UN DIAGRAMA REPRESENTACIÓN DE VARIOS ¿QUÉ ES?DE CAUSA Y EFECTO ES LALA REPRESENTACIÓN •
ELEMENTOS (CAUSAS) DE UN SISTEMA QUE PUEDEN CONTRIBUIR A UN PROBLEMA (EFECTO). ALGUNAS VECES ES DENOMINADO DENOMINADO DIAGRAMA ISHIKAWA O DIAGRAMA DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO POR SU PARECIDO CON EL ESQUELETO DE UN PESCADO. ES UNA HERRAMIENTA EFECTIVA PARA PARA ESTUDIAR PROCESOS Y SITUACIONES, Y PARA DESARROLLAR UN PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS. DATOS.
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PARTES QUE LO CONFORMAN
MUCHOS DE LOS PROBLEMAS TIENEN CUA CUATRO TRO CATEGORÍAS O ESPINAS PRINCIPALES, LAS CUALES SON: •
PERSONAS,
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MATERIALES, MAQUINARIA,
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PROCESOS (O MÉTODOS).
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MEDIO AMBIENTE
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MEDIDA
¿CUÁNDO SE UTILIZA? •
EL DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO ES UTILIZADO PARA IDENTIFICAR LAS L AS POSIBLES
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CAUSAS DE UN PROBLEMA ESPECÍFICO. EL DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO SE DEBE UTILIZAR CUANDO SE PUEDA CONTESTAR “SÍ” A UNA O A LAS DOS PREGUNTAS PREGUNTAS SIGUIENTES:
1. ¿ES NECESARIO IDENTIFICAR LAS L AS CAUSAS PRINCIPALES DE UN PROBLEMA? 2. ¿EXISTEN IDEAS Y/U Y/U OPINIONES SOBRE LLAS AS CAUSAS DE UN PROBLEMA? PRO BLEMA?
¿CÓMO SE UTILIZA? •
DEBEMOS DIBUJAR UN DIAGRAMA EN BLANCO.
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ESCRIBIR DE UNA MANERA BREVE Y CLARA EL PROBLEMA A ANALIZAR.
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IDENTIFICAR Y ESCRIBIR LAS L AS CATEGORÍAS QUE CONSIDEREMOS APROPIADAS PARA NUESTRO PROBLEMA. PODEMOS TOMAR COMO BASE LAS SEIS PARTES, Y DE AHÍ PARTIR PARA LA CREACIÓN DE NUEVAS CATEGORÍAS CATEGORÍAS..
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REALIZAR UNA TORMENTA DE IDEAS CON EL FIN DE PROPONER TANTAS
CAUSAS PRINCIPALES PRINCIPALES COMO SEA POSIBLE, ESTO CON EL FIN DE NO OMITIR ALGUNA, Y QUE PUEDA SER PASADA PASADA POR ALTO. ALTO. DEBEMOS DE IR ANOTA ANOTANDO NDO LAS CAUSAS DENTRO DE LA CA CATEGORÍA TEGORÍA A LA CUAL CORRESPONDA. •
UNA VEZ QUE HEMOS IDENTIFICADO LAS CAUSAS PRINCIPALES PROCEDEMOS A PREGUNTARNOS, PREGUNTARNOS, ¿POR QUÉ HA SURGIDO DE DETERMINADA TERMINADA CAUSA PRINCIPAL? ESTO CON EL FIN DE IDENTIFICAR CUÁLES HAN SIDO LLAS AS CAUSAS SECUNDARIAS (SUB CAUSAS) QUE HAN PROVOCADO A LAS CAUSAS PRINCIPALES.
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YA YA QUE HEMOS IDENTIFICADO TTANTO ANTO LAS CAUSAS PRINCIPALES COMO LAS CAUSAS SECUNDARIAS PROCEDEMOS A REALIZAR REALIZ AR UN ANÁLISIS DETALLADO DE CADA UNA DE ELLAS, PARA SELECCIONAR AQUELLAS CAUSAS QUE ESTAMOS EST AMOSAQUELLAS EN POSIBILIDAD DEQUE CO CORREGIR RREGIR DE UNA MANERA INMEDIATA, INMEDIA TA,ASY ASIGNAR CAUSAS SE ENCUENTRAN FUERA DE NUESTR NUESTRAS MANOS, A UN RESPONSABLE PARA SU SOLUCIÓN.
CONSEJOS PARA LA CONSTRUCCIÓN/ INTERPRETACIÓN: •
SE DEBE RECORDAR QUE LOS DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFECTO ÚNICAMENTE IDENTIFICAN CAUSAS POSIBLES. AUN CUANDO TODOS ESTÉN E STÉN DE ACUERDO EN ESTAS CAUSAS POSIBLES, SOLAMENTE LOS DATOS DA TOS APUNTARÁN A LAS CAUSAS.
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EL DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO ES UNA FORMA GRÁFICA DE EXHIBIR GRAN INFORMACIÓN DE CAUSAS EN UN ESPACIO COMPACTO. EL USO DEL DIAGRAMA AAYUDA YUDA A LOS EQUIPOS A PASAR DE OP OPINIONES INIONES A TEORÍAS COMPROBABLES.
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