Credit Card Terms&Conditions

TERMS AND CONDITIONS IMPORTANT Please read very carefully the terms and conditions herein and only use your AEON Credit Service (M) Berhad VISA Card or MasterCard if you are agreeable to the terms and conditions herein. By using your Card, you shall be deemed to have accepted the terms and conditions herein and shall be bound by them.

GENERAL In consideration of AEON Credit Service (M) Berhad (Co. No 412767-V), Kuala Lumpur (hereinafter called “AEON Credit”) agreeing to make available to the Cardmember (as herein defined) at the Cardmember’s request the following facilities (collectively, the “Facilities”) offered in connection with the use of the AEON VISA Card and/or AEON MasterCard (hereinafter referred to as “the Card”): i. any payment for the purchase of goods and/or services which payment shall be charged to the Card Account (as herein defined); ii. any cash advance which shall be debited to the Card Account; iii. any other facilities as may be offered by AEON Credit from time to time, subject to prior arrangement with AEON Credit The Cardmember hereby agrees to the following terms and conditions:

1.

DEFINITIONS

1.1

In this Agreement where the context so admits the following expressions shall have the following meanings unless otherwise provided: the expression “additional charges” shall mean the additional charges referred to in Clause 13.1 hereof; the expression “AEON Credit” means AEON Credit Service (M) Berhad, P.O. Box 12754, 50788 Kuala Lumpur and includes its successors-in-title and assigns; the expression “AEON Credit Auto-Payment” means the payment service provided by AEON Credit whereby the Cardmember authorizes AEON Credit to settle the Bill(s) presented by the Service Provider to AEON Credit by debiting Cardmember’s Card Account. The methodology of this service is more particularly described in the terms and conditions governing the use of AEON Credit Auto-Payment Service, attached herein as Appendix 2. the expression “ATM” means automatic teller machine including cash deposit machines; the expression “Bills(s)” means the periodic bill(s) issued by the Service Provider(s) to persons (natural or otherwise) who have subscribed for the provision of utilities or services from the Service Provider(s). the expression “Card” means the VISA Card and/or the MasterCard, or both issued by AEON Credit to the Cardmember and shall include Co-brand Card issued in affiliation or association with any third party and/or under any product or select names or references and also includes Supplementary Cards; the expression “Card Account” means the Cardmember’s VISA Card account and/or the Cardmember’s MasterCard account, as the case may be, to which AEON Credit shall charge all sums as may be incurred by the Cardmember from the use of the Facilities including all interest, fees and charges payable in respect thereof; the expression “Cardmember” means the individual named on the Card and includes his/her personal representative; the expression “Co-brand Card” means any VISA Card or MasterCard issued solely by AEON Credit or jointly by AEON Credit and any body(ies) or corporation(s) as the case may be with whom AEON Credit has a joint agreement, scheme or programme for the issuance of the said Co-brand Cards. The terms and conditions governing the use of Co-brand Card is described herein in Appendix 3. the expression “Credit Limit” means the credit limit granted by AEON Credit to the Cardmember; the expression “Current Balance” means the full amount shown as due in the Statement or in any other written notice communicated to the Cardmember by AEON Credit; the expression “Directory” means the Card welcome pack which the Cardmember shall receive when the Card is issued to the Cardmember; the expression “Finance Charge” means the finance charge referred to in Clause 14 hereof; the expressions “Handling Charge” and “additional charges” means the handling charge referred to in Clause 13.1(c) hereof; the expression “Late Payment Charge” means the late payment charge referred to in Clause 15 hereof; the expression “MasterCard International” means MasterCard International Incorporated, a company registered as per the laws of Delaware, U.S.A. and whose office is situated at 2000 Purchase Street, Purchase NY 10577-2509 and includes its successors-in-title and assigns; the expression “Merchant” means any merchant supplying goods and services; the expression “Payment Due Date” means the date by when the Cardmember has to settle the Specified Minimum Payment or the Current Balance and as specified in the Statement; the expression “PIN” means the personal identification number of the Cardmember being a number code by which the services available from an ATM of AEON Credit or any bank or institution with whom AEON Credit has an arrangement for the use of the ATM of the said bank or institution can be accessed when using the Card; the expression “Reward Points” means the points awarded to the cardmember under AEON Reward Points Programme. The terms and conditions governing the use of Reward Points is described herein in Appendix 4.

1.1.1 1.1.2 1.1.3

1.1.4 1.1.5 1.1.6

1.1.7

1.1.8 1.1.9

1.1.10 1.1.11 1.1.12 1.1.13 1.1.14 1.1.15 1.1.16

1.1.17 1.1.18 1.1.19

1.1.20

1.1.21

1.1.22 1.1.23 1.1.24 1.1.25 1.1.26 1.1.27

1.2

the expression “Service Provider” means any corporation or party which has entered into an agreement with AEON Credit to allow payment of Bill(s) by Subscriber(s) who are also Cardmember(s) through AEON Credit Auto-Payment or any payment method as assigned by AEON Credit. the expression “Specified Minimum Payment” means the highest of the payments required to be made by the Cardmem ber under Clause 14.1 hereof; the expression “Statement” means the monthly AEON VISA Card Statement and/or the AEON MasterCard Statement issued by AEON Credit to the Cardmember which shows inter alia the amount so charged and the Payment Due Date; the expression “Subscriber” means any person (natural or otherwise) subscribing to the goods or services provided by the Service Provider(s) and or their respective representative(s). the expression “Supplementary Card(s)” means the additional card(s) issued by AEON Credit to the Supplementary Cardmember(s) nominated by the Cardmember and approved by AEON Credit; the expression “Supplementary Cardmember(s)” means the individual nominated by the Cardmember to be an additional cardmember(s) and who has/have been issued a Supplementary Card(s) by AEON Credit; the expression “VISA International means VISA International Service Association, an association incorporated in the State of Delaware, United States of America with its registered office at 900, 901, 800, Metro Center Boulevard, Foster City, CA 94404-2172, United States of America of which AEON Credit is a member institution and includes its successors-in-title and assigns. The headings herein are inserted for ease of reference only and shall be ignored in construing the terms and conditions herein.

2.

SUPPLEMENTARY CARD

2.1

AEON Credit may in its absolute discretion and at the request of the Cardmember issue the Supplementary Card(s) to the Supplementary Cardmember(s). All the terms and conditions herein except this Clause 2 and Clause 20 shall apply mutatis mutandis to the Supplementary Cardmember(s) and the Supplementary Cardmember(s) may be subject to such other terms and conditions as AEON Credit may deem necessary. The Cardmember shall be liable to AEON Credit for all sums and payments due and owing to AEON Credit howsoever arising from the use of both the Card and the Supplementary Card(s) but each of the Supplementary Cardmember(s) shall only be liable to AEON Credit for all sums and payments due and owing to AEON Credit howsoever arising from the use of his own Supplementary Card. AEON Credit reserves the right to disclose any information pertaining to the Supplementary Cardmember to the Cardmember, including but not limited to transaction data and outstanding amount data on the Supplementary Card(s). The validity of the Supplementary Card(s) is dependent upon the validity of the Card. Upon termination of use the Card or the Cardmember’s agreement with AEON Credit for whatever reason, the use of the Supplementary Card(s) issued there under shall also be terminated. Termination of the use of the Supplementary Card(s) or the Supplementary Cardmember(s)’ agreement with AEON Credit for whatever reason on the other hand shall not terminate the Card or the Cardmember’s agreement with AEON Credit.

2.2

2.3 2.4

3.

EVIDENCE OF AGREEMENT

3.1

Upon receipt of the Card, the Cardmember shall sign the Card immediately and such signature and/or the use of the Card shall constitute binding and conclusive evidence of the Cardmember’s agreement to be bound by the terms and conditions herein.

4.

USE OF PIN

4.1 4.2

The PIN shall be issued and delivered to the Cardmember at the Cardmember’s own risk. The PIN is strictly confidential and shall not be disclosed to any other person under any circumstances or by any means whatsoever whether voluntarily or otherwise. The Cardmember shall not keep any written record of his/her PIN in any place or manner which may enable any third party to make use of the Card. Once the Cardmember receives the PIN it is the responsibility of the Cardmember to ensure that the PIN is not made known to or easily discovered by any other person as AEON Credit shall not in any way be liable if the PIN is made known to or discovered by any third party. The Cardmember shall hold AEON Credit free from all claims and liabilities from all parties whomsoever arising from the use of the PIN whether authorised or otherwise.

4.3 4.4

5. 5.1

5.2

5.3

DISCLOSURE OF PIN, OR LOSS, THEFT OR UNAUTHORISED USE OF CARD It is a fundamental condition that the Cardmember shall use all reasonable precautions and diligence to prevent disclo sure of the PIN to any unauthorised person, or loss, theft or unauthorised use of the Card. This shall include but not be limited to measures such as frequent changes of the PIN by the Cardmember and avoidance by the Cardmember to use values for the PIN number which may be easily guessed or discovered by others e.g. date of birth etc. The disclosure of the PIN to any unauthorised person, or loss, theft or unauthorised use of the Card shall immediately be reported by phone call or fax to AEON Credit, followed by a written letter to AEON Credit. The Cardmember shall also immediately lodge a full and truthful police report upon the occurrence of such event and deliver a copy of the relevant police report to AEON Credit promptly and in any case no later than two (2) days from the happening of such event unless the Cardmember is overseas. All charges arising from all transactions effected through the use of the Card whether authorised or otherwise including all cash withdrawals and advances shall be deemed to have been made by the Cardmember and the

5.4

5.5

5.6 5.7

Cardmember shall be liable for all such charges once the Card has been delivered to the Cardmember and for the purposes of this Clause, AEON Credit’s records of any transaction effected through the use of the Card shall be conclusive and binding upon the Cardmember. Upon receipt by AEON Credit of a written notice of loss or theft of the Card from the Cardmember in accordance with Clause 5.2 thereof, the Cardmember’s maximum liability for any unauthorized transactions undertaken by any third party with the lost or stolen Card shall be limited to a sum not exceeding RM250. Without prejudice to the rights of AEON Credit herein and notwithstanding that the Cardmember may have exercised all reasonable precautions and diligence to prevent the loss or theft of the Card and reported the loss or theft in accordance with Clause 5.2 hereof, the Cardmember shall remain liable to pay to AEON Credit in the following circumstances: (a) the Cardmember has acted fraudulently in that he was involved in the procurement of goods or services supplied by any merchant or cash advances effected through the use of the Card by any person; or (b) the Cardmember has failed to inform AEON Credit as soon as reasonably practicable upon discovering that the Card has been lost or stolen. When a lost or stolen Card is found, the Cardmember shall not use the Card so retrieved but shall return the same, cut into half, to AEON Credit immediately upon the retrieval of the Card. Although AEON Credit is under no obligation to issue a replacement card, AEON Credit may do so subject to payment of such fee as may be prescribed by AEON Credit.

6.

CARD IS THE PROPERTY OF AEON CREDIT

6.1

The Card is and shall at all times remain the property of AEON Credit and shall be surrendered to AEON Credit immediately upon request by AEON Credit or its duly authorised agent. Upon the expiry of the Card, the Cardmember shall immediately surrender the expired Card to AEON Credit and request for the issuance of a new Card which shall be entirely at the absolute discretion of AEON Credit whether to do so.

6.2

7.

CARD SHALL NOT BE TRANSFERRED OR PLEDGED

7.1 7.2

The Card shall not be transferable and shall be used exclusively by the Cardmember. The Card shall not be pledged by the Cardmember as security for any purpose whatsoever.

8.

CARD SHALL NOT BE USED FOR UNLAWFUL ACTIVITIES

8.1

The Card shall not be used for any unlawful activities such as illegal online betting.

9.

TRANSACTIONS WITH MERCHANTS

9.1

AEON Credit shall be entitled to disclose to any merchant to whom the Card may be presented or any member institution of VISA International and/or MasterCard International, the Cardmember’s Account number and any other information which may be necessary to facilitate the use of the Card or the processing of any transaction effected or to be effected through the use of the Card. Without prejudice to Clause 9.1 hereof, AEON Credit shall not be responsible for the refusal of any merchant or member institution of VISA International and/or MasterCard International to honor or accept the Card or for any defect or deficiency in the goods or services supplied to the Cardmember by any merchant. Any complaint by the Cardmember must be resolved directly with the merchant or member institution of VISA International and/or MasterCard International concerned and no claim against the merchant or member institution of VISA International and/or MasterCard International shall entitle the Cardmember to set-off or counterclaim against AEON Credit or to withhold payment to AEON Credit on account of any such complaint or under any circumstances whatsoever.

9.2

10.

USE OF ATM FACILITY

10.1

Any ATM deposits effected through the use of the Card on any ATM installed by AEON Credit, whether by cheques or by cash, shall be subject to verification by two senior officers whom AEON Credit may in its absolute discretion appoint and authorise. The amount so verified by the said two senior officers of AEON Credit shall be deemed to be the correct amount of the deposits so effected. Cheque deposits shall only be available for use after the cheques have been collected and cleared. The statement issued by the ATM at the time of the purported deposit shall only be confirmation that a deposit has been so made but shall not be proof of the amount purported to have been deposited. The amount reflected on the ATM screen against the Card Account shall not for any purpose whatsoever be taken as a conclusive statement of the Card Account with AEON Credit as it may not include deposits made to account of the Card Account which have not been verified by AEON Credit. The exchange rate for all inter-country transactions effected via the ATM shall be the prevailing exchange rate as deter mined by AEON Credit at its sole discretion as at the date of entry into the Card Account. All inter-country transactions by the Cardmember via ATM shall not violate the laws existing in the country where the transactions are done.

10.2

10.3

11.

CASH ADVANCE FACILITY, FINANCE CHARGE AND CONVERSION FOR OVERSEAS TRANSACTION

11.1

The Cardmember may obtain cash advances in such amount as may be decided by AEON Credit from time to time at its absolute discretion, by the following means: (a) presenting the Card at any office of AEON Credit or of any member institution of VISA International and/or MasterCard International together with evidence of his/her identity card and signing the necessary transaction record; or

11.6

(b) using the Card at any ATM of AEON Credit or any other bank or institution with whom AEON Credit has an arrangement(s) for the use of the ATM of the said bank or institution (in which case the amount of each advance will be further subject to the applicable daily withdrawal limit imposed by such other bank or financial institution). The use of the Card by the Cardmember to obtain a cash advance shall be deemed to constitute agreement of the Cardmember to pay interest on each cash advance and a fixed cash advance fee as may be prescribed by AEON Credit from time to time in the manner set out in this Clause. Finance Charge shall accrue on each cash advance from the date of the advance until repayment in full at the current rate of 1.5% per month (or 18% per annum) or such other rate as AEON Credit may prescribe from time to time. A fee of 5% or such other rate as AEON Credit may prescribe from time to time shall be imposed on the amount of each cash advance (subject to a minimum of RM15.00) and charged to the Card Account. Any transaction performed at casinos, betting outlets or similar outlets permitted by law shall be deemed to be cash advance and not as retail purchase. The conversion rate as determined by VISA International/MasterCard International plus service charge 1.5%.

12.

USE OF INTERNET TRANSACTIONS FACILITY

12.1

If Cardmember uses the Card to purchase good and/or services through the online internet sites or portals, Cardmember shall be solely responsible for the security of such use at all times. Cardmember agrees that the entry of the Card information on the internet shall be sufficient proof or the authenticity of such instructions. AEON Credit shall not be under any obligation to verify the identity or the authority of the person entering the Cardmember’s Card information and AEON Credit shall not be liable for acting on such use of the Card information regardless of whether the person is authorized or unauthorized and regardless of the circumstances prevailing at the time of transaction. However, AEON Credit reserve the discretion to not carry out any such transaction over the internet if AEON Credit has any reason to doubt its authenticity or if in AEON Credit’s opinion it is unlawful or otherwise improper to do so for any other reason.

13.

AEON CREDIT’S RIGHT TO CHARGE FEES AND/OR CHARGES

13.1

13.2

Immediately upon a demand being made by AEON Credit, the Cardmember shall pay AEON Credit the following: (a) an entrance fee as may be prescribed by AEON Credit for the issuance of the Card; (b) an annual fee as may be prescribed by AEON Credit for each renewal of Card; (c) a handling charge as may be prescribed by AEON Credit for the issuance of a replacement Card, (d) a handling charge as may be prescribed by AEON Credit for the issuance of card conversion requested by Cardmember (e) a sales investigation fee as may be prescribed by AEON Credit for dispute raised but found to be invalid; (f) an Early 0% Card Easy Payment settlement may be prescribed by AEON Credit as an early settlement penalty fee. (g) a credit balance refund fee may be prescribed by AEON Credit as a processing fee for balance refund; (h) an over limit penalty fee may be prescribed by AEON Credit as penalty charge for utilizing credit above the limit awarded. All fees paid pursuant to or in connection with the Card are non-refundable under any circumstances whatsoever.

14.

SERVICE TAX

14.1

Service Tax fee of RM50 for Principal Card and RM25 for Supplementary Card will be charged on every anniversary month.

11.2

11.3 11.4 11.5

15.

MINIMUM PAYMENT AND FINANCE CHARGE ON RETAIL TRANSACTIONS

15.1

The Cardmember may choose not to settle the Current Balance in full, in which case the Cardmember shall on or before the Payment Due Date, pay to AEON Credit the Specified Minimum Payment which is calculated as follows: (a) if the Current Balance does not exceed the Credit Limit, 5% (rounded up to the nearest ringgit) of the Current Balance or RM50.00 whichever is greater; or (b) subject to Clause 20.1 hereof, if the Current Balance exceeds the Credit Limit, the sum specified in Clause 15.1(a) hereof and the excess over the Credit Limit. Subject to Clause 20.1 hereof, if the Specified Minimum Payment amount shall be unpaid or unpaid in full or is paid after the Payment Due Date, AEON Credit shall impose Late Payment charge(s) as stated for Clause 16 hereof, until the Specified Minimum Payment is paid in full and/or may allow the Cardmember to pay: (a) if the Current Balance does not exceed the Credit Limit, the current Specified Minimum Payment and the unpaid previous Specified Minimum Payment amount; or (b) if the Current Balance exceeds the Credit Limit, the current Specified Minimum Payment and the excess over the Credit Limit and the unpaid previous Specified Minimum Payment amount. That all retail transactions (as opposed to cash advance transactions) charged to the Card Account shall be allowed an interest free period of 20 days from the posting date of such transaction if the statement from the previous month is fully settled by due date. Subject to clause 15.3 hereof, then a finance charge at the prescribed rate calculated on the daily basis shall be charged on the Current Balance as from the date of the Statement until the first repayment is credited to the Card Account and thereafter on the reduced balance. For the purposes of this clause, “prescribed rate” for retail transactions shall be charged accordingly to the below ‘Tiered Interest Rate Structure” (Effective 11th April 2009) as set out below:

15.2

15.3

15.4

``

15.5

Category

Cardmember CategorizationFinance Charge

(Retail Transactions)

Tier 1

Cardmembers who promptly settle the minimum payment due over 12 consecutive months

13.5% per annum

Tier 2

Cardmembers who promptly settle the minimum amount due for 10 months or more in a 12-month cycle

16.0% per annum

Tier 3

Cardmembers who DO NOT fall within Tier 1 & Tier 2 Category

17.5% per annum

15.6

All finance charges on Retail Transaction before 11th April 2009 will be calculated based on the previous Tier Interest Rate released on 1st July 2008. Where Cardmember opts to pay partial or minimum payment or fails to make any payment by the payment due date in respect of the previous statement, the finance charges as per the applicable Tier Rate Structure shall be calculated from the day the new retail transactions are posted to the card account in the current statement period.

16.

LATE PAYMENT CHARGE

16.1

A late payment charge of 1% of the current balance or RM5.00 whichever is higher, up to a maximum value of RM75 (or such other rate as AEON Credit may in its absolute discretion deem fit to impose from time to time) shall be imposed in the event the Cardmember fails to pay the Specified Minimum Payment by the Payment Due Date.

17.

EVIDENCE OF INDEBTEDNESS

17.1

AEON Credit shall be entitled to rely: (a) any sales draft, transaction record, credit voucher, cash disbursement draft and/or other charge record bearing the imprint or other reproduction of embossed information contained on the Card and duly completed, and/or (b) any of AEON Credit’s records of cash advances or any other transactions effected by the use of the Card including but not limited to transactions effected via mail order or via telephone; as conclusive evidence of a debt properly incurred by the Cardmember and shall be debited to the Card Account and reflected in the Statement. Such debts if incurred in a currency other than the billing currency shall, before being debited to the Card Account, be converted into the billing currency at such rate of exchange as may be determined by AEON Credit in its absolute discretion as at the date of entry into the Card Account. All payments for purchases of goods and/or services and cash advances effected by the use of the Card and all annual fees, handling charges, additional charges, finance charges, late payment charges and all other charges and interest shall be debited to the Card Account in the billing currency and shall be reflected in the Statement. The Cardmember agrees that the records of AEON Credit of any transaction effected through the use of the Card shall be conclusive and binding on the Cardmember for all purposes unless otherwise provided.

17.2

17.3

17.4

18.

EXCESS OF CREDIT LIMIT

18.1

The Cardmember shall and undertakes that he/she shall not utilise the Card such that the aggregate outstanding amount owing to AEON Credit in respect of the Card exceeds the Credit Limit unless the prior written approval of AEON Credit is obtained. In the event the Credit Limit is exceeded, the Cardmember shall in addition to the amounts payable under Clause 15 hereof, forthwith pay to AEON Credit upon demand the excess amount in full failing which the use of the Card shall be deemed terminate and the provision relating to termination in Clause 21.1 shall henceforth apply.

18.2

19.

PAYMENTS

19.1 19.2

All payments to AEON Credit shall be made in the billing currency. Payments by the Cardmember to AEON Credit shall not be considered as having been made until the relevant funds have been received by AEON Credit and entered into AEON Credit’s computer generated records on the day following receipt of payment by AEON Credit. Subject to the discretion of AEON Credit to waive the foregoing provisions, the said provisions shall also for the purposes of determining the Cardmember’s available Credit Limit.

19.3

19.4

All payments made by the Cardmember to AEON Credit whether by direct debit to the Cardmember’s Card Account or otherwise shall be applied in the following order: (a) in or towards payment of fees and charges (excluding (b) below); (b) in or towards payment of all outstanding interest or finance charges; (c) in or towards payment of all outstanding cash advances and purchases from prior month(s) Statements; and finally (d) in or towards payment of cash advances and purchases stated in the Statement for the current month. Where the Cardmember has executed instruction for any amounts due on the Card Account(s) to be paid through direct debit or auto debit facilities provided by any domestic bank in Malaysia, the Cardmember irrevocably authorises AEON Credit to submit billing data to the bank for deduction of the amount due on the Card Account from the Cardmember’s bank account on the Payment Due Date.

20.

EVENTS OF DEFAULT

20.1

Upon the occurrence of any of the following events : (a) if any sums shall be due from the Cardmember to AEON Credit at any time under the Card Account; (b) if the Cardmember’s payment due to AEON Credit shall be overdue on any other account(s); (c) if the Cardmember shall breach the terms and conditions herein or any part thereof; (d) if the Cardmember shall use the Card for any unlawful activities such as illegal online betting; (e) leave Malaysia to take up residence elsewhere; (f ) if the Cardmember shall die; (g) if the Cardmember shall be adjudged bankrupt; (h) if the Cardmember shall be unable to pay his/her debts as they fall due or become insolvent; (i) if the Cardmember’s whereabouts shall be unknown to AEON Credit; (j) if the Cardmember shall be desirous of terminating the use of the Card; (k) if AEON Credit shall in its absolute discretion refuse to issue a replacement card or renew the Card; or (l) if AEON Credit shall in its absolute discretion decide to cancel or terminate the use of the Card; then, the use of the Card shall be terminated forthwith and the whole outstanding balance on the Card Account shall become immediately due and payable to AEON Credit by the Cardmember and all further monies credited to the Card Account after the date of such termination including all interest, fees and charges shall become due and payable upon its entry into the Card Account. The Cardmember shall continue to be bound by the terms and conditions herein notwithstanding the termination of the card by AEON Credit for any reason. In the event AEON Credit obtains judgment for any sum due hereunder, any interest, finance charge, late payment charge or any other charges payable in respect thereof shall continue to be payable from the date of judgment until the date of full payment of such sum of money so adjudged to be payable to AEON Credit. Any breach or default by the Cardmember in respect of a Card Account, shall result in a breach or default by the Cardmember in respect of any other Card Account of the Cardmember. For the avoidance of doubt, in the event of a breach or default by the Cardmember in respect of a Card Account giving rise to remedies hereunder in favour of AEON Credit in respect of such Card Account, AEON Credit shall further be entitled to invoke such remedies in respect of any other Card Account of the Cardmember.

20.2

20.3

21.

CONSOLIDATION OF ACCOUNTS FOR CREDIT FACILITIES & SET-OFF

21.1

In addition to any general right of set-off or other rights conferred by the law on AEON Credit, AEON Credit shall in its absolute discretion at any time and without notice be entitled to combine or consolidate all or any accounts of the Cardmember for credit facilities with AEON Credit of whatever description and wheresoever located and whether in Ringgit Malaysia or in any other currency or set-off or transfer any sums standing to the credit of any such account(s) including a joint account with a Supplementary Cardmember in or towards discharge of all sums due to AEON Credit under any account(s) of the Cardmember with AEON Credit of whatever description and wheresoever located and whether in Ringgit Malaysia or in any other currency, and may do so notwithstanding that the balances on such account(s) and the sums due may not be expressed in the same currency, and the Cardmember hereby authorises AEON Credit to effect any such combination consolidation set-off or transfer with the necessary conversions at AEON Credit’s prevailing exchange rates which shall be determined by AEON Credit at its sole discretion.

22.

SUSPENSE ACCOUNT

22.1

For the purposes of enabling AEON Credit to preserve intact the liability of any party including the Cardmember once a writ or summons has been issued or to prove in AEON Credit bankcruptcy or insolvency of the Cardmember or for such other reasons as AEON Credit deems fit AEON Credit may at any time place and keep for such time as AEON Credit may think prudent any monies received, recovered or realised hereunder or under any other security or guarantee to the credit of the Cardmember as AEON Credit shall think fit without any intermediate obligation on the part of AEON Credit to apply the same or any part thereof in or towards the discharge of the sums due and owing to AEON Credit.

23.

CARD TERMINATION BY CARDMEMBER

23.1

The Cardmember may at any time after acceptance and/or usage of the Card, terminate the use of the Card by a written notice to AEON Credit and returning the Card into half to AEON Credit. Upon AEON Credit’s receipt of the Card shall be deemed terminated and the provision relating to termination in Clause 20.1 shall henceforth apply.

24.

VARIATION REVISION OR CHANGE OF TERMS AND CONDITIONS

24.1

AEON Credit may from time to time by giving written notice to the Cardmember vary, revise or change the terms and conditions herein including but not limited to the terms of payment, rates and/or method of calculation of annual fee, handling charge, the additional charges, finance charge, the specified minimum payment and late payment charge. Such variation, revision or change shall apply on the effective date specified by AEON Credit and shall apply to all outstanding balance in the Card Account. Retention or use of the Card after the effective date of any variation, revision or change of terms and conditions pursuant to Clause 24.1 hereof shall be deemed to constitute acceptance of such variation, revision or change without reservation by the Cardmember. If the Cardmember does not accept the proposed variation, revision or change, the Cardmember must terminate the use of the Card by giving prior written notice to AEON Credit and return the Card cut into half to AEON Credit prior to the effective date and the use of the Card thereafter shall be deemed terminated upon AEON Credit’s receipt of the Card cut into half and the provision relating to termination in Clause 20 hereof shall henceforth apply.

24.2

24.3

25.

AEON CREDIT’S RIGHT TO WITHDRAW ANY FACILITIES OR TERMINATE USE OF CARD

25.1

AEON Credit reserves the right to withdraw, at its absolute discretion, all or any of the Facilities at any time with or without notice and without assigning any reasons for it, and in such circumstances if it so deems fit to terminate use of the Card notwithstanding that AEON Credit may have waived its rights on some previous occasions.

26.

AEON CREDIT’S RIGHT TO RESTRICT OR REFUSE CREDIT

26.1

AEON Credit reserves the right at any time (in its absolute discretion and without giving notice thereof to the Cardmember or assigning any reason thereon) to restrict or limit the Cardmember’s credit or refuse and otherwise withhold credit. AEON Credit shall not be liable for any loss, injury or damage howsoever arising, including any consequential and economic loss suffered by the Cardmember, as a result of card transactions being rejected due to a “Card Referral”,“Card Block”,“Card Declined” or “Pick Up Card” status being placed on the Card by AEON Credit as a security measure. AEON Credit shall further not be liable for any loss, injury or damage whatsoever, including consequential and economic loss, howsoever caused and/or arising by/from mechanical defect or malfunction of AEON Credit’s ATMs or other MasterCard/Visa/Cirrus/Plus ATM network or equipment failure or failure of the Card (primary or Supplementary) or by any circumstances beyond AEON Credit’s control or by strikes or other labour disputes.

26.2

27.

AEON CREDIT’S RIGHT TO CHECK CREDIT STANDING

27.1

AEON Credit shall have the absolute right to check the credit standing of the Cardmember at any time as and when AEON Credit deems fit without reference to him/her.

28.

AEON CREDIT’S RIGHT TO DISCLOSE

28.1

The Cardmember consents to the disclosure of the last known address of the Cardmember to any bank or VISA International and/or MasterCard International or its successors and the disclosure of the Card numbers of any new, ‘ renewed or replaced Card to merchants or other interested persons. AEON Credit shall be entitled to disclose and the Cardmember irrevocably consents to the disclosure by AEON Credit of any information pertaining to the Cardmember and/or the Card Account to such extent as AEON Credit may at its sole and absolute discretion deem fit to the Central Credit Reference Information System under Bank Negara Malaysia, credit information organisations and/or other authority or body established by Bank Negara, Malaysia, any other authority having jurisdiction over AEON Credit, AEON Credit’s branches, related corporations, associates, subsidiaries, affiliates, assignees, proposed assignees, agents and/or any other parties engaged by AEON Credit to enable or assist AEON Credit to exercise or enforce AEON Credit’s rights hereunder and/or any other party whomsoever as AEON Credit may, at its sole and absolute discretion deem fit. No further permission or consent from the Cardmember is necessary or required in relation thereto and this shall constitute the consent required pursuant to any other contractual consent for such disclosures. Any disclosure by AEON Credit of the information referred to in this Clause will not render AEON Credit liable to the Cardmember for any claim, loss, damage (including direct or indirect damages or loss of profits or savings) or liability howsoever arising whether in contract, negligence, or any other basis arising from or in relation to: (i) the release or disclosure of the information by AEON Credit; and/or (ii) the information being incorrect, erroneous or misstated; and/or (iii) reliance on the information, whether caused by AEON Credit or other third party’s omission, misstatement, negligence or default or by technical, hardware or software failures of any kind, interruption, error, omission, viruses, delay in updating or notifying any changes in the information or otherwise howsoever.

28.2

28.3

29.

AEON CREDIT’S RIGHT TO APPOINT AGENT

29.1

AEON Credit shall be entitled to appoint an agent (hereinafter called “the Agent”) to collect all sums due to AEON Credit from the Cardmember hereunder and AEON Credit shall be entitled in its absolute discretion to disclose to the Agent (without giving any notice to the Cardmember or assigning any reason therefor) the Card Account and any other relevant information pertaining to the Card Account to facilitate the collection of all sums due and owing to AEON Credit by the Cardmember.

30.

CONCLUSIVE EVIDENCE

30.1

Any admission or acknowledgement in writing by the Cardmember or any person authorised by the Cardmember of the amount of indebtedness of the Cardmember to AEON Credit and any judgment recovered by AEON Credit against the Cardmember in respect of such indebtedness shall be binding and conclusive in all courts of law in Malaysia and elsewhere. The Cardmember expressly and irrevocably agrees that a certificate of indebtedness issued by an officer of AEON Credit shall be conclusive and binding evidence as to the amount for the time being due and owing under the Card Account to AEON Credit and it shall be conclusive evidence against the Cardmember in any legal proceedings.

30.2

31.

DISPUTES

31.1

All disputes arising from the Cardmember’s Statement shall be made or notified to AEON Credit within fourteen (14) days from the date of the Statement. Notwithstanding anything herein to the contrary, the Cardmember shall be deemed to have conclusively accepted all charges on the Statement if the same are not disputed within the said period of fourteen (14) days. In the event that the Cardmember disputes any transactions pursuant to Clause 31.1 hereof, AEON Credit may in its absolute discretion deem fit conduct any investigation(s) regarding the disputed transaction(s) wherein the following shall apply: (a) If AEON Credit’s investigation(s) reveal or indicate that the Cardmember is liable for any of the disputed transaction(s), AEON Credit shall be entitled to levy the following charges: (i) investigation(s) charge(s) of RM15.00 or any other amount, which AEON Credit may in its absolute discretion deem fit to do so; and (ii) finance charge(s) from the date of the disputed transaction(s) until the finalisation of the investigation( s) by AEON Credit. (b) No finance charge(s) and/or investigation charge(s) shall be levied in the event that the investigation(s) reveal that the Cardmember is not liable for any of the disputed transaction(s). AEON Credit’s findings in any investigation conducted in relation to the Card Account shall be conclusive, final and binding on the Cardmember and shall not be opened for questioning in any event.

31.2

31.3

32.

COSTS AND EXPENSES

32.1

The Cardmember shall be liable to pay to AEON Credit all legal costs (including costs on a solicitor and client basis), charges and expenses which AEON Credit may incur in enforcing or seeking to enforce any of the provisions herein or in obtaining or seeking to obtain payment of all or any part of the monies owing by the Cardmember.

33.

INDEMNITY

33.1

The Cardmember shall hold AEON Credit harmless and indemnify AEON Credit against any liability for loss, damage, costs and expenses (legal or otherwise including costs on a solicitor and client basis) which AEON Credit may incur by reason of the provisions herein or in the enforcement of its rights hereunder.

34.

SERVICE AND/OR NOTIFICATION

34.1

The Cardmember hereby irrevocably consents to the service of any notice or statement hereunder by prepaid ordinary post to the last known address of the Cardmember in AEON Credit’s records and such service shall be deemed effective on the fifth day after posting. The Cardmember hereby agrees that in the event that any action is begun in the Malaysian Courts in respect of this Agreement, the legal process and other documents may be served by posting the documents to the Cardmember at the last known address of the Cardmember in AEON Credit’s records and such service shall on the fifth day after posting, be deemed to be good and sufficient service of such process or documents. The Cardmember hereby irrevocably consents to the mailing of the Card by prepaid ordinary post to the last known address of the Cardmember in AEON Credit’s records and the Card shall be deemed delivered on the fifth day after posting.

34.2

34.3

35.

WAIVER

35.1

AEON Credit’s acceptance of late payments or partial payments or cheques or money orders marked as constituting payment in full or any waiver by AEON Credit of its rights indulgence granted to the Cardmember shall not operate to prevent AEON Credit from enforcing any of its rights hereunder to collect the amounts due hereunder nor shall such acceptance operate as consent to the modification of any of the terms herein in any respect.

36.

TIME OF ESSENCE

36.1 36.2

36.3

Time shall be of the essence hereof. No failure to exercise and no delay in exercising on the part of AEON Credit of any right, power or privilege hereunder shall operate as waiver thereof, nor shall any single or partial exercise of any right, power or privilege preclude any other or further exercise thereof or the exercise of any other right, power or privilege. The rights and remedies herein provided are cumulative and not exclusive of any rights or remedies provided by law.

37.

ASSIGNMENT

37.1

AEON Credit shall be entitled at any time without the consent of the Cardmember to assign the whole or any part of its rights or obligations hereunder with or without notice to the Cardmember.

38.

SUCCESSORS BOUND

38.1

This Agreement shall be binding upon and enure to the benefit of the respective successors in title and assigns of the Cardmember and AEON Credit provided that the Cardmember may not assign its rights and obligations hereunder.

39.

SEVERABILITY OF PROVISIONS

39.1

If any of the provisions herein becomes invalid, illegal or unenforceable in any respect under any law the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired.

40.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION

40.1

This Agreement shall be deemed to be a contract made under the laws of Malaysia and shall for all purposes be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia and the parties hereby agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the Courts of Malaysia or the courts of such other competent jurisdiction as AEON Credit may in its sole discretion elect.

41.

EXECUTION OF FURTHER DOCUMENTS

41.1

The Cardmember undertakes to sign such further documents as may be requested by AEON Credit from time to time.

42.

NOTIFICATION OF CHANGE

42.1

The Cardmember shall promptly notify AEON Credit in writing of any change in his employment or business, address (office or residential) or telephone number(s) or if the Cardmember intends to be absent from Malaysia for more than thirty (30) days.

43.

CARDMEMBER’S DEPARTURE FROM MALAYSIA

43.1

In the event the Cardmember shall be absent from Malaysia for more than one (1) month, the Cardmember shall at least seven (7) days prior to his/her departure, settle the amount outstanding under the Card Account. In the event the Cardmember shall leave Malaysia to take up residence elsewhere, the Card and all Supplementary Card (if any) shall be returned to AEON Credit at least fourteen (14) days prior to the Cardmember’s departure and the use of the Card and the Supplementary Card (if any) shall be deemed terminated and the provision relating to termination in Clause 20.1 shall henceforth apply.

43.2

44.

FEATURES AND BENEFITS RENEWABLE

44.1

In line with AEON Credit’s commitment to upgrade the Card’s services and benefits, AEON Credit may review and revise any of the features and benefits listed in the Directory from time to time.

45.

CONFLICT BETWEEN ENGLISH TEXT AND OTHERS

45.1

In the event of any conflict or discrepancy between the English text of terms and conditions herein and any translation thereof, the English text shall prevail.

APPENDIX 1 TERMS AND CONDITIONS – CARD SERVICES VIA PHONE In addition to the foregoing terms and conditions, in the event the Cardmember requests for the use of AEON Credit’s services via telephone (the “Services”) and has been issued a personal identifying code or number (“T-PIN”), the following terms and conditions shall also apply: 1. Notwithstanding the terms of any present or future mandate or other agreement between AEON Credit and the Cardmember, AEON Credit is authorised to act on and to treat and consider as valid and binding on the Cardmember any telephone instructions given by any person quoting or keying in the title or number of the Card Account and the valid and current T-PIN for the Card Account or any personal information in relation to the Cardmember which was previously furnished by the Cardmember to AEON Credit. The Cardmember agrees that the quoting and keying in of such information shall be sufficient proof of the authencity of such instructions. AEON Credit shall not be under any obligation to verify the identity or the authority of the person giving the telephone instructions in or purportedly in the Cardmember’s name and AEON Credit shall not be liable for acting on the telephone instructions which are given by the person regardless of whether the person is authorised or unauthorised and regardless of the circumstances prevailing at the time of such instructions. However, AEON Credit reserves the discretion not to carry out any such instructions if AEON Credit has any reason to doubt its authencity or if in AEON Credit’s opinion it is unlawful or otherwise improper to do so or for any other reason. 2. The Cardmember agrees to keep the T-PIN strictly confidential at all times and shall not disclose or permit it to be disclosed to any unauthorised person. The Cardmember shall report to AEON Credit immediately if the T-PIN has become known to any unauthorised person. The Cardmember shall bear all consequences arising out of the Cardmember’s failure to comply with the Cardmember’s obligations under this Clause. 3. AEON Credit may at its sole and absolute discretion require the Cardmember to: (i)confirm in writing the instructions within the period stipulated by AEON Credit and/or call AEON Credit to confirm the instructions and/or to provide such other information and/or execute such other documents which AEON Credit may deem necessary, failing which AEON Credit may treat such instructions as having lapsed; or (ii)refute in writing the instructions within the period stipulated by AEON Credit, failing which AEON Credit may treat such instructions as having been confirmed by the Cardmember.

4.

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Any information given by AEON Credit under the Services is for reference only. AEON Credit shall not be liable or respon sible for the sufficiency or accuracy of the information so given and AEON Credit reserves the right to update and vary such information from time to time and at any time. AEON Credit shall not be liable for any loss whatsoever arising out of or in connection with the carrying out or failure or delay in carrying out the Cardmember’s instructions. AEON Credit may (but shall not be obliged to) record the telephone instructions by tape recording and such recording of instructions shall be conclusive and binding the Cardmember. All faxed documents sent by the Cardmember and received by AEON Credit and all taped recordings of the Cardmember’s instructions shall be admissible as primary evidence in any civil proceedings between AEON Credit and the Cardmember. AEON Credit reserves the right to add to or vary any of the Services available through telephone or any of the terms and conditions herein by giving due notice to the Cardmember. AEON Credit reserves the right to cancel or suspend any of Services without any notice or reference to the Cardmember. The Cardmember shall pay to AEON Credit all fees and charges which AEON Credit may impose from time to time in connection with the Services. The terms and conditions herein are in addition to and not in substitution for any other agreements, mandates, terms and/or conditions relating to the Card Account.

APPENDIX 2 TERMS AND CONDITIONS – THE USE OF AEON CREDIT AUTO-PAYMENT SERVICE 1.

2.

3.

4.

5.

6.

AEON Credit Auto-Payment Enrolment (i)AEON Credit shall at its absolute discretion, and without assigning any reason thereto, accept or reject Cardmember’s enrolment for AEON Credit Auto-Payment or the Bill payment advice presented by the Service Provider to AEON Credit relating to any outstanding amount due by the Cardmember to the Service Provider. (ii)Cardmember shall be notified of the acceptance and commencement date of this AEON Credit Auto-Payment enrolment. Any amount outstanding due to the Service Provider prior to the Cardmember’s AEON Credit Auto-Payment commencement date shall be settled by Cardmember directly with the Service Provider. Debit into Card Account (i)AEON Credit shall debit into Cardmember’s Card account the transaction amount of the Bill payment advice presented by the Service Provider to AEON Credit. Such an arrangement shall continue at the absolute discretion of AEON Credit unless Cardmember advises AEON Credit to terminate such an arrangement for any or all of the Bill enrolled by Cardmember in AEON Credit Auto-Payment. For such a termination request, AEON Credit shall endeavour to effect the termination as soon as possible but AEON Credit shall not be held responsible for any delay in effecting such terminations. Authorisation Request (i)For each Bill payment advice, the Service Provider will seek an authorisation request of the transaction from AEON Credit as and when the transaction falls due and in the event that such authorisation request is rejected by AEON Credit, Cardmember shall be fully responsible for settling that particular transaction amount directly with the Service Provider. Claims And Disputes (i)In respect of the Cardmember’s enrolment in AEON Credit Auto-Payment, Cardmember hereby agrees and acknowl edges that if any claim or dispute whatsoever relating to the Bill payment advice presented by the Service Provider to AEON Credit, the claim or dispute shall be forwarded by Cardmember to the Service Provider directly and Cardmember shall not hold AEON Credit responsible in any way. Non-crediting Of Payment By Service Provider (i)If payment is not received or is rejected by any Service Provider for whatever reason, the Cardmember shall have no claims whatsoever against AEON Credit. Indemnity (i)Cardmember hereby indemnify fully and keep AEON Credit fully indemnified from and against all losses, damages, expenses (including legal costs, fees and expenses on a full indemnity basis), claims and demands, however arising, which AEON Credit may incur or sustain by reason of AEON Credit offering or rendering this AEON Credit Auto-Payment facility under these Terms and Conditions.

APPENDIX 3 ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE TO CO-BRAND CARD / AFFINITY CARD 1. 2.

A Co-brand and/or Affinity Card is a Card issued by AEON Credit in conjuction with a Co-brand and/or affinity establish ment whereby the Card may not carry the mark and/or logo of AEON Credit. A Co-brand and/or Affinity establishment is any body(ies) or corporation(s) as the case may be with whom AEON Credit has a joint agreement, scheme or programme for the issuance of a Card solely or jointly by AEON Credit and the said body(ies) business(es) or corporation(s) as the case may be.

3.

If you are a Co-brand and/or Affinity Cardmember, besides the terms and conditions herein, you will also be subject to the following items: (i)AEON Credit may (but is not obliged) at any time and its absolute discretion convert any Co-brand and/or Affinity Card(s) issued by AEON Credit to the Cardmember into any other credit card(s) as the case may be. (ii)You agree that AEON Credit shall not be responsible for any obligations of and/or promises, inducements made by the respective Co-brand and/or Affinity establishment. (iii)You hereby consent to and authorize AEON Credit to disclose to any Co-brand and/or Affinity establishment any information in respect of the Credit Card Account and/or Cardmember which may be necessary to aid and assist the Co-brand and/or Affinity establishment/s directly or indirectly in fulfilling its obligations to the Cardmember under the joint agreement, sheme or programs with AEON Credit.

APPENDIX 4 TERMS AND CONDITIONS – AEON REWARD POINTS PROGRAMME Terms and Conditions stated in Appendix 4 are applicable for all AEON Credit Cards, except JUSCO Credit Cards (Terms and Conditions for JUSCO Credit Card Reward Points Programme (J CARD Gift Redemption Programme) is available at AEON Co. Berhad, website www.jusco.com.my) 1. 2. 3. 4.

1.

2. 3.

Definitions AEON Reward Points Programme (ARPP) is a programme for principal credit cardmembers of VISA and/or MasterCard issued by AEON Credit Service (M) Berhad (AEON Credit). Reward Point (RP) means the points awarded to the cardmember under the ARPP in accordance with these terms and conditions. Gifts are defined as goods, services, holiday packages and any other privileges contained in this catalogue. “Express Lane” is a redemption option using a combination of RP and RM value portion fixed under the ARPP. Validity Of Reward Points (RP) All RP earned is valid for up to 3 years period (based on statement date). Example: RP earned between Statement dates from 10th January 2005 to 10th December 2005 is considered as RP earned in year 2005 and will therefore expire on 31st December 2007. All RP must be redeemed prior to the expiry date. The applicable expiry dates for RP earned will be shown in the cardmember’s credit card statement and any RP earned but not redeemed will be forfeited on the expiry dates.

Earning Of Reward Points (RP) 1. 2.

3.

4. 5. 6. 7.

8.

9.

Every RM1.00 of transaction posted to the cardmember’s credit card account will generate one (1) RP. This rate is subject to Validity Of Reward Points (RP) change without prior notice to cardmembers. RP are awarded to the cardmember based on the total posted Ringgit Malaysia (RM) amount of retail purchases within and outside Malaysia charged to the credit cards, including supplementary credit card(s), cash advance and balance transfer (on promotional basis only) and the value portion of “Express Lane” redemption charged to the card(s). Charges for cash advance and balance transfer (if any), annual fees for the credit cards, interest and/or finance charges, disputed transactions and any other kind of charges and penalties will not be included in the calculation of RP. AEON Credit will not be liable for any delay in actual posting of the transactions and/or RP earned during the ARPP. Adjustments will be made to the RP accrued in the cardmember’s account if there is any credit(s) transaction posted including those due to returned goods or service or billing disputes. RP earned during ARPP have no cash or monetary value and are not convertible to cash. RP are accrued in the principal account of the cardmember only and will be reflected in the monthly statement of account issued by AEON Credit to cardmember. Redemption can ONLY be done by the principal cardmember. If a cardmember who is good standing (not overdue in payment or exceeded limit) has more than 1 credit card and closes 1 account during the ARPP, the existing RP acquired must be redeemed prior to the date the credit card account is closed. Thereafter, all unredeemed RP will be automatically cancelled. The redemption of RP is subject to the sole discretion of AEON Credit to cancel or suspend, without assigning any reasons thereof. RP earned on any credit card accounts believed by AEON Credit to be operated fraudulently or any account closed by AEON Credit will be cancelled. No RP shall be awarded for: (a) Any purchase of petrol and/or diesel at petrol stations. (b) Any transaction(s) made for utlity bills payment.

Gifts Redemption 1. 2. 3.

Redemption orders once acceptance by AEON Credit CANNOT be revoked, cancelled or exchanged. Once RP have been redeemed, such RP shall be deemed extinguished and STRICTLY cannot be reinstated. Redemption of Gift(s) with insufficient RP will be rejected. Cardmembers are allowed to combine the RP earned in their AEON VISA and MasterCard accounts for Gift Redemption. However, cardmember cannot combine the RP earned from AEON Co-brand and/or Affinity cards (unless specified) for redemption purposes.

4. 5.

6.

7.

8.

9. 10.

11.

12.

Cardmembers may redeem their RP by sending the redemption order by fax or mail directly to AEON Credit Service (M) Berhad. AEON Credit does not accept any liability whatsoever (including negligence) with respect to Gifts supplied or in connection with any supplier’s refusal to accept certificates/ vouchers issued by AEON Credit. Any dispute arising from this is solely between the cardmember and the supplier. AEON Credit does not accept any liability with the respect to death, injury, consequential loss or damages of whatever nature suffered by the cardmember and if applicable, his accompanying persons arising from the redemption of Gifts, including but not limited to any injury or loss suffered pursuant to the holiday packages, cancellation of the holiday packages, extra charge, delay and resulting from any advice, pointers, tips and directions as may be contained in this catalogue or from the loss, theft, destruction of a Gift. AEON Credit gives no representation or warranty with respect to the quality of the Gift(s) or their suitability for any purpose under ARPP. Any dispute in relation to the Gift(s) shall be settled between the cardmember and the supplier. AEON Credit will bear no responsibility for resolving such disputes and cardmember is to liaise directly with the manufac turer for such warranty information. Gifts that consist of certificates/vouchers issued by suppliers cannot be encashed and are valid for use until the dates specified and subject to Terms and Conditions therein. If they remain unused after the specified date, the certificates/vouchers will lapse and will not be replaced. If the certificates/vouchers are used for a value less than the amount mentioned, the difference cannot be encashed. If the value of the certificates/vouchers is less than the values of the item(s) purchased, cardmember is to pay the difference. Issuance of hotel accommodation and other service certificates / vouchers do not constitute a reservation or subscription. Cardmember is responsible for making such reservation upon receiving the certificates/vouchers to be entitled for the Gift(s). Cardmember who opt for a “Express Lane” redemption option hereby authorizes AEON Credit to debit his/her credit card account to pay the said RM value portion of the redemption. No cash, cheque or any other mode of payment will be accepted for the “Express Lane”. In the event that the cardmember’s choice of Gift(s) is unavailable. AEON shall notify the cardmember accordingly and the cardmember shall select another gift for redemption. All Gift(s) are available while stocks last and AEON Credit reserves the right, without giving any prior notice nor assigning any reason whatsoever to the cardmember to discontinue and/or replace the Gift(s) featured herein with different products, colour, model or services.

Delivery Of Gifts 1.

2. 3.

4.

5. 6. 7. 8.

9.

10. 11.

For delivery of Gift(s), cardmember must provide an address in Malaysia to AEON Credit. All deliveries and/or facsimile charges shall be borne by the cardmember whereupon such charges shall be debited into the cardmember’s account. AEON Credit reserves the right to increase delivery charges without prior notice. AEON Credit does not deliver Gift(s) to address outside Malaysia (overseas countries) notwithstanding that the cardmember agrees to pay for the delivery charges. Delivery of any Gift(s) and/or document e.g. gift vouchers/certificates/application forms will be sent via courier service. In the event cardmember is not available to receive at the delivery address, cardmember has to liaise directly with courier service at the specified time frame stated in the “attempt card” (dropped by courier service) to collect the Gifts. The Gifts will be delivered within 21 working days from the date of the redemption order subject to availability of the gift. A redirection fee of RM10.00 will be debited to cardmember’s credit card account for any change in delivery address. Change of delivery address will only be allowed if Gifts have not been sent out to cardmember. AEON Credit shall notify the cardmember through any channel at the discretion of AEON Credit, on unavailability or late delivery of any gift order within 21 working days of receiving the redeem order. Cardmember or recipient of Gifts is obliged to present IC to the delivery staff, failing which the delivery staff has the right to refuse delivery and will return the Gifts to AEON Credit as unclaimed. Proof of delivery of Gift(s) is by way of written acknowledgement of receipt of the Gift(s) by occupants at the delivery address, and where is an office, receipt by any office staff shall be deemed to be the acknowledgement of the cardmember. If a cardmember does not receive the Gift(s) upon expiry of 21 days from the date of the redemption order, it is cardmember’s responsibility to inform AEON Credit not later than 2 months from the expiry of the 21 days whereupon AEON Credit will arrange for the delivery of the Gift(s) to the cardmember upon receipt of the proof of the non-delivery of the said 2 months and cardmember shall be deemed to have had received and accepted the Gift(s). Cardmember or his/her authorized representative is advised to examine all packages of the Gift(s) upon delivery. Should a Gift(s) arrive damaged or faulty, the Gift(s) should be returned within 3 days from receipt date to AEON Credit. A replacement Gift(s) shall be delivered within 14 days of the return of the Gift(s) and the delivery charges incurred for the replacement Gift(s) shall be borne by the cardmember. The right for replacement of Gift(s) will be extinguished if a cardmember fails to return the Gift(s) within 3 days. All Gift(s) and services supplied will be covered by manufacturers’ or suppliers’ normal terms and conditions of business. AEON Credit will not be responsible for any delay of delivery. The cardmember hereby consents and authorizes AEON Credit to disclose or reveal to all the participating merchants or third party operators, service providers or suppliers of any information relating to the cardmember and the cardmember hereby confirms that no further consent from the cardmember is necessary and AEON Credit shall be under no liability for disclosing such information.

General Information 1. 2. 3. 4. 5. 6.

All accessories or equipments featured together with the Gift(s) in the photographs contained herein are for decorative purposes only and do not form part of the Gift(s) to be redeemed by cardmember. The Gift(s) set out in this catalogue are valid for stipulated period redemption and while stocks last. A cardmember’s beneficiary or successor-in-title shall have no claim on the RP accumulated by the cardmember. AEON Credit’s decision on all matters relating to the ARPP shall be final and binding on cardmembers and no correspon dences, complaints, claims by the cardmember will be entertained. All Terms and Conditions and Gift(s) in the ARPP may be changed or varied at any time by AEON Credit without giving any prior notice nor assigning any reason whatsoever to cardmember. In the event where there is discrepancy between the English and Bahasa Malaysia versions, the English version will prevail.

TERMA DAN SYARAT PENTING Sila baca dengan teliti terma dan syarat d sini dan hanya gunakan Kad VISA atau MasterCard AEON Credit Service (M) Berhad jika anda bersetuju dengan terma dan syarat ini. Dengan menggunakan Kad anda, anda dianggap menerima terma dan syarat ini dan terikat dengannya.

AM Atas pertimbangan AEON Credit Service (M) Berhad (No.Syarikat 412767-v), Kuala Lumpur (dengan ini bernama “AEON Credit”) bersetuju memberikan kad kepada Ahli Kad (seperti didefinasikan di sini) atas permintaan Ahli Kad untuk kemudahan berikut (secara kolektif, “Kemudahan”) ditawarkan berhubung dengan penggunaan Kad VISA AEON dan/atau MasterCard AEON (di sini dirujuk sebagai “Kad”): i. sebarang pembayaran untuk pembelian barangan dan/atau perkhidmatan yang pembayaran akan dicaj ke Akaun Kad (seperti didefinasikan di sini); ii. sebarang pendahuluan tunai yang akan didebitkan ke Akaun Kad; iii. sebarang kemudahan lain yang mungkin ditawarkan oleh AEON Credit dari masa ke masa, tertakluk pada perancangan sebelumnya dengan AEON Credit Ahli Kad dengan ini bersetuju dengan terma dan syarat berikut:

1.

DEFINISI

1.1

Dalam perjanjian ini yang mana konteks menerima ekspresi berikut harus mempunyai makna berikut kecuali disediakan sebaliknya. ekspresi “caj tambahan” harus bermakna caj tambahan yang dirujuk pada Klausa 13.1 tersebut; ekspresi “AEON Credit” bermakna AEON Credit Service (M) Berhad, Peti Surat 12754, 50788 Kuala Lumpur dan termasuk penggantinya dalam hak milik dan serah hak; ekspresi “Bayaran Automatik AEON Credit” bermakna perkhidmatan pembayaran yang disediakan oleh AEON Credit yang mana Ahli Kad memberi kuasa kepada AEON Credit untuk menyelesaikan Bil yang dikeluarkan oleh Pembekal Perkhid matan kepada AEON Credit dengan mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad. Perkaedahan perkhidmatan ini dijelaskan dengan nyata dalam Terma dan Syarat yang mengawal penggunaan Perkhidmatan Bayaran Automatik AEON Credit, dilampirkan di sini sebagai Lampiran 2. ekspresi “ATM” bermakna mesin juruwang automatic termasuk mesin deposit tunai; ekspresi “Bil” bermakna Bil Berkala yang dikeluarkan oleh Pembekal Perkhidmatan kepada orang (biasa atau sebaliknya) yang telah melanggan untuk peruntukan utiliti atau perkhidmatan dari Pembekal Perkhidmatan. ekspresi “Kad” bermakna Kad VISA dan/atau MasterCard atau kedua-duanya sekali yang dikeluarkan oleh AEON Credit kepada Ahli Kad dan harus termasuk Kad Jenama Bersama yang dikeluarkan dengan penggabungan atau persatuan dengan mana-mana pihak ketiga dan/atau bawah mana-mana produk atau nama terpilih atau rujukan dan juga termasuk Kad Tambahan; ekspresi “Akaun Kad” bermakna akaun Kad VISA Ahli Kad dan/atau akaun MasterCard Ahli Kad, mengikut keadaannya, yang mana AEON Credit akan mengenakan caj semua jumlah yang ditanggung oleh Ahli Kad kerana menggunakan Kemudahan termasuk semua faedah, yuran dan caj yang kena bayar berhubung dengan perkara tersebut; ekspresi “Ahli Kad” bermakna nama individu yang tertera pada Kad termasuk wakil peribadinya; ekspresi “Kad Jenama Bersama” bermakna mana-mana Kad VISA atau MasterCard yang hanya dikeluarkan oleh AEON Credit atau dikeluarkan bersama oleh AEON Credit dan mana-mana badan atau perbadanan mengikut keadaan yang mana AEON Credit mempunyai perjanjian, skim atau program bersama atas pengeluaran Kad Jenama Bersama tersebut. Terma dan syarat yang mengawal penggunaan Kad Jenama Bersama diterangkan di sini dalam Lampiran 3. ekspresi “Had Kredit” bermakna had kredit yang diberi oleh AEON Credit kepada Ahli Kad; ekspresi “Baki Semasa” bermakna jumlah penuh yang ditunjukkan sebagai perlu dibayar di dalam Penyata atau manamana notis bertulis lain yang diserah kepada Ahli Kad oleh AEON Credit; eskpresi “Direktori” bermakna pek alu-aluan Kad yang akan diterima oleh Ahli Kad apabila Kad dikeluarkan kepada Ahli Kad. ekspresi “Caj Kewangan” bermakna caj kewangan yang dirujuk kepada Klausa 14 di sini; ekspresi “Caj Pengendalian” dan “caj tambahan” bermakna caj pengendalian yang dirujuk kepada Klausa 13.1 ( c ) di sini; ekspresi “Caj Pembayaran Lewat” bermakna caj pembayaran lewat yang dirujuk kepada Klausa 15 di sini; ekspresi “MasterCard International” bermakna MasterCard International Incorporated , syarikat yang didaftar mengikut undang-undang Delaware, Amerika Syarikat yang mana pejabatnya terletak di 2000 Purchase Street, Purchase NY 105772509 dan termasuk Pengganti Dalam Hakmilik (successors in title) dan serah hak; ekspresi “Pedagang” bermakna mana-mana pedagang yang membekalkan barangan dan perkhidmatan; ekspresi “Tarikh Perlu Dibayar Pembayaran” bermakna tarikh yang mana Ahli Kad perlu menyelesaikan Pembayaran Minimum yang Ditetapkan atau Baki Semasa dan seperti ditetapkan dalam Penyata; ekspresi “PIN” bermakna nombor pengenalan diri Ahli Kad yang merupakan kod nombor yang mana perkhidmatan boleh didapati dari Mesin Juruwang AEON Credit, atau mana-mana bank atau institusi yang mana AEON Credit telah membuat perjanjian untuk menggunakan Mesin Juruwang bank tersebut atau institusi yang boleh diakses dengan menggunakan Kad; ekspresi “Mata Ganjaran” bermakna mata ganjaran yang diberikan kepada Ahli Kad bawah Program Mata Ganjaran AEON. Terma dan syarat yang mengawal penggunaan Mata Ganjaran dijelaskan di sini dalam Lampiran 4.

1.1.1. 1.1.2 1.1.3

1.1.4 1.1.5 1.1.6

1.1.7

1.1.8 1.1.9

1.1.10 1.1.11 1.1.12 1.1.13 1.1.14 1.1.15 1.1.16

1.1.17 1.1.18 1.1.19

1.1.20

1.1.21

1.1.22 1.1.23 1.1.24 1.1.25 1.1.26 1.1.27

1.2

ekspresi “Pembekal Perkhidmatan” bermakna mana-mana perbadanan atau pihak yang telah membuat perjanjian dengan AEON Credit untuk membolehkan pembayaran Bil oleh Pelanggan yang juga merupakan Ahli Kad melalui Bayaran Automatik AEON Credit atau mana-mana cara pembayaran seperti dtetapkan oleh AEON Credit. ekspresi “Pembayaran Minimum yang Ditetapkan” bermakna pembayaran tertinggi yang dikehendaki dibuat oleh Ahli Kad bawah Klausa 14.1 di sini; ekspresi “Penyata” bermakna Penyata Kad VISA AEON bulanan dan /atau Penyata Kad MasterCard AEON yang dikeluarkan oleh AEON Credit kepada Ahli Kad yang menunjukkan inter alia jumlah yang dicaj dan Tarikh Perlu Dibayar Pembayaran; ekspresi “Pelanggan” bermakna mana-mana orang (semula jadi atau sebaliknya) yang melanggani barangan atau perkhid matan yang disediakan oleh Pembekal Perkhidmatan dan atau wakil masing-masing. ekspresi “Kad Tambahan” bermakna kad tambahan yang dikeluarkan oleh AEON Credit kepada Ahli Kad Tambahan yang dinamakan oleh Ahli Kad dan diluluskan oleh AEON Credit; ekspresi “Ahli Kad Tambahan” bermakna individu yang dinamakan oleh Ahli Kad untuk menjadi ahli kad tambahan dan yang telah dikeluarkan Kad Tambahan oleh AEON Credit; ekspresi “VISA International” bermakna VISA International Service Association, persatuan yang diperbadankan di negeri Delaware, Amerika Syarikat dan mempunyai pejabat berdaftar di 900, 901, 800 Metro Centre Boulevard, Foster City, CA 94404-2172, Amerika Syarikat yang mana AEON Credit merupakan ahli institusi tersebut dan termasuk Pengganti Dalam Hak Milik (Successor in Title) dan serah hak. Tajuk-tajuk yang tertera di sini hanya untuk memudahkan rujukan dan harus diabaikan semasa mentafsirkan terma dan syarat di sini.

2.

KAD TAMBAHAN

2.1

AEON Credit mungkin menggunakan budibicara mutlaknya dan atas permintaan Ahli Kad mengeluarkan Kad Tambahan kepada Ahli Kad Tambahan. Semua terma dan syarat di sini kecuali dalam Klausa 2 dan Klausa 20 harus dikenakan mutatis mutandis kepada Ahli Kad Tambahan dan Ahli Kad Tambahan adalah terikat pada terma dan syarat lain yang difikirkan perlu oleh AEON Credit. Ahli Kad harus bertanggungjawab kepada AEON Credit atas semua pembayaran yang mesti dibayar dan terhutang pada AEON Credit akibat penggunaan kedua-dua Kad Utama dan Kad Tambahan tetapi setiap Ahli Kad Tambahan hanya bertanggungjawab pada AEON Credit untuk semua pembayaran yang perlu dibayar dan terhutang pada AEON Credit akibat penggunaan Kad Tambahan masing-masing. AEON Credit berhak mendedahkan mana-mana maklumat berkaitan Ahli Kad Tambahan kepada Ahli Kad, termasuk tetapi tidak terhad kepada data transaksi dan data jumlah tertunggak Kad Tambahan. Kesahan Kad Tambahan bergantung pada kesahan Kad Utama. Setelah penamatan penggunaan Kad atau perjanjian Ahli Kad dengan AEON Credit atas apa sebab sekalipun, penggunaan Kad Tambahan yang dikeluarkan juga ditamatkan penggunaannya. Sebaliknya, penamatan penggunaan Kad Tambahan atau perjanjian Ahli Kad Tambahan dengan AEON Credit atas apa sebab sekalipun tidak bererti penamatan perjanjian Kad Utama atau Ahli Kad dengan AEON Credit.

2.2

2.3 2.4

3.

BUKTI PERJANJIAN

3.1

Setelah menerima Kad, Ahli Kad mesti menandatangani Kad serta-merta dan tandatangan tersebut dan/atau penggunaan Kad menjadi bukti yang mengikat dan konklusif terhadap perjanjian Ahli Kad dan terikat dengan terma dan syarat di sini.

4.

PENGGUNAAN PIN

4.1 4.2

Nombor Pengenalan Diri (PIN) akan dikeluarkan dan diberi kepada Ahli Kad yang bertanggungjawab terhadapnya. PIN amat rahsia dan tidak boleh didedahkan kepada mana-mana orang di bawah sebarang keadaan atau apa-apa cara sekalipun sama ada secara sukarela atau sebaliknya. Ahli Kad tidak harus menyimpan mana-mana catatan bertulis tentang PIN-nya di mana-mana tempat atau apa-apa cara yang membolehkan mana-mana pihak ketiga menggunakan Kad tersebut. Apabila sahaja Ahli Kad menerima PIN maka adalah menjadi tanggungjawab Ahli Kad untuk memastikan PIN tidak didedahkan atau diketahui dengan mudah oleh mana-mana orang lain kerana AEON Credit tidak akan menanggung liabiliti jika PIN didedahkan atau diketahui oleh mana-mana pihak ketiga. Ahli Kad harus melepaskan AEON Credit dari semua tuntutan dan liabiliti dari semua pihak yang timbul akibat kegunaan PIN sama ada secara sah atau sebaliknya.

4.3 4.4

5.

PENDEDAHAN PIN ATAU KEHILANGAN ATAU DICURI ATAU DIGUNAKAN OLEH ORANG YANG TIDAK DIBERI KUASA

5.1

Adalah merupakan syarat utama Ahli Kad mengambil semua langkah berjaga-jaga yang wajar penuh ketelitian untuk menghalang pendedahan PIN kepada mana-mana orang yang tidak diberi kuasa, atau kehilangan, dicuri atau penggunaan Kad tanpa kebenaran. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada langkah-langkah seperti sentiasa mengubah PIN oleh Ahli Kad dan penghindaran Ahli Kad menggunakan nilai untuk nombor PIN yang mudah diagak atau diketahui oleh orang lain, misalnya tarikh lahir dan sebagainya. Pendedahan PIN kepada mana-mana orang yang tidak diberi kuasa, atau kehilangan, dicuri atau penggunaan Kad tanpa kebenaran mesti dilaporkan serta-merta melalui panggilan telefon atau faxsimili kepada AEON Credit diikuti dengan surat bertulis kepada AEON Credit. Ahli Kad juga dikehendaki membuat laporan polis serta-merta jika berlaku perkara berkenaan dan menghantar salinan laporan kepada AEON Credit dengan segera dan dalam kes-kes biasa tidak lebih dari dua (2) hari dari tarikh peristiwa berlaku kecuali Ahli Kad berada di seberang laut.

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6 5.7

Semua bayaran yang timbul dari semua transaksi akibat penggunaan Kad sama ada diberi kebenaran atau sebaliknya termasuk pengeluaran tunai dan wang pendahuluan akan dianggap telah dilakukan oleh Ahli Kad dan Ahli Kad bertanggungjawab atas semua bayaran yang dikenakan apabila Kad diserahkan kepada Ahli Kad dan bagi tujuan Klausa ini, catatan AEON Credit atas mana-mana transaksi akibat penggunaan Kad haruslah konklusif dan mengikat Ahli Kad. Setelah AEON Credit menerima notis bertulis atas kehilangan atau kecurian Kad daripada Ahli Kad mengikut Klausa 5.2 di sini, liabilti maksimum Ahli Kad untuk mana-mana transaksi yang tidak dibenarkan yang dilakukan oleh pihak ketiga dengan menggunakan Kad yang hilang atau dicuri adalah terhad kepada jumlah yang tidak melebihi RM250. Tanpa prejudis kepada hak AEON Credit dengan ini dan walau apapun bahawa Ahli Kad mungkin telah melakukan semua langkah berjaga-jaga penuh ketelitian untuk menghalang kehilangan Kad atau dicuri dan melaporkan kehilangan atau kecurian Kad mengikut Klausa 5.2 di sini, Ahli Kad masih dipertanggungjawabkan untuk membayar kepada AEON Credit berdasarkan keadaan berikut: a) Ahli Kad telah menipu yang dia terlibat dengan mendapatkan barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh mana-mana pedagang atau wang pendahuluan akibat penggunaan Kad oleh mana-mana orang, atau b) Ahli Kad gagal memberitahu AEON Credit secepat mungkin setelah mendapati Kadnya telah hilang atau dicuri. Apabila Kad yang hilang atau dicuri telah ditemui, Ahli Kad tidak dibenarkan menggunakan Kad tersebut tetapi mesti memotong kad tersebut kepada dua bahagian dan mengembalikannya kepada AEON Credit serta-merta. Walaupun AEON Credit tiada obligasi mengeluarkan kad gantian, AEON Credit boleh melakukannya tertakluk pada pembayaran yang ditetapkan seperti ditentukan oleh AEON Credit terdahulu.

6.

KAD MILIK AEON CREDIT

6.1

Kad adalah dan semestinya sepanjang masa menjadi milik AEON Credit dan mesti diserahkan kepada AEON Credit sertamerta setelah diminta oleh AEON Credit atau ejennya yang sah. Setelah tarikh guna Kad tamat, Ahli Kad mesti menyerahkan Kad yang telah tamat tempoh kepada AEON Credit dan memohon pengeluaran Kad baru yang semestinya atas budibicara mutlak AEON Credit untuk berbuat demikian.

6.2

7.

KAD TIDAK BOLEH DIPINDAH MILIK ATAU DICAGARKAN

7.1 7.2

Kad tidak boleh dipindah milik dan hanya boleh digunakan oleh Ahli Kad sahaja. Kad tidak boleh dicagarkan oleh Ahli Kad sebagai jaminan untuk apa jua tujuan sekalipun.

8.

KAD TIDAK BOLEH DIGUNAKAN UNTUK AKTIVITI YANG MENYALAHI UNDANG-UNDANG

8.1

Kad tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti perjudian yang tidak sah melalui internet

9.

TRANSAKSI DENGAN PEDAGANG

9.1

AEON Credit berhak mendedahkan kepada mana-mana pedagang kepada siapa Kad tersebut diserahkan atau mana-mana ahli institusi VISA International dan/atau MasterCard International, nombor Akaun Ahli Kad dan sebarang maklumat lain yang diperlukan untuk memudahkan penggunaan Kad atau pemprosesan mana-mana transaksi yang memberi kesan atau akan memberi kesan akibat penggunaan Kad. Tanpa prejudis kepada Klausa 9.1 di sini, AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan atas keengganan mana-mana pedagang atau ahli institusi VISA International dan/atau MasterCard International untuk menunaikan atau menerima Kad atau atas apa-apa kerosakan atau kekurangan terhadap barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan kepada Ahli Kad oleh mana-mana pedagang. Sebarang aduan oleh Ahli Kad mestilah diselesaikan terus dengan pedagang atau ahli institusi VISA International dan/atau MasterCard International berkenaan dan tiada tuntutan terhadap pedagang atau ahli institusi VISA International dan/atau MasterCard International melayakkan Ahli Kad untuk memulakan atau membuat tuntutan balik terhadap AEON Credit atau menahan pembayaran kepada AEON Credit untuk akaun yang berkaitan dengan manamana aduan tersebut atau bawah sebarang keadaan sekalipun.

9.2

10.

PENGGUNAAN KEMUDAHAN ATM

10.1

Sebarang deposit ATM yang terlibat akibat penggunaan Kad di mana-mana ATM yang dipasang oleh AEON Credit sama ada melalui cek atau wang tunai, adalah tertakluk kepada pengesahan oleh dua pegawai kanan yang mana AEON Credit mungkin menggunakan budibicara mutlaknya melantik dan memberi kuasa kepadanya. Jumlah yang disahkan oleh kedua-dua pegawai kanan AEON Credit tersebut harus dianggap jumlah deposit yang betul yang terlibat. Deposit cek hanya boleh didapati untuk kegunaan setelah ia diterima dan dijelaskan. Penyata yang dikeluarkan melalui ATM pada masa cek didepositkan hanya berupa pengesahan bahawa deposit telah dibuat tetapi bukan berupa jumlah yang didepositkan. Jumlah yang tertera pada skrin ATM terhadap akaun Kad bukanlah untuk apa-apa tujuan untuk diambil kira sebagai penyata konklusif Akaun Kad dengan AEON Credit kerana ia mungkin tidak termasuk deposit yang dilakukan untuk akaun Akaun Kad yang tidak disahkan oleh AEON Credit. Kadar pertukaran untuk semua transaksi antara negara yang terlibat akibat penggunaan ATM harus menggunakan kadar pertukaran lazim yang ditetapkan oleh AEON Credit menggunakan budibicara mutlaknya pada tarikh masuk ke dalam Akaun Kad. Semua transaksi antara negara oleh Ahli Kad melalui ATM tidak harus mencabuli undang sedia ada di negara yang mana transaksi telah dilakukan.

10.2

10.3

11.

KEMUDAHAN PENDAHULUAN TUNAI, CAJ KEWANGAN DAN PERTUKARAN UNTUK TRANSAKSI SEBERANG LAUT

11.1

11.6

Ahli Kad boleh mendapatkan wang pendahuluan pada jumlah yang diputuskan oleh AEON Credit dari masa ke masa megikut budibicara mutlaknya, berdasarkan maksud berikut: a) menunjukkan Kad di mana-mana pejabat AEON Credit atau mana-mana ahli institusi VISA International dan/atau MasterCard International bersama bukti kad pengenalannya dan menandatangani rekod transaksi yang perlu; atau b) menggunakan Kad di mana-mana ATM AEON Credit atau mana-mana bank atau institusi lain yang telah membuat perjanjian dengan AEON Credit untuk menggunakan ATM mereka (yang mana jumlah setiap pendahuluan tertakluk pada had pengeluaran harian yang sah yang dikenakan oleh bank atau institusi berkenaan) Penggunaan Kad oleh Ahli Kad untuk mendapatkan wang pendahuluan harus dianggap memenuhi perjanjian Ahli Kad untuk membayar faedah bagi setiap wang pendahuluan yang diambil dan membayar wang pendahuluan tetap yang dinyatakan oleh AEON Credit dari masa ke masa seperti ternyata dalam Klausa. Caj Kewangan harus berakru bagi setiap wang pendahuluan yang diambil dari tarikh pengambilan sehingga tarikh pembayaran semula dan dibayar sepenuhnya pada kadar semasa 1.5% sebulan (atau 18% setahun) atau pada kadar lain yang ditentukan oleh AEON Credit dari masa ke masa. Yuran sebanyak 5% atau pada kadar yang ditentukan oleh AEON Credit dari masa ke masa akan dikenakan mengikut jumlah setiap wang pendahuluan (tertakluk pada minimum RM15.00) dan dicaj pada Akaun Kad. Sebarang transaksi yang dilakukan di kasino, rangkai niaga pertaruhan atau rangkai niaga seumpama dengannya yang dibenarkan oleh undang-undang harus dianggap wang pendahuluan dan bukan sebagai pembelian runcit. Kadar pertukaran sebagaimana ditetapkan oleh VISA International /MasterCard International serta caj perkhidmatan 1.5%.

12.

PENGGUNAAN KEMUDAHAN TRANSAKSI INTERNET

12.1

Sekiranya Ahli Kad menggunakan Kad untuk membeli barangan dan/atau perkhidmatan melalui laman web atau portal, Ahli Kad adalah bertanggungjawab sepenuhnya atas keselamatan penggunaannya sepanjang masa. Ahli Kad bersetuju bahawa kemasukan maklumat Kad melalui internet adalah bukti yang mencukupi atau ketulenan arahan tersebut. AEON Credit tidak harus dipertanggungjawabkan untuk mengesahkan identiti atau kuasa seseorang yang memasukkan maklumat Kad Ahli Kad dan AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk bertindak atas penggunaan maklumat Kad tanpa mengira sama ada seseorang itu diberi kuasa atau tidak diberi kuasa dan tanpa mengira keadaan lazim pada masa transaksi. Namun begitu, AEON Credit berhak menggunakan budibicaranya untuk tidak melaksanakan mana-mana transaksi seumpamanya melalui internet jika AEON Credit mempunyai sebab untuk berasa ragu tentang kesahannya atau jika pada pendapat AEON Credit ia tidak sah atau sebaliknya tidak wajar dilakukan atas apa-apa sebab sekalipun.

13.

HAK AEON CREDIT MENGUBAH YURAN DAN/ATAU CAJ

13.1

Apabila sahaja AEON Credit mengajukan permintaan, Ahli Kad harus membayar AEON Credit perkara berikut: a) yuran kemasukan seperti dinyatakan oleh AEON Credit kerana mengeluarkan Kad; b) yuran tahunan seperti dinyatakan oleh AEON Credit bagi setiap pembaharuan Kad; c) caj pengendalian seperti dinyatakan oleh AEON Credit kerana mengeluarkan Kad gantian, d) caj pengendalian seperti dinyatakan oleh AEON Credit kerana mengeluarkan kad penukaran atas permintaan Ahli Kad e) yuran penyiasatan jualan seperti dinyatakan oleh AEON Credit atas pertikaian yang ditimbulkan dan telah didapati tidak sah; f) Penyelesaian Awal Pembayaran Mudah Kad 0% seperti dinyatakan oleh AEON Credit sebagai penyelesaian awal yuran penalty. g) yuran pemulangan baki kredit seperti dinyatakan oleh AEON Credit sebagai yuran pemprosesan untuk pemulangan baki. h) yuran penalti terlebih had seperti dinyatakan oleh AEON Credit sebagai caj penalti kerana menggunakan kredit melebihi had yang dibenarkan. Semua yuran yang dibayar menurut atau berhubung dengan Kad tidak akan dikembalikan dalam apa-apa keadaan sekalipun.

11.2

11.3

11.4 11.5

13.2

14.

CUKAI PERKHIDMATAN

14.1

Yuran Cukai Perkhidmatan sebanyak RM50 untuk Kad Utama dan RM25 untuk Kad Tambahan akan dikenakan pada bulan setiap ulang tahun.

15.

PEMBAYARAN MINIMUM DAN CAJ KEWANGAN ATAS TRANSAKSI RUNCIT

15.1

Ahli Kad boleh memilih untuk tidak menyelesaikan Baki Semasa sepenuhnya, yang mana Ahli Kad akan pada atau sebelum Tarikh Tamat Tempoh Pembayaran membayar AEON Credit Pembayaran Minimum yang ditetapkan yang dikira seperti berikut: a) jika Baki Semasa tidak melebihi Had Kredit, 5% (digenapkan ke Ringgit terdekat) Baki Semasa atau RM50.00 yang mana lebih banyak; atau b) tertakluk pada Klausa 20.1 di sini, jika Baki Semasa melebihi Had Kredit, jumlah yang ditetapkan dalam Klausa 15.1 (a) di sini dan melebihi Had Kredit.

15.2

15.3

15.4

15.5 15.6

Tertakluk pada Klausa 20.1 di sini, jumlah Pembayaran Minimum yang Ditetapkan boleh tidak dibayar atau tidak dibayar sepenuhnya atau dibayar selepas Tarikh Tamat Tempoh Pembayaran, AEON Credit boleh mengenakan caj Pembayaran Lewat seperti dinyatakan dalam Klausa 16 di sini, sehingga Pembayaran Minimum Ditetapkan dibayar sepenuhnya dan/atau mungkin membenarkan Ahli Kad untuk membayar: (a) jika Baki Semasa tidak melebihi Had Kredit, Pembayaran Minimum Ditetapkan semasa dan jumlah Pembayaran Minimum Ditetapkan sebelumnya yang belum dibayar; atau (b) jika Baki Semasa melebihi Had Kredit, Pembayaran Minimum Ditetapkan semasa dan melebihi Had Kredit dan jumlah Pembayaran Minimum Ditetapkan sebelumnya yang belum dibayar. Semua transaksi runcit (berbanding dengan transaksi wang pendahuluan) yang dicaj ke Akaun Kad harus dibenarkan tempoh tanpa faedah 20 hari dari tarikh transaksi tersebut jika penyata dari bulan sebelumnya dibayar sepenuhnya pada tarikh tamat tempoh pembayaran. Tertakluk pada Klausa 15.3 di sini, maka caj kewangan pada kadar yang dinyatakan dikira berdasarkan kiraan harian harus dicaj pada Baki Semasa dari tarikh Penyata sehingga pembayaran pertama dikreditkan ke Akaun Kad dan selepas itu pada baki yang dikurangkan. Untuk tujuan Klausa ini, “kadar dinyatakan” untuk transaksi runcit harus dicaj sewajarnya mengikut “Struktur Kadar Faedah Bertingkat” di bawah (Berkuatkuasa 11hb April 2009) seperti ditetapkan di bawah:

Kategori

Kategori Ahli Kad

Caj Kewangan (Transaksi Runcit)

Tingkat 1

Ahli Kad yang membuat bayaran minimum perlu dibayar dalam 12 bulan berturut-turut

13.5% setahun

Tingkat 2

Ahli Kad yang membuat bayaran amaun minimum perlu dibayar untuk 10 bulan atau lebih dalam kitaran 12 bulan

16.0% setahun

Tingkat 3

Ahli Kad yang TIDAK tergolong dalam Kategori Tingkat 1 & Tingkat 2

17.5% setahun

Semua caj kewangan untuk Transaksi Runcit sebelum 11hb April 2009 akan dikira berdasarkan Kadar Faedah Bertingkat sebelumnya yang dikeluarkan pada 1hb Julai 2008. Yang mana Ahli Kad memilih untuk membayar sebahagian atau pembayaran minimum atau gagal membuat sebarang pembayaran pada tarikh tamat tempoh pembayaran berhubung dengan penyata sebelumnya, caj kewangan seperti mana Struktur Kadar Bertingkat yang boleh diguna pakai akan dikira dari tarikh transaksi runcit baru ke akaun kad dalam tempoh penyata semasa.

16.

CAJ PEMBAYARAN LEWAT

16.1

Caj pembayaran lewat sebanyak 1% dari baki semasa atau RM5.00 yang mana lebih tinggi, sehingga nilai maksimum RM75 (atau kadar lain seumpamanya yang mana mengikut budibicara mutlak AEON Credit adalah wajar untuk dikenakan dari masa ke masa) akan dikenakan sekiranya Ahli Kad gagal membayar Pembayaran Minimum yang Ditetapkan pada tarikh Tamat Tempoh Pembayaran.

17.

BUKTI KETERHUTANGAN

17.1

AEON Credit layak mempercayai: (a) sebarang rekod transaksi draf jualan, baucar kredit, draf pembayaran tunai, dan/atau rekod caj lain yang mengandungi lambang atau penghasilan semula maklumat cetakan timbul pada Kad dan sempurna seperti yang sepatutnya, dan/atau (b) mana-mana rekod pendahuluan tunai atau mana-mana transaksi lain AEON Credit akibat penggunaan Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi akibat tempahan melalui pos ataupun telefon; sebagai bukti konklusif hutang yang ditanggung oleh Ahli Kad dan didebitkan ke Akaun Kad dan ditunjukkan dalam Penyata. Sekiranya ada hutang dalam matawang selain daripada matawang dibilkan harus, sebelum didebitkan ke Akaun Kad, ditukarkan ke matawang yang dibilkan pada kadar pertukaran yang akan ditetapkan oleh AEON Credit dengan menggunakan budibicara mutlaknya pada tarikh kemasukan ke Akaun Kad. Semua pembayaran bagi pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dan wang pendahuluan akibat penggunaan Kad dan semua yuran tahunan, caj pengendalian, caj tambahan, caj kewangan, caj pembayaran lewat dan semua caj lain dan faedah akan didebitkan ke Akaun Kad dalam matawang dibilkan dan akan ditunjukkan dalam Penyata. Ahli Kad bersetuju bahawa rekod sebarang transaksi AEON Credit akibat penggunaan Kad haruslah konklusif dan mengikat Ahli Kad untuk semua tujuan kecuali disediakan sebaliknya.

17.2

17.3

17.4

18.

MELEBIHI HAD KREDIT

18.1

Ahli Kad harus dan berjanji bahawa dia tidak harus menggunakan Kad sekiranya jumlah tertunggak agregat yang dihutang kepada AEON Credit berkaitan dengan Kad melebihi Had Kredit kecuali telah mendapat kelulusan bertulis AEON Credit terlebih dahulu.

18.2

sekiranya Had Kredit terlebih, Ahli Kad harus, sebagai tambahan kepada amaun kena bayar bawah Klausa 15 di sini, dengan serta-merta membayar AEON Credit setelah diminta membayar amaun berlebihan sepenuhnya. Sekiranya gagal berbuat demikian, penggunaan Kad dianggap ditamatkan dan peruntukan berhubung dengan penamatan dalam Klausa 21.1 dengan ini diguna pakai.

19.

PEMBAYARAN

19.1 19.2

Semua pembayaran kepada AEON Credit mesti dilakukan dalam matawang dibilkan. Pembayaran oleh Ahli Kad kepada AEON Credit harus tidak dianggap sebagai telah dilakukan sehingga pembayaran relevan telah diterima oleh AEON Credit dan dimasukkan dalam rekod yang dihasilkan oleh komputer AEON Credit pada hari pembayaran diterima oleh AEON Credit. Tertakluk pada budibicara AEON Credit untuk mengecualikan peruntukan sebelum ini, peruntukan berkenaan harus juga untuk tujuan menentukan Had Kredit yang boleh digunakan oleh Ahli Kad. Semua pembayaran yang dilakukan oleh Ahli Kad kepada AEON Credit sama ada secara debit langsung ke Akaun Kad Ahli Kad atau sebaliknya harus dilakukan mengikut susunan berikut: (a) dalam atau ke arah pembayaran yuran dan caj (tidak termasuk (b) di bawah); (b) dalam atau ke arah pembayaran semua faedah tertunggak atau caj kewangan; (c) dalam atau ke arah pembayaran semua wang pendahuluan tertunggak dan pembelian dari Penyata bulanan sebelumnya dan terakhir (d) dalam atau ke arah pembayaran wang pendahuluan dan pembelian yang dinyatakan dalam Penyata untuk bulan semasa.

19.3

19.4

Sekiranya Ahli Kad telah melaksanakan arahan untuk sebarang amaun yang terhutang pada Akaun Kad yang perlu dibayar melalui kemudahan debit langsung oleh mana-mana bank dalam negeri di Malaysia, Ahli Kad memberikan kuasa mutlak kepada AEON Credit untuk menyerahkan data bil kepada bank untuk memotong amaun terhutang pada Akaun Kad dari akaun bank Ahli Kad pada Tarikh Tamat Tempoh Pembayaran.

20.

KEMUNGKIRAN MEMBAYAR

20.1

Sekiranya berlaku mana-mana perkara berikut: a) jika mana-mana jumlah perlu dibayar oleh Ahli Kad kepada AEON Credit pada bila-bila masa bawah Akaun Kad; b) jika pembayaran Ahli Kad perlu dibayar kepada AEON Credit lampau tempoh untuk mana-mana akaun lain; c) jika Ahli Kad melanggar terma dan syarat di sini atau sebahagian darinya; (d) jika Ahli Kad menggunakan Kad untuk aktiviti yang melanggari undang-undang seperti membuat pertaruhan haram di internet; (e ) meninggalkan Malaysia untuk bermastautin di Negara lain; (f ) jika Ahli Kad meninggal dunia; (g) jika Ahli Kad diisytiharkan bankrap; (h) jika Ahli Kad tidak mampu membayar hutang yang tinggi kerana menjadi muflis; (i) jika Ahli Kad tidak dapat dikesan oleh AEON Credit; (j) jika Ahli Kad berhasrat menamatkan penggunaan Kad; (k) jika AEON Credit menggunakan budibicara mutlaknya enggan menggantikan Kad atau memperbaharui Kad; atau (l) jika AEON Credit menggunakan budibicara mutlaknya memutuskan untuk membatalkan penggunaan Kad. Maka, penggunaan Kad akan ditamatkan serta-merta dan semua baki tertunggak pada Akaun Kad perlu dibayar serta-merta dan dibayar kepada AEON Credit oleh Ahli Kad dan semua wang lain yang dikreditkan ke Akaun Kad selepas tarikh penamatan tersebut termasuk semua faedah, yuran dan caj perlu dibayar dan dibayar setelah dimasukkan ke Akaun Kad. Ahli Kad akan terus terikat dengan terma dan syarat di sini walau apapun terjadi kerana penamatan kad oleh AEON Credit untuk apa-apa sebab sekalipun. Sekiranya AEON Credit mendapat keputusan penghakiman untuk mana-mana jumlah perlu dibayar di sini, sebarang faedah, caj kewangan, caj pembayaran lewat atau mana-mana caj lain yang kena bayar berhubung dengannya mesti terus membayar dari tarikh penghakiman sehingga tarikh pembayaran sepenuhnya yang dihukum untuk dibayar kepada AEON Credit. Sebarang pelanggaran atau kegagalan Ahli Kad berhubung dengan Akaun Kad, akan berupa pelanggaran atau kegagalan Ahli Kad berhubung dengan mana-mana Akaun Kad lain Ahli Kad. Untuk mengelakkan keraguan, sekiranya berlaku pelanggaran atau kegagalan oleh Ahli Kad berhubung dengan Akaun Kad yang menimbulkan remedi di sini yang memi hak kepada AEON Credit berhubung dengan Akaun Kad tersebut, AEON Credit seterusnya layak untuk menggunakan remedi tersebut untuk mana-mana Akaun Kad Ahli Kad.

20.2

20.3

21.

PENYATUAN AKAUN UNTUK KEMUDAHAN KREDIT DAN TOLAKAN

21.1

Sebagai tambahan kepada mana-mana hak umum untuk tolakan atau hak lain yang dibenarkan undang-undang terhadap AEON Credit, AEON Credit akan menggunakan budibicara mutlaknya pada bila-bila masa dan tanpa notis berhak

untuk menggabungkan atau menyatukan semua atau mana-mana akaun Ahli Kad untuk kemudahan kredit dengan AEON Credit untuk apa jua deskripsi dan di mana sahaja dan sama ada dalam Ringgit Malaysia atau mata wang lain atau tolakan atau pindahan mana-mana jumlah ternyata pada kredit untuk mana-mana akaun seumpamanya termasuk akaun bersama dengan Ahli Kad Tambahan dalam atau ke arah pelepasan semua jumlah perlu dibayar kepada AEON Credit bawah mana-mana akaun Ahli Kad dengan AEON Credit untuk apa jua deskripsi dan di mana sahaja sama ada dalam Ringgit Malaysia atau mata wang lain, dan akan melakukannya walau apapun baki dalam akaun tersebut dan jumlah yang perlu dibayar harus tidak dijelaskan dalam matawang yang sama, dan Ahli Kad dengan itu memberi kuasa kepada AEON Credit untuk melaksanakan mana-mana tolakan penyatuan kombinasi tersebut atau memindahkannya dengan penukaran yang perlu pada kadar pertukaran lazim AEON Credit yang akan ditentukan oleh AEON Credit menggunakan budibicara mutlaknya.

22.

AKAUN YANG DIGANTUNG

22.1

Bagi tujuan untuk membolehkan AEON Credit mengekalkan keadaan baik liabiliti mana-mana pihak termasuk Ahli Kad apabila writ saman dikeluarkan atau untuk membuktikan kebankrapan atau tak solven Ahli Kad oleh AEON Credit atau atas sebab-sebab lain yang difikirkan wajar oleh AEON Credit, AEON Credit boleh pada bila-bila masa meletakkan dan menyimpan untuk masa tertentu yang difikirkan berhemat atas mana-mana wang yang diterima, diperolehi atau direalisasikan di bawah ini atau di bawah mana-mana sekuriti lain atau jaminan terhadap kredit Ahli Kad yang difikirkan wajar oleh AEON Credit tanpa sebarang obligasi perantaraan bagi pihak AEON Credit untuk melaksanakan yang sama atau mana-mana bahagiannya dalam atau ke arah melepaskan jumlah yang perlu dibayar dan yang terhutang pada AEON Credit.

23.

PENAMATAN KAD OLEH AHLI KAD

23.1

Ahli Kad boleh pada bila-bila masa setelah menerima dan/atau menggunakan Kad, menamatkan penggunaan Kad dengan memberi notis bertulis kepada AEON Credit dan memulangkan Kad kepada AEON Credit secara memotongnya kepada dua keratan. Apabila AEON Credit menerima Kad tersebut, ia dianggap telah ditamatkan dan peruntukan berhubung dengan penamatan dalam Klausa 20.1 terpakai mulai saat itu.

24.

PENYEMAKAN VARIASI ATAU PENUKARAN TERMA DAN SYARAT

24.1

AEON Credit boleh dari masa ke masa dengan memberi notis bertulis kepada Ahli Kad untuk mengubah, menyemak atau menukar terma dan syarat di sini termasuk tetapi tidak terhad kepada terma pembayaran, kadar dan/atau cara pengiraan yuran tahunan, caj pengendalian, caj tambahan, caj kewangan, pembayaran minimum yang ditetapkan dan caj pembayaran lewat. Variasi, penyemakan atau penukaran ini harus digunakan pada tarikh efektif yang ditentukan oleh AEON Credit dan harus diguna pakai untuk semua baki tertunggak dalam Akaun Kad. Pengekalan atau penggunaan Kad selepas tarikh efektif mana-mana variasi, penyemakan atau pertukaran terma dan syarat semasa melaksanakan Klausa 24.1 di sini harus dianggap sebagai penerimaan variasi, penyemakan dan penukaran tersebut tanpa reservasi Ahli Kad. Jika Ahli Kad tidak menerima variasi, penyemakan dan penukaran yang dicadangkan, Ahli Kad mesti menamatkan penggunaan Kad dengan memberi notis bertulis terlebih dahulu kepada AEON Credit dan mengembalikan Kad kepada AEON Credit secara memotongnya kepada dua keratan sebelum tarikh efektif dan penggunaan Kad selepas itu harus dianggap ditamatkan setelah AEON Credit menerima Kad yang dipotong kepada dua keratan dan peruntukan berhubung dengan penamatan dalam Klausa 20 di sini terpakai mulai saat ini.

24.2

24.3

25.

HAK AEON CREDIT UNTUK MENARIK BALIK SEBARANG KEMUDAHAN ATAU MENAMATKAN PENGGUNAAN KAD

25.1

AEON Credit berhak menarik balik dengan menggunakan budibicara mutlaknya, kesemua atau mana-mana Kemudahan pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis dan tanpa memberikan sebarang sebab untuknya, dan dalam keadaan sedemikian ia dianggap wajar untuk menamatkan penggunaan Kad walau apapun AEON Credit boleh mengecualikan haknya bagi sesetengah keadaan sebelumnya.

26.

HAK AEON CREDIT UNTUK MENGEHADKAN ATAU MENAFIKAN KREDIT

26.1

AEON Credit berhak pada bila-bila masa (menggunakan budibicara mutlaknya dan tanpa perlu memberi notis kepada Ahli Kad atau memberikan apa-apa sebab) untuk mengehadkan atau membataskan atau menafikan kredit Ahli Kad dan sebaliknya menahan kredit. AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian, kecederaan atau kerosakan yang timbul dalam apa keadaan sekalipun, termasuk sebarang kerugian diri dan ekonomi yang dialami oleh Ahli Kad akibat transaksi kad ditolak kerana status “Kad Dirujuk”,“Kad Dihalang”,“Kemerosotan Kad” atau “Kad Ditahan” dikenakan pada Kad oleh AEON Credit sebagai langkah keselamatan. AEON Credit juga tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian, kecederaan atau kerosakan apa sahaja termasuk sebarang kerugian diri dan ekonomi dalam apa keadaan sekalipun disebabkan dan/atau oleh/daripada kerosakan mekanikal atau ATM AEON Credit atau rangkaian ATM MasterCard/Visa/Cirrus/Plus gagal berfungsi atau kegagalan peralatan atau kegagalan Kad (Utama atau Tambahan) atau mana-mana keadaan yang diluar kawalan AEON Credit atau akibat pemogokan atau pertelingkahan buruh yang lain.

26.2

27.

HAK AEON CREDIT UNTUK MENYEMAK KEDUDUKAN KREDIT

27.1

AEON Credit mempunyai hak mutlak untuk menyemak kedudukan kredit Ahli Kad pada bila-bila masa yang dirasakan wajar oleh AEON Credit tanpa merujuk kepada Ahli Kad.

28.

HAK AEON CREDIT UNTUK MENDEDAHKAN MAKLUMAT

28.1

Keizinan Ahli Kad untuk mendedahkan alamat terkini Ahli Kad tersebut kepada mana-mana bank atau VISA International dan/atau MasterCard International atau penggantinya dan pendedahan nombor Kad yang baru, diperbaharui atau diganti kepada pedagang atau orang lain yang berminat.

28.2

AEON Credit berhak mendedahkan dan Ahli Kad dengan muktamad bersetuju kepada pendedahan AEON Credit tentang mana-mana maklumat berhubung dengan Ahli Kad dan/atau Akaun Kad sehingga ke had itu maka AEON Credit boleh menggunakan budibicara mutlaknya memikirkan wajar kepada Sistem Maklumat Rujukan Kredit Pusat bawah Bank Negara Malaysia, organisasi maklumat kredit dan/atau pihak berkuasa lain atau badan yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia, pihak berkuasa lain yang mempunyai bidang kuasa ke atas AEON Credit, cawangan-cawangan AEON Credit, perbadanan berkaitan, sekutu-sekutu, subsidiari-subsidiari, gabungan, pemegang serahhak, pemegang serahhak dicadangkan, agen-agen dan/atau mana-mana pihak lain yang digunakan oleh AEON Credit untuk membolehkan atau membantu AEON Credit untuk melaksanakan atau menguatkuasakan hak AEON Credit di bawah ini dan/atau mana-mana pihak lain yang pada pandangan AEON Credit dengan menggunakan budibicara mutlaknya wajar berbuat demikian. Tiada kebenaran atau keizinan Ahli Kad seterusnya diperlukan atau dikehendaki berhubung dengan perkara di sini dan ini harus merupakan keizinan yang diperlukan berhubung dengan mana-mana keizinan bersifat kontrak untuk pendedahan tersebut. Sebarang pendedahan oleh AEON Credit tentang maklumat yang dirujuk dalam Klausa ini tidak bermakna AEON Credit bertanggungjawab terhadap Ahli Kad atas mana-mana tuntutan, kehilangan, kerosakan (termasuk kerosakan secara langsung atau tak langsung atau kehilangan untung atau simpanan) atau liabiliti bagaimana sekalipun yang timbul sama ada dalam kontrak, kelalaian atau mana-mana asas lain yang timbul daripada atau berhubungan dengan: (i) pelepasan atau pendedahan maklumat oleh AEON Credit; dan/atau (ii) maklumat tidak tepat, salah atau silap menyatakan; dan/atau (iii) pergantungan pada maklumat, sama ada disebabkan tidak dimasukkan oleh AEON Credit atau pihak ketiga lain, silap menyatakan, kecuaian atau kegagalan atau atas sebab teknikal, kegagalan perkakasan atau perisian dalam sebarang bentuk, gangguan, kesilapan, tidak dimasukkan, virus, kelewatan mengemaskinikan atau memberitahu mana-mana perubahan dalam maklumat atau sebaliknya.

28.3

29.

HAK AEON CREDIT UNTUK MELANTIK EJEN

29.1

AEON Credit berhak melantik ejen (di sini dipanggil “Ejen”) untuk memungut jumlah perlu dibayar kepada AEON Credit dari Ahli Kad di bawah ini dan AEON Credit berhak menggunakan budibicara mutlaknya untuk mendedahkan kepada Ejen (tanpa perlu memberi sebarang notis kepada Ahli Kad atau memberikan sebarang alasan) berhubung Akaun Kad dan maklumat relevan yang lain berhubung dengan Akaun Kad untuk membantu pemungutan semua jumlah yang perlu dibayar dan terhutang kepada AEON Credit oleh Ahli Kad.

30.

BUKTI KONKLUSIF

30.1

Sebarang pengakuan atau pemberitahuan secara bertulis oleh Ahli Kad atau mana-mana orang yang diberi kuasa oleh Ahli Kad mengenai jumlah keterhutangan Ahli Kad kepada AEON Credit dan mana-mana penghakiman yang diperolehi oleh AEON Credit terhadap Ahli Kad berhubung dengan keterhutangan tersebut harus mengikat dan konklusif dalam semua mahkamah undang-undang di Malaysia dan di mana sahaja. Ahli Kad dengan jelas dan muktamad bersetuju bahawa sijil hutang yang dikeluarkan oleh pegawai AEON Credit adalah merupakan bukti konklusif dan mengikat pada amaun untuk sementara waktu perlu dibayar dan terhutang bawah Akaun Kad kepada AEON Credit dan merupakan bukti konklusif terhadap Ahli Kad dalam sebarang prosiding undang-undang.

30.2

31.

PERTIKAIAN

31.1

Semua pertikaian yang timbul daripada Penyata Ahli Kad harus dibuat atau diberitahu kepada AEON Credit dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh Penyata. Walau apapun berlaku di sini yang bertentangan, Ahli Kad akan dianggap telah menerima secara konklusif semua caj pada Penyata jika yang sama tidak dipertikaikan dalam tempoh empat belas (14) hari yang dinyatakan. Sekiranya Ahli Kad mempertikaikan sebarang transaksi berhubung dengan Klausa 31.1 di sini, AEON Credit boleh menggunakan budibicara mutlaknya merasakan wajar menjalankan sebarang penyiasatan berhubung dengan transaksi yang dipertikaikan yang mana yang berikut digunakan: (a) Jika penyiasatan AEON Credit mendedahkan atau menunjukkan bahawa Ahli Kad boleh dipertanggungjawabkan atas mana-mana transaksi yang dipertikaikan maka AEON Credit berhak mengenakan caj berikut: (i) caj penyiasatan sebanyak RM15.00 atau sebarang amaun lain yang setelah menggunakan budibicara mutlaknya AEON Credit berpendapat adalah wajar melakukannya; dan (ii) caj kewangan dari tarikh transaksi yang dipertikaikan sehingga penyelesaian penyiasatan oleh AEON Credit. (b) Tiada caj kewangan dan/atau caj penyiasatan dikenakan sekiranya penyiasatan mendapati Ahli Kad tidak dipertanggungjawabkan atas mana-mana transaksi yang dipertikaikan. Dapatan AEON Credit dalam mana-mana penyiasatan yang dijalankan berhubung dengan Akaun Kad harus dianggap konklusif, muktamad dan mengikat Ahli Kad dan tidak boleh dibuka untuk dipersoalkan dalam apa perkara sekalipun.

31.2

31.3

32. 32.1

KOS DAN PERBELANJAAN Ahli Kad akan dipertanggungjawabkan untuk membayar AEON Credit untuk semua kos guaman (termasuk kos peguam cara dan klien), caj dan perbelanjaan yang mungkin dikenakan oleh AEON Credit dalam menguatkuasakan atau mendapatkan penguatkuasaan sebarang peruntukan di sini atau dalam mendapatkan atau mencari untuk mendapatkan pembayaran semua atau mana-mana bahagian wang yang dihutang oleh Ahli Kad.

33. 33.1

34. 34.1

34.2

34.3

35. 35.1

36. 36.1 36.2

36.3

37. 37.1

38. 38.1

39. 39.1

40. 40.1

41. 41.1 42. 42.1

43. 43.1

TANGGUNG RUGI Ahli Kad harus tidak memudaratkan AEON Credit dan membuatkan AEON Credit menanggung rugi terhadap sebarang liabiliti atas kehilangan, kerosakan, kos dan perbelanjaan (guaman atau sebaliknya termasuk kos peguamcara dan klien) yang boleh dikenakan oleh AEON Credit atas sebab peruntukan di sini atau dalam penguatkuasaan haknya di bawah ini.

PEKHIDMATAN DAN/ATAU PEMBERITAHUAN Ahli Kad dengan ini bersetuju dengan muktamad kepada perkhidmatan mana-mana notis atau penyata di sini melalui pos biasa prabayar ke alamat terakhir Ahli Kad yang di dalam rekod AEON Credit dan perkhidmatan tersebut harus dianggap efektif pada hari kelima selepas diposkan. Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa sekiranya sebarang tindakan bermula di Mahkamah Malaysia berhubung dengan Perjanjian ini, proses guaman dan dokumen lain boleh diserahkan secara mengepos dokumen kepada Ahli Kad ke alamat terakhirnya yang terdapat dalam rekod AEON Credit dan perkhidmatan tersebut harus dilakukan pada hari kelima selepas usaha pengeposan, dianggap baik dan perkhidmatan proses dan dokumen tersebut mencukupi. Ahli Kad dengan ini bersetuju dengan muktamad kerana Kad diposkan melalui pos biasa prabayar ke alamat terakhir Ahli Kad yang terdapat dalam rekod AEON Credit dan Kad dianggap telah dihantar pada hari kelima setelah diposkan.

PENGECUALIAN Penerimaan AEON Credit atas pembayaran lewat atau pembayaran separa atau cek atau wang pos yang ditanda sebagai pembayaran penuh atau sebarang pengecualian oleh AEON Credit menggunakan budibicaranya memberi hak kepada Ahli Kad bagi menghalang AEON Credit dari menguatkuasakan mana-mana hak di bawah ini untuk memungut amaun perlu dibayar di bawah ini ataupun penerimaan tersebut bertindak sebagai keizinan kepada pengubahan mana-mana terma di sini dalam apa-apa yang berhubung dengannya.

MASA MENJADI ASAS Masa harus menjadi asas. Tiada kegagalan untuk melaksanakan dan tiada kelewatan dalam melaksanakan bagi pihak AEON Credit untuk apa-apa hak, kuasa atau keistimewaan di bawah ini harus bertindak sebagai pengecualiannya, tiada sebarang pelaksanaan tunggal atau sebahagian mana-mana hak, kuasa atau keistimewaan yang menghalang mana-mana pelaksanaan lain atau selanjutnya atau pelaksanaan mana-mana hak lain, kuasa atau keistimewaan. Hak dan remedi yang disediakan di sini adalah kumulatif dan tidak eksklusif kepada mana-mana hak atau remedi yang disediakan oleh undang-undang.

PENYERAHAN HAK AEON Credit berhak pada bila-bila masa tanpa keizinan Ahli Kad untuk menyerah kesemua atau mana-mana bahagian haknya atau obligasi di bawah ini dengan atau tanpa notis kepada Ahli Kad.

JAMINAN PENGGANTI Perjanjian ini harus mengikat ke atas dan memegang manfaat pengganti masing-masing dalam hakmilik dan serah hak Ahli Kad dan AEON Credit asalkan Ahli Kad tidak menyerah hak dan obligasinya di bawah ini.

PENAMATAN PERUNTUKAN nya mana-mana peruntukan di sini menjadi tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan dalam mana-mana hal bawah mana-mana perundangan maka kesahan dan kebolehan dikuatkuasakan peruntukan yang tinggal harus tidak dalam apa-apa cara sekalipun terjejas atau terganggu.

UNDANG-UNDANG DAN BIDANG KUASA YANG MENGAWAL Perjanjian ini harus dianggap suatu kontrak yang dibuat bawah Undang-undang Malaysia dan harus untuk semua tujuan dikawal oleh dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia dan pihak di sini bersetuju menyerahkan kepada bidang kuasa bukan eksekutif Mahkamah Malaysia atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa seumpamanya yang difikirkan wajar mengikut budibicara mutlak AEON Credit.

PELAKSANAAN DOKUMEN SELANJUTNYA Ahli Kad bersetuju untuk menandatangani dokumen selanjutnya seperti dikehendaki oleh AEON Credit dari masa ke masa.

PEMBERITAHUAN PERUBAHAN Ahli Kad dikehendaki sentiasa memberitahu AEON Credit secara bertulis atas mana-mana perubahan tempat kerja atau perniagaan, alamat (pejabat atau kediaman) atau nombor telefon atau jika Ahli Kad ingin meninggalkan Malaysia lebih daripada tiga puluh (30) hari. PEMERGIAN AHLI KAD DARI MALAYSIA Sekiranya Ahli Kad ingin meninggalkan Malaysia lebih daripada satu (1) bulan, Ahli Kad mesti dalam tempoh sekurangkurangnya tujuh (7) hari sebelum berlepas, melunaskan amaun tertunggak bawah Akaun Kadnya.

43.2

44. 44.1

45. 45.1

Sekiranya Ahli Kad meninggalkan Malaysia untuk bermastautin di tempat lain, Kad Utama dan semua Kad Tambahan (jika ada) mesti dipulangkan kepada AEON Credit sekurang-kurangnya empat belas (14) hari sebelum Ahli Kad berlepas dan penggunaan Kad Utama dan Kad Tambahan (jika ada) akan dianggap ditamatkan dan peruntukan berhubung penamatan dalam Klausa 20.1 diterima pakai.

PEMBAHARUAN CIRI-CIRI DAN MANFAAT Sejajar dengan komitmen AEON Credit untuk menaiktaraf perkhidmatan dan manfaat Kad, AEON Credit boleh menyemak semula mana-mana ciri dan manfaat yang disenaraikan dalam Direktori dari masa ke masa.

PERCANGGAHAN ANTARA TEKS BAHASA INGGERIS DAN LAIN-LAIN Sekiranya berlaku sebarang percanggahan atau perbezaan antara teks Bahasa Inggeris dengan mana-mana terjemahan tentang terma dan syarat ini maka teks bahasa Inggeris hendaklah diterima pakai.

LAMPIRAN 1 TERMA DAN SYARAT – PERKHIDMATAN KAD MELALUI TELEFON Sebagai tambahan kepada terma dan syarat yang dilepaskan, sekiranya Ahli Kad memohon untuk menggunakan perkhidmatan AEON Credit melalui telefon (“Perkhidmatan”) dan telah dikeluarkan kod atau nombor pengenalan (“T-PIN”), terma dan syarat berikut juga dikenakan. 1.

2.

3.

4.

5. 6. 7.

8. 9. 10. 11.

Walau apapun tempoh sebarang mandat sama ada masa kini atau akan datang atau perjanjian lain antara AEON Credit dan Ahli Kad, AEON Credit diberi kuasa untuk bertindak dan melayani dan menimbangkan sebagai sah dan mengikat Ahli Kad atas mana-mana arahan telefon yang diberi oleh mana-mana orang yang menyebut atau menekan tajuk atau nombor Akaun Kad dan T-PIN semasa yang sah untuk Akaun Kad atau mana-mana maklumat peribadi berhubung dengan Ahli Kad yang sebelum ini diberikan oleh Ahli Kad kepada AEON Credit. Ahli Kad bersetuju bahawa sebutan dan kemasukan maklumat tersebut merupakan bukti yang cukup bagi kesahan arahan tersebut. AEON Credit tidak boleh dipertanggung jawabkan untuk menentusahkan identiti atau kuasa orang yang memberikan arahan melalui telefon dengan atau berupa nama Ahli Kad dan AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan kerana bertindak atas arahan melalui telefon yang diberi oleh seseorang tanpa mengira sama ada orang itu diberi kuasa atau sebaliknya dan tanpa mengira keadaan yang berlaku pada masa arahan tersebut diberi. Bagaimanapun, AEON Credit mempunyai sebab menangguh menggunakan budibicaranya untuk tidak melaksanakan mana-mana arahan tersebut jika AEON Credit mempunyai sebab untuk meragui kesahannya atau jika pada pendapat AEON Credit ia menyalahi undang-undang ataupun tidak sempurna untuk melaku kannya atau atas sebab-sebab lain. Ahli Kad bersetuju untuk menyimpan dan merahsiakan T-PIN pada sepanjang masa dan tidak akan mendedahkannya atau membenarkannya untuk didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak diberi kuasa. Ahli Kad akan melaporkan kepada AEON Credit serta-merta sekiranya T-PIN telah terdedah kepada mana-mana orang yang tidak diberi kuasa. Ahli Kad harus bertanggungjawab atas kesemua yang timbul akibat kegagalan Ahli Kad mematuhi obligasi Ahli Kad bawah Klausa ini. AEON Credit boleh menggunakan budibicara mutlaknya meminta Ahli Kad untuk: (i)mengesahkan secara bertulis segala arahan dalam tempoh yang ditetapkan oleh AEON Credit dan/atau menghubungi AEON Credit untuk mengesahkan arahan dan/atau memberikan maklumat lain seumpamanya dan/atau menyempurnakan dokumen-dokumen lain seumpamanya yang difikirkan perlu oleh AEON Credit, jika gagal, AEON Credit boleh menganggap arahan tersebut telah luput, atau (Ii)Menyangkal secara bertulis segala arahan dalam tempoh yang ditetapkan oleh AEON Credit, jika gagal, AEON Credit boleh menganggap arahan tersebut telah dipersetujui oleh Ahli Kad. Sebarang maklumat yang diberi oleh AEON Credit bawah Perkhidmatan ini adalah untuk rujukan sahaja. AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab atas tidak kecukupan atau ketepatan maklumat yang diberi dan AEON Credit berhak untuk mengemaskinikan dan mengubah maklumat tersebut dari masa ke masa dan pada bila-bila masa. AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kehilangan yang timbul atau berhubung dengan pelaksanaan atau kegagalan atau kelewatan melaksanakan arahan Ahli Kad. AEON Credit boleh (tetapi tidak akan diwajibkan untuk) merakam arahan melalui telefon melalui pita rakaman dan rakaman arahan tersebut haruslah konklusif dan mengikat Ahli Kad. Semua dokumen yang difaksimilikan oleh Ahli Kad dan diterima oleh AEON Credit dan semua arahan Ahli Kad yang dirakamkan adalah merupakan bukti yang boleh diterima sebagai bukti utama dalam sebarang prosiding sivil antara AEON Credit dan Ahli Kad. AEON Credit berhak menambah atau mengubah mana-mana Perkhidmatan yang boleh didapati melalui telefon atau mana-mana terma dan syarat di sini dengan memberi notis terlebih dahulu kepada Ahli Kad. AEON Credit berhak membatalkan atau menggantung mana-mana Perkhidmatan tanpa sebarang notis atau merujuk kepada Ahli Kad. Ahli Kad mesti membayar kepada AEON Credit semua yuran dan caj yang dikenakan oleh AEON Credit dari masa ke masa berhubung dengan Perkhidmatan ini. Terma dan syarat di sini adalah tambahan kepada dan bukan menggantikan mana-mana perjanjian, mandat, terma dan/atau syarat berhubung dengan Akaun Kad.

LAMPIRAN 2 TERMA DAN SYARAT – PENGGUNAAN PERKHIDMATAN PEMBAYARAN AUTOMATIK AEON CREDIT 1.

2.

3.

4.

5.

6.

Pendaftaran Pembayaran Automatik AEON Credit (i)AEON Credit boleh menggunakan budibicara mutlaknya, dan tanpa memberikan sebarang sebab untuk menerima atau menolak pendaftaran Ahli Kad untuk Pembayaran Automatik AEON Credit atau penyata pembayaran Bil yang dibekalkan oleh Pembekal Perkhidmatan kepada AEON Credit berhubung dengan mana-mana jumlah tertunggak yang perlu dibayar oleh Ahli Kad kepada Pembekal Perkhidmatan. (ii)Ahli Kad akan diberitahu tentang penerimaan dan tarikh permulaan pendaftaran Pembayaran Automatik AEON Credit. Sebarang amaun tertunggak yang perlu dibayar kepada Pembekal Perkhidmatan sebelum tarikh bermula Ahli Kad menggunakan Pembayaran Automatik AEON Credit perlu diselesaikan oleh Ahli Kad terus kepada Pembekal Perkhidmatan. Mendebit Akaun Kad (i)AEON Credit boleh mendebitkan ke dalam akaun Kad Ahli Kad amaun transaksi penyata pembayaran Bil yang dihantar oleh Pembekal Perkhidmatan kepada AEON Credit. Perkiraan seumpama itu harus diteruskan atas budibicara mutlak AEON Credit kecuali Ahli Kad menasihati AEON Credit untuk menamatkan perkiraan tersebut untuk mana-mana atau semua Bil yang didaftarkan oleh Ahli Kad untuk Pembayaran Automatik AEON Credit. Untuk permintaan penamatan tersebut, AEON Credit akan berusaha melaksanakan penamatan secepat mungkin tetapi AEON Credit tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kelewatan dalam pelaksanaan penamatan tersebut. Permintaan Pemberikuasaan (i)Bagi setiap penyata pembayaran Bil, Pembekal Perkhidmatan akan mendapatkan permintaan pemberikuasaan transaksi dari AEON Credit apabila amaun transaksi perlu dibayar dan apabila permintaan pemberikuasaan tersebut ditolak oleh AEON Credit, Ahli Kad mesti bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyelesaikan amaun transaski tersebut terus kepada Pembekal Perkhidmatan: Tuntutan dan Pertikaian (i)Berhubung dengan pendaftaran Ahli Kad untuk Pembayaran Automatik AEON Credit, Ahli Kad dengan ini bersetuju dan mengetahui bahawa jika sebarang tuntutan atau pertikaian apa sahaja yang berkaitan penyata pembayaran Bil oleh Pembekal Perkhidmatan kepada AEON Credit, tuntutan atau pertikaian harus dikemukakan oleh Ahli Kad terus kepada Pembekal Perkhidmatan dan Ahli Kad tidak harus menganggap AEON Credit bertanggungjawab dalam apa cara sekalipun. Pembayaran Tanpa Kredit Pembekal Perkhidmatan (i)Jika pembayaran tidak diterima atau ditolak oleh mana-mana Pembekal Perkhidmatan atas apa-apa sebab sekalipun, Ahli Kad tidak boleh membuat apa-apa tuntutan sekalipun terhadap AEON Credit. Tanggung Rugi (i)Ahli Kad dengan ini menanggung rugi sepenuhnya dan memastikan AEON Credit ditanggung rugi sepenuhnya daripada dan terhadap semua kehilangan, kerosakan, perbelanjaan (termasuk kos guaman, yuran dan perbelanjaan atas dasar tanggung rugi sepenuhnya), tuntutan dan permintaan, yang timbul dalam apa bentuk sekalipun, yang mungkin dikenakan oleh AEON Credit atau dibenarkan dengan sebab oleh AEON Credit yang menawarkan atau memberikan kemudahan Pembayaran Automatik AEON Credit ini bawah Terma dan Syarat ini.

LAMPIRAN 3 TERMA DAN SYARAT TAMBAHAN YANG DIGUNAKAN UNTUK KAD JENAMA BERSAMA/KAD PERSEMENDAAN (AFINITI) 1.

2.

3.

Kad Jenama Bersama dan/atau Kad Persemendaan ialah Kad yang dikeluarkan oleh AEON Credit sempena penubuhan Institusi Jenama Bersama dan/atau Persemendaan yang mana Kad tersebut mungkin tidak mempunyai tanda dan/atau logo AEON Credit. Institusi Jenama Bersama dan/atau Persemendaan merupakan mana-mana badan atau perbadanan mengikut keadaan yang mana AEON Credit mempunyai perjanjian, skim atau program bersama untuk mengeluarkan Kad sendirian atau bersama oleh AEON Credit dan badan, perniagaan atau perbadanan berkenaan mengikut keadaan. Jika anda Ahli Kad Jenama Bersama dan/atau Persemendaan, di samping terma dan syarat ini, anda juga tertakluk pada perkara berikut: i)AEON Credit boleh (tetapi tidak bertanggungjawab) pada bila-bila masa dan menggunakan budibicara mutlaknya menukar mana-mana Kad Jenama Bersama dan/atau Kad Persemendaan yang dikeluarkan oleh AEON Credit kepada Ahli Kad kepada mana-mana kad kredit lain mengikut keadaan. ii)Anda bersetuju bahawa AEON Credit tidak akan bertanggungjawab atas mana-mana obligasi dan/atau perjanjian dan dorongan yang dibuat oleh institusi Jenama Bersama dan/atau Persemendaan masing-masing. iii)Anda dengan ini membenarkan dan memberi kuasa kepada AEON Credit untuk mendedahkan kepada mana-mana institusi Jenama Bersama dan/atau Persemendaan sebarang maklumat berhubung dengan Akaun Kad Kredit dan/atau Ahli Kad yang difikirkan perlu untuk membantu institusi Jenama Bersama dan/atau Persemendaan secara langsung atau tidak langsung dalam memenuhi obligasinya kepada Ahli Kad bawah perjanjian, skin atau program bersama dengan AEON Credit.obligations to the Cardmember under the joint agreement, sheme or programs with AEON Credit.

LAMPIRAN 4 TERMA DAN SYARAT – PROGRAM MATA GANJARAN AEON Terma dan syarat yang dinyatakan dalam Lampiran 4 boleh digunakan untuk semua Kad Kredit AEON, kecuali Kad Kredit JUSCO (Terma dan Syarat untuk Program Mata Ganjaran Kad Kredit JUSCO (Program Penebusan Cenderahati J CARD) boleh didapati di AEON Co. Berhad, laman web www.jusco.com.my) Definisi 1. Program Mata Ganjaran AEON (ARPP) ialah program untuk kad kredit utama VISA dan/atau MasterCard yang dikeluarkan oleh AEON Credit Service (M) Berhad (AEON Credit). 2. Mata Ganjaran (RP) bermakna mata ganjaran yang diberi kepada ahli kad bawah ARPP mengikut terma dan syarat ini. 3. Cenderahati ditakrifkan sebagai barangan, perkhidmatan, pakej percutian dan mana-mana keistimewaan lain yang terkandung di dalam katalog ini. 4. “Laluan Ekspres” merupakan pilihan penebusan menggunakan kombinasi bahagian nilai RP dan RM yang ditetapkan bawah ARPP.

Kesahan Mata Ganjaran (RP) 1.

2. 3.

Semua RP yang diperolehi adalah sah untuk tempoh sehingga 3 tahun (berdasarkan tarikh penyata). Contoh: RP yang diperolehi antara Penyata bertarikh dari 10 Januari 2005 hingga 10 Disember 2005 dianggap RP yang diperolehi pada tahun 2005 dan dengan itu tamat tempoh pada 31 Disember 2007. Semua RP mesti ditebus sebelum tarikh tamat tempoh. Tarikh tamat tempoh sah bagi RP yang diperolehi akan ditunjukkan dalam penyata kad kredit Ahli Kad dan sebarang RP yang diperolehi tetapi tidak ditebus akan ditarik pada tarikh tamat tempoh.

Mendapatkan Mata Ganjaran (RP) 1. 2.

3.

4. 5. 6. 7.

8.

9.

Setiap transaksi RM1.00 yang dikreditkan dalam akaun kad kredit ahli kad akan mendapat satu (1) RP. Kadar ini tertakluk pada perubahan tanpa perlu memberi notis terlebih dahulu kepada ahli kad. RP diberi kepada ahli kad berdasarkan jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM) yang dikreditkan, amaun pembelian runcit di dalam dan di luar Malaysia yang dicaj ke kad kredit, termasuk kad kredit tambahan, wang pendahuluan dan baki yang dipindahkan (berasaskan promosi sahaja) dan caj penebusan bahagian nilai “Laluan Ekspres” kepada kad. Caj untuk wang pendahuluan dan pemindahan baki (jika ada), yuran tahunan untuk kad kredit, faedah dan/atau caj kewangan, transaksi yang dipertikaikan dan mana-mana caj dan penalty tidak akan dimasukkan dalam pengiraan RP. AEON Credit tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pengeposan sebenar transaksi dan/atau RP yang diperolehi semasa ARPP. Pelarasan akan dibuat pada RP terakru dalam akaun Ahli Kad jika ada sebarang transaksi kredit termasuk akibat barangan dipulangkan atau pertikaian tentang perkhidmatan atau bil. RP yang diperolehi semasa ARPP tidak ada nilai tunai atau kewangan dan tidak boleh ditukar untuk wang. RP akan diakru dalam akaun utama Ahli Kad sahaja dan akan ditunjukkan dalam penyata akaun bulanan yang dikeluarkan oleh AEON Credit kepada ahli kad. Penebusan HANYA boleh dibuat oleh ahli kad utama. Jika ahli kad mempunyai rekod penggunaan yang baik (pembayaran tidak melewati tarikh tamat tempoh atau melebihi had) dan memiliki lebih dari 1 kad kredit dan menutup 1 akaun semasa ARPP, RP sedia ada yang diperolehi mesti ditebus sebelum tarikh akaun kad kredit ditutup. Selepas itu, semua RP yang tidak ditebus akan dibatalkan secara automatic. Penebusan RP tertakluk kepada budibicara mutlak AEON Credit untuk membatal atau menggantung, tanpa memberikan apa-apa sebab. RP yang diperolehi pada mana-mana akaun kad kredit yang dipercayai oleh AEON Credit beroperasi dengan cara menipu atau mana-mana akaun telah ditutup oleh AEON Credit akan dibatalkan. RP tidak akan diberi untuk: a)Sebarang pembelian petrol dan/atau diesel di stesen minyak. b)Sebarang transaksi yang dibuat untuk utility pembayaran bil.

Penebusan Cenderahati 1. 2. 3.

4. 5.

6.

Tempahan penebusan apabila diterima oleh AEON Credit TIDAK BOLEH dibatalkan atau ditukar. Apabila sahaja RP telah ditebus, RP tersebut akan dianggap dihapuskan dan SAMA SEKALI tidak boleh dikembalikan semula. Penebusan cenderahati dengan RP yang tidak mencukupi akan ditolak. Ahli Kad dibenarkan menggabungkan RP yang diperolehi dalam akaun AEON VISA dan MasterCard untuk Penebusan Cenderahati. Bagaimanapun, ahli kad tidak boleh menggabungkan RP yang diperolehi dari kad Jenama Bersama dan/atau kad Persemendaan AEON (kecuali ditetapkan) untuk tujuan penebusan. Ahli Kad boleh menebus RP mereka dengan menghantar tempahan penebusan melalui faxsimili atau pos terus ke AEON Credit Service (M) Berhad. AEON Credit tidak menerima sebarang liabiliti dalam apa bentuk sekalipun (termasuk kecuaian) berhubung dengan pembekalan Cenderahati atau berhubung dengan sebarang keengganan pembekal untuk menerima baucar bersijil yang dikeluarkan oleh AEON Credit. Sebarang pertikaian yang timbul hanyalah antara ahli kad dan pembekal. AEON Credit tidak menerima sebarang liabiliti berhubung kematian, kecederaan, kehilangan berbangkit atau kerosakan dalam apa keadaan sekalipun yang dialami oleh Ahli Kad dan jika boleh digunakan, orang yang mengiringinya, yang timbul daripada penebusan Cenderahati, termasuk tetapi tidak terhad kepada mana-mana kecederaan atau kehilangan

7.

8.

9.

10. 11.

12.

yang dialami berhubung dengan pakej percutian, pembatalan apkej percutian, caj tambahan, kelewatan dan akibat mana-mana nasihat, penunjuk, panduan dan arahan yang mungkin terkandung dalam catalog ini atau akibat kehilangan, kecurian dan kemusnahan Cenderahati. AEON Credit tidak memberi representasi atau waranti berhubung dengan kualiti Cenderahati atau kesesuaiannya untuk sebarang tujuan bawah ARPP. Sebarang pertikaian berhubung dengan Cenderahati harus diselesaikan antara Ahli Kad dan pembekal. AEON Credit akan tidak akan bertanggungjawab untuk menyelesaikan pertikaian seumpama itu dan Ahli Kad mesti terus menghubungi pengilang untuk maklumat waranti berkenaan. Cenderahati yang terdiri daripada sijil/baucar yang dikeluarkan oleh pembekal tidak boleh ditukarkan dengan wang tunai dan sah digunakan sehingga tarikh yang ditetapkan dan tertakluk pada Terma dan Syarat di sini. Jika ia kekal tidak digunakan selepas tarikh yang ditetapkan, sijil/baucar akan luput dan tidak akan diganti. Jika sijil/baucar digunakan untuk nilai kurang daripada amaun yang dinyatakan, perbezaannya tidak boleh ditukarkan dengan wang tunai. Jika nilai sijil/baucar kurang daripada nilai barangan yang dibeli, ahli kad dikehendaki membayar perbezaannya. Pengeluaran sijil/baucar penginapan hotel dan perkhidmatan lain tidak membentuk penempahan atau langganan. Ahli Kad bertanggungjawab untuk membuat tempahan setelah menerima sijil/baucar untuk layak mendapatkan Cenderahati. Ahli Kad yang memilih untuk penebusan “Laluan Ekspres” dengan ini memberi kuasa kepada AEON Credit untuk mend ebit akaun kad kreditnya untuk membayar bahagian penebusan nilai RM tersebut. “Laluan Ekspres” tidak menerima sebarang cek atau mode pembayaran lain. Sekiranya Cenderahati pilihan Ahli Kad tidak boleh didapati, AEON Credit akan memberitahu Ahli Kad sewajarnya dan ahli kad boleh memilih Cenderahati lain untuk penebusan. Semua Cenderahati boleh didapati selagi stok masih ada dan AEON Credit berhak, tanpa perlu memberi notis terlebih dahulu ataupun memberikan apa-apa sebab kepada Ahli Kad untuk menamatkan dan/atau menggantikan Cenderahati yang tertera di sini dengan produk, warna, model atau perkhid matan lain.

Penghantaran Cenderahati 1.

2. 3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10. 11.

Untuk penghantaran Cenderahati, Ahli Kad mesti memberikan alamat penuh di Malaysia kepada AEON Credit. Semua penghantaran dan/atau caj faxsimili ditanggung oleh Ahli Kad yang mana caj tersebut akan didebitkan ke dalam akaun Ahli Kad. AEON Credit berhak menaikkan caj penghantaran tanpa perlu memberi notis terlebih dahulu. AEON Credit tidak menghantar Cenderahati ke alamat di luar Malaysia (seberang laut) walau apapun Ahli Kad bersetuju membayar caj penghantaran. Penghantaran mana-mana Cenderahati dan/atau dokumen, misalnya, baucar hadiah/sijil/borang permohonan akan dihantar melalui perkhidmatan hantaran cepat. Sekiranya Ahli Kad tidak boleh didapati untuk menerima barang yang dihantar ke alamat yang diberi, Ahli Kad mesti menghubungi terus syarikat hantaran cepat pada tempoh yang ditetapkan seperti dinyatakan pada “kad cubaan”(yang ditinggalkan oleh syarikat hantaran cepat) untuk mengambil Cenderahati. Cenderahati akan disampaikan dalam tempoh 21 hari kerja dari tarikh tempahan penebusan tertakluk kepada kebolehdapatan Cenderahati. Yuran penghantaran ke alamat baru sebanyak RM10.00 akan didebitkan ke akaun kad kredit Ahli Kad sekiranya berlaku perubahan alamat penghantaran. Perubahan alamat penghantaran hanya akan dibenarkan jika Cenderahati belum lagi dihantar kepada Ahli Kad. AEON Credit akan memberitahu Ahli Kad melalui sebarang saluran mengikut budibicara AEON Credit sekiranya Cendera hati tidak boleh didapati atau penghantaran lewat mana-mana tempahan Cenderahati dalam tempoh 21 hari kerja setelah menerima tempahan penebusan. Ahli Kad atau penerima Cenderahati mesti menunjukkan Kad Pengenalan kepada kakitangan penghantaran, jika gagal, kakitangan penghantaran berhak tidak menyerahkan Cenderahati tersebut dan mengembalikannya kepada AEON Credit sebagai tidak dituntut. Bukti penghantaran Cenderahati ialah melalui pemberitahuan bertulis atas penerimaan Cenderahati tersebut oleh penghuni di alamat penghantaran, sekiranya di pejabat, penerimaan oleh mana-mana kakitangan akan dianggap pengakuan penerimaan oleh Ahli Kad. Jika Ahli Kad tidak menerima Cenderahati selepas tarikh tamat 21 hari dari tarikh penempahan penebusan, adalah menjadi tanggungjawab Ahli Kad untuk memberitahu AEON Credit tidak lewat dari 2 bulan dari tarikh tamat tempoh 21 hari yang mana AEON Credit akan mengatur penghantaran Cenderahati tersebut kepada Ahli Kad setelah menerima bukti Cenderahati tersebut gagal diserahkan setelah 2 bulan dan Ahli Kad dianggap telah menerima Cenderahati ini. Ahli Kad dan wakilnya yang telah diberi kuasa dinasihatkan supaya memeriksa semua bungkusan Cenderahati setelah diserahkan kepadanya. Sekiranya Cenderahati yang diterima mengalami kerosakan atau tidak betul, Cenderahati tersebut perlu dikembalikan dalam tempoh 3 hari dari tarikh penerimaan kepada AEON Credit. Cenderahati akan diganti dan akan dihantar dalam tempoh 14 hari dari tarikh pengembalian Cenderahati dan caj penghantaran yang timbul atas penggantian Cenderahati mesti ditanggung oleh Ahli Kad. Hak penggantian Cenderahati akan dibatalkan jika Ahli Kad gagal mengembalikan Cenderahati dalam tempoh 3 hari. Semua Cenderahati dan perkhidmatan yang dibekalkan akan dilindungi oleh terma dan syarat perniagaan biasa pengilang atau pembekal. AEON Credit tidak akan bertanggungjawab atas mana-mana kelewatan penghantaran. Ahli Kad dengan ini bersetuju dan memberi kuasa kepada AEON Credit untuk mendedahkan atau memberikan kepada semua pedagang yang turut serta atau pengendali, pemberi perkhidmatan pihak ketiga atau pembekal, sebarang maklumat yang berkaitan dengan Ahli Kad dan Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa tiada persetujuan lagi dari Ahli Kad diperlukan dan AEON Credit tidak menanggung liabiliti kerana mendedahkan maklumat seumpama itu.

Maklumat Am 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Semua aksesori atau peralatan yang digambarkan bersama Cenderahati di dalam gambar yang terkandung di sini hanyalah untuk tujuan dekoratif dan bukan merupakan sebahagian daripada Cenderahati yang ditebus oleh Ahli Kad. Cenderahati yang tertera di dalam katalog ini sah untuk tempoh penebusan yang ditetapkan dan selagi stok masih ada. Benefisiari atau pengganti untuk hak Ahli Kad tidak boleh menuntut RP yang dikumpul oleh Ahli Kad. Keputusan AEON Credit atas semua perkara berhubung dengan ARPP adalah muktamad dan mengikat Ahli Kad dan semua urusan surat-menyurat, bantahan, tuntutan oleh Ahli Kad tidak akan dilayan. Semua Terma dan Syarat dan Cenderahati dalam ARPP boleh ditukar atau diubah pada bila-bila masa oleh AEON Credit tanpa perlu memberi sebarang notis terlebih dahulu atau memberikan apa-apa sebab kepada Ahli Kad. Sekiranya berlaku perbezaan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu maka versi Bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.