EJERCICIO 3 DE APA 3

Cuestionamiento ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? ¿Qué frecuencia se hace? ¿Qué volumenes se maneja? ¿Con que eficencia se hace? ¿Qué problema se presentan? ¿Qué grado de importancia tiene el problema? ¿Cuáles son las causas del problema? ¿Quiénes lo localizan? ¿Qué tiempo se tardan en efectuar? ¿Quiénes emplean la informacion resultante?

Sugerencias: Crear un Programa con nuevas opciones de Ingreso de Datos, y tener mas supervisión del Gerente del Depart para que no haya mucha duplicacion de Datos.

Empresa United Motocycles S.A. / Clientes y Proveedores Base de datos en el sistema para nuestros Clientes y Proveedores Se solicitan los datos a clientes y proveedores nuevos / actualizan los datos de Clientes y Proveedores frecuentes Actualizacion de Datos cada 12 meses Mas de 300 clientes mesuales Según nuestro sistema en este momento el 80% Duplicacion de Datos / Error en Ingreso y Actualizacion de Datos 80% Importante El sistema de Digitalizacion de Ingreso y Actualizacion de datos no es muy eficiente, falta de Atencion en auxiliar de Departamento. Auxiliar de Departamento 1 hora para Nuevos Clientes y Proveedores, 30 minutos para las actualizaciones de Datos Auxiliar de Departamento / Gerente del Departamento

de Ingreso de Datos, y tener mas supervisión del Gerente del Departamento asi los Auxiliares

Cuestionamiento ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? ¿Qué frecuencia se hace? ¿Qué volumenes se maneja? ¿Con que eficencia se hace? ¿Qué problema se presentan? ¿Qué grado de importancia tiene el problema? ¿Cuáles son las causas del problema? ¿Quiénes lo localizan? ¿Qué tiempo se tardan en efectuar? ¿Quiénes emplean la informacion resultante?

Sugerencias: Se debe de evaluar la posibilidad de crear dos nuevos talleres en diferentes ubicaciones estrategicos, para ag y llevar un mejor control de los servicios efectuados.

Empresa United Motocycles S.A. / Control de Servicios Mecanicos Servicios Mecanicos para las Motocicletas Vendidas Se efectuan dos Servicios Mecanicos Anuales Uno Cada 6 meses Mas de 1000 motocicletas Semestrales Según nuestro sistema en este momento el 75% Es muy tardado el Servicio Mecanico 80% Importante Solo se encuentra a disposición una Taller que efectua los Servicios Mecanicos Expertos en Mecanica 3 Dias para servicicios Mecanicos menores y 5 dias para servicios mecanicos Mayores Expertos en Mecanica y Gerente de Taller

r dos nuevos talleres en diferentes ubicaciones estrategicos, para agilizar el servicio a nuestros clientes efectuados.

Cuestionamiento ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? ¿Qué frecuencia se hace? ¿Qué volumenes se maneja? ¿Con que eficencia se hace? ¿Qué problema se presentan? ¿Qué grado de importancia tiene el problema? ¿Cuáles son las causas del problema? ¿Quiénes lo localizan? ¿Qué tiempo se tardan en efectuar? ¿Quiénes emplean la informacion resultante?

Sugerencias: Se debe de crear un sistema que registre los ingresos de Motos y Las ventas, para ir alimentando la base de dat Efectuar con mas Frecuencia los inventarios (Cada 20 dias)

Empresa United Motocycles S.A. / Inventario Inventarios por Cada Tienda Se hace un recuento de todas las motos en cada tienda. Cada 45 dias 30 motos Mensuales (Varia por cada tienda) 40% Los inventarios son inesactos en ocaciones y llevan mucho tiempo contar todo 75% Importante Los inventarios no se hacen con mucha frecuencia por lo cual se hace mas tardo contar de nuevo todo Los Auxiliares de Tienda 6 Horas Los Auxiliares de Tienda / Gerente de Tienda

os ingresos de Motos y Las ventas, para ir alimentando la base de datos os (Cada 20 dias)

Cuestionamiento ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? ¿Qué frecuencia se hace? ¿Qué volumenes se maneja? ¿Con que eficencia se hace? ¿Qué problema se presentan? ¿Qué grado de importancia tiene el problema? ¿Cuáles son las causas del problema? ¿Quiénes lo localizan? ¿Qué tiempo se tardan en efectuar? ¿Quiénes emplean la informacion resultante?

Sugerencias Se debe de invertir en poder hacer un nuevo sistema que agilise el proceso de facturacion y capacitar al person

Empresa United Motocycles S.A. / Facturacion Facturas Para Clientes Cliente proporciona los datos a Caja, Cajero ingresa los datos emite Factura. Cada 25 minutos / cada ves que se cierre una venta de Motocicletas de 8 a 12 facturas diarias Según nuestro sistema en este momento el 75% Cuando hay varias ventas el area de caja es muy lenta en atender a los clientes 40% Importante Muy pocas cajas de Cobro en las tiendas Cajeros y Jefe de Tienda 10 minutos por cada Factura Cajeros

vo sistema que agilise el proceso de facturacion y capacitar al personal (cajero) en el nuevo sistema.

Cuestionamiento ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? ¿Qué frecuencia se hace? ¿Qué volumenes se maneja? ¿Con que eficencia se hace? ¿Qué problema se presentan? ¿Qué grado de importancia tiene el problema? ¿Cuáles son las causas del problema? ¿Quiénes lo localizan? ¿Qué tiempo se tardan en efectuar? ¿Quiénes emplean la informacion resultante?

Sugerencias: Se debe de Hacer un sistema de linea de area Local, en el cual los datos de Ventas en las Tiendas, sean reflejad Para que los reportes finacieros sean con mayor prontitud.

Empresa United Motocycles S.A. / Sistema Contable Estados Financieros Se ingresa al sistema las ventas netas de cada tienda, de los reportes fisicos de ventas presentados. Cada 30 dias 2 reportes de Ventas Mensuales (50 tiendas) Según nuestro sistema en este momento el 50% Es muy tardado tener el estado financiero con los reportes fisicos 60% Importante Los reportes fisicos, tardan en llegar a oficinas contables. Los Auxiliares de Contabiliad y Contadores Generales Estados Financieros 3 dias Los Auxiliares de Contabiliad y Contadores Generales

rea Local, en el cual los datos de Ventas en las Tiendas, sean reflejados en el Departamento Financiero mayor prontitud.