Diferencia Entre Comunicación Oral y Escrita
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Diferencia entre comunicación oral y escrita. La comunicación y específicamente el lenguaje oral y el escrito no solo son un vehículo vehículo de expresión, expresión, sino también una herramienta de gran ayuda en el terreno terreno del aprendizaje. A esto se le llama una doble función y debe de beneficiar al receptor como a l emisor a! "mplear el lenguaje oral y escrito como medio de comunicación b! #rear y recrear a partir del lenguaje $oral y escrito!, conocimiento compartido por ambos y con la difusión del mismo. "l leng lengua uaje je oral oral y el escr escrit ito o no debe deben n empl emplea earse rse solo solo como como un vehí vehícu culo lo de información, sino también como un medio para llegar al conocimiento. #on #on cual cual%u %uie iera ra de los los códi código gos s pode podemo mos s tras trasmi miti tirr, cons conser erva varr y prod produc ucir ir conocimientos y el lenguaje es el medio a través del cual podemos evaluarlos. "n la comunicación oral pueden y deben existir los siguientes elementos &. "lementos visuales los gestos, la postura, y un contacto visual adecuado. '. (istancia corporal es la distancia %ue debe de existir entre una y otra persona ). *ostur *ostura a y movimi movimient entos os corpora corporales les se puede puede defini definirr como como el arreglo arreglo de la posición del cuerpo. "n la comunicación escrita debe de existir ciertas reglas ortogr+ficas y sem+nticas, pues el texto al ser leído debe entenderse tal y como el emisor lo redacto, no admite confusiones ya %ue a diferencia del texto oral no puede repetirse a la par de %ue se crea es decir, un emisor en el plano oral tiene la oportunidad de repetir su mens mensaj aje e y apoya apoyarl rlo o con gest gestos, os, sonid sonidos os y otras otras pala palabr bras as %ue faci facili lite ten n al receptor captar el mensaje m+s f+cilmente por el contrario, en el texto escrito ese se %ueda impreso y solo lo %ue se lee es lo %ue se puede interpretar, en este sentido es m+s perdurable %ue el oral.
"n el texto escrito existe la desventaja de %ue no tenemos al interlocutor cerca para aclarar el contenido del mensaje y evitar los malos entendidos, por ejemplo una situación %ue con cierta frecuencia ocurre es cuando se presenta la siguiente frase -es %ue yo %uise decir/ La ventaja del texto escrito es %ue ad%uiere un valor social al %uedar impreso y a la vez es un registro de los hechos %ue se manifestaron en un determinado momento. "l lenguaje escrito tiende a ser m+s formal pues est+ sujeto a reglas, lleva siempre una estructura clara y bien definida por lo %ue debe haber reglas gramaticales.
"n tanto la comunicación escrita se efect0a a través del canal visual y permite 1 mediante la lectura2 una trasmisión de información mayor %ue la %ue se produce oralmente, la comunicación oral se trasmite fundamentalmente por el canal auditivo. 3"l receptor de un texto oral percibe sucesivamente los sonidos %ue se encadenan en palabras y oraciones. "n cambio, el receptor de un texto escrito tiene una percepción simult+nea del texto como totalidad, de sus dimensiones, y eso le permite programar el tiempo %ue le demandar+ su lectura. 3La comunicación oral es espont+nea e inmediata. "sto significa %ue el emisor, aun%ue pueda rectificar su emisión, no puede borrarla. "labora y emite su mensaje de manera casi simult+nea al momento en %ue es comprendido por el receptor. *or su parte, el receptor debe ir comprendiendo el mensaje a medida %ue éste es emitido. *or el contrario, la comunicación escrita presenta la peculiaridad de ser elaborada y diferida. "l emisor puede revisar, corregir o rectificar su mensaje antes de %ue llegue al receptor, y sin %ue éste se percate de los cambios o rectificaciones %ue se han realizado en la producción del texto. A su vez, el receptor puede elegir los tiempos %ue se tomar+ para leer el texto, puede volver a él cuantas veces %uiera y puede ratificar o rectificar la comprensión del mismo. La comunicación oral es efímera, no sólo por%ue el sonido es perceptible en forma moment+nea y luego desaparece, sino también por%ue la memoria de los receptores y aun de los emisores es incapaz de recordar todo lo hablado. La comunicación escrita, en cambio, es duradera, ya %ue las letras se inscriben en soportes materiales %ue permanecen en el tiempo. "sta permanencia les otorga a los textos escritos prestigio social y credibilidad, en tanto la inscripción material representa un registro inalterable y ad%uieren el valor de testimonio. La comunicación verbal se apoya en gran n0mero de códigos verbales como la entonación de la voz, los gestos, los movimientos corporales, la vestimenta, etcétera, mientras %ue las comunicaciones escritas no los utilizan y deben desarrollar recursos ling4ísticos para trasmitir estos significados. 5inalmente, la comunicación oral est+ acompa6ada por los contextos extra verbales necesarios para su comprensión la situación comunicativa, las características del emisor y del receptor, el momento y el lugar en %ue se produce, etc., las cuales no necesitan ser explicitadas. "n cambio, los textos escritos suelen ser autónomos de los contextos específicos en %ue se encuentra el autor en el momento de escribirlos y el lector en el momento de leerlos. 7i es necesario para la comprensión textual, los autores de textos escritos deben crear verbalmente los contextos para %ue el lector pueda ubicarse.
Elementos de una comunicación efectiva. *ara lograr conseguir una buena comunicación efectiva debemos tener en cuenta una serie de factores y características para %ue el mensaje %ue %ueremos transmitir sea eficaz
Claridad los mensajes deben ser claros, f+cilmente decodificados e ine%uívocos. Precisión la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa. Objetividad la información transmitida por el emisor debe ser veraz, auténtica, lo m+s imparcial posible, es decir, objetiva. Oportuno el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, a%uel en el cual surge el efecto adecuado para el fin %ue se desea conseguir. Interesante el mensaje ha de ser atractivo para el 8eceptor consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación del mismo. Flexibilidad: es una característica a través de la cual el personal demuestra sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz de adaptarse a situaciones inesperadas. La flexibilidad es una ventaja en la comunicación. "n algunas ocasiones, aun%ue %ueramos comunicar un mensaje a otra persona o a un grupo, nos damos cuenta de %ue existen circunstancias poco usuales y %ue no es el mejor momento para dar un mensaje. Empata: es saber ponerse en el lugar de los dem+s, es tan esencial para relacionarnos, %ue el carecer de ella nos aleja y nos incomunica con los dem+s, hay %ue ponerse en el lugar de los dem+s, sino sabes, est+s a tiempo de aprenderlo. *onerse en el lugar de los dem+s no es lo %ue harías t0 en el caso de %ue pasases por las circunstancias de esa persona, tener empatía es comprender %ue cada persona piensa y siente de una determinada manera y %ue las circunstancias no hacen %ue la persona sienta así, sino su forma de afrontar la vida. !eceptividad: es el talento para recibir estímulos y una inclinación para captar mensajes, respuestas. La receptividad es un componente importante en el proceso de la comunicación. La receptividad es condición interna, personal, %ue les permite ser sensibles a ciertos rastros de la comunicación %ue les llegan en el curso de sus actividades diarias.
"prender a escuc#ar: escucharse a uno mismo. 8esistir las distracciones tanto externas, como internas $lo %ue pensamos, lo %ue nos preocupa.!. 9ntente captar el contenido del mensaje verbal y retenga internamente los puntos importantes.
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