Ejemplo de Planteamiento Problema

 

CAPITULO I EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el mund mundo, o, en lo loss últi último moss aos aos se !i !ien enen en su sus" s"it itan ando do "am#ios a$$ollado$es %ue &an dado 'ie a ($andes des"u#$imientos, a!an"es te"nol)(i"os * un ($an +uo de in-o$ma"i)n. el desa$$ollo "ome$"ial no se es"a'a de esta $ealidad "omo '$odu"to $esultante de di"&os "am#ios, siendo tomado 'o$ so$'$esa en o"asi)n es 'o$ a la ($an !elo"idad %ue t$ae "onsi(o los mismos * la di-/"il distin"i)n de nue!as tend te nden en"i "ias as del del desa desa$$ $$ol ollo lo e" e"on on)m )mi" i"o o em em'$ '$es esa$ a$ia iall a la la$$(o 'la0o * los "i"los a'li"a#les a "o$to 'la0o 'a$a el ade"uado -un"ionamiento de las o'e$a"iones de "ual%uie$ o$(ani0a i0a"i) "i)n1 La Lass em em'$ '$es esa as "on sist istem emas as ais isla lad dos de "onta#ilidad (ene$an #a$$e$as o$(ani0a"ionales * "onta#le ent$e los de'a$tamentos, la "a$en"ia de la inte($a"i)n * las #$e"&as, o"asionan mala "omuni"a"i)n * 'e$dida de o'o$tunidades 'a$a o#tene$ !alo$ en los ne(o"io1 La -alta de un !e$dade$o !e$dade$o "$e"imiento de la em'$esa no se !io "omo una ne"esidad $eal sino &asta mu* 'o"o tiem'o * 'o$ eso estos ne(o"ios no tienen se(u$idad so#$e la e2tensi)n de loss "a lo "am m#ios ios mu mun ndia ialles %ue est3 est3n n o"u "u$$$ien $iend do. mu"&a "&as em'$esas no sa#en ")mo $ea""iona$ ante la "om'eten"ia (lo#ali0ada, em'$endiendo mo!imiento 'a$a sa"a$ !entaas

 

de la situ situa" a"i) i)n n * $eali eali0a 0and ndo o es-u es-ue$ e$0o 0oss 'a 'a$a $a e2'an 2'andi di$$ su me$"ado1  Todos estos su"esos o#li(an al sistema "ome$"ial a $e'ensa$  Todos $e'ensa$ sus '$o"esos * de ese modo tene$ una &e$$amienta -undamenta$ %ue utili"e el "am#io "ontinuo 'a$a di$i(i$ las o'e$ o' e$a" a"io ione ness de un una a o$ o$(a (ani ni0a 0a"i "i)n )n,, #u #us" s"an ando do al al"a "an0 n0a$ a$ las las !entaas "om'etiti!as !as. sin em#a$(o las em'$esa %ue (ana$an el m32imo ni!el, se$3n a%uellas %ue 'uedan asiimila as mila$$ la 4 5 te" te"nolo( lo(/a mas mas $e" e"ie ient nte e 'a$a 'a$a a*u a*uda$ a t$ans-o$ma$ anti(uos 'a$adi(mas &a"ia un nue!o se$!i"io e in-o$ma"i)n1 La "$isis %ue (ene$an los "am#ios a $a/0 de los a!an"es te"nol)(i"o * des"u#$imientos o#li(a en mu"&as o"asiones al sistema "ome$"ial sin a su-$i$ -ue$tes dese%uili#$ios en sus '$o"esos -un"ionales, %ue, en el Estado Mona(as se 'ueda esta$ aislado de esta $ealidad, 'o$ lo "ual, se &a"e ne"esa$io im'lementa$ el uso de t6"ni"as * &e$$amientas de (esti)n %ue a*ude a meo$a$ la situa"i)n o$(a o$ (ani ni0a 0a"i "ion onal al,, * de es ese e mo modo do lo lo($ ($a$ a$ -o$ -o$ma ma$$ un sist sistem ema a em'$esa$ial "om'etiti!o a"o$de "on la $ealidad "ome$"ial * de (lo#ali0a"i)n %ue se o$i(inan en el Estado1  Tal es el "aso de la em'$esa  Tal em'$esa Dist$i#uido$a Dist$i#uido$a 7il"a C1A1 Matu$/n Edo1 Mona(as, la "ual '$esenta un '$o"eso administ$ati!o "ont "o nta# a#le le %u %ue e $e% e%ui uie$ e$e e de un me meo o$a $ami mien ento to %u %ue e 'e 'e$m $mit ita a lo($a$ de mane$a e8"iente las e2'e"tati!as "ome$"iales * o$(ani0a"ionales 8adas 'o$ la misma1 Siendo las !entas de loss '$ lo '$od odu" u"to toss e2 e2"l "lus usi! i!os os BP el o#e o#eto to -und -undam amen enta tall de la em'$esa, se tend$/a %ue $e'ensa$ el '$o"eso de -a"tu$a"i)n * "o# o#$a $an n0a 0ass 'a$a se$ m3s m3s e8"a 8"a0 en el des ese en!o !oll!i !imi mien ento to

 

o'e$ati!o de la o$(ani0a"i)n. 'o$ tal moti!o nos &a"emos las si(uientes inte$$o(antes9 :Es e8"iente el sistema em'leado 'o$$ la "o 'o "ont nta# a#il ilid idad ad de la em'$ em'$es esa; a;.. :E :Ell mo mo!i !imi mien ento to de dell e-e"ti!o es el m3s "o$$e"to;. :El sistema de "$6dito utili0ado es el ade"uado;. :Los '$o"esos administ$ati!os son "on!enientes;11 Todo lo e2'uesto t$ae "omo "onse"uen"ia la n e" e"es esid idad ad dsistem3ti"as e $e%u e%ue$i$ e$i$ dae los un "am#ios. $ed ediiseo eo 'a$a %ue de 'e$m e$ese mit ita amodo da$ $es'uestas lo($a$ la o'timi0a"i)n del +uo de t$a#ao * la '$odu"ti!idad en el me$"ado em'$esa$ial1 7ue as/ "omo su$(i) lo ne"esidad de estudia$ la a'li"a"i)n de los '$o"esos "onta#les * administ$ati!os * $edisea$los, lo "ual !a a "onstitui$ el '$o')sito -undamental de la '$esente in!esti(a"i)n1 < OB=ETI>OS1 OB=ETI>O GENERAL Dise Dis ea$ a$ un si sisstema tema 'a$a 'a$a los los '$ '$o" o"es esos os Adm dmin inis ist$ t$at ati! i!os os * Conta#les de la em'$esa Dist$i#uido$a 7il"a C1A1 Matu$/n Edo1 Mona(as OB=ETI>OS ESPEC?7ICOS Des"$i Des" $i#i #i$$ la situ situa" a"i) i)n n de los los '$o" '$o"es esos os ad admi mini nisst$at t$ati! i!os os * "onta#les a'li"ados en la em'$esa Dist$i#uido$a 7il"a C1A1 Identi8"a Identi 8"a$$ las -o$tal -o$tale0a e0ass * de# de#ili ilida dades des del del a"t a"tual ual '$ '$o"e o"eso so administ$ati!o "onta#le 'a$a su $ediseo1 P$o'one$ el sistema administ$ati!o * "onta#le meo$ado  =USTI7ICACI@N  =USTI7ICA CI@N DEL PROBLEMA PROBLEMA

 

Los '$ '$o" o"es esos os ad admi mini nist st$a $ati ti!o !oss "on "onta#l ta#les es de dent nt$$o de toda toda o$(a o$ (ani ni0a 0a"i "i)n )n son son el 'ila 'ila$$ -u -und ndam amen enta ta$$ %ue %ue (a$an a$anti ti0a 0a la esta#ilidad, e8"a"ia, '$odu"ti!idad * #uen -un"ionamiento de la misma, 'o$ ello se de#e #$inda$ es'e"ial aten"i)n a 6stos, *a %ue a med medid ida a %ue se e! e!o olu" u"iion ona a en las a"t "tii!id !idades ades e"o e" on)m )mi" i"as as se dan "a "am m#ios ios im' m'o o$tan tantes en to tod dos sus e2t$a"tos las o$(ani0a"iones "on metas e-utu$/sti"as de#en "onside$a$*todos los a!an"es te"nol)(i"os in-o$mati!os %ue los manten(an a la 'a$ "on los sistemas "om'etiti!os de (lo#ali0a"i)n1 Po$ tal moti!o $esulta ne"esa$io a'li"a$ un $ediseo a estos '$o"esos %ue 'e$mitan lo($a$ meo$es sistemas admin ad minis ist$a t$ati! ti!os os "onta "onta#le #les, s, ut utili ili03n 03ndol dolo o "om "omo o &e &e$$ $$ami amient enta a -undamental de "am#io (e$en"ial1 Es '$e"isamente esto lo %ue ame$ita la em'$esa de "om'$a  !enta de '$odu"tos e2"lusi!os B' Dist$i#uido$a 7il"a, C1A, 'a$a lo($a$ un meo$ -un" -u n"io iona nami mien ento to,, ma ma*o *o$$ $enta enta#i #ili lida dad d * e8"i e8"ien en"i "ia a %ue %ue le 'e$mitan mantene$se en un me$"ado "om'etiti!o1 Esta in!esti(a"i)n 'osee una ($an im'o$tan"ia desde todo 'unto de !ista, *a %ue a'o$ta #ene8"ios si(ni8"ati!os %ue a*uden a mantene$ "on 62ito las o$(ani0a"iones1 A ni!el em'$esa$ial se usti8"a este estudio de#ido a %ue a'o$ta ($andes a!an"es en los '$o"esos o'e$a"ionales %ue 'e$miti$3n meo$a$ * lo($a$ la "a'a"idad "om'etiti!a %ue de#e tene$ &o* en d/a toda o$(ani0a"i)n. 'o$ ot$a 'a$te 'a$a la Insti Institu tu"i) "i)n n Un Uni!e i!e$si $sita$ ta$ia ia si(ni8 si(ni8"a "a una una "ont$ "ont$i#u i#u"i) "i)n n %u %ue e se$!i$3 a -utu$o a nue!as in"u$siones en el tema, #us"ando siem'$e meo$a$ a t$a!6s de la in!esti(a"i)n1 En lo so"ial se di$/ i$/a %ue mien ient$a t$as la lass o$ o$( (ani0a ni0a"i "io ones "o "ome me$$"ia "iales se manten(an de -o$ma e8"iente, "om'etiti!a * '$o($esi!a se

 

(a$anti0a un ni!el so"ial ade"uado *a %ue se mantend$/an -uentes de em'leo * esta#ilidad la#o$al %ue #ene8"ia$an nota#lemente la -o$ma de !ida de la "omunidad1 Po$ úl últi timo mo a ni ni!e !ell 'e$s 'e$son onal al es esta ta in in!e !est sti( i(a" a"i) i)n n no noss a* a*ud uda a al"an0a$ nuest$a meta ma*o$ o#tene$ el Titulo Uni!e$sita$io de Li"en"iado en Contadu$/a Pú#li"a, lo %ue nos !a a se$!i$ toda la !ida "omo &e$$amienta -undamental 'a$a desa de sa$$$ol olla la$$no noss en el mu mund ndo o em'$ em'$es esa$ a$ia ial, l, #$in #$ind3 d3nd ndon onos os mu"&as o'"iones de '$o($eso a ni!el 'e$sonal * so"ial. as/  "omo "o mo tam# tam#i6 i6n n oo-$$e" e"i6 i6nd ndon onos os la o' o'o$ o$tu tuni nida dad d de a' a'o$ o$ta ta$$ #ene8"ios a la "ole"ti!idad1 DELIMITACI@N DEL PROBLEMA El estudio -ue a'li"ado en los di-e$entes di-e$entes de'a$tamentos de la em'$e em' $esa sa11 Est Esta a in in!es !esti( ti(a" a"i)n i)n estu!o estu!o $e $e-e$ -e$ida ida a Est Estudi udia$ a$ la a'li"a"i)n de la $ein(enie$/a $ein(enie$/a "omo &e$$amienta de "alidad en loss '$o" lo '$o"es esos os Cont Conta# a#le less * Admin dminis ist$ t$at ati! i!os os de la em em'$ '$es esa a Dist$i#uido$a 7il"a C1A1 Matu$/n Edo1 Mona(as, di"&o estudio estu es tu!o !o di$i $i( (ido ido a la ad adm minis inist$ t$a a"i) "i)n 'a$ a$a a %ue tome la lass de"isiones %ue se ame$iten * "om'$ende un la'so de tiem'o desde O"tu#$e 5 &asta Ma$0o ESTIGACI@N IN>ESTIGACI@N La '$esente in!esti(a"i)n se ee"uto en la em'$esa Dist$i#uido$a 7il"a C1A, donde se $eali0o un estudio 'a$a la a'li"a"i)n de la $ein(enie$/a en los '$o"esos Conta#les * Administ$ati!os, "om'$endido en el 'e$iodo O"tu#$e 5 &asta Ma$0o <

 

UNIVERSIDAD DE ORIENTE ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS DEPARTA DEPA RTAMENTO MENTO DE CONTADURIA PÚBLICA NUCLEO DE MONAGAS Propuesta de un Sistea para !os pro"esos Adinistrati#os Adinistrati#os $ Conta%!es %asado en !a Rein&enier'a "oo (erraienta de "a!idad en!os pro"esos de !a epresa Distri%uidora )i!"a* C+A+ Matur'n Edo+ Mona&as

 

TUTOR ACADEMICO, L"do+ -or&e Astudi!!o L"do+ Lu's Orsini La Pa. L"do+ /n&e! Parada

 AUTORES, Br+ Ber0de.* Lu%a C+I, 12+345+673 Br+ Mar"ano* Niur8a C+I, 12+132+9:9 Tra%a;o De Grado* Moda!idad /rea de Grado* Presentado Coo Tra%a;o Re