Crear Orden Servicio (PM)

Instrucción de Trabajo

PM03- IW 31 Crear Orden de Mantenimiento

MANUAL DEL USUARIO

Mantenimiento de Centro

PM03- Crear Orden de Mantenimiento

Crear Orden de Mantenimiento

Para Tuscany South America Ltd. Sucursal Colombia

Junio 17, 201

1!

Instrucción de Trabajo

PM03- IW 31 Crear Orden de Mantenimiento

ACCIÓN

Resumen del proceso empresarial Objetivo:

Que los los planeadores planeadores de mantenimiento mantenimiento e ingenieros ingenieros del Módulo de PM, tengan los conocimientos necesarios para crear, modifcar y visualizar ordenes de mantenimiento, bien sea desde un aviso, directamente o lanzada desde un plan de mantenimiento.

Alcance: Las uncionalidades que que cubre este BPP, son las de de creación, modifcación modifcación y visual visualiz izaci ación ón de orden ordenes, es, debido debido a los dier dierent entes es casos casos que se prese presenta ntan n en mantenimiento, las ordenes sern de dierentes clases Los Planeadores y los ingenieros de Mantenimiento, tendrn acceso a este manual y sern entrenados en la aplicación.

ORDEN DE MANTENIMIENTO: !s un documento que se utiliza para"    

#dministrar y contabilizar recursos como materiales, mano de obra, servicios y $erramientas utilizadas en la orden. %olector temporal de costos. &upe &uperv rvisa isarr las las tare tareas as de mant manten enim imie iento nto que que se e'ec e'ecut utan an sobr sobre e los los ob'e ob'eto tos s t(cnicos )equipos y ubicaciones t(cnicas*. Llevar un registro de las acciones e'ecutadas sobre un ob'eto t(cnico "

LO TI!O DE ORDENE "#E E $AN A MANE%AR ON: CORR : Orden Correctiva +eparación de deectos yo aver-as, en equipos, mquinas yo ubicaciones t(cnicas, que requieran planifcación de $oras $ombre yo consumo de material.

!RE$ : Orden !reventiva Mantenimiento preventivo programado yo manual.

!MMA : Orden servicios varios Mantenimien Mantenimiento to varios varios de cualquier cualquier grupo de planifcaci planifcación ón P+/L%/M!0 P+/L%/M!0/1 /1!2/!Q% !2/!Q%,, que no se consideren deectos yo aver-as, ni mantenimientos programados* Por e'emplo el grupo de planifcación L%, puede usar este tipo de ordenes para traba'os varios varios de pintura pintura,, 'ardin 'ardinerer-a, a, etc y el grupo grupo de planifc planifcaci ación ón P+ para para mane'a mane'arr ordenes mensuales para notifcar las $oras $ombre dedicadas a rectifcar yo cortar Junio 17, 201

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Instrucción de Trabajo

PM03- IW 31 Crear Orden de Mantenimiento

ACCIÓN

Resumen del proceso empresarial Objetivo:

Que los los planeadores planeadores de mantenimiento mantenimiento e ingenieros ingenieros del Módulo de PM, tengan los conocimientos necesarios para crear, modifcar y visualizar ordenes de mantenimiento, bien sea desde un aviso, directamente o lanzada desde un plan de mantenimiento.

Alcance: Las uncionalidades que que cubre este BPP, son las de de creación, modifcación modifcación y visual visualiz izaci ación ón de orden ordenes, es, debido debido a los dier dierent entes es casos casos que se prese presenta ntan n en mantenimiento, las ordenes sern de dierentes clases Los Planeadores y los ingenieros de Mantenimiento, tendrn acceso a este manual y sern entrenados en la aplicación.

ORDEN DE MANTENIMIENTO: !s un documento que se utiliza para"    

#dministrar y contabilizar recursos como materiales, mano de obra, servicios y $erramientas utilizadas en la orden. %olector temporal de costos. &upe &uperv rvisa isarr las las tare tareas as de mant manten enim imie iento nto que que se e'ec e'ecut utan an sobr sobre e los los ob'e ob'eto tos s t(cnicos )equipos y ubicaciones t(cnicas*. Llevar un registro de las acciones e'ecutadas sobre un ob'eto t(cnico "

LO TI!O DE ORDENE "#E E $AN A MANE%AR ON: CORR : Orden Correctiva +eparación de deectos yo aver-as, en equipos, mquinas yo ubicaciones t(cnicas, que requieran planifcación de $oras $ombre yo consumo de material.

!RE$ : Orden !reventiva Mantenimiento preventivo programado yo manual.

!MMA : Orden servicios varios Mantenimien Mantenimiento to varios varios de cualquier cualquier grupo de planifcaci planifcación ón P+/L%/M!0 P+/L%/M!0/1 /1!2/!Q% !2/!Q%,, que no se consideren deectos yo aver-as, ni mantenimientos programados* Por e'emplo el grupo de planifcación L%, puede usar este tipo de ordenes para traba'os varios varios de pintura pintura,, 'ardin 'ardinerer-a, a, etc y el grupo grupo de planifc planifcaci ación ón P+ para para mane'a mane'arr ordenes mensuales para notifcar las $oras $ombre dedicadas a rectifcar yo cortar Junio 17, 201

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rodillos, aflar cuc$illas, aflar peroradores, etc. )!l tornero y el aflador registrar en un ormato impreso las $oras $ombre de cada operación y al fnal del mes el planeador notifca todas las operaciones a la misma orden.* #dicionalmente para traba'os varios varios que no se acomoden acomoden en los otros tipos de ordenes.

A&E : Orden Renovaci'n( !ste tipo de orden no se utilizar u tilizar en un principio en /, pero se de'a parametrizada para un uturo.

!ROCEDIMIENTO !ARA !ARA CREAR #NA ORDEN( #ntes de #rrancar con el procedimiento, se e3plicarn las dierentes ormas de crear órdenes de mantenimiento, son ellas" puede e crea crearr una una orde orden n de mant manten enim imie ient nto o Creaci Creaci'n 'n desde desde un aviso aviso. &e pued directamente desde el aviso de mantenimiento. !l responsable de planifcación de mantenimiento verifca los 4ltimos avisos PM ingresados en el sistema. &e debe crear una orden a partir de un aviso, cuando el planifcador de mantenimiento concluye que tiene que planifcar $oras $ombre yo que va a e3istir consumo de materiales. %on esta premisa, el planifcador de mantenimiento crea una orden de mantenimiento directamente desde el aviso de mantenimiento seleccionado. 5ado que en los avisos no se pueden notifcar $oras $ombre, ni consumos de mate materi rial al,, y no perm permit ite e acumu acumula larr los los cost costos os.. Los Los avis avisos os solo solo tien tienen en car carct cter er inormati inormativo, vo, para llevar llevar control control estad-stic estad-stico o de la inormaci inormación, ón, especialme especialmente nte las $oras de parada.

Creaci'n directa( %uando se detecta una aver-a en un ob'eto t(cnico, el planeador pued puede e crea crearr inme inmedi diat atam amen ente te una orde orden n de mant manten enim imie ient nto o y plan planif ifca carr las las operaciones de mantenimiento necesarias, sin necesidad de crear previamente un aviso aviso de aver-a aver-a.. !sto !sto se realiz realizar ar 4nicam 4nicament ente e en alguno algunos s casos casos especespec-fco fcos s de emergencia y traba'os menores. La persona que crea la orden correctiva debe crear un aviso de mantenimiento para esta esta poster posterior iormen mente, te, con el fn de intro introduc ducir ir una descri descripci pción ón de los da6os, da6os, las causas, s-ntomas o un aviso de aver-a de una mquina. 5e otra orma, se perder-a la inor inormac mación ión de s-ntom s-ntoma a y causa causa de la aver-a aver-a,, que es undam undament ental al para para los inormes de anlisis de allas.

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Instrucción de Trabajo

Crea Creaci ci'n 'n

desd desde e

PM03- IW 31 Crear Orden de Mantenimiento

un

plan plan

prev preven enti tivo vo.

%uando ndo se utilizan planes de mant manteni enimi mien ento to,, las las órde órdene nes s de mant manten enim imie ient nto o se crea crean n auto autom mti tica came ment nte e a interva intervalos los periód periódico icos s seg4n seg4n la progr programa amació ción n defnid defnida a en estos, estos, a trav(s trav(s de la uncionalidad de supervisión a plazos.

PROCEDIMIENTO DESDE UN AVISO AVISO

1. Creación de una orden a partir de un aviso de mantenimiento.

7na vez $a sido creado, revisado y liberado un aviso de mantenimiento, a partir de la pantalla de este, se puede crear la orden de mantenimiento. In#rese a$ a%iso &ue 'a sido $iberado(  Acceso a la transacción transacción por: Vía Menú Vía Código de Transacción

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)o#*stica + Mantenimiento + estión de Mantenimiento +  %iso + Modi.icar  IW22

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Instrucción de Trabajo

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&I)#RA *( IN)REO A TRANACCIÓN I+,,- MODI&ICAR A$IO EN )ENERAL .$/a Men01

#l $ace $acerr dobl doble e clic clic8 8 en

o !n la part parte e supe superi rior or izqu izquie ierd rda a de la

pantalla se encuentra un espacio en blanco en el se digita el código de la transacción en este caso 9:;; para ingresar a la misma. %on las gu-as gu-as de acceso acceso anteri anterior, or, se ingre ingresa sa la pantal pantalla la siguie siguiente nte,uiente: !aso 8( una vez en la orden se selecciona la operación que corresponde al servicio.

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&I)#RA 35( ELECCIONAR LA ORDEN

!aso 9( Pulsar el

icono para ingresar a la pantalla de datos de operación y en la pesta6a de datos reales se observara el n4mero de la solicitud de pedido que genero el servicio.

&I)#RA 36( DATO DE O!ERACIÓN TRATAMIENTO ETERNO

&e refere a las ec$a de inicio y terminación del traba'o, entre operaciones, es como un seguimiento a la cronolog-a de la orden. Junio 17, 201

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&I)#RA 37( &ECA DE O!ERACIÓN

Las ec$as ms importantes, son las de inicio de la primera operación y la de fn de la 4ltima operación, porque con este rango de tiempo, es que el sistema en la cabecera de la orden al presionar el icono de reprogramación, calcula la ec$a de inicio y fn de la orden, y este es el tiempo que se ve reJe'ado en la programación de producción cuando se defne el estado de instalación como =uera de &ervicioualmente en la pantalla CANTIDADEH se pueden comprar la cantidad de cada material se>0n plan vs las cantidades realmente consumidas(

INTERLOC#TOR )a .unciona$idad Inter$ocutor, se arametri9ó ara re#istrar, $as ersonas &ue inter%ienen o son resonsab$es de a$#una acti%idad de un a%iso o una orden de mantenimiento, de $a si#uiente manera( :OT( Cuando una orden se crea a artir de un a%iso, asume $os inter$ocutores &ue se asi#naron en e$ a%iso, ero si se crea directamente, i#ua$mente se deben asi#nar $os inter$ocutores de $a si#uiente manera( Líder de producción( e debe se$eccionar e$ $*der de roducción, resonsab$e de $a m4&uina o $a sección a $a cua$ se $e est4 creando e$ a%iso 5!o $a orden" Aproador de! Per"iso( e debe se$eccionar $a ersona, &ue arobó e$ ermiso de trabajo en a$tura, trabajo en ca$iente, trabajo en esacio con.inado, cuando a$i&ue" So!ici#an#e( e debe se$eccionar e$ nombre de $a ersona &ue so$icitó e$ a%iso" ;sta ersona es di.erente a$ autor de$ a%iso &ue se di#itó en $a anta$$a O)OI? e$ so$icitante ser4 e$ c$iente &ue so$icita e$ ser%icio e@terno" T$cnico Asignado( e debe se$eccionar e$ tAcnico &ue .ue asi#nado ara atender e$ a%iso 5!o $a orden"

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;n $a cabecera de $a orden, cuando se asi#na e$ :o de ersona$, se tiene $a osibi$idad de 'acer una asi#nación de un tAcnico or cada oeración &ue $$e%e $a orden" ;n cambio, en $a .unción inter$ocutor, e$ tAcnico asi#nado &ue se debe se$eccionar, es e$ tAcnico &ue ma5or  resonsabi$idad sobre a orden ten#a de todos $os &ue articiaron en $a misma" ;$ rocedimiento es( o o

;n $a co$umna B:C( e$eccionar e$ tio de inter$ocutor" ;n $a co$umna inter$ocutor( e$eccionar con e$ Matc' Code, e$ nombre de $a ersona, 5a &ue e$ sistema tendr4 $a $ista de c$ientes =PestaDa de 6eudores #enera$?, donde est4n inc$uidos todas $as ersonas &ue trabajamos en -" Para .aci$itar $a bEs&ueda se ordena $a $ista or orden a$.abAtico en $a co$umna :ombre 1"

&I)#RA 6*( INTERLOC#TOR 2 IN)REO DE INTERLOC#TOR o

 $ se$eccionar e$ inter$ocutor 5 resionar ;:T;> e$ sistema trae autom4ticamente e$ nombre"

&I)#RA 6,( MODI&ICAR ORDEN 2 RE#MEN DE INTERLOC#TORE

O