Informe de Visita A Puntos de Venta

FECHA VISITA GESTORA SALA DE VENTA

INFORME DE VISITA A PUNTOS DE VENTA 04/04/2019 KATHERINE PUERTO - SUR Y CENTRO CERASOACHA

OBJETIVO INICIAL: escuchar a los Asesores y sensibilizarlos con respecto al cambio del esquema de compensación. HALLAZGOS  1. En la visita a la sala de ventas se observa lo siguiente:  La encargada de la sala no está en la posición de defender los cambios que considera la empresa, poniéndose del lado de los colaboradores que expresan su punto de vista y en vez de motivarlos y buscar alternativas para cumplir con los presupuestos, se coloca al mismo nivel de ellos no estando de acuerdo con los cambios, sin tener en cuenta que al colocar el margen en la tabla de comisiones de los asesores le ayuda a cumplir con sus responsabilidades del margen  Se evidencia que están asustados con los nuevos números y con el reto, más que querer irse en contra de la compañía, comentan que pasaron la carta dirigida a Esperanza Prada porque conocen que ella puede tomar decisiones más rápidas que si sigue el conducto regular creyendo que se tornaría más demorado.  Se

CERABOSA Sistema de compensación diferente al de Maxicassa??? Entonces cuál es??? y porque a los de apoyo no los ponen a vender los del margen pequeño?

Se le van detrás al cliente y esperan a que el decide Donde está la aux Admistrativa? Se llenó la sala y no salieron los de apoyo No miran al cliente no siquiera Muchos clientes solos  Caminan sin ganas Falta capacitación en herramientas de ventas ligadas al cumplimiento de la meta Los productos marcados tienen el margen máximo???

Brayan manos en los bolsillos

Capacitación en estrategias comerciales MAXBOSA Leonardo rotativo Javier Mojica revolucionario, conflictivo MAXVENECIA Mauro muy buen asesor, utiliza las herramientas Le están bajando el margen a los productos Leonardo es muy negativo, se deja afectar y contagia a los demás No han socializado a todos las evaluaciones de desempeño CERAVENECIA Miguel No ha podido sacar el desprendible de pago Los rotan, no les han podido dejar a nadie dijo y no se estabiliza Les quitaron el 60% del portafolio Pptto 100millones Le pasaron unos pisos que exhibió y que ahora le toca quitar porque vienen para la otra sala Jorge más pendiente de la otra sala que ésta Antes el pegante marginada bien, ya no. No les conviene la venta cruzada por eso No lo han hablado con la jefe de líneas.  Les han dejado los productos descodificados Fueron al lado y le dieron más descuento.Gloria dijo que lo iba a revisar

Presentación personal auxiliar administrativa