Curso Virtual Marketing Digital

MODULO 1 Actividad de la lección 1 1. La evolución de la tecnología en los últimos diez años ha sido fundamental para el desarrollo de la sociedad de la información en el medio digital. ¿A qué se refieren en el vídeo cuando hablan de un cambio de era?

a) Estamos en una época de cambios, como en cualquier otra época de la historia. b) Los cambios disruptivos de la última década han traído un nuevo paradigma que ya no sólo influye en la comunicación, sino en nuestras vidas. c) Los cambios acontecidos en los últimos cien años han sido más relevantes que en los últimos diez. CORRECTO. Estamos en un nuevo paradigma donde la democratización de Internet ha sido el gran acelerador de estos cambios y la transparencia la nueva premisa bajo la que trabajar. Nos encontramos en un cambio de era porque los cambios acontecidos en los últimos diez años la tecnología han transformado disruptivamente nuestra sociedad y nuestras vidas. Actividad de la lección 2 1. Acabamos de ver los cambios que han traído consigo las nuevas tecnologías y la democratización de Internet. Aparecen nuevos dispositivos, nuevas formas de consumo y, por tanto, nuevos formatos publicitarios. Incluso los usuarios también cambiamos con estos nuevos hábitos de consumo. ¿Por qué características podríamos segmentar a los nuevos internautas?

a) 14-44 años, con estudios universitarios, de zonas urbanas y de clase media-alta. b) De más de 55 años, gracias a la mejora de la usabilidad de los nuevos dispositivos. c) 25-44 años, de zonas rurales, de clase media-alta y con estudios universitarios. CORRECTO. Así es, estas son las características que actualmente definen a los internautas españoles. Tienen un acceso a la tecnología algo superior a la media y, además, son muy activos en lo que concierne al deporte, ocio y arte. Actividad de la lección 3 1. La tendencia en el consumo de contenidos en Internet se encamina hacia el vídeo, gracias a su viralidad y capacidad para ser compartido. Actualmente YouTube es el líder del sector, aunque han aparecido nuevos formatos de vídeo de menor duración y para compartir a corto plazo, como Snapchat o Vine.

1. Verdadero. 2. Falso. CORRECTO. Las previsiones apuntan a que el contenido en Internet en 2017 será en un 70% vídeo o streaming Actividad de la lección 4 1. Acabamos de ver que las previsiones para el año actual y el siguiente sobre el comercio electrónico en España son de consolidación y crecimiento. Hemos visto que las pymes españolas tenían varios puntos en los que mejorar para seguir aumentando sus ventas online. De entre las tendencias a seguir, ¿en qué consiste el ´responsive design´?

a) Las empresas se centrarán en transformar los "me gusta" en ventas. b) Es un diseño que responda automáticamente a las preguntas de los usuarios. c) Es el diseño web adaptado para que podamos ver las páginas web desde distintos dispositivos, como por ejemplo los móviles, y que la navegación sea usable en cada uno de ellos. CORRECTO. Es una de los requisitos que nuestras pymes deben cumplir para poder adaptarse a las necesidades de los usuarios. La navegación desde los móviles y tablets cada día es mayor y debemos ajustar el diseño de nuestras webs a los distintos dispositivos. Examen Te quedan 2 intentos para realizar este examen. Cada vez que envies tus respuestas contará como un intento. Éste es el examen del módulo 1 "Panorama Digital". Una vez finalices el examen selecciona “enviar respuestas”. Si superas el examen no tendrás que volverlo a hacer, las respuestas quedarán registradas. En caso de no superarlo (obteniendo una nota inferior al 80%) tendrás la opción de volver a realizar el examen. ¡Mucha suerte! 1.

El dispositivo con mayor uso cotidiano de conexión a Internet es:

a) La tablet b) El smartphone. c) El PC. 2.

Las compras en Internet están principalmete dirigidas a:

a) Viajes y hoteles. b) Electrónica, ordenadores y compotentes. c) Entradas y ocio. d) Todas las anteriores son correctas. 3.

Google, Facebook y YouTube son los líderes en audiencia en Internet.

a) Verdadero. b) Falso. 4.

La red social más utilizada en España es:

a) YouTube. b) Facebook.

c) LinkedIn d) Google+ 5.

El formato publicitario llamado display puede ser de muchos tipos: integrados, patrocinios, email, flotante, spot en vídeo, otros.

a) Verdadero. b) Falso. 6.

¿Podemos hacer publicidad en el móvil?

a) Sí. b) No. 7.

El uso de los smartphone está limitado a:

a) Llamadas y mensajes. b) Escuchar música y leer prensa. c) Navegar por Internet y ver vídeos. d) Todas las anteriores son correctas. 8.

Los buscadores acaparan la mayor parte de la inversión publitaria en internet.

a) Verdadero. b) Falso. 9.

El término S-Commerce se refiere a:

a) Tiendas integradas en las Redes Sociales. b) Tiendas simples con un solo producto. c) Tiendas donde se compra entre varias personas. 10. ¿Los buscadores como Google permiten hacer publicidad de pago para que nuestro producto sea encontrado con más facilidad?

a) Sí. b) No.

MODULO 2 Actividad de la lección 1 1. Bajo este nuevo paradigma de comunicación y la evolución que ha experimentado el concepto de marketing en el contexto de la digitalización, podemos ver cómo en la interacción con los consumidores las marcas utilizan los nuevos medios para publicitarse y los usuarios siguen siendo receptores de esta publicidad.

1. Verdadero. 2. Falso. CORRECTO. Los consumidores ya no son meros receptores de la comunicación, son parte activa en este nuevo paradigma. Las marcas no sólo les hablan sino que les escuchan y les hacen partícipes de la creación de la marca o de sus productos

Actividad de la lección 2 1. En este vídeo vemos que el contenido es la base de las estrategias de marketing digital. Una vez tengamos esto, utilizaremos todos los medios que tengamos a nuestro alcance para conseguir nuestros objetivos pero, ¿qué son las estrategias cross-media? a) Estrategias construidas con acciones en los medios convencionales y en los digitales. Integran el contacto con el consumidor y las acciones de marketing de forma coherente. b) Estrategias multimedia que incluyen acciones en los medios digitales, dejando atrás los medios convencionales. c) Estrategias multimedia que sólo incluyen acciones en los medios convencionales. CORRECTO. Efectivamente, las estrategias cross-media aglutinan acciones en medios convencionales y digitales para integrar todas las interacciones con el consumidor de forma coherente.

Actividad de la lección 3 1. ¿Cuáles de las siguientes crees que han sido las razones fundamentales por las que los estándares se han hecho imprescindibles? a) A corto plazo tendemos a sobreestimar el efecto de la tecnología y a subestimarlo a largo plazo.

b) Las grandes producciones hacen que los costes se diluyan. c) Reduce los costes, democratiza la tecnología y permite el acceso a distintos tipos de dispositivos. CORRECTO. En efecto, estas son las razones que hacen a los estándares imprescindibles actualmente.

Actividad de la lección 4 1. "Tag" es el concepto que define la información enviada a través de un sitio web y que se almacena en el navegador del usuario y que facilita datos de su actividad. 1. Verdadero. 2. Falso. CORRECTO. Un tag es un código que identifica un contenido para la trazabilidad de una pieza digital. La definición del enunciado corresponde al término "cookie".

Actividad de la lección 5 1. Hemos visto la importancia de medir nuestros resultados y cómo hacerlo a través de técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas. Dentro de las técnicas de investigación cuantitativas nos preguntamos: ¿en qué consiste exactamente el método panel? a) En obtener información de los usuarios individualmente a través de encuestas. b) En obtener información periódica de una muestra de población, que colaboran libremente y con compromiso, para un perfil previamente establecido. c) En obtener información puntual de una muestra de población, personas que colaboran libremente y con compromiso, para perfiles aleatorios. CORRECTO. Efectivamente, con el panel obtendremos información periódica de una muestra de población establecida previamente acorde a un perfil.

2. Según lo que hemos visto, los KPI´s o indicadores clave son muy importantes para medir los resultados en base a los items que medimos: consumo, contenidos, leads o conversiones y ventas. Debemos definir correctamente cuáles son los KPI´s relevantes en cada una de estas áreas. 1. Verdadero. 2. Falso.

CORRECTO. En Internet medimos varios estratos: consumo, contenidos, leads o conversiones y ventas. Los KPI´s o indicadores clave nos ayudan a medir los resultados y deben ser relevantes en función de cada una de las áreas que vayamos a medir.

Examen Te quedan 2 intentos para realizar este examen. Cada vez que envies tus respuestas contará como un intento. Éste es el examen del módulo 2 "Fundamentos Marketing Digital, tecnología y medición". Una vez finalices el examen selecciona “enviar respuestas”. Si superas el examen no tendrás que volverlo a hacer, las respuestas quedarán registradas. En caso de no superarlo (obteniendo una nota inferior al 80%) tendrás la opción de volver a realizar el examen. ¡Mucha suerte! 1. ¿Cuál es el factor clave a tener en cuenta dentro del contexto de marketing 3.0? a) El precio. b) La producción. c) El cliente. d) La logística. 2. La web semántica es: a) Una web que contiene todas las palabras contenidas en la wikipedia. b) Una web extendida dotada de mayor significado en la que cualquier usuario de Internet puede encontrar respuestas a sus preguntas de forma mas rápida y sencilla gracias a una información mejor definida. c) Una web que corrige los errores ortográficos automáticamente. 3. Un TAG es una etiqueta, palabra o frase con la que identificamos un contenido digital en la web para su posterior medición. a) Verdadero. b) Falso. 4. El consumidor ha cambiado, ahora el principal paradigma en el mismo viene marcado por: a) Reporter Consumer b) Social Consumer c) Smart comsumer y Proconsumer

5. La estandarización de la tecnología implica la alineación de la tecnología, la regulación y el mercado. a) Verdadero. b) Falso. 6. El coste por mil (CPM) es: a) Modelo de compra estándar en la publicidad interactiva que calcula el coste de mil impresiones publicitarias. b) El coste de los mil primeros seguidores de un blog. c) El coste de envío de mil mensajes de mailing. 7. Las principales herramientas del Marketing Digital son: a) Analítica Web, SEO, SEM, PR, Social Media Marketing y publicidad online. b) Facebook, Twitter, Blogs, Analítica Web y SEO. c) E-commerce, Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn. 8. Internet es: a) Un medio de comunicación y un entorno de interacción. b) Un canal de distribución. c) Todas las anteriores. 9. Internet es exclusivamente un medio de comunicación. a) Verdadero. b) Falso. 10. Intenet hace que estemos cada vez más conectados: se generan millones de datos por segundo, que si compilamos y analizamos nos dan una oportunidad increíble de conocer al consumidor en tiempo real. Esto es: a) Big Data. b) Big Brother. c) Data thinking.

Módulo 3: SEO-SEM

Actividad de la lección 1 1. Hemos creado ya la página web de nuestra empresa, pero nos damos cuenta de que tarda mucho en cargar por completo cuando los clientes acceden a ella, ¿puede penalizarnos un buscador? a) No, lo que tarde en cargar nuestra página web es cosa nuestra. b) Depende del tipo de página web que sea. c) Sí, ya que los buscadores están intentando conseguir que todas las páginas web se carguen completamente en menos de 2 segundos.

2. ¿Cómo debe ser el contenido de nuestra página web según las técnicas de SEO? a) Lo más parecido posible al contenido de las webs líderes del sector. b) Estandarizado. c) Único, original y relacionado con la temática de nuestra web. CORRECTO. Por eso se llama al SEO "posicionamiento orgánico o natural", porque en nuestra web se habla de forma natural y con contenidos originales sobre cosas relacionadas con la temática de nuestra web.

Examen Te quedan 3 intentos para realizar este examen. Cada vez que envies tus respuestas contará como un intento. Éste es el examen del módulo 3 "SEO-SEM". Una vez finalices el examen selecciona “enviar respuestas”. Si superas el examen no tendrás que volverlo a hacer, las respuestas quedarán registradas. En caso de no superarlo (obteniendo una nota inferior al 80%) tendrás la opción de volver a realizar el examen. ¡Mucha suerte! 1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera? a) La tecnología que usemos es el factor más importante para posicionarnos correctamente. b) El contenido de nuestra web, con cantidad y calidad suficiente, es un factor esencial a la hora de posicionar en un buscador. c) No existe diferencia entre posicionar una web para usuarios que busquen desde el móvil o desde el ordenador.

2. En Google AdWords: a) Las concordancias de palabras clave nos permiten elegir la ubicación geográfica donde aparecerán nuestros anuncios. b) Las palabras en concordancias amplias son las más adecuadas si tenemos un presupuesto limitado. c) Las palabras con concordancias negativas nos permiten no aparecer en ciertas búsquedas que no consideramos relevantes, reduciendo así el gasto. C) Todas las anteriores son correctas. 3. El objetivo principal del SEM consiste en: a) Atraer el mayor número de usuarios a la web. b) Atraer usuarios interesados en nuestros productos o servicios. c) Atraer usuarios para conseguir ver su comportamiento a través de la herramienta de analítica. 4. En una campaña de publicidad debemos llevar siempre el tráfico: a) La página de inicio de nuestro sitio web. b) Las páginas de las diferentes categorías de nuestro sitio web. c) La página que se considere más relevante según la búsqueda que haya hecho el usuario. 5. Si hemos decidido lanzar una campaña en el buscador de Google, deberemos elegir: a) El país o zona geográfica donde queremos que se muestre. b) Si se mostrará en el buscador de Google o en otras páginas web. c) El idioma en el que los usuarios realizarán la búsqueda. d) Todas son correctas. 6. Desde el punto de vista del SEO, ¿cuál de los siguientes factores es cada vez más importante para conseguir un buen posicionamiento? a) El tiempo de carga de la página. b) El número de productos y las ofertas que puedan aparecer en la página. c) El diseño gráfico de la página. d) Ninguno de los anteriores. 7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

a) En Google, dependiendo de la búsqueda, los resultados que se muestran pueden variar mostrando primero resultados SEO o resultados SEM. b) En Google los resultados SEO son los que mayor volumen de clics tienen porque aparecen siempre encima de los de SEM. c) En Google los resultados SEM son los que mayor volumen de clics tienen porque aparecen siempre encima de los de SEO. d) Todas las anteriores son correctas. 8. Un factor relevante en SEO es la captación de enlaces que apunten hacia nuestra web. En este punto es importante: a) La calidad de los enlaces y que estén en relación con nuestro sector. b) Tener el mayor número posible de enlaces, sin importar en qué tipo de páginas estén. c) Comprar enlaces en webs especializadas para así aumentar nuestra relevancia. 9. De cara a la mejoría del SEO en nuestra página web, en dispositivos móviles se recomienda: a) Usar diseño responsivo (responsive). b) Hacer otra página solo para móvil. c) Hacer una aplicación móvil. 10. Una de las ventajas de realizar publicidad SEM es que podemos segmentar las búsquedas para aparecer solo en las que nos interesen y así conseguir tener más opciones de rentabilizar la inversión. a) Verdadero. b) Falso.