DEOR_U3_A1_CAPV

Unidad 3. La estructura organizacional y el sistema de calidad Desarrollo de Software Semestre 5

Nombre: Carlos Enrique Peña Vega Matricula: al10521168

Programa de la asignatura: Estructura organizacional

Unidad 3. La estructura organizacional y el sistema de calidad Cave:15143527

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Unidad 3. La estructura organizacional y el sistema de calidad ACTIVIDAD 1. RELACIÓN DE LAS NORMAS DE CALIDAD Y LOS ESTÁNDARES E INDICADORES.

Contenido Propósito........................................................................................................................................3 Indicaciones...................................................................................................................................4 Identifica y menciona si las políticas y objetivos de la organización están basadas en ISO 9001 o en el modelo de excelencia............................................................................................................5 Identifica y menciona, con base en los productos o servicios que ofrece la organización, un tipo de indicador de calidad. Argumenta, con base en el contenido, porqué consideras que se refiere a ese tipo de indicador...................................................................................................................6 Reflexiona y redacta una conclusión sobre la relación que guardan los indicadores con los estándares de calidad para asegurar la calidad en la gestión de la organización........................7 Bibliografía.........................................................................................................................................8

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Unidad 3. La estructura organizacional y el sistema de calidad

Propósito El propósito de esta actividad es que, a través de una investigación sobre una organización que conozcas, donde hayas laborado o labores (si es el caso), o que investigues en Internet u otro medio a tu alcance, identifiques políticas y objetivos mediante su misión y visión.

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Indicaciones Con base en tu investigación realiza la actividad siguiendo estos pasos:

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Identifica y menciona si las políticas y objetivos de la organización están basadas en ISO 9001 o en el modelo de excelencia. Identifica y menciona, con base en los productos o servicios que ofrece la organización, un tipo de indicador de calidad. Argumenta, con base en el contenido, porqué consideras que se refiere a ese tipo de indicador. Reflexiona y redacta una conclusión sobre la relación que guardan los indicadores con los estándares de calidad para asegurar la calidad en la gestión de la organización.

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Identifica y menciona si las políticas y objetivos de la organización están basadas en ISO 9001 o en el modelo de excelencia.

La Dirección General de Geografía del INEGI ha recibido la certificación ISO 9001:2000 en los procesos de Operaciones Aéreas y Mantenimiento de Aeronaves, que se lleva a cabo en el aeropuerto internacional Jesús Terán en Aguascalientes, México. Asimismo, se ratificó la certificación para la Red Geodésica Nacional Activa.

Los criterios generales para la definición de los elementos de la norma son los siguientes: Inclusión de los elementos del núcleo del estándar ISO 19115:200. Conjunto de Caracteres Universales de tamaño fijo de 16-bit, basado en ISO/IEC 10646. Establecimientos certificados con ISO 9001:2000 y 14001

[ CITATION INE3 \l 2058 ]

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Unidad 3. La estructura organizacional y el sistema de calidad Identifica y menciona, con base en los productos o servicios que ofrece la organización, un tipo de indicador de calidad. Argumenta, con base en el contenido, porqué consideras que se refiere a ese tipo de indicador. El 25 de enero de 1983 se creó, por decreto presidencial, el Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI), que integró en su estructura a: •La Dirección General de Estadística, en funciones desde 1882, cuando pertenecía a la Secretaría de Fomento, Colonización, Industria y Comercio. •La Dirección General de Geografía, establecida en 1968 y que estaba adscrita a la Secretaría de la Presidencia. •La Dirección General de Política Informática. •La Dirección General de Integración y Análisis de la Información.

Con su creación, el INEGI modernizó la valiosa tradición que tenía nuestro país en materia de captación, procesamiento y difusión de información acerca del territorio, la población y la economía. Conjuntó en una sola institución la responsabilidad de generar la información estadística y geográfica. El objetivo prioritario del INEGI es lograr que el Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica (SNIEG) suministre a la sociedad y al Estado información de calidad, pertinente, veraz y oportuna, a efecto de coadyuvar al desarrollo nacional, bajo los principios de accesibilidad, transparencia, objetividad e independencia. Para este propósito, sus atribuciones son: •Normar y coordinar el desarrollo del SNIEG. •Normar las actividades estadísticas y geográficas. •Producir información estadística y geográfica. •Prestar el Servicio Público de Información. •Promover el conocimiento y uso de la información. •Conservar la información.

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Unidad 3. La estructura organizacional y el sistema de calidad [ CITATION INE2 \l 2058 ]

Reflexiona y redacta una conclusión sobre la relación que guardan los indicadores con los estándares de calidad para asegurar la calidad en la gestión de la organización. En conclusión, tienen mucho que ver con la misión y visión del instituto, ya que como lo mencione, el suministrar información estadística y geográfica en tiempo y forma a la población y el estado. Influye mucho en cómo será levantada (gestión), tratada (calidad)y suministrada para un pronto apoyo al estado en la implementación de programas basado en datos estadísticos y geográficos

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Bibliografía INEGI. (s.f.). Calidad Normas. Obtenido de http://www.geoinstitutos.com/noticias/M %C3%A9xico/86/inegi-obtiene-la-certificacion-iso-90012000-en-procesos-deINEGI. (s.f.). Norma técnica. Obtenido de http://www.inegi.org.mx/geo/contenidos/normastecnicas/doc/norma_tecnica_sobre_elab oracion_de_metadatos_geograficos.

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