E 36_spalatorie Ecologica

UNIUNEA EUROPEANĂ

GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE  AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Plan de afaceri

1.

Motivarea afacerii afacerii * Motive care stau la baza lansarii sau dezvoltarii afacerii (oportunitatea afacerii).

2.

Prezentarea afacerii * Descrierea ideii de afaceri. * Obiective care trebuie sa fie atinse. * Factori de succes.

3.

Preze Pre zentare ntarea a serviciu lui/ produsul ui * Descrierea serviciului sau a produsului; descrierea ofertei. * Beneficiile clientului. * Avantajele fata de concurenta.

Instrumente Structurale 2007-2013

Spalatorie ecologica pentru haine Compania presteaza servicii profesionale de curatatorie chimica si spalatorie, avand ca scop orientarea permanenta catre client si calitate. Pentru a-si indeplini obiectivele propuse compania a dezvoltat o structura de productie de capacitate medie, formata din echipamente moderne si performante achizitionate de pe piata europeana, la care se adauga servicii personalizate, de cea mai buna calitate, in termen rapid si cu respectarea cerintelor de mediu. Personalul a fost atent selectat in toate compartimentele societatii, angajatii avand o vasta experienta in domeniu, seriozitatea si profesionalismul acestor oameni este inca o garantie pentru asigurarea de servicii de calitate. Compania ofera servicii de curatatorie si spalatorie pentru persoane fizice printr-o retea de Centre de colectare si livrare in Bucuresti, cat si pentru persoane juridice: hoteluri, restaurante, institutii private si de stat, societati comerciale. Potentialul de a atrage clienti intr-o anumita zona este limitat. Asa ca cea mai buna solutie pentru companie este sa stabileasca un fel de „cartier general“ intr-o anumita locatie unde sa amplaseze spalatoria. Acest spatiu va inghiti cea mai mare parte a investitiilor. Trebuie deschise puncte de colectare in majoritatea cartierelor. Acestea nu necesita investitii decat in amenajare, mobilier, autorizatii si firma. Pentru obtinerea unor servicii de calitate compania foloseste utilaje profesionale moderne dar si detergenti si solutii de cea mai buna calitate importate din Uniunea Europeana. Fiecare articol textil parcurge urmatoarele etape: analiza obiect, detasare pete (daca este cazul), spalare sau curatare chimica, uscare, calcare, impachetare. Compania este preocupata de calitate, respectand intregul ciclu de spalare/uscare/calcare, acesta fiind motivul pentru care compania NU ofera servicii la repezeala de una sau doua ore.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309 POSDRU/92/3.1/S/64309

UNIUNEA EUROPEANĂ

4.

GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE  AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Piata * Marimea pietei, structura, piedici la intrarea pe piata, tendinte de evolutie a pietei.

5.

Concurenta * Ofertanti concurenti care opereaza pe piata. * Detalii relevante legate de concurenta.

6.

Clienti / segment d e piata * Profilul clientului din segmentul-tinta (varsta, educatie, venituri, comportament de consum, preferinte etc).

7.

Cadru legislativ * Autorizatii pentru desfasurarea activitatii (de mediu, sanitare etc).

8.

Sediu / punc t de lucru * Motive pentru alegerea sediului/ punctului de lucru (apropiere de piete/clienti, infrastructura, costuri etc).

9.

Furnizori / parteneri * Tipuri de furnizori. * Modalitati de cooperare. * Conditii de livrare si plata.

Instrumente Structurale 2007-2013

In acest moment pe piata cererea pentru astfel de servicii este mai mare decat oferta. Pe piata exista foarte multe puncte de lucru Nufarul si cateva spalatorii particulare. Preturile companiei sunt sub cele din unitatile Nufarul, la fel intamplandu-se in celelalte unitati. Majoritatea spalatoriilor ofera aceleasi servicii: clientul se prezinta la punctul de colectare si isi lasa haine la curatat. Exista destul de multe companii care au venit cu oferte neviabile in timp: curatare hainelor in cateva ore. Pe masura, insa, ce trece timpul, aceste haine isi pierd din calitate, nu sunt clatite corespunzator, dungile sau petele nu mai pot fi scoase etc. Pentru a avea succes in acest gen de afacere trebuie sa te preocupe calitatea serviciilor. Trebuie sa fidelizezi prin orice mijloc clientul, iar el, daca este multumit va reveni ori de cate ori are nevoie de serviciile companiei. Serviciile de spălătorie şi curăţătorie stau la dispoziţia unui sector larg de consumatori, de la persoane fizice la hoteluri, restaurante, spitale. Clientii fizici provin din randul adultilor ocupati, cu studii medii si superioare care pun pret pe servicii de calitate si care doresc sa aiba mai mult timp liber.  Autorizatiile necesare sunt cele obtinute de la Protectia Muncii, Prevenire si Stingere Incendii, Protectia Mediului. Locul unde este amplasata curatatoria trebuie ales dupa un principiu foarte simplu: pesntru ca este nevoie de multi clienti care sa aiba haine pe care sa nu le poata spala acasa sau care sa aiba un venit care sa le permita sa „renunte“ la masina de spalat din propria locuinta. Cu alte cuvinte, in Bucuresti este de preferat sa se amplaseze o astfel de spalatorie intr-un cartier cum ar fi Balta Alba, Drumul Taberei, Militari. Sistemul de plata pentru serviciile oferite persoanelor fizice este flexibil, avand in vedere ca se poate plati in functie de cum doreste clientul: adica la colectarea sau la livrarea comenzii. Pentru persoanele juridice, in baza unui contract incheiat, plata serviciului oferit se poate face numerar, prin ordin de plata sau fila CEC la termenul de plata stabilit de comun acord. Compania negociaza reduceri de preturi in directa

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

UNIUNEA EUROPEANĂ

GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE  AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

concordanta solicitate.

10.

Personal * Numar de angajati necesari. * Costuri de personal.

11.

Organizare, management * Activitati care trebuie acoperite (achizitii, marketing, vanzari, contabilitate etc). * Activitati care urmeaza sa fie externalizate (contabilitate, IT, PR etc).

12.

Financiar * Buget de start-up (pentru 3-6 luni); principalele categorii de buget (echipamente; salarii; servicii, utilitati). * Politica de pret.

cu

volumul

si

varietatea

serviciilor

 Angajati: minimum patru pentru un singur punct de lucru. Doi dintre ei trebuie sa se ocupe de partea de curatare si spalare, si doi de calcat. Pentru punctele de colectare mai este nevoie de doi angajati. In plus, mai trebuie un sofer care sa transporte rufele de la punctele de colectare la spalatoria propriuzisa. Costurile de personal se estimeaza la 25000 de lei lunar. Managerul companiei trebuie sa aiba solide cunostinte de vanzari si marketing, el fiind cel care va incheia contractele cu clientii juridici. Tot el va fi si cel care va negocia contractele cu producatorii de consumatile. Contabilitatea, resursele umane si IT-ul vor fi externalizate nefiind necesar sa fie angajat cineva pentru aceste activitati. Investitia minima este de 140.000 de euro. (achizitie de utilaje noi si cumpararea unui spatiu in care va functiona spalatoria). O alta varianta este cea a inchirierii spatiului si a achizitionarii de utilaje second-hand (care costa aproximativ 45.000 de euro). Utilaje: masina de curatat chimic, presa si masa de calcat, masa de scos pete, masini de spalat, uscator, centrifuga, calandru (presa cu tambur pentru fete de masa, cearsafuri etc.) In afara acestor prime achizitii, compania va trebui sa mai investeasca in cateva centre de colectare. Fiecare centru va fi amenajat cu aproximativ 3000 de euro. Mai trebuie achizitionata o masina cu care sa se transporte hainele sau materialele intre centre si spalatorie, precum si colectarea si livrarea de/la domiciliul clientului. Nu este o afacere cu o rata foarte mare a profitului, acesta situandu-se in jurul a 15%, in conditiile in care numai costurile pentru consumabile pot depasi 30%.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

UNIUNEA EUROPEANĂ

13.

GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE  AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Marketing * Modalitati de desfacere / distributie.

Instrumente Structurale 2007-2013

Cea mai buna promovare este respectarea calitatii. Daca clientul este multumit, cu siguranta va reveni si va recomanda si altora serviciile companiei. Un alt gen de promovare este impartirea de fluturasi in cutiile postale.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309