Cosméticos Bella

Cosméticos Bella, S.A. El ingeniero Bejarano y el licenciado Pérez decidieron iniciar el funcionamiento de la fábrica. Desean obtener utilidades de 10 millones de pesos en los próximos cinco años y una utilidad neta de 300 mil pesos el primer año. Por otra parte, decidieron fabricar inicialmente champús para posteriormente extender sus líneas de fabricación a otros productos de belleza que superen una producción mensual de 300 000 unidades de champús en una presentación de 500 mililitros; consideran que el mercado y la situación económica del país permanecerán en condiciones estables y que el personal laborará al 80% de eficiencia. Después de realizar una investigación de mercado, los resultados obtenidos son los siguientes: en las tiendas de autoservicio existe mucha competencia ya que hay una diversidad de 300 champús de 500 mililitros, que oscilan entre los 4 y 10 pesos en precio. De acuerdo con sus costos unitarios, para obtener una utilidad de 35% sobre la inversión, deben introducir el producto a un precio de $4.50 en el interior de la República y en los gastos mensuales para promoción del producto en un periodo de tres meses serán los siguientes:

Sueldos de 10 promotores Propaganda en revistas y periódicos Anuncios en radio Honorarios para la agencia de publicidad Viáticos y gastos de representación

$3 000 c/u $20 000 $30 000 $15 000 $3 000 c/u

Se desea que ocho de los promotores visiten autoservicios y farmacias del interior de la República y un promotor se encargue de la capital durante los tres primeros meses. Todas las ventas se realizarán a riguroso contado, y el personal del área de ventas será masculino. Con la información anterior elabore un plan que contenga: a) b) c) d) e) f) g)

La filosofía de la empresa (Michael) La misión (Picuda) Los objetivos generales (Michael) Los objetivos departamentales (Picuda) Las estrategias de mercadotecnia (Picuda) Las políticas del área de ventas (Michael) Un programa en una gráfica de Gantt para el área de mercadotecnia (Morro) h) Un presupuesto de promoción (Morro)

Cosméticos bella, S.A. Plan estratégico Filosofía Misión

Consolidarnos como una empresa organizada que cuenta con un equipo integral en función de nuestros clientes, comprometidos en el desarrollo de una empresa que ofrece productos de cuidado personal, la cual cuenta con el mejor personal capacitado que desarrolla champús con excelente calidad brindándoles óptimos resultados a sus necesidades, a precios muy económicos para adquirir confianza y aceptación en el mercado; es decir, contamos con la organización apta para la creación y consolidación de la imagen. Tratamos de manejar varias sucursales, empleando puntos de venta en autoservicios y farmacias de formación en cadena, con el fin de expandir y afianzar la economía de la empresa.

Objetivos generales Objetivos departamentales Estrategias

- ofrecer un excelente producto (champú) de muy buena calidad confiable y exitoso. - Ofrecer en el mercado los mejores precios posibles para la comodidad de los consumidores en general de este producto (champú). - Desarrollar el producto con características innovadoras, es decir, que sea llamativo a los consumidores, especializándonos en la elaboración de varios tipos de champús que se consoliden como los mejores del mercado para la satisfacción de los diferentes tipos de consumidores. - Competir legalmente dentro del mercado, con alta calidad de producción del producto, rigiéndonos honestamente por las medidas de higiene y control en la elaboración del champú. - capacitar al personal de cada departamento con el fin de mejorar la calidad del producto, tomando en cuenta las reglas y normas establecidas relativo a la creación del producto y al ampliar la cobertura del mercado. - creación de oficinas de reclutamiento y selección de personal de la comunidad, con el fin de generar empleo dentro de la comunidad en la que se va a trabajar la elaboración y venta del champú.

- Satisfacer la demanda del producto (champú) en la comunidad. - Ampliar la cobertura comercial mediante la extensión de este producto en otros municipios y ciudades a fin de posicionarnos en todo el país.

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Programa

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