DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO HUMANO Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

lunes, 16 de noviembre de 2015, 17:12 Finalizado lunes, 16 de noviembre de 2015, 18:18 1 hora 6 minutos 19,0/20,0 95,0 de 100,0

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.

b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

c. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.

d. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. Pregunta

2

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Enunciado de la pregunta Hablar de conflicto de proactivo implica: Seleccione una: a. Consecuencias muy negativas para la organización

b. Consecuencias positivas para la organización

c. Ataque directo a jefes directos con implicaciones altamente negativas

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Consecuencias positivas para la organización Pregunta Correcta

3

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Enunciado de la pregunta El contrato empleado administración se relaciona con el concepto de contrato psicologíco Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

4

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Enunciado de la pregunta Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas son: Seleccione una: a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.

b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.

c. Fuerzas internas y fuerzas externas.

d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas. Pregunta

5

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Enunciado de la pregunta La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en: Seleccione una: a. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.

b. Implementar la metodología de ensayo y error.

c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

d. Retroalimentar las fallas.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios. Pregunta

6

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Enunciado de la pregunta Las reuniones de confrontación buscan: Seleccione una: a. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios.

b. Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

c. Generar espacios de discusión abierta con los proveedores.

d. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios. Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El conflicto proactivo genera: Seleccione una: a. Resultados negativos.

b. Resultados orientados a la gerencia.

c. Decisiones consensuadas sobre el cambio.

d. Resultados o consecuencias positivas.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Resultados o consecuencias positivas. Pregunta

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Enunciado de la pregunta La consultoría en procesos consiste en: Seleccione una:

a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

c. Define las horas hombres invertidas en la labor.

d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente. Pregunta

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Enunciado de la pregunta Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervención tecnoestructural Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta Correcta

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Enunciado de la pregunta Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a: Seleccione una: a. Las bases y estructuras mismas del conflicto.

b. La tecnología y estructura de la organización.

c. Adecuar los cuadros de mando integral.

d. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.

Retroalimentación La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización. Pregunta

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Enunciado de la pregunta La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada: Seleccione una:

a. Gerente.

b. Tecnólogo.

c. Líder de proyecto.

d. Observador.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Observador. Pregunta

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Enunciado de la pregunta No es un rasgo de la planeación operativa: Seleccione una: a. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores, ferentes y jefes de departamento). b. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa.

c. Por lo general manera la información interna.

d. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa. Pregunta

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Enunciado de la pregunta La intervención de la tercera parte se enfoca en: Seleccione una: a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.

b. Problemas en el área de tecnología de la información.

c. Falta o carencia de liderazgo.

d. Desequilibrio de salarios.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización. Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La retroinformación se define como: Seleccione una: a. Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio.

b. Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.

c. Evaluación de 360 grados.

d. Información que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio. Pregunta

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Enunciado de la pregunta La intervención "diseño estructural" implica:

Seleccione una: a. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones.

b. Ajuste de estrategias.

c. Ajuste de plataformas de tecnología.

d. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo.

Retroalimentación La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones. Pregunta

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Enunciado de la pregunta En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este desarrollo busca: Seleccione una: a. Buscar integrantes para conformar un grupo.

b. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.

c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.

d. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo. Pregunta

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Enunciado de la pregunta Lawrence y Lorsh intentan para fines de diagnostico toman en cuenta las demandas ambientales como una del las dimensiones especificas Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Hablar de conflicto reactivo implica: Seleccione una: a. Consecuencias negativas para la organización

b. consecuencias positivas para la organización

c. Ataque directo a jefes directos con consecuencias positivas

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organización Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Intervenir en sistemas de recompensas se considera intervención en recursos humanos Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a: Seleccione una: a. A los jefes y supervisores exclusivamente.

b. Personal de las organizaciones.

c. A los consultores en organizaciones.

d. Relaciones con el personal.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.

Comenzado el

domingo, 13 de diciembre de 2015, 19:57

Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta

Finalizado domingo, 13 de diciembre de 2015, 20:50 52 minutos 29 segundos 12,0/20,0 60,0 de 100,0

1

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Enunciado de la pregunta El siguiente objetivo "aumentar las ventas en el próximo periodo" está mal planteado porque: Seleccione una: a. No agrupa a toda la organización, es un objetivo sólo para marketing

b. No involucra al nivel gerencial

c. Es vago e impreciso, no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia

d. No se dice "aumentar" sino "incrementar"

Retroalimentación La respuesta correcta es: Es vago e impreciso, no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia Pregunta

2

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Enunciado de la pregunta Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos Seleccione una: a. Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos

b. Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión

c. Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía

d. Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su acomodo

Retroalimentación La respuesta correcta es: Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión Pregunta

3

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El enriquecimiento de trabajo significa: Seleccione una: a. Prosperar económica y financieramente con el trabajo

b. Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante

c. Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo

d. Integrar la vida personal a la profesional

Retroalimentación La respuesta correcta es: Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante Pregunta

4

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Enunciado de la pregunta No es una causa de tensión en el trabajo Seleccione una:

a. Sobrecarga de trabajo

b. Clima político inseguro

c. Ambigüedad de funciones

d. Pago de horas extras

Retroalimentación La respuesta correcta es: Pago de horas extras Pregunta

5

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Enunciado de la pregunta En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se busca: Seleccione una: a. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

b. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

c. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento

d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento Pregunta

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Enunciado de la pregunta La planeación de la carrera profesional se puede definir como: Seleccione una: a. Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina el futuro historial profesional b. Todos los puestos desempeñados durante la vida laboral de una persona

c. Conjunto de los trabajos, funciones, puestos y responsabilidades desempeñados durante la vida laboral.

d. Trabajos, funciones, puestos y responsabilidades que se busca desempeñar

Retroalimentación La respuesta correcta es: Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina el futuro historial profesional

Pregunta

7

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta No es una definición adecuada del cambio: Seleccione una: a. Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.

b. Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para poder prevenirlo con éxito.

c. Presenta fuerzas impulsoras y restrictivas.

d. Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para poder prevenirlo con éxito. Pregunta

8

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta La evaluación del desempeño pretende: Seleccione una: a. Determinar si la carga laboral es excesiva.

b. Indagar en la motivación de los empleados.

c. Destinar tiempo a hablar con cada persona y saber de ella.

d. Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo de tiempo.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo de tiempo. Pregunta

9

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La consultoría en procesos consiste en

Seleccione una: a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente

b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo,

c. Define las horas hombres invertidas en la labor

d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance

Retroalimentación La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente Pregunta

10

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a: Seleccione una: a. Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral

b. La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

c. El no trabajo de horas extras

d. El manejo un contrato de trabajo a término indefinido

Retroalimentación La respuesta correcta es: Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral Pregunta

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Enunciado de la pregunta El enriquecimiento del trabajo es sinónimo del diseño del trabajo Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta

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Enunciado de la pregunta La carrera laboral está constuída por Seleccione una: a. El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por ejemplo, ascender de mensajero a gerente b. El proceso de preparación a la vida profesional

c. Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona

d. La competitividad que caracteriza el ascender y ser promovido cuando existen más personas que desean lo mismo

Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El estrés se puede definir como: Seleccione una:

a. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas

b. Una dolencia crónica que produce depresión

c. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo

d. Un motivo para despedir a un empleado de su labor

Retroalimentación La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El estrés se puede definir como: Seleccione una: a. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas.

b. Una dolencia crónica que produce depresión.

c. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo.

d. Un motivo para despedir a un empleado de su labor.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas. Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es Seleccione una: a. Steven Covey

b. Anthony Robbins

c. Kurt Lewin

d. Roger Federer

Retroalimentación La respuesta correcta es: Kurt Lewin

Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El desarrollo humano es: Seleccione una: a. Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas. b. Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

c. Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo.

d. Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. Pregunta

17

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a Seleccione una: a. Personal y organizaciones

b. A los consultores en organizaciones

c. A jefes y supervisores exclusivamente

d. Relaciones con el personal

Retroalimentación La respuesta correcta es: Relaciones con el personal Pregunta

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Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta NO es un tipo de sistema administrativo: Seleccione una:

a. Operacional

b. De cambio

c. De control

d. Informativo

Retroalimentación La respuesta correcta es: De cambio Pregunta

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Enunciado de la pregunta Las relaciones de apoyo se consideran una intervención en el lugar de trabajo para estresores individuales Seleccione una: Verdadero

Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta

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Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta No es un elemento que permita experimental Calidad de Vida en el trabajo: Seleccione una: a. La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a permanecer en ella

b. Experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento

c. Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo

d. El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en otros aspectos de su vida Retroalimentación La respuesta correcta es: Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo