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Universidad Abierta y a Distancia de México UnADM

estión de tecnologías de información Unidad 2. Metodologías de gestión de TI

Actividad 1. Buenas prácticas y modelos de gestión ges tión de TI

Facilitador. JOSE MANUEL VILLAR RAMIREZ Grupo. DS-DGTI-1901-B1-001 Grupo.  DS-DGTI-1901-B1-001

Adrian Jesús Isaac Castro Garrido Matricula: ES1611304907

 

a. a.   PRESENTACIÓN. Importancia de la incorporación de metodologías para la gestión de TI en las empresas. El texto de apoyo se puede encontrar en las notas de la unidad 2. La importancia de la incorporación de metodologías para la gestión de TI en las empresas, sin importar el tamaño ni el giro, es vital para dar soporte y mejorar los procesos del negocio. Las organizaciones deben adaptarse a entornos cada vez más m ás dinámicos y proporcionar los servicios de forma adecuada, con un alto índice de confiabilidad. No contar con buenas prácticas ni con la metodología adecuada puede ocasionar que:  

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Las actividades no se encuentren estandarizadas; por ende, no existirá una relación en cada uno de los procesos. La actualización de los datos no se dé en tiempo y forma para la mejor toma de decisiones. No se cuente con un registro adecuado de la atención a los clientes de los diferentes procesos. Los cambios que se realicen hacia el interior del gobierno de TI, no tengan coordinación, control ni organización. La alta dirección no sea consciente de la importancia de una buena gestión de TI, ni de su consecuencia para el negocio.

b. b.   MEJORES Y BUENAS PRÁCTICAS. Visualiza y analiza el video “Que son las mejores

y

las

buenas

prácticas”  

https://www.youtube.com/watch?v=ToKJ40qpE8s  https://www.youtube.com/watch?v=ToKJ40qpE8s  Explica o describe brevemente el triángulo presentado en el video (conocimiento, mejores prácticas y buenas prácticas) NOTA: Es muy importante que lo describas y comprendas adecuadamente, ya que es la base para comprender los temas restantes de la unidad 2 y 3.   En el video se explica cómo, a través de la adopción o implantación de mejores prácticas, podemos llegar a las buenas practicas, es decir, que, con la implantación de actividades definidas, gestionadas (implantación de modelos) y dependiendo dependiendo del nivel de madurez que se quiera alcanzar, se puede estandarizar, hasta alcanzar la optimización de las actividades en la organización. Además de que podemos llegar a las buenas practicas adoptando las actividades, procesos, etc., que apliquen a mi organización.

 

c. c.   MARCO CONCEPTUAL Y EJEMPLOS. Define cada uno de los conceptos de la tabla y en su caso escribe los ejemplos solicitados. Debes apoyarte en las fuentes solicitadas (Puedes copiar y pegar, pero procura comprender los temas) GOBIERNO DE TI Definición de Gobierno de TI de los apuntes de la Unidad 2 (selecciona una sola definición y la que mejor comprendas)

Contempla todas las actividades de establecimiento de las políticas y criterios generales de gestión de las TI: presupuestos, funciones, modelo organizativo, modelo de relación con agentes internos y externos, establecimiento de indicadores… de gestión, así como el análisis de los costos beneficios de la actuación sobre TI.

Definición de Gobierno de TI de:

Es un conjunto de estructuras, procesos y mecanismos relacionales creado por la necesidad de gestión de TI ante la creciente importancia de la información, los Sistemas de Información y la Gestión de Servicios de TI.

http://www.innovati.mx/consultoria/gobiernodeti.html 

¿Qué es Innovati?

INNOVATI Group  es

Consulting

una

empresa

global de consultoría de negocios, tecnología, integración, capacitación y outsourcing. Líder en soluciones y servicios relacionados con Gobernabilidad de Tecnología de Información, Seguridad, Auditoría, Riesgos y Educación. Conformada por un equipo profesiona l, certificado y con

 

un alto sentido de ética y responsabilidad responsabili dad social.  Definición de Gobierno de TI de: http://www.mxtel.com.mx/gobierno_ti

De acuerdo a MXTEL ¿Qué ámbitos de actuación abarcan el gobierno de las TIC? http://www.mxtel.com.mx/gobierno_ti http://www.mxtel.com.mx/gobierno_ti  

ESTÁNDARES Y MODELOS Definición de estándares/modelos de los apuntes de la unidad 2. Ejemplos Ejemplos de  de estándares/modelo estándares/modelos/marcos s/marcos de referencia de: MXTEL Ejemplos de estándares/modelos/marcos s/marcos de referencia de: Ejemplos de estándares/modelo INNOVATI

f.  EJEMPLO DE BUENAS PRÁCTICAS EN UNA ORGANIZACIÓN. Investiga en internet, un ejemplo de buenas prácticas en una organización y documenta el ejercicio (De (De manera muy general) general).. En la información de la página WEB de la organización deben estar plenamente identificados los elementos y la palabras: 1. Escribe el nombre y mención de las buenas prácticas. prácticas. En otras palabras: una breve descripción de la organización investigada o seleccionada. seleccionada. 2. URL UR L (dirección de internet). 3. “Copia y pega” los elementos de las metodologías de gestión y/o las buenas prácticas identificadas (estándares/modelos). Sólo es un ejemplo, por lo que tiene que ser breve. No se solicita una consultoría,

 

sino un ejemplo de negocio en donde se implementaron las buenas prácticas.

Referencias. Universidad Abierta y a Distancia de México. (2017). Gestión de tecnologías de información Unidad 2. Metodologías de gestión de TI. Febrero 2019, de Universidad Abierta y a Distancia de México Sitio web: https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S2_B 1/DS/07/DGTI/recursos/recursoscontenido/U2/U2_CONTENIDOS/Unidad_2_Metodologias_de_gestion_de_TI.pd f   Universidad Abierta y a Distancia de México. (Desconocido). Unidad 2. Metodologías de gestión de TI. Febrero 2019, de Universidad Abierta y a Distancia de México Sitio web: https://unadmexico.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/modulepag e/view?course_id=_60061_1&cmp_tab_id=_115336_1&mode=view   mabrienomx. (2016). Que son las Mejores y las Buenas Prácticas. Marzo 2019, mabrienomx. de youtube.com Sitio web:  web: https://www.youtube.com/watch?v=ToKJ40qpE8s   GOBIERNO DE TI. (Desconocido). INNOVATI Consulting Group. Marzo 2019, de INNOVATI Consulting Group Sitio web: http://www.innovati.mx http://www.innovati.mx/consultoria /consultoria/gobiernodet /gobiernodeti.html i.html   INNOVATI Consulting Group . (Desconocido). Nosotros. Marzo 2019, de osotros.html   INNOVATI Consulting Group Sitio web:  web: http://www.innovati.mx/n http://www.innovati.mx/nosotros.html