Dossier Ejercicios v2.0 Auto Coaching
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EJERCICIOS AUTOCOACHING®
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Índice 1 2
Introducción ................................................................................................................... 4 Recursos y herramientas de coaching ........................................................................... 6 2.1 2.2 2.3 2.3.1.
2.4 2.4.1.
2.5 2.6
3
Cómo establecer metas ............................................................................................................................. 6 Identifica tus valores ................................................................................................................................. 7 Utiliza preguntas poderosas ...................................................................................................................... 8 Preguntas débiles vs. poderosas ................................................................................................................................................ 9
Analiza tus creencias .............................................................................................................................. 10 Ejemplos típicos de creencias limitadoras .............................................................................................................................. 12
Actúa como si… (Visualización creativa) .............................................................................................. 12 Crea un plan de acción ............................................................................................................................ 13
Metodología Autocoaching® ......................................................................................... 14 3.1 3.2 3.3 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3.4. 3.3.5.
3.4 3.4.1. 3.4.2. 3.4.3.
3.5 3.5.1. 3.5.2. 3.5.3. 3.5.4. 3.5.5.
3.6
4
¿Para qué sirve la metodología Autocoaching®? .................................................................................... 14 Rueda de la vida...................................................................................................................................... 16 Factores necesarios y motivadores.......................................................................................................... 17 Fases para la selección de factores .......................................................................................................................................... 18 Confección de lista de factores................................................................................................................................................ 18 Clasificación de factores por tipo ............................................................................................................................................ 18 Clasificación de los factores por importancia ......................................................................................................................... 19 Cumplimiento de los factores seleccionados .......................................................................................................................... 19
Valoración de los factores....................................................................................................................... 19 Primera regla: motivadores tapan necesidades ....................................................................................................................... 19 Segunda regla: motivadores se convierten en necesidad ........................................................................................................ 20 Tercera regla de los factores .................................................................................................................................................... 20
Cambios .................................................................................................................................................. 21 Componentes del cambio ........................................................................................................................................................ 21 Fases de la gestión de cambios ................................................................................................................................................ 22 Confeccionar la lista de cambios ............................................................................................................................................. 22 Ordenación de los cambios...................................................................................................................................................... 22 Seguimiento de los cambios .................................................................................................................................................... 22
Yo Futuro ................................................................................................................................................ 23
Ejemplos prácticos de Autocoaching® .........................................................................24 4.1 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4.
4.2 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3.
4.3 4.3.1. 4.3.2. 4.3.3. 4.3.4.
4.4 4.4.1.
4.5 4.5.1.
5
Ejemplos de trabajo ................................................................................................................................ 24 ¿Cómo le digo a mi jefe que quiero un aumento de sueldo? .................................................................................................. 24 ¿Cuándo es el mejor momento para renunciar al empleo y cómo decírselo al jefe?.............................................................. 24 ¿Cómo notificarle a un empleado que ha sido despedido? ..................................................................................................... 24 ¿Cómo discutir el bajo rendimiento de un empleado para que aumente su productividad? .................................................. 24
Ejemplos de amor ................................................................................................................................... 25 ¿Cómo le digo a mi pareja que quiero terminar con la relación? ........................................................................................... 25 ¿Cómo le digo a mi pareja que quiero el divorcio? ................................................................................................................ 25 ¿Cómo afrontar la infidelidad de mi pareja? ........................................................................................................................... 25
Ejemplos de familia ................................................................................................................................ 26 ¿Cómo les digo a mis hijos que tengo una nueva pareja?....................................................................................................... 26 ¿Cómo les digo a mis hijos que me divorciaré? ...................................................................................................................... 26 ¿Cómo les digo a mis amigos y familiares que voy a divorciarme? ...................................................................................... 26 ¿Cómo abordo el problema de un hijo que usa drogas? ......................................................................................................... 26
Ejemplo de crecimiento personal ............................................................................................................ 27 ¿Cómo tratarme a mí mismo después de experimentar un fracaso? ....................................................................................... 27
Ejemplo de salud..................................................................................................................................... 27 ¿Cuál es la mejor manera de tratar a un enfermo terminal y qué hacer para mantenerme fuerte? ........................................ 27
Cuaderno de ejercicios Autocoaching® ........................................................................28 5.1 5.2 5.3 5.4
Rueda de la vida...................................................................................................................................... 28 Factores................................................................................................................................................... 29 Cambios .................................................................................................................................................. 34 Yo futuro................................................................................................................................................. 38
6.1 6.2
Definición de coaching según ICF ......................................................................................................... 39 ¿Qué no es? ............................................................................................................................................. 40
7.1
¿Cuál es una de las barreras detectadas en el coaching? ........................................................................ 41
6 7
Anexo I - Qué es coaching ............................................................................................39 Anexo II - Coaching de la variedad .............................................................................. 41
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7.2
8
Anexo III - Libros de apoyo ..........................................................................................43 8.1 8.2
9 10 11 12
Desarrollo del coaching de la variedad ................................................................................................... 42 Primer libro: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo (Ed. Gran Aldea Editores) ................................ 43 Segundo libro: Autocoaching para despertar (Ed. LID) ......................................................................... 43
Glosario .........................................................................................................................44 CV - Pedro Amador López ............................................................................................46 Algunas referencias .......................................................................................................47 Más información de Autocoaching® ............................................................................48
Formación avalado por ICF
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1 Introducción Autocoaching S.L. es una empresa de consultoría y asesoría especializada en coaching que ha desarrollado la exclusiva metodología Autocoaching®, presentada en dos prácticos libros. Esta metodología es el motor de dos herramientas: la web Autocoaching® para particulares y la web a medida de miGPSVital® para empresas. La empresa Autocoaching S.L. fue creada en el año 2005 con la ilusión de apoyar a las personas a alcanzar la felicidad y facilitar su camino al éxito. Sin embargo no es sólo una empresa, también es un modelo desarrollado por la misma y que está sustentado por un profundo trabajo de investigación avalado en dos prácticos libros que describen toda la metodología y su puesta en práctica: “Autocoaching: cómo conseguir lo mejor de uno mismo” (2009 - Ed. Gran Aldea Editores) y “Autocoaching para despertar” (2010 - Ed. LID).
Figura 1 - Completo dossier en http://tinyurl.com/LibrosPedro
Un equipo de profesionales ha recurrido a su experiencia para someter al coaching a un completo proceso de reingeniería. Así se ha podido crear el coaching de la variedad, una taxonomía completa que sirve de motor y de apoyo para todas las actividades de la metodología Autocoaching®. La herramienta web de www.autocoaching.es es su máxima expresión para acercar el coaching a todas las personas y cuenta ya con más de 15.000 usuarios.
Figura 2 - Completo dossier en http://tinyurl.com/FAQMetodo
Figura 3 – Completo dossier en http://tinyurl.com/WebAutoC 4/49 – Dossier ejercicios Autocoaching®
Toda la metodología se personaliza para las organizaciones con el miGPSVital® para conseguir mejorar la productividad de los procesos de coaching. miGPSVital® aporta beneficios tanto a los empleados como a las empresas: Ayuda a los empleados a conocerse mejor y a marcarse cambios para alcanzar sus objetivos profesionales Permite a las empresas mejorar los procesos de coaching gracias a su modelización y monitorización, aportando mayor control del proceso y valioso conocimiento para la gestión del clima, al conocer los factores y cambios más demandados por parte de los empleados. Además con miGPSVital® se acerca el coaching a un mayor número de empleados de forma muy económica.
Figura 4 - Completo dossier en http://tinyurl.com/mIGPSVital
Un equipo de expertos y miles de vidas motivadas nos impulsan a seguir colaborando. Puedes ampliar toda la información en http://www.pedroamador.com/links.html Autocoaching® es una marca comercial registrada. Marca Comunitaria en la Unión Europea (006176101), Nombre Comercial en España (0266493), Marca Nacional en España (2871255/20), metodología utilizada (Registro M-5105/200), bases de datos (Registro M5107/200), contenido (Registro M-5105/200) y dibujos (Número de depósito en España D 0504703-001 a 010). Otros registros internacionales en Estados Unidos (77220344), Canadá (1354774), Brasil (900739770), Argentina (2765037), Colombia (10 010261), Venezuela (0721418),….
Estos son los logotipos de la empresa:
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2 Recursos y herramientas de coaching Se nombran a continuación algunos recursos y herramientas habituales que se realizan en los procesos de coaching. Son meramente informativas, ya que cada escuela de coaching puede utilizar las suyas. 2.1
Cómo establecer metas “Cuando lo deseo, tengo un mejor desempeño que cuando sé que es una obligación. El deseo es mío, el deber es con los otros. La automotivación es una cuestión de elección”. John Whitmore.
Dependiendo de cómo establezcamos nuestros objetivos, los alcanzaremos o no. Es importante tener en cuenta las cualidades de una buena META. Si una meta no es realista, no existe ninguna esperanza, pero si no es desafiante, no hay motivación. Los objetivos deben ser no sólo SMART (inteligentes):
Específicos (Specific). Medibles (Measurable). Concertados (Agreed). Realistas (Realistic). Planeados por etapas (Time phased).
sino también PURE, es decir, puros:
Positivamente enunciados (Positively stated). Comprendidos (Understood). Pertinentes (Relevant). Éticos (Ethical).
y CLEAR, es decir, claros:
Desafiantes (Challenging) Legales (Legal). Inofensivos para el ambiente (Environmentally sound). Apropiados (Appropriate). Registrados (Recorded).
Es muy importante enunciar las metas de un modo positivo. Si se enuncian de manera negativa centramos la atención en lo negativo. Por ejemplo, en vez de decir “No debo suspender el examen” es más efectivo afirmar: “Quiero aprobar el examen”. Es esencial tener en cuenta que solemos conseguir aquello en lo cual nos concentramos. Por ejemplo, si enfocamos nuestra atención al miedo al fracaso, eso mismo es lo que conseguiremos. Hay que centrarse en “lo que queremos” y no en “lo que no queremos”.
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Una forma muy efectiva de cambiar nuestro foco de atención es cambiando el tipo de preguntas que nos hacemos a nosotros mismos. Para establecer metas expresadas en positivo, pregúntate:
¿Qué es lo que quiero? ¿Qué quiero en lugar de lo que tengo? ¿Qué preferiría tener?
Asegúrate también que tu objetivo sea lo más específico posible. Por ejemplo, si tu meta consiste en tener más confianza en ti mismo, puedes decir que eso significará que puedes hablar en público durante diez minutos sin que te entren sudores fríos y pases la noche anterior sin poder dormir de los nervios. Utiliza preguntas como:
¿Qué es exactamente lo que quiero? ¿Puedo describirlo con mayor precisión? ¿Qué veré, oiré, sentiré exactamente cuándo lo alcance? ¿Cuánto tiempo necesito para alcanzarlo? ¿Cuándo quiero alcanzarlo?
Asimismo, es importante definir de antemano algunos indicadores de seguimiento, es decir cómo medir el progreso en la consecución de tus objetivos. Así que decide:
¿Cómo voy a medir mi progreso hacia mi objetivo? ¿Con cuánta frecuencia lo mediré? ¿Cuándo y cómo sabré que lo he alcanzado?
Los objetivos tangibles como por ejemplo, “quiero un nuevo trabajo” o “deso un coche nuevo”, etc., son fáciles de especificar. Sin embargo, cuando nuestros objetivos son abstractos o intangibles, como por ejemplo, “quiero mejorar mis relaciones”, o “quiero ganar más dinero”, etc., no resulta tan evidente. 2.2
Identifica tus valores
Detrás de cada meta existe un valor. Dicho de otro modo, todo objetivo está generado por uno o varios valores. Cada cosa que deseamos en el mundo material es la expresión de un valor que queremos satisfacer. Identificar nuestros valores nos motiva a actuar hacia el logro de nuestros objetivos. Los valores son aquellos estados mentales que en realidad te importan. Son el centro de lo que tú eres. Todos tenemos valores. Quien diga que no los tiene simplemente es porque no se conoce. Los valores por lo general son abstractos, como amor, salud, honestidad, libertad, lealtad, integridad, amistad, seguridad, etc. Pregúntate:
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¿Qué es importante para mí en relación con…? ¿Qué obtengo haciendo esto? ¿Qué beneficios me aporta hacer esto? ¿Para qué quiero esto? ¿A qué no renunciaría por esta situación? ¿Por qué es importante esto para mí?
Cuando conocemos nuestros valores tenemos libertad para encontrar el mejor modo de satisfacer nuestras necesidades. La cuestión es descubrir ese valor que está generando determinado objetivo y vivir en coherencia con todos nuestros valores. En definitiva, los valores son la energía detrás de nuestras metas. Son los que nos ayudan a comprometernos con nuestros objetivos. Los valores pueden ser dependientes de un contexto, por ejemplo, lo que la gente valora de las relaciones puede no ser igual a lo que valoren de su vida profesional. Sin embargo, en general tendemos a tener valores esenciales que permanecen estables entre diferentes contextos. Un valor esencial es: 1. Elegido libremente. 2. Lleva a la acción. Por ejemplo, supongamos que deseas reforzar tu compromiso en relación al valor “salud”. El proceso comenzaría con la declaración de ese valor concreto: “La salud es importante y deseable”. A continuación, podrías preguntarte lo siguiente:
¿Por qué es apropiado y deseable tener esto como valor? ¿Qué consecuencia sobre mi comportamiento provoca tener este valor? ¿Cuál es el propósito positivo de este valor? ¿Qué limitaciones o resultados están relacionados con ese valor? ¿Cuál es la situación clave relacionada con este valor? ¿Qué alternativas existen con relación a ese valor? ¿Qué otro valor parecido a éste tengo ya?
Todo este tipo de preguntas te ayudan a reforzar tu compromiso con un valor concreto, así como a creer en él. Las respuestas a estas preguntas definen los elementos del camino a seguir para expresar el valor, proporcionan motivación, e incluso tratan con las posibles objeciones.
2.3
Utiliza preguntas poderosas
Todas las preguntas conllevan supuestos; ideas que deben ser aceptadas para que la pregunta tenga sentido. Las preguntas dirigen la atención hacia ciertas áreas y la alejan de otras. Por ejemplo,
“¿Cuál es la gravedad de la situación?” contiene el supuesto de que la situación es grave.
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“¿Cuál es su mejor opción para resolver esta situación?” contiene el supuesto de que tienes más de una elección y de que la situación tiene una solución.
Es muy importante prestar atención al tipo de preguntas que nos hacemos a menudo para encontrar los supuestos que hacemos de forma inconsciente. Debemos recordar que las preguntas evocan estados emocionales. Las preguntas que comienzan con “Por qué” suelen ser menos poderosas. Tienden a enfocarse en el pasado y no ayudan a pasar a la acción. Ejemplos:
En vez de preguntarte “¿Por qué tengo tanta mala suerte?” es más proactivo preguntarse “¿Cómo puedo evitar esta situación en el futuro?”. En vez de preguntarte “¿Por qué me pasa siempre lo mismo? es más proactivo preguntarse “¿Qué puedo aprender de esta experiencia?”.
Una pregunta que empieza por “Por qué” puede ser poderosa si se enfoca en identificar los valores. Por ejemplo, “¿Por qué hice esto?”. En otras palabras, “¿Qué fue importante aquí para que hiciera esto”?. Las preguntas que empiezan con “Qué” y “Cómo” son más poderosas. Es más probable que se enfoquen en el presente, en una situación concreta y que lleven a la acción. Una excepción es “¿Qué debería hacer?”. Es mejor cambiar esta pregunta a: “¿Qué es lo que quiero hacer?”.
2.3.1. Preguntas débiles vs. poderosas Preguntas débiles: ¿De quién es la culpa? ¿Por qué hicieron esto? ¿Por qué no puedo hacer esto? ¿Por qué me sucedió a mí? Preguntas poderosas: ¿Cuál es la solución? ¿Qué les hizo actuar así? ¿Qué necesito para lograrlo? ¿Qué me aporta esta experiencia? En resumen, las preguntas poderosas: 1. 2. 3. 4. 5.
Están orientadas hacia el futuro. Conducen a la acción. Están orientadas hacia la meta y no hacia el problema. Preguntan “Qué” en lugar de “Por qué”. Contienen supuestos positivos y útiles acerca de la situación.
Ejemplos de preguntas poderosas
¿Qué no estoy dispuesto a cambiar?
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¿Qué haré de diferente manera la próxima vez? ¿A qué me estoy resistiendo? ¿Qué haría si no pudiera fracasar? ¿Cuáles son mis expectativas aquí? ¿Cuáles son mis habilidades y talentos? ¿Qué hábitos me están deteniendo? ¿Qué me impide actuar? ¿Hasta qué punto estoy comprometido con mi objetivo? ¿Cuáles son mis recursos en esta situación? ¿Qué es lo que más me motiva? ¿En qué pierdo la noción del tiempo? ¿Qué otras opciones tengo? ¿Qué es lo mejor que podría suceder? ¿A qué me he comprometido? ¿Cómo y cuándo sabré que he alcanzado mi meta? ¿Qué me impide conseguirlo? ¿Qué más voy a hacer? ¿Quién puede ayudarte? ¿En quién me estoy convirtiendo? ¿En qué áreas de mi vida no me siento satisfecho aún?
La secuencia en que realizamos las preguntas es también esencial. Siguiendo el modelo GROW (Goal-Reality-Options-What) de John Whitmore, las preguntas deberían seguir cuatro etapas diferenciadas:
¿Qué es lo que quiero? META (Goal). ¿Qué es lo que está ocurriendo? REALIDAD (Reality). ¿Qué podría hacer al respecto? OPCIONES (Options). ¿Qué voy a hacer? VOLUNTAD /COMPROMISO (What).
Este modelo nos sirve para incentivar nuestra conciencia y responsabilidad.
2.4
Analiza tus creencias
Las creencias son las normas de tu vida, las reglas según las cuales vives. Estas reglas pueden ser limitadoras o potenciadoras. La importancia de analizar nuestro sistema de creencias es crucial. Las creencias potenciadoras nos dan permiso para alcanzar nuestros objetivos y vivir de acuerdo con nuestros valores. Para saber lo que creemos, debemos fijarnos en lo que hacemos. Las creencias son principios de acción. Construimos las creencias basándonos en nuestras experiencias. Luego actuamos como si fueran ciertas. En cierto sentido son profecías que se autorrealizan. Por ejemplo, si crees que eres una persona agradable actuarás como tal, abordarás a la gente abiertamente, te mostrarás sociable y disfrutarás de la compañía de otras personas. Éstas a su vez te acogerán con agrado y eso reforzará tu creencia.
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Lo cierto es que podemos elegir nuestras creencias. Si los resultados que estás obteniendo te gustan sigue actuando como hasta ahora y mantén tus creencias. Pero si no te gustan actúa de forma distinta y cambia tus creencias. Es así de sencillo. Es más productivo hablar de “abandonar” o “superar” creencias que de “perderlas”. Las reglas de nuestra vida las vemos como posesiones personales y nadie desea perderlas. También sucede que hemos invertido personalmente en nuestras creencias. El mundo tiene sentido para nosotros cuando nos las confirma; es predecible y nos proporciona sensación de seguridad y certidumbre. Incluso puede suceder que nos recreemos en el desastre a condición de que lo hayamos predicho. Por ejemplo, “Ya te lo dije” es una frase muy satisfactoria, no porque hayamos deseado que la cosa saliese mal, sino porque nuestras creencias quedan confirmadas. Una buena técnica es convertir en temporal cualquier creencia negativa y en permanente cualquier creencia positiva. La autosugestión juega un papel importante en este ejercicio de elegir nuestras propias creencias. Ejemplos de creencias potenciadoras1:
Si quieres comprender, actúa. El aprendizaje está en la acción. El cambio proviene de la acción, no de la comprensión intelectual.
No hay fracaso, tan sólo aprendizaje. El fracaso es sólo un juicio sobre los resultados a corto plazo. Que no hayas alcanzado tu objetivo significa únicamente que aún no lo has alcanzado. No puedes decir que has fracasado a menos que abandones, y ésa es una elección tuya. Perseverar es esencial para cumplir nuestras metas.
Tenemos todos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos. No hay personas sin recursos, tan sólo hay estados mentales sin recursos. Nuestra sabiduría profunda está esperando ser descubierta.
Todo comportamiento tiene un propósito. Nuestras acciones no son aleatorias, sino que con ellas tratamos siempre de conseguir algo. Siempre nos estamos moviendo hacia alguna clase de objetivo, aunque no nos demos cuenta de ello. Márcate tus propios objetivos, no dejes que otros lo hagan por ti.
Tener alguna opción es mejor que no tener ninguna. Encuentra las opciones que mejor se adapten a tus valores y síguelas.
Lo estás haciendo lo mejor posible y aún puedes hacerlo mejor.
Creamos nuestra realidad. Nuestras creencias, objetivos y valores constituyen las principales características de nuestros mapas mentales, que a su vez dan forma la mundo que percibimos. Actuamos como si estos mapas fuesen reales. Puede que esos mapas sean
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Ideas extraídas del Coaching con PNL de Joseph O’Connor
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buenos y nos proporcionen mucha libertad para explorar o, puede que nos limiten nuestras posibilidades. Es imprescindible revisar los propios mapas mentales, lo que creemos que es posible y real para nosotros.
Tienes todas las respuestas. Las respuestas a tus preguntas deben salir de ti mismo.
Las creencias limitadoras son el principal obstáculo y las culpables de que no alcancemos nuestras metas ni vivamos nuestros valores. Pregúntate:
¿Qué te impide alcanzar tu objetivo?
Las creencias limitadoras suelen tener su origen en la infancia, permanecen ocultas y no las evaluamos conscientemente. También absorbemos creencias limitadoras de los medios de comunicación, de las personas con las que interactuamos normalmente, de la sociedad, familia, amigos, etc.
2.4.1. Ejemplos típicos de creencias limitadoras
Tengo que trabajar muy duro para ganarme la vida. Sin sufrimiento no hay beneficio. Para ser feliz tengo que ganar mucho dinero. El éxito requiere tiempo. No puedo fiarme de nadie. La mayoría de la gente tiene más suerte que yo. No hay forma de superar un mal comienzo en la vida. He llegado a los límites. No puedo lograr lo que deseo. Esto es imposible. Soy incapaz de alcanzar mis metas. Es muy difícil conseguir lo que quiero. Nunca consigo lo que me propongo. No soy bueno en eso y nunca lo he sido.
Como conclusión, recuerda que los obstáculos se crean en el mundo exterior a partir de las creencias limitadoras de nuestra mente. 2.5
Actúa como si… (Visualización creativa)
La visualización se utiliza a menudo por atletas y entrenadores del deporte como medio de ayuda para refinar las habilidades y mejorar el rendimiento. Abundan los ejemplos sobre cómo se ha utilizado la visualización para promover y mejorar el rendimiento físico. La visualización del éxito es una forma de “ensayo mental”, es decir una herramienta para practicar mentalmente un proceso o una actividad. Se trata de imaginar (visualizar) el objetivo que tenemos ya cumplido y actuar como si ya lo hubiéramos logrado. Por ejemplo, si quieres desarrollar una habilidad puedes utilizar el proceso básico de ensayo mental de la siguiente manera:
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Elige una habilidad particular que deseas mejorar. Piensa en algún buen modelo o referente para esa habilidad. Imagínatela en acción, como si fueses un espectador o estuvieses viendo un vídeo. Introdúcete en esa imagen mental, como si fueses el jugador, e imagina que estás realizando esta acción exactamente tal como te la has representado. Velo, escúchalo, y siéntelo todo.
Por ejemplo, imaginemos que quieres mejorar tus habilidades de hablar en público. Siguiendo los pasos anteriores y viéndote a ti mismo como si fueras otra persona te servirá para ganar el “juego interior” de las barreras mentales. 2.6
Crea un plan de acción
Las metas no llevan a ningún lugar sin un plan de acción. La esencia de un buen plan de acción es comenzar a partir de una meta a largo plazo. Se empiezo estableciendo el resultado que se quiere alcanzar y luego se van desglosando las tareas que hay que realizar para llegar a esa meta. Por ejemplo, si nuestro objetivo es incrementar las ventas en un 20% a finales de año. Una forma de crear un plan de acción eficiente sería analizar cuantos nuevos clientes debemos captar cada trimestre, cada mes y cada semana para lograr ese objetivo. La idea es desglosar el objetivo final en objetivos intermedios a lo largo del tiempo. Una herramienta eficaz para establecer un buen plan de acción es lo que se denomina “línea del tiempo”. Imagínate que ya has alcanzado tu meta y te encuentras en el futuro. Reflexiona sobre cómo te sientes habiendo conseguido lo que deseabas. Pregúntate: Ahora que tengo esto, ¿qué estaba haciendo inmediatamente antes de que esto se tornara posible? Escríbelo. Haz un paso atrás y pregúntate lo mismo, ¿qué es lo que estoy haciendo en este periodo de tiempo, por ejemplo un mes antes?, ¿qué es lo que sucedió inmediatamente antes, para hacerlo posible?, y así sucesivamente. Se trata de imaginar mentalmente todos los pasos y acciones realizadas desde el final (la situación en que la meta se ha alcanzado) hasta el momento presente. Este proceso genera un conjunto de metas intermedias que nos ayudan a alcanzar la meta final. Por último, ten en cuenta que en todo plan de acción deberían aparecer las fechas de cada acción a emprender e indicadores de seguimiento para medir su cumplimiento. Todo empieza con un primer paso. Paso a paso se crea un camino y día a día se crea un vida. Actúa ya.
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3 Metodología Autocoaching®
3.1
¿Para qué sirve la metodología Autocoaching®?
La metodología Autocoaching® nos facilita encontrar la felicidad, desarrollando el potencial profesional y humano. Este método apoya a las personas a que puedan identificar su realidad actual, entender cuáles son sus necesidades y gustos (factores), y a realizar los cambios que mejoren su estado de felicidad. Estos cambios estarán orientados a la consecución de unos objetivos a largo plazo y que cada individuo establece en su correspondiente “yo futuro” (visión o sueños). La metodología Autocoaching® se apoya en el coaching de la variedad que ayuda a saber escoger todo aquello que las personan quieren y se proponen en la vida, ya que es un motor taxonómico completo e integrado que facilita a las personas a seleccionar entre sus factores y cambios. ¿Cuál es el objetivo de la metodología de Autocoaching®? El objetivo de la metodología es apoyar a las personas para saber cómo conseguir la felicidad. Para ello diferenciamos entre objetivos a corto y largo plazo:
La metodología Autocoaching® nos ayuda de forma sencilla a conseguir la felicidad, para obtener mayor éxito en nuestra vida.
A corto plazo es importante primero ganar un grado de consciencia de uno mismo que permita valorar los factores o elementos necesarios para ser feliz. A largo plazo crear y realizar los cambios necesarios para conseguir alcanzar esos factores, que deben estar en armonía con nuestros sueños o visión (“yo futuro”).
En todo este proceso se trabaja siempre con la web de Autocoaching® o miGPSVital® y se cuenta habitualmente con los distintos profesionales (coachs, psicólogos, u otros especialistas) que apoyan presencial o virtualmente. ¿Cuáles son los principales pasos de la metodología Autocoaching®? La metodología de Autocoaching® comienza evaluando nuestro estado actual, continúa analizando todo lo que queremos en la vida, y termina desarrollando los cambios para conseguir estar felices en nuestra vida. Esto se complementa siendo conscientes de nuestros valores, creencias y sueños (yo futuro). Es decir, primero saber cómo estamos, para identificar qué cosas nos preocupan y qué cosas tenemos bien. De aquellas que nos preocupen, hacer un completo listado (nuestra Carta a los Reyes Magos) de todo lo que querríamos. Por último, realizar los cambios para conseguir todo lo que queremos y no tenemos.
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La base de toda la metodología parte de hacernos una foto inicial de nuestro estado de felicidad con La Rueda de la Vida y el Mapa Global de la Vida, para después usar nuestro GPS Vital: conocernos mejor, mediante las herramientas de descubrimiento de factores, y posteriormente marcarnos cambios que nos encaminen a encontrar mayor felicidad, así como una proyección de nuestro yo futuro para pensar en nuestras metas a largo plazo. De forma resumida, estos son los componentes de la metodología Autocoaching®:
Cómo estamos: Foto inicial de la felicidad de nuestra vida usando la rueda de la vida y el Mapa Global de la Vida. Qué queremos: Selección de los factores de cada sector (o área de la vida) como si se realizase una Carta a los Reyes Magos. También la gestión de los distintos factores, indicando su necesidad, motivación, y ranking. Empezar a cambiar: Especificación de cambios a realizar, con sus fechas comprometidas, así como sus premios al conseguirlos. Detección de valores, creencias y creación de un Yo Futuro donde se especifican los objetivos futuros a conseguir.
El proceso se ilustra en la imagen siguiente: Cómo estamos: Foto inicial de la felicidad de nuestra vida Qué queremos: Selección de los gustos (factores) de cada área de la vida. También la gestión de los mismos, indicando su necesidad, motivación, y ranking Empezar a cambiar: Especificación de cambios a realizar, con sus fechas comprometidas
Conocer nuestros valores y creencias, y crear un Yo Futuro donde se especifican los objetivos futuros a conseguir y gestión de los valores y creencias
Figura 5 - Componentes de la metodología
Más información en http://tinyurl.com/FAQMetodo
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3.2
Rueda de la vida
La rueda de la vida es el paso inicial de la metodología y representa la felicidad de cada individuo, descomponiendo el grado de felicidad en varias áreas de la vida que serán valoradas de 0 a 10. En esta figura se puntúan los aspectos de la vida o áreas, especificando la parte exterior del círculo la valoración más alta (10) y el interior la menor (0). Cuanto mejor valore un área, más porciones de queso tendrá y mayor será la puntuación. En la figura adjunta se puede observar un ejemplo. Se complementa con el Mapa Global de la Vida, explicado en el segundo libro Autocoaching para despertar (Ed. Lid) Las áreas que componen esta rueda de la vida son: Trabajo o Desarrollo Profesional: La motivación y el grado de satisfacción que nos produce el trabajo o trabajos que desarrollamos. Crecimiento Personal: Puntúa nuestro grado de realización en la vida. Dinero: Satisfacción que tenemos con el dinero que manejamos en nuestro día a día. Ocio: Donde se valora el tiempo libre del que se dispone. Aquí no se debe evaluar si se tiene o no tiempo libre, sino la calidad del ocio del que se disfruta. Amor: Se valora aquí nuestro actual estado de buscar/querer/disfrutar del amor. Hogar o Entorno físico: Se puntúa aquí a nuestra vivienda, barrio, ciudad, país. Familia/Amigos: Este apartado se valora cada círculo social en su grado de felicidad (se puede dividir en dos si realmente se quiere hacer diferencias). Salud: Donde se valora nuestra fortaleza física y mental.
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¿Qué puntuación es la adecuada en cada área de la rueda de la vida? Las valoraciones de cada quesito de la rueda de la vida son subjetivas y no están establecidas en ningún caso en función de escalas predefinidas. Es importante mencionar que son puntuaciones en el momento presente que vivimos.
3.3
Factores necesarios y motivadores
Los factores son las cosas que nos gustaría tener en nuestra vida (nuestra Carta a los Reyes Magos o Papá Noel). Puede ocurrir que para nuestra felicidad hayamos incluido algo que imperativamente precisemos (factor necesario) o simplemente que nos gustaría tener (factor motivador). Por tanto, encontramos los siguientes tipos de factores: Factores higiénicos o necesarios: son los requisitos o cuestiones mínimas que se deben cumplir para que no se genere estrés. Factores motivadores o de función: los requisitos opcionales que si están, mejor que mejor, pero que tampoco pasaría nada si faltan. Listado los factores se consigue un grado de consciencia de todo lo que uno quiere y no quiere en la vida para ser feliz. Como ejemplos de factores necesarios y motivadores, podemos entender los siguientes:
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3.3.1. Fases para la selección de factores Según las áreas peor valoradas en la rueda de la vida o las que por interés desee el propio individuo, las fases de la elaboración de factores son las siguientes:
Encontrar los distintos factores para cada apartado de la rueda de la vida, Indicar si cada factor es necesario o motivador, Ordenarlos por su grado de importancia, Indicar los factores que se cumplen en cada momento, repasando en paralelo las distintas reglas para comprobar sobre cuáles habrá que actuar primero.
3.3.2. Confección de lista de factores Este primer paso supone listar por cada área de la rueda de la vida aquellos factores que a la persona le gustaría tener. Inicialmente no se hace distinción de que sean factores necesarios o motivadores. Para la creación de esta lista se utiliza como referencia el coaching de la variedad. En la siguiente figura se puede observar un ejemplo de factores para el desarrollo profesional.
3.3.3. Clasificación de factores por tipo En este segundo paso se deberá indicar si cada factor es necesario o motivador. Necesidades son los requisitos indispensables e imprescindibles que deben estar obligatoriamente en cada una de las áreas de nuestra vida y que puede que actualmente no se den. Por motivadores nos referimos a aquellos elementos que si bien no son imprescindibles contribuyen a mejorar la situación. Ejemplo Pensemos por un momento que estamos fuera de nuestro hogar varios meses por motivos laborales y que necesitamos un hotel. Los factores necesarios serían, normalmente, tener una cama, un servicio con ducha y retrete. Esto es lo que casi todo el mundo entendería como mínimo para llamarlo hotel, y que cuando no se tienen, se produce stress. ¿Y como factores motivadores? Serían todos aquellos detalles que si están, nos vienen muy bien, pero que si no están, tampoco pasa nada. Por ejemplo; una conexión satélite para ver muchos canales de televisión; unos bonitos frascos con jabones y kits de higiene; etc.
En la figura superior se puede observar un ejemplo en donde se han clasificado los anteriores factores en necesidades y motivaciones.
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3.3.4. Clasificación de los factores por importancia Una vez indicados los tipos de factores es útil ordenarlos de mayor a menor importancia, para así poder detectar la jerarquía que le damos a los mismos.
3.3.5. Cumplimiento de los factores seleccionados La parte más importante de todas es la indicación del cumplimiento en la actualidad de cada factor. Cuando el factor no se cumple genera cierto stress en el individuo (siendo mayor si se tratan de factores necesarios). Como continuación del ejemplo anterior, aquí se encuentran los factores con su cumplimiento:
3.4
Valoración de los factores
Una vez seleccionada y ordenada la lista de factores, es importante mencionar varias reglas que imperan sobre los mismos.
3.4.1. Primera regla: motivadores tapan necesidades La primera regla muestra que los factores motivadores pueden tapar alguna necesidad. Ejemplo En el ejemplo del hotel anterior indicamos claramente que puestos a ir a un hotel, es necesario que se cumplan los factores necesarios para que realmente lo llamemos hotel. Pero esta regla introduce un detalle llamativo. Normalmente pensamos que es necesario que se disponga de una buena ducha, pero imaginemos un hipotético caso en el que llegamos al hotel y ese día nos ofrecen una habitación con jacuzzi, pero sin ducha. A priori nos suena muy bien, muy lujoso. Observemos la regla: el hecho de que haya un jacuzzi, que es sin duda un factor motivador, hace que no veamos que hay un factor necesario que no se cumple (el de la ducha).
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3.4.2. Segunda regla: motivadores se convierten en necesidad La segunda regla muestra que con el tiempo los factores motivadores se convierten en factores necesarios. Ejemplo: Cuando se lleva un tiempo en el hotel mencionado (la estancia es variable según las personas) el jacuzzi ya nos parece de lo más normal. Es más, lo vemos tan habitual que ha dejado de ser un factor motivador, y a partir de ahora no sabremos ir a un hotel que no tenga jacuzzi. Con el tiempo la motivación ha evolucionado en una necesidad. Hay personas que tardarán minutos en acostumbrarse a lo bueno y otras toda la vida. Pero ahora viene el detalle curioso… pasado ese tiempo, ya no existe ese factor motivador que teníamos antes y que servía para tapar el higiénico. Sin embargo, sigue faltando la ducha y cada mañana, cuando nos despertamos, queremos darnos una ducha rápida y no montar el numerito del jacuzzi. Ahora es cuando nos falta satisfacer una necesidad y, de forma inconsciente, nos empezamos a encontrar incómodos en el hotel.
3.4.3. Tercera regla de los factores La tercera regla indica la virtud opuesta a la segunda: que las necesidades pueden convertirse en motivaciones con el tiempo. Ejemplo: Con la edad nos vamos sorprendiendo de aquellas cosas que nos parecían tan importantes (necesarias) hace años ya no lo son. Cuando éramos adolescentes nos gustaba el/la chic@ mal@ de la clase, pero con la edad eso normalmente va cambiando, y buscamos otras motivaciones.
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3.5
Cambios
Los cambios son aquellas acciones con las que te comprometes y te encaminan hacia conseguir la felicidad deseada. Es importante tener el valor inicial para querer mejorar, y una vez indicados los cambios, tener el compromiso para realizarlos. Para que el usuario pueda conseguir un mayor grado de felicidad es necesario que tienda a marcarse un conjunto de cambios para conseguir satisfacer todos sus factores. Entendemos por cambios aquellas acciones con las que nos comprometemos y que nos hace encaminarnos hacia encontrarnos mejor. Al igual que los factores, son personales y nunca generalizables por raza, religión o sexo, aunque se pueden encontrar patrones conductivos.
3.5.1. Componentes del cambio Los componentes principales que se deben incluir para definir todo cambio son la descripción, las distintas opciones o escenarios para conseguirlo y la fecha del compromiso. Opcionalmente podemos incluir un premio o un recordatorio.
Descripción del cambio: una frase objetiva deberá resultar concreta y medible. Escenarios u Opciones: distintas maneras o caminos de llegar a realizar el cambio. Normalmente son varios los pasos a realizar para conseguir el cambio, y siempre es necesario entender todos los obstáculos que puedan surgir, así como conocer todas las ayudas que puedan acompañar. Fecha: momento en el que nos comprometemos a tener el cambio finalizado o concluido. Premio: de forma opcional es posible incluir un premio que se materializará al conseguir el cambio. Estructuras o recordatorios: entendidas como aquellas cosas que nos hacen recordar nuestra tarea. Por ejemplo, un post-it que nos recuerda algo o un pequeño truco en formato electrónico que nos hace recordar lo que tenemos que hacer. Ejemplo Un ejemplo resumido y ordenado para ayudarte a fijar más fácilmente los puntos comentados: para subir de un cinco a un seis en el quesito de la salud, me comprometo a reducir los cigarrillos que fumo (objetivo concreto), bajando de treinta a diez cigarrillos por día (medible), dejando de fumar dos por semana, para en diez semanas (fecha determinada) haber alcanzado mi objetivo. Me defino una lista de cosas que debo hacer para conseguirlo (acciones): No pasar ni estar cerca de otras personas que fumen No salir los viernes con mis amigos para evitar tentaciones Limpiar el cenicero mi coche para que huela menos a tabaco
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3.5.2. Fases de la gestión de cambios Las fases para la creación y seguimiento de los cambios son las siguientes: Confección de los distintos cambios orientados a que satisfagan todos los factores, Ordenarlos por su grado de importancia, Seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo
3.5.3. Confeccionar la lista de cambios Una vez especificados los factores que actualmente no se están cumpliendo, especialmente en el caso de los necesarios, será necesario crear cambios que consigan su cumplimiento a corto o largo plazo. Para la selección de estos posibles cambios se puede comprobar los recomendados que aporta el Coaching de la variedad. Seleccionado el cambio, se marcará la fecha de compromiso y el posible premio que se otorgará en caso de conseguirlo. La posibilidad de generar varias opciones para conseguir el cambio y evaluar las mismas se puede realizar con ayuda presencial de un especialista. El ejemplo siguiente muestra una posible lista de cambios en el trabajo:
3.5.4. Ordenación de los cambios Una vez listados los cambios es útil ordenarlos de mayor a menor importancia, para así poder detectar la jerarquía que le damos a los mismos.
3.5.5. Seguimiento de los cambios Es necesario indicar el cumplimiento en la actualidad de cada cambio y realizar un correcto seguimiento. Es necesario un recordatorio (la web lo realiza por email) en la fecha de vencimiento del compromiso, en donde será muy importante analizar si el cambio se ha cumplido o no. En caso negativo, se deberá buscar algún cambio sustitutivo o comprender si realmente se quería cambiar. En caso positivo, se debe borrar el cambio y continuar con una nueva evolución de la rueda de la vida. El ejemplo siguiente muestra un posible seguimiento de cambios del trabajo:
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3.6
Yo Futuro
Se define por “yo futuro” a los deseos a los que se aspira en la vida de las personas y que son alcanzables a largo plazo (entendiéndose un horizonte de unos 10 ó 20 años). Estos deseos deben ser escritos en varios párrafos de la forma más específica posible, y siempre evitando las generalidades (ej. “quiero ser feliz”, “quiero tener dinero”, “deseo tener salud”) y buscando puntos concretos que hagan vibrar la consecución de cambios por parte del cliente. Para conseguir definir mejor este apartado, baste responder a las preguntas: ¿A qué queremos llegar en un futuro? ¿Cómo nos gustaría que nos recordaran? ¿Qué queremos hacer con el resto de nuestra vida? Un sencillo ejercicio consiste en plantearse la siguiente pregunta:
“Mira de aquí a veinte años... estás de público en un escenario en el que alguien va a dar un discurso sobre TÍ... ¿qué te gustaría que dijeran?”.
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4 Ejemplos prácticos de Autocoaching® A menudo sentimos tanto miedo ante diversas situaciones que preferimos ocultarlas y no decir nada, pero con Autocoaching® ¿cuáles serían las maneras más apropiadas de resolver las siguientes situaciones? A continuación incluimos algunos ejemplos2 para determinadas áreas de la vida de cómo tratar una cuestión de coaching: 4.1
Ejemplos de trabajo
4.1.1. ¿Cómo le digo a mi jefe que quiero un aumento de sueldo? Sin duda el aumento de remuneración es algo que todos deseamos, antes que nada te propongo que reflexiones sobre: ¿Qué opciones reales tienes de conseguirlo? ¿Qué méritos has acumulado para conseguir ese aumento salarial? ¿Qué ideas se te ocurren para conseguirlo? ¿Quién puede influir directamente en una decisión de aumento salarial? ¿Quiénes podrían apoyarte para conseguirlo?
4.1.2. ¿Cuándo es el mejor momento para renunciar al empleo y cómo decírselo al jefe? Para cambiar de empresa te invito a que te tomes un tiempo y pienses sobre: ¿A qué estás dispuesto a renunciar para cambiar de empresa? ¿Cuáles son los criterios indispensables que ha tener tu empresa ideal? ¿Qué valores ha de honrar la empresa que para ti son imprescindibles? ¿Qué acciones vas a emprender para conseguirlo? ¿Cuáles son los pros y contras de cambiar de empresa?
4.1.3. ¿Cómo notificarle a un empleado que ha sido despedido? Ante una situación tan delicada como la que has expuesto te sugiero que reflexiones sobre cómo puedes encontrar la respuesta a esta pregunta: ¿Qué necesidad real hay de realizar el despido? ¿Has consultado con alguien que, tanto fuera como dentro del trabajo, te pueda asesorar al respecto? Imagina que finalmente no has de prescindir de él/ella ¿Cómo lo lograrías? ¿Qué ocurrirá tanto si lo consigues como si no lo consigues?
4.1.4. ¿Cómo discutir el bajo rendimiento de un empleado para que aumente su productividad? Para poder aumentar la productividad del equipo/empleado te propongo que te tomes un tiempo y reflexiones sobre estas cuestiones:
2
Quisiéramos aclarar en este punto que lo que se busca con Autocoaching es que cada persona averigüe cual es la manera más apropiada de afrontar las situaciones de cambio. No existe ninguna receta para decirle a la gente como ha de vivir su vida y/o afrontar sus problemas.
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4.2
¿Qué efecto crees que ha ejercido la confianza y tú forma de delegar en tu equipo/empleado? ¿Cuáles son las futuras acciones que vas a poner en marcha para conseguir dicha productividad? ¿Qué opina tu equipo/empleado al respecto? ¿Piensa en cómo pueden incidir tus dotes de liderazgo más y mejor para incentivar la productividad del equipo/empleado? Ejemplos de amor
4.2.1. ¿Cómo le digo a mi pareja que quiero terminar con la relación? Esta es una cuestión muy delicada para llevar a cabo, por lo que te sugiero que dediques unos minutos a pensar sobre estas preguntas para que encuentres la mejor solución para lograrlo: ¿Estás realmente seguro de lo que quieres?, ¿has contemplado que es lo que vas a ganar y perder? ¿Qué herramientas necesitas para hacerlo?, ¿planes, valentía, orgullo, estima? y sobre todo ¿cómo hacerlo sin hacer sentir culpable ni avergonzar a nadie? Imagina que ya lo has hecho ¿cómo es la sensación de lograrlo?, ¿qué pasos has dado para conseguirlo? Si tu compromiso es real, ¿cuándo lo vas a realizar?
4.2.2. ¿Cómo le digo a mi pareja que quiero el divorcio? Esta cuestión que planteas es lo suficientemente importante como para que dediques unos minutos a reflexionar sobre las preguntas que te voy a proponer para que puedas conseguir tu propósito: ¿Cómo has llegado a esta conclusión? ¿Son tus expectativas adecuadas?, ¿has considerado lo que ganas y pierdes? ¿Has considerado que grado de compromiso tienes para hacerlo?, ¿estás suficientemente motivado? ¿Cuándo y cómo vas a ponerte en marcha?
4.2.3. ¿Cómo afrontar la infidelidad de mi pareja? El aprendizaje como bien sabes es un proceso por el cual adquirimos una nueva conducta, se modifica una antigua conducta o se extingue alguna conducta. Para que esto pueda reportarte los conocimientos que deseas y se cumpla tu propósito te recomiendo que busques literatura relacionada con el tema. Yo por mi parte te propongo que reflexiones sobre las preguntas que te voy a formular para que te ayuden en tu búsqueda: ¿Cuál es la situación real en la que os encontráis?, ¿hasta qué punto es buena vuestra relación? ¿Qué propósitos hay detrás de lo que quieres, has pensado sobre lo adecuadas de tus expectativas? ¿Qué cuestiones o factores necesarios y motivadores pueden ayudarte?, ¿qué ideas tienes para cambiar la situación? ¿Qué planes vas a realizar para conseguir tu objetivo?, ¿cuándo lo vas a hacer?
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4.3
Ejemplos de familia
4.3.1. ¿Cómo les digo a mis hijos que tengo una nueva pareja? Para poder afrontar una situación tan importante dentro de tu relación de familia, te recomiendo que reflexiones sobre las preguntas que te voy a formular y que seguro te ayudan a encontrar respuestas inesperadas: ¿Qué es lo que te asusta de decírselo?, ¿Qué podría ayudarte para superar esos miedos? ¿Qué recursos personales van a ayudarte a hacerlo realidad? y ¿qué más? ¿De qué manera puedes involucrar a tus hijos?, ¿Cómo te gustaría involucrarles? ¿Qué haría que hoy mismo te pusieras manos a la obra?
4.3.2. ¿Cómo les digo a mis hijos que me divorciaré? Es obvio que para ti es muy importante lograr ese objetivo, que te parece si reflexionas sobre las preguntas que te voy a hacer y averiguas cómo conseguirlo: ¿Qué necesidades tienes para lograrlo?, ¿qué opina tu pareja? ¿Has analizado si tus expectativas y motivaciones son adeudadas? Imagina que has logrado comunicárselo a tus hijo ¿qué camino has seguido, como te has planificado?, ¿lo has hecho tu solo/a o te ayudado tu pareja? ¿Cómo y cuándo vas a empezar a hacerlo?
4.3.3. ¿Cómo les digo a mis amigos y familiares que voy a divorciarme? La comunicación en las relaciones sociales es una herramienta tan fundamental que para que puedas usarla para lo que buscas es preciso que reflexiones sobre las preguntas que te voy a formular y que seguro te ayudarán a encontrar la respuesta: ¿Cómo te gustaría que ocurriera? ¿Qué recursos personales tuyos van a ayudarte a hacerlo realidad? ¿Cómo puedes empezar a planificarte para lograrlo?, ¿qué más necesitarías para alcanzar tu objetivo? Si tu grado de compromiso fuera completo que ¿Qué haría que empezaras hoy mismo?
4.3.4. ¿Cómo abordo el problema de un hijo que usa drogas? Te sugiero que para que puedas conseguir tu objetivo empieces prestando atención a estas herramientas de la comunicación: Escucha. Asertividad. Empatía. Además estaría muy bien que pudieses reflexionar sobre las preguntas que te voy a formular: ¿Qué piensas que puedes empezar a hacer ya para cambiar y mejorar la comunicación con tu hijo? ¿Qué recursos internos puedes utilizar para involucrar a tu hijo y que se sienta parte activa de las decisiones? ¿Has pensado en buscar información y asesoramiento al respecto? ¿Cuándo y cómo vas a ponerte en marcha?
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4.4
Ejemplo de crecimiento personal
4.4.1. ¿Cómo tratarme a mí mismo después de experimentar un fracaso? Para conseguir lo propones en tu cuestión, permíteme que sugiera algunas preguntas poderosas que con las que podrás iluminar tu camino: ¿Qué es lo que realmente te gustaría que ocurriera en tu vida? ¿Qué aspectos quieres que sean más adecuados o mejoren en tu vida? ¿Qué vas a ganar con ello?, ¿Qué acciones vas a emprender para superarte? ¿Qué te comprometes a hacer para lograrlo?
4.5
Ejemplo de salud
4.5.1. ¿Cuál es la mejor manera de tratar a un enfermo terminal y qué hacer para mantenerme fuerte? Es muy importante que busques la mejor manera de conocerte y buscar tus capacidades: ¿Qué habilidades personales son las que te pueden ayudar? ¿Cómo puedes dedicarte la atención que necesitas? ¿Estás siendo coherente con tus valores personales y cómo los cuidas? ¿Qué acciones vas a emprender para cuidarte y mantenerte fuerte?
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5 Cuaderno de ejercicios Autocoaching® 5.1
Rueda de la vida
Hogar
Trabajo
Ocio
Salud
0
Amor
5
10
Dinero
Amigos Familia
Nombre: Fecha:
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Crecimiento personal
5.2
Factores Factores del trabajo Factores necesarios
Factores motivadores
Factores de la salud Factores necesarios
Factores motivadores
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Factores del dinero Factores necesarios
Factores motivadores
Factores del crecimiento personal Factores necesarios
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Factores motivadores
Factores de los amigos Factores necesarios
Factores motivadores
Factores de la familia Factores necesarios
Factores motivadores
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Factores del amor Factores necesarios
Factores motivadores
Factores del ocio Factores necesarios
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Factores motivadores
Factores del hogar Factores necesarios
Factores motivadores
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5.3
Cambios
Factores (necesarios) no cumplidos
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Cambio propuesto
Cambio 1: Escenario 1: Pros (+)
Escenario 2: Contras (-)
Escenario 3: Pros (+)
Pros (+)
Contras (-)
Escenario 4: Contras (-)
Pros (+)
Contras (-)
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Cambio 2: Escenario 1: Pros (+)
Escenario 2: Contras (-)
Escenario 3: Pros (+)
Pros (+)
Contras (-)
Escenario 4: Contras (-)
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Pros (+)
Contras (-)
Cambio 3: Escenario 1: Pros (+)
Escenario 2: Contras (-)
Escenario 3: Pros (+)
Pros (+)
Contras (-)
Escenario 4: Contras (-)
Pros (+)
Contras (-)
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5.4
Yo futuro ¿Cómo es mi yo futuro dentro de 1 año?
¿Y dentro de 10 años?
¿Y dentro de 20 años?
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6 Anexo I - Qué es coaching Autocoaching® se adhiere a los principios que marca la Internacional Coach Federation3 (ICF) que respeta al cliente como el experto en su vida y trabajo y cree en cada cliente (coachee) como un ser creativo, con iniciativa y completo. El coaching es un proceso entre ® dos personas, siendo Autocoaching una metodología y herramienta que nos ayuda en los procesos de coaching. Basándose en este fundamento, las responsabilidades del coach son:
6.1
Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar Estimular el auto-descubrimiento del cliente Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente Definición de coaching según ICF
El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.
¿Qué diferencia hay entre el coaching y un amigo o familiar? Un coach no saca sus preocupaciones en la conversación y es imparcial ante el resultado. Los amigos o familiares se preocupan por nosotros porque no quieren que suframos. El coach simplemente cree en la capacidad del cliente para conseguir lo que se proponga en la vida. Si aprende a ser su propio coach, aprenderá a confiar en sí mismo cuando quiera cambiar algún aspecto de su vida.
En cada sesión, el cliente elige el tema de conversación mientras el coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Este método interactivo crea transparencia y motiva al cliente para actuar. El coaching acelera el avance de los objetivos del cliente, al proporcionar mayor enfoque y conciencia de sus posibilidades de elección. El coaching toma como punto de partida la situación actual del cliente y se centra en lo que éste esté dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el futuro, siendo conscientes de que todo resultado depende de las intenciones, elecciones y acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo del coach y la aplicación del método de coaching.
3
ICF es la mayor federación mundial de coaching, con más de 17.000 miembros y presencia en más de 90 países. Más información en http://www.icf-es.com/ o http://www.coachfederation.org/
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6.2
¿Qué no es?
El terapeuta es el arqueólogo mientras que el coach es el arquitecto. Terapia y counselling indagan en el pasado mientras que el coaching se enfoca primordialmente en el presente y futuro.
Coaching es simplemente un proceso interactivo, esclarecedor y orientado a resultados que busca el cambio. Mentoring es una persona que aconseja y ayuda a otra persona durante un periodo de tiempo y a menudo también le enseña como desempeñar su trabajo o su rol. Counselling es una persona que aconseja, opina o instruye en orientar el juicio o conducta del otro. Terapia es el tratamiento de enfermedades o desordenes por medio de procesos curativos de rehabilitación. La terapia es un acto, una tarea, un programa, etc. que ayuda a aliviar tensiones. Supervisión es un proceso por el cual un profesional (coach, terapeuta, counselour…) revisa o confronta con otro profesional (más experto, experimentado…) el desempeño con sus clientes para mejorar en la práctica y uso de las herramientas propias de la profesión que desempeñe.
Por tanto coaching es una relación temporal en la que el coach asiste y apoya al coachee (cliente) en la consecución de un objetivo, que por sí solo.
¿Qué diferencia hay entre el coaching y la asistencia psicológica? El coaching no es un tipo de ayuda psicológica o terapia. Estas disciplinas profesionales no sólo abordan los problemas a los que se enfrenta una paciente en el presente, sino también su pasado, ya que pueden existir cuestiones no resueltas que afecten al individuo en el presente.
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7 Anexo II - Coaching de la variedad El coaching de la variedad es un motor taxonómico completo e integrado que facilita a la persona entrenada a seleccionar entre sus factores y cambios. El coaching de la variedad ofrece los ingredientes que permiten entender nuestra felicidad. Así, a partir de las áreas que componen nuestra vida, llegamos a un conjunto de gustos y cambios, que después serán trabajadas con el profesional (coach, mentor, etc.). Es el complemento ideal para las personas que quieran enriquecerse con ideas y que no tienen claro sus opciones en la vida. 7.1
¿Cuál es una de las barreras detectadas en el coaching?
Las preguntas abiertas que se generan al comienzo de las sesiones de coaching pueden bloquear al cliente, y en muchas personas es necesario poder focalizarlas para conseguir avanzar correctamente. Enumeraremos los tipos de preguntas habituales en coaching (entendiendo a su formulación) para entender la complejidad que sufren muchas personas a la hora de responder acerca de su estado de felicidad.
Preguntas abiertas: son aquellas que dejan a la persona interrogada la máxima libertad en cuanto a la forma y amplitud de la respuesta. Ejemplos de preguntas abiertas serían las siguientes: ¿Eres feliz en tu vida? ¿Cómo podrías ser más feliz en tu vida? ¿Qué cosas mejorarías en tu entorno laboral? La principal ventaja de este tipo de preguntas en los procesos de coaching reside en la poca influencia que se ejerce sobre las personas entrevistadas. Por el contrario, son extremadamente bloqueantes para personas poco abiertas a expresar sus ideas.
Preguntas cerradas: son aquellas en las que existe un número limitado de respuestas para el entrevistado y todas pueden ser posibles. Por ejemplo: ¿Consigues aplicar los conocimientos estudiados en su trabajo? ¿Cuál es su lugar de vacaciones favorito? La ventaja de este tipo de preguntas es su simplicidad y exactitud de respuestas que pueden guiar a otras preguntas potentes posteriores. Como relativo inconveniente sólo permite recoger informaciones simples, sin poder profundizar en comportamientos complejos, de opiniones y de actitudes.
Preguntas intermedias: este tipo no tienen un número limitado de respuestas, aunque, en la práctica, las respuestas están orientadas de acuerdo con el planteamiento de la propia pregunta. La ventaja principal de este tipo de preguntas es que impulsa al cliente a responder sobre su pregunta partiendo de una amplitud de respuestas posibles. Su principal inconveniente es que corremos el riesgo de influir en las decisiones o respuestas de los clientes. Un ejemplo de preguntar intermedia frente a una pregunta abierta, se encuentra en la figura adjunta. Como se puede comprobar las preguntas
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intermedias guían al cliente que tiene dudas, y consigue motivarles y enfocarle poco a poco a conseguir una mejor respuesta a sus problemas y formas de solucionarlos.
7.2
Desarrollo del coaching de la variedad
El primer paso para la aplicación de las opciones y cambios del coaching de la variedad es la descomposición de la felicidad en sus 58 áreas principales, tal y como desarrolla el Mapa Global de la Vida (http://www.autocoaching.info/descargar-elarchivo-excel-rueda.html). Estas áreas se desarrollaron durante un año aplicando distintos focus group entre clientes de coaching y personas de diversa índole. Para conseguir todo un compendio de sugerencias de los factores y cambios han sido necesarios dos años de estudio, análisis, y recopilación de información, de todo tipo de fuentes: distintos sexos, religiones, culturas, edades, profesiones… Este sistema puede generar más de 74.000 factores y 14.000 cambios. Está en revisión continua a partir de las sugerencias de los usuarios del web que son analizadas una a una manualmente para comprender si deben ser aportadas al sistema o quedar reservadas como un gusto personal.
Más información sobre el coaching de la variedad en http://tinyurl.com/FAQMetodo
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8 Anexo III - Libros de apoyo 8.1
Primer libro: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo (Ed. Gran Aldea Editores)
En la vida profesional y personal se gana o se pierde en segundos y a nosotros nos corresponde tomar las acciones para disfrutarla. Autoconocerse es el primer paso para ser feliz y este es el objetivo de esta obra, ya que el Autocoaching® es una herramienta que lleva a la acción de desarrollo, el inicio de un camino cuya meta es siempre el enriquecimiento personal. Autocoaching® es un viaje personal a tu interior. Un viaje para conocerse mejor y disfrutar más de la vida con las personas que nos aprecian Este libro es de fácil lectura y describe de forma clara y didáctica toda la metodología a través de doce capítulos: rueda de la vida, expectativas, FNM’s (factores necesarios y motivadores), reglas FNM’s, ranking, valores y predisposiciones, compromisos, gano y pierdo, relaciones, yo futuro y aprendiendo. Incluye ejercicios, que se pueden realizar en el propio libro, y que ayudan a los lectores a comprobar los logros de su entrenamiento. Además de adquirirse en las librerías tradicionales, se pude adquirir con toda comodidad a través de SMS. Gracias a su éxito, ha sido traducido a varias lenguas: inglés, alemán, italiano, portugués, catalán y euskera.
8.2
Segundo libro: Autocoaching para despertar (Ed. LID)
“Autocoaching® para despertar” nos plantea todos los pasos necesarios que ayudan a tomar consciencia y nos permiten llevar a la acción todo aquello que nos plantemos. Apoyándose en la estupenda herramienta de La Rueda de la Vida y sus distintas sub-ruedas el lector descubrirá un viaje a la interior, en donde encontrará todas las claves que le harán disfrutar más de la vida. Autoconocerse es el primer paso para salir de cualquier crisis, sea del tipo que sea, y para ello mostraremos cómo avanzar creando un GPS vital que trabajará sobre un completo mapa global de la vida.”. El libro está editado con Lid Editorial, quien personaliza los ejemplares (con logo y página de publicidad).
Sugerimos su compra en El Jardín del Libro que se puede acceder desde el enlace: http://www.eljardindellibro.com/autores/_pedro_amador.php?pn=839
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9
Glosario
Acciones/posibilidades: hechos por los que se ejecutan los proyectos y actividades que te has propuesto para conseguir una meta.
Aprendizaje: proceso mediante el cual, y a través de experiencias, se van adquiriendo habilidades, destrezas y conocimientos que son de utilidad en el desarrollo de la persona.
Cambios: aquellas acciones con las que te comprometes y te encaminan hacia un objetivo.
Coach: persona que realiza el proceso de coaching a un cliente. El coach no es un experto que requiera un conocimiento detallado del problema de su cliente. Más que ofrecer respuestas, formula preguntas, ayudando a explorar el presente y a diseñar el futuro.
Coaching: proceso en el que un coach (o sistema) ayuda a un cliente a definir acciones que le apoyan
para conseguir lo mejor de sí mismo. Nuestra definición favorita es sin duda la que refiere al coaching como el proceso de convertir los sueños en realidad.
Compromiso: motor interno que genera objetivos. Antes de marcar los objetivos es muy importante conocer si realmente estás comprometido con ellos. Tiene que ser algo intrínseco en tu interior.
Confianza: relación vital, que debe existir entre el coach y su cliente, para que el coaching llegue a buen puerto.
Coste de oportunidad: es el coste de las alternativas que se han visto abandonadas al realizar algo.
Creencias: opiniones y puntos de vista personales que se tienen sobre cada una de las facetas de la vida, y que forman nuestra manera de entenderlas.
Estructuras: recordatorios para no olvidar nuestros objetivos, metas, deseos, motivaciones, etc. Existen multitud de formas con las que crear estructuras.
Estereotipos: son «lugares comunes, ideas o expresiones demasiado repetidas o formuladas» sin comprobar si realmente son verídicas.
Factores: las cosas que imperativamente precisa (factor necesario) o le gustaría tener (factor motivador) a cada individuo para ser feliz y estar satisfecho en cada uno de los sectores que constituyen la Rueda de la Vida y el Mapa Global de la Vida.
GPS vital: todas las distintas herramientas de coaching que hemos ido desarrollando a lo largo de la lectura y que están resumidas en el último capítulo.
Mapa Global de la Vida: el conjunto de todas las distintas Ruedas de la Vida. Se puede comprobar en este enlace: http://tinyurl.com/MapaGlobalVida.
Mapa mental: conjunto de creencias, valores y experiencias que nos dan una perspectiva determinada. El mapa no es el territorio significa que existen muchos mapas y que cada persona tiene su punto de vista determinado que no significa que sea la realidad.
Motivación: es la voluntad para hacer un esfuerzo que lleve a alcanzar las metas marcadas.
Objetivo: resultado deseado. También se utiliza indistintamente la palabra meta.
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Prejuicios: la acción o el efecto de juzgar las cosas antes del tiempo oportuno o sin tener de ellas un cabal conocimiento. Se basan en generalizaciones o falsas inferencias.
Recurso: cualquier elemento que pueda ayudar al logro de los objetivos.
Rueda de la Vida: para el Budismo estaba compuesta por cuatro círculos concéntricos que muestran las causas reales del sufrimiento, no de una forma pesimista, sino ofreciendo la posibilidad de redención a nuestra efímera existencia.
Valores: principios fundamentales de cada persona, que marcan su manera de ser y de estar en el mundo.
Visión: consiste en el propósito y verdadero significado de tu vida. Se puede definir como una combinación de objetivos y valores.
Visualización (actúa como si): utilizar la imaginación para explorar las consecuencias de pensamientos o acciones como si ya se hubiesen producido, antes de que hayan ocurrido realmente.
Yo futuro: puede entenderse como aquellos sueños o metas que deseas conseguir en tu vida. En muchas escuelas, se utiliza el equivalente de visión.
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10 CV - Pedro Amador López Experto en coaching y en comunicación, Pedro Amador pone al alcance de la audiencia una pionera metodología de Autocoaching® que consigue mejorar la productividad de las personas, tanto personal como profesionalmente. Un valor seguro que ofrece métodos prácticos para conseguir la felicidad, incrementando la motivación y profesionalidad. Fundador y socio director de Autocoaching S.L., después de un accidente que sufrió unos años atrás, descubrió como con su experiencia personal podía ayudar a las personas. Tras cinco años de investigación, ha desarrollado la innovadora metodología Autocoaching®, que ayuda a conseguir la felicidad. Esta metodología sirve de apoyo a las plataforma web de Autocoaching.es para particulares, que cuenta en la actualidad con más de 15.000 usuarios, y la web personalizada miGPSVital.com que permite a las empresas mejorar los procesos de coaching gracias a su modelización y monitorización, aportando mayor control del proceso y valioso conocimiento para la gestión del clima, al conocer los factores y cambios más demandados por parte de los empleados. Además con miGPSVital® se acerca el coaching a un mayor número de empleados de forma muy económica.
Todo un ejemplo de superación personal. Conferenciante, escritor y mentor de sueños.
Publicó en el año 2008 el libro “Autocoaching: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo” editado en siete idiomas y lanzado actualmente con Gran Aldea Editores. En mayo de 2010 se editó su segundo libro, “Autocoaching para despertar” (ya en segunda edición) con LID Editorial, con quien es parte del equipo de conferenciantes. Ha dedicado sus 14 años de trayectoria profesional a la optimización de soluciones en grandes clientes, tanto nacionales como internacionales: Indra (SRM), Fagor Industrial (PLM), Efacec (CPM), ITP (CPM), OTIS (ERP) entre otros. Con experiencia en varios sectores industriales, especialmente en el mercado de software y formación (Software AG, Baan, Infor o Esade), ha podido desarrollar una amplia experiencia en Tecnologías de la Información, Business Intelligence y Redes Sociales. Colaborador asociado desde 2003 de Esade Madrid como tutor en la asignatura ICP (In Company Project) en el programa del Executive MBA y en módulos especiales para clientes como ADIF o Unión Fenosa. Autor del diseño de un curso para el desarrollo de habilidades de presentación profesional efectiva con demostrada habilidad para presentar en público. Formado como Ingeniero Informático (UAM) con cursos de doctorado de especialización en Business Intelligence, completo su formación en Esade con el programa Executive MBA (2003). Su formación en coaching y liderazgo ha sido desarrollada en la prestigiosa escuela americana CTI (Coaching Training Institute). Adicionalmente tiene formación en coaching de sistemas por OSRC y coaching ejecutivo por AECOP y PNL por Systemic, por mencionar algunos. Socio colaborador de AECOP y de ICF, en donde es vocal en España de la comisión de relaciones con Ibero-América. Colabora en la actualidad con del Diplomado de Coaching de Elena Espinal, Ivonne Hidalgo y Fernando Sáenz para España. Formador y Coach (ACC por ICF) en herramientas avanzadas de coaching, como Autocoaching® que está avalada como CCE por ICF.
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11 Algunas referencias Contamos con más de 15.000 usuarios que disfrutan de nuestros servicios de la web www.autocoaching.es. Entre las empresas que se han beneficiado de nuestros servicios se cuentan Oracle, Nycomed, Gimnasios DIR, o Real Madrid F.C. Se ha realizado una exitosa presentación del primer libro en toda España, 8.000km con 20 presentaciones en A Coruña, Bilbao, San Sebastián, Zaragoza, Barcelona, Girona, Madrid, Alicante, Murcia y Cartagena (Fnac, La Casa del Libro, Esade,…). Más de 1.000 asistentes nos han arropado, con 10 apariciones en radios, 4 en televisión, 2 artículos a página completa con numerosas notas de prensa. Casi 2.000 ejemplares vendidos en España del primer libro, y más de 1.000 ejemplares en Latinoamérica. Igualmente se ha comenzado internacionalmente a la difusión de la metodología, como en el Primer Congreso Iberoamericano de coaching en Argentina en agosto del 2009, en la 1ª jornada de coaching en Uruguay en marzo del 2010, o el I Congreso de ICF en Iberoamérica (Perú).
Ponencia en el Casino de Madrid con Nycomed
Ponencia con Oracle&Seresco en Oviedo
Presentación Autocoaching con Álex Rovira (Esade)
Presentación Librería Bertrand de Barcelona
I Congreso Iberoamericano (Arg.)
Formación acreditada CCE (ICF) en Madrid
"Sin ir más lejos" en TV Aragón
Entrevista en Intereconomía (Barcelona)
Entrevista en PuntoRadio (Madrid)
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12 Más información de Autocoaching® Toda la información se encuentra recopilada en http://tinyurl.com/sefeliz y se recomienda comenzar por el dossier de introducción: http://tinyurl.com/IntroAC. Libros Autocoaching® Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) Libros: http://tinyurl.com/LibrosPedro Autocoaching: cómo conseguir lo mejor de uno mismo (Ed. Gran Aldea Editores): http://tinyurl.com/AutocoachingGAE Autocoaching para despertar (Ed. Lid): http://tinyurl.com/AutocoachingLID Dossier de presentaciones del libro: http://tinyurl.com/ACPresentaciones
Metodología Autocoaching®
Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) Metodologías: http://tinyurl.com/FAQMetodo Rueda de la vida en Excel con el Mapa Global de la Vida: http://tinyurl.com/MapaGlobalVida
Herramienta web Autocoaching®
Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) Herramienta web: http://tinyurl.com/WebAutoC Manual de usuario herramienta web Autocoaching®: http://tinyurl.com/ManualAC Tutorial herramienta web Autocoaching®: http://tinyurl.com/TutorialAC
Herramienta web miGPSVital® para empresas
Dossier FAQ miGPSVital®: http://tinyurl.com/mIGPSVita Presentación comercial mIGPSVital: http://tinyurl.com/GPSVital Manual administración miGPSVital®: http://tinyurl.com/miGPSVitalManual
Empresa Autocoaching S.L. Videos Autocoaching: http://www.youtube.com/autocoaching Dossier de servicios: http://tinyurl.com/ServiciosAC Dossier de formación: http://tinyurl.com/FormacionAC Activos de Autocoaching®: http://tinyurl.com/ActivosAC Marcas y registros: http://tinyurl.com/MarcaAC
EJERCICIOS AUTOCOACHING®
Formación avalado por ICF
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Todos los derechos reservados. Queda prohibida la copia, utilización o modificación del contenido de este documento sin consentimiento previo y explícito de Autocoaching®. Este documento puede contener referencias a marcas comerciales o marcas registradas de Autocoaching®. Todas las demás referencias a otras marcas comerciales o registradas pertenecen a sus respectivos propietarios. Autocoaching® no serán responsables por daños ni perjuicios, incluso daños posibles o indirectos, que sean consecuencia del uso o de la imposibilidad de uso de los materiales incluidos en este documento. Autocoaching® es una marca comercial registrada. Marca Comunitaria 006176101, Nombre Comercial nº 0266493, Marca Nacional nº 2871255, metodología utilizada (Registro M-5105/200), bases de datos (Registro M-5107/200), contenido (Registro M-5105/200) y dibujos (Número de depósito D 0504703-001 a 010). Otros registros internacionales en Estados Unidos, Canadá, Brasil, Argentina, México, Ejercicios Autocoaching® - www.autocoaching.es 49/49 Colombia, Chile, Venezuela,…. Fotografía: Olga Galindo - Dibujos: Blanca Hernández - Diseño: Pedro Amador
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