El Arte de Vender Sin Tener Stock

EL ARTE DE VENDER ARTÍCULOS SIN TENERLOS

15-5-2019

Como Vender Productos Sin Tenerlos En Bodega | Néstor Beltrán

COMO VENDER PRODUCTOS SIN TENERLOS EN BODEGA. EL ARTE DE VENDER ARTÍCULOS SIN TENERLOS FÍSICAMENTE EN NUESTRO PODER.

La verdad es que el desconocimiento de esta modalidad de negocios que se puede hacer 100% por Internet, crea la sensación errónea de que es un negocio ilegal con matices de estafa. Sin embargo eso no es así, este es un negocio real y legal que puede dejarte jugosas ganancias si lo haces de la manera correcta y le dedicas la atención que merece. Por consiguiente y pensando en las personas que buscan realizar un negocio con base en el hogar , he creado una compilación de trucos y sugerencias para hacer una tienda basada en Dropshipping. Este modelo de negocios es un concepto muy interesante en el que puedes vender artículos de un tercero sin necesidad de almacenarlos ni enviarlos. Vamos a revelar todo sobre la venta online de moda. Muchos negociantes encuentran un gran problema a la hora de crear su tienda online ya que no disponen de capital para hacer una inversión inicial que les permita disponer de stock, además, requieren de los espacios precisos de almacenaje de productos que muchas veces no sé dispone. Con el método de Dropshipping estos inconvenientes, en gran medida, se ven solucionados.

¿QUÉ ES EL DROPSHIPPING Y POR QUÉ DEBERÍAS INTERESARTE EN ESTE MÉTODO PARA VENDER POR INTERNET?

Mediante el método del Dropshipping puedes implementar una tienda online sin la necesidad de disponer de un stock de artículos para vender. Por un lado, te evitas tener que disponer de una bodega física para almacenar los productos y, por otro, hacer una inversión inicial para adquirir esos productos que no sabes cuándo vas a vender.

El funcionamiento es muy simple. El cliente entra en tu tienda y compra un artículo. A tu Dropshipper (proveedor) le llega la orden de pedido, le pagas el producto y él directamente se lo envía al cliente. Por

consiguiente, la figura de tu tienda online es de intermediaria entre el cliente final y el Dropshipper, disponiendo de la gestión y control de tu propio negocio pero delegando en terceros una serie de servicios.

Visto de esta forma el crear un negocio de venta online pueden ser mucho más accesibles para cualquier persona con ganas de trabajar y emprender y sin la necesidad de hacer una gran inversión inicial. Pero ojo, no creas que todo será sencillo, deberás tener en consideración una serie de ideas y trucos que te voy a revelar más adelante ¿Conoces el #Dropshipping? Te permite crear una Tienda Online sin tener un stock de productos

LO QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA COMENZAR A VENDER PRODUCTOS SIN TENERLOS EN BODEGA.

Antes de poner en funcionamiento tu tienda virtual debes de tener claro una serie de puntos y obligaciones que asumes como empresario:

1. ELIGE UN BUEN GESTOR CMS PARA TU TIENDA ONLINE

La creación, diseño y gestión de la tienda online son su tarea. Recuerde que es donde el cliente aterriza para realizar la compra y tendrá que controlar el registro de productos, pasarelas de pago, etc. Tiene diferentes administradores de contenido que pueden ayudarlo a configurar su tienda en línea, por ejemplo, Prestashop y Magento. Realmente me gusta Woocommerce, que es un complemento de WordPress con el que puedes tener una tienda profesional en poco tiempo.

2. LOGRA UN BUEN POSICIONAMIENTO SEO PARA TU WEB

Ganar mucho tráfico de clientes para tu tienda es otra de las tareas que tendrás que hacer. Al comienzo es muy probable que nadie te conozca y te resulte complicado aparecer en las primeras posiciones de los buscadores. Es menester un trabajo continuo y preciso en este aspecto para mejorar el SEO y que tu cliente ideal te encuentre.

3. CONOCE LOS MÁRGENES SOBRE BENEFICIOS EN DROPSHIPPING

Comunmente, los márgenes en el Dropshipping no son muy altos. Si a esto le multiplicamos la probabilidad de tener una competencia «feroz», tienes que tener claro cuáles son los márgenes sobre beneficios con los que cuentas para determinar hasta dónde puedes bajar precios para poder ser competitivo. Dependiendo del sector, puede haber Dropshippers que marcan un mínimo de precio de venta al público de sus productos para evitar «batallas» entre sus minoristas.

4. NO OLVIDES ATENDER TUS OBLIGACIONES FISCALES

Este aspecto importante que debes tener en cuenta ya que te permitirá operar de manera correcta y legal. Lo que yo sugiero es que te acerques a un contador que te pueda ayudar a gestionar y operar con el sistema fiscal de impuestos en tu país.

TRUCOS PARA INICIARTE CON ÉXITO EN EL DROPSHIPPING

1. REALIZA UN ESTUDIO DE MERCADO DE TU SECTOR Este es un punto relevante ya que el éxito de tu tienda va a depender del nicho que elijas, pero no te preocupes hay maneras de hacer un estudio y poder así encontrar ese nicho que te va a generar ingresos.

Es muy importante estar al tanto del sector en el que quieres iniciar tu tienda online, así como tener datos reales sobre la demanda que tienen los artículos. En un nicho con mucha demanda tendrás mucha competencia y difícil abrirte un espacio en él. En un sector con menor demanda tendrás que trabajar mucho para localizar a los clientes potenciales. La buena noticia es que existen herramientas que te pueden ayudar y dar una orientación sobre si los productos que vas a comercializar tienen demanda y competencia, por ejemplo, puedes utilizar Google Trends para ver tendencias de búsquedas sobre determinados productos y el Planificador de Palabras de Adwords para saber cuántas búsquedas tiene un término y, además, qué competencia presenta. También sería muy interesante que analizaras a qué competencia te enfrentas y averiguar, entre otros detalles: a) Si son tiendas muy relevantes y con un volumen de ventas muy grande, deberás ajustar mucho tu margen de ganancia para poder acercarte a sus precios de venta y poder entrar en competencia. b) Investiga si etas tiendas online hacen publicidad paga y ve si es factible y económicamente viable hacer publicidad. c) Detecta qué palabras clave utiliza tu competencia en su web para atraer tráfico y decide si puedes utilizarlas para el desarrollo de contenido.

2. DESARROLLA UN EXCELENTE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Algo que lo diferenciará de su competencia es el trato y la atención personalizada con el cliente. Recuerda que te compran a ti y cualquier problema que debas resolver directamente. Facilite a su cliente que pueda contactarlo si tiene preguntas o consultas, por ejemplo, a través de un chat en la web o con las redes sociales que mejor se adapten a su negocio. Ofrecer un servicio al cliente amigable y cercano le asegura mejorar su reputación en línea y generar buenas referencias dentro del sector.

3. CREA Y GESTIONA TU PROPIA TIENDA ONLINE

Te aconsejo que no dependa directamente de terceros para crear y administrar tu tienda en línea. Puede realizar actualizaciones en cualquier momento y ahorrar en su presupuesto al no tener que contratar a un profesional para ello. Muchos empresarios delegan la creación y el mantenimiento de su tienda en otros y, a veces, se limitan a poder realizar cambios o mejoras inmediatas que desean implementar. Te sugiero que aprendas a crear tu tienda online.

4. ELIGE BIEN A TUS PROVEEDORES DROPSHIPPER

Este es un punto importante que debes tener en cuenta para que tu tienda funcione como reloj. No trabajes con empresas que te piden una cuota mensual por vender sus productos, estos estarán buscando un beneficio con cuotas y no con ventas de sus stock. Esto para ti puede ser un lastre que te impida arrancar el negocio. Elige un Dropshipper que disponga de una buena infraestructura que te permita coordinar su stock con tu catálogo de productos, ahorrarás mucho tiempo y evitarás ofrecer un producto que esté agotado. El control de stock puede realizarse importando un archivo CSV, o mediante una API key que se conecta con la tienda del Dropshipper. También es importante que te cerciores que el Dropshipper cumple con los plazos de entrega y ten claro cómo se procederá en casos de devolución de pedidos por parte de los clientes. Una excelente idea es diversificar la opción de trabajar con varios proveedores para no verte «atado» ante cualquier problema que pueda ocurrir. Así verás cuál de ellos responde mejor en el servicio.

5. PON EN FUNCIONAMIENTO UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE MARKETING DE CONTENIDOS

Aunque tu intención es vender, para eso vas a crear una tienda online, tienes que implementar una buena estrategia de Marketing de Contenidos, que entregue valor para ayudar, aconsejar y fidelizar clientes. Una excelente idea es comenzar un blog blog dentro de la web de la tienda online. El arte de generar tráfico orgánico está muy relacionado con las estrategias de Seo. Comienza a redactar artículos que aporten contenido muy interesante para usuarios del sector. Vas a conseguir darte a conocer, atraer tráfico a tu tienda online y mejorar el posicionamiento SEO de la misma. Así es que ya sabes, ¡a escribir artículos súper interesantes para tu público objetivo.

6. INFORMA AL CLIENTE DE TU CONDICIÓN DE MINORISTA

Como ya he expuesto, la responsabilidad de la venta es del minorista (en este caso tu tienda online), por esta razón es importante dejar claro al cliente que el producto no está en tu poder. Puedes dejar constancia en la web o en el proceso de compra sobre esta condición.

7. CERCIÓRATE QUE E L DROPSHIPPER NO INCLUYE PUBLICIDAD EN EL ENVÍO

Algunos proveedores, incluyen su publicidad y hasta el albarán de entrega con los importes que tú les abonaste, algo que no quedará muy bien visto por tu cliente cuando abra el envío. Por suerte, muchos Dropshippers están mejorando este problema y hacen la entrega de la mercancía como si fuera tu empresa la que lo remite, de esta manera el cliente no sabrá que actúas como intermediario.

8. CONTROLA SI TU DR OPSHIPPER ESTÁ EN EL EXTRANJERO

En este caso, tendrás que tener en cuenta posibles requisitos por parte de las aduanas que pueden retener la mercancía hasta que se liquiden los oportunos aranceles e impuestos. Debes tener controlados también los tiempos de entrega. Si tu Dropshipper se encuentra en el extranjero, cerciórate que los tiempos de entrega no sean excesivamente largos. Esto podría provocar insatisfacción en tus clientes.

9. COMIENZA DE MENOS A MÁS DROPSHIPPING

Como desconoces el funcionamiento de los Dropshippers, te recomiendo que inicies ofreciendo a tus clientes una parte del catálogo de productos. En la medida que vayas teniendo más experiencia con el proveedor puedes incrementarlos. De esta forma evitas recibir muchos pedidos inicialmente sin tener la seguridad de cómo funciona la profesionalidad del proveedor: tiempos de entrega, estado del producto, política de devoluciones, etc.

10. APROVECHA LAS PL ATAFORMAS DE PUBLICIDAD ONLINE

Anteriormente ya mencione que inicialmente no tendrás una buena posición es buscadores por consiguiente tu visibilidad será nula para dar a conocer tu marca y productos. Pero tienes la opción de hacer publicidad paga en plataformas de Google Adwords, Facebook Ads y Twitter Ads. Mediante esta opción podrás aparecer en los primeros resultados de Google cuando alguien busque tus productos.

Espero haberte ayudado a tener claro como dar tus primeros pasos dentro del Dropshipping. Ahora vamos a ver que software tienes en el mercado para ayudarte a gestionar tus pedidos con el Dropshipper.

11. MANEJA TU STOCK Si tu negocio de Dropshipping va creciendo, puedes plantearte tener varios proveedores, y así evitar problemas de inventario al tener más de un proveedor con los mismos artículos. Además, teniendo más de un proveedor puedes realizar envíos más rápidos al tener una mayor diversidad geográfica. Es muy importante que estés en contacto con el responsable de ventas de tu Dropshipper para que te indique la disponibilidad de los artículos que vendes.

INCONVENIENTES DE DROPSHIPPING

El responsable ante el cliente final es usted. Si ocurre un evento imprevisto, debe responder a sus clientes para resolverlo de la mejor manera posible. Debe tener muchas ventas para obtener beneficios rentables, ya que el margen de beneficio no es muy alto. Además, deberá abonar la tasa autónoma. La comunicación con los Dropshippers puede ser un problema si no tiene una buena relación con el mayorista. Si surge una emergencia, es necesario que cuente con personal que administre su cuenta de manera efectiva. Como dije antes, la falta de inventario puede convertirse en un punto muy delicado, que causará problemas si no lo gestiona correctamente.

5 TIPS PARA ASEGURAR TU ÉXITO VENDIENDO CON TU TIENDA DE DROPSHIPPERS

1. CONSIGUE EL MÁXIM O MARGEN DE BENEFICIO El mayor o menor margen de beneficio que obtengas dependerá de cada producto y de si el producto tiene una alta demanda. Si los márgenes que te ofrecen por tus productos son demasiado bajos debes enfocarte en compensarlo con un alto número de ventas.

2. ELIGE CORRECTAMENTE TUS PRODUCTOS En los negocios de Dropshipping es preferible optar por productos con poca competencia. Obtendrás mayores beneficios y te será más fácil posicionarte. Si vendes productos de marca o productos muy conocidos, corres el riesgo de competir en precios con otras tiendas online que posiblemente tengan los mismos productos, pero mucho más baratos, y acaparen toda la clientela. Puede ser un error optar por vender este tipo de productos debido a la gran competencia que hay.

3. POLÍTICA DE PRECIOS Como minorista, tendrás la opción de escoger los precios que pones a tus productos. No obstante, estarás condicionado tanto por el precio mínimo establecido por tu proveedor, como por el precio de tu competencia.

4. APORTA VALOR AÑADIDO A TUS PRODUCTOS Una estrategia competitiva puede ser la de aportar un valor extra a tus productos. Así podrás subir los precios. Puedes aportar un mayor valor ofreciendo una buena atención al cliente, un buen servicio post venta o asesoramiento personalizado.

5. EVITA PACKS QUE INCLUYEN LA CREACIÓN DE LA TIENDA ONLINE Debes huir de todas aquellas ofertas que prometan darte todo hecho a cambio de un pago mensual. Como decía anteriormente, es preferible elegir un CMS y crear tu mismo (o a través de un diseñador) tu propia página tienda online, y realizar un único pago. Muchas empresas ofrecen packs en los que incluyen la creación de tu tienda online y, además, te asignan un catálogo de productos a cambio de un pago mensual. Puede resultar atractivo, ya que a simple vista parece que nos dejan todo preparado para empezar a vender. Con estos packs estarías pagando una cuota mensual sin saber siquiera si vas tener un buen volumen de ventas.

Por otra parte, es recomendable que crees tu tienda online a tu medida para asegurarte que esté optimizada para el posicionamiento. Cuando tengas claro el producto que quieres vender, también puedes plantearte las alternativas que te cuento a continuación.

1. DROPSHIPPING EN EBAY

VENTAJAS

Comenzar es muy sencillo, simplemente creando una cuenta en Ebay, podrás empezar a crear una lista de productos y empezar a venderlos. La ventaja que tiene Ebay es que es conocido por todo el mundo y visitado a diario por miles de compradores. Podrás olvidarte de promocionar tus productos con técnicas de Marketing. Además te ahorrarás tener que trabajar tu SEO ya que Ebay tiene todo ese camino recorrido.

DESVENTAJAS

Deberás pagar tarifas que podrán llegar hasta un 10% del precio de venta de tus productos. El diseño de Ebay no ofrece mucha personalización, por lo que deberás conformarte con el diseño preestablecido. Al tratarse de una plataforma de subastas, deberás estar pendiente del estado de tus productos para volver a publicarlos cuando fuese necesario. No podrás crear un activo susceptible de ir aumentado de valor. Al no crear tu propio negocio, con tu propia cartera de clientes, no tienes la opción de vender dicho activo en un futuro.

2. DROPSHIPPING EN AMAZON

VENTAJAS

Como en Ebay, comenzar es muy simple, y tiene las mismas ventajas en cuanto al posicionamiento, tráfico y marketing.

Amazon dispone de un servicio de fulfillment (completar tus pedidos) para que no tengas problemas de inventario.

DESVENTAJAS

Tener acceso a una amplia red de compradores tiene un precio. Como en Ebay, deberás pagar tarifas que varían dependiendo de cada producto. Por otra parte Amazon tendrá acceso a todos los datos sobre tus ventas, por lo que no tendrás una protección total de tu información. Al igual que en Ebay, el diseño de tu plataforma de venta está totalmente limitado.

3. DROPSHIPPING CON TU PROPIA TIENDA ONLINE

VENTAJAS

Tendrás un control total sobre aspectos como la distribución o el diseño de tu tienda online. No tendrás que pagar un porcentaje por cada venta a ningún tercero, por lo que tu margen de beneficios no se verá tan mermado como si trabajas con Ebay o Amazon. Podrás crear una marca asociada a una imagen e ir aumentando tu cartera de clientes.

DESVENTAJAS

Deberás centrar una gran parte de tus esfuerzos en estrategias de SEO y marketing online ya que empezarás desde cero, además de ocuparte de la configuración técnica.

DIFERENCIAS Y SIMILITUDES ENTRE AFILIACIÓN Y DROPSHIPPING

– Con el Marketing de Afiliación la forma de ganar dinero es diferente a con el Dropshipping. La afiliación consiste en ganar comisiones por cada venta de un producto de terceros que tú promocionas. La promoción puede ser muy diversa. Lo común es llegar a tu audiencia a través de tu blog, escribiendo revisiones del producto que intentas vender, por medio de banners, a través del email marketing, etc.

– En el marketing de afiliación, al igual que en el Dropshipping, el papel del marketing online y el posicionamiento en buscadores cobrará una gran importancia de cara a generar tráfico hacia las páginas en las que promocionas tus productos de afiliado. – En cuanto a los precios, en el Dropshipping podrás ajustar los precios de venta y establecer tus propios precios de venta al público. Pero en la afiliación el precio de venta viene determinado por el vendedor. – Con el Dropshipping tienes más opciones de crear una clientela sólida y afianzada, ya que la página de producto es tuya. Con el marketing de afiliación será mas difícil, ya que el enlace de afiliado redirige a la página del vendedor, que será totalmente diferente a la tuya.

Espero que este reporte te haya sido de gran utilidad para comprender y entender lo que pude significar un negocio de venta de productos físicos sin poseer una tienda establecida de manera tradicional. Lo increíble de este modelo de negocio es que no estas limitado a vender a un número reducido de personas que conforman la comunidad donde vive y te desarrollas. En esta modalidad de comercio, todo el mundo es tu potencial cliente y no existen fronteras que te impidan estar en tu país y vender los productos en España, México, Inglaterra, etcétera. Como puedes ver tu abanico de posibilidades y horizonte es amplio, pero finalmente la decisión siempre estará en tus manos. Un abrazo y mucho éxito. Néstor Beltrán.