Cuadro comparativo normas y estándares

TABLA COMPARATIVA ORGANISMOS

NORMA/ESTANDAR

APLICABLE

Norma de Calidad (Ha integrado diferentes normas) Estándar de mercado

CMMI

PSP

TSP

Niveles: 0. Incompleto 1. Realizado 2. Gestionado 3. Definido 4. Gestionado Cuantitativame nte 5. En optimización

Herramienta diseñada para ayudar a controlar, administrar y mejorar el trabajo de los ingenieros (buenas prácticas en el desarrollo de proyecto de software).

Es un modelo que es utilizado para aumentar la calidad de los

Empresas en general y PyMES (NASA, ORACLE, IBM, Fuerzas armadas, etc)

CONVENIENCIA

INCONVENIENCIA

DOCUMENTACIÓN

-Reducción del costo de desarrollo

- Falta de adecuación al enfoque a servicio en el sector de las TI

Documentar todos los procesos que se realizan, para que quede constancia de lo que hace cada parte del SW en el caso de ser este el objetivo, es decir no vale, con representar la funcionalidad integrada de una aplicación, sino que hace falta documentar la de cada parte aislada de la misma, documentando para cada objeto o parte del todo, modificando las pruebas unitarias y un cuaderno de carga de trabajo del mismo.

- Localización y resolución de defectos - Mejora en la fiabilidad de la planificación -Aumento de la productividad - Mejora en la calidad del producto -Los datos y su análisis permitirán determinar las fortalezas y debilidades

Programas pequeños de menor de 10.000 líneas de código.

Se implementa a nivel personal, para después integrase las actividades en el

-Estos mismos conducirán hacia nuevas ideas para la mejora del proceso -Se tendrá control sobre el calendario de compromisos -Mejora en los hábitos de Programación

- El proceso de evaluación es muy costoso en tiempo y esfuerzo - La complejidad de la evaluación continua puede atentar contra la definición de objetivos concretos de madurez -Solo requiere un estimado del tiempo de interrupción -Es subjetivo determinar si una parte del SW es reutilizable -No toma en cuenta el tiempo empleado en la negociación de los requerimientos con el cliente - La Gerencia debe de dejar trabajar a los equipos de trabajo auto dirigidos de

-Formato de registro del tiempo Formato de registro de defectos -Formato de resumen del plan de proyecto

-Registros -Planificación

productos de software a través de un equipo disciplinado y auto dirigido.

SPICE – ISO 15504

NMX

Estándar (Es una importante iniciativa internacional para apoyar el desarrollo de una Norma Internacional para la evaluación de Procesos de SW)

Normas Mexicanas (Son documentos técnicos que permiten establecer especificaciones de calidad sobre procesos, productos, servicios, sistemas, métodos de prueba, competencias, etc., además de coadyuvar en la orientación del consumidor)

equipo de trabajo TSP, que a su vez se puede integrar al modelo de calidad de la organización como CMMI o Moprosoft.

La industria y usuarios del software a nivel mundial.

-Mejora en la calidad y reducción en el ciclo de vida -Detección temprana de defectos y riesgos -Los proveedores de SW se someterán a un solo esquema de proceso de evaluación -Las organizaciones tendrán una herramienta para iniciar y sostener un proceso continuo de mejora -Los compradores podrán determinar la capacidad de los proveedores de SW

acuerdo a sus planes -Cada miembro debe de estar entrenado en PSP y tener el compromiso y de seguir el plan

-Electrónica -Telecomunicaciones -Tecnologías de la información

-Facilitan el intercambio de bienes y servicios -Estrechan la cooperación en los campos intelectual, científico, técnico y económico -Mejoran la calidad de vida

-Métricas y parámetros de calidad

-Entrevistas -No contiene una estrategia de mejora del proceso -Se requiere un gran esfuerzo para realizar las evaluaciones y por tanto un alto coste

-Favorecen el desarrollo industrial y comercial Sectores de :

-Plantillas o formularios

-Puede ser obligado su uso si es referida en una NOM para realizar algo

-Discusiones -Análisis de documentos -Herramientas automatizadas en lugar de un asesor y/o evaluador para recopilar los datos - Deberán incluirse en el programa nacional de normalización - Tomar como base las normas internacionales - Estar basadas en el consenso de los sectores interesados que participen en el comité y someterse a consulta pública por un periodo de cuando menos 60 días naturales antes de su expedición

MOPROSOFT NMX-I-059/02 NYCE

IEEE

ISO

Metodología convertida en una norma mexicana NMX (no obligatoria) y recientemente en un estándar internacional, reconocido por la Internacional Organization for Standarization (ISO).

Enfocado a las PyMes de la Industria de Software en México y dirigido a las empresas o áreas internas dedicadas al desarrollo y/o mantenimiento de software.

Normas y Estándares (Es el principal creador de estándares a nivel mundial que sirve como base para normas internacionales de las organizaciones en especial en lo que se refiere a aspectos eléctricos y electrónicos. IEEE realiza sus normas de decisiones y el mantenimiento de las funciones a través de la Asociación de Estándares IEEE (IEEE-SA).) Normas. (Las normas ISO se constituyen en una serie de estándares que podemos agrupar por familias, según los distintos aspectos

-Equipos para procesos de SW -Asociaciones técnico-profesional mundial dedicadas a la estandarización -Tecnologías de la información -Electrónica

-Específico para el desarrollo y mantenimiento del software -Comprensible -Definido como un conjunto de procesos -Debe tener un mecanismo de evaluación o certificación durante un periodo

-Define actividades de manera muy general -Para asegurar la calidad de un producto y un proceso requiere de CMMI -Define los procesos por áreas de responsabilidad

Comprende un documento de menos de 200 páginas que al compararlo con otros modelos y estándares, lo hace bastante práctico.

- Acceso exclusivo a las últimas investigaciones y a los profesionales que desarrollan las últimas tecnologías - Subscripciones a revistas y periódicos -Participación en el desarrollo de estándares globales

Algunos estándares en ocasiones congelan las tecnologías

Membresía

-Ciencias en general

Empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional, ya sea con o sin fines de lucro, manufacturera o de

-Optimizan la producción y dan calidad a un producto o servicio -Reducen el número

-No todas la empresas adoptan la norma como un sistema de calidad - Se inicia el proceso de implementación sin

-Orientación hacia lo estratégico y mayor delegación de lo operativo -Organización orientada hacia el

relacionados con la calidad.)

servicios, grande, mediana o pequeña.

de auditorías de los clientes a los procesos de operación -Evitar costos de inspecciones finales, costos de garantías y procesos.

-Empresas y organizaciones

-

-

-

ISO 9000

ISO 9001

ISO 9002

Normas (Gestión y aseguramiento de la calidad)

Norma (Modelo para el aseguramiento de la calidad en diseño, desarrollo producción, instalación y servicio)

-Industrias (Automotriz, aeroespacial, telecomunicaciones, comercio, fabricación de productos, etc.)

Los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pueden aplicar a cualquier organización sin importar tipo, tamaño o producto suministrado.

Empresas sin un componente de creación de diseño

-Estandariza las actividades del personal -Mide y monitorea el desempeño de los procesos -Reduce las incidencias negativas -Los procesos de evaluación y certificación garantizan que los objetivos empresariales fluyan constantemente -Atrae inversiones, mejora la reputación de la marca y elimina barreras al comercio. -Nos conduce a construir y desarrollar la calidad dentro del producto y servicio,

antes hacer un debido proceso de sensibilización que la facilite, pues todas las empresas no están en las condiciones ideales para iniciar un proceso de certificación en la norma ISO. - Los esfuerzos y costos para preparar la documentación y actualizarla de forma regular - Los costos necesarios para implementar y mantener las medidas y cumplir con el estándar -Sobrecarga del personal facultativo para asumir las tareas Habituales - Incremento de la burocracia interna en los procesos cotidianos del Laboratorio - Resistencia al cambio del personal -Se requiere de un gran esfuerzo y tiempo para lograr el objetivo

servicio a clientes -Un recurso humano de mayor nivel posible -Innovación permanente en métodos, en los procesos y sistemas de trabajo. -Manual de calidad -Procedimientos -Instrucciones de trabajo -Registros -Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad. -Un manual de la calidad. -Los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta Norma Internacional.

-Manual de Calidad

Norma (Modelo para el aseguramiento de la calidad en producción, instalación y servicio)

-

ISO 9003

Norma (Modelo para el aseguramiento de calidad en inspección y pruebas finales)

para su modelo de negocio (organizaciones de servicios, agencias de bienestar, escuelas y hospitales).

Solo aplica a empresas que no producen ni dan servicio.

costos de garantía y costos de reprocesado -Genera una fuerte confianza del cliente hacia nuestra empresa, acceso al mercado y reducción de costos operativos -Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y procedimientos puntuales -Consigue mejoras en un corto plazo y resultados viables -Permite eliminar procesos repetitivos

Sistemas de gestión de calidad Directrices para la gestión de la configuración -

ISO 29110

Empresa, organización, departamento o proyecto que cuenta con a lo más 25 personas.

-Disponibilidad de normatividad y certificación nacional, reconocimiento ISO internacional, introducción a plazo relativamente corto 12 años -Tener versión nacional del modelo de procesos de referencia y de evaluación basados en un estándar internacional ISO

-El sistema origina cierta burocracia -Se necesitan suficientes recursos

-Manual de organización -Procedimientos del sistema -Instrucciones de trabajo

-Es costoso -No le concierne como el producto fue terminado - Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa

-Capacitación de consultores y auditores -Se requiere crear un grupo de expertos industria-academia -Requiere de un mayor tiempo (2-5 años)

-Manual de calidad -Procedimientos documentados que definan la organización y operación del sistema de calidad.

-Plan del proyecto -Acta de aceptación Repositorio del Proyecto -Acta de reunión -Configuración del software -ETC.

Sistemas de gestión de calidad Directrices para la gestión de la configuración Cualquier orientación sobre el uso de la gestión de la configuración de una organización.

ISO 10007

IEEE 730

Estándar (Es una de las principales normas de las organizaciones de decisiones en el mundo. IEEE realiza sus normas de decisiones y el mantenimiento de las funciones a través de la Asociación de Estándares IEEE (IEEE-SA).)

Equipos para procesos de SW -Asociaciones técnico-profesional mundial dedicadas a la estandarización -Tecnologías de la información -Electrónica -Ciencias en general

-Proporciona directrices para asegurarse de que un producto complejo sigue funcionando cuando se cambian los componentes individualmente. -mejora la compresión sobre la Gestión de la Configuración para promover su uso y ayudar a las organizaciones a que la apliquen para mejorar su desempeño -Acceso exclusivo a las últimas investigaciones y a los profesionales que desarrollan las últimas tecnologías - Subscripciones a revistas y periódicos -Participación en el desarrollo de estándares globales

Algunos estándares en ocasiones congelan las tecnologías

MENBRESIA

IEEE 1044

Ha sido conceptualizado tanto por el Comité Técnico de la IEEE como por profesionales afiliados a esta institución.

IEEE 10461

-

IEEE 828

Este estándar es aplicable a cualquier software en cualquier fase del ciclo de desarrollo de un software, incluyendo software crítico, aplicaciones comerciales, software de pruebas, firmware. RR Etapa de Reconocimiento IM Etapa de Investigación (siglas por Impact) AC Etapa de acción DP Etapa de Disposición.

El uso de este standard es de uso voluntario.

El estándar IEEE 1061 (1998) tiene como objetivo la definición de métricas de software y su uso en la evaluación de componentes software. Propone la construcción de modelos de calidad a medida adaptados a cada proyecto.

MODELOS DE CALIDAD

Norma para planes de Gestión de la Configuración del

La aplicación de esta norma se aplica a cualquier forma, clase

-Evita Costos mayores. -Identifica problemas rápidamente. -Descubrir anomalías durante las fase del ciclo de vida de un software. -Permite describir y clasificar en diferentes tipos de problemas.

-Total adaptabilidad. -Define métricas de Sw

-Flexibilidad , contiene instrucciones

Provee clasificaciones que posiblemente no sean utilizadas en otras etapas ya que cada proyecto es único.

• Identificar el ambiente y actividad en específico. •Fase de desarrollo específico. •Los síntomas de una anomalía. •Identificación del lugar (documental) donde se origina la anomalía. •Y la acción correctiva para la anomalía. •Es importante resaltar nuevamente que este estándar

-El coste de su construcción es muy alto comparado con el de los modelos fijos, y la reutilización de modelos de un proyecto a otro es difícil, dado que los factores identificados para un proyecto no tienen por qué ser adecuados para otro. - No fija ningún factor de calidad.

-FACTORES DE CALIDAD -METRICA DIRECTA -SUBFACTOR DE CALIDAD -METRICA

-En la definición de los términos hace referencia a otros

Software.

o tipo de software o sistema.

especificas que ayudan a evitar que el usuario elimine algún componente del pan sin antes verificar -Facil de usar -Es un estándar completo ya que sus complementos etan descritos en su adecuada profundidad -Incorporar tecnología

estándares en lugar de definirlos en el mismo documento - no posee ejemplos suficientes y no trata a detalle el tema de herramientas automatizadas -no involucra a todo el proceso de Gestion de la configuración del SW

TIC: Gestor documental y de Work-Flows.

ISO

ISO 10005

Pueden aplicar estos a la operación diana de una constructora

-Mejora el prestigio, al poder utilizar la marca "Gesttic - Sistema de Gestión Certificado" -Mejora la imagen de su empresa ante su cliente: sistema “sin papeles” basado en tecnología nueva e innovadora. -Aumenta la implicación del personal en el resultado del negocio.

-Esta Norma es un documento de orientación y no está prevista para ser certificada.