Cortezm - Tarea 3.1 Analisis de Las Variables

 

TAREA 3.1 ANALISIS DE LAS VARIABLES Semana: 3

Nombre del estudiante:

Mayl Ma ylii Xiom Xiomar ara a Co Cort rtez ez Vá Vásq sque uezz Asignatura:  

Mercadotecnia 1 Sede de estudio:

Ceutec, Sede central SPS Docente: Iovanna Jimenez Sección: V5353

Fecha de entrega:

04/02/2022

6191 619113 1312 12

 

TAREA 3.1 ANALISIS DE LAS VARIABLES Caso de estudio:  estudio:  El entorno de una cafetería Don Rigoberto Rigoberto es dueño de una cafetería cafet ería de renombre renombre en la ciudad. Su hija Teresa culminará culminará dentro de poco sus es estu tudi dios os de Admin Adminis istr trac ació ión. n. A Tere Teresa sa le inte intere resa sa anal analiz izar ar la si situ tuac ació ión n de la empresa familiar para poder contribuir a elevar las ventas y mejorar la rentabilidad del negocio. Teresa sabe que, a pesar de la recesión económica que vive el país, la comida siempre es buscada por los consumidores y la cafetería de sus padres no ha dejado de recibir clientes. clientes. Los precios de la cafetería cafetería se han mantenido mantenido sin cambios cambi os durante varios años, a pesar que los proveedores proveedores han aumentado aumentado varias veces los precios de sus productos debido a la devaluación de la moneda.

 La cafetería se ha mantenido operando con utilidades, aunque cada vez con un marg ma rgen en meno menorr de gana gananc ncia ias. s. La deva devalu luac ació ión n de la mone moneda da,, la rece recesi sión ón económica y nuevas leyes que imponen más impuestos a los empresarios, hacen que el panorama a futuro no se vea muy favorecedor. Teresa ha analizado que la mayo ma yorí ría a de los los cl clie ient ntes es de la cafe cafete terí ría a son son perso personas nas de ingre ingreso sos s medi medios, os, y muchos de ellos conocen la cafetería desde pequeños, por lo que les atrae un sentido de nostalgia y lealtad muy fuertes, que van de la mano con la aceptación y deleite de los productos que consumen y que publicitan gratuitamente con sus amistades y conocidos. La mayoría de estas familias han crecido junto con el negocio y se mantienen fieles al mismo, pero las nuevas generaciones están emigrando a otros países en vista de la situación emigrando situación económica, económica, Teresa sabe que el futur uturo o para para el nego negoci cio o pued puede e ser ser muy muy dife difere rent nte e si no se atra atraen en nu nuev evos os consumidores.

  En el anális análisis is que que Tere Teresa sa ha hech hecho o de la visita visita de los los cl clie ient ntes es ha podi podido do dettermi de ermina narr lo si sig gui uien entte: por por la maña mañana na se reci recibe be un buen uen núme número ro de consumidores que llegan a tomar el desayuno previo a su jornada laboral. Los  jubilados llegan como a las 10 de la mañana, normalmente solo consumen café. La hora del almuerzo es la más movida, Teresa ha notado el malestar de algunos clientes que no logran encontrar asiento y cómo los empleados actuales no se dan

 

abasto para atenderlos de manera rápida. Por la tarde, llegan mamás con sus hi hijo jos s desp despué ués s de la escu escuel ela, a, qui quienes enes llega legan n por por hela helado dos s o re refr fres esco cos. s. Generalmente, son las mismas caras conocidas que se han recibido durante años.

 La cafetería cafetería desde siempre ha cerrado a las 5 p. m.; sin embargo, las cafeterías cafeterías cercanas cierran hasta las 8 p. m., ofreciendo el servicio wifi gratuito para los universitarios, mientras que en la cafetería de don Rigoberto no se cuenta con este servicio. Las cafeterías cercanas son de igual o menor tamaño que la de don Rigober Rig oberto; to; sin embargo embargo,, se escuch escuchó ó por las notici noticias as que próxim próximamen amente te una cadena de cafeterías internacional abriría sus puertas en una zona muy cercana con con un local local mode modern rno o y ampl amplio io.. Teres Teresa a sabe sabe que que es esta ta cade cadena na tien tiene e prec precio ios s elevados, pero le preocupa el futuro de la cafetería de sus papás. RESPUESTAS  Analice todas las variables presentadas en el caso adjunto y la situación de la la empresa. Caso de estudio: El entorno de una cafetería . 1 ¿Cuál es la importancia del análisis del entorno empresarial? R/. Según lo visualizado en este caso la empresa esta fundamentada al estilo cómodo básico básico para la sociedad, y eso es bueno porque las persona personas s que visitan visitan el lugar son personas que no perciben gran cantidad de ingresos como para gastar en un producto más caro.

El análisis del entorno es muy importante porque permite conocer quienes rodean el negocio, quienes pueden visitar el lugar, cuales pueden ser sus preferencias, por medio de analizar el mercado la empresa podrá realizar mejoras y lograr  obtener éxito en sus funciones. En el caso de la cafetería de Don Rigoberto es importante que visualice la competencia de una manera estratégica, y para ello, que mejor que lo estudie Teresa que es una próxima especialista en el área administrativa, en la cual puede implementar ideas innovadoras en la venta de sus productos, prestando mucha atención al cambio de los precios ya que de eso dependerá si su negocio puede realizar un cambio en el precio, sin afectar al

 

cons co nsum umid idor or y si sin n exce excede derr lo los s pr prec ecio ios s sien siendo do menor enores es siem iempr pre e al de la competencia, porque de nada serviría que porque la competencia alzo los precios, la cafetería de don Rigoberto también se exceda, todo lo contrario se debe de mantener un equilibrio de estos para que haya sostenibilidad, y las ventas ni suban ni bajen, si no que se mantengan. 2 ¿Cuáles son las variables del microentorno en el caso presentado? R/. Efectivamente las variables presentadas en el negocio de don Rigoberto son las siguientes: Las personas  personas  que conocen desde hace años a Don Rigoberto considerándolo como un viejo amigo, se podría decir que son clientes fieles porque son los que más visitan el establecimiento.

Los proveedores que proveedores que pueden controlar el éxito del negocio o lo contrario el cierre del establecimiento, por alto precio de sus productos, esto afecta de una manera interna al negocio porque ataca las finanzas del negocio, en la cual incita a gastar  mucho más para adquirir su producto, y en todo caso como la compra del material aumenta, debe de aumentar el producto para la población también.

La competencia es competencia es un factor muy importante en la vida del emprendimiento, ya que si no se conoce no sabremos que es lo que esta vendiendo y nos esta gana ga nando ndo cl clie ient ntes es que que podrí podrían an ser ser nuest nuestros ros,, por ejem ejempl plo o el nego negoci cio o de do don n Rigoberto esta siendo atacado por algo que hoy en día es importante, y es que como la mayoría de personas aman la tecnología, por ende van a querer visitar un luga lugarr que que le br brin inde den n se serv rvic icio ios s tecn tecnol ológ ógic icos os para para dist distra raer erse se,, por por lo que que la competencia del negocio de don Rigoberto esta ganando clientes por su servicio de internet. Por lo tanto, Teresa analiza la situación en la que se encuentra la competencia en cuanto servicio, horario y precios.

La entidad entidad   en si es un variab variable le del del mi micr croe oent ntor orno, no, ya que, que, por por medi medio o de la verific veri ficaci ación ón de las ventas ventas,, y gastos gastos generad generados, os, se puede puede lograr lograr implem implement entar  ar 

 

estrategias administrativas que conlleven a un mejor desarrollo y crecimiento, que es lo que Teresa analiza. 3 ¿Cuáles son las variables del macroentorno en el caso presentado? R/. En estas variables vemos muy bien diseñado las generaciones actuales, y toda la población en general, y es que el macroentorno es aquello que lo podemos percibir, pero de manera externa y global dentro de una empresa.

En el caso del negocio de don Rigoberto se ve muy bien estipulado los siguientes entornos: Entorno Entorn o cultural cultural y de valores, valores, ya que en el pequeño negocio se unen personas que se conocen desde tiempos, amigos, familiares, que consumen su producto de manera amena y leal, en la cual se ven muy bien reflejados los valores tales como la amistad, lealtad, sinceridad, cooperatividad y aceptación.

Entorno económico, este económico, este esta frecuentado en la disponibilidad de precios para las personas que visitan el establecimiento, el cual es accesible de acuerdo a su bolsillo, ya que las personas que visitan con frecuencia el lugar son personas que reciben ingresos medios.

Variable Variab le demográfica, demográfica,   el cual estudia las edades, y genero de la población existente en el mercado, en este caso al negocio de café de don Rigoberto suelen ir personas de diferentes edades, pero en horarios distintos, siendo la generación milenial la más enfocada en la innovación, por lo que la competencia tiene ese factor en primera instancia, como lo menciona el caso unos llegan a las 10 de la mañana, otros antes de irse a trabajar y los niños que llegan con sus madres.

Variable política y legal, de legal, de acuerdo al negocio del señor Rigoberto Rigoberto es de suma import imp ortanc ancia ia conocer conocer la devalua devaluació ción n de la moneda, moneda, las leyes leyes de infrac infraccio ciones, nes, impuestos y todo lo que tenga que ver con el área legal y política, porque así sabrá que hacer en caso de que los proveedores quieran hacer un tipo de estafa.

 

Enumeres 3 decisiones estratégicas que los dueños de la empresa de este caso podrían tomar para poder lograr mantener y mejorar la rentabilidad de la misma R/. 1. Implementar mayor publicidad del negocio, lo que ofrecen y sus precios, a la población en general, el cual tendrá que usar recursos financieros, pero será de mucho provecho porque quizás personas que no conocen el negocio por medio de la publicidad tendrán un concepto del establecimiento y sus productos.

2. Buscar Buscar otro otro medio medio para para adquir adquirir ir la materia materia prima, prima, interac interactua tuando ndo con otros otros proveedores que den sus productos a un precio inferior al proveedor actual.

3. Realizar una remodelación remodelación del diseño de la cafetería, sus horarios extenderlos un poco más para que las personas que vienen de sus trabajos puedan deleitarse de algún manjar del negocio, al igual brindar servicio de wifi para las personas  jóvenes y adultos que son los más fanáticos a él internet. internet.

 

Bibliografía Articul Arti culate ate 3.1  3.1  El macr macroe oent ntor orno no,, re recu cupe pera rado do el 04 de febr febrer ero o de 2022 2022 de https://uv.unitec.edu/MercadotecniaIMER207/articulate/S302/player.html

Articulate 3.2: Factores 3.2: Factores del macroentorno que influyen en la toma de decisiones del

marketing,

recuperado

el

04

de

febrero

de

2022

https://uv.unitec.edu/MercadotecniaIMER207/articulate/S302/player.html

de