Distinciones Coaching Ontológico

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Distinciones de Coaching Ontológico APRENDIZAJE ........................................................................................................................................................................... 2 PRINCIPIOS para asimilar una situación como APRENDIZAJE. ............................................................................................ 7 CICLO DEL APRENDIZAJE ..................................................................................................................................................... 8 ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE ............................................................................................................................................. 9 ONTOLOGIA DEL LENGUAJE. ................................................................................................................................................. 13 Bases de la ontología del lenguaje. ................................................................................................................................... 13 POSTULADOS BASICOS –  Ontología del lenguaje. ............................................................................................................ 14 PRINCIPIOS DE LA ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE ................................................................................................................ 16 TEORIA DEL OBSERVADOR ................................................................................................................................................ 17 ACTOS DEL HABLA ................................................................................................................................................................. 19 LOS ACTOS LINGUISTICOS BÁSICOS. ..................................................................................................................................... 21 DECLARACIONES FUNDAMENTALES. ................................................................................................................................ 24 Declaración del NO  –NEGACION ................................................................................................................................... 24 Declaración del SI  –ACEPTACION .................................................................................................................................. 24 Declaración del NO SE –  IGNORANCIA .......................................................................................................................... 24 Declaración de GRACIAS - GRATITUD ........................................................................................................................... 24 Declaración del PERDON ............................................................................................................................................... 25 Declaración de AMOR  AMOR  .................................................................................................................................................. 25 JUICIOS .................................................................................................................................................................................. 26 P.O.P – Pedidos – Ofertas –  Promesas .................................................................................................................................. 29 INQUIETUD ............................................................................................................................................................................ 31 ESCUCHA ............................................................................................................................................................................... 32 TRANSPARENCIA Y QUIEBRE ................................................................................................................................................. 34 CAMBIO & TRANSFORMACION ............................................................................................................................................. 37 SER & EGO ............................................................................................................................................................................. 39 LIDERAZGO ............................................................................................................................................................................ 42 CONFIANZA ........................................................................................................................................................................... 44 EMOCIONES & ESTADOS DE ANIMO ..................................................................................................................................... 45

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APRENDIZAJE Miradas básicas del aprendizaje y nuestra relación con esas miradas. ¿Cómo aprendemos? Captamos información que pretendemos decodificar. Somos más capaces de un esfuerzo esfuerzo extraordinario que de una acción constante. constante. ¿Dónde dejé de practicar? practicar? La inercia te vuelve al punto de partida. Pudiendo generar frustración y dejándome fuera de juego. ¿En qué área de mi vida recurro a esfuerzos extraordinarios por sobre procesos sostenidos? ¿Me abro al aprendizaje o me la sé todas? En tiempos de cambio quienes están abiertos al aprendizaje se adueñan del futuro. PARATE EN EL APRENDIZAJE no sabemos que tipo de coach necesitará el mundo, voy a necesitar ir siendo. Historia del aprendizaje 

150.000 AC - Aprendizaje Aprendizaje por práctica. El aprendizaje es experiencial hasta el alfabeto  PRÁCTICA



2.000 AC - Comienzo de la educación estructurada. estructurada. La palabra escrita. El aprendizaje se establece fuera del individuo. Se desagrega experiencia, comienza a transmitirse la experiencia a traves de la razón (pensamiento)  PRÁCTICA + TEORIA



1.400 DC - Aprendizaje estructurado estructurado en 3 niveles. niveles. Prima la razón sobre la práctica.

En el comienzo de la educación estructurada el conocimiento conocimiento comienza a relacionarse con el poder. 

1.800 DC - Difusión de la estructura educativa. educativa.



1.970 DC en adelante

Desarrollo de la tecnología.

Estamos seteados para encontrar sucesos que me den seguridad. Sustento cosas del pasado que me den certeza del presente. Hay 3 modalidades de aprendizaje que ejecutamos a lo largo de la vida:  –  –  –

Aprendizaje por imitación Aprendizaje por enseñanza Aprendizaje autónomo

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APRENDIZAJE Miradas básicas del aprendizaje y nuestra relación con esas miradas. ¿Cómo aprendemos? Captamos información que pretendemos decodificar. Somos más capaces de un esfuerzo esfuerzo extraordinario que de una acción constante. constante. ¿Dónde dejé de practicar? practicar? La inercia te vuelve al punto de partida. Pudiendo generar frustración y dejándome fuera de juego. ¿En qué área de mi vida recurro a esfuerzos extraordinarios por sobre procesos sostenidos? ¿Me abro al aprendizaje o me la sé todas? En tiempos de cambio quienes están abiertos al aprendizaje se adueñan del futuro. PARATE EN EL APRENDIZAJE no sabemos que tipo de coach necesitará el mundo, voy a necesitar ir siendo. Historia del aprendizaje 

150.000 AC - Aprendizaje Aprendizaje por práctica. El aprendizaje es experiencial hasta el alfabeto  PRÁCTICA

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2.000 AC - Comienzo de la educación estructurada. estructurada. La palabra escrita. El aprendizaje se establece fuera del individuo. Se desagrega experiencia, comienza a transmitirse la experiencia a traves de la razón (pensamiento)  PRÁCTICA + TEORIA

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1.400 DC - Aprendizaje estructurado estructurado en 3 niveles. niveles. Prima la razón sobre la práctica.

En el comienzo de la educación estructurada el conocimiento conocimiento comienza a relacionarse con el poder. 

1.800 DC - Difusión de la estructura educativa. educativa.

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1.970 DC en adelante

Desarrollo de la tecnología.

Estamos seteados para encontrar sucesos que me den seguridad. Sustento cosas del pasado que me den certeza del presente. Hay 3 modalidades de aprendizaje que ejecutamos a lo largo de la vida:  –  –  –

Aprendizaje por imitación Aprendizaje por enseñanza Aprendizaje autónomo

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MODELO CLÁSICO INFOBANCARIO. INFORMACIÓN es la clave  Esquemas de adquisición y depósito. El proceso de aprendizaje es ACUMULATIVO. Se declara querer aprender pero lo que interesa es tener CONOCIMIENTO para incorporar una nueva práctica. La suma de CONOCIMIENTOS implica poder. No hay compromiso de fondo que signifique la transformación personal. La relación con la información y el conocimiento MODELO CLÁSICO INFOBANCARIO. INFORMACIÓN  Atravesamos un crecimiento exponencial en cuanto a información generada y disponible Crecimiento exponencial. Proxima década: 10.000 veces más información. CONOCIMIENTO  Se duplica cada 2 a 3 meses. Resulta imposible acceder a todo el contenido.

APRENDIZAJE:  APRENDIZAJE:  proceso mediante el cual un sujeto adquiere destrezas o habilidades prácticas, incorpora contenidos informativos, o adopta nuevas estrategias de conocimiento y/o acción.

PARADIGMAS: APRENDER PARA

CONOCER (Saber hacer) 

Conocimiento para acumularlo

Efecto recipiente.



 

Carrera en la misma empresa toda la vida. Estudiante de jóven, para luego insertarse en el mercado laboral. Las cosas cambian lentamente. Arraigo en el estudio pertenencia. Sos alguien.

El cambio ya no es la clave. 1) Aceleración del cambio en el mundo: acelera la cantidad de productos que se van modificando: Implica que ya la aceleración no permite ponerse al día. La velocidad de la innovación en el mundo de hoy ha alcanzado proporciones nunca vistas. Día a dia surgen productos y soluciones tecnológicas nuevas y procedimientos para hacer las cosas; nuevas teorías y nuevas posibilidades, nuevos valores, creencias, etc. Lo único constante, es el cambio. 2) Incluso el cambio está cambiando   Se modifica. Se produce una transformación en el mismo cambio. Esto somete al desafío de tener que actualizar nuestras competencias, y conocimientos constantemente. La única alternativa para que nos mantengamos vigentes, es ser nosotros mismos quienes provoquemos nuestra obsolescencia. Ello significa aprendizaje y por lo tanto, abandonar lo que hoy sabemos, para incorporar nuevas formas de hacer y de sentir.

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Si pretendo seguir con este modelo es imposible im posible dado que soy incapaz físicamente de obtener todo ese conocimiento. Estos sucesos producen pérdida de estabilidad. El cambio se convierte en transformación. ¿Quién ¿Quién tengo que ser para seguir aprendiendo? Se trata de un aprendizaje que no solo busca hacernos mejores, sino distintos a como hemos sido hasta ahora. Se trata de sustituir viejas formas de ser y de hacer, de dejar atrás quienes fuimos para iniciar una forma de ser diferente. Metanoia: alude a la caducidad de la antigua forma de ser “el viejo hombre”. No se trata tan solo de añadir nuevas

competencias a nuestros repertorios, no se trata incluso de perfeccionar lo que éramos, se trata de cambiar su base de manera de poder avanzar hacia un tipo de ser diferente. CRISIS DE SENTIDO en dos direcciones 1) EXTERIOR: Lo que sucede a mi alrededor  Inseguridad, desorientación, angustia. 2) INTERIOR: Lo que sucede en mi interior  Crisis vocacional, existencial, espiritual, etc . MODELO A-PRENDIZAJE TRASNSFORMATIVO.

PARADIGMAS: APRENDER PARA

TRANSFORMARME  

El CONOCIMIENTO es el medio para transformarme, para saber ser y estar – estar  – y  y saber hacer.

 

Cambios de trabajo cada 4 años. Estudiar y formarte toda la vida. Las cosas cambian constantemente. Desarrollo es consecuencia de mantenerte aprendiendo.

Es una manera de aprender que me incluye como individuo. –> me empiezo a tomar en cuenta. Aprender para transformarme  Atravesar una forma. El conocimiento es donde me apalanco para transformarme. Revision de mi estructura interpretativa: ¿Dónde aprendí? ¿Qué aprendi? ¿Qué sostengo? El conocimiento ya no enfocado en el saber hacer sino en el ser y estar para permitirme adaptación al contexto. La relación con la información y el conocimiento. A-PRENDIZAJE TRASNSFORMATIVO. 1. CONSTRUIR ACTITUD CORRECTA el problema es de actitur, no de conocimiento ¿Qué me enseña la experiencia que vivo? Hacer en excelencia: La mejor forma en que puedo hacerlo. 2. GESTIONAR EL CONOCIMIENTO generarlo y usarlo. No apropiarlo ¿Qué me es funcional en este momento? ¿Qué aprendí? ¿Me sirve o no me sirve? El abito nuevo cambia el anterior. anterior . Este es un proceso contínuo. 3. MANEJAR LA SINTESIS

para acceder a la acción y al conocimiento. conocimiento.

Página 5 de 48 En este modelo de Aprendizaje nos comprometemos como agentes activos de nuestras posibilidades de transformación. Transformarnos es hacernos partícipes de nuestra propia creación. Nuestro llamado es a convertirnos en aprendices, es un llamado a la transformación, más allá de los contenidos específicos que asuma. ACTITUD APRENDIENTE

Salir de la insatisfacción | Ir a la visión

Actitud: Disposición de ánimo A – PRENDER

Soltar (Sin – Tomar/ Agarrar)

El aprendizaje transformativo Trata con la competencia de soltar quien estoy siendo para re - diseñar “quien soy” y transformarme a una nueva manera de ser que me permitirá “poder más” en e l hacer. Puedo ir más liviano por la vida. ¿Qué parte no te funciona del aprendizaje anterior?  Identificarlo y Soltarlo. Puede que estes orientado pero tus acciones son totalmente contrarias tu propósito. YO SOY  Estas conversaciones limitan las posibilidades de trabajar. Años inerciales. YO ESTOY SIENDO  abre posibilidades Que de lo que te dijeron te es más o menos funcional? historia que sea funcional.

 Reinterpretar. Te vas a contar una historia, contate una

Transformación y conservación 1) La dirección que la transformación debe tomar, requiere ser definida por cada uno, por cada individuo. No se orienta a imponer, sino a liberar. No existe la persona que sepa cuál es el camino que deben seguir los demás. 2) Nada nos obliga a abandonar aquello en lo que creemos, lo que todavía nos hace sentido, lo que posee valor en nuestras vidas. Por el contrario, la transformación requiere acometerse soltando lo que ha perdido sentido. Libre para determinar el camino de la trasformación, lo que está y lo que no está dispuesto a cambiar en este momento. 3) Nadie puede cambiarlo todo de manera que el tránsito a una fase diferente no mantenga rasgos de nuestro estado anterior. Hay rasgos transformados y rasgos conservados. Un individuo que aprende a decir que no, aprende a pedir, aprende a escuchar, aprende a fundar sus juicios, y a soltar otros, aprende a perdonar o a agradecer, todas sus competencias relativamente pequeñas, ellas pueden incluir trasformaciones muy grandes en sus condiciones de existencia, en la calidad de sus relaciones personales, en el nivel de efectividad que obtiene en el trabajo y, en general en el nivel de satisfacción que siente consigo mismo y con su vida. Si queres saber el compromiso de una persona, observá las acciones que ejecuta. ¿Para que hago lo que hago? Observo Si ya no querés resignifica el compromiso

Elijo ¿qué conversaciones te sirven para resignificar?

APRENDER: Aumentar la posibilidad de producir los resultados que deseo. Expandir mis posibilidades de acción. Incrementar mi poder.   

El proceso de aprendizaje es un proceso lingüístico, es decir, ocurre en el lenguaje, podemos entonces reconstruir el fenómeno del aprendizaje en una forma que antes no estaba disponible.

Página 6 de 48 Aprendizaje por imitación: tiene una importancia determinante en la niñez, se mantiene el resto de nuestra existencia. Es un aprendizaje de carácter espontáneo y muy determinado por las prácticas que vienen del pasado. El comportamiento del individuo representa un “modelo” de imitación para quienes conviven con él o ella. ¿Qué hace esa persona que yo no hago? ¿Qué hago yo que esa persona no hace? ¿Como llegar al tipo de desempeño que esa persona exhibe? Aprendizaje por enseñanza:  el sistema social predefine los contenidos de aprendizajes que deben ser impartidos. Reconoce una cierta asimetría entre quien presume que sabe y quien presume no saber. La capacitad de elección del alumno es limitada. Hay contenidos obligatorios por el sistema social que se suelen impartir en el sistema escolar. Aprendizaje autónomo: El sujeto aprendiente se convierte en el agente principal de su propio sujeto de aprendizaje y como tal, es el mismo quien define que aprender y es también el mismo quien diseña sus propias estrategias de aprendizaje, selecciona las fuentes del mismo, determina los tiempo del proceso de aprendizaje, se hace cargo de disolver los obstáculos que puedan interponerse en él y se hace el mismo responsable de los resultados de dicho proceso.

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Distinciones de a - prendizaje con las que operan un Líder y un Coach

CONOCER • Tener información • Acumulación de datos - conexos o aislados

SABER • Saber hacer en base al conocimiento recibido y aplicado • Involucra especialmente al “actor” • Conocimiento experiencial • Corporizar asociado a mentalizar (sé hacer) • Motoriza el cambio necesario en el frente

PRENDER Es parte del observador, ya lo tenes incorporado. • Proceso que involucró al ser, siendo entonces un aprendizaje ontológico (soltar - tomar) • Asociado a la transformación elegida In - corporar • Soy otro en el fondo...quien elijo ser

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Declaraciones de la actitud aprendiente DECLARACION DE IGNORANCIA DECLARACION DE INCOMPETANCIA DECLARACION DE COMPROMISO DE APRENDER

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Pasos necesarios para el aprendizaje transformativo 1. 2. 3. 4.

Encontrar un MAESTRO O COACH. Darle permiso ASISTIR  – ORIENTAR hacia la acción. DAR AUTORIDAD Compromiso SOSTENER el proceso. PRACTICAR y desafiarte a liderarte cuando la inercia te diga que te detengas.

PRINCIPIOS para asimilar una situación como APRENDIZAJE. Los principios nos sirven para entender el mundo del otro y disgregar el modelo de aprendizaje. 1. Principio de la personalidad: Características personales del individuo: cualidades, inteligencia, facultades. 2. Principio del sentido: Aquello que te hace sentido, se aprende más facilmente. 3. Principio de la repetición: La repetición es necesaria para fijar una conducta recién adquirida, evitando el olvido. 4. Principio del éxito o fracaso: Los pequeños éxitos que la persona va adquiriendo provocan ánimo para continuar esforzándose hasta llegar a alcanzar los objetivos finales 5. Motivación intrínseca: es la motivación por inciativa propia, aprende porque le gusta, ese interes llevará al éxito. 6. Principio del concepto de si mismo: Si el individuo tiene un concepto positivo de sí mismo, se sentira con capacidad para seguir aprendiendo. Una vez comentados estos principios, es importante destacar que todo aprendizaje es un proceso . A lo largo de ese proceso debemos tener presentes los principios mencionados y debemos fijarnos en que cada uno vaya adquiriendo confianza en sí mismo y desarrolle una motivación intrínseca que le acerque al éxito.

Página 8 de 48 CAMINO DEL APRENDIZAJE 1. Establecer una VISION es poner la mirada en aquello que anhelamos, aquello que no conocemos aún. Es el futuro el que debe determinar lo que se hace en el presente. 2. Tomar conciencia de la BRECHA entre la VISION y su realidad. 3. Declararse (temporalmente) INCOMPETENTE  para satisfacer sus deseos. Puedo reconocer la brecha y tomar aprendizaje para alcanzarlo. 4. COMPROMETERSE con el aprendizaje. a) Asumir la responsabilidad de aumentar su competencia. b) Reconocerse como principiante y darse permiso para cometer errores. c) Buscar la ayuda de un maestro/entrenador y darle permiso y autoridad. d) Asignar tiempo y recursos para practicar eficazmente bajo la supervisión del entrenador Aprendiz: Crecimiento es directamente proporcional al nivel de exposición.   

Los que miran de afuera el partido. Los que dirigen. Los que juegan.

CICLO DEL APRENDIZAJE

Evaluar resultados obtenidos

Ejecución nuevas acciones

Diseño de nuevas acciones capaces de modificar los resultados

Viabilización (Aprendizaje - Negociación) de las nuevas acciones

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Evaluación de los resultados obtenidos, Diseño de nuevas acciones capaces de modificar los resultados Viabilización (aprendizaje y negociación) de las mismas y Ejecución de las nuevas acciones.

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ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE Limitantes del aprendizaje. Cuestiones que nos puede costar soltar.

Incapacidad de declarar ignorancia

Querer tener todo claro, todo el tiempo. Incapacidad de corporizar.

Vivir juzgando todo, todo el tiempo.

No dar autoridad a nadie para que me enseñe Confundir aprender con tener información. El olvido del cuerpo.

No puedo aprender dado quien soy.

Asignar culpables afuera.

Juicios sobre mí mismo

Compromiso con la imagen.

Ansiedad por saberlo todo.

El pesimismo.

Resentimiento

Resignación

Desmotivación

Inconformismo

“Victimitis”

Negarse a la posibilidad de jugar

Soberbia

Apego a la rutina

No hacer declaraciones

Creencias negativas

Opiniones negativas

Conductas impropias.

Adicciones.

Todo es aplicable. Para otro.

Pensar que así SOY

No incluir las emociones. No tengo tiempo. Creer que saber es igual a tener la verdad. No asignarle prioridad al aprendizaje. No tener o hacernos preguntas.

Adicción a las respuestas.

Incapacitad de desaprender. La desconfianza.

Página 10 de 48 MODELOS MENTALES / PARADIGMAS Que cada uno vea una cosa u otra, dependerá de los supuestos que use para interpretar los mensajes que su retina le envíe al cerebro. El contexto influye en el significado, porque la comprensión es un fenómeno holístico: captamos la situación como un todo (Gestalt) e interpretamos las partes en relación a ese todo. (Hacemos un recorte de la realidad  OBSERVADOR) Podemos distinguir dos tipos de contextos: el del mundo y el mental. El contexto del mundo es el conjunto de objetos físicos, interpretaciones generalmente aceptadas prácticas sociales que rodean al elemento en cuestión. En el ejemplo del número, el contexto del mundo es el balance, el significado de los signos, las palabras y los números. el mundo de prácticas contables, el mundo de prácticas empresarias y otra gran cantidad de cosas. El contexto mental es el conjunto de sentidos, supuestos, reglas de razonamiento, inferencias, etc., que nos llevan a hacer determinada interpretación. A ese contexto mental lo llamaremos el modelo mental. Los modelos mentales, como sostiene Peter Sengei. "son supuestos profundamente arraigados, generalizaciones, ilustraciones, imágenes o historias que influyen sobre cómo entendemos al mundo y cómo actuamos en él". Operan permanentemente en forma subconsciente, en nuestras vidas personales, en el ámbito laboral y en nuestras organizaciones sociales, ayudándonos a dar sentido a la realidad y a operar en ella con efectividad. Los modelos mentales condicionan todas nuestras interpretaciones y acciones. Definen cómo percibimos, sentimos, pensamos e interactuamos. Cuando cada persona cree que su manera de ver las cosas (de acuerdo con su modelo mental) es la manera de verlas; al menos, la única "razonable". Por supuesto la de "razonabilidad" es tina opinión condicionada por el modelo mental de cada persona. Cada uno cree que su modelo mental es el válido. En vez de utilizar las diferentes percepciones para expandir sus perspectivas e integrarlas en una visión común, cada uno de los interlocutores se aferra a su punto de vista. En vez de indagar sobre el razonamiento del otro para comprender su modelo mental, los interlocutores se traban en una batalla para definir quién tiene la razón, quién tiene la interpretación "correcta" de la realidad. Los modelos mentales son individuales, resultado de la biología, lenguaje, cultura e historia personal de cada uno. Cuando se descubre que los modelos mentales son a) fundamentales, b) inconscientes y c) diferentes, puede entenderse por qué hay tantas equívocas interpretaciones y conflictos entre los seres humanos. Los modelos mentales permiten experimentar la realidad plena de sentido. Se puede entonces comprender "la realidad" en forma directa. Pero "la realidad" que uno capta, no es "la realidad real", sino "la realidad procesada por su modelo mental". La razón por la cual los modelos mentales son tan poderosos y peligrosos es su operación automática e invisible. Uno presta atención a la figura en primer plano, el contenido de su experiencia, e ignora el trasfondo, el contexto en el que uno experimenta lo que experimenta. Este contexto es fundamental ya que dota de sentido al contenido. Al iniciar una práctica (como conducir un coche, por ejemplo), el individuo necesita prestar atención consciente para tomar decisiones no programadas. Pero con el correr del tiempo, desarrolla la capacidad de actuar en forma automática, trasladando estas decisiones a la “economía del hábito” (lo que llamamos en coaching “Transparencia” ). La economía consiste precisamente en no ponerse a reexaminar ni redescubrir las premisas del hábito cada vez que el hábito es utilizado. Podemos decir que estas premisas se vuelven en parte 'inconscientes', o que uno desarrolla el hábito de no examinarlas". Sin embargo, si las condiciones de la situación cambian y el individuo no lo percibe, entonces los paradigmas se vuelven un dolor de cabeza que no solo evitan que las personas logren sus objetivos, sino por el contrario, la mayor parte de las veces los llevan al fracaso.

Página 11 de 48 De esta manera, un paradigma puede hacer que el individuo deje pasar de lado información vital, oportunidades o amenazas que no puede percibir, porque no está preparado para ello. Filtros de los modelos mentales (PPT: fuentes) BIOLOGIA: El primer filtro de los modelos mentales es el sistema nervioso. Las personas tenemos limitaciones fisiológicas, que nos impiden percibir ciertos fenómenos con los sentidos. LENGUAJE: Uno ve sólo aquello de lo que puede hablar porque es cognitivamente ciego más allá de su lenguaje. El ser humano no puede ver rayos infrarrojos u oír ondas ultrasónicas porque su sistema nervioso no puede vibrar en esas frecuencias. De la misma forma, el ser humano sólo puede resonar inteligiblemente con aquella porción de la realidad que sus categorías lingüísticas le permiten experimentar. CULTURA: La tercera fuente de los modelos mentales es la cultura. Uno podría considerar la cultura como un modelo mental colectivo. Dentro de cualquier grupo (familias, profesiones, organizaciones, industrias, naciones), los modelos mentales colectivos se desarrollan en base a experiencias compartidas. A lo largo de su historia, los miembros del grupo deben enfrentarse a desafíos. En respuesta, desarrollan una forma habitual de interpretar las situaciones y de emprender acciones. Esto va convirtiéndose en parte del modelo mental colectivo y pasa de generación en generación como el "conocimiento" del grupo. Lo que no se amolde a la cultura, para la cultura es amenaza. HISTORIA PERSONAL:  La cuarta fuerza que da forma a los modelos mentales es la historia personal: raza, sexo, nacionalidad, origen étnico, influencias familiares, condición social y económica, nivel de educación, la forma en que uno fue tratado por sus padres, hermanos, maestros y compañeros de la infancia, la manera en que uno comenzó a trabajar y se volvió auto-suficiente, etc. Todas estas experiencias informan al modelo mental que uno utiliza para navegar por el mundo. De igual manera que las experiencias de aprendizaje colectivas se convierten en la cultura, las experiencias de aprendizaje personales se alojan en los estratos más básicos de la conciencia y crean predisposiciones automáticas a interpretar y actuar.

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las acciones que tomamos

Que se espera / Se cree

Lo que percibimos

Paradigma ¿Qué determina? Las alternativas disponibles para tomar acciones.

Cómo procesamos la información

Lo que pensamos

APRENDER  SUPERARSE- CONTRIBUIR Acá está la prosperidad y la abundancia en la vida. –

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ONTOLOGIA DEL LENGUAJE. Bases de la ontología del lenguaje. VER GRAFICO

Antes de la invención del alfabeto, los seres humanos vivían en lo que llamamos LENGUAJE DEL DEVENIR. Lenguaje y acción estaban estrechamente unidos. El hablar tenía el poder de hacer que ciertas cosas sucedieran. De esta forma, se sabía lo que era la piedad, el amor, o la perfidia a través de las acciones realizadas. 

1ra revolución: EL ALFABETO.

El alfabeto separó al orador, el lenguaje y la acción. Este fue un cambio en sí mismo. El orador dejaba de ser necesario. Se produjo un desplazamiento de un leguaje de acción a un lenguaje de ideas. Pasamos a preguntarnos ¿Qué es la sabiduría? con independencia de las acciones emprendidas por los sujetos (ej. Ulises, Aquiles) El énfasis no se pone en las acciones sino en el “ser” de las cosas. Se abandona el lenguaje del devenir del pasado y se transita una nueva forma el LENGUAJE DEL SER. Se desataron las fuerzas de la reflexión, las fuerzas del pensamiento racional Se inventó la filosofía y más tarde el pensamiento científico. Los pensamientos lógicos nos mostraron la senda del pensamiento válido. Nació la RACIONALIDAD. Hicimos de un tipo de acción: el PENSAR, la reina de todas las acciones y separamos todas las demás considerándolas inferiores. Las acciones cotidianas eran tratadas de manera subordinada, particularmente cuando no eran conducidas por el PENSAMIENTO. Llegamos a olvidar que el pensamiento mismo es una acción. Buscábamos respuestas que nos dijeran lo que era inmutable, lo que era incambiable, cualquiera fuese el objeto de la pregunta. Supusimos que el SER era lo no contingente lo que eludía el devenir histórico, lo que siempre permanecía igual. Supusimos que la razón no tiene límites, que podíamos empezar a conocerlo todo, y dominar completamente nuestro entorno natural y nuestras relaciones con los demás a través de la razón. Supusimos que el ser precedía al lenguaje, el LENGUAJE SOLO PERMITIA DESCRIBIR como son las cosas, su ser. Descartes: su filosofía es la expresión histórica del impulso dado al alfabetismo por medio de la revolución de la prensa escrita o imprenta. Permite el desarrollo de la esfera de la privacidad e intimidad individual y la expansión del amor romántico. El pensamiento, nos convierte en el tipo de ser que somos, postula el cartesianismo. 

2da revolución: EL LENGUAJE ELECTRÓNICO.

LENGUAJE ELECTRONICO El mundo ha cambiado convirtiéndose en una “aldea global”, se modifica la forma de vivir y se instala el concepto de cambio. El CAMBIO se ha convertido en un aspecto permanente de la vida. Nada permanece igual por demasiado tiempo. Aparece un CUESTIONAMIENTO DE LO METAFISICO, representado por nuevas concepciones filosóficas, lingüísticas, biológicas, humanas. Se produce GIRO LINGUISTICO: el lenguaje desplaza a la razón del lugar de privilegio La PREDOMINANCIA DEL SER está siendo nuevamente SUSTITUIDA por la del DEVENIR.

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¿Que entendemos por ontología? Para Heidegger la ontología se relaciona con su investigación acerca de lo que llamaba el DASEIN: el modo particular de ser como somos los seres humanos. La ontología hace referencia a nuestra interpretación de lo que significa ser humano. Cuando decimos que algo es ontológico, hacemos referencia a nuestra interpretación de las dimensiones constituyentes que todos compartimos en tanto seres humanos y que nos confieren una particular forma de ser. Cada vez que hablamos, que sostenemos algo, que actuamos, no solo se manifiesta el objeto sobre el cual actuamos, o lo que nos referimos al hablar, se manifiesta también una determinada interpretación de lo que significa ser humano, y por lo tanto, una ontología. Cada planteamiento hecho por un observador nos habla del tipo de observador que ese observador considera que es. Al hablar revelamos los supuestos ontológicos subyacentes. Todo lo que hacemos, sea lo que sea, revela nuestro juicio sobre nosotros mismos. Es la búsqueda de la comprensión general del ser.

POSTULADOS BASICOS – Ontología del lenguaje. 1. Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos. 2. Interpretamos al lenguaje como generativo. 3. Interpretamos que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él.

1) Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos. El lenguaje es, por sobre todo, lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que son. Los seres humanos son seres lingüísticos, seres que viven en el lenguaje. El lenguaje es clave para entender los fenómenos humanos. El lenguaje participa en: La construcción de nuestras identidades. Creación de posibilidades y futuros diferentes. Formación de nuestras relaciones personales.   

La existencia humana reconoce tres dominios primarios, pudiendo derivar de este cualquier otro dominio: cuerpo, emociones y lenguaje. A través del lenguaje le damos sentido a nuestra existencia y es también desde el lenguaje que nos es posible reconocer la importancia de los dominios no lingüísticos. Incluso cuando apuntamos a los dominios del cuerpo, la emocionalidad no podemos hacerlo sino desde el lenguaje. Toda forma de comprensión o de entendimiento pertenece al lenguaje. Los dominios son coherentes, los fenómenos que tienen lugar en el dominio emocional, por ejemplo, son coherentes con los que podremos detectar a nivel cuerpo (posturas) y el lenguaje (lo que dice o se escucha). Estas relaciones de coherencia habilitan la posibilidad de efectuar “reconstrucciones” de los fenómenos propios de cada

dominio, a través de cualquiera de los otros dos. Toda forma de comprensión o de entendimiento pertenece al dominio del lenguaje. Es a través del mecanismo de la la reconstrucción lingüística, como logramos el acceso a los fenómenos no linguísiticos.

Página 15 de 48 2) Interpretamos al lenguaje como generativo. Durante siglos se interpretó al lenguaje como algo que nos permite “describir” el mundo exterior o “expresar” aquello

que pensamos o sentimos, el mundo interior. Postulamos que el lenguaje no solo me permite hablar sobre cosas, el lenguaje hace que sucedan las cosas. Sostenemos que el lenguaje es generativo, genera ser. El lenguaje crea realidades, la realidad no precede al lenguaje; es el lenguaje que precede a la realidad. No negamos la existencia de la realidad externa independiente del lenguaje. Todo lo que hablamos, se encuentra dentro del dominio del lenguaje, por definición. La forma que la realidad externa, existe para nosotros, sigue siendo lingüística. Lenguaje generativo

el lenguaje es acción

A través del lenguaje no solo hablamos de las cosas, sino que alteramos el curso espontáneo de los acontecimientos, y hacemos que las cosas ocurran. Por e jemplo, al proponer algo si decimos que “SI”, “NO” o “BASTA” a alguien, intervenimos

en el curso de los acontecimientos. Al decir lo que decimos, al decirlo de un modo y no de otro, abrimos o cerramos posibilidades para nosotros mismos y muchas veces para otros. Cuando hablamos moldeamos el futuro, el nuestro, y el de los demás. La forma como seremos vistos por los demás y por nosotros mismos es un fenómeno estrictamente lingüístico.

3) Interpretamos que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él. El concepto tradicional asume que cada individuo nace dotado de una forma particular de ser. La ontología del lenguaje asume una posición en que sostiene que los individuos se inventan a sí mismos. Nacen dotados de participar activamente en el diseño de su propia forma de ser, posibilitado por la capacidad generativa del lenguaje. Nadie tiene una forma de ser inmutable, determinada que no permita infinitas modificaciones. Los individuos tienen la capacidad de crearse a sí mismos a través del lenguaje. Ser humano es estar en un proceso de devenir (llegar a ser), de inventarnos y reinventarnos, dentro de una deriva histórica.

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PRINCIPIOS DE LA ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE 1) NO SABEMOS COMO SON LAS COSAS. SOLO SABEMOS COMO LAS OBSERVAMOS O COMO LAS INTERPRETAMOS. VIVIMOS EN MUNDOS INTERPRETATIVOS. Sostenemos que no sabemos cómo son las cosas, abandonamos toda pretensión de acceso a la “verdad”. Los seres

humanos no disponemos de mecanismos biológicos que nos permitan tener percepciones que correspondan a cómo las cosas son. (H. Maturana). Los sentidos no nos proporcionan una fiel representación de cómo las cosas son, independientemente del observador que las percibe. Negar que no podamos conocer las cosas, cómo las cosas son, no implica negar su existencia. Perfectamente podremos decir: dime lo que observas y te diré quién eres. El lenguaje, no es inocente. Toda proposición, toda interpretación, abre y cierra determinadas posibilidades en la vida. Habilita o inhibe cursos de acción. Poder de las distintas interpretaciones: es su capacidad de abrir o cerrar posibilidades de acción en la vida de los seres humanos. 2) NO SOLO ACTUAMOS DE ACUERDO A COMO SOMOS, TAMBIEN SOMOS DE ACUERDO A COMO ACTUAMOS. LA ACCION GENERA SER. UNO DEVIENE DE ACUERDO A LO QUE HACE. El ser solo es un momento en el proceso del devenir “ESTOY SIENDO”. La otra cara de ese polo de tensión enfrenta al ser

con su disolución y con las posibilidades de transformación. Al observar la forma que un individuo actúa, el coaching ontológico puede interpretar la forma de ser de esa persona. Las acciones no solo revelan cómo somos, también nos permiten transformarnos, ser diferentes, devenir (ir siendo). Este principio nos capacita en realizar “intervenciones ontológicas” al hacer posible que una persona actúe de

determinada manera (sin olvidar que el lenguaje es acción) el coaching permite moverse en una determinada dirección u y dejar atrás antiguas formas de ser. Al modificar el relato de quienes somos, modificamos nuestra identidad. El individuo no puede ser separado de su relato. Este relato es constitutivo de lo que el individuo, ya que es en los relatos que hacemos de nosotros y de otros, donde generamos quien somos. Si queremos conocer mejor a un individuo, debemos conocer los discursos históricos a partir de los cuales se constituye. Somos lo que somos a partir de las relaciones que establecemos con los demás. El individuo es constituido como la suma de las relaciones con los demás.

3) LOS INDIVIDUOS ACTÚAN DE ACUERDO A LOS SISTEMAS SOCIALES A LOS QUE PERTENECEN. PERO A TRAVÉS DE SUS ACCIONES, AUNQUE CONDICIONADOS POR ESTOS SISTEMAS SOCIALES, TAMBIÉN PUEDEN CAMBIAR TALES SISTEMAS SOCIALES. Nuestra capacidad biológica para el lenguaje, no genera lenguaje. El lenguaje surge de la interacción social, de la convivencia de unos con otros. Nos constituimos como individuos desde el sistema de relaciones que mantenemos con los demás. Los individuos son componentes de un sistema social más amplio: el sistema del lenguaje, su posición dentro de eses sistema es lo que los hace ser los individuos particulares que son.

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TEORIA DEL OBSERVADOR RESULTADO: El modelo se requiere leer de derecha a izquierda, partiendo por los resultados. Nuestras acciones como nuestras interpretaciones sobre el acontecer, requieren ser evaluadas en función de los resultados que alcanzamos con ellas. Hablamos de resultados de la vida y en consecuencia modalidades de existencia que se generan a partir de nuestra manera de actuar. Es indispensable preguntarse, si al actuar como lo hacemos, estamos obteniendo los resultados que deseamos. Existen personas que no logran establecer el vínculo entre lo que piensan y lo que hacen, por un lado y por otro los resultados que generan para sí en sus vidas. Cuando decimos que determinada acción es efectiva o sostenemos que una interpretación es más poderosa que otra, estamos señalando que a partir de determinados objetivos o inquietudes, con tales acciones o interpretaciones nos acercamos más a cumplirlos o a satisfacerlos que con acciones o interpretaciones alternativas. ACCIÓN: Todo resultado remite a las acciones que lo producen. Si deseamos entender o incluso modificar los resultados obtenidos, tenemos que aceptar que ellos remiten a las acciones que tanto nosotros, como otros, hemos realizado. Los resultados, resultan de la acción. Si las acciones no son modificadas, no cabe esperar que los resultados cambien. Aspirar que los resultados cambien, haciendo lo mismo es inverosímil. En estos casos, la posibilidad que los resultados se modifiquen, recae exclusivamente en cambios en el comportamiento de los demás o en eventuales trasformaciones del entorno. A veces nos reconocemos parcialmente responsables y ello posiblemente nos lleve a buscar modificar los resultados, para hacerlo es preciso cambiar la forma en la que actuamos. Nuestra capacidad de acción está condicionada por nuestra particular condición biológica. Tenemos áreas en las que nos percatamos que nos resulta fácil, inversamente también descubrimos que hay áreas en las que tenemos dificultades. Ampliar nuestra capacidad de acción: -

Adquisición de competencias. Cambios en la tecnología. Factores emocionales: motivación.

OBSERVADOR: Las acciones que realizamos remiten al tipo de observador que somos. La distinción del observador apunta al sentido que le conferimos al acontecer. Las acciones que emprendemos dependen de las interpretaciones que realizamos sobre lo que está sucediendo. Observamos el mundo a nuestro alrededor y también nos observamos a nosotros mismos. Sin embargo, tenemos un pudo ciego en nuestra capacidad de observación. Este punto ciego es el lugar en el que nos posicionamos para observar lo que observamos. De acuerdo con el sentido que le demos a una situación actuaremos de una u otra manera. Esa acción nos aproximará a un resultado que puede coincidir o no con los objetivos propuestos. Los límites están en el tipo de observador que estamos siendo. Nuestra capacidad de acción depende del observador que somos. Si el resultado que se nos presenta como problemático e insatisfactorio, y nos enfrentamos a una dificultad para alterarlo, puede resolverse eventualmente, si modificamos nuestra mirada. Al cambiar el tipo de o bservador que somos, puede suceder que discurramos en alternativas de acción que antes no veíamos y podamos ahora resolver lo que previamente no veíamos. SISTEMA: Los seres humanos somos seres sociales. Vivimos no solo en la historia sino también en la convivencia con otros. Si deseamos producir cambios en nuestros resultados, muchas veces no basta con cambiar nuestro observador, sino que a menudo es preciso modificar el o los sistemas a los que pertenecemos. Dichos sistemas seguirán ejerciendo un efecto

Página 18 de 48 condicionante previo, pudiendo incluso revertir aquellos cambios que momentáneamente alcancemos con nuestros comportamientos. Ej: Capacitación: el aprendizaje inicial no logra conservarse. No son sostenibles en el tiempo. El sistema sigue presionando  para desarrollar comportamientos iniciales que la capacitación buscaba sustituir .

Cuando el sistema es el que induce determinados comportamientos, es necesario no solo modificar el tipo de observador que tal sistema instituye, sino también modificar el sistema. El individuo dado el observador que es y condicionado por el sistema al que pertenece, actúa como actúa y al hacerlo, genera resultados que genera. Tal individuo observa sus resultados y los evalúa. ¿me satisfacen o no me satisfacen? Podrá preguntarse el observador. La satisfacción es un criterio básico de evaluación de los resultados. Si la respuesta es que el resultado lo satisface, el individuo seguirá adelante con su vida y no pondrá en cuestión tales resultados. El problema surge si la respuesta es que el resultado es insatisfactorio (quiebre) A partir de esa insatisfacción, lo importante es precisar cuáles son los distintos caminos que se le abren. APRENDIZAJE El aprendizaje es una acción que nos conduce a un cambio de acciones. Si la acción no produce la satisfacción deseada es indispensable modificar la forma en la que actuamos. Aprendizaje de primer orden: Estando conscientes de que es necesario modificar las acciones para obtener resultados diferentes, nos dirigimos a producir cambios directamente en la ACCION. -

¿Qué debo hacer que no hice? ¿Qué debo dejar de hacer? ¿Qué nuevos repertorios de acción puedo incorporar? ¿Debo hacer lo mismo de manera diferente? ¿Estoy en condiciones de hacer lo que me faltó? ¿Cómo puedo adquirir las competencias que me hacen falta?

Aprendizaje de segundo orden: El cambio del resultado que se desea va a requerir un cambio en la acción; pero se reconoce que las acciones remiten al tipo de observador que somos, y que mientras tal observador se mantenga, los cambios de acciones que son requeridos no se obtendrán. Este aprendizaje de segundo orden lleva al cambio del observador. Implica una intervención dirigida al OBSERVADOR. La expectativa es que al modificarse el observador, se disolverán los límites que afectaban previamente a la ACCION. Aprendizaje transformacional: Las intervenciones del aprendizaje de segundo orden pueden ser en distintos niveles de profundidad. Pueden consistir en introducir determinadas distinciones que el individuo en cuestión previamente desconocía. Existen intervenciones que tocan el núcleo básico del observador, el corazón del observador. Distinguimos este tipo de aprendizaje dentro del aprendizaje de segundo orden, por su profundidad modifica aspectos que aparecen asociados a nuestra particular forma de ser. Implica un cambio radicar en la forma de ser de un individuo. Conduce a reconocer una ruptura con “ciertos”

parones de observación del comportamiento que había sido característicos de la forma anterior de ser de la persona. Este desplazamiento de los mecanismos habituales de pensar y sentir, existe un vacío, de esa nada, comienza a tomar forma el nuevo observador.

Página 19 de 48 OBSERVAR = Ver (biológico) + Interpretar o distinguir (lingüístico) Filtros del observador = filtros de los modelos mentales: BIOLOGICO, LINGUISTICO, CULTURAL, HISTORIA PERSONAL. DOMINIOS DEL OBSERVADOR La existencia humana reconoce al menos tres dominios primarios, derivar cualquier otro dominio de los fenómenos humanos de éstos. Es importante identificarlos: el dominio del cuerpo, el dominio de la emocionalidad y el dominio del lenguaje, en un contexto de dominio de la espiritualidad. Cada uno de estos dominios abarca fenómenos diferentes que no permiten su reducción a otro. La autonomía de estos dominios no impide su estrecha relación de coherencia entre ellos. Ello implica que lo que tiene lugar, por ejemplo en el dominio emocional (ej. Emociones) son coherente con los que podremos detectar en el dominio del cuerpo (posturas) y del lenguaje (lo que dice o lo que escucha). Estas relaciones de coherencia habilitan la posibilidad de efectuar reconstrucciones de los fenómenos propios de un dominio por cualquiera de los o tros dos

ACTOS DEL HABLA La teoría de actos del habla estudia las acciones llevadas a cabo cuando nos comunicamos. Cada vez que decimos algo estamos transmitiendo un mensaje. Un mensaje que emitimos con el propósito de comunicar algo a alguien, o una expresión indirecta de lo que pensamos o sentimos, como cuando hacemos ruidos que revelan nuestra actitud frente a algo. Cada vez que nuestro mensaje es captado por un receptor, produce un efecto sobre quien escucha y genera un cambio en la realidad: origina una reacción, es decir, crea una nueva situación. Un ACTO DEL HABLA: Es un acción del lenguaje que produce efectos en lo que nos rodea: informar, pedir, felicitar, preguntar. Clasificación: Podemos identificar las acciones comprometidas al hablar, hay tres tipos de acciones involucradas:  –  –  –

LOCUTIVO – LOCUCIONARIO : Tienen relación con lo que se dice. es el simple acto de decir algo. El enunciado en sí es una locución. Es el acto físico de producir la emisión. POSEE SIGNIFICADO ILOCUTIVO: Tiene relación con aquello que se ejecuta con lo que se dice. Es la intención o propósito que tiene el emisor al expresar la oración. (afirmación, declaración, pedido, oferta, promesa) POSEE FUERZA PERLOCUCIONARIA: Son los efectos en el otro que resultan del decir lo que se dijo (indignar, persuadir, enternecer, etc) POSEE EFECTOS

Podemos clasificarlos también según la intención del hablante:  –

DIRECTO: es explícito. Cuando se entiende claramente la intención del emisor. Son aquellos en que la intención del hablante se expresa de manera clara y explícita, y el receptor comprende sin dificultad.

 –

INDIRECTO: es implícito: ¿ no querés ir a comprar el pan? la intención no es explícita en el mensaje, sino que el receptor debe interpretar o suponer lo que el hablante quiso decir; esto es lo que comúnmente llamamos "leer entre líneas” y que muchas veces puede generar confusión o malentendido

Página 20 de 48 Los actos del habla que utilizamos los identifiquemos o no son: afirmaciones, declaraciones, juicios, pedidos, ofertas y promesas. Tipos de actos del habla:  –  –  –  –  –

ASERTIVOS: acto de afirmar, describir, definir, informar. Decimos a la gente como son las cosas. DIRECTIVOS: acto de invitar, ordenar, preguntar. Tratamos que la gente haga cosas. COMPROMISORIOS: prometer, jurar, garantizar. Nos comprometemos a hacer cosas. EXPRESIVOS: saludar, felicitar, quejarse, agradecer. Expresamos nuestros sentimientos y actitudes. DECLARATIVOS: fallar (fallo jurídico), nombrar, abrir sesión, bautizar. Producimos cambios a través de nuestras emisiones.

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LOS ACTOS LINGUISTICOS BÁSICOS. Antecedentes.

Lenguaje DESCRIPTIVO: En la concepción tradicional el lenguaje DESCRIBRE realidad. Cuando digo por ejemplo “el m artes hizo sol” o “esta mesa es de madera” se entiende como descripciones de las propiedades diferentes objetos. Cuando digo “lo siento” o “muchísimas gracias” se entiende como una descripción de lo que siento.

Supone que el lenguaje siempre llega tarde, primero viene la realidad, luego el lenguaje. Se supone que el papel del lenguaje es pasivo. El papel del lenguaje pareciera ser el de dar cuenta de lo existente. El lenguaje descriptivo hablo de lo que sucedió o sucede. Pasado o presente. Actos lingüísticos relacionados con el lenguaje descriptivo: -

AFIRMACIONES JUICIOS DE FACTICIDAD: descripción de cómo me estoy sintiendo. No podes validar que me sienta como me siento.  descriptivo

Lenguaje GENERATIVO: La filosofía del lenguaje pronto planteó que cuando hablamos no solamente describimos la realidad existente, también actuamos. Cuando decimos a alguien “te felicito” no estamos describiendo una felicitación, estamos realmente haciéndola. Ejecutamos el acto de felicitar. Austin fue el primero en destacar esta cualidad activa del lenguaje. Se dio cuenta que aun cuando describimos, estamos haciendo una descripción y por lo tanto, estamos actuando. Aquél que usamos para que sucedan cosas, para modelar el futuro y nuestra identidad. (Está orientado a generar el efecto) Actos lingüísticos relacionados con el lenguaje generativo: -

DECLARACIONES JUICIOS DE POSIBILIDAD: opino acerca del mundo. PEDIDOS OFERTAS PROMESAS

Hasta que no me hago cargo de una conversación y la traigo no genero. Cada vez que abrimos la boca para hablar estamos generando un ACTO LINGUISTICO. Lo que hablamos tiene un efecto interior y un efecto exterior. Nos distingue. Lenguajear habla de nosotros: nuestro observador, nuestros modelos mentales o paradigmas, nuestras creencias, valores, etc. Si lo que genero, no es funcional  puedo intervenir desde el lenguaje. Competencias conversacionales: ¿qué estamos poniendo en nuestras cabezas a través de lo que nos conversamos? Evaluá la calidad de tus conversaciones, ¿te hace bien? ¿te hace mal?

Página 22 de 48 AFIRMACIONES: Es el acto lingüístico que normalmente se llama DESCRIPCIONES. No quiere decir que las afirmaciones describen las cosas como son, nunca sabemos cómo ellas son realmente. Describo lo que observo, no describo “la realidad”.

Los seres humanos observamos en función de las distinciones que tengamos. Ej. Nieve, nieve para los esquimales. Los seres humanos podemos compartir lo que o bservamos, suponemos que las cosas son “realmente” así. Pensamos que

si lo que observo es parecido a lo que observa mi vecino, tendrá que ser que las cosas son como ambos las observamos. La única descripción que podemos hacer es de nuestra observación no de la realidad. Nos permiten contar con hechos o datos para evaluar de forma fundada y no arbitraria, determinadas situaciones. Pueden ser consideradas para: -

Considerar lo que es posible llevar a cabo, Analizar las oportunidades futuras y Tener un panorama preciso de la realidad actual (dónde estamos y a dónde queremos ir).

COMPROMISO SOCIAL: proveer evidencia o testigos. La palabra se ajusta al mundo. Las afirmaciones pueden ser: -

-

-

VERDADERAS o FALSAS: La distinción entre lo verdadero o falso es la convención social que hace posible la coexistencia en comunidad. Una afirmación verdadera es una proposición para la cual podemos proporcionar un testigo. Un testigo es un miembro cualquiera de nuestra comunidad (con quienes compartimos las mismas distinciones) RELEVANTES o IRRELEVANTES: También una afirmación puede implicar posibilidad de acción, en función del observador que somos. “La Bolsa bajó un 10%” podría llevarnos a tomar acciones o podría no tener ninguna importancia para nosotros. INDECISAS o INCIERTAS: Algunas veces no pueden confirmarse por no existir las condiciones necesarias para su corroboración. Los pronósticos del tiempo constituyen nuevos ejemplos. Por regla general las afirmaciones acerca del futuro tienen la calidad de indecisas.

Identidad (distinción)  si te molesta, chequea que te molesta. Que pasa, porque esto me molesta? Distingo que lo que dice es más mío que de ese “X”. Correte si te molesta, pero ¿Qué tengo de ella que saca lo peor de mí? De la abundancia del corazón habla la boca. DECLARACIONES Cuando hacemos declaraciones no hablamos acerca del mundo, generamos un mundo nuevo para nosotros. La palabra genera una realidad diferente. Después de haberse dicho lo que se dijo, el mundo ya no es el mismo de antes. Este fue trasformado por el poder de la palabra. Las declaraciones no están relacionadas con nuestras capacidades compartidas de observación, como acontecía con las afirmaciones. Están relacionadas con el poder. Esta capacidad puede provenir de la fuerza o habernos sida otorgada como autoridad. La autoridad es el poder que nosotros o la comunidad otorga a ciertas personas para hacer declaraciones válidas. El mundo debe ajustarse a la palabra

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Las declaraciones pueden ser de acuerdo al poder de la persona que las hace:  –  –

Válidas quien declara debe tener autoridad otorgada. Tiene el poder, la capacidad de hacerlas cumplir: por la fuerza o por la autoridad Inválidas quien declara no tiene autoridad.

Compromiso social: Comportarnos consistentemente con la nueva realidad que hemos declarado. Es importante tener en cuenta lo que declaramos, para la mente solo hay presente. La mente no está “jugando”.

Sobre la relación entre las afirmaciones y las declaraciones Las declaraciones representan el acto lingüístico primario por excelencia. Para que tengamos afirmaciones, requerimos de un espacio declarativo en el cual ellas se constituyan. Ejemplo: “Si yo digo: Hoy es jueves, es una afirmación. Sin embargo, para que esta afirmación pueda realizarse, hubo de

haber un momento en el que, por declaración, se estableció la convención social o acuerdo social de llamar a los días de una determinada manera que nos permite decir que "Hoy es jueves". Se establece un contexto declarativo para que haya una afirmación.

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DECLARACIONES FUNDAMENTALES. Declaración del NO –NEGACION Es una de las más importantes que un individuo puede hacer. A través de la declaración del NO ella se asienta tanto su autonomía como su legitimidad como persona, y por lo tanto es la declaración en la que, en mayor grado, comprometemos nuestra dignidad.  En cuanto a individuos, podemos arrogarnos el derecho de no aceptar el estado de las cosas que enfrentamos y las demandas que otros pueden hacernos. Cada vez que consideremos que debemos decir NO, y no lo digamos, veremos nuestra dignidad comprometida. Cada vez que digamos NO y ello sea pasado por alto, consideraremos que no hemos sido respetados. Esta declaración define el respeto que nos tenemos sobre nosotros mismos y que nos tendrán los demás. La declaración del NO puede adquirir formas distintas, a veces reconocemos cuando alguien dice BASTA, o “esto NO es aceptable para mi”, fijando un límite al otro r especto de lo que estamos dispuestos a permitirle.

Declaración del SI –ACEPTACION Un aspecto importante de esta declaración es el compromiso que asumimos cuando hemos dicho SI o ACEPTO. Ponemos en juego el valor y el respeto de nuestra palabra. Pocas cosas afectan más seriamente la identidad de una persona que decir SI y el no actuar coherentemente con la declaración.

Declaración del NO SE – IGNORANCIA Es el primer eslabón del proceso de aprendizaje. Implica acceder aquel umbral en el que, al menos se que no se y por lo tanto me abro al aprendizaje. Si lo tomáramos como una afirmación o si no sabemos que no sabemos, cerramos nuestra posibilidad de aprendizaje.

Declaración de GRACIAS - GRATITUD Podemos mirar la declaración de gracias como una oportunidad de celebración de todo lo que la vida nos ha proveído y de reconocimiento a los demás por lo que hacen por nosotros y lo que significan en nuestras vidas. Con ello no solo estamos registrando tal cumplimiento de satisfacción con lo comprometido hacia nosotros, estamos construyendo nuestra relación con esa persona. Es un acto fundamental de regeneración de sentido, de reconciliación con nuestra existencia, pasado, presente y futuro.

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Declaración del PERDON PERDON: Cuando no cumplimos con aquello que nos hemos comprometido o cuando nuestras acciones, sin que nos lo propusiéramos hacen daño a otros, nos cabe asumir la r esponsabilidad de ello y declarar PERDÓN. El acto declarativo del perdón podemos expresarlo frecuentemente como una forma de petición “Te pido perdón”. La declaración de perdón nos

permite asumir las acciones que lesionaron a otro. PERDONO: Cuando alguien no cumple con lo que nos prometiera o se comportara con nosotros de una manera que contraviene con las que consideramos legítimas, muy posiblemente nos sintiéramos afectados por el contenido. El no perdonar nos hace caer en el resentimiento, esa posición nos pone en dependencia con respecto a quien hacemos responsable. Nuestro resentimiento nos hace esclavos. Al perdonar rompemos la cadena al victimario y que nos mantiene como víctimas. Al perdonar reconocemos que nosotros mismos somos responsables de nuestro bienestar. PERDONARSE: El acto de perdonar y perdonarse vale para si mismo. La diferencia es que asumimos tanto el papel de víctima como el de victimario.

Declaración de AMOR El decir te amo o no decirlo, posiblemente no cambie la emoción que uno siente por el otro pero decirlo o no decirlo, no es indiferente a la relación que construimos con el otro, particularmente cuando el otro es un ser humano. Decir “te amo o te quiero” participa en la co nstrucción de nuestra relación con el otro y forma parte de la creación de nuestro mundo.

Declaración de IDENTIDAD (Visión) Declaración de RECONOCIMIENTO

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JUICIOS El compromiso del orador no es proporcionar evidencia. La formulación de este tipo de enunciados no implica que cualquiera que hubiese estado allí coincida necesariamente con nosotros. Cada una de las aseveraciones puede ser legítimamente impugnadas. Son los juicios que tenemos, y los que no tenemos, los que están produciendo y reproduciendo los resultados que tenemos. Los juicios son declaraciones. Son interpretaciones acerca de la realidad. Al igual que las declaraciones solo existen en el mundo del lenguaje. Expresan la perspectiva personal del que habla. El juicio viven en la persona que lo formula. La comunidad no acuerda si son veraces o no. No pueden calificarse como verdaderas o falsas. Proceso mental por medio del cual decidimos que algo es de un modo u otro, no describe nada de afuera, es una interpretación de un hecho, habla del observador y le pertenece. Todo observador califica el mundo en el que se desenvuelve y lo que en él acontece. Todo observador toma posiciones. De acuerdo a los juicios que la persona haga, actuará de una u otra forma. Construimos nuestros juicios a partir del pasado. Todo juicio remite a los comportamientos de los individuos y no a su persona. Acción mata juicio. Los juicios son POSITIVOS o NEGATIVOS. NEGATIVO: no es necesariamente para dañar o criticar. NEGATIVO O CONTRIBUTIVO

Cuando un juicio negativo se da con autoridad y fundamentación se convierte en un juicio CONTRIBUTIVO. Amor Fundado Contribuye a la posibilidad de cambio y transformación. NO CONTRIBUTIVO No amor O DE DISOLUCION Infundado No contribuye a la posibilidad de cambio y transformación. Atentan contra el compromiso Se disuelve el compromiso VALIDOS o Depende de la autoridad de la persona que emite el juicio. INVALIDOS FUNDADOS o son fundados o infundados cuando hay afirmaciones o evidencias que lo comprueban INFUNDADOS   

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Sufrimiento El sufrimiento es un fenómeno lingüístico. Cuando sufrimos es a partir de nuestras interpretaciones sobre nosotros, sobre los demás y sobre los acontecimientos en los que participamos en nuestras vidas. Sin lenguaje no hay sufrimiento. Al mismo tiempo, al intervenir mediante la conversación en un contexto de coaching, en nuestros juicios y nuestras interpretaciones (relatos) somos capaces de lidiar efectivamente con el sufrimiento. La ausencia de sentido genera sufrimiento. El coaching permite identificar las causas del sufrimiento y posibilitar caminos para erradicarlo. El objetivo del coach es detectar y disolver los obstáculos (emociones, estados de ánimo, juicios, corporalidad) que limitan la acción e impiden la concreción de proyectos.

El compromiso social es que los juicios estén FUNDADOS, los juicios no son solamente válidos o inválidos. Son fundados o infundados de acuerdo a la forma en que se relacionan con el pasado. Estamos en el presente emitiendo un veredicto. Estamos declarando de una determinada manera. Los juicios son un componente importante de la identidad de las personas. Cuando emitimos un juicio estamos haciendo referencia al pasado. Debemos haber observado. Es lo que distingue a los  juicios de otras declaraciones. Cuando emitimos un juicio estamos implicando que, sobre base de acciones observadas en el pasado, se pueden esperar ciertas acciones en el futuro. Los juicios nos sirven para diseñar nuestro futuro. Operan como una brújula que nos da un sentido de dirección respecto de qué nos cabe esperar en el futuro. Emitimos juicios porque el futuro nos inquieta. Cuando emitimos juicios estamos suponiendo que el pasado es un buen consejero del futuro. Cualquier cosa del pasado no necesariamente tiene que suceder en el futuro. El aprendizaje nos permite realizar acciones que no podíamos efectuar en el pasado. Nuestra capacidad de aprender nos permite, desafiar aquellos juicios acerca de nosotros mismos y estar abiertos a revisar los juicios sobre los demás. Tenemos también la capacidad de crear nuevas acciones. Esta capacidad de reexaminar nuestros juicios en forma habitual es una habilidad fundamental para el diseño estratégico. En la medida que modificamos nuestras acciones, como resultado del aprendizaje, modificamos nuestra identidad, transformamos nuestro ser.

Página 28 de 48 Fundamentación de un juicio Es un criterio importante para determinar la autoridad que le otorgamos. Llamamos fundamento a la forma en que el pasado puede utilizarse para formular juicios que nos poyen efectivamente en el diseño de nuestro futuro. Los fundamentos conectan las tres instancias de la estructura de temporalidad: pasado, presente, futuro. El futuro es la clave de los juicios, comenzamos a examinar los efectos del futuro sobre los fundamentos de nuestros  juicios:

P: POR Y PARA ALGO. Siempre visualizamos un futuro en el cual nuestro juicio abrirá o cerrará posibilidades. Cuando emitimos un juicio lo hacemos por una acción que anticipamos en el futuro. Esta acción le da sentido al juicio. ¿Para qué hago este juicio? ¿Cuál es el compromiso detrás del mensaje?

E: ESTANDARES. Cuando emitimos un juicio suponemos que se coteja con un conjunto de estándares de comportamiento para juzgar el desempeño de los individuos. Los estándares provienen de tradiciones particulares que nos dicen que esperar, y por lo tanto de expectativas sociales. ¿Con que estándar lo voy a evaluar? ¿Comparado con qué?

D: DOMINIO. Cuando emitimos un juicio, generalmente lo hacemos en un dominio particular de observación. Hablamos de dominios cuando podemos identificar áreas de intereses en las cuales especificamos la posibilidad de quiebres recurrentes. El juicio está limitado al dominio particular en el cual se hicieron las observaciones. Ellas determinan que el  juicio sea más o menos fundado, pero siempre limitado al dominio particular de la acción.

A: AFIRMACIONES. Se logra fundar los juicios al proveer afirmaciones en relación a lo que estamos juzgando. Cuando disponemos de afirmaciones que nos permiten medir respecto de algún estándar en un dominio particular de observación, podemos generar un juicio. Al introducir afirmaciones generamos confianza en ese juicio. Afirmaciones que proporcionamos respecto de lo estándares sostenidos.

F: NO PODER FUNDAR JUICIO CONTRARIO. Podría ocurrir que generemos una cantidad mayor de afirmaciones al intentar fundar el juicio opuesto. No encontrar fundamento suficiente para el fundamento del juicio contrario.

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P.O.P – Pedidos – Ofertas – Promesas PROMESAS Las promesas son actos lingüísticos diferentes de las declaraciones y de las afirmaciones, porque nos permiten coordinar acciones con otros. Las promesas implican un compromiso manifiesto mutuo. Si prometo algo a alguien esa persona puede confiar en ello y esperar que cumpla con las condiciones de satisfacción de mi promesa. Esto no es solamente un compromiso personal sino social. Debido a esta capacidad de hacer promesas podemos incrementar nuestra capacidad de acción, podemos lograr cosas que no nos hubieran sido posibles sin la habilidad de coordinar nuestra acción con otros. El acto de hacer una promesa comprende cuatro elementos fundamentales:  –  –  –  –

Orador Oyente Acción a llevarse a cavo (algunas condiciones de satisfacción) Factor tiempo

Hay diferentes procesos involucrados: el proceso de hacer la promesa y el proceso de cumplirla. La promesa requiere de ambos. El primer proceso, el de hacer la promesa es estrictamente comunicativo, y por lo tanto lingüístico. El segundo, el de cumplir la promesa, puede ser comunicativo o no serlo. Estos dos procesos suelen llevarse a cabo en dos diferentes períodos de tiempo. El primer proceso no se completa cuando la promesa es ofrecida por el orador, sino cuando es aceptada por el oyente. Tampoco se cierra cuando quien prometió considera que ha cumplido con las condiciones de satisfacción Es solo cuando el oyente examina las condiciones de satisfacción y las acepta como aquellas acordadas que el cumplimiento de la promesa se completa. La promesa se completa cuando se cumple las condiciones de satisfacción y el oyente declara su satisfacción. Una promesa que no especifica con claridad el factor tiempo en el que debe cumplirse, no es una promesa. Al no especificarse cuando debe cumplirse la promesa, tampoco hay espacio para reclamar. Compromiso social: Nos comprometemos en dos dominios: sinceridad y competencia.  –  –  –

Cumplir con lo prometido. Sinceridad: las conversaciones y los compromisos públicos contraídos por la persona que hizo la promesa, concuerdan con sus conversaciones y compromisos privados. Competencia: guarda relación con el juicio de que la persona que hizo la promesa está en condiciones de ejecutarla efectivamente de modo de proveer las condiciones de satisfacción acordadas.

PEDIDOS Las peticiones son movimientos lingüísticos para obtener una promesa del oyente. Una petición puede ser rehusada y si esto sucede, no se ha hecho una promesa. La declaración de aceptación a un pedido, completa la acción de hacer la promesa. Si las condiciones de satisfacción del que pide son claras y se establece el factor tiempo de cumplimiento y el aceptante accede a otorgarlas la promesa queda implícitamente acordada. Comprende los 4 elementos básicos de la promesa. OFERTAS Son promesas condicionales que dependen de la declaración de aceptación del oyente. Cuando hacemos una oferta aun no hemos prometido nada. También pueden ser rehusadas y si esto sucede, no se concreta la promesa. Comprende los 4 elementos básicos de la promesa.

Página 30 de 48 Problemas POP QUIENES NO PIDEN O NO OFRECEN en determinados dominios de sus vidas. Hay quienes sabiendo pedir, por ejemplo en el dominio de la familia, no lo hacen en el ámbito laboral. Ellos esperan que los demás descubran, casi por arte de magia lo que les inquieta o importa. Muchas veces caen en resentimiento, culpando a los demás por no cumplir promesas que jamás se atrevieron a pedir. Quienes no hacen ofertas, y en consecuencia asumen un papel pasivo en sus vidas. No toman responsabilidad de reconocer en lo que valen. Decir que algo no les gusta es equivalente a pedir que algo se modifique. Obviamente eso no es lo mismo. ACCION y CONDICION DE SATISFACCION. Oyente y orador descansan en el supuesto de lo que se prometió. Lo que el orador entiende resulta ser diferente de lo que entendió el oyente. Ambos operan en el supuesto de esa promesa que se hico y que será cumplida.

Pedido u Oferta Declaración de satisfacción

Declaración de aceptación

Resultados Declaración de falta / Reclamo

Acciones prometidas

Medicion satisfacción

RECLAMO: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Chequear la promesa Escuchar el SI. Mencionar los desvíos de las condiciones de satisfacción. Tengo el juicio de tu incumplimiento Reformular pedido Te pido que hagas X en Y tiempo Recibir la promesa o el NO.

Declaración LO HICE promesa cumplida

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INQUIETUD No hay cosas importantes en sí sino que lo que es importante, lo es para alguien. Creemos muchas veces que lo que es importante para nosotros simplemente es “lo importante”. Omitimos pensar que lo que puede ser i mportante para otra persona no puede serlo para nosotros y viceversa. No decimos “este es importante para mi” decimos “Esto ES lo importante”.

Lo que es importante, ¿para quién es importante? Es imprescindible preguntarnos por la persona que lo analiza. No hay cosa tal como “mejor camino” (Alicia en el país de las maravillas” sino hay alguien que así lo juzgue. A ese que juzga le

importan ciertas coas y no otras. Una distinción básica es tener a mano las preguntas que apunten a detectar las inquietudes del aprendiz que pueden ser semejantes, complementarias o distintas a las tuyas. Cuando hablamos de inquietudes no estamos hablando de problemas sino de ¿Qué le importa a los que hablan cuando dicen lo que dicen? Detectar lo que es importante para cada persona resulta una fantástica linterna para explorar la complejidad de este tiempo que presenta. Las inquietudes o correlato en forma congruente con la corporalidad, la emocionalidad y la energía de un contexto terminado. Cada vez que interactuamos con alguien el otro opera, sabiéndolo o no, desde la siguiente pregunta ¿Qué consecuencias va a tener para mi lo que me estás diciendo dadas las inquietudes que tengo? Cómo hacer contacto: detectando lo que es importante para las partes Es lo que lo motiva a, pero no siempre lo dice. Al otro le importa lo que le importa y dado que le importa lo que le importa, establece sus prioridades definiendo de ese modo su marco de acciones posibles. No hay nada atrás de lo que digo, es en el acto, se da en lo que se dice. Se construye en el momento. DOBLE RESPONSABILIDAD DE ESCUCHAR: -

¿Cómo escuchamos? Que cosas nos importan a nosotros y que cosas escuchamos que le importan a los demás. ¿Cómo somos escuchados? Que cosas escuchan los demás que me importan a mi ene el marco de sus propios intereses.

Hablar es la acción que se lleva a cabo para atender una inquietud. Una inquietud es una interpretación que damos sobre aquello de lo que nos hacemos cargo cuando llevamos a cabo una acción. Le da sentido a esa acción. No estamos diciendo que haya una intención tras la acción. La inquietud es una interpretación que le confiere sentido a las acciones que realizamos. Las intenciones son historias que nos contamos antes y después de hablar. Las inquietudes no están tras la acción, ni en la mente de las personas, sino en el escuchar lo que ha acción produce. Cuando observamos las acciones de las personas y cuando las escuchamos hablar, les otorgamos un sentido construyendo historias acerca de que es aquello de lo que las acciones se hacen cargo. Que le importa al que habla cuando dice lo que dice.

Página 32 de 48 Las inquietudes no están radicadas en la acción misma o en la mente o la conciencia de la persona que actúa, sino en como las interpretamos. (en como las escuchamos)

ESCUCHA La comunicación humana tiene dos facetas: hablar y escuchar. El hablar parece el lado activo de la comunicación y el escuchar es el lado pasivo, al menos desde la concepción tradicional. En aquella se indicaba que si se hablaba fuerte y claro, será bien escuchado.  –  –  –

Hablamos para ser escuchados. El escuchar le da sentido al hablar: el hablar efectivo se logra cuando es seguido de un escuchar efectivo. Por ello decimos que el escuchar valida al hablar. El que escucha valida al que habla. Quien escucha es el que determina si el hablar ha sido efectivo.

Los seres humanos no poseen un mecanismo biológico que le permita reproducir o representar lo que realmente está ocurriendo en su entorno. No escuchamos los sonidos que existen en el medio ambiente independientemente de nosotros. Los sonidos que escuchamos son aquellos predeterminados por nuestra estructura biológica. El fenómeno de la comunicación no depende de lo que se entrega, sino de lo que pasa con el que recibe. Decimos lo que decimos y los demás escuchan lo que escuchan. Decir y escuchar son 2 fenómenos diferentes. Oir es un fenómeno biológico. Se asocia a la capacidad de distinguir sonidos en nuestras interacciones con el medio. Escuchar es un fenómeno lingüístico. Se constituye en nuestras interacciones sociales con otros. La diferencia entre oir y escuchar es que generamos un mundo interpretativo. El acto de escuchar siempre implica comprensión y por lo tanto, interpretación. Cuando escuchamos no solo escuchamos la palabra también escuchamos las acciones conferidas al hablar.  –  –  –

ACTOS LOCUCIONARIOS: QUE SE DIJO Y COMO SE DIJO. Acto de articular las palabras que decimos. ACTOS ILOCUCIONARIOS:  ACTO LINGUISTICO EN SI: Afirmación, Declaraciones. Juicios, Pedidos, Ofertas, Promesas. ACTOS PERLOCUCIONARIOS: CONSECUENCIA. NIVEL DE ACCIONES QUE PRODUCE NUESTRO HABLAR. Acciones que tienen lugar porque se dijo algo.

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GLOBALES: relacionados con el alcance de los ilocutorios

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ASOCIADOS: pueden ser o no lingüísticos Particularmente cuando ejecuto peticiones y ofertas, por lo tanto está en juego la promesa.

Que se necesita para que la ESCUCHA ocurra?  –

Apertura

Atendemos a lo que el otro dice y dejamos que emerjan como legítimos otros.

Generamos esa apertura distinguiendo ser ontológico de persona.  –

Ser Ontológico: Heidegger, nos dice que, los seres humanos son seres cuyo mismo ser es relevante para ellos, implica hacerse cargo permanentemente de quien se es. (búsqueda, devenir) Hay aquí un ser que sostiene un desgarro, su sentido de incompletud. Esto nos es común a todos como seres humanos.

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Persona: Las diferentes maneras en que los distintos individuos realizan su forma común de ser. Cada persona tiene características que le son propias.

Escuchar en este sentido implica dos movimientos: 1. Alejarnos de la persona que somos para poder legitimar al otro. 2. Validar que compartimos el mismo “Ser Ontológico”, que nos ace rca desde una expresión compartida del fenómeno de lo humano. Dominios de acción para el escuchar efectivo: 1. 2. 3. 4.

Contexto de la conversación Estado emocional de la conversación Historia personal Trasfondo histórico

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TRANSPARENCIA Y QUIEBRE Transparencia: Acción no reflexiva, no pensante, no deliberativa, acción con un umbral mínimo de conciencia. Implica que no tenemos la atención puesta en cada paso que damos. Tampoco proyectamos por anticipado el movimiento que haremos a continuación. La mente no está puesta en esta acción, pensamos más bien en las conversaciones que hemos tenido pocos minutos antes. Quiebre: Cuando el fluir de la transparencia se ve interrumpido por alguna razón se produce lo que llamamos un quiebre. Un quiebre es la interpretación que hacemos de una situación ó acontecimiento que interrumpe el fluir o transparencia de la acción en que nos encontramos. Desde la visión generativa del lenguaje, sostenemos que los quiebres son juicios que habitan en el observador, y que será éste quién defina si le abren o no posibilidades.

Conversaciones básicas a partir de un quiebre:

Página 35 de 48 QUIEBRE: El reconocimiento de éste habita en el juicio del observador.  –

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INTERNO: declaramos la insatisfacción con las cosas tal como están. Tenemos opción de cambiarlas de hacerlas diferente. Podemos diseñar la declaración de quiebres. Dado que son juicios. No necesitamos esperar a que sucedan. EXTERNO: si ocurre algo fuera de la capacidad de acción del observador

PROBLEMA: Existen independientemente del observador. ACCIÓN: Actividad + Interpretación.  –  –

DIRECTAS REFLEXIVAS

Acciones disponibles para disolver quiebres:  –  –

CONTINGENTES: Es la acción que se genera cuando no disponemos de una forma establecida de actuar. No hay cánones establecidos para actuar. RECURRENTES: Institucionalizamos determinadas maneras de enfrentar algunos acontecimientos, de ocuparnos de inquietudes y quiebres. Acciones que podemos prever. Podemos esperar que la gente se comporte de una u otra manera. Prácticas sociales para hablar por teléfono, escuchar una conferencia, manejar.

CONVERSACIONES DE JUICIOS PERSONALES (CJP):  Cuando ocurre algo no se convierte en un quiebre. Es a través de la declaración que se constituye en un quiebre. Una vez efectuada la declaración lo normal es entrar en una cadena de juicios a través de los cuales interpretamos lo que sucedió y las consecuencias que derivan de ello. Esta conversación se limita a enjuiciar el quiebre pero no nos mueve a hacernos cargo de él. Implica una forma de reaccionar y por lo tanto una manera de actuar que no nos mueve del quiebre. Nos mantiene en él. Esta conversación de juicios personales se pueden observar en estos 3 dominios (R.I.T): 1. Dominio de la responsabilidad: ¿A quién hago responsable del quiebre? ¿Es uno mismo o es el mundo? Hay gente que se hace cargo de todo, cada quiebre es una demostración de o inadecuados, incompetentes, poco inteligentes que son. Otros en cambio escasamente asumen la responsabilidad. De acuerdo al los juicios que tengamos en el dominio de la responsabilidad, uno deviene de un determinado tipo de persona y tendrá un determinado tipo de vida. 2. Dominio de la inclusividad: Cada quiebre acontece en un dominio particular. Hay quienes restringen el quiebre al dominio donde se ha manifestado, otros utilizan el quiebre para la descalificación global. 3. Dominio de la temporalidad: Cada quiebre acontece en un tiempo y tiene consecuencias en el tiempo. Para algunos las consecuencias serán permanentes y no hay como modificarlas. Para otros los juicios a partir del quiebre son solo aplicables a la ocasión involucrada.

CONVERSACIONES PARA LA COORDINACION DE ACCIONES: Cuando ocurre un quiebre nos lleva a actuar sobre ellos y nos permiten superarlos. El objetivo es lograr que algo pase es intervenir en el estado actual de las cosas, procuramos cambiar aquello que produce el quiebre o hacernos cargo de sus consecuencias. Las acciones asociadas a las

CCA son los actos lingüísticos que permiten que surjan nuevas realidades declaraciones, pedidos, ofertas y promesas. Una de las formas más efectivas de declarar quiebre es PEDIR AYUDA. Aprender a pedir y aprender a que pueden rehusar mi pedido.

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CONVERSACIONES PARA POSIBLES ACCIONES:

Cuando no sabemos qué acciones realizar para tratar un

quiebre, tenemos la posibilidad de iniciar otro tipo de conversación, las CPPA. Es un tipo de conversación de repliegue. Su compromiso es encontrar maneras de cambiar el curso actual de los acontecimientos. Lo que predomina, dentro del horizonte de esta conversación, es la necesidad de acción, de transformar el estado de las cosas existente, a diferencia de la CJP que se queda dándole sentido a lo ocurrido.

CONVERSACIONES PARA POSIBLES CONVERSACIONES:

Una razón para no tener conversaciones para posibles acciones es nuestro juicio que la persona con la cual debemos tener esta conversación no está abierta a ella. Aun podemos sostener la conversación, no acerca del quiebre primitivo sino acerca del quiebre de no ser capaz de abrir o concluir la conversación que deberíamos sostener. La

CPPC exige colocarse desde la emocionalidad del respeto mutuo.

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CAMBIO & TRANSFORMACION CAMBIO Es una modificación de un estado a otro, es observada en un entorno y posee un carácter relativamente perdurable. El proceso de cambio surge cuando se crea la necesidad de transformación de una o más áreas de una persona.  –  –

ENDOGENAS Internas EXOGENAS Externas

Los límites para el cambio y la transformación están en el tipo de observador que estamos siendo. C&T genera resistencias, aun así es lo único constante. ETAPAS DEL CAMBIO 1: NEGACION:  – Evitar el tema  – Actuar como si nada  – Culpar a otros por dificultades  – Cuestionar métodos relacionados con el cambio Acciones disponibles:  – Buscar información  – Enfrentar la realidad

4: COMPROMISO  – Sensación de confianza y control  – Agrado ante el cambio  – Conciencia del proceso de cambio  – Se siente parte de los resultados Acciones disponibles:  – Celebrar el éxito  – Mantener la guardia

2: RESISTENCIA  – No tomar la iniciativa  – Crítica destructiva  – Cuestionar habilidades de los líderes  – Deseos de no hacer nada Acciones disponibles:  – Expresar sentimientos  – Iniciar el camino.

3: EXPLORACION  – Buscar nuevas formas de pensar y actuar  – Esforzarse por aprender  – Tomar riesgos y probar  – Crear una visión Acciones disponibles:  – Crear una visión  – Buscar oportunidades

TRANSFORMACION: Es la posibilidad que aparece para el ser humano de ir más allá de lo que nunca fue. De ser quien elija ser para convertir sus sueños en realidad. Pasos que contribuyen al cambio y a la transformación.  –  –  –  –  –  –  –

Aceptar tus limitaciones y desarrollar tus talentos. Superar el miedo al cambio y a la transformación desarticulando esa conversación. Pedir ayuda o pedir feedback para superarte. Escuchar lo que la gente te dice sin ponerte a la defensiva. Detectar las consecuencias que generan tus comportamientos. Desarrollar un plan. Ponerte en acción , YA!!!

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SER & EGO Soy un ser, no necesito convertirme en otro. En eso consiste la sencillez, seguir a gusto con nuestro propio SER y no iniciar un interminable camino de convertirse en otro: EGO EGO: Instancia psíquica que controla la capacidad de moverse. Media entre los instintos del ELLO, los ideales del SUPERYO y la “realidad” del mundo exterior.  –  –

ELLO: Contiene la totalidad de los instintos reprimidos. Se rige por el principio del placer. SUPERYO: Parte inconsciente que observa, critica y trata de imponerse a las demandas de un YO ideal.

EGO IMPERTINENTE: Conversaciones internas con las cuales una persona se auto justifica y explica, par a seguir su propio camino, siendo éstas el centro de las acciones, en lugar de t ransformarse. Es una conversación histórica que está diseñada para la resistencia y la permanencia de un modelo mental que nos mantiene en la esclavitud. El ego te hace creer que lo que pensas es lo que sos. Que sos lo que ganas, lo que tenes, lo que haces, lo que dicen de vos. Es toda clase de deseos y ambiciones y quiere estar por encima de todo. El ego se aprovecha y no permite que vislumbremos nuestro propio SER, aún cuando mi vida está ahí en la AUTENTICIDAD. Si hay alguien mas lindo, más inteligente, más culto, con más dinero hiere al EGO; te enseña a competir, a compararte con los demás. El EGO te mantiene a la espera, mañana cuando triunfes te alegrarás. Naturalmente, hoy tienes que sufrir, tienes que sacrificarte. Solo es cuestión de sufrir un tiempo, pero mañana nunca llega. Mañana significa, lo que nunca llega. El EGO no puede existir en el presente; solo existe en el futuro, en el pasado, en lo que no es. En el momento presente no hallarás ningún ego, sino una alegría silenciosa. Llevamos varias máscaras de “personajes” que nos resultan útiles y las vamos cambiando de acuerdo a si estamos en el

trabajo, con la señora que limpia, con tu esposo, etc. etc. Este es el primer tu, el falso, puede llamarse EGO. La transformación no se produce MEJORANDO la PERSONALIDAD sino abandonándola. En tu problema está oculta la solución. El problema es simplemente la semilla. Si profundizas en él, brotará. Tu ignorancia es la semilla. Si profundizas en ella, florecerá el conocimiento. Te han dado todo, la pregunta, la respuesta, el problema, la solución, la ignorancia y el conocimiento. Solo tienes que mirar en tu interior. Al EGO no le es suficiente con lo que sos, siempre le falta algo y debería estar en otro lugar, con más poder, más dominio, mas respetado…

La riqueza es lo que hay de auténtico en vos, de sincero, de verdadero, tu amor, tu creatividad, tu sensibilidad, tu capacidad de orar. El perfeccionismo es el origen de todas las neurosis, tienes que seguir un modelo, y si no lo sigues, te sentirás culpable. La característica intrínseca del ideal perfeccionista no puede alcanzarse, el EGO necesita lo imposible. El perfeccionista dirá: “no esta bien enfadarse”, reprimí tu furia, trágatela… se convertirá en el e nvenenamiento de tu ser. El EGO compara, las comparaciones desembocan en ambición y conflicto. ¿Por qué no soy como vos? Empezaras a intentar ser como otro y destrozará tu vida. Si sos un imitador destrozará tu vida. El EGO se le imposibilita creer que alguien te ama por lo que sos, debes esforzarte para ser distinto, mejor, como aquel que tus padres identificaron como ejemplo, si fueras más como ellos… te amarían más.

Al identificarse con algo que no sos se forma el EGO, no hace falta que te identifiques con nada, ya sos; te puedes identificar con el cuerpo, con la mente, desde el momento que te identificas, te pierdes. Siempre que se produce una identificación

Página 40 de 48 con algo, un nombre, una forma, cuerpo, mente, pasado, es EGO. EGO es cautiverio, ausencia de ego es LIBERTAD. El EGO no es sino identificarse con algo que no sos. Eres perfectamente imperfecto. Dios sabe, más que vos, que solo en tu imperfección existe el desarrollo que solo en la imperfección existe el fluir, que solo en la imperfección algo es posible. Respetarte a ti mismo no tiene que ver con el ego, tiene que ver con respetar a Dios, sos su creación; al respetar su pintura, respetás al pintor. Cuando amás tenes que abandornar todos los conceptos que tenes sobre vos mismo, si amás no podes ser EGO. Con el amor el EGO desaparece. El amor devuelve tu SER, el ego lo oculta. El amor es el fuego. Relacionarte genera posibilidades que te encuentres con espejos, y lo que encuentres puede resultarte feo. No crecerás evitando esta situación. Somos incapaces de deshacernos del EGO, tenemos ego, y lo escondemos superficialmente, el ego no para de asomarse por los agujeros de la ropa que llevas. (ref: Socrates / Diógenes) siempre está presente. Necesitamos reconocer y conocer nuestro EGO. Aceptarlo, disfrutarlo. El EGO desaparecerá por si solo, si lo reconocemos y lo ayudamos a desarrollarse. Si renunciás a él, él sigue dentro tuyo. Ve pelando tu personalidad, como una cebolla. Tira esas capas, entontrarás mas capas, hasta que solo quede el vacío. Al EGO le gusta soñar y no quiere esforzarse. Se limita a esperar, a desear, a desplazar. El futuro es un truco para desplazar al presente. No es que vayas a hacer nada en el futuro, porque el EGO te dirá: mañana, mañana. Moriras sin hacer nada, solo pensar. Trabajar con ahínco significa estar presente y hacer lo que te plantea el presente como reto. El EGO quiere ser “especial” cobra distancia entre tu y lo real. Se normal, ser normal y corriente es maravilloso. SER vos

mismo es maravilloso. La persona que no se ama a si misma, es incapaz de amar a nadie. La primera oleada del amor tiene que rodearte a vos mismo. Ama tu cuerpo, tu mente, tu alma, tu totalidad. El amor propio es lo contrario a la egolatría. Ocurre que en ocaciones cuando estas en tu SER amás a todo el mundo, sea lo que esa persona haga o no haga? El SER se desarrolla desde la declaración de IGNORANCIA desde el ir siendo aprendiz por la vida. Dejar de acumular conocimientos y declarar IGNORANCIA, quebranta el EGO. El árbol del conocimiento, declara la biblia, es la finalización del paraíso, la declaración de ignorancia nos acerca como si estuviéramos viendo a los ojos de Jesucristo, al amor, a la vida. El SER acepta lo que es, único: nadie tiene tus ojos, tus huellas dactilares. Dios ha decidido que seas y que existas, que veas este mundo, que escuches música, que veas las estrellas que seas amado. ¿Qué más querés? Alégrate. Alegrate. SER equivale a conocerte a ti mismo. El SER es una parte de Dios que está en tu interior, debería ser tu aspiración; te dará paz y serenidad. El SER hace cosas porque si, canta porque si, abraza porque si, disfruta, SIRVE a otros porque si. Porque hace desde la totalidad y desde el amor. INDICADORES DE PROBLEMAS CON EL EGO  –  –  –  –  –  –

Si estás centrado en vos mismo. Si tenes opinión sobre todo. Si juzgas todo y no te pueden corregir. Si te querés llevar la gloria de todo. Si hablás lo primero que se te viene a la cabeza. Si no escuchas, si no obedeces, no pedís perdón, permiso, atropellando con tu manera de ser.

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El amor es el único activador para liderar nuestro EGO. El SER puede ser una expresión de tu misión o tu visión o podes vivir basado en historias.

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LIDERAZGO El líder:  –  –

Elije la calidad de las conversaciones que tiene: MANDELA. Genera contextos emocionales

LIDER – Es una persona que mediante el control de sus emociones y conversaciones, enfoca sus acciones y sus relaciones en sus objetivos o visión y acciona en consecuencia.  –  –  –

Se equipa a si mismo Baja lo equipado a los liderados Monitorea el proceso de los líderes liderando.

LIDERAR – Acción de liderazgo. LIDERAZGO – actitud de accionar en función de sus objetivos, enrolando a sí mismo y a otros. ¿Cómo me inspiro para llevarlo a otros?  –  –  –  –

Experiencia Vulnerabilidad Autocontrol Respeto del estilo del otro

Estilos de liderazgo 1. Visionario: Plantea objetivos en común. Alinea desde la visión. Está constantemente en el futuro. No tiene gestión del ahora. Genera contextos desde las conversaciones. 2. Coaching: ¿Cómo vamos a hacerlo? Sin sentido de orientación, no tiene sentido. 3. Afiliativo: Involucrado emocionalmente 4. Democrático: En cada paso busca el consenso de la mayoría. 5. Autoritario o timonel: Vamos para allá. 6. Mentoring: Enseña como tenes que hacer las cosas. No hay generación de contexto. Genera un equipo dependiente. VICTIMA PROTAGONISTA / RESPONSABLE REACCIONA: tiene que ver también con decir lo primero que ELIJE LAS RESPUESTAS: Elije sus respuestas se te pasar por la cabeza. Si alguien reacciona tiene que ver con interrumpir algo en la interferencia en la relación, CUANTAS VECES PODRIA HABER ELEGIDO LA RESPUESTA generando un resentimiento en donde estoy conectado con mis dones? ¿Haces lo primero que te viene y no lo mejor lo que podrías? Desde que el mundo está en contra nuestro. El mundo tiene la posibilidad de resolvernos la vida. Reacciona porque no se siente con posibilidades. Acá se relaciona con el poder, quiere ejercer el control disfuncionalmente, no quiere controlar los procesos sino a las personas. Reacciona para poder tener un poco más de autoestima, sale el ego impertinente. No te sentís libre CUANTAS VECES POR DIA REACCIONO

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Constantemente la victima reacciona desde el REPTILICO, hay mucha más velocidad de reacción que de proacción (cuando se evaluaron todos los datos) SE QUEJA

PIDE & HACE reclamos, frente a las cosas que no consiguió. Hace pedidos, tenes que hacer todo vos solo? Vivis solo en una isla?? Tenés que resolver todo vos solo?

CULPA A OTROS Y A SI MISMO

EL PROTAGONISTA BUSCA SOLUCIONES, está constantemente en la posibilidad. MODULA LA VOZ PARA DAR LASTIMA. MANTIENE EL TONO DE VOZ Y LO RESALTA PARA RESALTAR LO QUE CREE IMPORTANTE VENDE HISTORIAS Y EXPLICA LO QUE NO LOGRA. SE SE CUENTA HISTORIAS QUE ABREN POSIBILIDADES CUENTA HISORIAS PARA ANGUSTIARSE Y ENOJARSE. ABREN POSIBILIDASDES PARA LA ACCION. SE HACE No puede sostenerlas en el tiempo CARGO DE LOS RESULTADOS QUE CONSIGUE Se genera una identidad contándose historias que se El contrato es el lugar donde necesitamos apalancar entrampa cada vez más en el modelo, en la máscara; es cada vez peor el cuadro de él para él mismo. Se entrampa y genera identidad. Constantemente estemos revisando las conversaciones que nos contamos porque a raíz de ello es como estamos siendo y vamos siendo. DICE “NO PUEDO”

CRITICA POR ATRÁS Gestiona los canales informales de información. ESTADO DE ANIMO DETERMINA SUS ACCIONES Emocionalidad en general No es inteligente emocionalmente. SE MIRA EL OMBLIGO (PIENSA SOLO EN SI MISMO) Vampiro energético. Se frustra porque no podes seguir dando. BUSCA LA COMODIDAD (EVITA EL RIESGO) Cuanto mas dentro de su caja de confort está, mejor. Hay comprometido a quedarse en el lugar. Siempre estamos comprometidos a algo. No podemos no estar comprometidos. ESTA COMPROMETIDA CON NO PERDER

QUE OTRA COSA PODES HACER PARA LOGRARLO No lo preguntes antes de cambio de observador porque no la van a ver ni en figurita. Si no te corres no vas a ver las otras posibilidades desde otro observador. PIDE PERMISO PARA DAR Y RECIBIR FEEDBACK SEPARA SU ESTADO DE ANIMO DE SU COMPROMISO.

VIVE EN EL DAR Y SERVIR A LOS DEMAS Estoy en la elección de dar, elijo a quién y cómo. USA EL RIESGO COMO PUENTE PARA EL LOGRO. Hay variables que no podemos controlar en el futuro. Siempre hay riesgo. Elige y avanza, y aún en esos riesgos, verifica que posibilidades hay y trascenderse para superar ese riesgo. ESTA DISPUESTO A PERDER Y VIVE COMPROMETIDO A GANAR.

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CONFIANZA Creer que algo o alguien hará lo prometido sin que lo obliguemos. La confianza es un juicio que nos predispone para la acción. Siempre hay riesgo cuando confiamos. Es un proceso que surge de la interpretación y se afirma en el tiempo. Se construye o se destruye. De no haber confianza no tengo posibilidad de construir una relación estable con los demás. Sin confianza se socaban las relaciones. Componentes de la confianza: 1. 2. 3. 4.

Confiabilidad: Dominio de la historia del cumplimiento. Asume el compromiso. Prioriza. Se organiza. Competencia Sinceridad Involucramiento: Presencia de la persona ante un desafío o compromiso. Podemos observar si está más o menos involucrada por el poder de acción que pone en el compromiso asumido.

La confianza compromete los todos los actos lingüísticos que realizamos, nuestra impecabilidad en cada compromiso involucrado en cada acto lingüístico es la base que nos permite construir la confianza que los demás tengan en nosotros.  –  –  –

Nos dará confianza alguien que se caracteriza por AFIRMACIONES falsas? Nos dará confianza alguien que no es consistente con lo que DECLARA? O no tiene autoridad en la materia? Nos dará confianza alguien que PROMETE sin ser sincero. Sin tener intención de cumplir lo que prometió.

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EMOCIONES & ESTADOS DE ANIMO EMOCIONES: Es una distinción que hacemos en el lenguaje para referirnos al cambio en nuestro espacio de posibilidades a raíz de determinados acontecimientos. Cuando hablamos de emociones, hay circunstancias particulares que las generan. Cuando hablamos de emociones, estamos observando la forma en que la acción, o determinados eventos, modifican nuestro horizonte de posibilidades. Si queremos entender una emoción es importante remitirla a un efecto desencadenante. Emociones componentes:  –  –  –

Pensamientos o valoraciones cognitivas o conversaciones. Cambios fisiológicos o respuestas emocionales. Comportamientos.

Las emociones son lentes a través de los cuales miramos al mundo. Emociones implican:  –  –  –

Energía: motivan o desmotivan. Contagio: se transmiten y persuaden o generan rechazo en otros. Comunicación: facilitan o entorpecen las conversaciones.

ESTADOS DE ÁNIMO Nos referimos a una emocionalidad que no remite necesariamente a eventos específicos y dado ello, no podemos relacionarlos con eventos determinados. Viven en el trasfondo del cual actuamos. Los estados de ánimo el horizonte de posibilidades en el que nos encontramos condiciona nuestras acciones.  –  –  –  –

Son fenómenos biológicos. Están anclados en nuestra corporeidad. Surgen desde la emoción. Son como lentes a través de los cuales vemos el mundo.

Nos oponemos Aceptamos

Juicios de Facticidad (lo que no podemos cambiar)

Juicios de Posibilidad (lo que podemos cambiar

RESENTIMIENTO

RESIGNACION

ACEPTACION (PAZ)

AMBICION

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RESENTIMIENTO: Cuando los seres humanos luchamos contra lo que no podemos cambiar, cuando demostramos incapacidad para aceptar lo que hemos llamado facticidades de la vida podemos generar resentimiento. Interpretamos que hemos sido VICTIMAS de una acción INJUSTA. Nos conversamos que teníamos el derecho moral de obtener algo que nos fue negado o deberíamos haber obtenido algo mejor. Alguien aparece en nuestra interpretación como CULPABLE por lo que nos sucede. Fuentes: Promesas y expectativas consideradas legítimas que no han sido cumplidas. Y un contexto que nos impida realizar el reclamo o manifestar nuestra ira. Reconstrucción:  –  –  –  –  –  –  –  –

Afirmo que sucedió ( o no) X Juzgo que implica el rompimiento de una promesa o expectativa legítima Juzgo que X me causó daño y restringió mis posibilidades de acción. Juzgo que esto no es justo Declaro que A es responsable de esto (A: persona, institución, etc.) Juzgo que no puedo hacer nada para que A repare el daño que ocasionó. Declaro que esto no es correcto o debería ser diferente. A va a pagar

ACEPTACION: Es el estado de ánimo contrario al resentimiento. Lo que define el estado de ánimo de la aceptación es la expresión de la reconciliación con la Facticidad. Decimos estar en PAZ cuando aceptamos vivir en armonía con las posibilidades que nos fueron cerradas. No implica negarse a reconocer los errores que pudimos haber cometido. Acepta el hecho ocurrido como no lo puede cambiar lo declara cerrado. Para desplazarse del resentimiento a la acción la primera modalidad es identificar los juicios que aparecen en la reconstrucción lingüística del resentimiento y en el examen de sus fundamentos. Si los juicios son fundados disponemos para movernos de la declaración que de por cerrado el pasado. Podemos también RECLAMAR, PERDONAR (aunque no estemos dispuestos a tener una relación con esa persona)

RESIGNACION: Es el estado de ánimo que se observa cuando una persona se comporta en un determinado dominio, como si algo no pudiera cambiar, mientras que nosotros consideramos lo contrario. La persona resignada no ve el futuro como un espacio de intervención que le permita transformar el presente a través de acciones que emprenda. Por una parte reconocemos que las cosas podrían ser diferentes, pero estamos poseídos por el juicio de que las cosas no van a cambiar, hagamos lo que hagamos. No sabemos qué hacer y por lo tanto, no hacemos nada.

AMBICION: Se destaca por identificar amplios espacios de intervención que conllevan el germen del cambio. Es un  juicio que habla de cómo la persona se relaciona con el futuro, es una mirada que tiene un vasto espacio de posibilidades de acción. Ve posibilidades de acción donde otros normalmente no las ven y se compromete en la ejecución de esas acciones. Detrás de nuestro realismo podría esconderse un estado de ánimo de resignación. Declaramos que nada puede hacerse en dominios y circunstancias donde otros pueden refutar el juicio. La forma de lidiar el estado de ánimo es identificar los  juicios que aparecen y fundamentarlos. A veces descubrimos que los supuestos se basan en el hecho de que somos incompetentes para hacer pedidos o para desarrollar esas conversaciones. El aprendizaje es una de las formas más importantes de alejar a las personas de la resignación.

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EMOCIONALIDAD

PREDISPOSICIÓN PARA…

ADMIRACIÓN

HACER LO QUE HACE OTRO, DEL MISMO MODO QUE ÉL O ELLA

ALEGRÍA

COMPARTIR

AMBICIÓN

ACEPTAR LOS DESAFÍOS Y LLEVARLOS ADELANTE

ANSIEDAD

QUERER QUE LAS COSAS OCURRAN ANTES DE LO QUE OCURREN

ARREPENTIMIENTO

DISCULPARSE / PERDONARSE A UNO MISMO

ARROGANCIA

CONSIDERAR A QUE LOS DEMÁS SON MENOS / NO ESCUCHAR

COMODIDAD

HACER EL MÍNIMO O NULO ESFUERZO QUE ESTÁ A SU ALCANCE.

CONVICCIÓN

FOCALIZARSE EN EL LOGRO DE LO PROPUESTO

CORAJE CULPA ENOJO

ACEPTAR EL MIEDO Y HACER LO QUE ELIJO CASTIGARSE TENER RAZÓN

ENVIDIA

TENER LO QUE TIENE OTRO O QUE EL OTRO LO PIERDA

EXIGENCIA

DISPOSICIÓN A PRESIONAR

FRUSTRACIÓN

DARSE POR VENCIDO SI LA SITUACIÓN CONTINÚA DE LA MISMA MANERA

GRATITUD

QUEDAR ABIERTO A FUTUROS PEDIDOS/ SER UN REGALO PARA LOS DEMÁS

INDIGNACIÓN

VOLVER A DEMARCAR LÍMITES QUE SE HAN VIOLADO

INTELECTUALIZACIÓN

Se queda en el relato PARA NO ACCIONAR. “Yo soy así. Así me crearon”.

IRA LÁSTIMA

CASTIGAR ABIERTAMENTE COMPADECERSE

MELACOLÍA

RECORDAR Y LAMENTAR LOS MALOS MOMENTOS DEL PASADO

MIEDO

HUIR (juzgo que puedo prepararme para enfrentar esto)

NOSTALGIA

RECORDAR Y DISFRUTAR LOS BUENOS MOMENTOS DEL PASADO

ODIO

DISPOSICION PARA DESEARLE EL MAL O LA MUERTE DEL OTRO

ORGULLO

ENCAPRICHARSE Y NO DAR EL BRAZO A TORCER / PLANTARSE EN UNA POSICIÓN

PÁNICO

PARALIZARSE