Misision Vision Bien y Mal Redactadas

Universidad Nacional Autónoma de Honduras

U.N.A.H

Faculta Ingeniería en Sistemas

Gerencia Informática IS-904 Ingeniero: Eduardo Gross Presentado por: Fredy Leonel Medina Matamoros Número de Cuenta: 20091002303 Sección: 1700

Tegucigalpa M.D.C jueves 12 de abril de 2012

Misió n bien redactada Ejemplo I “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.” Nike Ejemplo II La misión de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. Google Ejemplo III "La misión de Aeromexico es ser una empresa rentable, eficiente y de excelencia en los servicios de transporte aéreo que satisfaga plenamente las expectativas de sus clientes con seguridad, hospitalidad y que genere valor para sus accionistas, colaboradores y la comunidad en general." Ejemplo IV Misión (Banrural) Somos una entidad bancaria guatemalteca de capital multisectorial, orientada al desarrollo rural e integral del país, con servicios de banca universal y cobertura nacional, dirigida preferentemente al agricultor, comerciante, artesano y al empresario-propietario de la micro, pequeña y mediana empresa. Ejemplo V Misión (BANCOMER) Ser la mejor opción para satisfacer las necesidades de nuestra sociedad en servicios financieros con la máxima seguridad y calidad ofrecer a nuestra gente las mejores condiciones para su desarrollo integral en respuesta a su esfuerzo individual y en equipo. 

Misió n mal redactada Ejemplo I Misión La misión de la empresa es atender las necesidades tecnológicas de sus clientes, proporcionándoles soluciones de calidad, respetuosas del medio ambiente, a sus socios rentabilidad sostenible y a sus colaboradores la oportunidad de desarrollarse profesionalmente.” Análisis: Está redactada en tercera persona singular y no en primera persona plural. La parte: “…soluciones…respetuosas del medio ambiente…”; respetar el medio ambiente no es algo que esté en el núcleo del negocio de esta organización, en su esencia. El resto del contenido es completamente irrelevante, puesto que en la misión deben ir aspectos relacionados con la labor nuclear del negocio, con su promesa de valor. Ejemplo II Misión. Ser tribuna del pueblo venezolano en la construcción del Estado democrático social de Derecho y de Justicia y del nuevo modelo comunicacional. Ejecutar la política comunicacional del Gobierno Nacional y del Estado y ser tribuna de los ciudadanos y ciudadanas en el ejercicio de sus derechos comunicacionales, de participación, protagonismo y de control social responsable de la gestión pública. Promover la libre difusión de las opiniones, propuestas, reclamos, solicitudes, reivindicaciones y demás mensajes del pueblo, destinaos [sic] a impulsar su formación, conocimiento y organización como base fundamental de la democracia participativa. Análisis: Al final de tanta palabras es difícil determinar ¿qué significa al final, usa palabras que son hechas que al final no significan nada por ejemplo un “nuevo modelo comunicacional” o de arreglar la contraposición entre ejecutar la política comunicacional del gobierno y promover la libre difusión de las opiniones, se abuso de palabrerías

Ejemplo III Misión. Construir procesos reflexivos en derechos integrales, participación ciudadana, salud sexual, ITS Vih Sida, salud holística, a través de acciones educativa-comunicativas; respetando la diversidad en todas sus manifestaciones: diversidad cultural, étnica, racial, religiosa; diversidades genéricas y sexuales, y, biodiversidad. Análisis: Una de las características de la misión es que debe de ser sencilla y fácil de entender además que de una idea clara de lo que se quiere, en esta misión existe un abuso de palabras que no son fáciles de entender o son muy rebuscadas por ejemplo ¿Qué es construir procesos reflexivos en derechos integrales a través de acciones educativa-comunicativas? Ejemplo IV Misión. Proveer sistemas en entorno web y servicios a empresas de diferentes sectores y tamaños, que agreguen valor a sus actividades y operaciones, incrementando la eficiencia y reduciendo los costos, protegiendo inversiones presentes y futuras de nuestros clientes, a través del desarrollo y la innovación permanente en el área de recursos humanos y tecnología. Análisis: Es un buen ejemplo de frases hechas, como la de “construyendo el cambio en la era del conocimiento” o “innovación permanente en el área de recursos humanos y tecnología”. Esto o algo similar ha sido escrito mil veces y nada hay de eso que se pide, el diferenciar a la empresa. Ejemplo V Misión. El programa de Administración de Empresas busca formar profesionales con visión del mundo, con un profundo sentido de lo ético y lo trascendente, capaces de estudiar, generar y difundir conocimientos científicos, administrativos, económicos, tecnológicos, y técnicos en las organizaciones, y de crear y gerenciar empresas que tengan como centro al hombre contribuyendo así a la construcción de una sociedad justa y solidaria. Lo mismo que las misiones anteriores en las que se escribieron muchas palabras en vez de ser precisos a la hora de definir la misión.

Visió n bien redactada Ejemplo I Como empresa “Luminarias Impala S.A de C.V”, tiene la misión de solventar las necesidades que nuestros clientes tienen en iluminación; atendemos tanto a particulares como a empresas, que requieran de una iluminación limpia y ecológica. Ejemplo II Ser la Notaría Pública de mayor prestigio en el Estado de Jalisco, basando nuestros logros mediante la oportuna certificación de nuestros procesos, a través de un desempeño confiable y eficiente, otorgando servicios de calidad. Ejemplo III “Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL, expandiendo su penetración en los mercados donde opera para ser una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.” Ejemplo IV Juan Valdez: “Ser la marca de café Premium colombiano preferida globalmente por su calidad y generación de bienestar a su entorno.” Ejemplo V McDonald’s: “Ser el mejor restaurante de comida rápida en el mundo. Ser el mejor significa proveer calidad excepcional, servicio, higiene y valor, de manera tal que hagamos que cada cliente en cada restaurante sonría”.

Visió n mal redactada Ejemplo I Visión:   Nuestra visión representa nuestra mayor aspiración. Análisis: Es una visión en la que no define nada donde no alinea los esfuerzos, no motiva a los participantes en conclusión no dice nada Ejemplo II “Luminarias Impala S.A de C.V” tiene la visión acercarse al público en general. Análisis: Es una visión muy general en la cual no se puede saber cuales son las aspiraciones de la empresa. Ejemplo III Visión:  “Ser la compaña elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios. Estar en cada una de las casas alrededor del mundo, llegando a cada rincón del universo. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra contribución a la comunidad.” Análisis: Una visión debe de ser inspiradora y que motive peros también debe de ser creíble y clara y no solo poner palabras vagas. Ejemplo IV Visión:   “Seremos reconocidos por nuestros inversionistas, empleados y grupos de interés externos.”

Análisis Desean ser reconocidos y nada mas sin especificar cómo quieren ser reconocidos y no se establecen como una imagen objetiva de la organización.

Ejemplo V Visión Que el sector eléctrico se integre por empresas con calidad mundial, esto [sic] es: modernas, eficientes, financieramente sanas, con autonomía de gestión, flexibles, con cobertura nacional, y que atiendan plenamente el requerimiento y las expectativas de sus clientes y de la población en general, con precios razonables y promoviendo el ahorro de energía. Además, que se desarrollen en armonía con el medio ambiente, que promuevan entre su personal una nueva cultura de compromiso con el trabajo y eleven el sentido de responsabilidad, en el marco de un desarrollo sostenible y sustentable. Análisis: Contiene mucha palabrería no es clara y no hace una síntesis adecuada de cual es la visión de la empresa.