EVALUASI DAN BANTUAN TEKNIS PELAPORAN DAN PERMINTAAN INFORMASI DEBITUR MELALUI SLIK
Agustus 2019
OUTLINE
Ketentuan SLIK
Evaluasi Pelaporan SLIK
Kendala Pelaporan SLIK EVALUASI PELAPORAN DAN PERMINTAAN INFORMASI DEBITUR MELALUI SLIK
Permintaan Informasi Debitur
2
KETENTUAN SLIK
POJK No.18/POJK.03/2017 tentang Pelaporan dan Permintaan Informasi Debitur melalui Sistem Layanan Informasi Keuangan telah diundangkan tanggal 5 Mei 2017
SE OJK No.50/SEOJK.03/2017 tentang Pelaporan dan Permintaan Informasi Debitur melalui Sistem Layanan Informasi Keuangan telah ditetapkan tanggal 27 September 2017
3
KETENTUAN SLIK
Dasar Hukum Penyampaian SLIK POJK No.18/POJK.03/2017 tentang Pelaporan dan Permintaan Informasi Debitur melalui Sistem Layanan Informasi Keuangan telah diundangkan tanggal 5 Mei 2017
Pasal 4
“Pelapor wajib menyampaikan Laporan Debitur kepada OJK secara lengkap, akurat, terkini, utuh, dan tepat waktu setiap bulan untuk posisi akhir bulan.”
Pasal 7
“Pelapor wajib melakukan koreksi Laporan Debitur yang telah disampaikan kepada OJK dalam hal Laporan Debitur tidak memenuhi ketentuan atas dasar temuan Pelapor atau temuan OJK.”
Pasal 8
“Pelapor wajib menyampaikan Laporan Debitur secara bulanan dan Koreksi Laporan Debitur paling lambat tanggal 12 bulan berikutnya.”
4
KETENTUAN SLIK
Periode Penyampaian Laporan Debitur
5
KETENTUAN SLIK
Permintaan Informasi Debitur
PERSYARATAN Telah memenuhi kewajiban pelaporan
TATA CARA PERMINTAAN Pelapor meminta kepada OJK secara daring (online) melalui jaringan yang ditetapkan oleh OJK
TUJUAN PENGGUNAAN INFORMASI DEBITUR 1.
2.
3.
Mendukung kelancaran proses pemberian Fasilitas Penyediaan Dana Menerapkan manajemen risiko (pemantauan Debitur existing, proses seleksi pegawai Pelapor, seleksi rekanan Pelapor, pelaksanaan audit, serta program anti fraud), tidak termasuk prospect list dan cross selling. Mengidentifikasi kualitas Debitur dalam rangka pemenuhan ketentuan OJK, misalnya penyamaan kualitas satu debitur atau satu proyek sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan Catatan: Setiap permintaan informasi debitur wajib ditatausahakan
6
KETENTUAN SLIK
Permintaan Informasi Debitur dan Penanganan Pengaduan Permintaan Informasi Debitur Debitur dapat meminta Informasi Debitur atas nama Debitur yang bersangkutan kepada Pelapor dengan mengajukan permohonan secara tertulis yang disampaikan langsung oleh Debitur yang bersangkutan atau pihak yang diberi kuasa.
Penanganan Pengaduan Debitur •
• •
Debitur dapat mengajukan pengaduan mengenai ketidakakuratan Informasi Debitur secara langsung kepada Pelapor yang bersangkutan. Pelapor wajib menindaklanjuti pengaduan paling lama 20 hk setelah tanggal pengaduan diterima dan dapat diperpanjang 20hk dengan melakukan penelitian berdasarkan dokumen dan/atau data yang dimiliki. Apabila terdapat ketidakakuratan data, Pelapor wajib melakukan koreksi laporan debitur. 7
KETENTUAN SLIK
Jenis Sanksi Pelanggaran
8
KETENTUAN SLIK
Jenis Sanksi Pelanggaran
9
KETENTUAN SLIK
Periode Pengenaan Sanksi
Bulan Data Laporan Debitur
APRIL 2017
NOVEMBER 2017
DESEMBER 2017
MARET 2019
JANUARI 2020 dst
Paralel SID-SLIK Sanksi denda SLIK belum berlaku Sanksi denda SLIK Maksimal bulan data mulai berlaku laporan yang disampaikan bagi Pelapor existing pertama kali oleh Pelapor baru per 31 Desember 2018. Penyampaian laporan paling lambat tanggal 12 April 2019.
Sanksi denda SLIK mulai berlaku bagi Pelapor baru per 31 Desember 2018
10
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Perkembangan Jumlah Pelapor SLIK Perkembangan Jumlah Pelapor SLIK per Januari 2019
2500 2000
•
1500 1000 500 0
Total
Dec-17 1 3 45 1462 136
Jun-18 1 3 45 1487 136
Des-18 3 4 226 1764 135
Jun-19 4 4 227 1758 135
Des-22 3 67 227 1758 135
1650
1647
1672
2132*
2128
2190**
)
Non LJK LJK Lainnya Lembaga Pembiayaan BPR/S Bank Umum
Jun-17 1 3 45 1465 136
Per 31 Desember 2018, seluruh BPR, BPRS, dan perusahaan pembiayaan wajib menjadi pelapor SLIK. Pelapor baru terdiri dari 277 BPR/S dan 181 Lembaga Pembiayaan.
** Per 31 Desember 2022, seluruh perusahaan modal ventura, perusahaan pembiayaan insfratruktur, dan pergadaian wajib menjadi pelapor SLIK.
11
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Kepatuhan Penyampaian Laporan – Juni 2019 Kepatuhan Penyampaian Laporan Seluruh Pelapor Terlambat Menyampaikan 1% 21 Pelapor terlambat menyampaikan laporan
Tidak Menyampaikan 4%
84 Pelapor tidak menyampaikan laporan
Tepat Waktu 95%
2023 Pelapor menyampaikan laporan tepat waktu
12
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Monitoring Penyampaian Laporan/Koreksi Laporan Menu SLIK Web: Pemantauan – Pemantauan Status Pelaporan
13
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Monitoring Penyampaian Koreksi Data Online Menu SLIK Web: Penyampaian Laporan – Koreksi Data Online – Pemantauan Koreksi Data Online
14
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Kepatuhan Penyampaian Laporan Kantor Regional 2 Jawa Barat 40 38 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
37
31 28
27
26
30
21
26
7 3 00 Jan-18
2
2
3 00
000
Feb-18
Mar-18
1
1
3 00
Apr-18
1
3 00
Mei-18
1
31
21
20
18
29
3 00
Jun-18
1
00
Jul-18
2
3 000
Agu-18
Terlambat Lapor
Terlambat Koreksi
Terlambat Lapor dan Terlambat Koreksi
Tidak Lapor dan Terlambat Koreksi
1
00
Sep-18
1
1
5
3 00
Okt-18
000
000
Nov-18
Des-18
0
000
Jan-19
Tidak Menyampaikan Keterangan Sampel data LJK yang hadir dalam evaluasi SLIK
15
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Kepatuhan Penyampaian Laporan 250 Kantor Regional 2 Jawa Barat
196
200
196
196
193
172
169
192
167
161
191
191
191
191
169
168
162
191
191
165
160
190
162
159
157
151
150
189
Jan-18
Feb-18
Apr-18
Mei-18
BPR-S Terkena Sanksi
Jun-18
Jul-18
Agu-18
Sep-18
BPR-S Tidak Terkena Sanksi
29
33
30
15%
17%
16%
84%
26 14%
22
16%
31 12%
21%
12%
16%
Mar-18
23
83%
85%
86%
84%
88%
79%
88%
84%
87%
88%
26 13%
0
24
30
12%
14%
27
40
35 18%
50
82%
86%
100
Okt-18
Nov-18
Des-18
Jan-19
Total BPR-S
Keterangan Sampel data LJK yang hadir dalam evaluasi SLIK
16
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Kesinambungan Penyampaian Laporan Jumlah Rekening DBL bulan Januari 2019 Per 8 Maret 2019
Non LJK (0,5%)
Jumlah Rekening 4.076 dari 2 Pelapor
BU, BUS, dan UUS (19%) Jumlah Rekening 159.453 dari 9 Pelapor
BPR/S (6%) Jumlah Rekening 48.991 dari 191 Pelapor
IKNB (75%) Jumlah Rekening 646.130 dari 11 Pelapor
17
EVALUASI PELAPORAN SLIK
Kesinambungan Penyampaian Laporan - Data Belum Lapor Cek SLIK Web (https://slik.ojk.go.id) Menu Pemantauan, Pemantauan Status Laporan
1
2
Download data belum lapor (.txt)
Keterangan Pada contoh di atas, dapat diketahui bahwa terdapat fasilitas aktif pada bulan data Mei 2017 (201705) yang tidak/belum dilaporkan pada bulan data Juni 2017.
3
Bentuk file kirim (12 atau 9 segmen) yang berisi fasilitas belum lapor dan segmen terkait ke SLIK sesuai bulan data yang wajib dilaporkan.
18
PENGKINIAN DATA KANTOR CABANG DAN HAK AKSES SLIK Pengkinian Sandi KC
1
Pelapor menyampaikan permohonan update sandi KC (pendaftaran/penutupan) kepada Bank Indonesia
2
Menyampaikan scan surat dari Bank Indonesia yang menunjukkan update KC (pendaftaran/penutupan) ke email
[email protected]
Pengkinian Hak Akses SLIK
1
Pelapor menyampaikan surat pengkinian hak akses SLIK (Lampiran I.B SEOJK SLIK) paling lambat 7 hk setelah perubahan - Menginformasikan petugas lama (tidak aktif) dan petugas baru (aktif)
2
Pengkinian hak akses petugas pelaporan, permintaan informasi, dan supervisor dilakukan oleh petugas administrator melalui SLIK Web (termasuk reset password/pengaktifan kembali) Jumlah maksimal petugas SLIK per pelapor: a. Administrator LJK = 2 orang b. Pelaporan = 4 orang c. Supervisor = 2 x jumlah kantor d. Permintaan Informasi Debitur = 5 x jumlah kantor
19
KENDALA PELAPORAN SLIK
Yang Sering Dihadapi Pelapor
1 NIK Dilaporkan untuk 2/lebih Debitur
1
Koreksi CIF dan Nomor Rekening
3
Pelaporan Penggabungan/Peleburan
5
2
Laporan Bulan Data Sebelumnya Terkirim Kembali
4
Perlunya Menjaga Kualitas Data
6
Error Validasi Server Kode Operasi Data Koreksi Antar Segmen Data Lunas Terkirim Kembali Agunan Paripasu Jumlah Agunan/Penjamin
20
KENDALA PELAPORAN SLIK
1 NIK Dilaporkan untuk 2/lebih Debitur
NIK001 yang terlapor ke SLIK 1. an. Abdilah oleh Bank A 2. an. Ardian oleh Bank B
Prinsip 1 NIK – 1 Debitur
Tahapan Koreksi 1. Pengecekan keakuratan data (konfirmasi ke debitur atau Dukcapil) 2. Pelapor melakukan koreksi data NIK melalui menu Koreksi Data Online pada SLIK Web Catatan : 1. Apabila telah memperoleh konfirmasi dari debitur atau Dukcapil, Pelapor melakukan koreksi NIK di SLIK sesuai dengan data yang benar. 2. Apabila belum memperoleh konfirmasi dari debitur atau Dukcapil, untuk sementara Pelapor dapat menambahkan sufik pada NIK yang diindikasikan salah untuk memisahkan NIK dimaksud. Hal-hal yang Perlu Diperhatikan 1. Koreksi data harap disertai dengan dokumen pendukung sebagai dasar hukum/underlying document. 2. Proses koreksi data wajib dituangkan dalam kebijakan dan prosedur yang disahkan oleh Direksi. 3. Seluruh koreksi data yang dilakukan wajib ditatausahakan.
21
KENDALA PELAPORAN SLIK
Laporan Bulan Data Sebelumnya Terkirim Kembali
Periode Pelaporan 1. Februari 2019 Pelapor telah menyampaikan laporan debitur bulan data Januari 2019 2.
Maret 2019 Pelapor akan menyampaikan laporan debitur bulan data Februari 2019 namun laporan debitur yang dikirim merupakan laporan sebelumnya (bulan data Januari 2019)
Untuk menghindari kesalahan pengiriman bulan data laporan 1. Pastikan bulan data laporan pada nama file kirim benar 2. Pastikan bulan data laporan pada header data di tiap file kirim benar 3. Pastikan bulan data laporan yang akan divalidasi dan dikirim pada aplikasi SLIK Reporting atau SLIK Web benar
Pada SLIK, Pelapor tercatat terlambat koreksi
22
KENDALA PELAPORAN SLIK
Koreksi CIF dan Nomor Rekening
Pelapor melakukan: 1. Perubahan core banking 2. Kesalahan impor/ekspor data 3. Kesalahan input data Contoh Debitur Andi dengan CIF ASD001 diubah menjadi CIF ABC001
Fasilitas Nomor Rekening REK001 diubah menjadi REK002
Tahapan perbaikan 1. Pelapor mengirimkan surat ke OJK yang berisi latar belakang perubahan dengan lampiran berisi: a. Nama-nama debitur b. Nomor CIF/Nomor Rekening Lama c. CIF/Nomor Rekening Baru 2. Lampiran disampaikan dalam bentuk softcopy melalui CD-R 3. OJK menindaklanjuti permintaan sesuai surat Pelapor dengan memberikan akses perubahan CIF/Nomor rekening di SLIK Web.
23
KENDALA PELAPORAN SLIK
Pelaporan Penggabungan/Peleburan
1.
Pelapor melakukan penggabungan atau peleburan wajib melaporkan fasilitas aktif dengan kondisi Dialihkan atau Dijual ke Pelapor lain/non Pelapor. Contoh Bank A dan Bank B merger menjadi Bank B Tanggal efektif operasional 25 Maret 2019 Jumlah fasilitas aktif per tanggal efektif operasional : Bank A 1000 rekening fasilitas Bank B 2000 rekening fasilitas
2. 3.
Pelapor hasil penggabungan atau peleburan menyampaikan surat pemberitahuan Pelapor hasil penggabungan atau peleburan mengajukan permohonan user ID secara tertulis kepada DPIP c.q. DD PIK Penyampaian Laporan Debitur Bank A Penyampaian laporan debitur bulan data Maret 2019 atas seluruh fasilitas aktif (1000 rekening fasilitas) dengan kode kondisi 07 – Dialihkan atau dijual ke Pelapor lain’ atau ‘09 – Dialihkan atau Dijual kepada pihak lain non-Pelapor’ dan tanggal kondisi ‘25 Maret 2019’. Bank A tidak lagi menyampaikan laporan debitur untuk bulan data April 2019. Bank B Penyampaian laporan debitur bulan data Maret 2019 disertai dengan fasilitas yang dialihkan dari Bank A (3000 rekening fasilitas). Kode operasi data untuk fasilitas yang dialihkan dari Bank A adalah ‘C’.
24
KENDALA PELAPORAN SLIK
Perlunya Menjaga Kualitas Data
• •
•
Nama Ibu Kandung diisi dengan IBU, MAMA, IBUNDA, dsb Nama Debitur masih mengandung gelar (debitur individu) dan masih mengandung bentuk badan usaha (debitur badan usaha) NIK/NPWP tidak valid
1. Pelapor memastikan data yang dikirimkan telah lengkap, akurat, kini, dan utuh. 2. Apabila terdapat data yang belum update, harap menghubung debitur yang bersangkutan.
25
KENDALA PELAPORAN SLIK
Error Validasi Server – Kode Operasi Data
RECORD|1|SAR0001|1|300089878901|MUJIYANTO SUBAGIA|MUJIYANTO SUBAGIA|06|L|JAKARTA|19740925|12000000002113|Jl. Utama III No. 61 G|PESANGGRAHAN|PESANGGRAHAN|0992|52346|081198765|081198765|
[email protected]|ID|001|PT TRIMEGAH KUALITAS|011140|Jl. Thamrin No. 11|1000000|1|2|9900|9000|1|00000000001|BUDI|19950101|T|T|T|SULASTRI|001|C Pesan Error Validasi Server ERROR|E31|ERROR Kolom OPERASI DATA, Nilai Operasi Data tidak dapat diterima. Jika Operasi Data = C maka seharusnya belum pernah dilaporkan sebelumnya, Jika Operasi Data = U atau N maka harus sudah pernah dilaporkan sebelumnya.
Analisis Pada contoh pesan error di atas, dapat diketahui bahwa data tersebut pernah dilaporkan sebelumnya dengan kolom operasi data “C”, sehingga penggunaan kolom OPERASI DATA “C” untuk data yang sama akan ditolak. Solusi Mengubah kolom OPERASI DATA menjadi “U” atau “N”
26
KENDALA PELAPORAN SLIK
Error Validasi Server – Koreksi Antar Segmen
Segmen D01 RECORD|1|SAR001|1|300089878901|MUJIYANTO SUBAGIA|MUJIYANTO SUBAGIA|06|L|JAKARTA|19740925|12000000002113|Jl. Utama III No. 61 G|PESANGGRAHAN|PESANGGRAHAN|0992|52346|081198765|081198765|
[email protected]|ID|001|PT TRIMEGAH KUALITAS|011140|Jl. Thamrin No. 11|1000000|1|2|9900|9000|1|00000000001|BUDI|19950101|T|T|T|SULASTRI|001|C Pesan Error Validasi Server ERROR|E31|ERROR Kolom OPERASI DATA, Nilai Operasi Data tidak dapat diterima. Jika Operasi Data = C maka seharusnya belum pernah dilaporkan sebelumnya, Jika Operasi Data = U atau N maka harus sudah pernah dilaporkan sebelumnya. Segmen F01 RECORD|6|A01B177C8|SAR001|9|05|00|03.3303|20051213|03.3303|20051213|0|20051213|20051213|20071213|99|2|3|009000|3191|30000 000|IDR|27,00|1|001||600104|30000000|30000000|0|0|25600000||5|20071213|99|25600000|0|3425|1|0||||03|20151230||001|U Pesan Error Validasi Server ERROR|E40|ERROR Kolom NOMOR CIF DEBITUR, Data dengan Nomor CIF Debitur ini ditolak karena terdapat error di Segmen D01/D02
Analisis Pada contoh pesan error E40 pada segmen F01, dapat diketahui bahwa terdapat error pada segmen D01 yang berdampak pada ditolaknya segmen F01. Error segmen D01 pada contoh di atas adalah error kolom OPERASI DATA. Data D01 tersebut sudah pernah dilaporkan sebelumnya. Solusi Perbaiki terlebih dahulu segmen D01 dengan nomor CIF terkait dengan mengubah kolom OPERASI DATA menjadi U/N
27
KENDALA PELAPORAN SLIK
Error Validasi Server – Data Lunas Terkirim Kembali
RECORD|3|SAR0003|REK003D3A1|9|05|00|AKAD001-2016|20160101|AKAD0012016|20160101|0|20160101|20160101|20190101|99|3|3|011140|0992||IDR|10,1|2|001||046|1000000000|1000000000|10000000 00|0|0||1|||0|0|0|0|0||||02|20160803|Tes001|001|U Pesan Error Validasi Server ERROR|E31|ERROR Kolom KODE KONDISI, Data Fasilitas atas debitur ini tidak dapat diterima karena telah berstatus tidak memiliki kewajiban pada penyampaian data sebelumnya dengan kode kondisi [01/02/05/06/07/08/09/11/12/14]
Analisis Pada contoh pesan error di atas, dapat diketahui bahwa data F01 dengan Nomor Rekening REK003D3A1 pada periode pelaporan sebelumnya sudah terlapor tidak memiliki kewajiban dengan kondisi lunas “02”. Solusi Error terkait data lunas terkirim kembali dapat diabaikan, selama telah diyakini bahwa nomor rekening tersebut tidak memiliki kewajiban. Agar tidak mengalami error di atas, fasilitas yang telah dilaporkan dengan kondisi tidak memiliki kewajiban, TIDAK PERLU DILAPORKAN KEMBALI
28
KENDALA PELAPORAN SLIK
Error Validasi Server – Agunan Paripasu
RECORD|1|01A15B45C2|21A21B11C70D40E13F4|20242|F01|1|189|||06|20170410|SUTRIMAN|BPKB NO.C-1630365J|JL KAWI III RT.05/12|1213|0|3500000|20170410||||T||T|T|SEPEDA MOTOR|001|C
Pesan Error Validasi Server ERROR|E31|ERROR Kolom KODE REGISTER AGUNAN, Jumlah data Agunan untuk Kode Register Agunan yang dikirimkan ini terindikasi PARIPASU dan tidak sesuai dengan yang telah didaftarkan sebelumnya (Untuk Agunan Paripasu pastikan Kolom Paripasu diisi Y dan dikirimkan lengkap)
Analisis Pada contoh pesan error di atas, dapat diketahui bahwa agunan dengan kode register “01A15B45C2” sudah pernah dilaporkan untuk fasilitas selain “21A21B11C70D40E13F4”.
Solusi 1. Cari fasilitas lain yang memiliki agunan sama (kode register agunan sama) 2. Laporkan agunan tersebut sebanyak jumlah data rekening fasilitas terkait 3. Ubah kode status paripasu menjadi “Y” dan isi kolom persentase paripasu
29
KENDALA PELAPORAN SLIK
Error Validasi Server – Jumlah Agunan
RECORD|515|17Z04X06C02V|10A00S00D73F99G|200703163087020|F01|1|189|||99|20170406|SUKIJAN|BPKB L010161419131|RUKO CILEDUG MAS BLOK E/1 CILEDUG KOTA TANGERANG|0292|0|7500000|20170403||||T||T|T||001|N
Pesan Error Validasi Server ERROR|E35|ERROR Kolom NOMOR REKENING FASILITAS, Jumlah Data Agunan yang dikirimkan (tidak termasuk data bertipe Operasi Data C), tidak sesuai dengan jumlah Data Agunan yang telah dikirimkan sebelumnya atas No.Rekening ini, maka semua Data Agunan atas No.Rekening ini di tolak
Analisis Pada contoh pesan error di atas, dapat diketahui bahwa nomor rekening “10A00S00D73F99G” pada bulan sebelumnya dilaporkan memiliki beberapa agunan selain “17Z04X06C02V”
Solusi 1. Pastikan seluruh agunan yang berelasi pada rekening tertentu; 2. Laporkan seluruh agunan yang terkait dengan rekening tersebut.
30
PERMINTAAN INFORMASI DEBITUR Statistik Jumlah Permintaan Jumlah Permintaan Informasi Debitur oleh Pelapor SLIK 6.000.000 5.260.219 4.795.110
4.634.831
5.000.000 4.223.140
4.000.000
4.529.720
4.076.911
4.661.007 4.197.535
3.000.000
4.162.084
3.456.491
2.775.379
2.858.415 2.000.000 1.000.000 0
Feb-18
Mar-18
Apr-18
Mei-18
Jun-18
Jul-18
Agu-18
Sep-18
Okt-18
Nov-18
Des-18
Jan-19
31
PERMINTAAN INFORMASI DEBITUR Bulan Januari 2019
Jumlah Permintaan Informasi Debitur oleh Pelapor SLIK 4.077.995 4.000.000
3.000.000
2.000.000
895.339
1.000.000
238.538 0
BU, BUS dan UUS
BPR/S
IKNB
26.054
22.293
LJKL
Non LJK
32
LAYANAN BANTUAN SLIK
MATERI LAPORAN DEBITUR DAN INFORMASI DEBITUR Disampaikan kepada DPIP c.q. DD PIK melalui Email:
[email protected] atau Telepon: 021-29600000 Ext 4136, 4137, 4138, 4139, 4531, 6556, 6988, 5574, 5061, 5151, 5251, 5452
APLIKASI SLIK Disampaikan kepada helpdesk Otoritas Jasa Keuangan melalui email:
[email protected] atau telepon : 021-29600000 Ext. 7000
33
LAYANAN BANTUAN SLIK Andrie Yudho Hapsoro (021)29600000 ext.4136
Dika Pranadhani Hutomo (021)29600000 ext.5151
Aulia Ardy (021)29600000 ext.6988
Windy Astuti (021)29600000 ext.4137
Aries Jodi S (021)29600000 ext.5061
Indah Mustika Dewi (021)29600000 ext.6556
Iswahyudha (021)29600000 ext.4138
Rorizki Aldila (021)29600000 ext.5452
Desy Andriyani (021)29600000 ext.5574
Ari Widiyanto (021)29600000 ext.4139
Hendra Gunawan (021)29600000 ext.5251
Hadist Yudistira (021)29600000 ext.4531
...
Deputi Direktorat Pengelolaan Informasi Kredit - DPIP 34
TERIMA KASIH
35
