Doce Maneras de Obtener Clientes
June 3, 2024 | Author: Anonymous | Category: N/A
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MANERAS
DE OBTENER CLIENTES SIN TENER QUE SALIR A VENDER ALEXIS GONZALEZ
Alexis Gonzalez
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Aumenta tu clientes En esta guía encontraras todo lo necesario para aumentar los clientes de tu negocio de la manera más rápida y sencilla. En cada capítulo del libro vas a encentra una sección de preguntas y ejercicio que debes de contestar, cada pregunta esta planteada estratégicamente para que piensas la mejor solución y encuentres la menara de incrementar tus ventas. En cada capítulo va a estar explicado de manera practica como aumentar tus clientes, con ejercicios y preguntas, es tu responsabilidad poner en práctica lo aprendido e implementarlo a tu negocio en cuanto antes. Si aplicas todo lo aprendido en este libro estarás encima del 99% de otros negocios, vas a crear las riquezas que tanto has deseado y aumentar tu éxito Entre más clientes obtienes, más éxito va a tener tu empresa o negocio, y esto conlleva éxito en tu vida personal, porque vasa tener más ingresos. Este libro también te servirá como fundación para futuros negocios, ideas de emprendimiento, e incluso puestos de trabajo.La única manera de obtener lo que quieres es por medio del conocimiento, entre más se sabe más y mejor se vive. Recuerda poner en práctica todo el conocimiento que esta guía te proporciona, "El conocimiento no es poder, es solo poder potencial, se convierte en poder cuando lo usas.
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Mas clientes es igual a mas éxito Pregúntate, ¿como van las ventas en tu negocio o empresa? La parte fundamental de todo negocio son los clientes, si un negocio no tienen clientes no puede seguir funcionando, un negocio sin clientes está muerto punto. Pero hay muchos factores que determinan la cantidad de clientes que tu negocio tiene, desde la economía, hasta el producto o servicio que ofrecés, pero la mayoría de los casos obtener más clientes es lago que tú puedes controlar y puedes hacer posible si utilizas los principios de este libro. Antes de iniciar es necesario que te elimines limitaciones que se tiene de obtener más clientes, estas limitaciones están evitando que tu negocio crezca y evite su potencial, por eso es necesario eliminarlos para tener una mente dispuesta a obtener más clientes
La economía no me lo permite: Preguntate en el lugar donde vives hay empresas o negocios exitosos? Estoy un 99% seguro que tu respuesta es si, entonces es posible conseguir más clientes Estoy en una mala ubicación:Tener una mala ubicación no es excusa para conseguir más clientes, si tu producto es lo suficientemente bueno, la gente va a ir a obtenerlo no importa tu ubicación La gente no conoce mi producto: Esto ya no es excusa, existen cientos de medios para anunciar tu producto y hacer que todo el mundo lo conozca Son malos tiempos: Ningún tiempo es malo, la gente siempre va a tener la necesidad de comprar cosas que necesiten no importa el tiempo en que estes, elimina esta excusa
Estos son algunos de los `pretextos que los dueños de negocios tienden a cometer comúnmente, pero esos pretextos los están evitando que su negocio alcance su potencial. en verdad quieres obtener el éxito que deseas debes de dejar de realizar pretexto
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1.Define tu producto(s) Para vender más es necesario que tengas bien definido tu producto o servicio. Debes de tener muy en claro lo que ofreces, porque si no lo es así, tendrás problemas a la hora de vender más.
Para definir bien tu producto es necesario realizarte estas preguntas
¿Qué es lo que estoy ofreciendo a mis clientes en este momento? __________________________________________________ ¿Qué es lo que hace? _________________________________________________
¿Cómo realiza esa función? _________________________________________________ ¿Cómo será útil para mis clientes? _________________________________________________ ¿Mi producto o servicio está cubriendo una necesidad? _________________________________________________ Explica tu producto con pocas palabras de tal manera que cualquier persona pueda entenderlo: _________________________________________________
Si no tienes bien definido lo que vendes será mucho más difícil vender tu producto, ya que habrá dudas, confusiones, y solo va a traer problemas a la larga. No tener bien definido lo que ofreces te va a afectar a la larga. Por eso necesario que sepas bien lo que tienes, debes de tenerlo tan claro como el agua. Alexis González
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Otra cosa que debes de tener en cuenta es que tu producto sea fácil de entender y comprender para cualquier persona, debe de estar explicado de una manera tan sencilla y fácil de comprender, que hasta una persona con 20 de IQ pueda entenderte, Aquí es donde muchas personas que son dueños de negocios no tienen bien claro esto y al momento de explicar de lo que ofrecen solo te confunden más y no llegas ni a entender. Una vez me tocó pasar por un puesto ambulante en un centro comercial, el puesto se veía muy llamativo, me detuve para ver que es lo que ofrecen, pero adivinan que, solo me confundieron más no entendí ni una sola cosa que me dijeron. Le pregunté que ofrecían y me dijeron algo así: "Somos una empresa dedicada a la ayuda de personal que falta de ayuda por parte del gobierno que no están conformes con lo que hacen".
Si miras bien no entiendes ni un carajo lo que ofrecen por que no lo tienen claro como el agua, esto es algo que debes de tener en cuenta a la hora de definir tu producto, recuerda:
Tan claro como el agua, y que cualquier persona pueda entender lo que tú ofreces!
¡Una vez que tengas bien claro esto, podrás comunicar mejor lo que ofreces, y entre mejor sepas comunicar lo que ofreces más ventas vas a tener en tu negocio o empresa!
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2.Define bien tu publico/clientes Uno de los mejores errores al vender es venderle a la persona equivocada a alguien que no le interesa tu producto o servios, que ni siquiera lo necesite Llegar a tener este error nos puede costar mucho tiempo y dinero, pero no te preocupes todo tiene solución. La mejor manera de vender un producto rápidamente es vendérsela a la persona correcta a alguien que necesite tu producto si o si. Al momento de definir tu publico pregúntate
¿Quién necesita mi producto? ________________________________________ ¿Qué caracterizaciones debe de tener mi cliente ideal? ________________________________________ ¿Dónde se encuentra mi cliente ideal? ________________________________________ ¿Qué debo de hacer para llegar a mi cliente ideal? ________________________________________ ¿Cuál es la edad promedio de mi cliente ideal? ________________________________________ ¿Cuáles son los gustos de mi cliente ideal?
________________________________________
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Una vez bien definido tu publico será mucho más fácil vender, vas a saber donde lo vas a encontrar, como encontrarlo, su gusto, su lugar favorito, vas a saber todo lo que hace tu cliente ideal y esto te va a ayudar de manera enorme en diferentes áreas de tu negocio o local.
Esto lo tuve que aprender a la mala lamentablemente, cuando inicié mi marca no tenía definido bien a mi público, y esto causo que fuera detrás de cualquier persona que me encontraba en la calle, esto me afectó mucho ya que perdí tiempo y esfuerzos en personas que no eran mi cliente ideal y que no me iban a comprar no importa lo que yo hiciera.
¡Evita este error a toda costa, ten bien en claro tu publico y vende más! ¡Entre más claro tu publico, más fácil será vender!
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3.Que te hace especial? Debes saber sobresalir sobre tu competencia, saber diferenciarte sobre el resto, tener una razón de solidez porque los clientes deben de elegirte a ti, porque aceptemos lo, siempre tendrás competencia sobre tu nicho de mercado, pero para eso debes de saber diferenciarte y no pasar como "una más" en tu nicho. Es momento de que sobresalgas de la competencia contendiendo algo único que las demás empresas o negocios tienen ¡Para eso debes de prepararte y sobresalir! Contesta este ejercicio para saber diferenciarte: Para sobresalir debes de tener en cuenta las ventajas de tu empresa, Escribe ideas que puedes aportar a tu empresa que la puedan hacer única Aporta algo diferente que tus competidores no tienen:
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Una ves que tengas unas ideas nuevas, ten la responsabilidad de ponerlas en marcha para hacer tu empresa única Contesta: ¿Qué es lo que hace única a mi empresa o negocio?
___________________________________________________________ ¿Cuales son mis ventajas competitivas sobre otras empresas o negocios?
___________________________________________________________ ¿Que oportunidades puedo utilizar de mi entorno para hacer mi empresa o negocio únicos?
___________________________________________________________ Existe otro secreto que puedes utilizar para sobre salir de tu competencia y es crear tu propio nicho, un nicho en el que tú seas el único y ni existan competidores, está la puedes aplicar no importa tu negocio o empresa Para dejar más en claro esto te voy a contar una breve historia que me paso tiempo atrás, Cuando estaba iniciando en el mundo de los negocios me tope con una pequeña empresa que tenia un nicho de mercado bastante peculiar y trataba de comida vegetariana para personas con diabetes intolerantes al gluten, cuando escuche comida vegetariana todo bien pero cuando escuche que me dijeron que solo para personas con diabetes intolerantes al gluten, quede impactado pues ellos habían creado su propio nicho en el mercado. Les pegunte que como majaban a la competencia y ellos me dijeron que no tenían pues su nicho era único en el mercado y ellos eliminaron su competencia por tener un nicho único en el mercado.
¡Al final de cuentas tener un diferenciador, algo que te haga único, provocara automáticamente que tu competencia desaparezca! Alexis González
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4.Atención a clientes
Cuando escuchamos la palabra servicio a clientes, por lo general se nos viene a la cabeza quejas, demandas, exclamaciones, problemas con el producto y un sin fin de problemas, pero esta no es la manera adecuada de ver el servicio a clientes, esto va más allá que solo responder a quejas y hacer devociones. Servicio al cliente es la experiencia que tiene con ustedes al momento de la interacción con su empresa o negocio, es algo que siempre va a estar presente y que tu cliente va a tomar en cuenta cada vez que utilicé tu producto o servicio, por eso servicio a clientes es muy importante y debes de brindar un servicio espectacular a tu cliente para que este vuelva Al final de cuentas lo único que va a recordar tu cliente es la experiencia que tuvo con tu producto, como lo hiciste sentir y la satisfacción que le provocaste Para aumentar tus ventas es necesario tener una buena atención a clientes y una excelente experiencia al momento de usar tu servicio o producto Contesta: ¿Como es el servicio a clientes en mi empresa o negocio?
_______________________________________________________________ ¿Mi cliente se está llevando una buena experiencia al obtener mis servicios o productos?
_______________________________________________________________ ¿Que pude hacer para que mi experiencia con mi cliente sea única e inolvidable?
_______________________________________________________________ ¿Como puedo lograr que mi cliente quede satisfecho cada ves que utilice mi producto o servicio?
_______________________________________________________________ Alexis González www.alexglezco.com
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Escribe ideas que puedas llagar a utilizar para mejor tu servicio al cliente y tu experiencia
Nunca te ah pasado que cuando fuiste a un establecimiento a adquirir algún producto te llevaste una horrible experiencia, tal vez porque te trataron mal, te pusieron mala cara, o no te atendieron.Todos estos son escenarios comunes que solo causa que espantemos a nuestra clientela, porque cliente que se obtuvo una mala experiencia nunca vuelve.
Así que mejora tu atención a clientes.Entre mejor sea tu experiencia a clientes, más felices tus clientes se volverían y más regresaran a comprar Alexis González
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5.Estas resolviendo un problema? ¿La única razón por la que compras algo es porque quieres resolver un problema que tienes, en todo, pongamos un ejemplo, porque compraste es auto que tanto necesitabas? ¿Porque querías resolver el problema de transporte o de prueba social, Porque compraste ese smartphone? Tal vez porque quería resolver el problema de que comunicación que tenias o alguna función extra. ¿Porque compras zapatos? Porque quieres resolver el problema de la comodidad de tus pies Compramos porque ese producto o servicio resuelve un problema o nos facilita la vida, esto es un elemento muy importante para tu negocio y debes de saber bien exactamente que problemas resuelve tu producto o servicio, Ya que lo tengas bien en claro vas a poder utilizar esa información a tu favor para vender más,
¿Que problema resuelve mi producto o servicio?
_____________________________________________________________________________________________ ¿Como mi producto o servicio ayuda a mi cliente?
___________________________________________________________________________________________ ¿Como puedo hacer saber a mi cliente que mi producto o servicio resuelve ese problema?
___________________________________________________________________________________________ ¡Una vez sabiendo que problema o necesidad cubre mi producto, es momento de utilizarlo a tu favor para vender más!
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Aquí te daré una platilla que puedes utilizar al momento de vender tu producto
Estás frustrado con_____________________________ (problema del cliente) ¿Estas buscando una mejor solución? No te preocupes, tenemos todo bajo control Te presentamos______________________________(tu producto o servicio) Es una maravillosa solución para_____________________(menciona el problema) Este producto/servicio contiene (características de tu producto o servicio):
Con esta simple plantilla seras capaz de ser claro con lo vendes y ofrecer una solución, si tu producto o servio resuelve un problema de tu cliente, pues practicante se estará vendiendo solo porque va a ayudar a tu cliente en algo que ellos están buscando y es algo que van a querer porque los vas a ayudar
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6.Estas dando una experencia unica?
Si quieres que tu cliente se vuelva loco por tu producto o servicio debes hacer que tenga un experiencia única al momento de usar tu producto o servicio, debes de hacer que se sienta tan bien y tan maravillado que hasta hará que te recomiende sin parar con sus amigos y familiares. Para lograr una experiencia única y satisfactoria es necesario que la mejor experiencia este presente desde el momento que entra a tu local, hasta que termino el producto o servicio, debes de brindar satisfacción y comodidad Hay cosas que determinaran la experiencia de ti producto o servicio Servicio a clientes Proceso de compra Calidad del producto o servicio Capacidad de resolver dudas y comunicarte con el cliente Satisfacción al haber utilizado tu producto o servicio
Escribe en la línea del tiempo la experiencia del cliente experimenta al usar tus servicios: Primera in teracción co n el cliente
Momento que tu servicio o producto termina
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Tomando en cuenta todo lo aprendido anteriormente crea un increíble experiencia para tu cliente
Primera in teracción co n el cliente
Momento que tu servicio o producto termina
Haz que el cliente se siena único, escucharlo, comprendido, muestra interés por el, y resuelve sus problemas. De esta manera cliente se sienta increíble con tu negocio o empresa y te va a beneficiar a largo plazo con un cliente que te va a volver a comprar.
Nunca te ha pasado que cuando vas a un negocio o empresa, desde que entras se siente una energía muy positiva y alegre, que conlleva a sentirte más cómodo con el negocio y puede que hasta compres más de lo debido Un claro ejemplo de esto es los restaurantes de lujo, desde como esta el establecimiento hasta como te tratan los meseros, hace que te sientas más comprometido a comprar.
Se único, brinda una experiencia, muestra un interés genuino,
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7.Omnipresencia y Marketing Muchos dueños de negocios le tienen miedo a este paso, ya que tener omnipresencia requiere salir de tu zona de confort, intentar cosas nuevas e incluso tener que gastar dinero en el proceso. Con omnipresencia me refiero que debes de estar en todas partes, que tus clientes vean tu marca no importa donde estén, que cada ves que piensen en tu nicho, lo primero que se les venga a mente es tu marca, Estar en todas partes en redes sociales, carteles, publicidad, YouTube, y etc El punto es que debes de expandirte para hacer que todos te conozcan, tu objetivo será que nuevas personas conozcan tu marca que todo el mundo sepas lo que haces, y que estés en la mente del cliente cuando piensen en su nicho Te voy a poner un ejemplo. Piensa en alguna marca de refresco... Apuesto la marca que pensaste fue Coca Cola, esto sucedió porque coca cola se expandió y logro omnipresencia haciendo que sus clientes y personas pisen siempre en ellos. Esto es algo que debes de lograr con tu empresa o negocio, expandirte tanto hasta lograr omnipresencia.
¿Que estas haciendo para expandirte y llegar a más clientes? _______________________________________________________________
¿Cual es método principal por el cual la gente conoce tu negocio? _______________________________________________________________
¿Cuanto dinero estas invirtiendo en publicidad? _______________________________________________________________
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Actividad
Publicidad Online: Prepuesto asignado $____________ Publicidad Offline: Prepuesto asignado $____________
Crea una campaña publicitaria que tenga como objetivo llega a nuevos clientes y estar en todas partes (utiliza los métodos más convenientes acorde a tu negocio o empresa) ¡Puedes apoyarte de las siguientes ideas para expandir tu negocio a más clientes, recuerda tomar cualquier oportunidad para expandirte! Facebook Ads Google Ads Marketing de afiliados Publicidad impresa Radio Televisión Patrocinar Pegar volantes Repartir volantes Colocar Lonas Ir Entrevistas Plan de expansion a nuevos clientes
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8.Aporta Valor,Resuelve un problema La base de un negocio existo lleno de clientes, es aportar valor y resolver un problema genuinamente, estar interesado por ayudar a clientes, estar ahí para ellos y hacer que tengan una excelente atención, si logras esto los clientes te van a recomendar y hablar de tu negocio o empresa sin parar
Si tienes un producto que resuelve un problema, mientras muestras un interés genuino por tu cliente junto con todo lo aprendido en este libro, esteraras arriba del 99% otros negocios
El punto es que debes de aportar tanto valor, que el cliente sienta la extrema necesidad de querer tu producto, porque lo que ofreces va a resolver un problema que tiene. ¡Aporta valor al cliente, !recuerda que siempre se puede mejorar! ¿Tu producto está resolviendo un problema? _____________________________________________________________
Se puede mejorar en:_______________________________________
¿Como estas ayudando a tu cliente? ____________________________________________________________
Se puede mejorar en:_______________________________________
¿Estas escuchando las necesidades del cliente? ____________________________________________________________ Se puede mejorar en:_______________________________________ ¿Estas siendo amable con tu cliente? ____________________________________________________________
Se puede mejorar en:_______________________________________
Estas son algunas actividades que puedes realizar para aportar valor Marca con una palomita las actividades que ya hiciste
Publicar información importante en redes sociales Dar algo extra al cliente Ayudar con cualquier duda a tu cliente Escuchar las necesidades de tu cliente Dar contenido gratis (no tiene que ser caro) Dar asesorías gratis Subir contenido a tus redes sociales con información que ayude al cliente
Son pocos los negocios o empresas que aportan valor a tus clientes, si tú logras desarrollar bien este punto vas a causar que tus clientes jamas te olviden y causar clientes de por vida
Entre más das más recibes
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9.Mejora constante El mundo cambia rápido. Una ves dijo "lo único que no cambia es que las cosas cambian" En un mundo donde la tecnología y las comodidades están en crecimiento de una manera acelerada, jamas se había visto tanta innovación y avances en un periodo de tiempo tan pequeño. "No el más fuerte ni el más inteligente es el que sobrevive, si no el que más se adapta al ambiente"- Charles Darwin En este pequeña frase releva mucho, y más en el mundo de los negocio Muchos negocios se quedan con su mismo plan de negocios durante décadas sin percatarse que un futuro puede que ya no funcionan La mejora constante evita esto, la mejora constante a tu negocio es lo que le dará la energía y vitalidad de segur funcionando, expandiéndose y estar actualizado para cualquier situación que se presente ¡Mejorar constantemente tu negocio, pensar en ideas innovadoras, no quedarte resegado, cada ves que aceptas que tu negocio puede mejorar estas abriendo las puertas a nuevas oportunidades y por lo tanto más éxito! Debes de estar actualizado, saber en que puedes mejorar en tu negocio ¿Mis herramientas de trabajo están actualizadas y al día? ___________________________________________________________________________________ ¿Estoy utilizando la tecnología a mi favor para mejorar mi negocio? __________________________________________________________________________________ ¿Que puedo hacer ya para mejorar mi negocio o empresa?
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¿Estoy actualizado con las últimas noticias del nicho de mi negocio? _________________________________________________________________________________ Alexis González
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Encuentra las fallas que tenga tu negocio y encuentra la solución
Solución a fallas
Fallas
Aquí algunas actividades que puedes realizar para tener mejora constante Ver las ultimas noticias de tu nicho Actualizar tus herramientas de trabajo Utilizar la tecnología a tu favor Buena comunicación con tus trabajadores Encentra errores y solucionarlos Alexis González
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10.Branding
El branding(marca) es la proyección de tu empresa o negocio, es como es percibida en el mercado, es la carta de presentación, es la idea subconsciente que tienen tu marca sobre las personas. En cambio si tienes un mal branding, tus clientes no van a confiar en ti y no van a querer adquirir tus servicios. No importa que tan bueno sea tu producto, si la gente no se siente cómoda y no confía en tu branding no van a adquirir tus productos Para tener un buen branding de tu marca es necesario que tus clientes perciban tu marca como buena, excelente, hacer que los clientes se sientan cómodos con tu marca. Entre mejor sea tu marca más clientes contentos tendrás
¿Tienes buena reputación como empresa o negocio? ____________________________________________________________ ¿La gente se siente cómoda con tu marca? ____________________________________________________________
¿Como puedo mejorar la imagen de mi marca? __________________________________________________________
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¿Por qué necesita una identidad de marca? Una identidad de marca tiene varias funciones vitales que podrían marcar la diferencia en el éxito de su empresa:
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Lo diferencia de la competencia. La marca puede ser una gran herramienta para distinguir sus servicios y productos de los que ofrecen otras compañías. Evoca asociaciones con su empresa. Elementos de su estilo corporativo evocan asociaciones directas con su negocio. Desarrolla un lenguaje visual. Un lenguaje visual fuerte mejora el reconocimiento de su marca y mejora su reputación en la industria.
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Los servicios de diseño de identidad de marca son mensajes integrales de marca que definen cómo los clientes perciben su marca en el mercado. Hay tres componentes del diseño de identidad de marca: la cultura y los valores de su marca, su posición en el mercado y las imágenes de su marca. Las empresas transmiten su diseño de identidad de marca a los clientes utilizando elementos intangibles y tangibles como logotipos, cultura de la empresa y mensajes. ¿Qué hace que una buena identidad de marca? Su identidad corporativa incluye una variedad de diseños, desde su logotipo hasta documentos de la empresa.
Papelería corporativa La papelería corporativa (sobres, favicons, membretes, tarjetas de presentación y más) presenta otros elementos de la identidad de su marca. La papelería corporativa coherente y ordenada hace que su negocio se vea confiable y sustancial Logo Un logotipo es una pieza de texto o gráfico que crea su imagen visual y llama la atención de los clientes. También es el elemento más informativo y conciso de la personalidad de su empresa. El icono de su empresa aparece en todos sus diseños corporativos, lo que hace que sus productos sean fácilmente identificables.
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Nombre de empresa Los componentes de texto, como un eslogan y una marca, tienen como objetivo caracterizar su negocio de una manera inteligente y concisa. Asegúrese de que su nombre y lema contengan solo información esencial sobre su empresa. La fuente es otra cosa que no quieres equivocarte. Lea aquí sobre cómo elegir una fuente que esté sincronizada con su negocio. Esquema de colores Cuando busque la mejor paleta para capturar la esencia de su marca, aprenda cómo los diferentes colores afectan la percepción humana. Para tomar la mejor decisión, asegúrese de leer más sobre el tema. Aquí hay algunos consejos para crear una identidad de marca con el diseño de su logotipo. Visualice la personalidad de su empresa Poder ofrecer a los clientes potenciales, una representación visual de la personalidad de su empresa es esencial. En la era moderna de la publicidad, los consumidores quieren impresionarse solo con imágenes vívidas, logotipos coloridos o contenido de video atractivo. Si bien tener un buen blog sobre problemas relevantes para su empresa es excelente, también debe enfocarse en el video marketing. La mayoría de los consumidores son más propensos a ver y compartir el video que a leer un blog. Si desea utilizar el video para promover el mensaje de su marca, hay algunas reglas básicas que debe seguir. La primera regla que debe tener en cuenta es que mantener sus videos cortos y al grano es una buena idea. Hacer un video que dura más de tres o cuatro minutos es arriesgado. Los consumidores modernos tienen una capacidad de atención notoriamente corta, por lo que mantenerse en el punto y mantener los videos alrededor de dos minutos es su mejor opción.
Lo segundo que debe tener en cuenta al hacer videos para ayudar con la identidad de la marca es que el humor es algo bueno. En lugar de hacer que sus videos sean rígidos y rígidos, debe centrarse en entretener y en atraer a su audiencia.
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11.Aprende del fracaso Habrá cosas que no salgan como lo esperamos, y así es como funciona la vida, somos humanos y no somos perfectos, pero lo que si podemos hacer es tomar cualquier fracaso y usarlo a nuestro favor para aprender. En ves de temer al fracaso hay que utilizarlo y usarlo a nuestro favor como todo un ganador.Una persona solo aprende de manera efectiva de 2 maneras: Cuando estás relajado y por medio del dolor, el fracaso nos provoca dolor, pero que crees, es cuando más aprendes No te enamores de tus errores, aprende a identificarlos, aprende de ellos y busca una solución, esto aplica para tu vida personal y los negocios.
3 conceptos clave para aprender de tus fracasos Acepta que fracasaste Busca el error Aprende y evita cometerlo en el futuro
¿Que tipos de fracasos tu empresa o negocio han experimentado? _________________________________________________________ Que estas haciendo para evitar cometerlos otra vez? ________________________________________________________
El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia. (Henry Ford) Alexis González
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Escribe todos los fracasos, y la otra escribe todo lo a que aprendiste . Pude ser tanto personal,como laboral
Mi fracasos
Lecciones aprendidas
!Nunca dejes de aprender y más si se trata del fracaso, toma cada oportunidad para aprender y mejorar tu vida!
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Practico Ahora que ya sabes las mejores estrategias para mejorar tu negocio, vamos a poner un caso practico que provocará mejorar tu aprendizaje En esta sección tendrás un historia, con diferentes preguntas que podrás responder, a partir de todo lo aprendió Todas la preguntas realizadas están basadas en la información del libro únicamente
El es Juan,
Él quiere crear su propia empresa, ya tiene una idea en mente pero no la tiene muy clara. 1.¿Que es lo primero que debe de hacer Juan? a.Buscar proveedores b.Definir su producto c. Buscar inversionistas Juan empieza a hacer planes y se le ocurren ideas maravillosas.Va a vender jabones artesanales. 2.Una vez que Juan ya tiene bien definido lo que va a vender, ¿Que es lo siguiente que debe de hacer? a.Pedir un préstamo b.Abrir una tienda en línea c.Definir quien es su publico potencial
Ya tiene su increíble plan y va a iniciar con el con un dinero que tiene guardado. 3.¿Que es lo primero que debe de hacer juan con su dinero? A.Crear su marca (logotipos, empaques, rede sociales, página web) B.Rentar local C.Comprar materia prima
Juan, ya tiene creada su increíble marca, tiene todo listo y va a comprar la materia prima para hacer los jabones artesanales, unos amigos le ayudan a crear y empacar sus jabones, ya tienen todo listo para empezar a vender 4.Que es lo que debe de hacer Juan? a.Dedicar una parte de su presupuesto a crear omnipresencia b.Esperar a que los clientes lleguen a su negocio c. Vender de puerta en puerta
Gracias a las estrategias que uso juan para hacer crecer su negocio y crear omnipresencia está obteniendo más clientes y está vendiendo sus productos de manera exitosa 5.¿Que fue lo que hizo Juan para obtener ventas exitosas? a.Convenció a los clientes b.Solo espero a que sus clientes llegaran a su negocio c. Se diferenció de la competencia, mostró que su producto es único, resuelve un problema y les brindo un excelente atención a clientes Juan está muy contento por los resultado que está obteniendo, y se dio cuenta que los clientes volvían a adquirir sus productos, estaban muy satisfechos, y por cada cliente nuevo que obtenía era cliente que se quedaba. 6.¿Porque los clientes de Juan vuelven una y otra vez? a.Por la increíble atención a clientes b.Porque el producto de juan resuelve los problemas de los clientes efectivamente c.Por una promoción
Pero después de unos días Juan empezó a ver que sus ventas caían y no estaba obtenido los resultados esperados. ¿Se dio cuenta que casi nadie conocía su increíble marca y sus beneficios, 7.¿Que debe de hacer Juan? a.Contratar a más gente b.Hacer una campaña publicitaria con increíbles promociones c.Llamar a los clientes que ya tiene para volver a llamar Juan creo una campaña publicitaria con los ingresos anteriores, se dio cuente que debe hacerse conocer por todas las personas. Empezó a anunciarse en redes sociales, subir contendió de valor, repartir volantes hacer lonas, crear promociones. etc
Juan se dio cuenta que si da a conocer su increíble marca, va a ayudar a más personas, y gracias a que se dio a conocer tiene clientes duraderos Juan lo consiguió, invirtió su dinero en la publicidad y marketing.Y gracias a que su producto resuelve un problema, aporta valor, y ayuda al cliente, las campañas publicitarias siempre funcionan porque ya tiene bien definido su publico y obtiene los resultado más efectivos Juan se dio cuenta que debe de mejorar su negocio constantemente, Gracias a fracasos anteriores Juan aprendió que debe de mejorar su negocio constantemente, aprendió que si se conforma con sus resultados, no mejora y crece, jamas va a llegar a tener ese increíble negocio que planeo. 8.¿Que es lo hizo a Juan darse cuenta de este suceso? a.Lo presintió b.Las estadísticas del negocio c.Por fracasos anteriores, fue que Juan aprendió de la lección Juan expande su negocio y hace que todo el mundo sepa de su negocio. Juan tiene un negocio exitoso gracias atener un buen producto, un publico bien definido, estrategias de marketing, excelente atención a clientes, experiencia del cliente, clientes contentos, resuelve un problema y aporta valor
Te invito a que seas como Juan, aplico las estrategias de correctas para tener un negocio exitoso. Usando los principios de esta guía conseguirás el éxito de tu negocio de una manera duradera.¡Porque tú te lo mereces!
Respuestas Correctas 1.-B 2.-C 3.-A 4.-A
5.-C 6.-B 7.-B 8.-C
12.Los 100 consejos que los empresarios más grandes del mundo tienen para ti
¡Espero que estes implementado todo estos consejos y estes usando toda esta información a tu favor! Recuerda el conocimiento no es poder, es solo poder potencial, se convierte en poder cuando lo usas A continuación te voy a dar los 100 consejos de los empresarios más grandes del mundo. Esta lista es de parte de Entrepenuer.com y tendrás los consejos de Steve Jobs Bill Gates Jeff Bezos Warren Buffett Sam Walton Jack Ma Elon Musk Reid Hoffman Richard Branson Jack Dorsey ¡Utiliza estos consejos sabiamente y usalos a tu favor!
1. "La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor” La visión de este emprendedor ha impulsado al desarrollo de nuevos esquemas para el ecosistema digital y la interactividad empresarial. 2. “La creatividad se trata de conectar cosas. Cuando les preguntas a personas creativas cómo hicieron algo, se sienten un poco culpables porque realmente no lo hicieron, sólo lo vieron. Pareció obvio para ellos después de un tiempo” Una conocida técnica de Jobs para ser más creativo eran las caminatas, ya que prefería tener juntas y conversaciones mientras caminaba por la empresa. Otra, era contratar a personas talentosas, a quienes daba la oportunidad de brillar con su creatividad. 3. “Tu trabajo va a llenar gran parte de tu vida, la única manera de estar realmente satisfecho es hacer lo que creas que es un gran trabajo y la única manera de hacerlo es amando lo que haces. Si no lo has encontrado aún, sigue buscando. Como con todo lo que tiene que ver con el corazón, sabrás cuando lo hayas encontrado” Jobs siempre recalcaba que era tonto desperdiciar el tiempo trabajando en el sueño de alguien más. Varias veces les dijo a los recién graduados que no dejaran ir la oportunidad de hacer sus deseos realidad y que no escucharan las opiniones ajenas que sólo los distraerían de sus objetivos. 4. “Estoy convencido que la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los que han fracasado es la perseverancia” Los emprendedores deben ser capaces de lidiar con obstáculos. Un negocio no se construye de la noche a la mañana, toma tiempo. Debes acostumbrarte a que la gente te diga que no. 5. “Ser el hombre más rico del cementerio no significa nada para mí. Irme a la cama por las noches sabiendo que hice algo extraordinario es lo que más me importa” Muchas personas quieren iniciar un negocio por el dinero que puede llegar a ganar, pero sólo unos pocos lo hacen por la verdadera pasión que sienten de hacer realidad su idea. Busca trascender.
6. “Ser despedido por Apple fue la mejor cosa que me pudo haber pasado. La pesadez de ser exitoso fue reemplazada por la ligereza de empezar nuevamente. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida” ¿Sabes cuántas veces Jobs tuvo que volver a empezar y cuántos fracasos tuvo que enfrentar para convertirse en un exitoso empresario? 7. “La calidad es más importante que la cantidad. Un “home run” es mejor que dos dobles” Crea un producto que supere las expectativas de tus clientes. Los consumidores más exigentes están dispuestos a pagar más por aquello que les da un valor extra. 8. “No puedes conectar los puntos viendo hacia adelante, sólo puedes conectarlos viendo hacia atrás. Así que tienes que confiar que de alguna manera se conectarán en un futuro. Debes confiar en algo, tu instinto, destino, vida, karma, lo que sea” Como dueño de un negocio, todo el tiempo necesitas generar nuevas ideas. Prácticamente te encuentras creando una visión del mañana de un mundo que aún no existe, y tu principal recurso para lograrlo es tu instinto. 9. “Recordar que vas a morir, es la mejor manera que conozco para no pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay ninguna razón para no seguir a tu corazón” Si estás seguro de tu llamado como emprendedor, arriésgate y vívelo. Creer no dice mucho si no respaldas tus deseos con acciones. 10. “Quiero dejar mi marca en el universo” Haz un producto o servicio que realmente trascienda. Aunque Jobs probablemente no lo sabía en un principio, estaba construyendo una marca que hoy tiene millones de seguidores.
Bill Gates 11. “Cuida celosamente tus costos y maximiza el uso inteligente de los recursos” Una administración inteligente del dinero requiere mucho más que una comprensión de las matemáticas. 12. “Está bien celebrar el éxito pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso” El co-fundador de Microsoft ha enfrentado varias caídas. Su primera empresa, Traf-O-Data, se hundió y productos como Windows Me Millenium, Microsoft Bob y Windows Vista no funcionaron. 13. “El éxito es un mal maestro. Seduce a la gente inteligente a creer que nunca puede perder” Desde sus inicios como emprendedor, Gates supo que la clave del éxito está en rodearse de gente inteligente y contratar a los mejores empleados. 14. “Tus clientes más infelices son tu fuente de aprendizaje más grande” Si una persona se queja mucho de tu producto, no lo tomes personal, más bien aprende de esa retroalimentación. Eso te ayudará a mejorar tu producto o servicio. 15. “Nunca me tomé un día libre en mis veintes. Ninguno” Vete haciendo a la idea de que, como emprendedor, no vas a tener mucho tiempo libre. Pero el sacrificio valdrá la pena. 16. “Al mundo no le importará tu autoestima. El mundo esperará que logres algo, independientemente de que te sientas bien o no contigo mismo” Simplemente: crea algo grandioso.
17. “Decimos a nuestros empleados que si nadie se ríe al menos de una de sus ideas, probablemente es que no están siendo lo suficientemente creativos” Impulsa un ecosistema donde las personas puedan aportar ideas para solucionar problemas, crear productos o mejorar estrategias. 18. “No te compares con nadie en este mundo. Si lo haces, te estás insultando a ti mismo” Cuando gastas tu tiempo y energía tratando de analizar la percepción que otras personas tienen de ti, te quedarás estancado. 19. “Sé generoso con tu sociedad” Bill Gates es conocido también por su labor filantrópica. Junto a su esposa, Melinda, dirige la Fundación Bill y Melinda Gates, dedicada a reequilibrar oportunidades en salud y educación a nivel local. 20. “Habrá dos tipos de negocios en el siglo XXI: aquellos que estén en el Internet y aquellos que ya no existan” El internet es el futuro y sólo aquellos que son visionarios saben lo que deben dejar atrás y las herramientas que deben adoptar.
Jeff Bezos 21. “Si no puedes alimentar a un equipo con dos pizzas, éste es demasiado grande” Bezos quería una empresa descentralizada en donde las ideas independientes prevalecieran sobre el pensamiento grupal. Él cree que las personas con equipos pequeños son más productivas. 22. “Tratamos de innovar en el área del e-commerce. Ésa es nuestra herencia” Después de lograr que Amazon se convirtiera en la “librería más grande del mundo” con más de un millón de títulos, Bezos no se quedó ahí. Decidió abrirse a nuevos mercados para conquistar a más clientes. 23. “Nuestra visión es ser la empresa más centrada en el consumidor del mundo, donde éste puede encontrar todo lo que quiera online” Esta ideología se muestra desde en su sitio Web fácil de navegar y alimentado con los comentarios y calificaciones de los usuarios; hasta en la política de envíos que es sumamente eficiente. 24. “Si pretendes que jamás te critiquen, entonces no hagas nada” En la vida, como en los negocios, especialmente en las ventas, no serás exitoso si nunca te critican. 25. “En Amazon tenemos tres grandes ideas que las hemos conservado por 18 años y son la razón de nuestro éxito: poner al consumidor en primer lugar, inventar y tener paciencia” Este empresario sabe que los grandes resultados se ven con el tiempo, no son inmediatos. Y lo más importante: ofrece un gran servicio al cliente.
26. “Hay dos tipos de compañías: aquellas que trabajan por cobrar más y aquellas que trabajan por cobrar menos. Nosotros seremos la segunda” Si tienes algo de calidad a buen precio, más personas estarán interesadas en lo que haces y te recomendarán con otros. 27. “En cada descubrimiento, siempre habrá algo de suerte” Cuando Bezos decidió vender en internet, tenía una selección de 20 productos. Al final decidió vender los libros, ya que tendría una gran ventaja competitiva frente a las librerías fijas donde sólo podían guardar cierta cantidad de libros. 28. “La vida es muy corta como para rodearse de gente que no te aporte” Ningún empresario puede pensar que llegará a la meta solo, todos necesitan ayuda para cruzarla. 29. “Trabaja duro. Diviértete. Haz historia” Cuando haces algo que realmente disfrutas, no importarán las horas que pases en ese proyecto porque al final todo habrá valido la pena. 30. “Los libros no están muriendo, simplemente, se están volviendo digitales” Si el internet está evolucionando tanto, no te quedes atrás. Busca nuevas formas de sacarle jugo.
Warren Buffett
31. “Tienes que saber comunicarte y, en la vida, esto es crucial. Las escuelas, a su modo, tienden a restarle en énfasis que merece. Si no te puedes comunicar para hablar con otras personas y expresar tus ideas, estás desperdiciando tu potencial” Buffett tiene como filosofía comunicarse efectivamente con las personas. De esta forma todos los procesos en la organización son más eficientes. 32. “Personalmente, espero tratar a todos de la misma manera. Creo que he hecho un buen trabajo hasta el momento, pero sé que puedo hacerlo mejor” La regla de oro de Buffett es convivir con todos los empleados, en especial con aquellos que son más callados. Si todas las personas se sienten igual de apreciadas en una empresa, se crea una familia. 33. "Toma 20 años construir una buena reputación y cinco minutos arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas diferente" Para los emprendedores, tener una mala reputación se extiende también a la reputación de la marca. Si haces algo que dañe cualquiera de las dos podrías destruir tu compañía. 34. “Trato de comprar acciones en los negocios que son tan maravillosos que un tonto podría manejarlos. Tarde o temprano uno lo hará" Todo buen emprendedor es inteligente y realista. Además, puede ver oportunidades donde los demás sólo ven problemas. 35. “No importa qué tan grandes sean tus talentos o esfuerzos, algunas cosas simplemente llevan tiempo. No puedes producir un bebé en un mes embarazando a nueve mujeres” Buffett es un hombre paciente, sabe que las cosas buenas llegan a su tiempo. A lo largo de su carrera, se ha esforzado por negociar con éxito y ha sido muy perseverante, cualidad única de los emprendedores.
36. “Debes tener control sobre tu tiempo, y no puedes hacerlo a menos que digas “no”. No puedes dejar a las personas establecer tu agenda” Aprende a delegar y apartar tiempo para tus seres queridos. Buffett mantiene espacios vacíos dentro de su agenda. El millonario se justifica diciendo que le gusta tener tiempo para aventurarse, así como para dedicarse a todo aquello que él ve como prioridad. 37. “Lo más importante que debes hacer si te encuentras en un agujero es dejar de cavar" No sigas adelante con tu idea si ves que ya tienes bastantes problemas. Al contrario, identifica el momento en el que estés estancado y analiza por qué fue. 38. “Siempre supe que iba a ser rico. No creo haberlo dudado ni un minuto" No dejes de creer que vas a tener éxito. La mente es muy poderosa y si tienes una actitud positiva obtendrás sólo cosas buenas. 39. "Regla número 1: nunca pierdas dinero. Regla número 2: nunca olvides la regla número 1" Piensa bien en qué vas a invertir tu capital. Analiza y toma buenas decisiones. 40. "Parece existir una perversa característica humana a la que le gusta hacer difíciles las cosas fáciles" Nada en esta vida que de verdad valga la pena es fácil. Habrá obstáculos en tu camino y te aseguro de una vez que seguro vas a fracasar. Pero, si te logras levantar y aprendes de tus errores, vas a cumplir todo lo que te propongas.
Sam Walton, fundador de Walmart y Sam's Club
41. “Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar el autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr” Para asegurar un alto nivel de compromiso de los trabajadores, Walton trataba a todos como socios e implementaba metas para los trabajadores de bajo rendimiento para que entre todos se ayudaran. 42. “Comprométete a triunfar y sé entusiasta” Sam Walton estaba decidido a hacer lo que fuera necesario para realizar sus sueños. Solía ir a trabajar a las 4:00 a.m. para revisar los informes de venta del día anterior y pensar un poco antes de que llegaran los demás ejecutivos. 43. “Si no confías en tus trabajadores y no dejas que sepan lo que está ocurriendo, ellos sentirán que no los consideras realmente socios” Todos los que laboran contigo merecen saber lo que ocurre en la empresa. Cuando hay secretos vienen los rumores y es ahí cuando la gente desconfía de su líder. 44. “Creo haber superado cada una de mis deficiencias personales por la pasión al trabajo. No sé si naciste con esa pasión, pero se puede aprender porque se necesita” Cuando algo te apasiona, no te debería costar trabajo aprender todo lo que puedas sobre eso. Entre más informado estés, más fácil será hacer realidad tu idea. 45. “Controla tus gastos mejor que tus competidores. Es ahí donde siempre puedes encontrar tu ventaja competitiva” No te compares con la competencia, pero sí asegúrate de tener en orden tus gastos.
46. “Las expectativas altas son la llave para alcanzarlo todo” Una mente positiva puede llegar muy lejos. No estamos diciendo que te ilusiones sin sustento, pero es importante que creas que tu idea es capaz de superar fronteras. 47. “Ve con buen humor tus fracasos y no los tomes muy en serio” No te obsesiones con la idea del fracaso. Todos los empresarios exitosos pasaron por eso alguna vez y lo que aprendieron les dio una lección que nunca olvidarán. 48. “Recuerda que las dos palabras más importantes para que el cliente vuelva son: ‘satisfacción garantizada’” Esto tiene que ver con la calidad. Crea una relación de confianza con tu consumidor y hazle saber que estás ahí por si surge algún problema o inquietud. 49. “Supera las expectativas de tus consumidores. Dales lo que quieren y un poco más” El cliente no sólo busca un producto de calidad, también quiere una experiencia completa y muy pocas marcas toman esto en cuenta. Tu meta debe ser lograr que la persona salga feliz después de tu compra. 50. “Nada contra la corriente” Recorre el camino al revés. Si todos están haciéndolo de una manera, hay una buena posibilidad de que encuentres un espacio si haces exactamente lo opuesto. Lo último que Walton escuchó fue que una ciudad con menos de 50,000 habitantes no podía mantener una tienda de ofertas por mucho tiempo.
Jack Ma, fundador de Alibaba
51. "Las oportunidades están ahí, donde los demás no las ven" Para que este empresario tuviera la empresa de e-commerce más valiosa del mundo, le dio gran importancia a la innovación. Todos hablan sobre cambiar el mundo y ganar miles de dólares, pero aquellos que realmente lo logran son personas con grandes ideas. 52. "El empresario debe tener una visión del futuro de su compañía” Ma vio en internet un gran potencial para conectar negocios a través de todos los habitantes de China, así fue como él y su esposa juntaron a 17 amigos y reunieron 60 mil dólares para fundar la empresa. 53. "Olvídate del dinero y de la forma en la que lo vas a ganar. En lugar de implementar pequeñas tácticas y trucos, céntrate en los planes de estabilidad y, a largo plazo, tu actitud determinará cuán lejos llegarás" No te concentres en los ingresos, sino en que tu idea enamore. Mientras más personas tengas de tu lado, será más fácil alcanzar la estabilidad. 54. "Las peores cualidades de un emprendedor es ser arrogante, no saber evaluar adecuadamente una situación y ser incapaz de ver hacia el futuro" Pon los pies sobre la tierra. Si crees que todas las decisiones que tomes son las acertadas, estarás en serios problemas. Debes pensar detenidamente todos los pasos que des y ser humilde. 55. “Los grandes problemas llevan a grandes oportunidades” La falta de materiales para la infraestructura en China siempre ha sido un obstáculo para la gran cantidad de comerciantes de pequeños negocios. Alibaba resolvió eso y ahora representa el 80 por ciento del comercio electrónico del país asiático.
56. “Párate en los hombros de los gigantes…. pero aprende de sus errores” Alibaba es una empresa de comercio electrónico, al igual que Amazon y eBay, pero a diferencia de éstas, Alibaba no tiene un inventario, es decir no vende cosas. 57. “¿Qué hay en el nombre? Menos de lo que crees” Jack Ma tiene muy clara una cosa: importa más lo que hagas por tus clientes que el nombre que tengas. 58. "Veo que los jóvenes de Alibaba tienen sueños mejores y más brillantes que los míos, y son capaces de construir un futuro que les pertenece" Los millennials pueden ser muy valiosos: te darán ideas frescas y buscarán superarse. Apóyate en ellos. 59. “Sueña en grande” Ma fundó Alibaba en su departamento. Si tiene éxito no es porque hizo un gran trabajo, sino porque tenía un sueño hace 15 años y creyó de verdad que el Internet podría ayudar a las pequeñas empresas. 60. "No se puede unificar el pensamiento de todos pero se puede unificar a todo el mundo a través de un objetivo en común" Si todos tienen la misma visión y objetivos, no será necesario convencer a nadie de cambiar de idea. Una empresa funciona mucho mejor si todos saben hacia dónde se dirigen y dónde está la meta.
Elon Musk, cofundador de PayPal, SpaceX y Tesla Motors
61. “Debes ser extra riguroso al hacer todo lo mejor posible. Encuentra lo que está mal y arréglalo” Musk es uno de los emprendedores más brillantes al tomar riesgos en el mercado. 62. “Creo que las personas se auto limitan. Se requiere de mucha energía mental para innovar. Los emprendedores se despiertan y piensan: ¿Por qué no innovar?” No te detengas sólo porque crees que ya se inventó todo. Siempre habrá cosas nuevas que mostrar al mundo y nuevos mercados que conquistar. 63. “La persistencia es muy importante. No debes renunciar a menos que te veas obligado a renunciar” La persistencia representa el escudo del emprendedor, está dispuesto a escuchar muchos “no” pero nunca los aceptará como respuesta. Su reto principal es levantarse y seguir caminando recto. 64. “El primer paso es establecer que algo es posible; entonces la probabilidad ocurrirá” Todo es posible con la actitud correcta. Muchos ven como obstáculo el no tener dinero o contactos, pero muchos otros han sabido salir adelante a pesar de estos retos. 65. “Lanzar y hacer crecer un negocio tiene que ver con la innovación, unidad y determinación de la gente, así como con su producto” Al final todo se junta, es como si unieras los ingredientes de un pastel. No puede quedar bien si te falta determinación o un buen producto.
66. “Presta atención a la retroalimentación negativa y solicítala, particularmente de tus amigos. Difícilmente alguien hace eso y es de mucha ayuda” Aunque no lo creas, las ideas y opinión de la gente que más te quiere son las más importantes, ya que son las que buscan que crezcas. 67. “Creo que éste es el mejor consejo: piensa constantemente cómo podrías hacer mejor las cosas” Siempre busca mejorar. No importa si tu producto o servicio es el mejor del mercado, si no innovas, otra empresa podría venir y llevarse a tus clientes. 68. “A algunas personas no les gusta el cambio, pero necesitan abrazarlo si la alternativa es el desastre” El cambio es lo único constante en la vida. Aprende a adaptarte. 69. “Quieres tener un futuro donde esperas que las cosas sean mejores, no uno donde esperas que las cosas sean peores” Depende de ti y de tus decisiones que tu empresa vaya por buen camino. 70. "El fracaso es una opción. Si las cosas no están fallando, no están innovando lo suficiente" Cuando Tesla estaba teniendo problemas financieros en 2008 y se encontraba a orillas del fracaso, Musk invirtió todo su dinero y pidió más a sus amigos para cubrir sus gastos de vida. Él afirma que, como puso todo de su parte, otros estaban dispuestos a invertir. En sus propias palabras, una vez que el financiamiento estaba asegurado “innovó para evitar la muerte”.
Reid Hoffman, co-fundador de LinkedIn
71. “Trata de hacer un cambio que sea realmente innovador, que genere un quiebre a lo que existía antes, y en lo posible que sea muy masivo, tal como el caso de Skype o de Paypal” Hazle ver a la gente que estás presentando algo que nunca antes había existido y que llegó para facilitarles la vida. 72. “No importa cuán brillante sea tu mente o estrategia, si estás jugando solo, siempre perderás ante un equipo” Si crees que puedes llegar al otro lado completamente solo estás equivocado, pues un buen equipo es lo que todo líder necesita para cumplir sus objetivos. 73. “Todos los humanos son emprendedores, no porque todos ellos deban crear empresas, sino porque la voluntad de crear está codificada en el ADN humano” Cuando alguien tiene el corazón puesto en el negocio no importan los retos y problemas que se presenten, siempre tendrá una solución para salvar a su creación. 74. “Ponte un objetivo grande. Se gasta la misma cantidad de sangre, sudor y lágrimas si creas una pequeña empresa o una grande. Por eso siempre es mejor pensar en generar cambios grandes a nivel mundial” Piensa en grande. Si desde un inicio estás convencido de que tu empresa no dejará de crecer, ten por seguro que tendrás un producto que vivirá por siempre. 75. “Es esencial pensar en crecer las redes, pero puedes hacerlo de una manera muy humana” Haz networking, pero de manera sincera y real.
76. “Haz una lista de las cosas buenas y malas del proyecto y conócelo a fondo” Si sabes exactamente qué involucra tu idea y no quieres dejarla ir, será más fácil realizar un cambio para adaptar el producto o servicio según las circunstancias. 77. “Una vez ideado el proyecto, hay que implementarlo. Entre más rápido encuentres los errores, más fácil será corregirlos” Ten los ojos bien abiertos ante cualquier problema, ya que si te das cuenta muy tarde podrías perder tiempo, dinero y esfuerzo necesarios para finalizar. 78. “Vuela alto y no temas caerte” El miedo es un sentimiento normal en todo emprendedor. Si ya te lanzaste, es mejor que aproveches el viaje y llegues lo más arriba posible. Nunca sabes qué podría pasar. 79. “Una buena idea para un emprendimiento es importante, sin embargo, lo más importante es saber cómo darla a conocer” No basta con tener una idea y que le guste al cliente, también debes pensar en cómo promoverla y llevarla a las manos del consumidor final. 80. “Algunas reglas fueron hechas para romperse” Un emprendedor quiere deshacer el estatus quo; no te conformes con lo que está "escrito".
Richard Branson, fundador de Virgin Group
81. “No des a tus empleados por sentado. Si no valoras a tu equipo, ellos no valorarán a tus clientes” Tu equipo de trabajo es el que representa a tu marca y mientras más involucrado esté con lo que sucede en el negocio, se sentirá más valorado y motivado para trabajar. 82. “No deberías basar tu servicio de atención al cliente bajo la premisa de que tu organización nunca cuestionará los caprichos de tus clientes” ¿Qué podemos ofrecerles a los clientes que otros no les ofrecen porque están sólo preocupados por las ganancias? Si basas tus negocios en esta premisa te será mucho más fácil adelantarte a tu competencia. 83. “No te avergüences por tus fracasos, aprende de ellos y comienza de nuevo” Pocos lo admiten, pero casi todos los grandes han fracasado alguna vez. Toma nota de todos las lecciones que aprendiste de las caídas. 84. “Sigue tus sueños” Vas a vivir una vida mejor si persigues tus pasiones. Las personas que trabajan en cosas que aman disfrutan más de la vida. 85. “Delega y pasa más tiempo con tu familia” Esta es una de las habilidades que todos los emprendedores deben tener. Contrata a gente que pueda hacer las tareas en las que no seas muy bueno para planear el futuro de la empresa.
86. “Apaga tu computadora y smartphone y sal” No te sientes frente a una pantalla todo el día. Aléjate de la tecnología un rato para poder convivir con tus amigos, familia y pareja. 87. “El miedo no es una excusa para una idea de negocios” Cuando Branson decidió instalar su empresa de telefonía celular en Sudamérica, y sobre todo en México, mucha gente le dijo que era una locura por la competencia. No les hizo caso. 88. “Un buen líder busca lo mejor de las personas, no las critica y a su vez busca que sean grandes líderes para que se preocupen por los otros” Alguien que no se preocupa por el estado de ánimo de todo el equipo puede destruir a la compañía y a la moral de la misma. 89. “Además de negociar y tener éxito, es importante pensar en los demás” Es decir, si podemos usar nuestras habilidades de emprendedores para hacer dinero, podemos usar las mismas habilidades para solucionar los problemas del mundo. 90. “Si no te estás divirtiendo y si no te gusta ser emprendedor, entonces lo estás haciendo mal” Si te diviertes hay una mayor probabilidad de crear una atmósfera positiva e innovadora en tu negocio.
Jack Dorsey, fundador de Twitter
91. “Aprende a reflexionar” Cuestiónate todo lo que estrategias... todo.
haces:
tus
prácticas,
operaciones,
92. “Comparte toda la información” Dorsey tiene como objetivo dar a conocer a los empleados cuáles son los objetivos de la empresa y qué está ocurriendo en ella. Todos reciben un correo electrónico con los detalles de cada una de las reuniones que se realizan. 93. “Ten una imagen clara” Dorsey afirma que si quieres crear algo útil debes regresar en el tiempo, meditar cómo era algo, descomponerlo en partes pequeñas y colocarlas en secuencia. Si no tienes una imagen clara de qué quieres construir, no lograrás nada nuevo. 94. “Hazlo personal” Sea lo que sea que planees, tiene que ser algo que quisieras usar, algo por lo que sientas pasión, con lo que te veas trabajando a diario. 95. “La vida es corta, hazlo hoy” El primer paso para emprender es lo más retador, es fácil tener una idea y discutirla en tu cabeza pero lo complicado es hacerla realidad.
96. “Haz lo que sea necesario” Éste es el verdadero espíritu emprendedor. Algunas veces ganas la apuesta, otras la pierdes, pero debes seguir intentando. 97. “Pide consejos a tus mentores” Los padres de Dorsey eran emprendedores y su abuela tenía una tienda, así que ellos siempre estaban presentes. Pero a pesar de eso, buscó a más personas experimentadas para que le enseñaran más. 98. “Resuelve un deseo” Muchos creen que la filosofía de los emprendedores es resolver los problemas de los demás, pero para Dorsey lo importante es satisfacer los deseos de la gente. 99. “Muéstralo, no lo digas” Dorsey explicó repetidas veces su proyecto de Twitter, pero nadie comprendía por qué eso ayudaría en algo. Lo demostró después de un fuerte terremoto. 100. “Deja atrás las excusas” Dorsey aconseja a los emprendedores jóvenes que no se esperen a tener al inversionista adecuado o al equipo ideal. Empieza a trabajar en tu proyecto y lo demás se irá dando por sí solo.
Advertencia Final
Este libro tiene información muy valiosa que puedes usar a tu favor y que puede cambiar tu manera de ver los negocios, te invito a que no seas como los demás que solo leen el libro y no hacen nada para ponerlo en práctica, cambia eso y empresa a aplicar lo aprendido, no solo en este libro, sino en todos los aspectos de la vida.Una ves que empieces a poner en práctica lo aprendido veras que todo cambia a tu alrededor, tu vida mejora y esto pasa porque estas implementando el habito de poner acción ¡El habito de poner acción y no procrastinas es uno de los mejores hábitos que puedes desarrollar en tu vida personal, ya que estes decido a hacerlo ¡TU VIDA VA A CAMBIAR PARA BIEN! ¡Otro consejo que te puedo dar es que implementes el habito de la lectura, a ese tipo de lecturas que hagan tu vida mejor que te aporten valor y que solucionen tus problemas, porque algo es cierto la solución a los problemas que tú tienes esta en algún libro, solo tienes que buscarlo! Los hábitos que mejoraran tu vida: Poner Acción Aplicar lo aprendido Lectura diaria
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