EJEMPLOS DEL MÉTODO TAGUCHI 1.- Una compañía dedicada a a!"ica" !a#a$%"a$ &a"an%i'an (na )ida *%i# de +, me$e$ a (n co$%o de USD c( pe"o en p"omedio e$%a$ %ienen (na )ida *%i# de /+ me$e$ en%once$ %enemo$0 2 m2 De%e"mina" 32 4o"m(#a0 5o%a0 62 Constante 2 Valor ideal m2 Valor observado L2 función de perdida
L2 L2
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8.- E9emp#o0 Se :a e$%a!#ecido #a $i&(ien%e e$peciicaci;n de ca#idad pa"a e# di 8/ )o#%$ e# co$%o p"omedio pa"a "eemp#a'a"#o o "epa"a" e# apa"a%o e$ de 1/. Enc(en%"e #a con$%an%e de p"opo"ciona#idad F de%e"mine #a (nci;n de p@"dida pa"a e# )o#%a9e de $a#ida de 18/ )o#%$ F o%"o con (n )o#%a9e de 11/ )o#%$. 5o%a0 62 2 18/ )o#%$ m2 11 )o#%$ LBF2 1/ A,2 1/ c(e$%a "epa"a" o "emp#a'a" ,2 ?an&o de > 8/ )o#%$ 62 A, ,78 4o"m(#a0 Pa"a de%e"mina" 32
L2 L2
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L2 L2
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/.-E# %iempo de en%"e&a de ma%e"ia# de #a p#an%a :acia #o$ cen%"o$ de di$%"i!(ci;n e$ ap"oKimado de :"$ pe"o po" di)e"$a$ ca($a$ e$%e $e p(ede "e%"a$a" $i ca#c(#amo$ (n p"omedio de en%"e&a$ %enemo$ (e no"ma#men%e $e ##e)a +:"$ e# co$%o de cada em!a"(e e$ de 8./,, ($d en%once$ %enemo$0 5o%a0 62 8/,, USD :o"a 2 H?S m2 + H?S De%e"mina" 32 4o"m(#a0 L2 L2
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UNIDAD 1:
Ingeniería. Conjunto de conocimientos y técnicas científcas aplicadas a la solución de prolemas de la !ida cotidiana de la sociedad.
Calidad. "eg#n las normas I"$ %&&& es el grado en 'ue un conjunto de características cumplan con los re'uisitos.
Características. (asgo di)erenciador (e'uisito. *s una necesidad o e+pectati!a estalecida, generalmente implícita u oligatoria.
Clientes: *s la persona 'ue !a a reciir el producto y-o ser!icio.
Cliente interno. *sta dentro de la organiación Cliente e+terno. *s e+terno a la organiación /roceso. *s el 0ujo de la trans)ormación de la materia prima en un producto fnal o ser!icio.
/rocedimiento. *s la secuencia lógica de las operaciones.
*fcacia. *s el grado en 'ue las acti!idades realiadas logran los resultados planifcados
*fciencia. (elación 'ue e+iste entre un resultado logrado y recurso consumido
Dr. enic2i taguc2i: nació en 3apón el 1 de enero de 1%45. *s conocido como el creador de una metodología
denominada ing. De la calidad y su aplicación a la calidad con su )unción de perdida
*n)o'ue asados a procesos. *s la identifcación y gestión sistem6tica de todos los procesos empleados por la organiación y en particular las interacciones entre dic2os procesos.
Ciclo de Deming. /lanifcar. *s estalecer los ojeti!os del sistema y destinar los recursos necesarios.
7acer. Implementar lo planifcado 8erifcar. Darle seguimiento al proceso Actuar. Implementar lo 'ue planifcamos, 2acemos, !erifcamos
9isión. *s la raón de ser de la organiación 8isión: 2acia donde 'ueremos lle!ar la organiación a un )uturo
$jeti!os de la calidad. *s algo esperado de la calidad /olítica de calidad: "on las intenciones gloales de la organiación dee ser co2erentes con los ojeti!os de la calidad, misión, !isión, adem6s dee incluir el compromiso con la mejora continua y la satis)acción del cliente.
*tapas de la calidad: en la década de las &;s se le llamaa control estadístico de la calidad, a partir de los 1%
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