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Guía para superar con éxito un proceso de selección
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Año 2016 | N º1
ÍNDICE
Cómo elaborar un currículum vitae. Pág.3 Búsqueda de empleo. Pág.8 Carta de presentación. Pág.12 Proceso de selección. Pág.14 La entrevista de trabajo. Pág.18
EDITORIAL Redacción:
Micaela Cordero /
[email protected]
Maquetación y diseño gráfico:
Federico Garateguy /
[email protected]
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CÓMO ELABORAR UN CURRÍCULUM VITAE El currículum vitae (CV) es la relación ordenada de los datos académicos y profesionales de una persona. Según la Real Academia Española, cu- Competencias básicas: rrículum vitae deriva del latín, cuya traducción literal es “carrera de vida”. • Habilidades básicas: lectura, redacUtilizada como locución nominal masción, matemática, expresión y capaculina para designar “la relación de dacidad de escucha. tos personales, la formación académica, la actividad laboral y los méritos de una • Aptitudes analíticas: pensar creativamente, tomar decisiones, solucionar persona”. problemas, procesar y organizar eleEn este sentido, aporta una interesante mentos visuales, saber aprender y razonar. información sobre los conocimientos, habilidades, técnicas y características que distinguen al titular como un pro- • Cualidades personales: responsabilifesional preparado y apto para el puesto dad, autoestima, sociabilidad, gestión al que se postula. personal, integridad y honestidad.
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Competencias transversales: • Gestión de recursos: tiempo, dinero y materiales.
que los empleadores tendrán de ti y se• Relaciones interpersonales: trabajo en gún sea tu CV, podrás avanzar o no en equipo, desplegar liderazgo, y saber el proceso de selección. Para destacarte negociar. necesitarás plantearte algunas cuestiones: • Gestión de información: buscar y evaluar información, organizar y mante- • ¿Para quién voy a escribir el currícuner sistemas de información, interlum? Es muy importante conocer la pretar y comunicar. empresa para la que quieres trabajar y saber qué es lo que busca. • Comprensión sistémica: comprender interrelaciones complejas, entender • ¿A qué puesto me voy a presentar? Es sistemas, monitorear y corregir desbueno tener en mente el puesto conempeño. creto y conocer cuáles son las habilidades que requiere. Asimismo, con• Dominio tecnológico: Aplicar tecnoloviene tener clara la valoración de tus gías en la tarea, manejo de programas experiencias anteriores. y herramientas digitales. • ¿Tengo la preparación necesaria? Antes de comenzar a escribir tu curríPlantéate si tienes los requisitos que culum vitae, es fundamental que tengas te exigen. Si los tienes, hazlos notar. claro cuál es la información que deseas incluir y el orden en que vas a hacerlo. • ¿Cuáles son mis logros profesionales? Recuerda que todo el contenido debe Céntrate en aquello que sabes hacer ser claro, conciso y legible. bien y de los que te puedes sentir a gusto. Cuando surja la oportunidad, Esta será la oportunidad de captar la menciona tus éxitos en el trabajo, es atención de los responsables de recurdecir, superación de objetivos y todo sos humanos. Es la primera impresión aquellos que consideres relevante.
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Una misma información se puede organizar de formas diferentes. Dependiendo de la estructura que elijas estarás dando más importancia a unos aspectos y no a otros. A la hora de redactar tu currículum ocurre exactamente lo mismo. Puede organizar la información • ¿Sé hablar idiomas? Los idiomas son primando, por ejemplo, la experiencia una de las capacidades más deman- laboral más reciente, los cursos y las cadadas actualmente por las empresas. rreras cursadas o bien destacar tus loDestaca tu nivel que poseas de escri- gros o tus metas alcanzadas. tura, habla y escucha de cada lengua. Así, podemos distinguir fundamental• ¿Domino la informática? Haz un lis- mente tres tipos de currículum, según tado con aquellos programas que co- la forma en que esté organizada la innoces y analiza tu nivel de manejo. formación: Resalta aquellos que puedan relacionarse directamente con las tareas afi- • Currículum cronológico nes a la empresa. • Currículum funcional o temático • ¿Cuál ha sido mi experiencia profesional anterior? Analiza tu trayectoria. Busca formas de plasmar positivamente los periodos sin trabajar y encuentra los pros de cada tarea desarrollada.
• Currículum combinado o mixto
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Currículum cronológico
simple vista si has tenido algún periodo de inactividad o si has sufrido cambios frecuentes del lugar de trabajo. El aspecto negativo que puede tener este modelo, es que si has permanecido mucho tiempo sin trabajar, se notará a simple vista, y supone que debas dar algunas explicaciones de qué sucedió en ese período de inactividad.
El currículum cronológico es una de las diferentes formas en que puedes estructurar tu currículum. Es uno de los modelos más utilizados ya que la información se incluye de manera cronológica comenzando por la experiencia laboral más antigua hasta la más reciente.
Por esta razón, te sugerimos que utilices este tipo si dispones de una buena experiencia laboral, no has cambiado demasiado de empleo, ni tienes grandes periodos de tiempo en los que no has trabajado. Es fácil de leer y entender, ya que está claramente estructurado.
Este tipo de estructura permite, a los empleadores, conocer la evolución ascendente de tu carrera profesional. Además, destaca la estabilidad y la evolución de tu carrera profesional. No obstante, también deja patente a
Currículum temático A diferencia del currículum cronológico, este distribuye la información por temas. Proporciona un conocimiento rápido de tu formación y experiencia en un ámbito determinado. Además, al no seguir una progresión cronológica, permite seleccionar los puntos positivos, destacar las habilidades propias y logros conseguidos, al tiempo que puedes omitir aquellos elementos que te parezcan irrelevantes.
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Es importante que utilices este modelo si quieres ingresar en una empresa determinada. Deberás incluir solo las actividades que se relacionen directamente con el empleo (tus habilidades y competencias profesionales), dejando de lado experiencias laborales no relevantes. Permite mucha más flexibilidad y libertad en la organización de la información de tus logros, y además facilita la inclusión de otra información relacionada como intereses o motivaciones.
Currículum mixto Es el más completo de los tres modelos y también, el más complejo de elaborar. Es una fusión entre los dos primeros modelos anteriores (currículum cronológico y currículum temático). Parte siempre del modelo temático, organizando la información por áreas para llegar luego a la organización en el tiempo. De esta forma se destacan las habilidades que se tienen al tiempo que se refleja la experiencia y la formación.
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BÚSQUEDA DE EMPLEO A la hora de buscar un empleo existen diversas opciones para desarrollarte como profesional. Sin embargo, habrá algunos trabajos en los que te sentirás más cómodo o en los que te gustará más estar. Para decidir en qué lugares podrás explotar al máximo tus capacidades, debes tener en cuenta algunos factores. El primer paso es prestar atención a tus habilidades, tus conocimientos y tu forma de ser. Deberás realizar una autoevaluación para tener presente estos aspectos y establecer no sólo cuál es el trabajo que te gustaría realizar, sino también las posibilidades de crecimiento que rescatarás de esa experiencia.
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Conócete a ti mismo
• ¿Te gusta el relacionamiento interpersonal?
Como te comentamos anteriormente, es importante que al sentarte a buscar empleo realices una introspección para detectar qué quieres hacer y cuáles son tus habilidades. Tal vez este primer paso lleve un poco de tiempo pero es necesario para elegir el empleo adecuado. Además, identifica tus preferencias respecto a las actividades que te gustan, el tipo de ambientes donde te gustaría moverte, los horarios en los que te gustaría trabajar, etc.
• ¿Te gustan los números?, ¿las letras? • ¿Qué tipo de trabajo quieres? Antes de concretar cómo buscar trabajo debes definir el tipo de trabajo que quieres. Te sugerimos que en este punto anotes lo que para ti sería el trabajo perfecto, incluyendo el tipo de gente con el que te gustaría trabajar, los beneficios que te gustarían recibir y las obligaciones con las que te gustaría cumplir.
Te sugerimos que escribas una lista que Realiza una lista que incluya los requicontenga tus gustos y preferencias, y sitos que tienes respecto al puesto, las te realices las siguientes preguntas: preferencias y aquellos aspectos que no son relevantes. De esta manera sabrás • ¿Qué es lo que quieres? de forma clara qué debes encontrar en un trabajo para sentirte a gusto. Mantén • ¿Te gusta trabajar en la computadora? esta lista a mano cuando estés en plena búsqueda y sepas lo que las empresas • ¿Te gusta investigar? requieren.
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Define en qué podrías contribuir Deberás tener claro cuáles son los aspectos en los que podrías contribuir en el empleo. Para esto te recomendamos realizar una lista con las características de tu personalidad que consideres positivas y que aporten valor a ese puesto de trabajo. Un ejemplo de estas cualidades pueden ser la puntualidad, el respeto, el compromiso, la disposición, entre otras.
Piensa en qué tipo de perfil está buscando la empresa, y determina si es compatible con el tuyo. Escribe las distintas aptitudes y experiencias que tienes y evalúa si se relaciona favorablemente con ese tipo de trabajo.
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Define el tipo de empresa en la que quisieras trabajar Por último, plantea en qué tipo de empresa te gustaría desempeñarte, teniendo en cuenta todos los puntos anteriores. Esta debe ser una decisión cuidadosa porque de ella depende el lugar en el que estarás la mayor parte de tu tiempo y donde deberás trabajar para mejorar tu crecimiento profesional. En general, existen múltiples factores determinados por la escasez de puestos vacantes que hacen que no siempre podamos elegir la empresa en la que trabajar. De todos modos, si has realizado un buen proceso de búsqueda podrás encontrar ofertas relacionadas a tus preferencias.
Ten presente que cuando tengas la oportunidad de elegir entre las diferentes empresas que se ajusten a tus requerimientos y donde claramente podrías desempeñarte profesionalmente, deberás inclinarte por la más adecuada según los siguientes puntos:
• Cultura empresarial • Ambiente laboral • Proyección profesional
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CARTA DE PRESENTACIÓN La carta de presentación es un material que se adjunta al CV para hacerlo más efectivo y complementar la información. Es otra oportunidad para destacar tus habilidades y marcar la diferencia con el resto de los candidatos. Su principal función es presentarte e introducir brevemente tu candidatura al puesto de trabajo. La carta de presentación puedes redactarla de la forma que te parezca más pertinente, aunque generalmente existen dos principales tipos:
• Car ta de respuesta a un emp leo concre to
Acompaña a un curr ículum que se env ía para re sponder a un anun cio de em pleo en par ticular . Debe ser sumamen personaliz te ada, aludi e ndo necesariam ente al an uncio en cuestión. En este ca so deberás de las habilid ades que m stacar ás se correspon dan con la empresa, a la vez d e manifest ar por qu serías útil é para el pu esto.
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• Car ta de au tocandidatura
Acompaña a u n currículum que se envía a empresa de m una anera espontá nea para que tenga en cuen te ta en futuras selecciones. E tanto más gen s un eral con el fin d e hacerla útil cualquier emp para leo. Cualquiera sea el tipo de car ta de present debes prestar ación, cuidadosa ate nción en las cuestiones gra maticales y en el tono que ut en la redacció ilices n, a la vez de no tener erro or tográficos q res ue puedan op a c a r resaltar sobre tu intento de los demás pos tulantes. Debe ser una car ta breve qu e no ocupe m de una página ás . Con tan solo cuatro párrafo monotemático s s, lograrás un a redacción co que no abrum ncisa ará al lector. E l seleccionador candidatos va de lorará fuer tem ente tu capac de síntesis. idad A menos que la empresa lo especifique, la debe ser escrit car ta a en computa d o ra, con el mis tamaño y tipo mo de letra que e l CV. En caso contrario, ten en cuenta la in tencionalidad este requisito, de ya que es prob able que quier hacer un estu an dio grafológico de tu letra.
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PROCESO DE SELECCIÓN La selección de personal es una comparación entre las cualidades de cada candidato con las exigencias del cargo y es finalmente, una elección entre los postulantes comparados. Para lograr una selección exitosa, las empresas aplican necesariamente distintos criterios y técnicas de selección.
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Las organizaciones utilizan múltiples medios y estrategias para testar a sus futuros empleados. Todo candidato se enfrentará a diferentes instancias de entrevistas, pruebas escritas, pruebas prácticas, psicológicas, dinámicas grupales, entre otras.
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Es cierto que la buena disposición y los pensamientos positivos cumplen un importante rol, pero el esfuerzo realizado para superar estas etapas no servirá de nada si el candidato no es eficaz a la hora de enfrentarse a ello. Podrás ser la persona indicada para el puesto, pero debes demostrar tus habilidades y destacarte frente al resto. La competencia en muchas ocasiones es dura pero no hay que desanimarse y vivir los rechazos como un fracaso; todos los procesos de selección a los que nos enfrentamos son experiencias de aprendizaje que te ayudarán a superarte la próxima vez.
Dado que los procesos de selección son bastante complejos y especializados, además de difíciles y costosos de llevar a cabo, cada vez son más las empresas que optan por encargarlos a entidades dedicadas a servicios de consultoría en RR.HH y contratación de personal. Actualmente, existen diversos procedimientos para captar personal adecuado para una empresa, y también existen varias formas de desarrollar los mismos procesos de acuerdo a las exigencias de la compañía y el perfil de empleado que están buscando. Aunque por lo general, todo proceso se compone de las siguientes 3 fases: • Preselección • Pruebas • Entrevistas
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• Realización de pruebas
• Preselección Normalmente el número de candidatos que se presenta a una oferta de trabajo es bastante elevado, por lo que es necesario hacer una “limpieza” inicial que haga que el proceso sea más corto. El objetivo no es otro que reducir el número de candidatos a una cantidad adecuada para realizar las distintas pruebas programadas a posteriori.
Los candidatos que han superado la fase anterior suelen ser convocados para realizar una serie de pruebas. En ocasiones, lo primero que se hace es una entrevista grupal con el fin de conocer otras habilidades de los candidatos, como la de comunicarse, la capacidad de reacción frente a un problema o de trabajar en grupo, entre otras. En otros casos, se pasa directamente a la fase de pruebas La forma más común de hacer esta pre- donde deben demostrar su capacidad y selección es basándose en los currícu- cualidades a través de ejercicios práctilum vitae de los postulantes. En esta pri- cos. mera criba deben descartarse a los candidatos que no cuenten con Los principales tipos de pruela formación adecuada necebas que se suelen llevar a cabo saria para el puesto de trabajo son test psicotécnicos con los o cuya experiencia profesional que determinar las aptitudes no sea suficiente. La preselecy la personalidad del candición es difícil y ha de asumirse dato, pruebas profesionales el riesgo de descartar a candirelacionadas con el puesto en datos que podrían encajar bien cuestión, pruebas de conocien la oferta de trabajo. mientos sobre temas preestablecidos que consisten en realizar ejercicios de razonamiento verbal y matemático, así como establecer analogías y desarrollar ideas.
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• Entrevistas Gracias a las pruebas anteriores habremos conseguido reducir el número de candidatos a nuestra oferta de trabajo a una cantidad más óptima. A continuación se procede a conocerlos de forma individual a través de una entrevista personal. El objetivo no es otro que corroborar que la información que se ha obtenido sobre el candidato en las pruebas anteriores es correcta.
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Además, las entrevistas son utilizadas para conocer la disposición de los candidatos al puesto de trabajo una vez que se le ha proporcionado más información sobre el mismo (tareas a realizar, horario, salario, etc).
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LA ENTREVISTA DE TRABAJO Todos los pasos explicados en capítulos anteriores tienen un único objetivo: conseguir una entrevista de trabajo. La entrevista de trabajo es el paso más importante al que te enfrentarás a la hora de encontrar trabajo. Su finalidad es conseguir información directa sobre la trayectoria profesional y personalidad, para complementar la información del currículum (que ya fue preseleccionado). Además, los empleadores intentan averiguar si tienes los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y motivación necesarios para encajar en la empresa.
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Entrevista personal
Puede haber más de un entrevistador con el fin de tener más de un punto de Es un diálogo directo entre el entre- vista a la hora de elegir el candidato fivistador y entrevistado. El entrevista- nal. dor dirige la conversación e intenta obtener la mayor información posible del Asimismo, una entrevista personal puede ser: candidato. En esta ocasión es probable que te pregunten aún más sobre tu currículum, experiencias, habilidades, aficiones e intentarán ponerte en situaciones reales para estudiar tus reacciones.
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Estructurada: El entrevistador dirige la conversación y hace las preguntas al candidato siguiendo una planificación que utiliza para todos los candidatos. No estructurada: El entrevistador te dará la iniciativa para que puedas desenvolverte y demostrar fluidez y tran-
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Entrevista grupal
quilidad. Aprovecha esta situación para llevar la conversación a dónde quieres, Se lleva a cabo reuniendo a varios candestacando tus habilidades y poniendo didatos para el mismo puesto de trabajo. énfasis en los puntos fuertes de tu vida En ese momento, se plantean diferentes profesional. situaciones a resolver y ejercicios psicotécnicos para evaluar el desempeño inSemi-estructurada: Es una combinadividual y en grupo de cada uno de los ción de las dos anteriores donde el enpostulantes. trevistador hará preguntas directas e indirectas. En este punto, es aconsejable Es una técnica para conocer las habiliseguir un orden discursivo, ser conciso dades y la personalidad de un candie intentar relacionar las respuestas con dato en un equipo de trabajo y en su los requerimientos del puesto vacante. relación con los demás. El seleccionador observará y evaluará aspectos como el grado de participación, la capacidad de liderazgo y comunicación, la iniciativa y la capacidad de relación.
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Antes de la entrevista Es importante que los días previos a la entrevista te prepares desde muchos puntos de vista. En primer lugar debes informarte acerca de la empresa y el puesto de trabajo en concreto. Una de las preguntas más frecuentes en todas las empresas es: “¿Qué conoces sobre nuestra empresa?”, y frente a esa interrogante no puedes quedarte en blanco. Muchos de los datos de la empresa pueden encontrarse en internet, directamente en la página web oficial, pero también puedes recurrir a otros medios como la prensa, folletería, ex trabajadores de la empresa, etc.
El día de la entrevista Este día es crucial porque dependiendo de cómo sea tu desempeño, podrás conseguir el empleo tan deseado. En este sentido, es importante que tengas presente algunas cuestiones que harán que tu entrevista de trabajo sea un completo éxito.
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Ser puntual Procura tener los datos correctos del lugar y la hora de la entrevista. Si no estás seguro de cómo llegar, puedes recurrir a las diferentes aplicaciones de ubicación que posiblemente tengas en tu teléfono celular. Es importante que llegues algunos minutos antes, pero si sabes que no podrás llegar a la hora correcta, comunícate lo antes posible para modificar el horario.
Tu vestimenta Cuida tu manera de vestir e higiene personal. Viste de manera correcta, de acuerdo con tu personalidad y el puesto al que aspiras.
Material Lleva a la entrevista el material que te puedan solicitar o que puedas necesitar, como por ejemplo, una copia de tu CV, una libreta y una lapicera para tomar notas. Antes de escribir cualquier cosa en tu bloc de notas, pide permiso al entrevistador. Es una acción que suma muchos puntos a la hora de seleccionar al candidato indicado, ya que tomando notas estarás mostrando interés y causará una muy buena impresión.
Es muy recomendable presentarse con una vestimenta formal, independientemente de que el ambiente donde reali- También, puedes incluir títulos formazarás las labores sea relajado y prime la tivos, certificados, antiguos contratos, comodidad y el confort del empleado. referencias, entre otros documentos. Los accesorios deben reducirse al míni- Te recomendamos que prepares bien mo, el maquillaje y perfumes deben uti- cada paso, que domines la situación en lizarse con moderación. todo momento para que puedas mostrarte tranquilo y seguro de ti mismo.
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