Universidad José Carlos Mariátegui Escuela Profesional de Ingeniería Mecánica Eléctrica
Curso
: Ética y Deontología
Docente: MG! Pal"ira o"ero Día# $e"a : Desarrollo Personal Gru%o : &'revalo (avarro) (estor &Cuayla Ma"ani) Javier &Corne*o +ecaros) Martin &+e,n -a%ana) Diego
INDICE
Introducción-----------------------------------------------------------------------------------4-5 Contenido: El Desarrollo Personal--------------------------------------------------------------------------6 Objetivos Del Desarrollo Personal-----------------------------------------------------------6 Herramientas Para El Desarrollo Personal----------------------------------------------6- !ejoramiento Personal------------------------------------------------------------------------- Proceso De "aloración------------------------------------------------------------------------- Desarrollo Or#ani$acional----------------------------------------------------------------------% El &'rendi$aje Or#ani$acional----------------------------------------------------------------% El (erente De Desarrollo Or#ani$acional-----------------------------------------------%-) *os Individuos En *a Or#ani$ación-----------------------------------------------------)-+, *as !etas Del Desarrollo Or#ani$acional------------------------------------------------+, Niveles De Eectividad En El Desarrollo Or#ani$acional-------------------------+,-++ Desarrollo Or#ani$acional . !ar/etin#---------------------------------------------------++ Cambio Or#ani$acional-------------------------------------------------------------------++-+0 *as 1uer$as E2ternas E Internas Para El Cambio-------------------------------------+3 *os &s'ectos Del Cambio--------------------------------------------------------------------+3 *a esistencia &l Cambio----------------------------------------------------------------+4-+6
na Estructura Para 1acilitar Proceso De Cambio------------------------------------+6 Ecuación Del Cambio---------------------------------------------------------------------+6-+ Creatividad E Innovación---------------------------------------------------------------------+ Creatividad-----------------------------------------------------------------------------------+-+% Cone2iones Entre El Entorno *aboral . *a Creatividad--------------------------+%-+) Innovación----------------------------------------------------------------------------------------+) Como Introducir Introducir Innovación Innovación------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+)---+)0, Proceso Para Poner En !arca *a Innovación------------------------------------0,-0+ (estión Del Proceso De Innovación--------------------------------------------------0+-00 !otivación-----------------------------------------------------------------------------------00-03 Clasiicación De *as !otivaciones----------------------------------------------------03-04 *a Desmotivación------------------------------------------------------------------------------04 !otivación . Conducta-------------------------------------------------------------------04-05 El Ciclo !otivacional---------------------------------------------------------------------------05 es'onsabilidad 7ocial 7ocial De *as Or#ani$aciones---------------------------------------05 Or#ani$aciones------------------------------- --------05 es'onsabilidad 7ocial De *a Em'resa--------------------------------------------------06 es'onsabilidad 7ocial-------------------------------------------------------------------06-0 8i'os De es'onsabilidades 7ociales----------------------------------------------------0 Conclusión----------------------------------------------------------------------------------0%-0) 9iblio#raa--------------------------------------------------------------------------------------3,
&ne2os------------------------------------------------- &ne2os----------------------------------------------------------------------------------------------------------3+-35 ----------------3+-35
IN8ODCCI;N
Para entender el t salud sica> carrera> ri?ue$a @ relaciones inter'ersonales> 'ara lo#r lo#rar ar un e?ui e?uilib libri rio o armó armóni nico co ?ue ?ue le 'erm 'ermitita a e2'r e2'res esar ar a 'len 'lenititud ud su 'otencial como ser umano> @ as vivir una vida llena de satisaccionesA Esto se lo#ra con base en los 'rinci'ios> =bitos @ valores correctos como la disci' disci'lin lina> a> inte#r inte#rida idad> d> 'ersis 'ersisten tencia cia>> res'e res'eto> to> amor amor @ servic servicioA ioA 8ambi< 8ambi a> las las rela relaci cion ones es inte inter' r'er erso sona nale les> s> moti motiva vaci ción ón @ la toma toma de deci decisi sion ones es>> 'erm 'ermititi< i sino ?ue re?uieren de una 'lataorma mnima ?ue ase#ure con 'or lo tanto una orma de deenderse de lo desconocido es a#arr=ndose de lo conocido @> consecuentemente ne#ando lo nuevoA n 'roceso de cambio ocurre de orma mu@ eiciente si todos est=n com'rometidos con sus creencias> sus com'ortamientosA
Por ltimo> se ?uiere dejar claro ?ue como idea se debe considerar ?ue 'ara tratar cual?uier desarrollo or#ani$acional es necesario manejar mu@ inte#radamente as'ectos t =bitos @ valores correctos como la disci'lina> inte#ridad> 'ersistencia> res'eto> amor @ servicioA
E* DE7&O**O PE7ON&* Es un 'ro@ecto de vida> en el cual el individuo se com'romete consi#o mismo a alcan$ar la e2celencia en todas las =reas de su vida desarrollo mental> desarrollo es'iritual> salud sica> carrera> ri?ue$a @ relaciones inter'ersonales> 'ara lo#rar un e?uilibrio armónico ?ue le 'ermita e2'resar a 'lenitud su 'otencial como ser umano> @ as vivir una vida llena de satisaccionesA Esto se lo#ra con base en los 'rinci'ios> =bitos @ valores correctos como la disci'lina> inte#ridad> 'ersistencia> res'eto> amor @ servicioA 8ambi 'ermiti autoevaluación> auto ace'tación @ auto res'eto con el in de mejorar la comunicación consi#o mismo @ con el entornoA
Este 'roceso de valoración 'ersonal se inicia antes del conocimiento de la 'ersona debido a ?ue los 'adres comien$an a ormarse una idea del niBo ?ue tendr=n @ lo ?ue este nuevo ser si#niica en sus vidasA Estos @ mucos otros 'ensamientos em'ie$an a conormar el entorno donde la 'ersona se desarrollar=A
DE7&O**O O(&NIF&CION&* Es una serie de teoras> valores> estrate#ias @ t mediante un esuer$o a lar#o 'la$o> #uiado @ a'o@ado 'or la alta #erencia> 'ara mejorar la visión> la dele#ación de autoridad> el a'rendi$aje @ los 'rocesos de resolución de 'roblemas de una or#ani$ación> mediante una administración constante @ de colaboración de la cultura de la or#ani$ación con un ado'ta estrate#ia 'ara cambiar la realidadA En este 'roceso de a'rendi$aje se busca: +A
7aber m=s de s> de los otros @ del mundoA
0A
Poder acer al#o ?ue antes no 'odamos
3A
8ener una nueva abilidad o destre$aA
4A
Dejar de ser el ti'o ?ue uno eraA
Esto dar= como resultado a una or#ani$ación ?ue su #erencia se e?ui'are a un analista simbólico> ca'a$ de acer lectura de los códi#os ?ue emite la sociedad contem'or=neaA
E* (EEN8E DE DE7&O**O O(&NIF&CION&*A Es un ejecutivo ?ue maneja @ conoce la ilosoa de la em'resa> sincroni$ación de 'rocesos orientados al crecimiento> avance @ desarrollo de la or#ani$aciónA Es un 'roesional ?ue> tiene visión de uturo> 'asión 'or el a'rendi$aje> ca'acidad e2traordinaria de liderar 'rocesos> una #ran ca'acidad de transerir del conocimiento> una acultad e2traordinaria de inte#rar 'ersonas buscando la el mejoramiento @ la e2celencia continua ?ue les 'ermita res'onder 'roactivamente a los cambios del entorno @ ser com'etitivosA *O7 INDI"IDO7 EN *& O(&NIF&CI;N Cuando se 'iensa en el individuo 'ilar @ esencia de las or#ani$aciones> es menester 'artir de la 'remisa undamental: El ombre es un ser bioló#ico> 'sicoló#ico @ eminentemente social> con una serie de necesidades ?ue reclaman ser satisecas> a eectos de ?ue el individuo lo#re la reali$ación en la vida las necesidades b=sicas ?ue el ombre debe satisacer son cinco> a saber: Necesidades isioló#icasA Com'renden ambre> sed> vivienda> se2o @ otras necesidades cor'oralesA Necesidades de se#uridadA Inclu@e se#uridad @ 'rotección contra daBo sico @ emocionalA Necesidad de amorA &barca aecto> 'ertenencia> ace'tación @ amistadA Necesidad de estimaA Inclu@e actores internos de estimación como res'eto de s mismo> autonoma @ lo#ro> @ com'rende tambi reconocimiento @ atenciónA
Necesidad de autorreali$aciónA Est= re'resentada 'or el im'ulso de lle#ar a ser lo ?ue 'uede ser> com'rende crecimiento> reali$ación del 'ro'io 'otencial @ la autorreali$aciónA Para 'oder entender mejor las relaciones ?ue 'ueden #enerarse entre la 'ersona @ la or#ani$ación> se ace necesario conce'tuali$ar al#unos t como son: Com'ortamiento Or#ani$acional: es el estudio @ la a'licación de conocimientos relativos a la manera en ?ue las 'ersonas actan dentro de las or#ani$acionesA *os elementos claves en el com'ortamiento or#ani$acional son las 'ersonas> la estructura> la tecnolo#a @ el ambiente e2terior en el ?ue uncionaA Personas: Constitu@en el sistema social interno de la or#ani$ación> ?ue est= com'uesto 'or individuos @ #ru'os tanto #randes como 'e?ueBosA *as 'ersonas son los seres vivientes> 'ensantes @ con sentimientos ?ue crearon la or#ani$ación> @ contadores> ensambladores> etcA 8odos ellos se deben relacionar en una orma estructural 'ara ?ue su trabajo sea eica$A 8ecnolo#a: *a tecnolo#a 'ro'orciona los recursos con los ?ue trabajan las 'ersonas e inlu@en en la tarea ?ue desem'eBanA *a tecnolo#a resultante 'osee una inluencia 'ositiva en las relaciones de trabajoA !edio: todas las or#ani$aciones o'eran en un determinado entorno e2ternoA na or#ani$ación no e2iste 'or s misma> sino ?ue orma 'arte de un sistema ma@or ?ue com'rende otros mlti'les elementosA El medio debe ser tomado siem're en cuenta cuando se estudia el com'ortamiento umano en las or#ani$acionesA *&7 !E8&7 DE* DE7&O**O O(&NIF&CION&*
+G incrementar la con#ruencia entre la estructura> 'roceso> la estrate#ia> las 'ersonas @ la cultura de la or#ani$aciónA 0G desarrollar soluciones nuevas @ creativas 'ara la or#ani$aciónA 3G desarrollar la ca'acidad de la or#ani$ación de renovarse 'or s mismaA NI"E*E7 DE E1EC8I"ID&D EN E* DE7&O**O O(&NIF&CION&* Entre los niveles de la eectividad ?ue contribu@en a la e2celencia en el desarrollo or#ani$acional> se encuentran: •
Desarrollo 'ersonal: En la medida en ?ue cada 'ersona se involucra con la or#ani$ación> sus 'aradi#mas> 'ensamientos> valores> abilidades @ destre$as se ver=n enri?uecidas e incrementaran la eectividad de la em'resaA
•
Desarrollo Inter'ersonal: *a interacción con otras 'ersonas> el trabajo en e?ui'o> la comunicación @ coo'eración deben ser valores claves 'ara la eectividad de la em'resa @ sustentada en los com'ortamientos del l derA
•
<a (erencia: El estilo de lidera$#o ?ue ejer$a el #erente se ver= relejado en los rendimientos 'roducidos @ utili$ación ?ue se le de a los recursos or#ani$acionales> cuanto mejor sea el clima or#ani$acional @ desem'eBo #erencial> mejores resultados deber= obtener la em'resaA
•
Or#ani$ación: El conjunto de elementos ?ue conorman la unidad de trabajo> renen un acumulado de elementos @ esuer$os destinados a 'roducir bienes @ serviciosA Es necesaria la armona @ e?uilibrio en la combinación de los mismos> a in de lo#rar los objetivos 'lanteadosA
DE7&O**O O(&NIF&CION&* . !&E8IN( El desarrollo or#ani$acional toca un as'ecto medular de la or#ani$ación a saber el !ar/etin#A Para el desarrollo or#ani$acional el mar/etin# no es una tarea de un de'artamento en la or#ani$ación> es un estilo de accionar institucionalA *a or#ani$ación se entiende entonces como un en#ranaje de individuos todos enocados al mar/etin#> todos escucan> todos 'iensan> todos ablan> todos ven> todos venden en todo lo ?ue acenA
C&!9IO O(&NIF&CION&*
Es un 'roceso 'roactivo de transormación ?ue o'era sobre la cultura or#ani$acional @ la ca'acidad de ada'tación de las or#ani$aciones a las dierentes transormaciones o conjunto de variaciones de orden estructural ?ue suren las or#ani$aciones @ el medio ambiente interno o e2terno> mediante el a'rendi$ajeA *os cambios se ori#inan 'or la interacción de uer$as> estas se clasiican en: •
Internas: son a?uellas ?ue 'rovienen de dentro de la or#ani$ación> sur#en del an=lisis del com'ortamiento or#ani$acional @ se 'resentan como alternativas de solución> re'resentando condiciones de e?uilibrio> creando la necesidad de cambio de orden estructural es ejem'lo de ellas las
adecuaciones tecnoló#icas> cambio de estrate#ias metodoló#icas> cambios de directivas> etcA •
E2ternas: son a?uellas ?ue 'rovienen de auera de la or#ani$ación> creando la necesidad de cambios de orden interno> son muestras de esta uer$a: *os decretos #ubernamentales> las normas de calidad> limitaciones en el ambiente tanto sico como económicoA
*os Cambios Or#ani$acionales sur#en de la necesidad de rom'er con el e?uilibrio e2istente> las uer$as deben ?uebrar con el e?uilibrio> interactuando con otras uer$as ?ue tratan de o'onerse> esistencia al CambioG es 'or ello ?ue cuando una or#ani$ación se 'lantea un cambio> debe im'licar un conjunto de tareas 'ara tratar de minimi$ar esta interacción de uer$as *&7 1EF&7 EJ8EN&7 E IN8EN&7 P&& E* C&!9IO
Para tratar cual?uier 'roceso de cambio> es necesario manejar mu@ inte#radamente as'ectos t el 'roceso de ace'tación @ ado'ción del cambio resulta muco m=s diicultosoA
*O7 &7PEC8O7 DE* C&!9IO
*& E7I78ENCI& &* C&!9IO *a resistencia al cambio es un sntoma absolutamente naturalA
En 'rimer lu#ar> en la base de la 'ir=mide> nos encontramos con ?ue las 'ersonas ?ue no conocen lo suiciente> tienden a demorar el cambio> lo ?ue es 'ercibido como cierta orma de resistenciaA Esta i#norancia esta #eneralmente ocasionada 'or: *a alta de comunicación sobre el 'ro@ecto de cambioA En #eneral se
•
resiste cual?uier ti'o de cambio si no se conoce en ?ue consiste> 'ara ?ue se lleve a cabo @ cual es su im'acto en t ?ue limita el accionar concretoA
•
*as diicultades 'ara el trabajo en e?ui'o> necesario 'ara revisar todo el es?uema de interacciones ?ue 'ro'one el cambioA
•
*a 'erce'ción de la alta de recursos> @a sea en medios económicos o umanosA
•
*a sensación de ?ue el verdadero cambio no 'uede 'roducirseA *os a#entes del cambio 'erciben ?ue est=n atados de 'ies @ manos 'ara encarar las iniciativas realmente necesariasA
En al#unos casos> el cambio des'ierta sentimientos ne#ativos en las 'ersonas @ los cambios caliican @ oendenA &'arecen las actitudes deensivasA
•
*a necesidad de trabajar m=sA Normalmente se 'ercibe ?ue deben encararse simult=neamente dos rentes distintos: el de continuación de las viejas tareas @ el de inicio de las nuevas rutinasA
N& E78C8& P&& 1&CI*I8& POCE7O7 DE C&!9IO
De las estrate#ias 'untuales 'lanteadas en el 'unto anterior> rescatamos la estructura b=sica ?ue debe tenerse en cuenta 'ara acilitar los 'rocesos de cambioA *a misma 'arte de la ejecución mantiene seis acciones claves: +A
Comunicar la necesidad de cambio
0A
Obtener una visión com'artida
3A
(enerar el com'romiso de los lderes
4A
1acilitar la 'artici'ación del 'ersonal
5A
Pensar sobre la or#ani$ación en orma inte#rada
6A
!edir el Perormance
*& EC&CI;N DE* C&!9IO
*a visión> el com'romiso de los lderes @ la 'artici'ación del 'ersonal deben canali$arse a trav unciones @ autoridad mu@ bien deinidosA *os dos ltimos com'onentes est=n relacionados con el conce'to sist de no sostener el 'roceso con anclajes a nivel de la cultura de la or#ani$ación> del establecimiento de nuevos com'ortamientos> de mediciones coordinadas con la estrate#ia buscada> e inclusive de sistemas de 'remios @ casti#os coerentes> es 'osible ?ue los resultados no sean los es'erados o ?ue se suran retrocesos 'osteriores a la im'lementación del cambioA Dejamos 'ara el inal el 'rimero de los elementos de la ecuación del cambio: la necesidad de cambio> ?ue desde el 'unto de vista 'ersonal 'uede traducirse en la 'erce'ción de la necesidad de cambioA Este com'onente es vital> 'or?ue tiene enorme inluencia en la voluntad ?ue 'ondr=n las 'ersonas en el 'rocesoA CE&8I"ID&D E INNO"&CI;N 7on dos 'alabras ?ue van de la mano se entienden como 'r=cticamente sinónimos @ aun?ue son conce'tos ntimamente relacionados no son e2actamente lo mismoA *a idea de ?ue una or#ani$ación creativa o innovadora tiene m=s 'osibilidades de alcan$ar la e2celencia #o$a de ace'tación universal> 'ero lo cierto es ?ue en la 'r=ctica 'ocas or#ani$aciones lo#ran traducir la teora en la 'r=cticaA &mbos conce'tos est=n relacionados 'or?ue> en una or#ani$ación> la creatividad sólo tiene sentido cuando se busca su a'licación 'r=ctica la InnovaciónA CE&8I"ID&D Es el 'roceso mental ?ue nos a@uda a #enerar ideas> es decir> a la ma@or o menor inventiva con ?ue se enocan los 'roblemasA Pero 'ensar ima#inativamente es sólo una 'arte de la creatividad> 'ues 'ara ?ue ella ten#a lu#ar se necesita adem=s 'ericia @ motivaciónA De esta manera 'odemos decir ?ue la creatividad es el resultado de combinar tres elementos> la ca'acidad de
'ensar
creativamente
sumado
a
la
'ericia
@
la
motivaciónA
CONEJIONE7 EN8E E* EN8ONO *&9O&* . *& CE&8I"ID&D •
eto: De todas las cosas ?ue los directores 'ueden acer 'ara estimular la creatividad> una de las m=s eicaces consiste en asi#nar a cada 'ersona el cometido idóneo 'ara ellaA *os directores 'ueden asi#nar a cada 'ersona trabajos ?ue encajen con su 'ericia @ su ca'acidad de 'ensamiento creativo @ ?ue omenten la motivación intrnsecaA
•
*ibertad: Cuando se trata de conceder libertad> la clave 'ara la creatividad es dar a la #ente autonoma res'ecto a los medios 'ero no necesariamente con los inesA
•
ecursos: *os recursos 'rinci'ales ?ue aectan a la creatividad son el tiem'o> el es'acio sico a'ro'iado @ el dineroA *os directivos an de asi#nar estos recursos cuidadosamenteA De la misma manera ?ue tienen ?ue com'a#inar a la 'ersona idónea con la tarea adecuada> decidir cu=nto tiem'o> cuanto @ ?u< es'acio sico conceder @> cuanto dinero van a asi#nar a un e?ui'o o un 'ro@ecto re?uiere un juicio mu@ 'onderadoA
•
Caractersticas de trabajo en #ru'o: 7i se ?uieren crear e?ui'os ?ue #eneren ideas creativas> es un deber 'restar la debida atención a la conormación de dicos e?ui'osA Para ello debe crear #ru'os ?ue se res'alden mutuamente con diversidad de 'untos de vista @ antecedentesA Por?ue cuando los e?ui'os se com'onen de 'ersonas con dierentes bases intelectuales @ dierentes eno?ues del trabajo es
decir dierentes conocimientos 'r=cticos @ dierentes estilos de 'ensamiento creativo las ideas suelen combinarse @ actuar de maneras mu@ tiles @ estimulantesA •
El estmulo del su'ervisor: *os em'leados 'ueden considerar ?ue su trabajo es interesante o estimulante sin necesidad de ?ue nadie se lo recuerde> 'ero sólo durante un 'erodo de tiem'o limitadoA 7in embar#o> 'ara mantener esa 'asión> la ma@ora de los em'leados necesitan sentir ?ue su trabajo im'orta a la em'resaA
•
&'o@o de la or#ani$ación: El =nimo ?ue se recibe de los su'ervisores realmente omenta la creatividad> 'era ?ue deben 'oner en 'r=ctica los sistemas o 'rocedimientos a'ro'iados @ enati$ar valores ?ue dejen claro ?ue los esuer$os creativos son una 'rioridad absolutaA
INNO"&CI;N Es una idea o #ru'o de ideas> transormadas en al#n 'roducto o 'roceso> vendido o usado ?ue va desde un conocimiento asta un 'roducto en el mercado> ?ue se im'lantan con el in de alcan$ar los objetivos de la or#ani$ación de orma m=s eica$A *a innovación 'uede maniestarse en el diseBo de un nuevo 'roducto> en un nuevo 'roceso 'roductivo> en un nuevo eno?ue de mar/etin#> en un nuevo modo de llevar a cabo la ormación @ ca'acitación de 'ersonalA El #ran objetivo es #enerar innovaciones ?ue lo#ren crear ventajas com'etitivas> 'ara lo cual es necesario 'ercibir a?uellas o'ortunidades de mercado totalmente nuevasA CO!O IN8ODCI INNO"&CION EN *& O(&NIF&CION Para ?ue la creatividad 'ueda alorar en una or#ani$ación @ traducir en resultados concretos @ 'roductivos> es decir> 'ara ?ue se tradu$ca en innovaciones> es necesario ?ue ten#an el caldo de cultivo 'ro'icioA Es 'osible tener 'ersonas mu@ creativas en una em'resa> 'ero si no se acilita el entorno adecuado> no se estar= a'rovecando su 'otencialA Para el desarrollo @ mantenimiento de un es'ritu din=mico de creatividad combinado con un
sistema eica$ de innovación> es necesario ?ue se den los si#uientes re?uisitos: Clima
'ara
7istema
el
eica$
'ensamiento de
creativo
comunicación
de
debe
de
ser
ideas
en
todos
el
a'ro'iadoA los
nivelesA
Procedimientos 'ara #estionar la innovaciónA
Es im'ortante reconocer ?ue los tres elementos deben de combinarseA *a e2istencia de uno o dos sin el tercero no es suiciente 'ara el desarrollo eica$ de la innovaciónA Estas tres condiciones son v=lidas 'ara las or#ani$aciones #randes @ 'e?ueBas> comerciales o noA Para alcan$ar un nivel alto de innovación> las tres condiciones deben e2istir al mar#en de la naturale$a @ el tamaBo de la em'resaA POCE7O P&& PONE EN !&CH& *& INNO"&CION +A El 'rimer 'aso es la #eneración de ideas de una orma creativa> a trav iltros ?ue eliminen a?uellas ideas ?ue no son interesantesA 3A *as ideas seleccionadas> deber=n 'asar el iltro de la viabilidadA na idea 'uede ser atractiva> 'ero no ser viable 'ara la em'resa desde un 'unto de vista: 1inanciero: no a@ recursos suicientes 'ara llevarla a caboA 8 @ a?uellas ?ue su'eren estos estudios 'asar=n a la ase de im'lantación> donde se ijar= un 'ro#rama de acciónA
(E78ION DE* POCE7O DE INNO"&CION *a innovación no se 'roduce 'or s solaA Debe ser #estionada> alimentada @ controlada de orma sistem=ticaA En este 'unto resultar= til revisar los dierentes com'onentes ?ue a@udan a una em'resa a #estionar m=s eica$mente los 'rocesos de innovaciónA
•
Clima: El clima 'ara la innovación es el correcto cuando las 'ersonas ?ue trabajan en la em'resa desde los niveles directivos asta los o'erativosG 'iensan> ablan> @ actan creativamenteA
•
Eliminación de barreras: En toda or#ani$ación e2iste un conjunto de barreras a la innovación burocracia> obsesión 'or el estado de la cuenta de resultados> etcAGA 8odas esas barreras deben de ser identiicadas @ eliminadasA
•
Planiicación del 'roceso creativo: si la innovación debe de comen$ar 'or el nivel directivo> condicionado 'or la ca'acidad del esuer$o 'ara satisacer al#una necesidad 'ersonalA *a motivación tambi 'or?ue 'or ejem'lo> @ em'uja al individuo a la bs?ueda continua de mejores situaciones a in de reali$arse 'roesional @ 'ersonalmente> inte#r=ndolo as en la comunidad donde su acción cobra si#niicadoA C*&7I1IC&CI;N DE *&7 !O8I"&CIONE7 !otivación Interna Es a?uella ?ue nos auto im'onemos 'or al#n motivo @ ?ue e2i#e ser mantenida mediante el lo#ro de resultadosA 7e trata de una motivación vaca ?ue dicilmente se sostiene a menos ?ue se consi#an resultados a'eteciblesA !otivación E2terna Es la medición en ?ue la conducta es ju$#ada 'ara el individuo> es'ecialmente lo ?ue 'ercibe como esco#ido 'or tiene consecuencias ?ue deben 'revenirse como la #enerali$ación de e2'eriencias 'asadas ne#ativas> 'ro'ias o ajenas> @ la auto 'erce'ción de inca'acidad 'ara #enerar los resultados deseadosA !O8I"&CI;N . CONDC8& Para e2'licar la relación entre la motivación @ la conducta> 'odemos decir ?ue e2isten tres 'remisas ?ue e2'lican la naturale$a de la conducta umanaA Estas son: aG
El com'ortamiento es causadoA Es decir> e2iste una causa interna o
e2terna ?ue ori#ina el com'ortamiento umano> 'roducto de la inluencia de la erencia @ del medio ambienteA bG
El com'ortamiento es motivadoA *os im'ulsos> deseos> necesidades o
tendencias> son los motivos del com'ortamientoA cG
El com'ortamiento est= orientado acia objetivosA E2iste una inalidad en
todo com'ortamiento umano> dado ?ue a@ una causa ?ue lo #eneraA *a conducta siem're est= diri#ida acia al#n objetivoA E* CIC*O !O8I"&CION&* *a motivación como un 'roceso 'ara satisacer necesidades> sur#e lo ?ue se denomina el ciclo motivacional> cu@as eta'as son las si#uientes: +A HomeostasisA Es decir> en cierto momento el or#anismo umano 'ermanece en estado de e?uilibrioA 0A EstmuloA Es cuando a'arece un estmulo @ #enera una necesidadA 3A NecesidadA Esta necesidad insatiseca anG> 'rovoca un estado de tensiónA 4A Estado de tensiónA *a tensión 'roduce un im'ulso ?ue da lu#ar a un com'ortamiento o acciónA 5A Com'ortamientoA El com'ortamiento> al activarse> se diri#e a satisacer dica necesidadA &lcan$a el objetivo satisactoriamenteA
6A 7atisacciónA 7i se satisace la necesidad> el or#anismo retorna a su estado de e?uilibrio> asta ?ue otro estimulo se 'resenteA 8oda satisacción es b=sicamente una liberación de tensión ?ue 'ermite el retorno al e?uilibrio omeost=tico anteriorA E7PON7&9I*ID&D 7OCI&* DE *&7 O(&NIF&CIONE7 Es la contribución activa @ voluntaria al mejoramiento social > económico @ ambiental 'or 'arte de las em'resas> #eneralmente con el objetivo de mejorar su situación com'etitiva @ valorativa @ su valor aBadidoA Esta va m=s all= del cum'limiento de las le@es @ las normas> dando 'or su'uesto su res'eto @ su estricto cum'limiento> en este sentido> la le#islación laboral @ las normativas relacionadas con el medio ambiente son el 'unto de 'artida con la res'onsabilidad ambientalA
E7PON7&9I*ID&D 7OCI&* DE *& E!PE7& Pretende buscar la e2celencia en el seno de la em'resa> atendiendo con es'ecial atención a las 'ersonas @ sus condiciones de trabajo> as como a la calidad de sus 'rocesos 'roductivosA *as 'rinci'ales res'onsabilidades si es 'osible> lo#rar un crecimiento ra$onableA
•
es'etar el medio ambiente evitando en lo 'osible cual?uier ti'o de contaminación minimi$ando la #eneración de residuos @ racionali$ando el uso de los recursos naturales @ ener# 'r=cticas @ 'ro#ramas centrados en el res'eto 'or la las 'ersonas> las comunidades @ el medio ambienteA
8IPO7 DE E7PON7&9I*ID&DE7 7OCI&*E7 •
Primarias: Es inerentes a la actividad es'ecica de la em'resa> no res'onder adecuadamente a lo ?ue re'resenta el cora$ón de la em'resa 'ara cuidar su buen uncionamiento en todos los sentidosA
•
7ecundarias: Consisten en mejorar los eectos resultantes de esa misma actividad es'ecica en los #ru'os sociales interde'endientes con la em'resa> m=s all= de unos mnimos siem're e2i#iblesA
•
8erciarias: 7e e2tienden a actuaciones de la em'resa encaminadas a mejorar determinados as'ectos de su entorno social m=s all= de su actividad es'ecicaA
CONC*7I;N
El desarrollo 'ersonal es un 'ro@ecto de vida> en el cual el individuo se com'romete consi#o mismo a alcan$ar la e2celencia en todas las =reas de su vida desarrollo mental> desarrollo es'iritual> salud sica> carrera> ri?ue$a @ relaciones inter'ersonales> 'ara lo#rar un e?uilibrio armónico ?ue le 'ermita e2'resar a 'lenitud su 'otencial como ser umano> @ as vivir una vida llena de satisaccionesA Esto se lo#ra con base en los 'rinci'ios> =bitos @ valores correctos como la disci'lina> inte#ridad> 'ersistencia> res'eto> amor @ servicioA 8ambi 'ermiti son 'ioneras en conce'to de nuevos 'roductos> constru@en nuevas abilidades b=sicas> crean nuevos mercados> establecen nuevos est=ndares @ cuestionan sus 'ro'ios su'uestosA El com'romiso no es descubrir una verdad ?ue asta aora a@a esca'ado a otros>
si
no
#enerar
nuevas
ca'acidades
'r=cticas
de
acciónA
El ambiente en #eneral ?ue envuelve a las or#ani$aciones esta en continuo movimiento @ es din=mico> e2i#e una elevada ca'acidad de ada'tación de su'ervivenciaA Deben enrentarse a un entorno inestable> de cambio constanteA &s> 'ues> 'ara sobrevivir @ com'etir a@ ?ue ada'tarse al cambio r='ida @ eica$menteA El cambio ?ue se realice> aectar= en al#n #rado las relaciones de 'oder> estabilidad de roles @ satisacción individual al interior de la or#ani$aciónA *a #ente solo busca el cambio cuando e2'erimenta un ?uiebre> adem=s de reconocer el 'roblema> se debe com'render suicientemente bien la intervención 'ara identiicar @ 'rever nuevos ?uiebresA &un?ue todos los as'ectos del cambio #anan al llevarlo a cabo en colaboración con los involucrados> es necesario ?ue e2ista una com'resión com'artida> dentro de la or#ani$ación> de ?ue ni a la inercia de la costumbre> menos a la im'rovisación> deben 'laniicarse adecuadamenteA Para concluir> 'odemos decir ?ue el 'roceso de cambio jue#a un 'a'el im'ortante en las or#ani$acionesA *a estrate#ia de 'ro#reso consiste en ejercer un dominio sobre el cambioA &'arece el conce'to Desarrollo Or#ani$acional> ?ue se 'reocu'a de conocer @ sistemati$ar las conductas de las 'ersonas 'ara arontar @ diri#ir en mejor orma los cambios @ vencer la resistencia ?ue
'rovoca en las 'ersonas @ en los #ru'os coe2istentesA Es evidente @ claro el a'orte mutuo> trabajador @ em'resa> ambos res'onsables> com'rometidos @ verdaderos a#entes de cambio ?ue 'ermitir=n una eectiva @ renovada #estión en la or#ani$aciónA . 'or ultimo 'odemos concluir ?ue con la motivación ?ue es un as'ecto mu@ im'ortante dentro de una or#ani$ación @a ?ue son las actitudes> voluntad e inter 'or alcan$ar las metas de la or#ani$ación> condicionado 'or la ca'acidad del esuer$o 'ara satisacer al#una necesidad 'ersonalA *a motivación tambi
