió con otras áreas como marketing, telecomunicaciones, cine, televisión,  joyería, artículos de lujo, bienes raíces, viajes en línea, pago de facturas y software.

Que ha ayudado a la expansión? El número de conexiones inalámbricas que aumenta rápidamente. Los nuevos dispositivos móviles La base de banda ancha y el precio del servicio de internet. Las redes sociales. Los nuevos modelos de cómputo basados en internet y en la nube.

Ubicuidad La ubicuidad del comercio electrónico se refiere a que está disponible en casi cualquier parte, en todo momento. El espacio de mercado es mucho mayor ya que se extiende más allá de los límites tradicionales. Características únicas de la tecnología del comercio electrónico. Ubicuidad. Alcance Global: La tecnología se extiende a través de los limites nacionales y culturales. Estándares Universales: Existe un conjunto de estándares de internet que ayudan la comunicación. comunicación. Riqueza: La riqueza que se puede usar como como mensajes de video, audio, texto. texto.

 

  Interactividad: La involucración de los consumidores en el proceso de ofrecer productos. Densidad de la información: La información se vuelve abundante, económica y más precisa, además de que es más barata. Personalización/adaptación: se pueden adaptar mensajes de marketing según los clientes y características características individuales. Tecnología Social: Social: Las redes sociales han ayudado ayudado al crecimiento crecimiento del comercio electrónico.

Alcance Global: La tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones de negocios vayan más allá de los límites nacionales y culturales, además de ser más efectiva en cuestión de costos. Como resultado de esto el tamaño del mercado es igual a la población mundial (1.9miles de millones). Esto en contraste con la mayor parte de comercio tradicional que se limita a puntos de ventas locales. Estándares Universales Los estándares técnicos de internet reducen los costos de participación en el mercado así como los costos de búsqueda ya que cualquier computadora se puede comunicar con otra en cualquier parte del mundo gracias a la estandarización de los protocolos de comunicación de internet. Al contrario de estándares de televisión, radio etc. Que pueden variar v ariar en varios lugares.

Riqueza Con el comercio electrónico se tiene una gran riqueza en cuanto al contenido de los mensajes así como la complejidad de los mismos gracias al internet es posible enviar mensajes ricos con texto, audio y video de manera simultánea a grandes cantidades de personas en comparación a los mercados tradicionales los cuales sacrifican riqueza por alcance o viceversa. Interactividad Las tecnologías tecnologías del comercio comercio electrónico electrónico son son interactivas ya que permite permite la comunicación de dos vías entre comerciante y consumidor. La interactividad no se daba con otras tecnologías ya que solamente se daba la comunicación en una vía. La interactividad permite a un comerciante en línea atraer a consumidores para negociar cara a cara solamente que a una escala masiva y global.

Densidad de la información El internet aumenta en gran mediad la cantidad y calidad total de información disponible para todos los participantes del mercado. Internet reduce la llamada asimetría de la información que se da cuando una parte tiene más información importante para la negociación que la otra parte. En el comercio electrónico los precios de los productos varían dependiendo de las características de la demanda o de la situación de oferta que se de. Existe un ajuste dinámico de precios.

 

  Al vender de manera directa a los clientes por medio de la web se ahorra el número de intermediarios, por ende es más barato para el consumidor y deja mayores ganancias al vendedor.

Productos digitales Los productos digitales como libros, música, películas, videos, revistas etc. Se ven con mejores ganancias para las empresas que los productos físicos ya que no tiene que invertir en copias físicas, distribución etc. Por medio de internet se pueden vender.

Comercio electrónico El comercio electrónico electrónico es una combinación combinación de modelos de negocios y nuevas tecnologías de la información. Existen muchas formas de clasificar las transacciones de comercio electrónico, Las tres principales categorías categorías son:

Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C ) implica la venta al detalle de productos y servicios a compradores compradores individuales, una empresa ofertante a un cliente individual. Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B) la negociación se da entre empresas. Comercio electrónico de consumidor a consumidor (B2B) Es la negociación que se dan entre consumidores. MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO Los cambios en la tecnología de la información han creado las condiciones para que surjan nuevos modelos de negocios como por ejemplo: Portales: los portales actualmente son sitios donde los usuarios inician su búsqueda en la web ya que ahora aparte de búsqueda web ofrecen herramientas como noticias, correo, mapas, calendarios, compras, descargas etc.

E-tailer: Son tiendas al menudeo, son como cualquier tienda donde se exhiben los productos solamente que están en la web. Proveedor de contenido se brinda contenido digital como música, libros o video con un costo para el cliente. Proveedor Comunitario Provee un lugar de reunión en línea donde se pueden comunicar personas con intereses mutuos. Proveedor de servicios: Conocido como espacio en la nube, almacenamiento almacenamient o o respaldo de datos en línea.

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Creador de mercado: son puntos de reuniones entre compradores y vendedores, estos generan ingresos a partir de las cuotas de transacciones. Agente de transacciones: ahorra a los usuarios tiempo y dinero al procesar las transacciones.

Modelos de ingresos del comercio Electrónico Existen seis modelos de ingresos, muchas compañías dependen de uno o varios de estos.

Modelo de ingresos por Publicidad: Es el más utilizado en el comercio electrónico ya que genera ingresos al atraer una gran audiencia de visitantes que pueden estar expuestos a anuncios publicitarios. En estas páginas por lo regular el contenido es gratuito gratuito y los anunciantes pagan los costos costos de producción. Modelo de Ingresos Por ventas: La compañías que usan este modelo derivan sus ingresos por medio de la venta de productos, información o servicios a los clientes. En este modelo se utiliza el sistema de micro pago que ofrece a los proveedores altos volúmenes de transacciones transacciones monet monetarias arias pequeñas. Modelo de ingresos por suscripción: un sitio web que ofrece contenido o servicios cobra una cuota por acceso a parte o a todos sus ofrecimientos y que el suscriptor pueda entrar continuamente. Modelo de ingresos gratuito/freemium gratuito/freemium:: las empresas ofrecen contenido gratuito o servicios básicos sin costo pero realizan un cobro por características avanzadas o especiales. Modelo de ingresos por cuota de transacción. Una compañía recibe una cuota por permitir ejecutar una transacción, es decir que cada vez que un vendedor realice una transacción por algún negocio, la compañía recibirá una parte por permitir realizar el negocio dentro de ella. Modelo de ingresos de afiliados: son sitios web que reciben una cuota por referenciar a los visitantes a otros sitios web o por ser el intermediario i ntermediario.. LA SABIDURIA DE LAS MASAS  La sabiduría de las masas se refiere al hecho de que empresas permiten que millones de personas puedan interactuar, comercializar o anunciarse, en base a esto se puede llegar a saber los gustos de la mayoría de personas en esa área. Esto se puede usar en los mercados de predicción o tendencias MARKETING DE COMERCIO ELECTRONICO Mediante el comercio electrónico el marketing ha cambiado en gran manera ya que gracias al internet ahora se puede llegar a una gran audiencia con un menor costo que que si fuera de la forma tradicional. tradicional. Además que se puede recopilar recopilar información de los clientes, ajustar ofertas o incrementar el valor para el cliente.

 

  El marketing con base al comportamiento se refiere al registro y rastreo de flujos de clics de las personas en miles de sitios web con el propósito de comprender lo loss intereses de la mayoría o sacar estadísticas las cuales ayudaran a crear un marketing más eficiente. El marketing con base al comportamiento se da en dos niveles, los sitios web individuales y en redes de publicidad Todos los sitios web recolectan datos sobre la actividad de los usuarios y luego los almacenan, tienen herramientas para registrar los sitios que visitaron antes de entrar al sitio web, a donde van cuando salen del sitio, el tipo de SO que se utiliza, al información sobre el navegador y algunos datos sobre la aplicación, también registran las paginas específicas que visitan y las compras que realizan

INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS (EDI) Permite un intercambio directo de computadora a computadora entre dos organizaciones con transacciones estándar, como facturas, conocimientos de embarque, programas de envío.

Las redes industriales privadas consisten por lo general en una firma de gran tamaño que utiliza una extranet para enlazarse con sus proveedores y otros socios de negocios clave Los mercados net que también se conocen como e-hubs, proveen un solo mercado digital basado en la tecnología de internet, están enfocados a muchos compradores y vendedores distintos.

LA PLATAFORMA DIGITAL MOVIL Y EL COMERCIO ELECTRONICO MOVIL Las principales áreas de crecimiento en el comercio electrónico móvil son los servicios basados en la ubicación, las ventas de aplicaciones de software, descargas de entretenimiento, anuncios móviles, servicios de compra directa y ventas de libros electrónicos. Creación de un sitio web de comercio electrónico -  Estar consciente de las principales áreas en donde tendrá que tomar decisiones -  Tomar decisiones sobre la infraestructura de hardware, software y telecomunicaciones telecomunicacio nes en el sitio. -  Se tendrá que considerar el diseño del sitio -  Pensar en las áreas de decisión clave -  Pensar en un plan de proyecto Para crear un sitio web se puede realizar “IN HOUSE” o bien “OUTSOURCING” es decir desarrollarla en la empresa o subcontratar para realizarla