Cristina Werkema Auth. Lean Seis Sigma 2012.pdf

  

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© 2012, Elsevier Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei no 9.610, de 19/02/98. Nenhuma parte deste livro, sem autorização prévia escrita da editora, poderá ser reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros. Revisão: C&C Criações e Textos Ltda. Editoração Eletrônica: C&C Criações e Textos Ltda. Elsevier Editora Ltda. Conhecimento sem Fronteiras Rua Sete de Setembro, 111 – 16o andar 20050-006 – Centro – Rio de Janeiro – RJ – Brasil 5XD4XLQWDQD¢o andar ¢%URRNOLQ¢6ÑR3DXOR¢63 Serviço de Atendimento ao Cliente 0800-0265340 [email protected] ISBN: 978-85-352-5384-9 Nota: Muito zelo e técnica foram empregados na edição desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitação, impressão ou dúvida conceitual. Em qualquer das hipóteses, solicitamos a comunicação à nossa Central de Atendimento, para que possamos esclarecer ou encaminhar a questão. Nem a editora nem o autor assumem qualquer responsabilidade por eventuais danos ou perdas a pessoas ou bens, originados do uso desta publicação. &,3%UDVLO&DWDORJD£ÑRQDIRQWH Sindicato Nacional dos Editores de livros, RJ

W521L 2. ed. :HUNHPD&ULVWLQD /HDQVHLVVLJPDLQWURGX£ÑRÏVIHUUDPHQWDVGROHDQPDQXIDFWXULQJ&ULVWLQD:HUNHPDHG5LRGH Janeiro : Elsevier, 2011. :HUNHPDGHH[FHOÓQFLDHPSUHVDULDO Inclui bibliografia ISBN 978-85-352-5384-9 1. Engenharia de produção. 2. Administração da produção. 3. Controle de processos. 4. Controle de produção. 5. Custo industrial. 6. Controle de custo. 7. Administração da qualidade. I. Título. I. Série. 11-6007.

CDD: 658.5 CDU: 658.5

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