MÓDULO: TÉCNICAS DE VERBALIZACIÓN TAREA 3: ELABORE UN CUADRO DE DOBLE ENTRADA.
Categorías de comparación
Entrevista
Negociación
Mediación
Su ejecución es en base a la resolución de un conflicto entre dos o más persona con una persona intermediaria (policía). Se emplea la disuasión y la persuasión para llegar a una Técnicas de uso conciliación. En un intercambio de ideas, En una serie de preguntas En un diálogo con la con el objeto de resolver ¿En qué se basa? estructuradas ayuda de un mediador. diferencias. Proceso estructurado que utiliza, documentos de Depende de los actores Depende de los actores del Instrumentos respaldo como, del proceso. proceso. esferográfico, libreta, etc. Actores del proceso
Cualidades
Tipos
Se lleva a cabo con el Se realiza directamente servidor policial y una o con el servidor policial. más personas para llegar a un acuerdo. Se emplea la disuasión y Se emplea la persuasión. la persuasión para llegar a una conciliación.
Estructurada, legitimidad. Abierta, cerrada
Voluntariedad, colaborativa, informada.
Confidencial, imparcial.
Por las personas involucradas, semi-abierta, Familiar, laboral, penal, por los asuntos a negociar, social, etc. según el canal de información, etc.
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Bibliografía:
Departamento de Educación a Distancia-DNE. (2018). TÉCNICAS DE VERBALIZACIÓN (38-39). Quito: Policía Nacional.
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