Diseñe Embudos de Marketing Efectivosv2
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EMBUDOS DE VENTAS Lo que todo principiante debe conocer sobre los embudos de ventas
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No hay garantía de que obtendrás algún beneficio o ganarás dinero utilizando las técnicas e ideas presentadas en este libro. Los ejemplos de este material no deben ser interpretados como una promesa o garantía de ganancias. El potencial de ganancia es completamente dependiente de la persona que utiliza nuestro producto, ideas y técnicas. No proveemos esta información como un esquema para hacerse rico rápidamente. Tu nivel de éxito para obtener los resultados mostrados en nuestro material depende del tiempo que dediques a aplicar el material de entrenamiento, a los esfuerzos de tu negocio online, las ideas y técnicas mencionadas, tus finanzas, conocimiento y demás habilidades que influyen en el resultado final. Ya que estos factores difieren de acuerdo a cada individuo, no podemos garantizar tu éxito a nivel de ingresos. No nos hacemos responsables de tus acciones.
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Contenido
¿Qué es el embudo de ventas o embudo de marketing?................................................................................ 5 Diseñando el Mejor Embudo de Ventas ....................................................................................................... 6 Creación de un embudo de ventas Con Unos pasos sencillos. ...................................................................... 8 Implemente tu embudo de ventas en Internet y tendrás Mejores Ingresos ................................................. 11 El Poder del embudo de ventas en internet: Diseñe uno!! ......................................................................... 13 La creación de un embudo de ventas que Trabaje ...................................................................................... 15 Diseñe un embudo de ventas efectivo ......................................................................................................... 17 Entendiendo como los Embudos de Ventas hacen su trabajo ..................................................................... 19 ¿Sabes cómo gestionar tu embudo de ventas? ............................................................................................ 21 La Plantilla de Un Embudo de Ventas que funciona ................................................................................. 23 Los 4 Pasos Para Construir Un Funnel de Ventas Efectivo ........................................................................ 25 Como Construir un embudo de ventas Correctamente ............................................................................... 27 Como diseñar Un Embudo de Ventas Para Comercializar Productos de Afiliado .................................... 29 Como construir un efectivo equipo de ventas .......................................................................................... 31 Aprende a aplicar tus tácticas de marketing en tu Embudo de Ventas ................................................... 33 Como crear un embudo de ventas Eficaz .................................................................................................. 35 3 Maneras de Construir un embudo de Ventas Poderoso ........................................................................ 37 Incremente sus ventas con un correcto Embudo de ventas por Internet ................................................ 39 5 Pasos para crear un embudo de ventas altamente efectivo ...................................................................... 41 Use Facebook Para Tener Un Embudo De Ventas Eficaz ......................................................................... 43 El Embudo De Marketing, una herramienta para incrementar tus beneficios ........................................ 44
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¿Qué es el embudo de ventas o embudo de marketing? El embudo de ventas, (tambien conocido como funnel de venta o embudo de marketing) , es un proceso con varias etapas, fases o pasos que tiene que dar un usuario desde que nos contacta hasta que se convierte en cliente. Hoy en día el uso de un embudo de ventas es el mejor método para conseguir un mayor porcentaje de conversión de usuarios anónimos a leads (prospectos), que son las personas que nos dejan sus datos en un formulario como paso previo a que un porcentaje de ellos se acaben convirtiendo en clientes. Se llama “embudo” porque su función es introducir “X” cantidad de usuarios que se irán filtrando en cada una de las etapas del proceso hasta convertirse en clientes En este proceso se acompaña al cliente durante todo el proceso que nos ofrece una serie de ventajas: 1. Este proceso permite que el lead que llegará a la etapa de ventas estará preparado, por lo que las posibilidades de cerrar la venta es muy alto 2. El proceso en su totalidad se puede automatizar. 3. Se obtendrá un flujo constante de nuevos clientes potenciales. No es casualidad que al funnel de ventas se le conozca como 'embudo', ya que al pasar por las distintas fases, y de forma progresiva, algunos contactos se van quedando por el camino. Al final, solo llegan al último tramo los que, realmente, están interesados en realizar la compra: ¡Por eso su gran valor!
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Diseñando el Mejor Embudo de Ventas
Hay unos temas esenciales que se requieren para que una campaña de marketing tenga resultados positivos en un canal de ventas: # 1 Se requiere de un producto o servicio para vender Antes de empezar a pensar en construir un embudo de ventas, necesitas de un producto o servicio a vender. Hay toneladas de artículos que se pueden vender en línea, incluyendo el software, los vídeos, programas de afiliación, ebooks, diseño de sitios web, etc. Si no deseas crear tu propia línea de productos, puedes utilizar un programa de afiliados como Amazon o Clickbank. # 2 Haga su investigación de palabras clave Con el fin de determinar quién es su cliente potencial y lo que ellos están buscando. Tiene que Investigar sobre la Palabra clave, esto le ayudará a identificar palabras y frases que los prospectos están buscando. La Herramienta de palabras clave de Google es una excelente herramienta para usarlo, y es gratis. Hay otros software de pago que puede usar. Una vez que sepa cuáles son las palabras clave o frases que sus clientes potenciales están buscando, estarás capacitado para aplicar estas palabras clave en tu estrategia. # 3 El front end y el back end de tu embudo de ventas La parte frontal o la puerta de entrada es la parte más amplia de su embudo de ventas y su propósito es atraer una gran base de clientes potenciales. Este es el punto inicial de captura en el que puede utilizar una amplia gama de estrategias de marketing para atraer a los visitantes, que luego serán guiados por tu embudo de ventas. 6
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Una forma de hacerlo es ofrecer regalos, Oferta de un producto, o Bonos – todos estos son muy atractivos para sus clientes potenciales.. Eventualmente algunas de estas estrategias también funcionarán muy bien en otros partes del embudo de ventas. En las partes más profundas de tu embudo de ventas habrá más productos y de mejor calidad y valor, que se ofertaran a tus prospectos y se inducirá a adquirir tus productos y/o servicios. Estos serán muy específicos y con mayores probabilidades de ser comprados. En este punto se puede realizar lanzamientos de productos, campañas por correo electrónico, etc, para lograr una relación (Engaged) con estas personas. Cómo Optimizar su embudo de ventas. A estas alturas, ya puedes haber deducido que el embudo de ventas es una estrategia de comercialización que abarca en si todas las etapas, desde la captura hasta la venta. Optimizar tu embudo de ventas puede parecer complicado y difícil, pero no tiene que serlo – sólo tiene que ir construyéndolo a medida que avanzas. Comience por identificar todas las formas en que los visitantes pueden llegar al embudo para establecer su punto de origen. A continuación haga una lista de todas las cosas que su visitante puede hacer en su sitio, luego asegúrese de configurar las estadísticas de su página y tiene que analizarlas, así va a tener el conocimiento que necesita para determinar si su embudo de ventas está funcionando, identificar tus puntos fuertes y los puntos débiles y realizar el ajuste que sea necesario.
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Creación de un embudo de ventas Con Unos pasos sencillos.
No todo el mundo tiene la suerte de iniciar su negocio con toneladas de recursos. Muchos de nosotros tenemos pequeños negocios en nuestras casas ; algunos son mamá y papá blogueros que ofrecen productos o servicios individuales, algunos de nosotros gestiona un sitio web que ofrece un solo producto, y sin embargo, no importa lo pequeño que sea nuestro negocio, lo que si tenemos que hacer es crear un embudo de ventas, porque un embudo de ventas es un requisito para atraer a tus clientes potenciales mediante el regalo de artículos u ofrecer productos de bajo costo, y el objetivo es convencer a los clientes potenciales a inscribirse a nuestra lista de correo. Una vez que tenga la información de contacto, se puede empezar a construir una relación de modo que una vez que los prospectos estén listos para comprar te escojan a ti. Cuando ofreces a tus clientes potenciales, una gama de productos que se encuentran en diferentes gamas de precios, podrás generar confianza y va hacer más fácil que con el tiempo empiecen a comprar producto o servicios más caros. La Lista de Correo Conforme pase el tiempo vas a tener una gran lista de correo de potenciales clientes que se han ido acumulando y poco a poco vas construir una legión de seguidores que pagarán por tu producto. Vamos a echar un vistazo al proceso:
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Atraer nuevos clientes potenciales En esta parte del proceso usted debe de encontrar una forma para atraer a las personas a su sitio web, sobretodo a los potenciales clientes que estén interesados en sus productos o servicios: Conozca a los clientes potenciales a través de las redes sociales – Facebook, Twitter, Instagram, etc Haga que su compañía sea mencionada en un comunicado de prensa o haga su propio comunicado de prensa y preséntese. Comience a publicar artículos interesantes y únicos en otros sitios Publique es su blog consejos, trucos, información, etc Asegúrese de que los motores de búsqueda encuentren su contenido. Ofrezca productos o servicios gratuitos Los clientes potenciales son reacios a dar su información de contacto, pero cuando usted les da algo gratis a cambio, estarán mucho más dispuestos a compartir su información de contacto. Para eso puede ofrecer:
Las grabaciones de un audio Boletines Mini e-books Un teleseminario gratis Consulta gratuita
Ofrezca productos de gama básica de bajo costo. Debe ofrecer una serie de productos de bajo costo que muestren a sus clientes potenciales su nivel técnico, sin que le generen una gran inversión. Ellos estarán mucho más dispuestos a hacer uso de esto. Luego con el tiempo, podrás vender productos de mayor precio, ya que van a confiar en ti y podrás crear una relación con ellos. Esto podría incluir: 9
E-books Talleres Serie de Video Serie de Audio Content Provided By www.RetoConFreddy.com
Consultoría y Coaching Composición de sitios web Ahora quizás ya puedas ver mejor el proceso. Has llevado a tus prospectos a tu embudo y al final tendrás una lista de potenciales clientes que estarán dispuestos a pagar. Es un proceso que funciona muy bien, así que ¿por qué no aprovecharse de ello?.
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Implemente tu embudo de ventas en Internet y tendrás Mejores Ingresos Si eres un profesional de ventas es probable que ya estés familiarizado con el concepto del embudo de ventas. En esta parte una empresa despliega su plan de acción de marketing para canalizar todas las oportunidades de conseguir Leads. Y a partir de aquí, el objetivo es llevar los leads por el embudo de ventas y convertirlos en clientes. No hay nada malo con el concepto del embudo ya que ha estado funcionado bien durante años; sin embargo, no se puede ajustar a lo que pasando en el mercado actual, por lo que ahora tenemos el concepto de embudo de venta en Internet. Antes de Internet, el objetivo era entregar bienes y servicios de calidad, y a su vez conseguir la lealtad del cliente, esto había sido considerado por la mayoría de las empresas como una manera suficiente para conseguir los clientes. Pero luego llegó Internet, y desde la comodidad de su casa y a la distancia de un clic tanto sus clientes leales y sus clientes potenciales pueden ahora encontrar otro proveedor que ofrece un mejor precio, con más opciones, o simplemente con más valor en todos los sentidos. Ahora, los clientes ya no son leales, no sólo porque te compraron algo lo van a ser. Esto ha obligado a los profesionales de ventas a abandonar la forma tradicional de hacer ventas y enfocarse más en la relación de la venta y el uso de las nuevas versiones de los embudos de venta o tambien denominados funnel de venta o de marketing. El proceso de venta es un proceso de relación con personas. Usted debe de entender el mercado, esto le permitirá hacer recomendaciones a sus clientes. Esto significa que usted tendrá que ser capaz de demostrar su experiencia. Su objetivo es más de educar a sus clientes y clientes potenciales que la de cerrar una venta.
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Muéstrele el valor que ofrece y que no pueden encontrar en otro lugar y así vas a cerrar ventas. Visualice su embudo de venta de la siguiente manera: Usted y su cliente potencial, que ya ha sido calificado, están en la entrada del funnel o embudo. Los dos empiezan a caminar uno al lado del otro en la oscuridad. Mientras están dentro del embudo de venta, usted aprende todo lo que se refiere a su cliente potencial y le proporcionará los conocimientos y le da garantía. A medida que continúen, usted se convierte menos en un vendedor y más de un asesor de confianza. Pronto los dos empiezan a ver la luz al final del túnel, que es generado por los productos y servicios que usted ofrece y que conectan con la información que ya ha proporcionado como un asesor confiable. La relación en el proceso de venta es la principal estrategia del embudo de venta y es la mejor manera de conseguir mejores ingresos y obtener auténticos clientes que estarán allí por un largo plazo
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El Poder del embudo de ventas en internet: Diseñe uno!! Puede sentarse a hablar con una agencia de marketing, y en pocos minutos estarán hablando sobre cálculos de cuantas veces llegan los visitantes a tu página web, de cuantas veces hacen clic, en que tiempo se abandona…etc. Pero vamos a simplificar todo esto y vamos a relatarte como debe de ser un embudo de ventas y del por qué debes construir uno. Vamos a empezar imaginando la forma de un embudo. En la parte superior tienes el tráfico de entrada, son las personas en busca de su producto. Digamos que hay 1000 personas A medida que avanzan, se tiene que las personas que llegan a tu sitio web solo son el 50% osea 500 personas Ahora sigues moviendo en el embudo y tienes personas que ven tu botón de “llamada a la acción” CTA – 250 personas Sin embargo, sólo la mitad de estas personas van a la página de destino (aterrizaje) – 120 personas Y todavía sólo la mitad llenan su formulario – 60 personas – esta es su referencia. 50% de estas personas se convertirá en llamadas de ventas – 30 personas Y aún así sólo la mitad se convertirá en clientes potenciales – 15 personas Y por último 2 se convertirán en clientes de pago
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¿Te has dado cuenta que en realidad es el prospecto el que hace el trabajo? Hacen la búsqueda. Ellos visitan tus sitios web, y así sucesivamente. Combinando el inbound marketing con tu embudo de ventas puedes obtener resultados. Para que su embudo de ventas trabaje, es recomendable dar algo gratis en su página de destino para que la gente llene un formulario. Lo que regales tiene que ser un artículo de calidad. Por ejemplo, tal vez un informe gratuito que proporciona información sobre algo que quieran aprender. Una vez que su visitante llena el formulario y proporciona su dirección de correo electrónico, estarás en la capacidad de seguirlo en el mercado, incluso si se van y no hacen una compra. También podrás notar a través de nuestro ejemplo que se necesita un gran número de personas para hacer sólo un par de ventas. El embudo de ventas ha funcionado bien debido a la forma en que, básicamente, guía a los visitantes a través de los canales hasta que sea el momento de hacer su compra. Se trata de una forma muy suave de relacionarse con el cliente potencial y se le implica e interesa en el proceso, y se motiva por conocer más. Los que quieren saber más continuarán a través del embudo hasta que finalmente llegar al final, donde se convierten en el cliente de pago que estás buscando. Es muy sencillo y es eficaz.
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La creación de un embudo de ventas que Trabaje En primer lugar, debes de tener en cuenta las maneras de cómo atraer clientes potenciales que podrían estar interesados en los productos o servicios que ofreces. Un método común es centrarse en la construcción de una lista de clientes potenciales, esto lo hacemos mediante la construcción de una página de aterrizaje y dando algo gratis como un e-book o una grabación de audio. No necesita gráficos profesionales, sólo un gran título en negrita que comunique con sus visitantes. Siempre puede ver lo que está haciendo la competencia para obtener algunas ideas. Cada uno de los pasos del embudo de ventas tienen que contener, información de calidad relevante para su nicho de mercado. Es el punto inicial de la venta y es recomendable tener un producto de precio bajo para construir confianza, así como mostrar su experiencia. Después de que sus clientes tengan confianza, entonces puede comenzar a ofrecer los productos o servicios de mayor valor. Esto hará que puedas conseguir ventas más fáciles. Por último, es necesario crear una página de descarga con las instrucciones sobre la compra que su cliente ha realizado y un mensaje de agradecimiento. Componentes del embudo de ventas Usted necesita un embudo de ventas si ha decidido realizar su marketing por Internet! Entender los conceptos básicos del embudo de ventas mejorará su capacidad de generar más ingresos. Los siguientes son los componentes más importantes de su embudo de ventas. # 1 Marketing 15
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Cuando usted entienda las respuestas de sus compradores, será capaz de mejorar sus habilidades de marketing y desarrollar mejores estrategias de marketing. # 2 Página de aterrizaje Aquí es donde entra en contacto con la información personal de su visitante, tal como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, porque encuentran algo que les interesa recibir gratis - quizá un e-book o tal vez un teleseminario gratis. Esta información puede ser utilizada más tarde para hacer otras ofertas a sus potenciales clientes. # 3 Servicio de Autorespondedor Este servicio es necesario para ayudar a construir una relación entre usted y sus prospectos Cuando un visitante muestra cierto interés, se inscribirá en la página de aterrizaje y comenzará a recibir mensajes del autorespondedor. # 4 Seguimiento Este es otro componente importante. Usted podría dirigir a clientes potenciales a sus sitios de medios sociales para conectarse a un nivel más personal. En estos días los medios de comunicación social desempeñan un papel clave en los negocios en línea.
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Diseñe un embudo de ventas efectivo En el mundo del marketing online, es de importancia detenerse un momento, dar un paso atrás y analizar lo que está pasando en su negocio. Si su objetivo es como en la mayoría de las empresas; tener mucha utilidad, eso está bien, pero sin las técnicas y recursos adecuados, esto puede ser difícil. Una de las herramientas más importantes que debe tomar en cuenta es el embudo de ventas. Es importante que usted conozca cómo hacer un embudo de ventas eficaz. Vamos a echarle un vistazo. 1. Tráfico - En el momento en que alguien hace optin en su lista y le proporciona su información en su página de aterrizaje, el embudo de venta comienza a funcionar. Si usted no tiene una página de destino adecuada o una página de aterrizaje, no habrá manera de construir la lista. Los visitantes podrán simplemente salir e ir a otro sitio web. Su objetivo es mantener a sus visitantes en su sitio durante todo el tiempo que pueda y hacer que se suscriban y le autoricen enviarles información a través de su contestador automático. Generar un tráfico direccionado es el comienzo de su éxito en los negocios por internet. 2. Comunicación - Necesitas tener una comunicación coherente, de modo que seamos capaces de mantener a los clientes potenciales interesados y fomentar la confianza en los productos o servicios que usted ofrecerá en su embudo de venta. Si sus mensajes automáticos no contienen valor, se arriesga a perder a estos clientes potenciales. Es necesario construir confianza porque entonces sus prospectos estarán más dispuestos a gastar dinero. Su comunicación necesita contener información de calidad y también ayudarle a filtrar a los que no están realmente interesados . 3. Marketing - Después de desarrollar una relación serás capaz de promover más de lo que tiene que ofrecer. Pero siempre estará trabajando en la construcción de esa confianza y si continuamente proporciona información útil, van a comenzar a mirar con interés sus respuestas automáticas y qué es lo que tiene que ofrecer. 17
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4. Venta en front End y en el Back End - Ahora, está listo para vender, tanto en el front-end y el back-end, y construir un embudo de ventas rentables. Si ha seguido los pasos anteriores, su lista estará creciendo, y usted ya habrá logrado completar los difíciles primeros pasos – y estará camino al éxito. Dispone ahora de los medios para construir un embudo de ventas eficaz y aprovechar los beneficios que le puede ofrecer con mayores ventas y beneficios crecientes.
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Entendiendo como los Embudos de Ventas hacen su trabajo Un embudo de ventas es una estrategia efectiva de un marketing eficaz. Un visitante llega a su sitio (cliente frío) y, luego, se convierte en un cliente que paga. Generalmente, las personas llegan a un sitio web buscando resolver un problema o satisfacer una necesidad. La estrategia de canal de ventas es ofrecer una solución con el objetivo de empezar a ganarse la confianza del visitante. Una vez que la confianza se construye y el visitante se siente cómodo empezará a comprarle, ese visitante (lead) se convierte en un cliente. Construir un canal de ventas Como vendedor por Internet, una de las cosas más inteligentes que puede hacer es crear un embudo de ventas. Para tener éxito en línea requieres tener un flujo constante de clientes que deseen comprar sus productos de varias veces. Para pasar prospectos a clientes necesitas demostrar que puedes resolver sus problemas o llenar sus necesidades, y ofrecer valor. Tener las herramientas que necesita Debe comenzar por hacer un poco de investigación de mercado para asegurarse de que su nicho es una rentable. Su pasión no siempre se traduce en ganancias. Después de confirmar que hay un mercado, necesita determinar lo que va a hacer que la gente quiera comprar lo que usted ofrece, para que pueda construir una página de aterrizaje que funcione. ¿Qué es lo que va a hacer que quieran hacer clic en el botón de compra? El front-end del Embudo de Ventas A algunos les gusta vender su producto(s) en la página de aterrizaje. A otros les gusta recolectar direcciones de correo electrónico, crear una lista, y vender a ellos más tarde usando un autoresponder. Usted puede hacer las dos cosas. Cada embudo de ventas es único para su nicho. Cada uno debe decidir lo que le funcione mejor.
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El back End del embudo de ventas Es en la trastienda es donde se va a vender la mayor cantidad de productos a los clientes que ya le son leales. Estos serán solamente el 2% del total de personas que ingresan a su embudo de ventas, pero este 2% va a comprar la mayor cantidad de productos porque confían en Ti y lo que le ofreces los hace felices porque resuelve un problema o satisface una necesidad. No todos los embudos de ventas son creados de la misma manera y no todos los buenos embudos de ventas se crean rápidamente. Se necesita tiempo para que construya las relaciones que conducen al éxito. ¡Tienes que probar para encontrar las estrategias que su producto necesita para vender y debe reevaluar periódicamente para asegurarse de que su proceso todavía está trabajando. Cuando aprende como convertir sus visitantes a clientes potenciales y a los clientes de pago, disfrutará al tener un negocio exitoso en línea
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¿Sabes cómo gestionar tu embudo de ventas? Tu negocio tiene que tener un embudo de ventas. Los embudos de ventas de los negocios de consumo no suelen ser tan complejos como los del tipo business to Business. Las empresas de servicios por lo general requieren más investigaciones en sus embudos de ventas y estas no siempre terminan en una transacción de venta. ¿Qué aspecto tiene un embudo de ventas? En la parte más amplia del embudo se encuentra tu mercado objetivo. A medida que avanzas por el túnel hasta el punto más estrecho, en el encontraras a tu cliente, el que ha realizado la compra de tu producto. Dentro de ese embudo hay pasos que tienen lugar y que hacen sus visitantes que sean parte de su mercado objetivo, se conviertan en prospectos, en potenciales compradores, en compradores, y en clientes que pagan por tu servicio. Paso # 1 Llevar Visitante de su mercado objetivo - Usted será capaz de hacer bien esto si se ha tomado el tiempo para identificar bien su mercado objetivo. Utilice una herramienta para palabras clave, tal como Google AdWords. Una vez que sepa bien quien es su mercado objetivo debe asegurarse de que su sitio sea visible en los directorios, blogs, motores de búsqueda, sitios de afiliados, etc. En esta etapa su embudo de ventas tiene que identificar el mercado objetivo y enviar a los visitantes a su sitio (tienda). Estas son algunas de las herramientas de marketing que ayudan a lograr ese objetivo. *El posicionamiento en buscadores - EL SEO se centra en las palabras clave con más probabilidades de atraer visitantes a su sitio. * Los medios sociales - Asegúrese de tener una presencia visible en los medios sociales. * La publicidad en línea - Esto incluye los anuncios de Amazon, anuncios de PPC, banners en sitios de afiliados, etc * Marketplaces – Vender en Amazon, eBay, etc * Blogs - Tu blog tiene que ser convincente. El contenido tiene que atraer tráfico relevante. Paso # 2 Convertir a los visitantes en prospectos - Una vez que los visitantes han llegado a su página de aterrizaje; necesita lograr el enganche con ellos. Un 21
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prospecto se define como una persona que navega por un mínimo de tres páginas y usa los marcadores para tu sitio. Los siguientes son algunos de los factores que puede utilizarse para convertir a los visitantes en clientes potenciales. * Diseño del Sitio - Crear un diseño limpio y fácil de ver. * Buena navegación - Construir un sitio fácil de navegar y con una búsqueda fácil de la información del sitio. * Contenido atractivo - Contenido original e interesante. Ofrecer una descripción detallada de los productos que vende. * Los tiempos de carga - Asegúrese de que su sitio sea de carga rápida o la gente se irá. Mantener sus imágenes más pequeñas ayudará. * Seguridad y confianza - Establecer confianza a través de membresías y testimonios, y proporcionando una detallada “información sobre nosotros” esta página informa todo sobre tu empresa. * Merchandising - Es muy importante ofrecer promociones dentro de su tienda. Sin embargo, asegúrese de ser muy claro sobre lo que estas promociones. * Las páginas de aterrizaje - Asegúrese de que sus páginas de aterrizaje estén estrechamente integradas con el lugar donde sus visitantes están llegando. * Lugares de Registros - Proporcionar enlaces que sean fáciles de encontrar para la suscripción por correo electrónico, para tu Facebook, Twitter, Pinterest, etc Paso # 3 La Conversión de prospectos a clientes de pago Ahora está listo para conseguir que sus prospectos pongan atención a uno o más de sus productos. Éstos son algunos de los elementos clave que debe tener en cuenta: * Chat y soporte telefónico - Debe haber una forma de que el prospecto pueda obtener respuesta inmediata a sus preguntas tales como chat en vivo. Recuerde que el correo electrónico es demasiado lento. * Boletines - Enviar un correo electrónico de confirmación a los suscriptores iniciales. Ofrecerles opciones sobre lo que les gustaría recibir en las futuras actualizaciones. * Publicaciones de medios sociales - Mezclar tus mensajes con instrucciones sobre nuevos productos, ofertas, consejos, encuestas, imágenes, etc * Preguntas frecuentes - Una sección sobre preguntas frecuentes es muy beneficioso para aquellos que buscan respuestas inmediatas a sus preguntas. Es un buen lugar para poner información sobre productos, precios, descuentos, envío y devoluciones. 22
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La Plantilla de Un Embudo de Ventas que funciona El diseño de un embudo de ventas que funcione es muy importante para que el marketing por Internet de su negocio le genere ingresos. Sin embargo, no todos los embudos de ventas son iguales, así que aquí tienes una plantilla probada para asegurarte que tu embudo de ventas realmente funcione.
# 1 La página de aterrizaje y su lista Este es la primera parte de su embudo de ventas. Su página de destino o página de aterrizaje deberían de atraer a sus clientes potenciales y esto lo puede obtener ofreciendo un beneficio atractivo. Su objetivo es captar la dirección del correo electrónico de su cliente potencial para que pueda construir su lista. Ofrezca algo de valor gratis. Por ejemplo, un vídeo, un libro electrónico, etc . El regalo debe proporcionar información y construir confianza entre usted y sus prospectos. # 2 Un producto en el Front End de bajo precio Si un prospecto llega a su página de aterrizaje este es un buen momento para hablarles de una oferta de bajo precio. Debido a que el precio es bajo, tendrá una alta tasa de conversión.
# 3 Venta en el Dow Selling Si su prospecto no compra su producto o servicio de bajo coste la primera vez, a continuación, reduzca alguna de sus características y ofrezca una versión simplificada a un precio más bajo. # 4 Up Selling Para la opción en la cual aceptan su oferta, puede presentar una oferta actualizada de su producto o servicio con mayores características a un mayor precio. Usted puede hacer ofertas hacia arriba y hacia abajo para cada uno de sus productos para 23
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ofrecer la mayor cantidad de opciones y obtener mayores ingresos de sus clientes potenciales. # 5 Popup de salida Si sus visitantes no están dispuestos a dar su información de contacto en su página de aterrizaje, puede utilizar un programa popup de bienvenida y se le puede enviar a otra oferta. Esta puede ser otra página de aterrizaje de otro producto que tiene un precio incluso menor. # 6 Página de agradecimiento con Banners Por último, su embudo de ventas tiene que tener una página de agradecimiento y la página debe tener espacio para banners. Estos banners pueden ofrecer enlaces a productos gratis. Si utiliza este modelo de embudo de ventas para su negocio le ayudará a aumentar sus beneficios y ganar más dinero. Usted podrá hacer crecer sus clientes potenciales y hacer crecer su ingresos.
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Los 4 Pasos Para Construir Un Funnel de Ventas Efectivo Si su deseo es tener éxito en la venta de tus productos, tendrás que tener un plan de ventas efectivo. Son 4 las fases de los embudos de ventas efectivos, así que vamos a revisarlos. # 1 Identificar y Segmentar los Clientes Si deseas tener una estrategia de ventas efectivo, tendrás que segmentar a tus clientes para que puedas enfocarte correctamente, porque no todos los clientes estarán en el mismo segmento. Cada grupo tendrá diferentes necesidades que necesitan ser atendidos. Cuanto más preciso sea este proceso de identificación, serás capaz de comunicar exactamente lo que requiere tu cliente potencial , y por lo tanto cerrar la venta, y tener utilidades. # 2 Aprende sobre las necesidades y preferencias de tus clientes Como emprendedor cuanto más sepas acerca de Tus clientes y cuales son sus preferencias y necesidades, serás capaz de enfocar tu estrategia de ventas correctamente. Como emprendedor, o pequeña empresa tendrás una mejor perspectiva sobre quién es tu cliente y lo que necesitan. En un gran negocio, a menudo se pierde el foco en el cliente. Este es un buen momento para aprender acerca de tus clientes y sobre cuales son sus opiniones sobre los productos o servicios que ofreces. Aprende acerca de los que tus clientes valoran y conocen acerca de tus productos. También debes aprender acerca del medio que prefieren comunicarse con tu empresa de modo que puedas construir una estrategia eficaz de ventas. # 3 La clave está en forjar relaciones El objetivo es lograr una interacción con el cliente y luego convertirlo en una interacción repetitiva. Para hacer esto necesitas construir una relación con tu cliente. 25
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Para ello, debes invertir tiempo en tu cliente y centrarte en cada una de las etapa de relación que tienes con ese cliente para que constantemente des con su necesidades y logres mas ventas futuras. Es mucho más costoso para tu negocio tener que conseguir nuevos clientes que construir relaciones con los ya existentes y así conseguir vender más productos. # 4 Logre Recuperar Sus Clientes Incluso así hagas tus mejores esfuerzos, al menos un cliente no va a estar contento, y vas a necesitar una estrategia para lidiar con ello. El Servicio de recuperación es muy importante porque un cliente molesto nos hará mucho daño. Además, si se puede convertir ese cliente, probablemente disfrutaras de los beneficios de tener un nuevo cliente de largo plazo. Ahí lo tienen – Los 4 pasos para construir un embudo o Funnel de ventas Efectivo. ¿Por qué no ponerlos en práctica hoy?
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Como Construir un embudo de ventas Correctamente Hoy hay una gran cantidad de informes sobre los embudos de ventas y sobre su valioso papel que pueden desempeñar en el cierre de una venta. Pero ¿ sabes cómo construir un embudo de ventas correctamente?. Hoy en día el embudo de ventas es un término que tiende a ser usado en exceso, la mayoría de las personas son conscientes de la funcionalidad básica del embudo de ventas. Pero aprender un método correcto para construir un embudo de ventas es la clave para tu éxito empresarial. Las empresas de hoy luchan para generar el tráfico adecuado en su embudo de ventas. Esto tiene que ver mucho con la actitud que tenga la empresa. Muchos de los problemas que surgen en la generación de prospectos tienen que ver con la manera en que pensamos. Hay muchas maneras de conseguir más prospectos hay una gran cantidad de información disponible. Así que si ésta es una de sus áreas débiles asegúrese de tomar ventaja de la información disponible. Echemos un vistazo a lo que usted necesita para construir un embudo de ventas exitoso Tener una actitud de Abundancia Hay pocas industrias donde haya realmente una escasez de prospectos. La mayoría de las industrias en línea tienen un montón de prospectos . Por lo cual es improbable que haya escacez de prospectos en el embudo de ventas. Así que podemos decir que usted tiene un montón de posibilidades, entonces es el momento de desarrollar una nueva actitud para ver su embudo de ventas como un recurso tan importante, donde todos van a entrar ya que van a tener que pasar por una prueba sencilla. 27
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* Sus prospectos tienen un verdadero problema que desean resolver * Sus prospectos entienden el costo que asumirán si no optan por solucionar su problema * La prospecto entienden cuánto dinero va a costarle la solución a su problema Cuando usted tome esta actitud, será recompensado con abundancia. Controle su embudo de ventas Realmente tiene que vigilar su embudo de ventas para ver no sólo lo que hace, sino también sobre quienes se quedan en su embudo de ventas. Por cada prospectos conseguido, se utiliza una cierta cantidad de tiempo y energía. Puesto que tienes tu tiempo y energía limitada para gastarlo en tus embudos de ventas, tendrás que controlar los recursos de la misma forma que lo haría en el control de un inventario. Lograr tener esta actitud en poco tiempo, lo llevará a obtener o diseñar un embudo de ventas de manera correcta y de forma natural.
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Como diseñar Un Embudo de Ventas Para Comercializar Productos de Afiliado Si estás buscando obtener ingresos mediante el mercadeo de productos de afiliados, es importante que te enteres que hay algunos productos que funcionan mejor usando un embudo de ventas. Lo que tienes hacer primero es buscar un producto de afiliado con una baja tasa de devolución y una comisión alta. Si bien esto es muy importante a tener en cuenta antes de decidirse por un producto, no es lo único que tenemos que analizar. ¿Sabes cómo se configura un funnel para un productode afiliado? Si tu respuesta es no, no estás solo. Puedes haber escuchado mucho acerca de este término, pero no sabes lo que significaba. Un funnel o embudo de un producto de afiliados tiene un solo producto en el frontend y luego una serie de productos en el back-end. En el marketing de un producto de afiliado se crea un página de aterrizaje donde se produce la pre-venta. Este es simplemente el lugar donde se prepara al visitante para ser un cliente potencial más adelante. Cuando el visitante se mueve de esta página de aterrizaje a la página de venta del producto de afiliado, es en esta página donde se van a producir la venta, y a este producto se le denomina el front-end. Construya una relación Una vez que el visitante se convierte en un cliente en la página de ventas, se le puede promover otros productos y a esto de le llaman las ventas de back-end. Así que cuando envías un visitante a la página de ventas, este se convierte en un cliente potencial de la compra de un solo producto, aquí se convierte en un cliente de pago, y luego, se le ofrecerá otros productos relacionados que el afiliado tiene y así puedes hacer una venta adicional. Por supuesto que en este proceso se te pagará tu comisión sobre las ventas tanto en el front-end y back-end . ¿Puedes darte cuenta como se llevó al visitante por un pasarela de ventas?
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Se debe ofrecer un producto con una gran oferta tanto en el front-end como en el back-end. Vas a necesitar de ambos, de lo contrario una sola venta en el front-end no cubrirá unas buenas comisiones. Si te tomas tu tiempo, realiza una investigación, y observa lo que los distintos afiliados tienen que ofrecer y luego elige al que se adapte a tu nicho de mercado y que pague la mejor comisión. Tienes que construir o escoger un canal de ventas de gran éxito usando embudos de ventas. Tus clientes y clientes potenciales tiene que confiar en Tí, y te verán como un experto en el que se pueden creer y confiar, y todo esto se traducirá en mejores ventas y mejores comisiones..
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Como construir un efectivo equipo de ventas El equipo de ventas es uno de los componentes más importantes de tu negocio – los resultados de tu equipo de ventas debe ser óptima para que puedas disfrutar de ventas con un buen margen de beneficio. Si esta división no funciona correctamente, no tendremos nada. Para construir un equipo de ventas sólido, probablemente tendrás que hacer contrataciones. Cuando usted contrate no se guié por el potencial del candidato, porque es probable que tenga que esperar para que se tenga éxito. Esto hará que sienta frustración mientras espera que se obtengan resultados. En su lugar, usted debe contratar a alguien que tenga un historial probado, porque cuando haces esto tendrás colaboradores que comienzan a vender inmediatamente. Esto podría costar más al principio, pero sin duda vale la pena. El éxito de tu equipo de ventas depende de las personas que contrates. También debes evaluar a tu equipo actual. Por difícil que sea, tiene que ser honesto acerca de tu equipo actual. ¿Hay alguien que no está dando la talla?, ¿Tienen liderazgo y su orientación es crear una base sólida de clientes y sobretodo venden adecuadamente? ¿Sabes si están alineados con los objetivos de la empresa?. Necesitarás determinar donde están las debilidades de su fuerza de ventas y dónde están sus fortalezas. Si hay debilidades ahora es el momento de invertir en tomar las acciones correctas para empoderar a tu equipo con el objetivo de obtener beneficios, porque el aumento de ventas significa más beneficios. Esa es la razón por la que es tan importante invertir realmente en su equipo de ventas. Puede sobrevivir con muchas áreas de su negocio ineficaces, pero si su equipo de ventas no funciona, su negocio se estará muriendo. Establezca una forma de seguimiento de las ventas para saber que se está vendiendo y que no. Cree una norma de responsabilidad y utilícelo.
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De esa manera su equipo de ventas sabrá qué se espera de ellos. En el nivel más básico, la venta es en realidad un juego de números. Para gestionarlo una empresa requiere de una política y técnicas de ventas individuales. Así que establezca lo que usted quiere lograr, lo que es aceptable en el cumplimiento de esas metas, y un método de seguimiento, entonces deje que su equipo de ventas hagan lo que saben hacer mejor saben hacer – vender. Su equipo de ventas va a construir su embudo de ventas si se les da las herramientas adecuadas para hacerlo. De pronto verás crecer su volumen de ventas y eso es un ganar-ganar para todos.
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Aprende a aplicar tus tácticas de marketing en tu Embudo de Ventas Marketing – es una palabra que cada quien lo interpreta de acuerdo a lo que necesitan de ella. Ahora lo que es embudo de ventas es mucho más claro y definido. Pero tienes que asegurarte de que tus tácticas de Marketing se reflejen en tu embudo de ventas. 4 Verdades acerca del Funnel o Embudo de Marketing La conversión de un cliente estándar sigue los siguientes pasos: El visitante llega primero interesado en tu producto, les gusta lo que ve y luego paga, o no les gusta lo que ve y se va. La Táctica de marketing de este tipo sigue los siguientes pasos: Engagement– Comercialización del contenido o producto -Repetición del ciclo de venta. El Marketing con Embudo de Venta, por otro lado, hace que el visitante que llega interesado por el producto, disfrute primero de una versión gratis del producto a esto se le denomina ***Freemium, luego el cliente se convertirá en un cliente de pago de manera libre o ayudado por el personal de venta, de esta manera tendremos un cliente fiel que ha sido retenido. El embudo de conversión sigue el siguiente ciclo: Prueba Gratis o de bajo costo– conversión – retención. Ahora echemos una mirada a las 4 verdades del embudo de marketing. Por supuesto, esto es una breve introducción. Por supuesto que puedes aprender más acerca de cómo funciona esto en los otros capítulos de este ebook. 1. En la parte superior de su embudo están tus potenciales prospectos que van a ser atraídos a tu negocio, pueden emplear varias herramientas para atraerlos, estas llamaran la atención de ellos. Estos ejemplos incluyen promociones, apps de tus productos con características virales, optimización de tu página Web, menciones en la prensa, etc 33
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2. El Marketing con Engagement atraerá a usuarios freemium** para tu producto. El Engagement Freemium puede incluir informes gratuitos, videos, tutoriales del producto, etc 3. Marketing de Contenido; El Contenido de los post en tus blogs dirigido a tu mercado objetivo incluirá temas de valor, como tips de productos o testimonios de clientes. El marketing de contenidos puede ser parte de la garantía de ventas. La ciencia de los datos también encaja en esta etapa cuando usted empieza a segmentar a sus clientes, realiza marketing directo, remarketing, y de esta manera la venta en línea pueden resultar eficaz. 4. En el ciclo de vida del Marketing, podrá retener a los clientes constantemente reforzando el valor del producto a los clientes que han comprado. Los equipos de ventas pueden hacer seguimiento aportando mas información del producto a los cliente, aún si estos no hayan comprado el producto. Crear comunidades que gestionadas adecuadamente pueden generar confianza en una gran base de clientes. Y de esta manera las campañas por correo electrónico serán eficaces. Probablemente ya se habrá dado cuenta que no hay nada escrito en piedra. Cada etapa puede ser única. Usted puede enviar información por correo electrónico al cliente, o utilizar su blog o algún otro tipo de interacción. Ciertamente hay un beneficio en el Mix que hemos mencionado. Use lo que funcione y no utilice lo que no funcione. Recuerde también que todo podría cambiar en el futuro.
*** Freemium es un modelo de negocios que funciona ofreciendo servicios básicos gratuitos, mientras se cobra por otros más avanzados o especiales. La palabra freemium es una contracción en inglés de las dos palabras que definen el modelo de negocios: "free" y "premium".
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Como crear un embudo de ventas Eficaz ¿Tienes un negocio en el que le gustaría que tus prospectos se conviertan en clientes de pago? Para esto tienes que crear un embudo de ventas. Si no estás familiarizado con ese término, imagínate la imagen de un embudo. En la entrada de tu embudo se ubican los visitantes de tu sitio web, los que ingresan al embudo se convierten en clientes potenciales, y los que salen de tu embudo son clientes a los cuales se les ha vendido. En otras palabras, un embudo de ventas es simplemente un proceso de venta que va desde la promoción inicial hasta la venta del producto o servicio. Así que echemos un vistazo a cómo crear un embudo de ventas eficaz. # 1 Descubre Tu mercado objetivo – No tiene sentido hacer promoción a las personas que no necesitan lo que estamos ofreciendo. Así que tomate tu tiempo para identificar a tu público y definir el mejor medio para vender tus productos o servicios a ese mercado. Es importante resolver esto antes de empezar a generar clientes potenciales. # 2 Capture sus prospectos – En este punto tienes que comenzar a capturar los datos de tus clientes potenciales en tu nicho con lo cual vas a lograr construir su lista que le ayudará a crecer su negocio. Estos prospectos son muy importantes para tu negocio, ya que son tus potenciales fuentes de ingresos. Con el fin de atraer visitantes y hacer que se registren vas a tener que darles algo. Una buena manera de hacerlo es comenzar su embudo de ventas dando al visitante algo gratis, puede ser un reporte gratis. Pero asegúrese de que estos regalos en realidad sea de valor para su visitante. # 3 Construya una relación con su lista – En este proceso usted va a vender sus productos con lo cual va a lograr sus ingresos. Puede comenzar a promocionar su producto y trabajar para convertir sus prospectos en clientes de pago. Tiene que ofrecer un producto de calidad si lo que desea es conseguir clientes leales y que le compren una y otra vez. Serán sus clientes que le compran reiteradamente los que le permitirán crecer su negocio con un menor esfuerzo. La creación de su embudo 35
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de ventas será fácil, pero tener uno que sea eficaz y ayude a crecer su negocio requiere de planificación, pero una vez que este operativo estarás camino al éxito. Sigue estos tres sencillos pasos y tendrás asegurado la construcción de un embudo de ventas eficaz y confiable. Cuando su embudo de ventas atrae visitantes que se convierten en clientes, comenzarás a disfrutar de los beneficios que ha estado esperando. Este es un plan muy eficaz, ¿por qué no intentarlo hoy?.
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3 Maneras de Construir un embudo de Ventas Poderoso Antes de que puedas maximizar tu embudo de ventas, es necesario tener todo listo, incluyendo tus equipos de ventas y marketing. Así que echemos una mirada a tres maneras de construir un embudo de ventas poderoso: # 1 Sólo Tráfico Relevante Una de las mayores lecciones que hay que aprender es que tienes que dejar de perseguir a aquellos internautas que nunca se convertirán en tus clientes. Simplemente no tiene sentido desperdiciar tus recursos y tu energía en prospectos que tienen poca probabilidad de que alguna vez se conviertan en clientes de pago. # 2 Distinguir la Importancia de cada Tema La mayoría de nosotros somos conscientes de que tenemos que ser capaces de reconocer los problemas y encontrarle soluciones, pero la mayoría no distinguen la debida importancia de cada tema, y la forma de diferenciar problemas importantes, interesantes y urgentes. ¿Por qué? Porque cuando tus prospectos tienen necesidades que son interesantes los van a tomar en consideración, cuando tus prospectos tienen necesidades que son importantes los evaluaran, pero sólo cuando tu prospecto tiene necesidades que son urgentes podrás conseguir ventas. Un error del personal de ventas es el tomarse una gran cantidad de tiempo en oportunidades que no son urgentes; sin urgencia, nunca habrá una venta. Otro error común de la gente de ventas es el de ir tras prospectos para el que otro vendedor tiene una solución mucho mejor que tú. No todas las oportunidades valen la pena perseguirlas. Por supuesto, que debe revisar las necesidades importantes e interesantes, pero su equipo de ventas debe estar capacitado para que puedan identificar si hay una urgencia porque sin una urgencia en perspectiva no se tendrán ventas. # 3 Redefinir el Embudo de Ventas Basado en el Proceso de Compra Si ya tiene un embudo de ventas, ….. ¿cómo lo ha diseñado? ¿Tiene hitos importantes y ya es oportuno pasar al siguiente nivel?. Si sus metas se basan en la actividad de ventas, es el momento para un cambio. Este método es muy 37
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impreciso. En su lugar, cree su embudo de ventas basado en el proceso de compra, y las decisiones tomadas durante el proceso de compra. Construya sus hitos basados en la evidencia de las decisiones de compra. Éste es sin duda un poco más difícil de utilizar como actividad asociada con las ventas, pero mucho más preciso. Es probable que sea el momento de hacer un mejor trabajo y poner a punto su embudo de ventas y que sea más eficaz.
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Incremente sus ventas con un correcto Embudo de ventas por Internet Dado que cada empresa vende algo, cada negocio tiene un proceso para generar leads, para construir relaciones con sus clientes potenciales, convertir sus prospectos en clientes, y luego convertir los clientes en fans. Para muchas empresas, este proceso – este “embudo de ventas” – no se encuentra declarado y rara vez es considerado. Simplemente sucede. Los Leads se generan de diversas formas, Las relaciones se construyen en varias formas, se vende a los clientes de diversas formas, y la relación post-venta se realiza de diferentes maneras … pero rara vez es intencional, estratégico, y enfocado. Esto por lo general tiene sus riesgos, porque todo es un proceso orgánico que evoluciona durante un periodo de tiempo. Así, que una empresa que es capaz de desarrollar un embudo de ventas en su plan de negocios, estará preparada para los cambios. Con el tiempo, nuevas oportunidades de marketing se van a presentar para lo cual solo hay que cambiar la primera parte del embudo de ventas, mientras que las objeciones del cliente van a dar forma a la fase posterior del embudo de ventas. Recuerda que en cuestión de meses y años de la puesta en marcha, la visión ideal del proceso de venta de una empresa ya no es lo mismo. Si la última vez que pensó en su embudo de ventas de su negocio, fue durante la etapa de planificación de su negocio, entonces es el momento de volver a revisar su embudo de ventas. De hecho, este es un proceso que debe ocurrir regularmente – cada 6 a 12 meses. Esto es lo que debes hacer para optimizar tu Embudo de Ventas: Comience por identificar las etapas del embudo de ventas. Aunque cada empresa tiene un embudo ligeramente diferente, la mayoría de las empresas siguen el proceso típico de 4 pasos : Leads-prospectar-cliente-fan Primero, defina la información que necesitaras saber de las personas y que te indicaran que están listos para pasar a una siguiente etapa en el proceso de venta. 39
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(Para pasar de leads-a- prospectos podría ser conseguir su número de teléfono, una dirección, su número de zapato, o su promedio de gastos. De prospecto-a-clientes podrían ser su número de tarjeta de crédito o un número de orden de compra). A continuación, haga una lista de todos las actividades, documentos y las técnicas que utilizará en cada etapa. No incluya únicamente los elementos eficaces también incluya los ineficaces (ya que pueden hacerse presente más tarde, una vez que su embudo se empiece a desarrollar). Mapeé todo su esfuerzo de marketing a lo largo de su embudo de ventas. Ahora compare. ¿En su proceso de marketing hay una etapa particular en la que se atrae a las personas para que compartan la información que usted necesita de ellos? ¿Está contribuyendo a construir en la mente del cliente y del prospecto que usted es digno de ser tomado en cuenta? ¿Está centrado demasiado en una etapa y no lo suficiente en otra? ¿Está perdiendo a las personas en varias etapas, porque u está solicitando la información incorrecta? Una vez que hayas hecho esto, fácilmente visualizarás lo que está funcionando y lo que no. Si tiene personal de ventas, consúlteles acerca de las acciones que frecuentemente utilizan en sus ventas. Es probable que identifique que solo el 20% de su embudo de ventas es lo más útil … y que se utiliza con mayor frecuencia. No trate de inmediato de cambiar las cosas que no están funcionando. Usted puede decidir hacer esto, pero en primer lugar considere si pueden ser más eficaces realizando algunas modificaciones. Tal vez pueda moverlo a otro lugar en el embudo o reutilizarlo si se hace las preguntas correctas sobre todo lo que se necesita para convertirlos en un activo más valioso. ¿Quieres llevar realmente tu embudo de ventas al siguiente nivel? Identifica las métricas de cada una de tus técnicas de marketing en cada una de las etapas del embudo . Su embudo de ventas no es sólo algo que ocurre. Es una herramienta estratégica de negocio que se puede fortalecer para generar más ventas.
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5 Pasos para crear un embudo de ventas altamente efectivo La Creación de un embudo de ventas en línea va a ser efectivo cuando se diseñe bien. Sin embargo, hace falta paciencia, consistencia, y mucho trabajo. No hay que olvidar que el objetivo último es aumentar tus ingresos. Tu embudo de ventas es como una gran puerta que comienza con numerosas personas, pero al final solo quedarán los compradores calificados. Hay 5 pasos que hay que seguir al crear un embudo de ventas para que éste sea efectivo. # 1 Alimente los ingresos a su embudo (Genere Tráfico) – Para construir la parte superior de su embudo de ventas. Puede generar conciencia – En este punto el cliente no sabe nada de su producto o servicio. Tiene que encontrarlo – aquí el cliente está buscando una solución a un problema. Aquí es donde puede utilizar las redes sociales, los blogs, el SEO, comunicados de prensa, regalos, etc, para obtener sus primeras impresiones. # 2 Haga que la respuesta a su solicitud sean clientes potenciales cualificados – No es difícil conseguir que alguien haga clic en un enlace para recibir algo como regalo, pero es más retador conseguir prospectos que estén buscando lo que ofrece en su negocio. Para tener éxito tendrá que construir confianza, y distribuir contenido relevante. # 3 Medir el impacto de cada campaña – Ten en cuenta que vas a desarrollar un sistema de campañas multicanal y que puedes desarrollar procesos automatizados, y esto te va a permitir dar respuestas específicas sobre la base de los intereses de su cliente potencial, y te permitirá responder con el contenido apropiado. # 4 Identifica quiénes son sus clientes potenciales – Durante esta fase del embudo de ventas es clave tener un enfoque integrado tanto de sus equipos de ventas y / o equipos de marketing. Esto incluye cosas como definir qué es un cliente potencial calificado y quien no es y cuándo este debe de pasar al departamento de ventas. Algunas compañías tienen embudos de ventas sofisticados 41
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y también ratios de actuación. Los ratios que se dan sirven para dar inicio ciertas acciones . Cuando un umbral predefinido se alcanza entonces una acción de ventas específica tendrá lugar. # 5 Invertir en investigación – Profundizar en el conocimiento de su cliente siempre le dará una ventaja competitiva frente a su competencia. A mayor competencia más importancia tendrá el proceso de educar a sus clientes pero esto no siempre debe ocurrir dentro del embudo. Las redes sociales, los blogs, y otros canales de comercialización que son independientes de su embudo de ventas le puede asegurar que su cliente potencial que llega a su embudo sea una persona muy educada en relación con lo que usted ofrece.
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Use Facebook Para Tener Un Embudo De Ventas Eficaz La tasa de conversión de su embudo de marketing es clave para convertir prospectos en clientes de pago, pero a veces se pierden estos prospectos. Así que: ¿cómo podemos llevar a los clientes potenciales perdidos de nuevo en nuestro embudo de ventas? Si usted ha practicado el marketing, es probable que ya tiene alguna manera de atraer a los prospectos perdidos . Pero, ¿ha considerado el uso de Facebook? Para el uso de Facebook todo lo que tiene que hacer es colocar un anuncio. y usar Retargeting es genial!. La reorientación se va a producir al mostrar anuncios a los posibles clientes que han visitado su sitio web y no han completado la página de aterrizaje, o a los que han visitado su carrito de compras, pero no completaron la compra. También es excelente para tus clientes potenciales que han visitado una página determinada de un producto pero no compraron. Usar retargeting en Facebook es muy fácil. Hay algunas empresas de retargeting que ofrecen estos servicios. Dos muy populares son Perfect Audience y Adroll. . Ustede atrae visitantes a su sitio a través de numerosos métodos, tales como los listados orgánicos, afiliados, referencias y compra de medios. Si usted no utiliza retargeting va a dejar que sus prospectos se pierdan para siempre. Al hacer retargeting le va a permitir permanecer al frente de estos prospectos lo que le permitirá una segunda oportunidad,o tercera oportunidad, y tantas oportunidades como sea necesario para llevar estos prospectos a su sitio e iniciarse en la parte superior de su embudo de nuevo. Si lo hace bien, podrá reducir el coste por venta o coste por lead. El Retargeting ofrece una herramienta de gran alcance y una manera única de tener la oportunidad de volver a conectar con clientes potenciales que se habrían perdido de otra manera. El uso de este método no sólo le permite conseguir una oportunidad más, sino obtener varias oportunidades más para hacer la venta. El uso de Facebook para lograr esto tiene mucho sentido.
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El Embudo De Marketing, una herramienta para incrementar tus beneficios ¿Cómo funciona un embudo de venta? Si usted es dueño de una tienda, un negocio en línea o está construyendo un equipo de mercadeo en red, tendrá que entender el concepto y la función de un embudo de ventas. El comprender cómo funciona un embudo de ventas, le ayudará a planificar campañas de marketing exitosas y atraer a los clientes calificados para sus productos. Aquí una definición de un embudo de ventas: Imagínese un embudo - la parte ancha se ubica en la parte superior y la parte estrecha en la parte inferior. En la medida en que atraes más personas a tu tienda o sitio web vas a tener que desarrollar un sistema para dirigir a tus prospectos a través de un proceso. A medida que tus clientes pasen por el "embudo de ventas," podrás ir transformando tus prospectos en compradores calificados. Aquí te mencionamos 3 razones por el cual el embudo de ventas es tan importante para tu negocio: 1. Podrás ajustar tus técnicas de marketing y tus campañas para atraer a los compradores más calificados de tu mercado objetivo. 2. Puede comenzar a diseñar tus productos y ofertas de venta para satisfacer las necesidades, y deseos de tu mercado objetivo. 3. Puedes comenzar a rediseñar tus presentaciones de ventas para poder cerrar más ventas. Para aclarar el tema de manera práctica, vamos a utilizar el ejemplo de María, que vende libros de desarrollo personal a través de Internet. María crea un blog lleno de consejos y de información acerca del desarrollo personal.
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Instala un formulario de inscripción en su blog para que los lectores puedan descargar un boletín de noticias mensual sobre el desarrollo personal. Los lectores que estén interesados en saber más sobre el desarrollo personal comienzan a suscribirse a su boletín de noticias. Ella comienza a hacer ofertas especiales en su blog y en su boletín de noticias sobre un informe especiale sobre el desarrollo personal y el poder de las afirmaciones. María empieza a hacer ventas y se mantiene en contacto con todas las personas que han comprado su informe especial. María escribe un libro de instrucciones sobre el uso de afirmaciones para fomentar una autoestima saludable. Ella envía un anuncio a todos sus suscriptores del boletín y a sus últimos clientes anunciando su nuevo libro y que está disponible para su compra en su blog. Los suscriptores y lectores que están seriamente interesados en el uso de afirmaciones para fomentar una autoestima saludable empezarán a comprar su libro. Debido a las ventas constantes de su libro, María comienza la venta de entradas a una clase sobre las afirmaciones. Su clase se agota en una semana. ¿Puedes ver cómo María tomó el concepto de desarrollo personal (Un mercado Objetivo muy amplio) y luego se enfocó en los que están interesados las afirmaciones?. En las ventas, no es correcto dirigirnos a todo el mundo, es recomendable buscar nuestro nicho de mercado. Entender el proceso de un embudo de ventas le ayudará a ajustar su proceso de marketing y lo llevará a los compradores que están dispuestos y que son capaces de comprar lo que estás ofreciendo. Resultado final: La comprensión de cómo funciona un embudo de ventas le ayudará a planificar mejor las campañas de marketing, afinar tus esfuerzos de prospección, atraer a los clientes más calificados para tus productos y, por supuesto hacer más ventas.
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Gracias por tu atención., no te olvides de visitar nuestra web www.retoconfreddy.com donde constantemente estamos actualizando ésta y otras informaciones del Internet Marketing Freddy Ortiz Coach-Internet Marketer
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