Curso Habilidades Gerenciales

 

Habilidades Gerenciales Desarrolla habilidades para crecer en tu vida profesional

Sobre este Programa Especializado Este programa especializado está dirigido a personas que trabajen en instituciones públicas y/o privadas que ocupan un puesto en mandos medios o superiores que deseen mejorar notablemente su desempeño directivo. También, es para cualquier persona que desea desarrollar su potencial y prepararse para ocupar puestos en niveles gerenciales. Creada por:

Descripción general de los proyectos

El Programa Especializado en Habilidades Gerenciales te permitirá desarrollar competencias integrales para desempeñar un puesto de mando de cualquier nivel y tipo de organización, está dividido en seis módulos didácticos diseñados con vídeos, ejercicios y actividades que de una manera sencilla y clara te describen los elementos estructurales de la función directiva haciendo énfasis en los aspectos esenciales y técnicos de cada uno de los temas. Al final del programa habrás entendido mucho mejor tu rol directivo en tu empresa y la importancia de tu contribución; la que concretarás a lo largo del programa en un proceso de desarrollo personal e institucional. CURSO 1

Autoridad, dirección y liderazgo Próxima sesión: Sep 25 —  Nov  Nov 6. Subtítulos Spanish Acerca del Curso

En este curso, identificarás las principales responsabilidades y actividades que realiza un directivo en cualquier nivel de mando. Revisarás que reflejan importanciamotivación, del ejerciciodelegación, del liderazgo resaltando del manejo adecuado de la ejemplos comunicación, toma deladecisiones, supervisión y el valor coordinación del equipo de trabajo. Por otra parte, reconocerás los diferentes estilos de liderazgo y como éstos deben ser utilizados dependiendo de las particularidades de cada situación.

 

SEMANA 1 Habilidades Gerenciales para un Liderazgo Efectivo En este módulo apreciaremos la importancia de ser un líder profesional, y comentaremos brevemente el Programa Especializado en Habilidades Gerenciales que hoy inicias. Leyendo · Antes de comenzar Leyendo · Introducción Vídeo · Introducción: Habilidades gerenciales para un liderazgo efectivo. Leyendo · Fin módulo 1 La función directiva En este módulo, reconocerás la importancia de la función directiva en las organizaciones. Ésta es parte fundamental de la administración de una institución pública o privada, cualquiera que sea su misión o giro. Vídeo · La función directiva Cuestionario · La función directiva Otro · Autoridad o poder Cuestionario · Repasando conceptos Otro · La función directiva Leyendo · Fin módulo 2 SEMANA 2 Ejercicio de la Autoridad y Naturaleza del Poder En este módulo, discriminarás los líderesy que actúan con un interés individualista para en tener poder más y dominar a los miembros de unaentre organización aquellos directivos que basan su desempeño patrones democráticos buscando que las organizaciones cumplan con los objetivos sociales para los que fueron construidas. Vídeo · Ejercicio de autoridad Cuestionario · Ejercicio de la autoridad y Naturaleza del poder Leyendo · Fin módulo 3 SEMANA 3 Elementos y medios de la Dirección En el presente módulo se describen los factores intrínsecos (elementos) a la función directiva. Éstos definen claramente las competencias que un directivo tiene que reunir. Las competencias son: autoridad, comunicación, decisión y coordinación. Asimismo, se describen los medios a través de los cuales la función directiva se realiza  para el logro de los objetivos: delegación, motivación y supervisión. Vídeo · Elementos de la dirección Parte 1 Vídeo · Elementos de la dirección Parte 2 Vídeo · Medios de la dirección Cuestionario · Elementos y medios de la dirección Vídeo · Actividad complementaria Otro · Líderes y dirección Leyendo · Fin módulo 4 SEMANA 4 Importancia de la Elección del Estilo de Liderazgo Este módulo presenta la definición y análisis del concepto de liderazgo, así como los cuatro estilos de liderazgo con base en el modelo de liderazgo situacional. Después de revisar la información, Lograrás identificar tu estilo de liderazgo predominante. Vídeo · Importancia de la elección del estilo de liderazgo Cuestionario Práctico · Elección de estilo de liderazgo Otro · Perfil directivo ¿efectivo?

 

 

Leyendo · Fin módulo 5 Perfil del Líder Efectivo Este módulo revisa el inventario de las competencias necesarias para desempeñar un liderazgo efectivo en situaciones específicas en cualquier organización. En este módulo, identificarás los componentes del perfil del directivo (conocimientos, habilidades y actitudes). Vídeo · Perfil del líder efectivo Otro · Competencias y habilidades en mi trabajo Revisión entre Compañeros · Perfil del líder efectivo Otro · Mi perfil directivo Leyendo · Fin de módulo 6 SEMANA 5 Programa Personal de Desarrollo Directivo Finalizaremos nuestro curso con la integración de tu proyecto de cambio personal para desarrollar tus habilidades como líder profesional, que incluirá los plazos que tu mismo te propongas para realizarlo. Leyendo · Actividad formativa Vídeo · Programa personal de desarrollo directivo Leyendo · Fin de curso CURSO 2

Gestión del talento humano Próxima sesión: Sep 25 —  Oct  Oct 30. Subtítulos Spanish Acerca del Curso

El curso aborda la organización desde una perspectiva sistémica en donde todos los elementos interactúan para lograr un resultado productivo. Se enfatiza la importancia de habilidades gerenciales para lograr estos  propósitos. Realizarás ejercicios para potencializar tus niveles de inteligencia emocional y comunicación asertiva implicando a tus colaboradores en el desarrollo de estas habilidades. Ésto, con el fin de generar climas laborales dondedetalles la confianza, y respeto sean actitudes cotidianas. Mostrar uen ocultar sobre elmotivación curso SEMANA 1 Comportamiento humano en las organizaciones Este módulo te dará información sobre la forma en como interactúan los personas en las organizaciones y de la importancia para el directivo que tiene identificar como los elementos organizacionales influyen en la conducta humana y generan instituciones exitosas o no. Leyendo · Antes de comenzar Leyendo · Introducción Otro · Presentación Vídeo · Introducción Vídeo · Comportamiento humano en las organizaciones Cuestionario · Comportamiento humano en las organizaciones Leyendo · Lectura: Gestión del talento humano Revisión entre Compañeros Práctica · La gestión del talento humano Leyendo · Cierre de módulo

 

SEMANA 2 Dinámica de los grupos laborales Es fundamental para el directivo el manejo de los elementos que interactúan en la dinámica de los grupos laborales, para obtener sinergía positiva en nuestra organización, este módulo nos proporcionará estas herramientas¡ que facilitarán nuestro desempeño gerencial. Vídeo · Dinámica de grupos Cuestionario · Dinámica de grupos Otro · Elementos de la dínamica grupal Otro · Junta de trabajo Leyendo · Cierre de módulo SEMANA 3 Inteligencia emocional Actualmente algunas organizaciones han comprendido la importancia que tiene aprovechar la expresión de los sentimientos del ser humano, en este tema profundizaremos en como desarrollar estas competencias para generar un desempeño directivo más integral. Vídeo · Inteligencia emocional Otro · Inteligencia emocional Cuestionario · Inteligencia emocional Leyendo · Cierre de módulo SEMANA 4 asertiva Comunicación La claridad en la comunicación del directivo es fundamental para guiar a su organización a alcanzar sus objetivos, la asertividad es un instrumento que nos permitirá mejorar nuestra comunicación con el equipo, respetando y aprovechando las cualidades de cada persona, por lo que al concluir el curso estarás en  posibilidades de tener una autoestima sana y un clima laboral productivo produ ctivo y cordial. Vídeo · Comunicación asertiva Leyendo · La comunicación y la inteligencia emocional Otro · Asertividad Cuestionario · Comunicación asertiva Otro · La comunicación y la inteligencia emocional Cuestionario · Cuestionario final Leyendo · Cierre de Curso CURSO 3

Orden y manejo del tiempo Sesión actual: Sep 18 —  Oct  Oct 23. Subtítulos Spanish Acerca del Curso

En este curso realizarás varios ejercicios para diagnosticar y desarrollar destrezas para el manejo efectivo de tu tiempo al clasificar prioridades y necesidades de la empresa. Por otra parte, desarrollarás habilidades para fortalecer una actitud de orden y respeto por las normas y procedimientos de trabajo valorando la importancia de contar con un clima organizado en donde todo el equipo se siente cómodo y sabe dónde encontrar los materiales relacionados con el trabajo del área.

 

 

SEMANA 1 Importancia del orden en el área de trabajo En este curso tendrás la oportunidad de conocer el proceso administrativo que nos permite incorporar en nuestra actuación un sistema estructurado para lograr nuestros objetivos personales y empresariales y medir su resultados. Leyendo · Antes de Iniciar Leyendo · Introducción Vídeo · Bienvenida Vídeo · Importancia del orden en el área de trabajo Cuestionario · Importancia del orden en el área de trabajo Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar (Fayol) En este tema realizaremos un análisis de catorce principios que permiten a todo tipo de organización funcionar con claridad, orden y un clima laboral de equipo y bienestar para la empresa. Vídeo · Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar Cuestionario · Aplicación de los principios administrativos Leyendo · Lectura complementaria SEMANA 2 Método para lograr el orden en todas las áreas de la organización A través de este modulo comprenderás la importancia de mantener un orden en tu área de trabajo aplicando el método de las 5’s, obteniendo así un impacto directo en la organización y orden de materiales, equipos de

trabajo y limpieza. Vídeo · Método para lograr el orden en todas las áreas de la organización Revisión entre Compañeros · Método para lograr el orden en todas las áreas de la organización

SEMANA 3 Importancia del tiempo del directivo y su equipo En este curso reflexionaremos sobre la relevancia que tiene el aprovechamiento y la administración efectiva del tiempo ya que en muchas ocasiones no somos conscientes de que el tiempo es vida y dejamos que esta se nos vaya. Vídeo · Importancia del tiempo del directivo y su equipo Diagnóstico personal y organizacional de administración del tiempo En este curso utilizarás la matriz de la administración del tiempo para realizar tu diagnostico personal y organizacional de la efectividad con la que manejas este recurso. Vídeo · Diagnóstico personal y organizacional de administración del tiempo Revisión entre Compañeros Práctica · Diagnóstico personal y organizacional de la administración del tiempo Cuestionario · Diagnóstico personal y organizacional SEMANA 4 Técnicas efectivas para la administración del tiempo Aplicarás la técnica GTD (Getting Things done) de David Allen, en la planeación de una semana de trabajo  para identificar su efectividad y de esta manera lo apliques con seguridad en tu vida y en tu trabajo. Vídeo · Técnicas efectivas para la administración del tiempo Parte 1 Vídeo · Técnicas efectivas para la administración del tiempo Parte 2 Revisión entre Compañeros · Técnicas efectivas para la administración del tiempo Cuestionario · Técnicas efectivas para la administración del tiempo Leyendo · La gestion del tiempo como habilidad directiva

 

 

CURSO 4

Solución de problemas y toma de decisiones Próxima sesión: Sep 25 —  Oct  Oct 30. Dedicación 4 semanas de estudio, 1 - 3 horas por semana Subtítulos Spanish Acerca del Curso

Este curso te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos  participativos en la toma de decisiones asegurando la l a efectividad de las mismas y la aceptación por parte del  personal al ser tomado en cuenta. Mostrar u ocultar detalles sobre el curso SEMANA 1 Concepto de problema En muchas ocasiones, el directivo no alcanza a definir correctamente una situación problemática y confunde los elementos de la misma. En este inicio del curso, definiremos las características de un problema y a través de un ejercicio desarrollaremos habilidades para lograr soluciones exitosas aplicando algunos de los principios del Dr.  Norman F. Maier. LeyendoR. · Antes de comenzar Leyendo · Introducción Otro · Presentación Vídeo · Introducción Vídeo · Concepto del problema Cuestionario · Ejercicio aplicación del concepto de problema Método de exploración de problemas Al finalizar este módulo habrás aplicado el método de exploración de problemas, que te será muy útil para ubicar los obstáculos que te impiden llegar a tus metas laborales y personales. Vídeo · Método de exploración de problemas Leyendo · Anexo - imágenes video de lección Revisión entre Compañeros · Método de exploración de problemas SEMANA 2 Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento Este módulo te permitirá aplicar algunos de los principios de dirección del pensamiento que aportó el Dr. Maier, los cuales te ayudarán a manejar este proceso de una manera más creativa, sin las ideas habituales que no  pueden ser evitadas cuando tratamos de d e solucionar un problema, pero que sí s í podemos relegar para buscar soluciones más innovadoras. Vídeo · Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento Leyendo · Anexo - Imágenes de vídeo lección Leyendo · Ubicación del problema Cuestionario · Cuestionario Ubicación del problema SEMANA 3 El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)

 

La definición de los problemas a superar que un directivo tiene en sus manos es muy importante para evitar dar soluciones que no se apeguen a la realidad o que estén fuera de su nivel de autoridad. Esto le permitirá canalizar sus esfuerzos y los de su equipo al resolver problemas reales y en su tramo de control. Vídeo · El área de libertad del directivo para la toma de decisiones Otro · Actividad obligatoria Procesos mentales en la TD En este módulo, tendrás oportunidad de dejar de aplicar métodos habituales para solucionar problemas como el de ensayo y error, que además pocas veces da resultado y adquirirás habilidad para analizar los problemas  buscando todas lasmentales alternativas de tomar t omar la decisión. Vídeo · Procesos en laposibles toma deantes decisiones Revisión entre Compañeros · Procesos mentales en la toma de decisiones SEMANA 4 Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones En muchas ocasiones, los directivos prefieren tomar las decisiones por sí mismos, sin hacer participar a su grupo y esto se debe a que carecen de habilidad para conducir sesiones para resolver problemas con sus equipos. En este módulo nos enfocaremos a que domines algunos principios para plantear en forma adecuada un  problema a tus colaboradores. Vídeo · Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones Otro · Actividad - Grabación: Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones Aceptación y calidad, elementos unaproblemas decisión efectiva e integral Lo interesante del enfoque del Dr.básicos Maier para para alcanzar solucionar es que nos da información sobre aspectos conductuales que siempre están presentes en una junta de trabajo, como la actitud y la frustración. Y nos explica la importancia que tiene el escuchar activamente a nuestro grupo y lograr que nuevamente el equipo colabore en una forma creativa y armónica en la solución de los problemas. Propiciar este clima con el grupo nos permitirá alcanzar decisiones integrales en las que logremos obtener más ventajas y menos desventajas. Vídeo · Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral Leyendo · Anexo - Imágenes video lección Leyendo · Lectura psicología de las actitudes Cuestionario · Cuestionario Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral Revisión entre Compañeros · Actividad final CURSO 5

Administración para obtener resultados Sesión actual: Sep 18 —  Oct  Oct 23. Subtítulos Spanish Acerca del Curso

La planeación estratégica es una metodología de gran impacto que ha demostrado su eficacia en las mejores empresas del mundo. En este curso, revisaremos los principios básicos de la estrategia organizacional que  permiten definir objetivos y tácticas para delimitar indicadores y líneas de acción que generen y mantengan la calidad y productividad en todas la áreas de una empresa. Mostrar u ocultar detalles sobre el curso

 

SEMANA 1 Principios de la estrategia organizacional El módulo describe cada uno de los pasos que intervienen en el procesos de planeación estratégica, que a continuación se enlistan: • Estrategia organizacional • Misión • Visión • Diagnóstico FODA de la organización • Diseño de objetivos y estrategias • Indicadores de resultados

Leyendo · Antes de comenzar Leyendo · Introducción Vídeo · Bienvenida Vídeo · Principios de la estrategia organizacional Leyendo · Planeación estratégica Cuestionario · Planeación estratégica: George Steiner Revisión entre Compañeros · Actividad "La constancia" Otro · Actividad de tu empresa Otro · Calidad SEMANA 2 Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias En este módulo lograrás identificar la importancia de los objetivos estratégicos en la obtención de los resultados organizacionales, la metodología pertinente para su diseño, así como la elaboración de estrategias que permitan su alcance. Vídeo · Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias Revisión entre Compañeros · Actividad "La constancia" Parte 2 Otro · Relación mejoramiento continuo - calidad SEMANA 3 Establecimiento y alineación de indicadores A lo largo de este módulo identificarás la importancia de diseñar indicadores cuantificables para medir y dar un seguimiento objetivo a tus acciones de planeación estratégica. Encontrarás ejemplos que te servirán de modelo  para el diseño de los indicadores de tu empresa. empres a. Vídeo · Establecimiento y alienación de indicadores Leyendo · Comportamiento organizacional (Balanced Scorecard) Cuestionario · Comportamiento organizacional Revisión entre Compañeros · Actividad: "La constancia" parte 3 SEMANA 4 Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa Con este módulo cerramos el curso Administración para obtener resultados, enfocándonos en la importancia de que la empresa mantenga un nivel competitivo que garantice su supervivencia en un mercado cada vez más exigente. Para lo cual partimos de emplear instrumentos orientados a satisfacer lasa necesidades del principal accionista de la empresa: El cliente. Para hacerlo describimos los conceptos de los procesos de calidad y mejora continua, para que estés en condiciones de generar una cultura de calidad y competitividad en tu empresa. Vídeo · Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa Leyendo · Conceptos básicos de calidad, servicios y mejora continua Otro · Importancia de los clientes internos y los proveedores Cuestionario · Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa Otro · Actividad obligatoria. Relación mejoramiento continuo -calidad CURSO 6

Habilidades gerenciales: Proyecto final

 

Próxima sesión: Sep 25 —  Oct  Oct 23. Dedicación 1-3 horas por semana Subtítulos Spanish Acerca del Curso

En este curso, desarrollarás un plan estratégico que te permitirá identificar, desarrollar y alinear la misión, visión, valores y objetivos estratégicos de tu función directiva con los de la empresa en la que laboras. Del mismo modo diseñarás las estrategias e indicadores para lograrlo de manera realista y eficiente. Mostrar u ocultar detalles sobre el curso SEMANA 1 Misión, visión y valores En este curso desarrollarás un plan estratégico que te permitirá identificar, desarrollar y alinear la misión, visión, valores y objetivos estratégicos de tu función directiva con los de la empresa en la que laboras. Del mismo modo diseñarás las estrategias e indicadores para lograrlo de manera realista y eficiente. Leyendo · Antes de comenzar Leyendo · Bienvenida Vídeo · Bienvenida Otro · ¿Cómo llegué hasta aquí? Vídeo · Comportamiento humano en las organizaciones Vídeo · Elementos de la dirección Parte 1 Vídeo · Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar Revisión entre Compañeros · Misión, visión y valores SEMANA 2 Análisis FODA Continuaremos con nuestro plan estratégico y en esta semana haremos nuestro análisis FODA que nos permitirá identificar los aspectos positivos e identificar las áreas de vulnerabilidad de nuestra situación interna y externa, de nuestro rol gerencial. Vídeo · Principios de la estrategia organizacional Leyendo · Planeación estrategica Revisión entre Compañeros · Análisis FODA Otro · Mi análisis FODA SEMANA 3 Diseño de objetivos estratégicos Esta semana concluiremos nuestro plan estratégico y reflexionarás sobre el nivel de tu desarrollo que haz alcanzado como directivo, en un instrumento denominado inventario de competencias. Vídeo · Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias Vídeo · Establecimiento y alineación de indicadores Leyendo · Instrucciones para "inventario de competencias" Vídeo · Proyecto final Revisión entre Compañeros · Diseño de objetivos estratégicos Vídeo · Despedida