Cuestionario Para El Analisis de Puesto

CUESTIONARIO PARA EL ANALISIS DE PUESTO I.- DATOS GENERALES NOMBRE DEL PUESTO : a) QUE OTRAS DENOMINACIONES TIENE

2.- UBICACIÓN DEL PUESTO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN : (Indicarlo con un breve organigrama)

3.- Cual es el puesto superior inmediato

4.- DURACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO : a) DE QUE HORA A QUE HORA b) INTERVALOS PARA LOS DESCANSOS Y COMIDAS c) COMO SE CONTEMPLAN LAS JORNADAS DE SABADOS, DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS

5.- DONDE SE DESEMPEÑAN LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO

6.- CUANTAS PERSONAS OCUPAN EL MISMO PUESTO 7.- QUE PUESTO (S) LE IMPORTA (N):

II.- DESCRIPCIÓN ANALITICA.

1.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN TREALIZAR DIARIAMENTE: (QUÉ, CÓMO, CONQUÉ FIN, CUÁNDO, DÓNDE)

a) b) c) d) e) f) g) h)

2.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN REALIZAR PERIODICAS :

a) b) C)

3.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN REALIZAR ESPORADICAMENTE: a) b) c)

III.- DESCRIPCIÓN GENERICA DEL PUESTO :

IV.- REQUISITOS DEL PUESTO: 1.- Habilidades a) Escolaridad mínima: ( ) Saber leer, escribir y realizar operaciones aritmética fundamentales ( ) Primaria terminada ( ) Secundaria terminada ( ) Preparatoria o Bachillerato ( ) Carrera técnica ( ) Licenciatura ( ) Posgrado

Especificar

Conocimientos especiales necesarios (especificar):

b) Experiencia: ( ) No indispensable ( ) Deseable ( ) Necesaria, De cuánto tiempo En el área ( )

Puesto similar ( )

En caso de requerir capacitación o adiestramiento para el puesto, Cuánto debe durar. ( ) Una semana ( ) Dos semanas ( ) Un mes ( ) Dos meses o más

Observaciones:

c) Iniciativa: ( ) Se requiere habilidad para interpretar las órdenes recibidas, y ejecutarlas adecuadamente en condiciones normales. ( ) Se requiere iniciativa para decidir y resolver las situaciones operativas que se presentan en el puesto. ( ) Se requiere iniciativa para decidir, resolver y ejecutar soluciones a problemas y situaciones que presentan constantemente tanto en el orden operativo, de personal y de calidad. Observaciones:

2.- Esfuerzo.

a) Mental: ( ) Requiere solo la atención normal de todo trabajo. ( ) Requiere mucha atención en periodos cortos e irregulares de dos horas o menos. ( ) Requiere mucha atención en periodos prolongados de más de dos horas ( ) Requiere una atención constante, intensa y sostenida durante toda la jornada.

Observaciones:

b) Físico: ( ) El esfuerzo físico es el mínimo, las actividades que se desarrollan son operaciones variadas y sencillas.

( ) Las actividades requieren esfuerzo intenso en momentos cortos e irregulares de menos de dos horas al manejar bultos de hasta 20 kgs.

( ) El trabajo requiere esfuerzo físico intenso debido a la repetición de tareas, durante más de dos horas y manejar bultos de más de 20 kgs.

( ) El trabajo exige esfuerzos intensos y constantes, no hay lugar para el descanso, el cansancio se produce por la repetición constante y monótona del cuerpo durante la jornada.

Observaciones:

3.- Responsabilidades .

a) En las personas. ( ) No responde por otras personas. ( ) Tiene responsabilidad sobre otras personas. ( ) Directa

( ) indirecta

Sobre cuantas personas b) en el proceso: ( ) El puesto no interviene directamente en el proceso, los posibles errores no detienen, ni dificultan el avance de las operaciones. ( ) El puesto interviene parcialmente en el proceso, los posibles errores detienen y entorpecen el proceso por tiempo menor a una hora. ( ) El puesto es clave en el proceso, la comisión de un error puede detener el proceso por tiempo mayor a una hora. Observaciones:

C) En máquinas y equipos:

( ) El puesto no utiliza maquinas o equipos. ( ) El puesto requiere de equipos y herramientas sencillas cuyo valor promedio no excede a los $500.00 ( ) El puesto requiere del manejo y cuidado de equipos con valor promedio de $1000.00 ( ) El puesto responde por el cuidado de la totalidad de las máquinas y equipos del área de trabajo. Observaciones:

4- condiciones de trabajo. a) ambiente de trabajo: Pésimo 25

Deficiente 50

Bueno 75

Excelente 100

Iluminación Olores Humedad Ventilación Calor Limpieza ruido Cambios de temperatura Observaciones:

b) Riesgos y enfermedades: *Accidentes *Enfermedades Observaciones:

V.- PERFIL 1.- EDAD: 2.- SEXO:

masculino ( ) femenino ( ) indiferente ( )

Características físicas:

Observaciones generales:

 APENDICE N°1 MODELO DE UN CUESTIONARIO PARA RECOGER DATOS PARA EL  ANALISIS DE PUESTO I ENCABEZADO

1.- Nombre del puesto:

Clave:

Suelen dársele otros a) En la empresa b) En otras Hay en la empresa otros puestos muy semejantes En que difieren del que se analiza Cuales

2.- Ubicación: División: Departamento: Sección a que pertenece: Secciones a su cargo:

Puesto bajo su mando:

Diferencia

3.- Jefe inmediato: 4.- reporta además a: Para Para Para Para 5.- Contactos permanentes:

Internos

Con

para

Con

para

Con

para

Con

para Externos

Con

para

Con

para

Con

para

Con

para

6.- Puestos inmediatos: Inferiores: Superiores:

7.- Números de empleados en el puesto: 8.- Jornada normal de trabajo: Jornada especial de sábados:

De

a

De

a

9.- Persona analizada: Tiempo de la empresa:

Tiempo en el puesto:

10.- Analizó:

Fecha:

Revisó:

Fecha:

II DESCRIPCIÓN GENERICA

(Pregúntese: en que consiste el trabajo; qué función llena; qué fin tiene, etc.) Describa brevemente

III DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA A) Actividades diarias y constantes (recordar: qué, cómo, por qué, dónde, cuándo, con qué). Horas Diarias Aproximadas

B) Actividades periódicas (Repetidas a intervalos regulares, aunque no diarias).

Aprox. Cada

C) Actividades eventuales (ocasionales o a intervalos muy irregulares).

D) Tiene usted otras obligaciones o responsabilidades

Horas Aprox.

E) Observaciones generales:

IV ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO A) Conocimientos necesarios: Requiere Leer y Escribir Ops. Aritméticas Matemáticas de taller Taquigrafía Mecanografía Manejo archivos Manejo maquinas Manejo coche Contabilidad Dibujo Idiomas Otros conocimientos

Que o cuales

Para qué

Oc. 10

Fr. 50

Los conocimientos teóricos requeridos en el puesto son los equivalentes a: 4° primaria

Preparatoria

Primaria completa

Carrera corta

Oficio Secundaria

carrera profesional

Cn. 75

B) Experiencia: 1.- Previa: a) Fuera de la empresa: En que puestos

Por qué tiempo

b) En la empresa:

En que puestos

Por qué tiempo

c) De que puesto en concreto pasó al actual la persona que da los informes

2.- En el puesto: Después de que tiempo de entrar a ocupar el puesto actual, se considera que normalmente lo conocerá bien el trabajador, en forma de que su desempeño sea satisfactorio. Días (8, 15, etc.

)

Meses (1, 2, 3, 4, etc.

)

Años (1, 2, 3,4, etc.

)

C) Criterio: a) El trabajo exige solo interpretar y aplicar bien las órdenes recibidas dentro de una rutina de trabajo ya establecida. Describa en alguna forma esa rutina

b) Debe el mismo empleado organizar diariamente en forma distinta su trabajo Describa esa organización:

c) Debe organizar o preparar diariamente el trabajo de otros Describa esa organización:

d) Tiene el empleado que tomar decisiones y/o resolver problemas. En este supuesto, marque lo adecuado en el cuadro siguiente: TIPO DE DECISIONES Y/O PROBLEMAS RUTINARIOS IMPORTANTES DIFICILES EVENTUAL POCO FRECUENTE FRECUENCIA NORMA CONSTANTE

TRASCENDENTALES

e)

Ejemplifique el tipo más ordinario de decisiones que debe tomar y/o problemas a los que se enfrenta.

f)

En la toma de decisiones o solución de problemas se considera que normalmente:

Puede Consultar

Solo en casos difíciles

Debe Consultar

Debe decidir por si mismo

D) INICIATIVA: a) El puesto exige sólo la iniciativa normal a todo trabajo. b) Exige sugerir eventualmente métodos, mejoras, etc. para su trabajo. c) Exige pensar mejora, procedimientos, etc., para varios puestos. d) El puesto tiene como parte esencial, pero parcialmente, la creación de nuevos sistemas, métodos, procedimientos, etc. e) El puesto está dedicado total y esencialmente a labores de creación de formas, métodos, etc. E) REQUISITOS FISICOS: a) El puesto exige: Tipo de cosas

Peso aprox.

Dist. Aprox.

Cargar Jalar Empujar sujetar b) Otros tipos de esfuerzos: Manejo de automóvil Manejo de maquinaria.

c) Exige determinados requisitos de: Edad Sexo Edo. civil nacionalidad

Presentación Voz Don de mando Otros tipos

Frecuencia

F) Esfuerzo mental y / o visual REQUIERE Ligera atención refleja Atención refleja constante Atención concentrada pero intermitente Atención concentrada y constante Atención dispersa Esfuerzo visual Esfuerzo auditivo

Aproximadamente RAZÓN

Oc. 15

Fr. 50

Cn. 75 o más

G) RESPONSABILIDAD EN BIENES: a) Equipo: Despacho propio Escritorio-silla Archivo Materiales Productos terminados Herramientas Máquinas y/o aparatos Útiles específicos Otros. b) Dinero Documentos.

Teléfono papelería Arts. De escritorio

cantidad $ Al portador Nominativos c) Posibilidad de pérdidas: Remota Fácil d) Daño anual aproximado que puede causarse, u obstante un cuidado normal y aunque de hecho en casos concretos no siempre se cause. $ e) Anotaciones especiales

H) RESPONSABILIDAD EN TRÁMITES Y PRIOCESOS: Para considerar este factor se debe tomar en cuenta la posibilidad de que, en el ejercicio del trabajo, y no obstante un cuidado normal, puedan causarse daños a la empresa por un error involuntario en algún trámite, que origine pérdidas que se estén repitiendo hasta que dicho error sea descubierto, o bien que este se descubra muy posteriormente. Monto aproximado: $ Tipo de tramite o proceso

I)

Causas que originan el daño

Posibilidad

RESPONSABILIDAD EN SUPERVISIÓN: Supervisión inmediata Supervisión indirecta Tipos de trabajo que supervisa:

cuantas personas cuantas personas

J) RESPONSABILIDAD EN DISCRECIÓN: a) Tiene acceso a datos confidenciales tales como: Métodos y procesos de fabricación. Pronósticos de venta. Patentes y formulas Políticas generales de la Cía. Políticas de ventas Nuevos productos Nomina confidencial. Otros. b) Qué clase de daño podría causar una indiscreción c) Aunque el puesto no implique acceso a datos confidenciales, puede el empleado en razón de sus labores deducirlos fácilmente Importancia de los mismos.

K) RESPONSABILIDAD EN CONTACTO CON EL PUBLICO: CONTACTO CON EL PUBLICO FRECUENCIA DEL CONTACTO ( porcentaje )

QUE DAÑOS PUEDE OCASIONARSE POR UN TRATO INADECUADO A ESTAS PERSONAS

L) MEDIO AMBIENTE Y POSICIÓN: a) Posición en que se desarrollan las labores: porciento porciento De pie ( sin caminar) Sentado Caminando Agachándose Otras posturas molestas b) Medio en que se desarrollan las labores. Bien ventilado y templado Frio Caliente Extremoso Húmedo Trabajo a la intemperie Otros medios molestos c) El trabajo se considera: Muy monótono. Rutinario

Aproximado

Normal variado e interesante