Ejercicio Del Libro Ehhdh

IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN CURSO

ADMINISTRATIVA 1

EJERCICIO 1 CAPITULO 1 CONCEPTO FUNDAMENTALES

Califica, enlista y complete los proyectos según su criterio  A continuación encontrara una lista de proyectos, pr oyectos, usted debe clasificarlos en la tabla de abajo en columna de “Ejemplo” de acuerdo a su criterio se es un proyecto de producto,

servicio o resultado. Luego debe completar la columna de área de aplicación según lo estudiado en el capítulo. 1. Lavandería a domicilio 2. Peluquería a domicilio 3. Investigación sobre frutas y verduras ideales para la elaboración de Jaleas 4. Creación de una Institución Educativa 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Solicitar taxis taxis a través de de una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas (app)

Nuevo Lápiz Labial. Nueva Tableta Investigación sobre Jugo terapia verde Creación de Teatro alternativo Reservar y comprar tickets para una cadena de cines a través de una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas (app).

Tipo de Resultado Producto: Bien mueble o inmueble. Puede ser un producto Terminado o un Componente del mismo . Servicio: Prestación de servicios de consultoría, asesoría, Mantenimiento. El recurso Humano es quien lo lleva a cabo. Es intangible.

Resultado Documento que presenta Los resultados obtenidos En el desarrollo del proyecto.

Área de Aplicación  

  





Ejemplo

Nuevo Lápiz Labial Nueva Tableta

Nuevo Estilo

Peluquería a Domicilio Lavandería a Domicilio Solicitar Taxis atreves de una aplicación para teléfonos Inteligentes y tabletas (app)

Servicio de Comodidad  Ahorrar Tiempo  Agilizar los Servicios y la productividad.

Creación de una Institución Educativa

Investigación sobre fruta y verduras Ideales para la elaboración de Jalea.

Innovación en la Tecnología

Formar Profesionales de éxito Nueva Formula en los Productos para la elaboración

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EJERCICIO 2 CAPITULO 1 CONCEPTO FUNDAMENTALES

 Analiza y diferencia los ciclos de vida de los proyectos existentes  A Continuación se presenta pr esenta un diagrama de Venn que le servirá de base para p ara analizar los diferentes ciclos de vida de los proyectos existentes. Las similitudes entre cada ciclo de vida deben ir en las intersecciones. Las diferencias de cada ciclo de vida de un proyecto en el área exclusiva de cada ciclo (donde no hay intersecciones).

Vida

Por 

Vida

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EJERCICIO 1 CAPITULO 2 FORMULACION DE PROYECTO

Conoce completa y justifica la información para la tabla de la formulación y evaluación de proyectos.  A continuación se le presenta una herramienta para la formulación y evaluación de proyectos. de la tabla de Formulación y evaluación de proyectos se encuentra vacía. De acuerdo a lo estudiado en el capítulo complétela correctamente. Posteriormente, en la cuarta columna justifique por que se requiere de este tipo de información para cada una de las interrogantes presentadas en la tabla. La columna correspondiente a “ tipo de información a preparar”

No. Interrogante

Sobre qué

Tipo de información a preparar o recopilar

Justificación ¿Por qué se requiere de este tipo de información?

Diagnostico

Si es rentable

Justificación

Siempre contar con un segundo plan al momento que no resulte el primero. Tener Claro lo que se requiere lograr Tener claro a donde se va a llegar  Analizar bien el proyecto

2.

¿Por qué?

Se quiere hacer (Oportunidad a aprovechar, problema a resolver, etc.) Se quiere hacer

3. 4. 5.

¿Para qué?

Se quiere hacer

Objetivos

¿Cuánto?

Se quiere hacer

Metas

¿Cómo?

Se va hacer

6.

¿Cuándo?

Se va a hacer

7.

¿Quiénes?

Lo van a hacer

8.

¿Dónde?

Se quiere hacer

9.

¿Con que?

Se va a hacer

Presupuesto

Contar con un presupuesto suficiente para no quedar a medias.

10.

¿Para quién?

Se va a hacer

Mercado

Hacer propagandas y promociones para llamar la atención.

1.

¿Qué?

Descripción proyecto Cronograma de actividades Equipo que participan Localización física del proyecto

Crear una agenda sobre las actividades y cumplirlas. Buscar trabajadores comprometidos y contar con el mejor equipo Tener una localidad flexible dependiendo el proyecto

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EJERCICIO 2 CAPITULO 2 FORMULACIÓN DE PROYECTO

Conoce y analiza los costos-beneficios de un proyecto.  A continuación se le presentan los tipos de análisis existentes de costo-beneficio. Lea cuidadosamente cada uno. Encontrará características que no corresponden al tipo de análisis. Coloque en la columna correcta cada grupo de características de acuerdo al tipo de análisis costo-beneficio al que le corresponde en la tabla en blanco. Retorno de la Inversión

Valor presente

Examina la dirección, magnitud y el patrón de flujo del efectivo que se asocia con el proyecto, debe mostrar ingresos que superen la invesión.

Este análisis se cuenta exclusivamente en comprar los costos del sistema propuesto con los beneficios del mismo; el punto en el cual se intercepten los costos totales acumulados con los beneficios totales acumulados, representan el punto equilibrio a partir del cual la empresa obtendría utilidades si contratara con el proyecto.

Análisis de Flujo de Efectivo: Es una forma sencilla de establecer si se debe invertir en un proyecto o no, con base en cuanto tiempo requerirá obtener beneficios del proyecto que amorticen el costo de su desarrollo.

Análisis del Punto de Equilibrio: Este análisis auxilia a los inversionistas ya que presenta el valor del proyecto en el tiempo, así como el flujo de efectivo explicado anteriormente. EL valor presente es la manera de valorar todos los recursos económicos gastados y generados a lo largo de la vida útil del proyecto y de comprar los costos actuales con los futuros, así como los beneficios actuales con los futuros.

Anote las características correctas para cada tipo de análisis: Retorno de la Inversión

Valor Presente

Es una forma sencilla de establecer si se debe invertir en un proyecto o no, con base en cuanto tiempo requerirá obtener beneficios del proyecto que amorticen el costo de su desarrollo

Este análisis auxilia a los inversionistas ya que presenta el valor del proyecto en el tiempo, así como el flujo de efectivo explicado anteriormente. EL valor presente es la manera de valorar todos los recursos económicos gastados y generados a lo largo de la vida útil del proyecto y de comprar los costos actuales con los futuros, así como los beneficios actuales con los futuros.

Análisis de Flujo de Efectivo: Examina la dirección, magnitud y el patrón de flujo del efectivo que se asocia con el proyecto, debe mostrar ingresos que superen la inversión.

Análisis del Punto de Equilibrio: Este análisis se cuenta exclusivamente en comprar los costos del sistema propuesto con los beneficios del mismo; el punto en el cual se intercepten los costos totales acumulados con los beneficios totales acumulados, representan el punto equilibrio a partir del cual la empresa obtendría utilidades si contratara con el proyecto.

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EJERCICIO 1 CAPITULO 3 ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE PROYECTOS Conoce y clasifica las entregables del proceso  A continuación se le presenta una serie de entregables, clasifíquelas de acuerdo al grupo de proceso al que pertenecen. Se le sugiere una tabla para la clasificación (abajo). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Acta de constitución del proyecto Análisis cualitativo o riesgo Plan de gestión del proyecto Formar el equipo del proyecto Estimación de Costos Verificación del alcance Administración y monitoreo del riesgo

8. Identificar las actividades necesarias para producir los entregables del proyecto 9. Planificación del riesgo 10. Cierre de cada contrato GRUPO DE PROCESO

ENTREGABLE

Iniciación

Acta de contribución del proyecto Plan de Gestión del proyecto

Planeación

Plan de Gestión del Proyecto Identificar las actividades necesarias para producir los entregables del proyecto. Planificación del Riesgo. Estimación del Costos.

Ejecución

Formar el Equipo Proyectado.

Monitorio y Control

Administración y Monitoreo del Riesgo. Verificación del Alcance.

Cierre

Cierre de Cada Contrato.

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EJERCICIO 2 CAPITULO 3 ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE PROYECTOS Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organizador de proyectos.  A continuación debe elaborar un profesiograma con la información estudiada en el capítulo en relación al perfil del organizador de proyectos. Para ello debe completar la siguiente tabla. Factores o subfactores Descripción Factores

Datos

1 2 3 4

Datos Objetivos Desarrollar una meta

Asegurarse que sea clara

Cumplir a desarrollar

Crear compromisos en torno a ella

Concentrarse solo en las metas sin perder de vista

Formular las Recompensas

La Sensibilidad

Creatividad

Forma de Estimular

La Fluidez en las ideas

Creer

A todos los trabajadores

Una mayor Flexibilidad

Pueden Estimular

Eliminar los Obstáculos

Personalidad

Comportamiento

La mala comunicación

Es a menudo el resultado

Motivación Diferente

Reconocer los motivos de cada uno

Una perspectiva común para el equipo Recompensa para cada uno de ellos.

Los equipos no se conforman en un instante

El equipo debe pasar por las etapas de orientación

 Antes que el proyecto se acerca a su fin.

X X

Datos Psicológicos X X X

X X X

Sociabilidad Crear un terreno común Recoger Información

Permite canalizar las energías Ayuda al líder del equipo

X X

tica Referencia, Experiencia y Un líder Fuente de buena relación inspiración Dónde: 1= Poco Competente 2= Puede Mejorar 3= Competente 4= Muy Competente

X

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EJERCICIO 1 CAPITULO 4 TÉCNICAS DE CONTROL DE PROYECTOS Competencia:

Conoce y selecciona los diferentes diagramas estudiados.

Instrucciones y enunciado del ejercicio

 A continuación encontrara una tabla donde aparecen varios de los diagramas estudiados en el capítulo. Complete cada fila de acuerdo a lo que se solicita.

No. Aspecto A Relacionar Principal aplicación en la Automatización de procesos  / Graficas

Recomendaciones para su aplicación

administrativos

1

Diagrama de Gantt

2

Control de Avance del proyecto

Organización y control de actividades

Grafica de Hitos

Proyectos de ingeniería de Software.

Es un evento verificable

3

Diagrama de Red

Se representa con activos interdependientes

 Actividades de un proyecto

4

CPM

Programación de proyectos

Para la programación de un proyecto

5

PERT

Programación y análisis de un proyectos

Minimizar los riesgos de falta de exactitud

6

CPM-PERT

Inicio y finalización de cada actividad

Planeación, programación y control.

7

Roy

Ordenación

Programación y el control de proyectos

8

Grafo Color

Proyecto de construcción

Control que puede mostrar el grado de ejecución del trabajo.

9

PDM

Demoras de tiempo

Utilización de red

10

AMD

 Actividad

Industria de la construcción

11

Diagrama de Tiempos Con Interdependencias

Determinar el tiempo más corto que podemos tardar en un proyecto.

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EJERCICIO 2 CAPITULO 4 TÉCNICAS DE CONTROL DE PROYECTOS Competencia:

Observa e interpreta el diagrama de red.

Instrucciones y enunciado del ejercicio

 A continuación se le presentan un diagrama de red. Obsérvelo cuidadosamente, contrástelo con lo aprendido en el capítulo. Posteriormente, describa como interpreta el diagrama de acuerdo a lo estudiado en el capítulo. Especifique los errores que encuentra. Indique que información adicional requiere para analizarlo

B

D FIN

D B C

INICIO

E FIN

A C

A

E

C

INICIO

FIN Página 8

B D

E

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EJERCICIO 1 CAPITULO 5 CPM PERT Competencia:

Conoce, y explica y elabora con las diferentes actividades representadas en el diagrama una tabla de precedencia de las actividades

Instrucciones y enunciado del ejercicio

 A continuación se 1le presentan un diagrama explique en sus propias palabras, de acuerdo a lo aprendido con el estudio del capítulo la interpretación del mismo. Responda por cada actividad a las preguntas que se le presentan. Con base en esta información construya la tabla de precedencia de las actividades.

2

B C A B

1

C

A

E C

2

A

E

E

C A

D B E

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EJERCICIO 1 CAPITULO 6 IEA-1

Competencia:

Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organizador de proyectos

Instrucciones y enunciado del ejercicio

A continuación se le presentan algunos problemas presentados de acuerdo a lo estudiado en el capítulo, enlistar las acciones correctivas y a que elemento de control pertenecen. La empresa vivero Tropical, S.A. ha abierto sus puertas al público desde hace un mes pero ha tenido algunos problemas para los cuales usted debe sugerir acciones correctivas: Principales Problemas: -Por los cambios de clima alguno de las plantas no han aguantado el frío. -Las semillas de las plantas que tienen más mercado se han agotado. -El proceso de riego no se ha cumplido en horario por problemas en el suministro de agua.

No. 1 2 3

4 5 6 7

8

ACCIÓN CORRECTIVA A TOMAR

ELEMENTO DE CONTROL CALIDAD /COSTO/ TIEMPO Utilizar un vivero climatizado con energía solar Elemento de control Tiempo promedio 2 años Hacer un evaluación de ventas de las semillas más Elemento de Control Calidad en vendidas para comprar más de ellas y que no se inventario agoten Cotizar el costo de un pozo para el vivero para en Elemento de control Costo en varias caso de que no sirva el suministro de agua potable propuestas o cotizaciones para tener una bomba conectada a este pozo para que las evaluarlas cuál es la más factible plantas se rieguen en sus horarios normales Separar las plantas que son de frío y las plantas de Elemento de Control Calidad en clases calor y darles su debido trato especial según sea su de Plantas clase Tener en Inventario un promedio de existencias de Elemento de Control Costos; cuanto cada Semillas y plantas para la venta equivale eso en inversión tener promedio en existencias siempre Contar con un depósito de Agua de acuerdo al Elemento de control costos; cuanto se tamaño adecuado del vivero. invertirá en este depósito con toda su tubería correspondiente Elaborar un control periódico de crecimiento y Elemento de control Calidad; las plantas calidad de las plantas para ver cuánto han crecido y entre más saludables estén serán de que tipo de abono necesitan mejor atracción para quienes las quieran comprar. Establecer un presupuesto de plantas en inventario Elemento de control Costos y Calidad; Al al mismo tiempo las plantas que más se pueden tener en existencia las plantas o flores de vender según la temporada. la temporada existirá mayor demanda de

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9

Establecer a largo plazo un sistema automatizado de regado automático que según las necesidades de las plantas genere riego especifico

10

Establecer un sistema de facturación automático que rebaje del inventario las unidades o productos vendidos y genere un reporte de las semillas o plantas que debemos comprar.

11

Contratar más personal operativo y administrativo

12

Asesorarnos y Actualizarnos en cuanto a las tendencias de viveros modernos a través de un sistema de capacitación a nivel gerencial administrativo y empresarial operativo.

clientes que compren nuestros productos. Elemento de control Costos y Tiempo; al generar este sistema de control necesitaremos una mayor inversión y obtendremos mejores ganancias tiempo aproximado 3 años. Elemento Calidad y Costos; al tener este sistema mejoramos la calidad al no quedarle mal al cliente que no encuentren lo que busquen y también podremos tener un conteo real de productos vendidos y de igual forma tendremos valores más exactos. Elemento de control Calidad y Costos; al tener integrado al personal que necesitamos cada quien sabe las tareas que le corresponden y hay menos probabilidades que sucedan los problemas como el de regado. Elemento de control Calidad, Costos, Tiempo: este reúne los tres elementos de control básicos; nos da conocimiento en mejoras de calidad, nos ayuda a optimizar tiempo, y nos ayuda a conocer donde podemos obtener o producir semillas o plantas a un menor costo.

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EJERCICIO CAPITULO 6 IEA-2 Elemento del proyecto

Pregunta No. 1 ¿Cuál es el estado del proyecto? R//Se encuentra en la etapa adecuada de acuerdo a lo programado 2 ¿Cuáles son los objetivos y requerimientos del proyecto? R//El principal objetivo es bancarizar a los clientes de remesas familiares 3 ¿Cómo considera que son los requerimientos? R//los requerimientos son alcanzables y facil de cumplir 4 ¿Cómo son las prioridades de los requerimientos individuales? R//las prioridades son que cada cliente de remesas aperture una cuenta de depositos monetarios brindandole la facilidad por ser cliente de remesas no se le solicita monto de apertura, se deposita la remesa. 5 ¿Cómo es la definición y la organización del proyecto? R//El proyecto está dirigido para un sector grande del mercado que no se encuentra bancarizado, y se encuentra organizado por el departamento de i nternacional 6 ¿Cómo está planificado el proyecto? R//Está planificado para que en un año se cuente con al menos 100,000 clientes que ahora

Proyecto

son usuarios se conviertan en clientes. 7 ¿Cómo considera al personal? R//Es en una cantidad adecuada 8 ¿Cómo está dividido el trabajo y en que proción? R//El trabajo se encuentra dividio en diferentes departamentos de acuerdo a las actividades que cada uno desempeña y en una porción adecuada de manera que los objetivos sean alcanzables 9 ¿Cómo fue el proyecto dotado de personal en función del tiempo(incluidas las proyecciones en el futuro)?(nivel de experiencia tanto de administradores como personal tecnico) R//El proyecto no necesito contratación de personal nuevo, pues es un proyecto de innovación se cuenta con el personal necesario y capacitado 10 ¿Existen problemas de personal? No 11 ¿Qué programas de capacitación tiene para los nuevos empleados? R//la capacitación es una cada 3 meses 12 ¿Existen controles en el proyecto? ¿Cuáles son y quienes les dan seguimiento? Si, se genera un reporte semanal sobre las aperturas de cuentas nuevas y se envia al departamento de internacional que es el que le da seguimiento a los objetivos.

Planes

13 Logros (incluya inciales y planes actuales) R//Se han logrado bancarizar alrededor del 25% de los usuarios de la meta establecida

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Los planes actuales es seguir con lo programado pues se ha logrado alcanzar lo establecido 14 ¿Cómo son controlados los cambios? R//son controlados de una manera que todos l os colaboradores se puedan adaptar rapidamente aunque el proyecto está programado para que no sufra cambios. 15 ¿Cómo son cubiertos y tratados los problemas? Los problemas son controlados por el jefe inmediato y si este no los puede resolver corresponde al departamento de internacional que es el que le da seguimiento a los objetivos. 16 ¿Cuánto tiempo se pasa estimado el estado de las actividades? R// la duración total del proyecto es de un año y cada actividad dura 3 meses para un total de 4 17 ¿Quién es el administrador de más alto nivel que revisa el estado del desarrollo del proyecto? R//El gerente de Internacional 18 ¿Quién es el administrador de más alto nivel que frecuentemente supervisa el estado del del desarrollo del proyecto? R//El supervisor regional 19 ¿Cómo se toma una desición clave? R//Basada en resultados y el encanimiento del proyecto 20 ¿Cómo fue resuelta la crisis más significativa? R//se resolvieron los incovenientes lo más pronto posible con el mínimo de tiempo 21 ¿Qué nivel de aprovación es requerido para cada tipo de desición? R//depende el tipo de transacción si es del nivel más bajo puede autorizar el nivel de aprovación más bajo y así susesivamente. Desiciones

22 ¿Cómo son las comunicaciones del proyecto(verbales o escritas)? R// ambas y virtuales 23 ¿Entre cada organización? de todo tipo de comunicación porque cuando hay reuniones es verbal y están los memos son escritas, y los correos que son virtuales 24 Verticalmente a través de la linea de mando Es mixta y si es a través de la línea de m ando. 25 Entre colegas del mismo mando R//virtual 26 ¿Cuáles son las herramientas de administración y técnicas que más contribuyen a éste proyecto?

Herramientas de administración de proyectos

R//El Call center, las computadoras, el capital humano, medios electronicos. 27 ¿Cómo pueden ser modificadas para que sean más efectivas? R//Es un proyecto en el cual las herramientas no son modificables, porque está basado en bancarizar 28 ¿Hay herramientas que deberían de ser usadas y no lo son? R//No

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29 ¿Cómo es medida y estimada la productividad del miembro del equipo? R//en reportes semanales del jefe inmediato de cada departamento 30 ¿Cuáles son los mayores riesgos? R//que los colaboradores no estén comprometidos con el proyecto porque son la parte directa para que se cumpla con los objetivos. 31 ¿Cuánto esfuerzo es dedicado a las herramientas AO? ¿Cuáles son y que tan útiles son? R/ Enfoque técnico 32 ¿Cuál es el enfoque del sistema de prueba? R//el enfoque es que en las agencias piloto se logre al 100 la bancarizacion de la meta establecida 33 ¿Cuáles proyectos externos se realizaron y qué se ha aprendido de ellos? R//lo que se ha aprendido es que hay que realizar primero pruebas antes de realizar por completo el proyecto para no fracazar. 34 ¿Cuáles son los problemas más críticos que enfrenta el proyecto? R//que no se cuente con el sistema adecuado para las aperturas de las cuentas,y las herramientas físicas Pronóstico

35 ¿Cómo sugiere que sean resueltos? R//que todos los encargados de los departamentos y agencias verifiquen sus existencias de insumos y que las herramientas se encuentren en perfecto estado. 36 Describa su trabajo asignado? R//mi trabajo es velar para que los colaboradores ofrezcan el producto y la agencia cumpla sus metas 37 ¿Cuáles son sus criterios de éxito? R//cumplir por lo menos con el 90% de la meta asignada.

Preguntas adicionales para la entrevista individual

38 ¿Qué le frusta en su trabajo? R//el no contar con las herramientas necesarias para poder cumplir con todas mis metas establecidas, y el no cumplir con las metas de la agencia. 39 ¿Qué le satisface en su trabajo? R//que el personal a mi cargo este satisfecho con su desempeño, se sienta bien en su lugar de trabajo y así sea un gusto y no una obligación para cumplir con sus metas. 40 ¿Qué significa para hacer una contribución más significativa en su trabajo? R//tener un mayor conocimiento sobre el proyecto para poder cumplir con el 100 de las metas asignadas.

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REALIZACIÓN Y EL CONTROL DE UN PROYECTO Según las entrevistas realizadas se encontró que el proyecto fue diseñado para alcanzar los objetivos trazados, ya que no se necesitó contratar a má s personal, ni comprar nuevas herramientas, porque es un producto que se caracteriza para incrementar el IPC, y la cartera de clientes, es un proyecto de bajo costo, pues lo único que incrementará será el consumo de insumos, pues se emitirán más cuentas, más tarjeta de débito pero se lograrán más colocación de productos, el personal está capacitado porque no es un producto nuevo para los colaboradores, solamente se modificó un producto existente para que pueda o tenga el alcance de los clientes de remesas familiares.

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EJERCICIO 1 CAPITULO 7 MS PROJECT

Competencias: Instrucciones enunciado ejercicio

Conoce y ordena los pasos para realizar un diagrama MsProject y del

 A continuación encontrará los pasos para poder realizar un diagrama en MsProject, de acuerdo a los estudiado en el capítulo, ordénelos según para su construcción

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1

2

3

4

5

6

7

8

9

•

Establecer la fecha de inicio del proyecto

•

Especificar las tareas:Proporcionar un nombre

•

Especificar duración por tareas(estimaciones de tiempo)

•

Asignar recursos

•

Vincular tareas(dependencia entre si)

•

Plan de trabajo

•

Perfeccionar el plan

•

Establecer una línea base

•

Introducir valores reales de ejecución

•

10

Ajustar el plan:balance entre la duración de las tareas y los recursos (equipamiento y personas)-duración total del proyecto

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EJERCICIO 1 CAPITULO 7 MS PROJECT

Competencias: Instrucciones enunciado ejercicio

Conoce y explica, los elementos de un diagrama de Gantt. y del

 A continuación se presenta un diagrama de Gantt detallado generado con MSProject. Explique dentro del cuadro, con sus palabras, cada uno de los elementos.

Fechas en que inicia la

Días de

actividad

retraso en el ro ecto

Nombre de tarea

24-jun-01 01-jul-01 08-jul-01 15-jul-01 Retraso por redist J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M

1

A

0 diast

2

B

0 diast

3

C

0 diast

4

D

0 diast

5

E

0 diast

6

F

0 diast

Id

Cuantidad de

i

actividade s

Nombre de

Duración de

la actividad

la actividad

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