Cuestionario 3

 

1. Descri Describa ba los elementos elementos del del entorno entorno de markeng markeng de una ccompañ ompañía ía y las raz razones ones por las las que los mercadólogos enen un papel fundamental en la comprensión de las tendencias ambientales y en la localización de oportunidades (AACSB: comunicación; pensamiento reexivo). Microentorno: Son los parcipantes cercanos a la empresa, que inuyen en la capacidad de la compañía para establecer relaciones con los clientes y se combinan para formar una red de transferencia de valor. El entorno interno está conformado por los diferentes departamentos de la empresa, proveedores, intermediarios de markeng, compedores, mercados de clientes y públicos. Macroentorno: Hace referencia a las fuerzas sociales que afectan al microentorno, está compuesto por las fuerzas fuerzas económicas económicas,, naturales, naturales, tecnológicas, tecnológicas, polícas polícas y cultu culturales. rales. El macroentorn macroentorno o incluye incluye las fuerzas sociales más grandes que inuyen en el microentorno. Los mercadólogos enen un papel fundamental en la comprensión de estas tendencias, en el caso del microentorno la inuencia negava o posiva que se derive de la relación con los actores de este entorno se verá reejada en las relaciones con los clientes y la creación de valor para ellos. En cuanto al macr ma croen oento torn rno o a tr trav avés és de la co comp mpre rens nsió ión n de esta estass fuer fuerza zass el me merca rcadó dólo logo go pu pued ede e iden iden ca carr oportunidades y evitar amenazas que pueden afectar a la compañía.

2. Menci Mencione one algunas algunas de las tendenci tendencias as demogr demográcas ácas de interés interés para para los mercadólogo mercadólogos, s, y analice analice si esas tendencias tendencias representan representan oportunid oportunidades ades o amenazas amenazas para ellos (AACSB: comunicaci comunicación; ón; pensamiento reexivo). El entorn entorno o demogr demográc áco o permit permite e conoce conocerr los dis disnt ntos os pos pos de pobla poblacio ciones nes humana humanas, s, como como una estructura de edades cambiante, estructuras familiares en transformación, cambios geográcos de la población pobl ación,, población población con mayor educación educación y con más empleos administr administravos avos,, mayor diversid diversidad. ad. Considero que representan una oportunidad siempre y cuando las estrategias a aplicarse se encuentren bien denidas y permitan llegar de manera efecva al grupo de interés, es decir primero debe conocerse con claridad a quiénes queremos llegar y la forma en que queremos hacerlo.

3. Anali Analice ce las tend tendencia enciass actuales actuales en el entorno entorno económico económico que que los mercadól mercadólogos ogos deb deben en conocer conocer y proporcione ejemplos de respuestas de las compañías a cada tendencia (AACSB: comunicación; pensamiento reexivo). Cambios en los gastos de los consumidores. Los consumidores son cada vez más conscientes de sus gastos y tratan de hacer compras inteligentes, buscando productos de calidad a precios justos, de tal forma que represente para ellos un verdadero valor. Ejemplo: Productos de línea diaria. Los clientes enen la posibilidad de adquirir a un precio económico productos alimencios como letes de pollo, carne, embudos, que vienen distribuidos en pequeñas candades; como su nombre lo indica se compran para el día en que van a consumirse y pueden adquirirse en cualquier enda de barrio.

 

4. Ana Anali lice ce las tendenc tendencias ias en el entorno entorno natural natural que los mercad mercadólo ólogos gos deben deben conoce conocerr y propor proporcio cione ne ejemplos de respuestas de las compañías ante ellas (AACSB: ccomunicación). omunicación). Recursos naturales que los mercadólogos requieren como insumos o que resultan afectados por las acvidades de markeng. Los mercadólogos deben estar conscientes de varias tendencias en el entorno natural. 

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La primera implica la creciente escasez de materias primas. El aire y el agua parecerían recursos innitos, pero algunos grupos perciben peligros a largo plazo. La contaminación del aire asxia a muchas de las grandes ciudades del mundo, y la escasez de agua es ya un serio problema en algunas regiones de Estados Unidos y de todo el mundo. Por ejemplo, GE está ulizando su “ecoimaginación” para crear productos para un mundo mejor: motores para aviones más limpios, locomotoras más limpias, tecnologías combusbles más limpias. Por ejemplo, en conjunto, todas las turbinas de aire GE Energy del mundo podrían producir energía suciente para 2.4 millones de hogares estadounidenses, y en 2005 GE lanzó sus locomotoras de la serie Evoluon, motores diesel que reducen el consumo de combusble en un 5% y las emisiones en un 40%, en comparación con las locomotoras construidas sólo un año antes. Una segunda tendencia ambiental es el aumento en la contaminación. La industria casi siempre daña la calida daña calidad d del ent entorn orno o natura natural. l. Con Consid sidere ere la elimin eliminaci ación ón de los desecho desechoss quí químic micos os y nucleares; los peligrosos niveles de mercurio en los océanos; la candad de contaminantes químicos en los suelos y en los alimentos, así como la saturación del medio ambiente con botellas, pláscos y otros materiales de empaque no biodegradables. Por ejemplo ejemplo:: Otras Otras compañ compañías ías están están desarr desarroll olland ando o envas envases es reci recicla clable bless o biodeg biodegrad radabl ables, es, materiales y componentes reciclados, mejores controles de la contaminación y operaciones con energías más ecientes.

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Una tercera tendencia es la creciente intervención del gobierno en el manejo de los recursos naturales. Los gobiernos de los diferentes países dieren en cuanto a su preocupación y sus esfuerzos por promover un medio ambiente limpio. Algunos, como el gobierno alemán, buscan acvamente mejorar la calidad del ambiente.

5. Compa Compare re y contrast contraste e las creencias creencias y valores valores principal principales es y secund secundarios arios.. Proporcione Proporcione un ejemplo ejemplo de cada uno y analice el impacto potencial que pueden tener los mercadólogos sobre ellos (AACSB: comunicación; pensamiento reexivo).

CREENCIAS / VALORES CENTRALES Tienes un alto grado de persistencia Estas Est as creenci creencias as moldea moldean n actud actudes es y conductas especicas que se observan en la vida codiana. Se tran transm smit iten en de padr padres es a hijo hijoss y re refo forz rzad ados os por por es escu cuel elas as,, igle iglesi sias as,,  

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empresas y gobiernos.

CREENCIAS / VALORES SECUNDARIOS Estas más abierto al cambio. Fáciles de modicar por los mercadólogos. Ejemplo: El impacto de los grupos de música mús ica popula popular, r, person personali alidad dades es del ci cine ne y ot otra rass celeb celebri rida dade dess so sobr bre e lo loss  

eslos de peinados, de indumentaria y

 

Ejemplos: La mayoría de los estado est adouni uniden denses ses cree cree en el tra trabaj bajo, o, matrimonio, las donaciones caritavas y la honesdad. Al mismo empo en Americ Ame rica a La Lana na per persis sisten ten de man manera era muy arraigada todavía valores como la familia y la religión.

de las normas sexuales de los jóvenes.

IMPACTO POTENCIAL 1. Cre Creenc encias ias y v valo alores res cen centra trales les::

Los mercadólogos adoran a los adolescentes porque son quienes jan los rumbos en la socied soc iedad ad en cuanto cuanto a mod moda, a, música música,, entreten entretenimi imient ento o y actude actudes. s. Ell Ellos os saben saben que conservan a ese cliente durante años. Frito-Lay, que consigue 15% se sus ventas entre adolescentes, ha detectado un incremento en el consumo de frituras por parte de los adultos. “Creemos que se debe a que los captamos cuando eran adolescentes” dice un director de markeng de Frito-Lay. 2. Cre Creenc encias ias y va valor lores es ssecu ecunda ndario rios: s: 

El porcentaje de personas que valoran la condición sica y el bienestar ha aumentado constantemente, sobre todo en el grupo menores de 30 años, el de las mujeres jóvenes y el acomodado, y la gente que vive en el parte occidental de EE. UU. Los vendedores de alimentos naturistas y equipo para hacer ejercicio tratan de aprovechar esta tendencia con productos y comunicaciones apropiados.

6. Exp Expliq lique ue la man manera era en que las compañí compañías as podr podrían ían toma tomarr posturas posturas proa proacv cvas as hacia hacia el entor entorno no de markeng (AACSB: comunicación). La mayoría de las empresas perciben al entorno del markeng como una variable a la cual solo deben reaccionar reacci onar y adaptarse, adaptarse, estos cambios los observamos observamos en los mercados tecnológicos, tecnológicos, cuando una empresa introduce un producto con cualidades nunca vista, se convierte en el centro de invesgación de muchas empresas, aceptan los cambios en el entorno y no intentan cambiarlo. Analizan el entorno para diseñar estrategias para tratar de defenderse de las amenazas y también para aprovechar estos nuevos cambios en el entorno. Los nuevos enfoques como las redes sociales o sios web, han provocado cambios nunca antes vistos en los entornos sociales, económicos y hasta polícos, esto conlleva el diseño de nuevas estrategias atrevas del “markeng digital”. Algunas empresas toman posiciones proacvas hacia el entorno del markeng.” Estas empresas no permiten que el entorno dena sus estrategias, porque ellos crean estrategias que denen su entono, estas causas producen efectos en el entorno y también afecta el entorno de las demás empresas. Las empresas que son pioneras en el diseño de nuevas estrategias no viven limitadas a los entornos establecidos. La historia de los negocios ha demostrado que las nuevas estrategias de las empresas

 

producen cambios estructurales en los sectores, así sucedió cuando Ford introdujo el modelo T y también cuando Nintendo lanzo su consola Wii.