Cosas Para Proyecto Centro de Atencion Psicologica

Pr oyect ocent r odeat enci on psi col ogi caenmadr i d cundi namar caPresentationTranscript •

1.I NTEGRANTES:LUI SARVEY AGU GUDELO ZAPATACC. 71260379VI CTORANTONI O ESPI NOSA GI RALDOCOD:71005582FABI O RODAS RAMI REZCOD:71118363JUAN FERNANDO TAMA MAYO GALLEGO CC: 71. 213. 214MI GUELCRI STOBAL GUERRAPATI ÑO COD:71187031

. Di r ect or adecur soSI LVI AARREDONDO GRUPO –102058_195 •

2.PLANTEAMI ENTO DEL PROBLEMAEnCol ombi ahaymuchos muni ci pi osquenocuent anconcent r os quepr est enunser vi ci odeat enci ónde psi col ógi ca.At enci ónpsi col ógi caque act ual ment esehacenecesar i adebi doa pr obl emassoci al esmu muycar act er í st i cosde l aper sonal i dad;t r ast or nospsi col ógi cos, baj oaut oest i ma,neur osi sdepr esi va, adi cci ones,f ar macodependenci aque conl l evanl af r acasoper sonalen i nst i t uci oneseducat i vas,empr esas, hogar es.FORMULACI ÓNDEL PROBLEMA¿Esf act i bl el acr eaci óndeun cent r odeat enci ónPsi col ógi caenel muni ci pi odeMadr i d-Cundi namar ca?

•

3.JUSTI FI CACI ÓN   Pr opi ci arel mej or ami ent odel acal i daddevi dadel as 

per sonasat r avésdel asi nt er venci ones pr opi asdel apsi col ogí aensusdi f er ent es ár easdeapl i caci ónpuest oqueel muni ci pi odeMadr i dnocuent aconun cent r odei nt er venci ónpsi col ógi ca apoyadoporl aal cal dí a. •

4.OBJETI VO GENERALEval uarl a f act i bi l i daddecr earuncent r odeapoyo psi col ógi coenelmuni ci pi odeMadr i d Cundi namar ca,quebr i ndeayudaal a comuni dadcont r ast or nospsi col ógi cosya l asempr esasei nst i t uci oneseducat i vas conser vi ci osdeapoyo.OBJETI VOS ESPECI FI COS  I dent i ficarl aof er t ay demandadeser vi ci ospsi col ógi cosenel muni ci pi odeMadr i d. Defini rl ospr eci os   basequeset endr ánporl apr est aci ónde   l osser vi ci os. Anal i zarl aubi caci ón est r at égi cadelCent r odeSer vi ci os   Psi col ógi cos. El abor arl osest udi os

r espect i vospar al ogr ardefini rcon obj et i vi dadl aper t i nenci adelpr oyect o. •

5.MARCO DEREFERENCI AMARCO CONTEXTUAL  Anál i si sdel   entorno  Medi osoci alycul t ur al Medi o económi co  Medi ot ecnol ógi co  Medi o   pol í t i co-Legal Medi oecol ógi co

•

6.MARCO DEREFERENCI AREFERENTESCONCEPTUALES La obser vaci óndelcompor t ami ent odeuna per sonaensuvi dadi ar i aesl apr i nci pal maner adeconocerelest adodesusal ud ment alenaspect oscomoelmanej ode sust emor esycapaci dades,sus compet enci asyr esponsabi l i dades,l a manut enci óndesuspr opi asnecesi dades, l asmaner asenl asqueaf r ont asus pr opi ast ensi ones,susr el aci ones i nt er per sonal esyl amaner aenquedi r i ge unavi dai ndependi ent e. 

•

7.PROCEDI MI ENTOS METODOLOGI COSTi posde i nvest i gaci ónyf uent esdei nf or maci ónEl t i podei nvest i gaci ónquedesar r ol l amos enest epr oyect oesunai nvest i gaci ón apl i cada,dadoquebuscar esol veruna necesi daddel acomuni daddelmuni ci pi o deMadr i dCundi namar ca;donde det ect amosunpr obl emadet r ast or nos psi col ógi cosendi st i nt asper sonasdel a pobl aci ón;asi mi smosedet ect al a necesi daddel asempr esasei nst i t uci ones educat i vasdepodercont arconser vi ci os psi col ógi cosenár eascomol aPsi col ogí a Cl í ni ca;Psi col ogí aOr gani zaci onal ; Psi col ogí aEducat i vayPsi col ogí a Soci al . Lai nf or maci ónpar aej ecut arel pr oyect oser ásumi ni st r adaat r avésde encuest asal osdi f er ent esact or es i nvol ucr adosyqueesper amossean benefici adosconelpr oyect ocómo

empr esar i os,i nst i t uci oneseducat i vasy f ami l i asdelmuni ci pi o. Dadoelt amañode l apobl aci ónt omar emosunamuest r ade cadaunadel asár easquesebenefici ar an conelpr oyect o,esdeci rqueset omar an muest r aspor : Empr esasI nst i t uci ones educat i vasFami l i asdelmuni ci pi o. Aest as muest r assel esapl i car áunaencuest a par aconocerl aper cepci ónqueel l os t i enensobr el osbenefici osqueof r ece t eneruncent r odeapoyopsi col ógi coy ademáspar aconocersiel l osut i l i zar í an l osser vi ci osdelcent r oyquét i pode ser vi ci ospr efier en. Elt amañodel a muest r aseapl i car ál at écni cade muest r eosi st émi co,queesmuyapl i cabl e al aspobl aci onesdegr ant amaño.Se t omar ant r esmuest r as,unapar al as empr esas,ot r apar al asi nst i t uci ones educat i vasyot r aspar al asf ami l i asdel muni ci pi o.

•

8.PROCEDI MI ENTOS METODOLOGI COSVar i abl ese i nst r ument os   Lasvar i abl esquese t endr ánencuent apar aest et r abaj o son:   Edad:l avar i abl eedadser át eni da encuent apar adefini relt i podeser vi ci o queseent r egar adeacuer doal aedad. Sexo:per mi t econocerl asnecesi dadesde acuer doasusexo.   Act i vi dadl abor al : per mi t econocersil aper sonal abor ayl os ni vel esdeest r ésquepuedel l egara manej aryquei nfier endi r ect ament econl a pr obabi l i daddeadqui r i rt r ast or nos psi col ógi cos.   Opi ni onessobr eel ser vi ci o:per mi t econocerl aper cepci ón quet i enenl osbenefici ar ospot enci al esy ayudaadet er mi narl anecesi dadde r eal i zarcambi osalpr oyect o. El i nst r ument oqueseut i l i zar apar al a r ecol ecci óndel ai nf or maci ónesl a encuest a,dadoquef aci l i t al asr espuest as 











al osencuest adosyesuni nst r ument o quepueder ecogerl asper cepci onesque necesi t amoseval uarpar acont i nuarconel pr oyect o. Anál i si sdei nf or maci ónPar a r eal i zarelanál i si sdei nf or maci ónse t abul ar anl asr espuest asut i l i zandol a her r ami ent aExcelyl uegoseagr upar an par agener argr áficosquenosmuest r en l asr espuest asdel agent eyl os por cent aj esal canzadosencada r espuest a.Enest ecasoest amos habl andodeunanál i si scuant i t at i vodel a i nf or maci ón. •

9.ALCANCESDEL PROYECTOPr oyecci ones   Elpr oyect o benefici ar aa61000habi t ant es;que t endr ánl aopor t uni daddeaccedera ser vi ci ospsi col ógi cosyapoyoen di f er ent est r ast or nos;asi mi smoseesper a quesebenefici enl asi nst i t uci ones 

educat i vasdel ar egi ónyl asempr esas quepodr ánaccederaser vi ci osen Psi col ogí aCl í ni ca;Psi col ogí a Or gani zaci onal ;Psi col ogí aEducat i vay Psi col ogí aSoci al .  Todosest osser vi ci os ayudar anamej or arl asal udment aldel a pobl aci ónyporendel acal i daddevi da; dadoquet ant ol asf ami l i ascomol as or gani zaci onescont ar anconuncent r ode ser vi ci osPsi col ógi cosquepodr ánut i l i zar comomedi odeapoyopar asol uci onar pr obl emasyr eci bi rasesor í asdef or ma opor t una. Li mi t aci onesAunqueest e pr oyect ot i enemúl t i pl esbenefici ospar al a comuni dadygener ar áuni mpact o posi t i vo,unadel asl i mi t aci onesconl as quecuent aenl aact ual i dadsonl os r ecur soseconómi cos;dadoquel a secr et ar i adeSal udyl aAl cal dí adel Muni ci pi odeMadr i dpuedennot ener r ecur sospar ai nver t i renelcent r ode 

ser vi ci os,si nembar gosepueder eal i zar gest i onesconeldepar t ament opar a financi arelpr oyect o. •

10.I DENTI FI CACI ÓNDEL PRODUCTO O SERVI CI O Car act er í st i cas oat r i but os   Esi mpor t ant er esal t arqueel ser vi ci oqueest amosof r eci endoesal go f undament alpar amej or arl acal i dadde vi dadel apobl aci óndeMadr i d– Cundi namar ca,l osser vi ci osdePsi col ogí a Cl í ni ca;Psi col ogí aOr gani zaci onal ; Psi col ogí aEducat i vayPsi col ogí aSoci al así:   LaPsi col ogí aCl í ni caeseencar ga del ai nvest i gaci óndet odosl osf act or es, eval uaci ón,di agnóst i co,t r at ami ent oy pr evenci ónqueaf ect enal aSal ud Ment al   LaPsi col ogí aOr gani zaci onal : enf at i zaenunenf oquesi st émi coo est r uct ur aldel asi nst i t uci ones empr esar i al es.   LaPsi col ogí aEducat i va: 







sededi caalest udi odelapr endi zaj ey enseñanzahumanadent r odel oscent r os ¬  educat i vos. LaPsi col ogí aSoci ales“ el est udi oci ent í ficodecómol os pensami ent os,sent i mi ent osy compor t ami ent osdel asper sonas •

11.DESCRI PCI ÓNDELOS CONSUMI DORESO BENEFI CI ARI OS DELPRODUCTOLosposi bl escl i ent eso benefici ar i osdel osser vi ci osquese pr est ar í anenelCent r oPsi col ógi co   serían: Lasi nst i t uci oneseducat i vasyl as empr esasdelmuni ci pi odeMadr i d,sonl a pr i mer asenr eci bi relser vi ci os,yaqueel cent r odeser vi ci osPsi col ógi cosest ar á est r at égi cament eubi cadoent r el azona r esi denci al ,l azonaempr esar i alyl as i nst i t uci oneseducat i vas,además t endr emosl af aci l i dadder eal i zarl os ser vi ci osadomi ci l i o,dondel os

pr of esi onal esdelcent r ovi si t ar anal as  per sonasoempr esasquel onecesi t en. Elmuni ci pi ocuent acongr andes empr esasdelsect orflor i cul t or ,delsect or i ndust r i alcomoCaf éÁgui l aRoj a,Col cer ámi caS. A. ;Post obón,Aj overent r e ot r as.Vemosqueesunagr ancant i dadde cl i ent espot enci al esysól oenelár ea empr esar i al . •

12.RESULTADOSDELESTUDI O DE MERCADO ( Anál i si sdedemanda) Los posi bl escompr ador esdenuest r oser vi ci o est ánubi cadosdent r odelmuni ci pi o;por ej empl ol oshabi t ant esdeMadr i d,l as i nst i t uci oneseducat i vasyl asempr esas quet i enensusi nst al aci onesenel muni ci pi o.Recor demosqueunodel os pr obl emasdet ect adosalcomi enzoesel t r ast or nopsi col ógi coquet i enemúl t i pl es consecuenci ascomol abaj aaut oest i ma,

l af ar macodependenci a,l adepr esi ón, ent r eot r as.Set i enenl assi gui ent es pr oyecci onesat r esañosDemandade Ser vi ci osPsi col ógi cosAño2012Año 2013Año2014Empr esas303535 I nst i t uci oneseducat i vas152020 Habi t ant es365436903690t ot al3699 37453745 •

13.RESULTADOSDELESTUDI O DE MERCADO Anál i si sdel aof er t aEnel muni ci pi odeMadr i d–Cundi namar cano exi st eni ngúncent r odeayudaPsi col ógi ca, quesededi queaat enderl oscamposde l aPsi col ogí aor gani zaci onal ,Psi col ogí a Cl í ni ca,Psi col ogí aEducat i vayPsi col ogí a Soci al .Porest ar azónconsi der amosque elpr oyect odelcent r odeser vi ci os psi col ógi cost endr ábuenaacogi daenl a l ocal i dad. Enelcent r osecont ar í a i ni ci al ment econ4psi cól ogos,cadauno

seencar gar í adeunadel asár easde ser vi ci os.Elser vi ci osepr est ar í adur ant e 5dí asal asemanayf uer adelhor ar i oen casosespeci al esquer equi er anl a pr esenci adeunpr of esi onal .Elcent r o cont ar í aconelsi gui ent er ecur so humano: Coor di nadordelCent r o:Esel r esponsabl edelcont r ol ,di r ecci ón, or gani zaci ónyt omadedeci si onesdel cent r o;esl aper sonaencar gadade desar r ol l arpl anespar aell ogr odel os obj et i vos,est abl ecermecani smosde cont r ol ,empr enderacci onesdemej or a, r eal i zarpl anesdemer cadeodel os ser vi ci osdelcent r o,eselencar gadode l asr el aci onescomer ci al es,aut or i zal as compr as,admi ni st r al osr ecur sos financi er os,humanosyt ecnol ógi cosdel a empr esa. Psi cól ogos:sonl osencar gados depr est arelser vi ci opsi col ógi co,se encar gandeat enderal ospaci ent es,de

r eal i zarcampañaspr event i vas,de asesor arempr esasei nst i t uci ones educat i vas.Sonl osdi r ect ament e r esponsabl esdel apr est aci óndel ser vi ci o. Secr et ar i a-Recepci oni st a:esl a encar gadadeat enderelt el éf ono,asi gnar ci t as,manej odeagendasdel os Psi cól ogos,at endercor r espondenci ay ent r egar l aal osdest i nat ar i os,der eci bi r l ospaci ent esymanej arl ashi st or i as cl í ni casdel ospaci ent es. Auxi l i arde ser vi ci osgener al es:encar gadade mant enerl aempr esaor denadayl i mpi a, del acaf et er í aydeapoyarenl apar t ede ar chi vo. •

14.RESULTADOSDELESTUDI O DE MERCADO   Lavent adeser vi ci osse r eal i zar áapr eci odelmer cadoact ual ,se cobr ar aporconsul t aydependi endodel s e r v i c i o .  Last ar i f asquesemanej anson 



estas:   Consul t as -$50. 000 Ser vi ci osdet al l er esgr upal es$200. 000   Asesor í as empr esar i al es$250. 000 





•

15.RESULTADOSDELESTUDI O TECNI CO Nosacer camosalcl i ent eI ni ci o delpr ocesoDefini moselser vi ci oaqui en vadi r i gi do( di agnost i co)Defini mosel pr of esi onalr esponsabl eyencasodeser unaDefini mosReal i zamoselt r abaj ocon elcl i ent eDet er mi namossunecesi dad empr esapr esent amosl apr opuest a obj et i vos,f echas,pl azos,pr eci osde i nt er venci ónEval uamoselser vi ci oyl a I mpl ement amosmej or asdeFi nal i zael ser vi ci osat i sf acci óndelcl i ent eacuer doa l aper cepci óndelcl i ent e   Vemos ent oncesqueelpr ocesodepr est aci óndel ser vi ci oi ni ci acuandodefini mosl os 

ser vi ci osyaqui enl osdi r i gi mosyfinal i za conl ai mpl ement aci óndel asmej or asde acuer doal osr esul t adosdelser vi ci o pr est adoalcl i ent e. •

16.RESULTADOSDELESTUDI O TECNI CO ( l ocal i zaci óndelpr oyect o) Mi cr o l ocal i zaci ón: ElCent r odeser vi ci os psi col ógi cosseubi car í aenl aCal l e6No 345;est esi t i osesel ecci onadadoquees unpunt oest r at égi coqueper mi t i r í al ogr ar l osobj et i vosdelpr oyect oMacr o l ocal i zaci ón: Elcent r odeser vi ci osse encuent r aubi cadoenelmuni ci pi ode Madr i d–Cundi namar ca,Col ombi a.

•

17.   RESULTADOSDELESTUDI O TÉCNI CO ( necesi dadesder ecur so Humano) Par aelf unci onami ent odel cent r oset i enepr evi st oi ni ci al ment econt ar conelsi gui ent eper sonalpar aelbuen 4 desar r ol l odel asact i vi dades: 

Psi cól ogos1Secr et ar i arecepcionistaDi r ect ordelCent r ocon exper i enci aenmer cadeo •

18.RESULTADOSDELESTUDI O TECNI CO ( necesi dadesdemaqui nar i ay equi po) Al ahor adesel ecci onarl os equi posconl osqueset r abaj ar a,se t endr ánencuent al asact i vi dadesa r eal i zar ,set i enepr evi st oquepar ael desempeñodel asact i vi dadesse r equi er enl ossi gui ent esequi pos:  Comput ador aspor t át i l es6  Gr abador as desoni dos5  Tel éf onosmóvi l es i nt el i gent es5  Si st emasdesoni doy pr esent aci ón3Conest emat er i alsepodr á t r abaj ari ni ci al ment e,amedi daquel a empr esavayacr eci endo,elár ea encar gadaseencar gar adeeval uarl a necesi dadder ecur sos.

•

19.RESULTADOSDELESTUDI O TÉCNI CO ( necesi dadesdeadecuaci ones yobr asf í si cas) Lai nf r aest r uct ur a necesar i apar aelf unci onami ent odel cent r odebet enerl assi gui ent es c a r a c t e r í s t i c a s :  Ár eadeconsul t or i os. Ár eaadmi ni st r at i va   Ár eader ecepci ón Ár eadet r abaj ocongr upos.Par al oscual sepr oponel asi gui ent edi st r i buci ónenl a i n f r a e s t r u c t u r a : 







•

20.   ASPECTOS ORGANI ZACI ONALESY ADMI NI STRATI VOSLaempr esaest ar á or gani zadacomoapar ecenenl e si gui ent eor gani gr ama:Coor di nadordel Cent r oAuxi l i ardeSecr et ar i a-Psi col ogos ser vi ci osRecepci oni st agener al es

•

21.CONCLUSI ONES¬  Est epr oyect o vanencami nadoasat i sf acerl osdeseos deunacomuni daddeunai nver si ón



soci al ,quecont i eneunconj unt ode act i vi dadesi nt er r el aci onadaspar a al canzarobj et i vos,enunt i empoyespaci o det er mi nado,combi nandot r abaj o or gani zado,apr ovechami ent oder ecur sos ycoor di naci óndeesf uer zos,demodoque susef ect osper manezcanenelt i empo par al asol uci óndeconfli ct osypr obl emas psi col ógi cosquel l evanamej or arl a cal i daddevi dadel asper sonaspar ael desar r ol l osoci alycul t ur aldelmuni ci pi o ¬  deMadr i dCundi namar ca. Elest udi ode f act i bi l i dadesdevi t ali mpor t anci apar a defini rl ar eal i zaci óndeunpr oyect odu pr eci si ónconst i t ui r áengr anpar t eeléxi t o delpr oyect ocomot ambi énl avar i abl es necesar i asquedet er mi nar ansui mpact oy r e n t a b i l i d a d . •

22.BI BLI OGRAFÍ A   Di pr or ed.( 07de 04de2012) .Di pr or ed.Obt eni dode 

ht t p: / / www. di pr or edi nt er . com. ar / ar t i cul os/ t r at or nospsi c. ht ml   Madr i d,M.d.( 18de Abr i lde2012) .Madr i dCundi namar ca. Obt eni dodeht t p: / / madr i dcundi namar ca. gov . co/ i ndex. sht ml Psi cól ogo,P.d.( Ener ode2012) .Papel es delPsi cól ogo.Obt eni dode ht t p: / / www. papel esdel psi col ogo. es/ Ti posdemuest r eoal eat or i o.( s. f . ) . Recuper adoel12de07de2011,de ht t p: / / www. vadenumer os. es/ soci al es/ t i posde-muest r eo. ht m: ht t p: / / www. vadenumer os. es/ soci al es/ t i posde-muest r eo. ht m   Wi ki pedi a.( 20de04 de2012) .Wi ki pedi a.Obt eni dode ht t p: / / es. wi ki pedi a. or g/ wi ki / Sal ud_ment al   Wi ki pedi a.( 15deAbr i lde2012) . Wi ki pedi a.Obt eni dode ht t p: / / es. wi ki pedi a. or g/ wi ki / Madr i d_( Cundi namar ca) 









Misión, Visión y Valores del Centro de  Atención Psicológica CCa

Misión

En el área de psicología del Centro Cultural CCA estamos comprometidos con el bien estar de nuestros usuarios, con el objetivo de brindar apoyo a las personas que lo requieran, con profesionalismo y honestidad

!isión

"uestra visión es consolidar el centro de atención psicológica #CA$% para dar la mejor atención posible a nuestros y que estos accedan a un desarrollo integral en su calidad de vida

!alores &'olerancia y respeto &(tica &$rofesionalismo &Confidencialidad &Equidad &)ignidad &*olidaridad &+umanismo y desarrollo