Cotizacion Truly Nolen Control de Plagas- La Parrilla Carnes Al Carbon

Bogotá, Enero 10 de 2012

Señores

Atn: Sra. Johana Forero

Ciudad

Cordial Saludo: Truly Nolen, su Compañía de Control y Prevención de Plagas, se complace en presentarles nuestros servicios para LA PARRILLA CARNES AL CARBON Esta presentación está basada en el amplio conocimiento que tenemos sobre el Control Integral de Plagas para satisfacer las necesidades de cada una de las áreas. Somos LA ÚNICA empresa de control de plagas en Colombia que está en capacidad de ofrecerles una propuesta a nivel nacional DIRECTAMENTE, sin subcontratación ni alianzas estratégicas hechas con otras empresas en otras ciudades, con un servicio garantizado por un ÚNICO PROTOCOLO estandarizado desde nuestra Casa Matriz en Estados Unidos.

Contamos con oficinas propias debidamente establecidas en Colombia desde hace más de diez años y todas con permiso de la Secretaría de Salud. Somos LA UNICA empresa de control de plagas que tiene Certificación ICONTEC en ISO 9001:2008 en las principales ciudades donde tenemos sede. Todo nuestro personal ha sido cuidadosamente seleccionado por un programa de inducción y capacitación continuada suministrado por nuestra Casa Matriz a través de Internet, el cual debe ser aprobado por cada persona con una calificación mínima de 80% sobre 100%. Nuestro personal está certificado por Truly Nolen International en el programa de AIB (HACCP) y Buenas Prácticas de Manufactura. 1

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Somos la UNICA empresa de control de plagas multinacional en Colombia. Si LA PARRILLA CARNES AL CARBON tiene oficinas en otros países, o recibe auditorías internacionales de sus clientes, tiene la garantía que nuestros servicios están homologados en los 49 países del mundo donde tenemos presencia. Somos la UNICA empresa que puede ofrecer a LA PARRILLA CARNES AL CARBON una PÁGINA WEB EXCLUSIVA donde puede consultar electrónicamente su Programa de Control y Prevención de Plagas; nuestros informes mensuales con hallazgos, tendencias, indicadores y recomendaciones; fichas técnicas; hojas de seguridad; etiquetas de los productos; cuadro de productos con rotación y toda la documentación legal. Somos la UNICA empresa en Colombia que contará a partir del año 2010 con un Sistema de Código de Barras para monitorear control de roedores y lámparas atrapa insectos con normatividad HACCP.

Me permito presentar a Truly Nolen Bogotá S.A. Empresa dedicada al control y prevención de plagas. TRULY NOLEN está presente en la actualidad en 43 países con un total de 120 oficinas. La Compañía fue fundada en 1938 con el objetivo preciso de entregar un control de plagas seguro, efectivo y duradero. En Colombia, desde 1996 estamos creando y desarrollando el mercado de control y prevención de plagas con operaciones en Bogotá, Medellín, Calí, Santanderes, Costa Atlántica y el Eje Cafetero. La frase “Amigos del Medio Ambiente” fue concebida por nuestro fundador Truly Nolen para explicar la filosofía de servicio. El sistema TRULY NOLEN busca el control y la prevención de las plagas mediante: ✔ Utilización de productos con baja toxicidad. ✔ Tratamiento localizado en áreas críticas. ✔ Procedimientos de inspección antes que tratamientos generales de entrada. ✔ Tratamientos preventivos posibilitados por el nivel de entrenamiento de nuestro personal. La experiencia nos ha demostrado que la utilización de químicos no es la única manera para controlar la plaga. La ejecución de un programa integral es el mejor camino ya que proporciona resultados más efectivos y duraderos. Este tipo de control se denomina Gerencia Integral de Plagas e incluye tres etapas principales:

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Control mecánico: El uso de trampas, pantallas, silicona, barreras y medios no letales para la eliminación de la plaga. Control sanitario: Es muy importante no dejar las fuentes alimenticias de las plagas a su alcance. La higiene es determinante en cualquier programa de control. 2

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Control químico: Este es el último paso en un programa de control de plagas. La utilización de los diferentes productos químicos (aspersión, polvos, gelatina y otros como los raticidas), empleados conjuntamente con los métodos mecánicos y sanitarios, logran el control preventivo y correctivo.

Los Clientes, nuestro mejor respaldo: Algunos de nuestros clientes que pueden dar fe de nuestra filosofía de trabajo, nuestro sistema, la seriedad, la eficiencia y la efectividad del mismo son:

✔ Empresas Manufactureras, Industriales y/o de servicios: Amcor Pet Packaging Alusud Embalajes de Colombia Internacional de Negocios Envases Puros International Gaseosas Colombianas S.A. Coca cola Femsa Cristalería Peldar Entre Otros

✔ Compañías procesadoras de alimentos: Dyval S.A. Pan Pa Yá Inverkav Ltda. Dulzuras de Colombia S.A. Industrias Alimenticias Aretama S.A.

✔ Clínicas, Hospitales y Centros de Salud: Clínica Colsubsidio Entre otras.

✔ Restaurantes y cadenas de comida: Mc Donald’s Hamburguesas El Corral Frisby Jenos Pizza Pasta Pronta Dominalco S.A. Entre otros.

✔ Almacenes de Cadena y Supermercados: Almacenes Éxito S.A. 3

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Almacenes Ley Pomona Carulla Homecenter. Entre Otros.

✔ Centros Comerciales: Centro Comercial Portal de la 80. Centro Comercial Unicentro. Centro Comercial Cedritos.

✔ Hoteles y Clubes: Cosmos 100 Colsubsidio Hoteles el Salitre Hotel del Parque Superior.

Entrenamiento y Tecnología En TRULY NOLEN, creemos firmemente en la necesidad de mantenernos al tanto de los últimos avances tecnológicos, para así velar por la seguridad de todos nuestros empleados y clientes. Nuestro departamento de investigación y desarrollo, está probando constantemente nuevos productos que eventualmente conduzcan a mejoras en nuestros sistemas de tratamiento porque no permitimos la utilización de algún producto que no cumpla con los requerimientos de nuestro estricto protocolo de servicio. El entrenamiento continuo ha permitido que a lo largo de estos años nuestros técnicos se mantengan al tanto de la última tecnología debido a que no pueden tratar directamente una propiedad mientras no hayan completado nuestro programa de entrenamiento tanto teórico como práctico. Como es la norma, el mejoramiento debe ser continuo. En TRULY NOLEN, creemos que los clientes merecen el mejor servicio posible con los productos más avanzados y seguros disponibles en el mercado colombiano. Como un beneficio adicional, ofrecemos charlas periódicas para el personal de su empresa que sea clave en el proceso de control de plagas. En Truly Nolen trabajamos con los protocolos HACCP y BPM, al igual que las normas internacionales AIB según el requerimiento de nuestros clientes. También contamos con un Portal Web donde nuestros clientes pueden acceder a toda la información necesaria sobre procedimientos, vectores, documentación necesaria sobre productos e informes de los respectivos servicios. Los técnicos cuentan con un manual de protocolo técnico y guía para el control de plagas

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• Al ingresar a la empresa, los técnicos reciben una capacitación teórica práctica, que incluye el estudio del manual de protocolo técnico y guía para el control de plagas. • Igualmente se cumple con el programa de capacitación exigido por la Secretaria de Salud. • Periódicamente se capacita al personal técnico y de atención al cliente sobre nuevos sistemas, nuevas plagas, videos y boletines técnicos recibidos de la Casta Matriz de Estados Unidos sobre diferentes temas. • Periódicamente se hacen reuniones para tratar temas de mejoramiento continuo y calidad a nivel técnico, administrativo y de ventas y conjuntamente. • La empresa cuenta con un chat room para uso exclusivo de las 40 oficinas de Truly Nolen en el mundo, a través de la cual hacemos consultas sobre necesidades e inquietudes de nuestros clientes. Esta información se trasmite a la fuerza técnica y de ventas periódicamente. • El gerente de la empresa asiste cada dos años a la Convención Internacional de Truly Nolen que se lleva a cabo en Orlando, donde Truly Nolen Internacional tiene su sede principal. Las actualizaciones en tecnología, nuevos productos, etc. son transmitidas al personal técnico y de atención al cliente. • Los técnicos cuentan con equipo de seguridad personal tal como gafas protectoras, respiradores, gorros, cascos, guantes, protector de espalda, y dotación necesaria para este tipo de controles. Protocolo de Servicio TRULY NOLEN TRULY NOLEN cuenta con un método especializado y uniforme para el desarrollo de un control o programa de control de plagas. Nosotros le hemos denominado los cinco procedimientos del CUIDADO TRULY. Inspección. Las instalaciones de una Compañía / dependencia no pueden ser tratadas sin antes haber realizado una inspección para conocer y determinar si existen problemas reales o potenciales y en qué lugares. Inicialmente, antes de realizar alguna aplicación, hacemos una visita de inspección a las instalaciones, con el fin analizar los hallazgos y presentar un programa que se ajuste a las necesidades de la empresa que va a recibir nuestro servicio.

Identificación. Antes de tratar una propiedad, edificio es necesario saber que tipo de problema o plaga es el que debe ser tratado. Existen diversos métodos y productos según tipo de plaga a combatir. 5

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Es así como sugerimos realizar una buena limpieza (aspiradora) antes de realizar cualquier tratamiento. Determinación. En la práctica consiste en la definición de los procedimientos y productos que deben ser empleados en cado caso. Describimos nuestro servicio como de formular o recetar., es similar a como un médico diagnostica y receta para diferentes enfermedades. Tal como ellos lo hacen, lo hacemos nosotros. El tratamiento puede incluir una barrera mecánica, higiene básica, o si la situación lo amerita, emplearemos químicos para tal fin. Control. En esta etapa, desarrollamos el procedimiento que se ha definido. El enfoque de administración integrada de plagas desempeña un papel muy importante en nuestras decisiones. Aplicamos los productos en sitios estratégicos donde habita la plaga para garantizar una mayor eficacia. Definimos el tipo de tratamiento, el método de aplicación y el ingrediente activo a utilizar en cada sitio. Para control de cucarachas se realiza aplicación directa con polvos y cebos, este procedimiento hace que no sea necesario desocupar alacenas archivos o escritorios. Comunicación / documentación. Ustedes como nuestros clientes, deben estar siempre informados acerca de lo que ocurre en sus instalaciones, porque con una comunicación y documentación adecuadas, se desarrolla una relación de mutua colaboración. Proveemos información para colaborar en el mantenimiento de un ambiente libre de plagas; brindamos reportes sanitarios y de mantenimiento; damos recomendaciones y sugerencias cuando estimemos conveniente

Respeto por el Medio Ambiente y las personas TRULY NOLEN tiene como política no usar productos como órganofosforados, los carbamatos y los clorinados debido a nuestra permanente preocupación por el medio ambiente y la seguridad de las personas. La toxicidad de los químicos puede clasificarse en tres categorías: Cuidado – Advertencia – Peligro Estos términos previenen el daño potencial de los químicos sobre el medio ambiente y las personas. Los productos con etiqueta de “Peligro” necesitan del consumo de una pinta o más para afectar los seres humanos. TRULY NOLEN sólo utiliza productos con esta última etiqueta “cuidado”. GARANTIAS

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✔ Comerciales: Atención inmediata y oportuna a las emergencias que eventualmente puedan presentarse entre los controles programados, situación que sé vera minimizada en este caso por el programa que diseñamos especialmente para usted teniendo en cuenta las características del riesgo, la actividad que desarrolla la Empresa y la experiencia de TRULY NOLEN en este tipo de negocios. ✔ Soporte técnico en temas referentes al control de plagas a través de capacitaciones; manejo de índices de infestación discriminados por plaga en el cual se detectan las áreas de mayor incidencia así como la evolución de los controles. ✔ Legales: Permiso de funcionamiento de la Secretaria de Salud y Seguridad Social según concepto de Idoneidad Sanitaria No P176109 del 16 de Junio de 2.009.

Costo del Servicio La calidad se determina por los resultados, no por el precio. Si Ud. no está completamente satisfecho con el servicio al cabo de 6 meses, tendrá la opción de cancelarlo. Sin embargo, si está completamente satisfecho, nos complacerá extender el período del contrato a 1 año. Nuestro objetivo es brindarle 100% de satisfacción

Horario diurno servicio programado hasta las 05:30Pm ***Horario Nocturno domingos o festivos servicio programado a partir de las 06:00Pm (recargo del 23%) respecto al costo informado normal***

* Costo Servicio por punto Diurno: $50000+IVA* El valor Incluye control de rastreros, voladores y roedores Forma de Pago: según negociación Ver condiciones del servicio y recomendaciones al final del documento así como procedimiento a seguir Los valores no incluyen impuestos Esta propuesta será válida durante un período de 30 días

Condiciones del servicio:

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• Es probable que luego de la primera aplicación se evidencie en mayor número la

presencia de plagas, lo cual es normal debido a la residualidad de nuestros productos y debería disminuir al cabo de una semana. No dude en consultar con el comercial asignado. • En lo posible generar un buen aseo antes del servicio. • Se solicita acatar en lo posible las recomendaciones del personal técnico Truly Nolen en cuanto a cerramientos y exclusiones y otros. • El servicio deberá ser solicitado con mínimo 36 horas de antelación. • Es responsabilidad de Nuestro Cliente entregar mapa de las instalaciones imágenes de las mismas para generar cargue de información en página VIP en caso de ser procedente según negociación (sector residencial no aplica)..

Me comunicaré con Ud. en los próximos días para asistirlo en el caso que necesite mayor información. .

"Agregando Valor a las Vidas que Tocamos"

Líder Mundial en Control de Plagas Desde 1938 Ronald Meneses León Business Advisor

[email protected] 606 66 55 Ext. 111 3014654518

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