Diagnostico Emocional Actividad #2

 

DIAGNOSTICO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ACTIVIDAD #2

POR BREINER SANDOVAL CANDIDA PATIÑO SAULO MONSALVO

HABILIDADES GERENCIALES GRUPO S2- ADMINISTRACION DE EMPRESAS CORPORACION UNIVERSITARIA UNIMINUTO SOLEDAD- ATLANTICO SEPTIEMBRE 14 DE 2018.

 

INTRODUCCION

Una vez realizada las lecturas correspondiente al tema de gestión emocional y habilidades  para relacionarse, es necesario desarrollar la capacidad de liderazgo en el ser humano para así saber cómo rentar a otras personas ya sea en el entorno personal como en el entorno laborar, ya que como sabemos las personas difieren el uno del otro por tanto las emociones son distintas; eso se debe aprender, entender y conseguir para que la comunicación o en las relaciones interpersonales sean lo más amena posible para conseguir con seguir objetivos en común.

 

Análisis

Resultados de encuesta a los integrantes del grupo.

Según los resultados de las encuestas notamos que los 3 líderes del grupo tienen algo en común según las respuestas que dieron, las tres lideres tienen tendencias de ser lideres de tipo empawerment delegadores o directivo/delegador. Recordemos que el termino empawerment en términos sencillos es delegar un poco de autoridad a los empleados para que puedan decidir sobre su propio trabajo y encuentren menos barreras en la ejecución de mejoras, solución de conflictos, etc. Para continuar con el ejercicio tomamos el líder C, que a pesar de ser Escogemos el líder número uno para continuar el ejercicio delegador, y de los tres lideres evaluados es el que menos consulta con los trabajadores, pero, en cuanto al apoyo que hay que ofrecerles a los trabajadores; es el que más m ás tiene esta habilidad y empatía, emp atía, puesta que

 

en circunstancias se debe dar apoyo al personal de la empresa para cumplir un objetivo, a su vez, esta acción crea en el trabajador la sensación que él no está solo. Este líder también tiene habilidades directivas buenas y no podemos negar que en un grupo de operarios hay niveles educativos bajos, medios med ios y en algunos casos profesionales, es decir, que en algunos momentos el manejo de situaciones es un poco complicado y aquí es donde hay que utilizar las habilidades de la inteligencia emocional que se tiene. Es capaz de adaptarse al cambio, esta habilidad es muy importantes en entorno laborar ya que las operaciones logísticas, son cambiantes. Utiliza la programación neurolingüística (PNL) debido que al momento momen to de dar ordenes o directrices hay personas que captan de diferentes formas algunos captan más visualmente, otros son mas auditivos y otros toman postras que en muchos casos nos dice que a esa  persona no le interesa lo que se esta diciendo.

Propuesta de mejora

Si bien sabemos que hay actividades o situación en donde un líder no puede delegar responsabilidades, pero se debe tener la habilidad de la escucha. La mejora es equilibrar la escucha puesto que en algunos casos para cumplir cump lir un objetivo se debe escuchar, ya sea al jefe, o al operario que son los que en determinados momentos tienen la respuesta a determinadas situaciones que e presentan realizando una labor, con el solo hecho de que son ellos los que ejecutan diariamente esa actividad y la conocen; también son estos los que nos brindan sugerencias y por medio de estas podemos pod emos decidir. Un líder empowerment debe desarrollar un poco de los otros tres tipos de líderes, puesto que hay circunstancias en donde se necita tomar decisiones rápidas y de alto nivel en donde un líder debe definir el papel y ordenar lo que las personas deben hacerlo, como hacerlo, cuando y donde hacerlo Y también se debe apoyar los esfuerzos que hacen los trabajadores, es una manea de incentivar

 

Conclusión

“El liderazgo no es tanto acerca de técnicas y métodos como lo es acerca de

abrir el corazón. Liderazgo es inspiración para uno mismo y para otros. El gran liderazgo es acerca de las experienci experiencias as humanas, no de procesos. El gran liderazgo no es una fórmula o un programa, es una actividad humana que viven del corazón y considera el de los demás. Es una actitud, no una rutina. “ (Lance

Secretan, semana de la industria EE.UU 10/12/98).

 

Bibliografia

  EOI - Escuela de Organización Industrial. (23 de

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febrero de 2010).  2010).  Inteligencia Inteligencia

emocional 1/3 [archivo de video]. 

  Libro guía. Madrigal, B. (Ed.).  Habilidades directivas. México, D. F.:

McGrawHill.   Arroyo, R. (2012).  (2012).  Habilidades Habilidades gerenciales. Desarrollo de destrezas, competencias  y actitud . Bogotá: Ecoe. Ecoe.  

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