Corso Di Economia Aziendale (ABC)

March 25, 2017 | Author: Matteo Brivio | Category: N/A

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CORSO DI ECONOMIA AZIENDALE di Airoldi, Brunetti, Coda Capitolo 1 – LE PERSONE, L’ATTIVITA’ ECONOMICA, L’ECONOMA AZIENDALE  Gli  uomini si procurano i  beni e  i  servizi  di cui necessitano  per soddisfare  i propri  bisogni  svolgendo l’Attività  Economica. Tuttavia a  causa  di  problemi  legati alla  scarsità  delle  risorse, l’uomo  interagisce  con  soggetti  diversi  detti  Operatori  Economici,  originando  un  sistema  economico. I  soggetti che partecipano  all’attività economica sono: Famiglie, Imprese,  Stato ed  Istituti  No  Profit. Essi sono i  protagonisti ed il centro motore del Sistema Economico, nell’ambito dei quali vengono prese decisioni relative alle scelte più adatte per  adeguare  i  mezzi  limitati  al  soddisfacimento  dei  bisogni  della  collettività.  Le  azioni  dell’uomo  sono  determinate  dalla  necessità  di  soddisfare i propri bisogni, ossia stati d’insoddisfazione che provocano situazioni di disagio. Distinguiamo i Bisogni Naturali, legati alla  sfera  biologica  degli  uomini;  Sociali  che  riguardano  la  spiritualità,  l’etica  e  l’estetica;  Essenziali,  necessari  per  la  sopravvivenza;  Voluttuari, influenzati dalla civiltà ed avvertiti solo dopo aver soddisfatto quelli primari, e variano secondo le abitudini, della moda e del  livello sociale  e  culturale. I  bisogni degli  uomini si  sono  modificati con  il trascorrere  delle  epoche  e  delle  evoluzioni  sociali.  L’uomo  primitivo,  per sopravvivere, doveva procurarsi il cibo, combattere  contro  gli animali e  trovare  un riparo. Oggi  l’uomo moderno tende a  migliorare la  qualità  della  vita  soddisfacendo nuovi  bisogni. E’, infatti, insito  nella natura  umana, non  appena  si  raggiunge  un certo  livello di  vita, desiderare  di  migliorarlo ulteriormente. I bisogni delle persone si dispongono in gerarchia, cioè variano in base ai redditi  disponibili.  Essi si soddisfano attraverso l’impiego di beni o di servizi disponibili in quantità limitata. I  beni si distinguono in: Economici,  ossia  merci o  servizi  limitati  rispetto  al fabbisogno  umano  e l’individuo  sostiene  un  onere  per procurarlo; Non  Economici, sono beni  liberamente  disponibili  in  quantità  e  qualità  sufficienti  per  tutti;  Primari  e  Voluttuari; Complementari, che  soddisfano  un  determinato  bisogno solo  se  impiegati  congiuntamente; Fungibili,  che  possono  essere  sostituiti  ad  altri  nel  soddisfacimento  di  un  dato bisogno;  Differenziabili, sono beni che hanno caratteristiche diverse rispetto a quelli analoghi offerte  da  altre imprese; Commodities, sono beni  offerti con caratteristiche uguali da tutte le imprese; Di Consumo, acquistati per soddisfare un determinato bisogno senza subire altre  trasformazioni,  Strumentali, utilizzati per produrre altri beni; Ad utilizzo singolo o durevoli a seconda che esauriscano la loro attività con  un solo utilizzo o in più utilizzi; A consumo individuale o collettivo; Pubblici o Privati. L’Attività Economica consiste nello svolgimento di  operazioni di produzione e  consumo dei  beni economici,  mediante  le operazioni di trasformazione tecnica che si  svolgono in  tutti gli  istituti  e che  riguardano  trasformazioni fisiche, spaziali  e logiche sulle  merci,  dati  e  conoscenze,  ed operazioni  di  negoziazione  che  caratterizzano gli Istituti ed i sistemi economici nei quali essi operano. Le Negoziazioni si classificano secondo l’oggetto scambiato, che  siano beni pubblici, privati, mezzi monetari, copertura di rischi e lavoro. Le  negoziazioni  si svolgono secondo  condizioni  di scambio e  forme contrattuali, dove spesso si aggiungono cooperazione e competizione fra gli Istituti ed operazioni di configurazione e di governo  degli  Istituti  attraverso  la  determinazione  dell’Assetto  Istituzionale,  organizzazione,  rilevazione  e  informazione. Le  imprese  operano  all’interno di  un  mondo molto  complesso,  con  il  fine  principale  di  produrre  remunerazioni, ossia  redditi; ciò  è  perseguito  anche  dai  lavoratori  e  dai  conferenti  di  capitale  proprio.  La  produzione  economica  è  un  insieme  di  operazioni  attraverso  le  quali  i  beni  sono  trasformati con  l’impiego di  energie umane  e materiali, in modo  da renderli idonei a  soddisfare i  bisogni. I  fattori di  produzione sono:  materie prime, infrastrutture, lavoro, risorse naturali, beni pubblici e liberi. I  fattori di produzione sono fondamentali per ogni impresa e  suscitano, nelle  persone che  le  conferiscono,  interessi  economici nei  riguardi  dell’impresa. I  fattori  principali  sono:  il  Lavoro, inteso  come  complesso  di  azioni  svolte  dagli  uomini  che  dedicano  in  modo  continuo  la  propria  attività  lavorativa  presso  l’impresa,  ed  il  Capitale, destinato  ad essere impiegato  per originare una  produzione. I  fattori  principali  di produzione  fanno  capo  all’impresa, intesa  come insieme di persone che hanno interessi economici primari e, di conseguenza, il diritto-dovere di governarla. Per oltre due secoli, i  giuristi  hanno rappresentato l’essenza economica della  persona  umana  usando  la figura dell’Homo  Oeconomicus, soggetto  egoista,  orientato  alla  massimizzazione  dei  propri  redditi  in  maniera  coerente  e  previdente  nel  tempo.  Le  moderne  ricerche  economiche  tendono,  invece, ad adottare la figura di persona umana, membro di una società, che svolge l’attività economica per soddisfare i propri  bisogni,  che compiono le  loro  scelte  economiche con razionalità limitata e che condividono i valori della solidarietà, della lealtà e del  progresso.  Nella  psicologia  delle  persone  esiste  un  fattore  che  influenza  il  comportamento  di  ciascuno  attraverso  esperienze  di  mercato  e  le  scelte  sono  dettate  da  preferenze  che,  a  loro  volta,  sono  influenzate  da  bisogni  fondamentali,  da  abitudini,  dalle  caratteristiche dei beni, da esperienze passate, dalle caratteristiche delle persone con cui s’interagisce, con l’obiettivo di massimizzare  il  proprio  benessere  individuale.  L’Attività  Economica  comporta  una  serie  di  continue  scelte  e  decisioni  che  le  persone  seguono  attraverso  la  logica  della razionalità  assoluta  o limitata.  Il soggetto che prende  una decisione, adottando  la razionalità  assoluta, è in  grado  d’identificare  il  problema  da  affrontare,  gli  obiettivi  da  raggiungere  saranno  perfettamente  chiari,  tutte  le  informazioni  sono  disponibili,  compirà  un  esame  esaustivo  di  tutte  le conseguenze  legate  alle  diverse scelte, le  alternative  saranno confrontabili  ed il  decisore  sceglierà  l’alternativa  migliore.  Acquisire  informazioni  perseguendo  razionalità  assoluta,  comporta  costi  e  tempi,   poiché  essendo  disponibili  solo  in  parte,  si  possono  presentare  contrasti  fra  le  alternative  ed  il  decisore,  dovrà  tener  conto  anche  delle  preferenze  della  collettività.  Per  questi  motivi  la  razionalità  assoluta,  in  realtà  è  un  modello  autoptico  poiché  limitato.  Secondo  l’economista Herbert Simon, gli individui, più che fare scelte ottimali fanno scelte soddisfacenti, per i vincoli svolti dalle organizzazioni e  per  i  limiti  imposti  dal  sistema  cognitivo  umano. Il  decisore  parte  da  attese  iniziali,  una  prima  ricerca  porta  ad  individuare  qualche  possibile  soluzione, la  valuta  e  si  potranno  avere  caratteristiche  inferiori, pari  o  superiori  rispetto  alle  attese.  In  seguito  avviene  la  correzione delle attese, attraverso cui il decisore esamina altre possibili  soluzioni, valuta le alternative ed infine avviene la scelta. Per  perseguire i  loro  fini,  le  persone  interagiscono  tra  loro  sia  occasionalmente  sia  in  maniera  più  o  meno  stabile.  L’azione  individuale  nell’ambito di  una società produce  benefici individuali e collettivi, l’ottenimento  di tali  benefici richiede comportamenti appropriati  che  sono influenzati  dall’appartenenza dei  singoli  a  gruppi sociali  ed a  collettività. Il  gruppo sociale  è  composto da  un piccolo numero di  componenti  che  condividono  valori  di  fondo,  è  orientato  al  perseguimento  di  obiettivi  comuni,  si  forma  spontaneamente,  ha  una  struttura  sociale  interna,  sviluppa  norme  che  tutti  i  membri  devono  rispettare,  è  coeso  e  permane  nel  tempo  se  si  raggiunge  un  equilibrio  tra  quello  che  ciascun  membro  fornisce  al  gruppo  e quello  che  si ottiene,  decade  quando  si  rompe  quest’equilibrio. Ogni  gruppo  sociale deve  avere  un  leader  che lo  guidi, una  debole  leadership  porta  al  declino  del gruppo.  Attorno ad  ogni  persona  che  occupa una certa posizione in una collettività si forma un sistema di attese di comportamento, ossia un Ruolo.  Un gruppo è in equilibrio  quando  i  ruoli  sono  coerenti  e  complementari,  se  le  attese  sono  incoerenti  ed  incompatibili  si  originano  tensioni  di  ruolo  che 

compromettono  l’efficacia  e  l’esistenza  del  gruppo.  Ogni  giorno  le  imprese  prendono  svariate  decisioni,  e  per  sostenerle  al  meglio  devono essere fra loro  coordinate, coerenti ed in  concorrenza. Ogni  processo  decisionale  richiede  l’impiego  di tempo  ed  energia da  parte dei  decisori,  tali  risorse  essendo  scarse, possono comportare che alcuni processi decisionali  inizino  ma  siano  subito conclusi,  mentre altri  possono arenarsi senza neanche iniziare. Le scelte che scaturiscono dai processi decisionali implicano l’utilizzo di risorse  limitate  e  di  conseguenza  scelte  e  soluzioni  possono  essere  in  concorrenza  fra  loro, infatti, uno  stesso  problema  può  trovare  più  soluzioni  e  spetterà  ai  decisori  scegliere  quella  più  soddisfacente  da  adottare.  Nelle  decisioni  le  persone  apportano  ai  problemi  differenti priorità ed attribuiscono un’elevata criticità. Una scelta  si compie se viene presentata in modo compiuto e convincente come  risposta ad  un problema  percepito  come  rilevante ed  urgente.  I  processi  decisionali delle  imprese  sono  parzialmente  strutturati  con  meccanismi di  razionalità e  le loro  strutture  organizzative  sono influenzate da  procedure  e routine  che, si suppone, coerenti con gli  stessi  obiettivi  aziendali. L’attività  economica  svolte  dalle persone è  soggetta  a spinte  divergenti, poiché  le persone hanno  differenti  valori e  bisogni  e  le risorse  disponibili sono  limitate. La  ragion  d’essere  della  società  e  la condizione  essenziale per  il  loro efficace  funzionamento è  la Cooperazione  tra le  persone  che  vi fanno parte, che produce una  Rendita Organizzativa che spetta a  tutti quelli  che  cooperano.  Tuttavia  l’imperfetta  conoscenza  dei  contributi  individuali  e  dei  risultati  realizzabili,  dà  inizio  ad  una  serie  di  comportamenti opportunistici  che  porteranno a  loro  volta, sfiducia  nel  personale.  La costituzione  di un  rapporto  di  fiducia  nasce da  comportamenti virtuosi, funzionali  alla massimizzazione  del  benessere  individuale  e  ciò  porterà  l’individuo ad  avere  buone  relazioni  sociali, bassi costi di transazione, ideali di giustizia,  equilibrio e progresso. Tali concetti sono espressi da Mc Gregor con l’analisi delle  profezie auto verificanti ossia la Teoria di X e Y. L’assetto organizzativo coerente con l’ipotesi organizzativa della natura umana, causa  comportamenti  restrittivi  ed  opportunistici  (Teoria  X).  Poiché  le  persone  sono  soggette  ad  un  assetto  costrittivo  e  l’impossibilità  di  esprimere  giudizi  comporta  l’impossibilità  di  assumere  responsabilità  complesse,  fanno  sì  che  si  creino  delle  situazioni  di  sfiducia  reciproca.  Invece,  quando  le  persone  tendono  ad  assumersi  responsabilità  spontaneamente  ed  abbiano  atteggiamenti  leali,  s’identificano  con  l’azienda,  con  i  suoi  obiettivi  e  con  la  professione  (Teoria  Y),  si  sviluppano  assetti  istituzionali  che  favoriscono  l’efficienza  e  la  soddisfazione,  in  quanto  la  persona  si  realizza,  produce  di  più  ed  il  profitto  aumenta.  Le  scienze  economiche  si  articolano in: economia aziendale e politica. Entrambe hanno in comune l’attività di produzione e il consumo dei beni atti a soddisfare i  bisogni.  L’economia  politica  osserva  aggregati  complessi  per  cui  elabora  teorie economiche, mentre  l’economia  aziendale  analizza  aggregati minori, studia i fenomeni aziendali e le teorie economiche utili per tutti i tipi d’istituti. Le scienze economiche sono orientate al  cambiamento,  all’innovazione  e  alla  ricerca  di  migliori  modalità  per  lo  svolgimento  dell’attività  economica.  Il  principale  obiettivo  dell’economia  è  massimizzare  la  disponibilità  delle  risorse  scarse,  ossia  dei  beni  economici  e  l’innovazione  economica,   fonte  di  progresso economico come strumento di progresso civile. Capitolo 2 – GLI ISTITUTI, LE AZIENDE, LA SPECIALIZZAZIONE ECONOMICA  La complessa società umana si articola in altre società che si aggregano secondo relazioni molteplici. Le persone tendono a far parte  di  gruppi  per  produrre  risultati  non  ottenibili  con  le  risorse  individuali  e  per  soddisfare  i  bisogni  di  socialità  mediante  relazioni  interpersonali.  Ogni  società  persegue  il  bene  comune  dei  suoi  membri.  L’azione  coordinata  degli  istituti,  che  operano  in  contesti  dinamici, dà origine alla rendita organizzativa e al risultato residuale. La rendita organizzativa è un vantaggio economico originato dalla  cooperazione  fra  più  persone  volte  allo  stesso  fine,  attraverso  la  stipulazione  di  patti  che  determinino  contributi  e  ricompense.  Il  Risultato Residuale è frutto della cooperazione e dell’incertezza, ed è quanto residua dopo aver remunerato tutti sulla base di patti. La  vita delle persone nella società è caratterizzata dalla nascita e dallo sviluppo di Istituzioni, ossia da regole e strutture di comportamento  stabili  per  singoli  e  gruppi. Le  società  che  assumono  caratteri  istituzionali  sono  detti  Istituti,  ossia  elementi costituiti  per  durare  nel  tempo, ordinati ed autonomi. Le scienze distinguono gli istituti in famiglie, ossia società umane naturali ed organizzazioni, orientate al  raggiungimento di scopi specifici e dotati di regole di comportamento. L’attività economica si svolge negli istituti, dove avviene l’attività  di  produzione  e  di  consumo  dei  beni  economici. Le  imprese  sono  istituti  tipicamente  economici,  le  famiglie  e  lo  Stato  presentano  caratteri di natura sociale,  etica,  politica e religiosa. Negli istituti no profit in alcuni casi prevalgono contenuti economici, in altri contenuti  sociali  e  politici.  L’economia  aziendale  studia  l’ordine  delle  aziende:  l’azienda  di  consumo,  di  gestione  patrimoniale,  familiare,  di  produzione,  l’azienda  composta  pubblica  e  l’azienda  no  profit. I  vari istituti  si  distinguono  per: le  finalità  dominati, il  fine  economico  immediato,  i portatori degli interessi economici istituzionali, di quelli non istituzionali ed i processi economici caratteristici. La famiglia è  l’istituto  primario  della  società,  le  sue  finalità  dominanti  sono  di  ordine  sociale,  etiche  e  religiose,  ed  il  fine  economico  immediato  consiste nell’appagamento dei bisogni delle persone che la compongono.  Tra i fini economici della famiglia rientra il soddisfacimento di  attese economiche dei  non membri  della famiglia  e ciò rappresenta  il  soddisfacimento degli  interessi  economici  non istituzionali. La  famiglia è un’azienda di consumo combinata con fattori lavoro e studio, il suo patrimonio è formato da beni di conferimento da eredità e  da  risparmio,  i  redditi  derivano  dal lavoro e  dalla gestione  patrimoniale, e partecipa  al finanziamento  delle  produzioni  e dei  consumi  degli  istituti  mediante  il  pagamento  dei tributi.  I  redditi  percepiti  non vengono  interamente  spesi  e  contribuiscono  alla  creazione del  risparmio  che  può  essere  impiegato  acquistando  beni,  quote  di  società  e  concedendo  prestiti.  L’impresa  è  un  istituto  con  caratteri  dominanti  e  finalità  di  tipo  economico.  Il  fine  economico immediato  dell’impresa  è la  produzione  di remunerazione,  i  portatori  degli  interessi economici  istituzionali  sono  i  prestatori  di  lavoro ed  i  conferenti  di  capitale  di  rischio, cui  sono  destinate  le  remunerazioni  prodotte  dall’impresa,  che  diventano  redditi  e  patrimoni  della  famiglia  di  cui  i  membri  sono  lavoratori  e  conferenti  di  capitale  di  risparmio. I  portatori degli interessi economici non istituzionali sono i fornitori, i clienti, i conferenti di capitale di risparmio e lo Stato. Le  imprese  sono  aziende di  produzione  di  processi  economici  come  le trasformazioni  tecniche, le  negoziazioni  di  beni, di  credito  e di  rischi. Lo Stato e gli istituti pubblici hanno lo scopo di perseguire il progresso sociale e spirituale dei suoi membri e si articolano in varie  amministrazioni territoriali. Nelle aziende composte pubbliche si attuano processi economici di produzione di beni pubblici cui segue la  raccolta  dei  tributi. I  fini  economici  immediati  sono  l’appagamento  dei  bisogni  delle  persone  che  rientrano  nella  politica  territoriale  mediante la produzione e il consumo dei beni pubblici e la remunerazione dei lavoratori. I portatori degli interessi economici istituzionali  sono tutti  i componenti dell’entità politica  ed i  lavoratori, mentre  i portatori degli  interessi  economici  non  istituzionali sono i  fornitori, i  conferenti di capitale di prestito ed altri istituti. Gli istituti no profit sono di natura privata e prevedono il divieto di distribuire il reddito ed  il patrimonio fra i suoi  membri. Essi s’ispirano a finalità di ordine  sociale, morale e culturale e nascono dall’opportunità di dare spazio  ad attività di solidarietà, nelle quali possono ritrovarsi sia gli interessi dei singoli sia della collettività. I portatori degli interessi economici 

istituzionali  sono  gli  associati, i  donatori,  lo Stato  ed  i  lavoratori, mentre  i  portatori  degli  interessi  economici  non istituzionali  sono i  fornitori,  i  conferenti  di  capitale  di  prestito,  i  clienti  e  lo  Stato.  Gran  parte  dell’attività  di  produzione  non  si  svolge  all’interno  delle  famiglie,  poiché  non  sarebbe  conveniente  se  non  impossibile  quando  si  vogliano  adottare  tecnologie  progredite.  Le  persone  specializzate sono  più efficienti rispetto ad  unità meno specializzate e la  produzione  ottenibile da unità produttive specializzate  sono  superiori a quelli ottenibili  da  una famiglia. Per questo è conveniente produrre grandi  volumi di uno stesso  bene da cedere,  piuttosto  che produrre piccoli volumi di beni destinati all’autoconsumo familiare. Esse possono operare come entità autonome scambiandosi gli  input  e  output  del  mercato,  ma  ciò  comporta  Costi  di  Transazione,  ossia  costi  di  negoziazione  particolarmente  elevati  quando  la  razionalità limitata delle persone deve confrontarsi con molta incertezza e complessità e quando comportamenti opportunistici rendono  difficile la ricerca di partner per realizzare scambi, conviene quindi aggregarsi in un’unica autorità in cui i costi d’integrazione sono più  bassi rispetto a quelli del mercato. Oltre all’istituto della  famiglia, il formarsi d’imprese, Stato ed istituti no profit, deriva dall’opportunità  di  sfruttare  l’efficienza  delle  imprese  che  operano  nei  mercati  stimolati  dalla  concorrenza,  dalle  competenze,  dalle  capacità  imprenditoriali  finalizzate  a  massimizzare  il  benessere  individuale,  dalla  necessità  d’interventi  statali  quando  l’azione  privata  provocherebbe inefficienza o iniquità. All’interno di ogni istituto possono venirsi a creare delle realtà e situazioni molto diverse dovute al  dinamismo  ambientale,  del  mercato  e  all’innovazione.  I  tipi  di  sistema  economico  sono:  Il  Modello  dell’Autoconsumo  formato  da  famiglie che svolgono tutte le attività di produzione e consumo. In questo sistema non vi sono forme di specializzazione economica ma  è presente una ripartizione di compiti; Nel Modello Atomistico di Mercato esistono persone che svolgono in autonomia la propria attività  lavorativa specializzata senza  raggrupparsi in imprese  e  le loro attività sono coordinate da meccanismi di mercato; Nel  Modello della  Gerarchia Totale l’organizzazione statale pianifica l’intera attività economica; Nel Modello della Pluralità di istituti specializzati il sistema  economico e sociale è costituito da numerosi istituti.  Una delle caratteristiche più importanti dei sistemi economici è la specializzazione  che  comporta  vantaggi,  poiché  le  attività  si  svolgono  rapidamente,  efficacemente,  con  meno  fatica  e  si  hanno  risultati  di  migliore  qualità.  Tali  vantaggi  sono detti Economie di Specializzazione, determinate da: l’impiego ottimale delle competenze individuali limitate  e  disomogenee, differenziazione degli  orientamenti  manageriali e  tecnici, riduzione  dei  costi di  apprestamento e  di  passaggio tra le  fasi,  migliori  performance  degli  impianti  specializzati  ed  identificazione  e  motivazione  al  lavoro.  Una  forte  specializzazione  può  demotivare una mansione e può produrre svantaggi come:  alti costi di coordinamento che aumentano quanto sono maggiori i rapporti  fra i soggetti che svolgono l’attività economica, i costi di rigidità e gli investimenti specifici,  che frenano la flessibilità ed il cambiamento,  e la demotivazione che porta ad attribuire alle persone compiti isolati, semplici  e  ripetitivi che frenano i bisogni della socialità, stima e  realizzazione.  La specializzazione cresce all’estendersi  dei  mercati, in modo  tale che le imprese possono  ingrandirsi e specializzarsi,  maggiori sono le dimensioni del mercato e maggiori sono gli incentivi per gli investimenti di ricerca e sviluppo. Capitolo 4 – GLI ASSETTI ISTITUZIONALI    L’istituto è  un  insieme soggetti  che offrono  contributi, ricevono ricompense  o traggono  benefici.  Per  l’istituto  è essenziale  un governo  unitario poiché si muove in contesti dinamici, i contributi di tutti i soggetti devono essere combinati ed organizzati in modo che assicuri  il  perseguimento  del  bene  comune,  ed  un  solo  organo  ha  la  responsabilità  delle  ultime  decisioni,  ossia  l’Unità  del  comando. Per  realizzare un governo d’istituto efficace occorre delineare il Soggetto d’istituto, di soggetti ossia il soggetto al quale assegnare il dirittodovere di governare,  ed  il Fine  d’Istituto, ossia esplicitare a quali finalità  ed obiettivi  debba ispirarsi l’azione del soggetto d’istituto ed  infine  configurare  la  Struttura  di  Governo.  L’assetto  istituzionale  consiste  nell’individuazione  dei  portatori  d’interesse  nei  confronti  dell’istituto,  dei  contributi  che  forniscono,  dei  benefici  che  ottengono, del  soggetto  d’istituto, dei  fini  istituzionali  e  delle  strutture  di  governo che combinano  diversi  fattori  in  un  equilibrio  dinamico  e duraturo, in questo  caso tendono a  rimanere  stabili sia il  soggetto  d’istituto sia la struttura di governo,  invece si modificano quando lo sviluppo dell’istituto richiede diversi portatori d’interessi, contributi e  ricompense.   Attorno  a  ciascun  istituto  si  originano  interessi  e  rapporti  di  forza  contrattuale  di  varia  natura,   che  dipendono  dalla  concentrazione della domanda e dell’offerta, dagli investimenti specifici  e  dall’asimmetria  informativa fra le parti. Le principali classi di  soggetti che  offrono contributi alle imprese  e ne  ottengono  ricompense  sono: i Prestatori di  Lavoro  che conferiscono  il loro  lavoro in  cambio di una remunerazione, condizioni di lavoro positive e stabilità  del  rapporto lavorativo,  mentre l’azienda attende da essi: lealtà,  obbedienza,   impegno,  disponibilità  al  cambiamento  e  socializzazione  tra  i  prestatori  di  lavoro.  I  conferenti  di  capitale  di  rischio  conferiscono mezzi monetari, sono  soggetti  al rischio d’impresa e  si  aspettano una  remunerazione composta dalla  liquidazione degli  utili ed un guadagno in conto capitale. L’attesa dell’impresa è di poter far conto su soggetti disposti ad investire capitale di rischio e che  gli eventuali azionisti non compromettano l’autonomia e la sopravvivenza dell’impresa. I fornitori apportano all’impresa varie condizioni  di produzione, le loro attese sono: standard di qualità chiari, rapporto stabile, condizioni economiche remunerative, idee e proposte utili  per lo sviluppo delle competenze tecniche  e  commerciali; mentre le attese dell’impresa sono: qualità costante, prezzi contenuti, tempi  di pagamento adeguati,  consegne tempestive e garanzie. I conferenti di capitale di prestito apportano mezzi monetari messi all’impresa  per un  dato  periodo a  fronte  del rimborso  del capitale ed  il pagamento  degli  interessi. Sono  interessati alla trasparenza dell’impresa  finanziata,  alla solidità e redditività, al rimborso puntuale del capitale e degli interessi.  Le attese dell’impresa sono: condizioni generali  favorevoli,  varietà e  flessibilità  delle modalità  del  finanziamento, supporto  tecnico  per la  scelta  delle  forme di  finanziamento  ed una  relazione  duratura.  I  clienti  acquistano  i  prodotti  e  gestiscono  il  loro  rapporto  secondo  varie  condizioni  di  scambio  e  richiedono  all’impresa  standard  di  qualità  chiari,  prezzi  adeguati,  garanzie  ed  innovazione.  Le  imprese  perseguono  una  stabile  relazione  e  cooperazione  nello  sviluppo  del  know-how  tecnico  e  commerciale.  Infine  gli  alleati  istituzionali  sono  le  imprese  partner,  come  i  consorzi,  le joint ventures e le reti di franchising. Essi hanno il compito di tutelare il marchio e l’immagine di un’impresa e si aspettano  quote associative, stabilità e cooperazione, mentre le attese delle imprese  nei  loro  confronti sono:  sviluppo di una politica comune ed  una  collaborazione  proficua.  I  concorrenti  giocano  un  ruolo  importante  nel  mondo  economico,  poiché  stimolano  la  competizione.  Ciascun’impresa dovrebbe  gestire attentamente le relazioni con le altre imprese, adottando una  competizione leale, che  si  rispetti la  normativa,  per creare anche a delle alleanze. Lo Stato è legato alle imprese da rapporti che originano contributi, ricompense e attese.  Esso  è  produttore  ed  erogatore  di  beni  pubblici  e  si  aspetta  che  le  imprese  non  adottino  pratiche  di  evasione  ed  elusione  fiscale,  mentre  le  imprese  si  attendono  beni  pubblici  di  alta  qualità, apparati statali efficienti, imposizione non  elevata ed  equità  del sistema  fiscale.  Le collettività locali istaurano particolari relazioni con le imprese che s’impegnano a fornire lavoro agli abitanti di una certa area  geografica. Si aspettano generali condizioni di benessere; invece l’impresa si aspetta di ricevere impegno e fedeltà da parte dei propri 

lavoratori  e  contesti  sociali  e  politici  favorevoli.  L’operatore  famiglia  occupa  un  ruolo  primario  nel  sistema  economico,  in  quanto  la  produzione,  il  consumo, il risparmio e gli  investimenti dipendono  dalle scelte  e  dall’attività economica  dei suoi  membri. I  soggetti che  offrono  contributi  alle  famiglie  e  che  ne  ottengono  ricompensa sono: i  membri,  i prestatori di  lavoro presso  la  famiglia,  i fornitori, lo  Stato, gli  istituti  presso  cui  i  membri  prestano  lavoro,  le  altre  famiglie  legate  da  rapporti  di  parentela  e  gli istituti  cui  la  famiglia  ha  prestato capitale di  rischio. I  soggetti  che offrono  contributi  e ottengono  ricompense  dello  Stato sono: le famiglie, imprese, istituti no  profit, i conferenti di capitale di prestito, i fornitori di beni privati, le imprese pubbliche,  i prestatori di lavoro, le amministrazioni pubbliche  locali e gli altri Stati. Gli interessi convergenti negli istituti no profit fanno capo ai soci, ai finanziatori, collettività locali, Stato, conferenti  di  capitale  di  prestito, fornitori  di beni  privati, prestatori  di lavoro  e agli  altri  istituti  no  profit. Per  una vita  economica duratura  di un  istituto è necessario istituire relazioni di cooperazione affinché i contributi dei soggetti si rendano disponibili.  In un’impresa ideale dove  fra  tutti i soggetti s’instaurano  relazioni trasparenti, di fiducia  e  cooperazione si avrebbero dei vantaggi d’integrazione comune: minori  costi  di  transazione  e  di  coordinamento,  maggior  valore  degli  input,  maggiore  soddisfacimento  dei  bisogni  di  socialità,  estesi  ed  efficienti processi di apprendimento collettivo. Per realizzare un buon livello d’integrazione occorre superare vari ostacoli che derivano  da: obiettivi differenti, competizione per la remunerazione date le risorse limitate, informazione incompleta e futuro incerto. Nei risultati  ottenuti attraverso  un  lavoro  congiunto, è  difficile definire  il contributo  del  singolo  e  decidere  a  chi  attribuire  i risultati  residuali. Per  realizzare l’integrazione si agisce su leve come: la definizione degli organismi massimi di governo e dei soggetti cui attribuire i risultati  reddituali,   un’attenta  progettazione  dell’assetto  organizzativo  ed  adottare  meccanismi  d’integrazione  con  soggetti  esterni.   La  partecipazione di tutti i portatori d’interessi al governo d’istituto, determinerebbe delle situazioni negative,  come: elevati costi di governo  e complessità organizzativa, qualità e tempi  delle decisioni  inadeguati alla  vita dell’istituto  e  mancato  riconoscimento  della criticità di  alcuni contributi.  La  nomina  del  Soggetto  d’Istituto  è  importante  per  massimizzare la  possibilità  che  l’istituto perduri  nel tempo  ed in  autonomia. Ad esso è affidato il diritto-dovere di governare, di godere dei risultati residuali e su di esso ricade il rischio d’istituto. In tutti  gli  istituti, gli  interessi  istituzionali coincidono  con  le  attese  delle  persone  che  compongono  il soggetto d’istituto,  mentre  gli  interessi  degli altri soggetti sono detti interessi non istituzionali, economici e non, ed economici istituzionali. L’insieme dei portatori degli interessi  istituzionali  economici  e  non,  costituisce  il  soggetto  d’istituto,  mentre  gli  interessi  economici  istituzionali  costituiscono  il  Soggetto  Economico che esercita le prerogative di un governo economico, fissa gli obiettivi, le strategie, le politiche dell’istituto, sceglie i soggetti  che  contribuiranno  alla  vita  economica  dell’istituto,  progetta  ed  attua  strutture  di  governo, di  controllo  e  sorveglia  il  funzionamento  dell’istituto. Esso s’ispira ai principi di economicità, ossia la capacità dell’istituto di svolgersi in autonomia economica senza il ricorso a  coperture  di  perdite  ed  adottare  strutture,  processi,   atteggiamenti  e  comportamenti  ispirati  alla  logica  della  partecipazione  e  del  confronto.  Il soggetto d’istituto ed il soggetto economico della famiglia sono composti da tutti i suoi membri. Rilevanti interessi possono  essere portati da persone di altre famiglie legate da rapporti di parentela e si considerano rapporti non istituzionali, a meno che non si  configuri  un  gruppo  economico  di  aziende  familiari.  Il  governo  economico  dell’azienda  familiare  è  unico  ed  unitario  e  comporta  decisioni  complesse  ed articolate poiché implicano  significati non solo economici. Le imprese  possono richiedere differenti  assetti di  governo che, in  alcuni  casi  sarà  centrato  su una  sola  categoria di portatori  d’interessi, mentre in  altri  sarà affidato a  più categorie di  produttori  d’interessi.  Nel  caso  in  cui  in  un’impresa  il  soggetto  d’istituto  ed  economico  siano  formati  dall’insieme  dei  conferenti  di  capitale  di  rischio  e  dei  prestatori  di  lavoro,  l’assegnazione  dei  diritti  di  proprietà  da  luogo  ad  un  efficace  governo  economico. La  maggior parte delle imprese è configurata secondo il metodo capitalistico,  cioè si assegnano i diritti di proprietà soltanto ai conferenti di  capitale di rischio, poiché si  presume  che esercitino  maggiore influenza sul governo delle imprese. Quando si adotta uno schema a 2  classi  di  portatori  d’interessi,  si  manifesta  il  problema  della  formazione  degli  organi  di  governo, che  si  supera  con  la  creazione  di  assemblee che nominano i rappresentanti ed i membri dell’organo decisionale  di  governo ed il problema della determinazione e della  divisione  del  reddito  residuale  complessivo.  Il  fine  immediato  dell’impresa  è  rappresentato  soprattutto  dalla  produzione  di  remunerazione  per  i  membri  del  soggetto  economico.  Le  prerogative  di  un  governo  economico  riguardano  le  scelte  per  l’assetto  istituzionale,  di  configurazione  delle  combinazioni  produttive,  di  assetto  tecnico,  organizzativo  e  per  l’organismo  personale.  Il  contemperamento degli interessi è un principio generale di conduzione degli Istituti, poiché chi governa, deve tener presente le attese  di  tutti  i  portatori  d’interessi  e  deve  ricercare  soluzioni  che  le  soddisfano  in  modo  equilibrato.   Una  strategia  che  agevola  il  soddisfacimento  di tutte  le  attese e  quella  di crescere l’impresa  in  termini dimensionali  e  di qualità  delle  combinazioni economiche.  Molto spesso l’insieme delle persone che dovrebbe  esercitare il governo economico non coincide con quello che,  di fatto, lo esercita,  poiché viene  esercitato  da  persone  che lo  rappresentano  solo  in  parte,  oppure  che  sia  esercitato da  persone estranee  al  soggetto  economico.  In questi casi si tratta di Soggetto Economico Improprio, una situazione molto pericolosa per l’impresa poiché è iniqua. Lo  Stato  è  costituito  da  istituti  pubblici,  come  Regioni,  Provincie  e  Comuni,  sono  istituti  di  tipo  politico-sociale  caratterizzati  da  fini  e  processi di  tipo economico e definite Azioni Composte Pubbliche. I loro fini economici istituzionali sono: il soddisfacimento dei bisogni  pubblici e la remunerazione  dei prestatori  di lavoro. Anche nello Stato  possono crearsi soggetti economici  impropri  quando l’azienda  pubblica diventa strumento delle organizzazioni politiche o di particolari categorie di utenti anziché strumento di realizzazione del bene  comune. Le  prerogative  di  governo economico  negli  istituti  pubblici  si  esercitano attraverso  organi  collegiali. Negli istituti  no  profit il  soggetto d’istituto può far capo a:  gli associati che si aggregano per soddisfare bisogni comuni coprendo i costi con quote e tariffe, ai  donatori  pubblici  e  privati  ed  ai  prestatori  di  lavoro.  Sono  interessi  istituzionali  economici: le  attese  di  soddisfacimento  dei  bisogni  comuni degli associati e le attese di remunerazione dei prestatori di lavoro non volontario, mentre gli economici non istituzionali sono  quelli dei donatori. Capitolo 17 – LE SCELTE DI ASSETTO ISTITUZIONALE  Le  scelte  di  assetto  istituzionale  determinano  la  configurazione  di  un  istituto,  poiché  portano  a  decidere: chi  ha  il  diritto-dovere  di  governarlo,   fissare  gli  obiettivi,  prendere  le  ultime  decisioni,  decidere  dell’eventuale  cessazione,  chi  deve  ricevere  e  disporre  dei  risultati reddituali dell’istituto,  configurare  gli  organi  di  governo economico  e  di  controllo e  decidere con quali  istituti  instaurare delle  relazioni.  I  sistemi  economici  sono  molto  complessi,  dinamici,  incerti,  ambigui  e  poco  trasparenti  ed  in  tali  contesti  è  impossibile  decidere e valutare con rigore i contributi e le ricompense di ciascun soggetto. I vari soggetti si presentano con differenti competenze,  valori,   energie,  propensioni  al  rischio,  patrimoni  economici,  relazionali  e  basi  di  potere,  di  conseguenza  essi  reagiscono  in  modi  differenti secondo l’incertezza e l’ambiguità. Gli assetti istituzionali devono  essere progettati in  modo da favorire la  libertà e varietà di  espressione,  si  produca  un  senso  di  equità  e  che  i  costi  delle  soluzioni  adottate  siano  il  più  possibile  contenuti.  Nelle  economie 

liberiste, la maggior parte delle imprese è configurata secondo il  modello della società per azioni, ossia i diritti di proprietà fanno capo  ai conferenti di capitale di rischio (azionisti) e viene configurata come Impresa Capitalistica. Essa è la forma dominante, ma talvolta, vi  sono istituti con assetti proprietari differenti.  La ripartizione dei diritti di proprietà nei vari istituti determina la configurazione dei sistemi  economici e  sociali, e  i  differenti  sistemi politici  che consentono, incentivano ed  impongono  soluzioni  scoraggiandone  e vietandone  altre.  La teoria di tipo Contingency di Hansmann afferma  che non esiste un assetto  proprietario ottimale per qualsiasi tipo d’impresa,  poiché deve essere scelto in funzione dei costi di market contracting e di ownership derivanti da alternativi assetti proprietari. I  diritti di  proprietà  fanno  capo  ad  una  categoria  di  persone  che  interagiscono  con  l’impresa,  fornendole  input  e  acquisendo  gli  output.  Tali  soggetti sono definiti Patron dell’impresa e ciascuno deve sostenere dei costi che compongono i Costi di Transazione. I costi di market  contracting dipendono da: la forza contrattuale dell’impresa, gli investimenti specifici effettuati dai patrons  e dall’asimmetria informativa.  Mentre, i costi di ownership si distinguono in: costi di monitoring, sostenuti dai proprietari per comunicare tra loro e per trasmettere gli  ordini ai manager, costo delle decisioni collettive che sono alti quanto maggiore è il numero dei patrons e più disomogenei sono i loro  interessi ed i costi di assunzione del rischio. La soluzione più efficiente è quella che minimizza i costi di transazione sostenuti da tutti i  patrons. Nell’ambito delle classi  d’impresa  distinte per assetto proprietario, troviamo: imprese ad assetto proprietario capitalistico, non  capitalistico,   misto  e  limitati.   Nell’ambito  del  modello  capitalistico  si  distinguono  importanti  fattispecie  riguardo  al  grado  di  concentrazione del capitale di rischio, alla natura pubblica o privata dei titolari di capitale di rischio e alla distribuzione dei redditi di voto  e remunerazione. Nelle imprese ad assetto proprietario non capitalistico i diritti di proprietà non sono assegnati ai conferenti di capitale  di rischio,  ma a cooperative e consorzi, nei quali si pongono dei limiti all’acquisizione dei risultati reddituali e per questo simili agli istituti  no-profit. Fra le imprese ad assetto proprietario misto, distinguiamo le imprese, dove i diritti di proprietà sono ripartiti fra i conferenti di  capitale di rischio e i prestatori di lavoro.  Nelle imprese a diritti di proprietà limitati, i diritti di governo sono esercitati da soggetti esterni  all’impresa. La scelta di assetto proprietario è molto complessa perché si deve tener conto di molte esigenze che possono dar luogo a  situazioni differenti. Le  prerogative  degli  organi  di  governo e di controllo delle imprese sono regolate da varie leggi e regolamenti. Nel  caso delle S.p.A. italiane quotate in borsa, le norme più rilevanti definiscono i compiti dei vari organi come: l’assemblea ordinaria degli  azionisti  che  approva  il  bilancio,  nomina  e  revoca  gli  amministratori,  i  sindaci,  il  presidente  del  collegio  sindacale;  il  Consiglio  di  Amministrazione,   costituito  da  persone  cui  è  affidata  l’amministrazione,  che  compiono  le  operazioni  per  l’attuazione  del  soggetto  sociale,  valuta  l’assetto  organizzativo, amministrativo  e  contabile  della  società,  esamina  i  piani  strategici, individuali  e  finanziari, e  valuta  l’andamento  della  gestione;  il  Collegio  Sindacale  vigila  sull’osservanza  della  legge  e  dello  Statuto,  su  una  corretta  amministrazione,   sull’adeguatezza  dell’assetto  organizzativo,  amministrativo  e  contabile  adottato  dalla  società  e  sul  suo  corretto  funzionamento. Il  Controllo Contabile  sulla  società è  esercitato da  un revisore contabile  o da  una  società  di revisione  che  verifica la  regolare  tenuta  della  contabilità,  dei  fatti  di  gestione  nelle scritture  contabili,  verifica  che il  bilancio  d’esercizio  e  quello  consolidato  corrispondano alle scritture contabili. Nelle società quotate, il consiglio di amministrazione deve costituire un Comitato per il Controllo  Interno, che lo assiste nella scelta della società di revisione con cui verifica l’adeguatezza dei principi contabili per la stesura dei bilanci  e  verifica  il  funzionamento del  Sistema di  Controllo  Interno, e  un Comitato  per  la Remunerazione  e per  gli  eventuali piani  di  Stock  Options  e  di  assegnazione  delle  azioni.  Ha  il  compito  di  formulare  proposte  per  la  remunerazione  degli  amministratori  delegati  e  dell’alta  direzione  della  società.  Le  imprese  sono  soggette  a  molti  controlli  provenienti  da  vari  soggetti  esterni  i  quali  influenzano  i  comportamenti aziendali, come le verifiche di organi d’ispettorato  e  di polizia, le associazioni di  varie categorie  di  portatori d’interessi  ed aggregati interaziendali, nel caso in cui un’azienda ne faccia parte. Questi soggetti possono attivare strutture e meccanismi speciali  per  curare  i propri  interessi. Nel caso  in  cui  le  imprese  operano in  più Paesi, devono  rispettare  le  norme  locali  e integrarle a  livello  complessivo.  Le scelte in merito alle strutture di governo delle imprese sono fortemente vincolate dalla normativa vigente, ma esistono  spazi  decisionali  a disposizione  di  ciascun’impresa, come:  la scelta  di  varie  forme  d’impresa  in  termini  di  assetto  di  base  dei diritti  proprietari (società  di  capitali,  Cooperativa  e  Partnership),  all’interno  di  ciascuna  macrocategoria  si  offrono  varie  opzioni  (società di  capitali, S.r.l. e S.p.A.),  per ciascuna forma giuridica la scelta degli organi da attivare è parzialmente libera,  ciascun organo può essere  progettato con una certa libertà in termini di composizione e di funzionamento e nella realizzazione delle modalità d’interazione con le  rappresentanze dei diversi  portatori d’interesse.  Il processo decisionale  comprende: la  decisione della  strategia  da realizzare, capire  quali  sono  i contributi  necessari, valutare  il rapporto  con  i fornitori, stimare a  quali  condizioni i  soggetti  sono  disposti a  partecipare,  valutare fra le scelte  realizzabili  quelle più accettabili sul  piano  culturale ed in termini di legittimazione e compiere  le  scelte di assetto  proprietario di base alla forma  giuridica, alla composizione  e al funzionamento  degli organi di  governo e  controllo. La  configurazione  dell’assetto  di  governo,  oltre  per  singoli  istituti,   si  pone  anche  per  aggregati  interaziendali,  dove  occorre  decidere  quali  organi  e  meccanismi attivare  per governare  l’aggregato, adattare  le attese  di tutti  i soggetti secondo equità combinando  i  loro contributi in un  disegno di  sviluppo  condiviso  ed  efficace.  Gli  strumenti  di  governo  utilizzabili  sono  di  varia  natura,  come  impegni  di  cooperazione,  sistemi di pianificazione e programmazione, strutture comuni all’aggregato, condivisione dei diritti di proprietà e rapporti sociali di stima  e fiducia.  Capitolo 3 – LE COMBINAZIONI ECONOMICHE D’ISTITUTO  L’insieme  delle  operazioni  economiche  svolte  dalle  persone  in  un  istituto  forma  le  combinazioni  economiche  generali. L’economia  aziendale si occupa delle azioni e dei fenomeni che si manifestano nell’azienda e nel suo ambiente, che costituiscono il Sistema degli  Accadimenti, nell’ambito del  quale  una  posizione  dominante  è costituita dalle combinazioni economiche generali. Esse sono costituite  dall’insieme  delle  operazioni  economiche  svolte  delle persone  all’interno  di un  istituto e si articolano  in coordinazioni e  combinazioni  economiche parziali e delle negoziazioni. Le coordinazioni economiche parziali sono insiemi di processi caratterizzati da una funzione,  e da  un  insieme di competenze  specialistiche applicate  al loro svolgimento. Le coordinazioni parziali delle imprese  sono riconducibili  alla  Configurazione  dell’Assetto  Istituzionale,  alla  Gestione  suddivisa  in  caratteristica,  finanziaria,  patrimoniale,   tributaria  ed  assicurativa,   all’Organizzazione  e  Rilevazione.  Le  operazioni  di  configurazioni  dell’assetto  istituzionale  determinano  la  nascita,  la  trasformazione e lo svolgimento dell’impresa, dove si decidono i fini, i campi di attività, le strutture di governo e le alleanze dell’azienda.  Per  le imprese  sono  di  primaria  importanza  le scelte di  configurazione  del  capitale proprio, ossia  le scelte  in  merito  ai conferenti di  capitale di rischio e in quale misura rispetto al fabbisogno monetario dell’impresa. La Gestione è un complesso di operazioni attraverso  le quali l’impresa attua la produzione economica. La Gestione Caratteristica è l’insieme delle operazioni di gestioni che identificano la 

“funzione  economico-tecnica”  di  ciascun’impresa  ed  origina  costi  e  ricavi  e,  per  differenza,  un  risultato  operativo  della  gestione  caratteristica. Nelle imprese manifatturiere la gestione caratteristica si articola nelle operazioni di: ricerca e sviluppo,  acquisto di merci  e servizi destinati alla produzione, fabbricazione, commercializzazione e logistica. La Gestione Finanziaria è l’insieme delle operazioni  volte  a  coprire  il  fabbisogno  finanziario,  ossia  dei  mezzi  monetari  necessari  per  avviare  l’impresa  e  per  sostenerne  lo  sviluppo.  Il  fabbisogno finanziario  nasce  perché  nelle  imprese gli incassi derivanti dalle vendite  si manifestano dopo  ai pagamenti derivanti dagli  acquisti.  Esso può essere coperto ricorrendo al capitale proprio o di rischio e a quello di prestito. La gestione finanziaria è una gestione  passiva,  poiché comporta interessi  passivi  sul capitale  di  terzi e remunerazione  del capitale proprio. Può accadere  che, per un certo  periodo, l’impresa abbia mezzi monetari eccedenti rispetto al fabbisogno della gestione caratteristica; in questi casi si attiva la Gestione  Patrimoniale  che  consiste  nell’investimento  di  tali  mezzi  monetari  al  fine  di  trarne  un  reddito.  L’investimento  può  consistere,  nell’acquisto  di  titoli  di  Stato  o  di  azioni  di  altre  imprese. La  gestione  patrimoniale  è, in  linea  di  principio,  una  gestione  attiva. La  Gestione  Assicurativa  consiste  nella copertura  dei rischi  d’impresa mediante  la sottoscrizione  di contratti  di  assicurazione. Questa è  una  gestione  tipicamente  passiva,  in  quanto  comporta  il  costo  di  premi  assicurativi  e  indennizzi  a  fronte  di  danni  equivalenti.  La  Gestione Tributaria consiste nella liquidazione e nel pagamento di una vasta gamma di tributi che le imprese corrispondono allo Stato  a fronte dei beni pubblici ricevuti; per tanto è una gestione tipicamente passiva poiché comporta solo oneri. Tutte le gestioni, con i loro  costi e  i  ricavi  concorrono  a  determinare  il risultato dell’impresa. Analogamente, tutte le  gestioni, con  i loro  pagamenti e  riscossioni,  determinano  i flussi  monetari  dell’impresa  e  la  sua  solvibilità. Analizzare  la gestione  secondo il  profilo  reddituale  significa  indagare i  costi  ed  i  ricavi,  mentre  secondo  il  profilo  monetario  significa  studiare  i  flussi  delle  entrate  e  delle  uscite.  Le  operazioni  di  organizzazione  comprendono  attività  riconducibili  alla  progettazione  dell’assetto  organizzativo  dell’impresa  e  alla  gestione  dei  prestatori di lavoro. La  progettazione dell’assetto  organizzativo consiste nella progettazione della struttura  organizzativa dell’impresa,  mentre la gestione  dei  prestatori di lavoro consiste nell’attuazione dei sistemi operativi di gestione  del personale. Tra  le  operazioni di  organizzazione,   di  particolare  rilevanza  sono  le  negoziazioni  di  lavoro,  che  si  sostanziano  in  contratti  che  l’impresa  stipula  con  i  prestatori  di  lavoro.  Queste  hanno  un’evidente  criticità  al  livello  di  assetto  istituzionale  e  dei  sistemi  economici  locali,  nazionali  e  sopranazionali. Le operazioni  di Rilevazione sono svolte dalle imprese per predisporre dati  e  informazioni. Molte imprese attuano più  combinazioni  economiche  parziali,   ossia  operano  in  più  aree  d’affari.  Una  combinazione  economica  parziale  è  definita  da  una  combinazione prodotto-mercato, ossia una gamma di prodotti destinata ad un certo mercato. Le imprese che attuano più combinazioni  economiche parziali si dicono Imprese  Diversificate.  Le combinazioni economiche delle  imprese  possono riguardare: operazioni per  acquisire  e  trasformare  gli  input necessari  per  la  produzione,  per  cedere  i  beni  offerti  dall’impresa,  operazioni  d’impostazione  e  di  governo  dell’attività  aziendale. Lo  svolgimento  delle  combinazioni  economiche  si  attua  attraverso  insiemi  di  operazioni  interne  ed  esterne. Tra le  operazioni di  gestione  esterna rivestono  primaria  importanza  le  Negoziazioni, ossia  le  operazioni  attraverso  le quali  l’impresa  acquisisce  da  terzi  le  condizioni  di  produzione  e  cede  i  propri  prodotti  o  condizioni  di  produzione.  Le  grandi  classi  di  negoziazione  svolte  dall’impresa sono: la negoziazione  di  beni privati, pubblici, di lavoro, di capitale  di  rischio,  di prestito e  di rischi  particolari. Quando si svolge una negoziazione, i soggetti coinvolti sostengono dei costi di attivazione e di gestione della negoziazione,  denominati  Costi  di Transazione.  Ciò  significa  che  il compratore sostiene 2  costi, il  costo  d’acquisto  della merce  al quale  si  devono  sommare i costi di transazione, ma anche il  venditore  che  ottiene un ricavo, deve decurtare i  costi sostenuti  per attivare  e gestire la  transazione.  Le negoziazioni reali non si svolgono mai in condizioni di perfetta trasparenza, conoscenza, lealtà ed equilibrio di potere  delle  parti,  ossia non  si svolgono  in  condizioni  di  razionalità  assoluta  e di  mercati perfetti. Lo  Stato  svolge  un  ruolo  essenziale nei  sistemi  economici,   intervenendo  attraverso  la  produzione  diretta  o  indiretta  di  alcuni  beni  pubblici  o  privati,  regolamentando  la  produzione ed  il consumo di  altri  beni, imponendo  tributi e  ridistribuendo  le  ricchezze. Alcuni Stati  intervengono in  molti settori, altri  restringono  le  proprie  aree  d’intervento  lasciando  spazio  alle  famiglie, alle  imprese, agli istituti  no profit alimentando dibattiti sempre  aperti.  Lo Stato  interviene nella  produzione  e nel  consumo  dei  beni  economici  quando  è considerato politicamente  critico  o quando  giudica che lasciando la produzione di un bene ad imprese private si otterrebbero esiti negativi dal punto di vista politico. Le ragioni di  possibile inefficacia del mercato sono: l’esistenza di beni pubblici puri, beni senza competitività e non escludibili, per questo le imprese  private  non potrebbero  farsi pagare  ed  interviene lo  Stato  imponendo  tributi; il  formarsi  di  mercati  non concorrenziali  e  di  monopoli  naturali,  senza  controlli  le  imprese  private  ne  trarrebbero vantaggi  indebiti, così  interviene  lo  Stato come  produttore  o  regolatore; il  fenomeno dell’esternalità positive/negative, l’esistenza di mercati incompleti, ossia spazi di mercato lasciati vuoti dalle imprese giudicati  interessanti, ma che invece, secondo lo Stato sono  critici; le asimmetrie informative riguardano beni complessi  e  difficili da giudicare,  ed il consumatore potrebbe preferire un  fornitore  pubblico; la redistribuzione del reddito, lo Stato  rende  accessibili beni critici a prezzi  non di mercato; imporre il consumo di beni di merito, lo Stato incentiva il consumo di beni che i cittadini non percepiscono come tali, ed  infine garantire uno Stato di diritto, in modo tale che intervenga con leggi per far sì che l’attività economica si svolga correttamente. Le  aree tipiche d’intervento dello Stato sono: la difesa nazionale, giustizia, sicurezza pubblica, relazioni internazionali, istruzione e cultura,  assistenza  e  previdenza,  sanità,  trasporti,  comunicazioni  e  sviluppo  economico.   La  Gestione  Caratteristica  dello  Stato  si  svolge  attraverso:  l’emanazione  di  leggi  e  regolamenti,  il  trasferimento  di  mezzi  monetari  e  la  produzione  di  beni  pubblici.  La  Gestione  Tributaria  si  compone  dei  processi  di  definizione  delle  caratteristiche  dei  tributi,   di  accertamento,  prevenzione  e  repressione  dall’evasione fiscale e di riscossione. L’imposizione dei tributi può essere vista come il corrispettivo della produzione ed erogazione dei  servizi pubblici. La  Gestione Patrimoniale dello  Stato si compone di  operazioni  d’investimento  e disinvestimento in  beni da  reddito e  rivalutazione  finalizzate  alla  produzione  di  ricavi  addizionali  a  quelli  della  gestione  caratteristica.  La  Gestione  Finanziaria  è  molto  rilevante, poiché spesso lo Stato e gli istituti pubblici non riescono a  coprire i loro costi con le entrate tributarie e  devono coprire i loro  deficit  ricorrendo  all’indebitamento.  Il  fabbisogno  finanziario  dello  Stato  può  essere  soddisfatto  con  varie  forme  di  debiti  di  finanziamento,  che  si  configura  con  l’emissione  di  titoli.  La  Gestione  Assicurativa  si  svolge  secondo  modalità  analoghe  a  quelle  dell’impresa dovendo coprire numerosi rischi particolari. In alcuni casi lo Stato diviene anche l’assicuratore di famiglie, imprese, istituti  no  profit, quando sorgono  particolari  eventi  dannosi  come le  calamità  naturali. La progettazione  dell’assetto  istituzionale  dello Stato  evolve quando si decide: in quali aree intervenire, quali rapporti configurare con i prestatori di lavoro, con quali forme realizzare per la  produzione e  l’erogazione  di  beni  pubblici, quanto  e  come  interagire  con  altre  pubbliche  amministrazioni, come  impostare  il sistema  fiscale e  come strutturare  le  relazioni  con  i cittadini attraverso  organi  elettivi  ed amministrativi. Le  operazioni  di  organizzazione  e di  gestione del personale dello Stato, riguardano l’impostazione della struttura organizzativa e dei sistemi operativi in modo da assicurare 

buoni  livelli  di  efficienza,  motivazione  e  flessibilità  organizzativa.  Le  operazioni  di  rilevazione  e  d’informazione  sono più  complesse  rispetto a quelle  delle imprese  poiché  devono  rappresentare anche le dimensioni  politiche e  sociali degli  obiettivi  e  dei risultati dello  Stato. La Famiglia è l’istituto nel quale si  compie  gran parte dell’attività economica di consumo  e  dove si predispongono le condizioni  necessarie per soddisfare i bisogni delle persone. Nei sistemi economici evoluti, le famiglie esternalizzano molte attività di produzione,  al di fuori di quelle considerate critiche,  come l’educazione, l’assistenza e quelle che comportano diseconomie di specializzazione e di  dimensione. La Gestione Caratteristica delle aziende familiari si compone dall’attività di produzione di redditi mediante il lavoro esterno  ed interno alla famiglia,  e l’attività di consumo. La Gestione Patrimoniale, consiste nell’impiego del risparmio d’investimenti destinati a  produrre redditi addizionali rispetto a quelli derivanti dal lavoro esterno ed influisce sulle scelte di consumo/risparmio. La loro Gestione  Finanziaria è formata dalle operazioni di negoziazioni, di credito e di prestito che fanno sorgere debiti di  finanziamento,  pagamenti di  quote capitale  ed interessi. La Gestione  Tributaria delle  famiglie consiste  nella  liquidazione  e nel  pagamento delle  imposte, tasse e  contributi  a  fronte  del  diritto  di  accedere  ai  beni  prodotti  dallo  Stato.  La  Gestione  Assicurativa  incide  sulla  vita  dei  membri  e  sulla  copertura  di  danni.  La  progettazione  dell’assetto  istituzionale  della  famiglia  attiene  al  regime  patrimoniale  tra  i  coniugi,  le  relazioni  economiche con parenti, eventuali  affidamenti ed adozioni, suddivisione  del lavoro interno ed esterno e le relazioni con  i prestatori di  lavoro domestico. Gli Istituti no profit nascono quando soggetti privati ritengono che sia utile e doveroso che certe persone dispongano  di beni che gli altri istituti non offrono nei modi opportuni, inoltre godono di alcuni vantaggi normativi e fiscali. La gestione caratteristica  degli  istituti  no  profit  è  molto  eterogenea  poiché  essi  sono  molto  vari.   Esistono  Inp  nei  quali  avvengono  processi  di  acquisto,  trasformazione e  cessione a  clienti  che  pagano  dei  corrispettivi,  altri  nei  quali i  destinatari della  produzione  sono  gli  stessi membri  dell’istituto  ed  Inp  di  pura erogazione  come  enti  di  beneficenza. La  Gestione  Tributaria  degli Inp  è  fortemente  collegata  con quella  caratteristica. La loro presenza riduce l’intervento da parte dello Stato e, per questo, le agevolazioni fiscali vanno a compensare i costi  che altrimenti  lo Stato dovrebbe sostenere. La Gestione  Patrimoniale degli Inp può essere  del  tutto  trascurata  in quanto difficilmente  generano  risparmio.  L’incertezza dei  redditi  costanti limita  molto la  loro capacità di  assumere  debiti  di finanziamento  che  richiedono  rimborsi,  per  questo  anche  la  Gestione  Finanziaria  risulta  limitata.  La  Gestione  Assicurativa  assume  varia  rilevanza  in  relazione  all’attività da essi svolta. La progettazione del loro assetto istituzionale è un’attività molto critica, soprattutto nei casi in cui chi fornisce  contributi non  usufruisce dei servizi erogati. La progettazione deve poter costruire e proteggere l’immagine dell’istituto e garantire una  buona  autonomia,  prevista  anche  per  la  realizzazione  delle  operazioni  di  organizzazione.  Infine  le  operazioni  di  rilevazione  e  d’informazione devono tener conto della dimensione sociale degli obiettivi e dei risultati raggiunti. Capitolo 11 – LE SCELTE DI STANDARIDIZZAZIONE E DI DIMESIONE  I  caratteri  dell’impresa  moderna  sono:   la  meccanizzazione  e  standardizzazione  dei  processi,  dei  componenti  e  dei  prodotti,  parcellizzazione  del  lavoro  e  la  produzione  in  grandi  volumi.  La  standardizzazione  è  uno  dei  pilastri  dell’efficienza  delle  economie  moderne,  che  rende  possibili  e  convenienti  le  produzioni  di  massa  ed  è  la  base  per  la  realizzazione  delle  economie  di  scala,  di  saturazione della capacità produttiva e di apprendimento. La standardizzazione riguarda prodotti, attraverso cui si producono molti beni  con  caratteristiche  identiche  per  lunghi  periodi;   processi,  che  permettono  di  ottenere  riduzioni  dei  costi  unitari  di  produzione;  e  componenti,   che  consentono  la  riduzione  dei  costi  di  fabbricazione  e  di  uniformazione  dei  componenti.   Quando  i  componenti  assumono  un  elevato  livello  di  complessità  si  definiscono  Moduli.  Modularizzare  significa  articolare  un  bene  complesso  in  più  sottosistemi che possono essere prodotti e progettati indipendentemente, ma che devono poter funzionare insieme, formando un bene  complesso. Perché questo avvenga, occorre che un’entità stabilisca le regole che devono essere rispettate da coloro che progettano e  producono i  singoli  moduli. In  molti  casi  i fenomeni  di standardizzazione  sono  rilevanti non  solo  per la  singola  azienda che riduce i  propri  costi,   ma  anche  per  la  generalità  degli  utenti  che  traggono  vantaggio  dal  fatto  che  sul  mercato  siano  presenti  prodotti  standardizzati e tra loro compatibili. Una manifestazione di questi vantaggi collettivi è rappresentata dell’esternalità di rete che derivano  dal fatto che numerosi utenti utilizzano gli stessi strumenti di comunicazione e l’utilità per ciascuna persona aumenta con il crescere del  numero di utenti collegati alla stessa rete. In presenza di forti esternalità,  le imprese competono fra loro per l’affermazione per proprio  standard, che quando diventa dominante impone a tutti gli utenti di adeguarsi. Alcuni settori si caratterizzano dalla presenza d’imprese  di  grandi  dimensioni,  mentre  in  altri  convivono  grandi  e  piccole  imprese.  Diventa  importante  capire  quando  e  perché  le  grandi  dimensioni sono necessarie per essere efficienti e competitivi. Quando  si parla di scelte di dimensionamento delle attività aziendali, si  fa riferimento alla Capacità Produttiva, che è il numero massimo dei prodotti producibili in un certo periodo. La Cp si applica a tutte le  attività che si svolgono nelle aziende. La Cp nominale è il valore massimo atteso dall’output, senza interruzioni o soste, mentre quella  torica è  il valore massimo dell’output ottenibile.  La  produzione  effettiva  spesso risulta  inferiore  alla Cp  teorica ed  il  mercato  non è in  grado  di  assorbire  tutta  la  produzione  realizzabile  da  un’azienda.  Le  economie  di  scala  sono  le  riduzioni  dei  costi  unitari  che  si  ottengono installando  ed  utilizzando  capacità produttive maggiori. Spesso più  le dimensioni delle imprese  sono maggiori, più  sono in  grado di realizzare le produzioni con costi più bassi rispetto alle imprese più piccole. Le Economie di Scala si misurano confrontando i  costi  medi  unitari  di  due  diverse  capacità  produttive  e  si  calcola  dividendo  i  costi  totali  di  produzione  per  la  produzione  effettiva,  ipotizzando  per  entrambe  uno  stesso  grado  di  utilizzo.  Le  condizioni  che  rendono  possibile  le  Eds  sono:  indivisibilità  di  alcuni  componenti,   maggior  produttività  degli  input  per  effetto  della  specializzazione,  proprietà  geometriche  dei  contenitori,  maggiore  efficienza degli impianti di maggiori dimensioni, minori costi unitari all’acquisto derivanti da una maggiore forza contrattuale. I costi delle  aziende si suddividono in costi fissi, che non variano al variare dei volumi di produzione per un dato periodo, e variabili, poiché variano  al variare dei volumi della produzione. I  costi variabili sono i costi sostenuti per l’acquisto di materie prime, delle provvigioni e dei diritti  d’autore;   mentre  i  costi  fissi  sono  i  costi  di  campagne  pubblicitarie,  di  affitto,  delle  polizze  assicurative,  di  manodopera,  delle  manutenzioni,  delle consulenze legali ed amministrative e le quote di ammortamento. Tipici di questa categoria sono i costi di ricerca e  sviluppo, di formazione del  personale  e  una buona  parte  dei  costi  di marketing. Le  economie di  assorbimento della Cp determinano  minori costi unitari all’aumentare del grado di utilizzo di una Cp e sono maggiori quanto maggiori sono i Cf totali. Per realizzare grandi  economie di  scala occorre  istallare  grandi capacità produttive, mentre  le economie  di saturazione  comportano  maggiori  volumi in un  certo  impianto. Un  altro  importante  fenomeno  è  quello  delle  economie  di  apprendimento,  che  sono delle  riduzioni  di  costo  unitario  dovuto  ad un  accumulo  di  esperienza,  che  si  realizzano  ogni  volta  che  si  producono  quantità  addizionali  di beni.  Man  mano  che  si  accumula esperienza  sono  possibili  riduzioni  di costo, a  parità  di qualità e  miglioramenti  qualitativi del  prodotto a  parità  di  costi. Le 

economie di esperienza sono riduzioni regolari e prevedibili dei costi unitari del prodotto, che si realizzano al crescere del volume della  produzione.  L’ottenimento di riduzione dei costi ed il mantenimento della velocità di apprendimento richiedono uno sforzo mirato ed un  impegno costante,  altrimenti  i  costi  potrebbero  lievitare  e  la  velocità  di  apprendimento  ridursi. Pertanto  se  l’azienda  vuole  ottenere  nuove  e  sostanziali  riduzioni  sui  costi,  deve  realizzare  innovazioni  di  prodotto  e  di  processo,  che  consentano  di  velocizzare  la  produzione,   ridurne  la  complessità  e  gli  scarti  ed  aumentarne  la  qualità.  Le  economie  sono  dovute  a:  crescente  abilità  nello  svolgimento delle attività, poiché la capacità delle persone d’imparare ad adottare nuovi e migliori modi di lavorare e che consentano di  svolgere  meglio  e  velocemente  le  attività,  si  acquisisce  solo  con  l’esperienza;  migliore  selezione  delle  risorse  produttive,  poiché  l’esperienza  consente  di  comprendere  meglio  quali  siano  le  risorse  produttive  più  opportune  e  convenienti  per  lo  svolgimento  di  un’attività; coordinamento più  efficiente,  poiché  le persone nello  svolgimento delle  attività devono interagire ed  utilizzare  impianti ed  attrezzature  varie;  inoltre  una  più  elevata  programmabilità  dell’attività,  l’esperienza  accresce  la  prevedibilità  degli  accadimenti  e  la  capacità di  dare  risposte  rapide  ed  efficaci  alle  eccezioni, cosi  è  possibile programmare  meglio  l’attività  attribuendo  alle  operazioni  tempi e risorse  effettivamente necessari; le  semplificazioni dei  prodotti  e dei processi,  poiché, quando  cresce l’esperienza  si riesce a  comprendere se vi è la possibilità di semplificare i processi ed i prodotti per ottenere costi più bassi e prodotti migliori. Le economie di  esperienza sono legate all’apprendimento delle persone che lavorano in azienda, e possono dare luogo a: minori costi per riduzioni di  sprechi  nell’uso  delle  risorse,  miglioramenti  qualitativi  dei  prodotti  a  parità  di  costi,  e  un  migliore  sfruttamento  delle  risorse  a  disposizione.  La conoscenza dei risparmi e dei costi ottenibili per effetto dell’esperienza, serve a: comprendere quale potrebbe essere  l’andamento  dei  costi  nell’azienda  per  un  lungo  periodo,  decidere  le  politiche  di  prezzo,  comprendere  i  vantaggi  di  costo  ottenibili  rispetto  ai  concorrenti  ed  assumere  decisioni  sulla  divisione  del  lavoro  aziendale.  Le  strategie  di  replicazione  puntano  a  sfruttare  competenze presenti nel patrimonio aziendale, applicandole a più combinazioni parziali uniformi. Il risultato economico è influenzato da  molteplici fattori,  tra  cui  la  struttura  dei  costi,  ossia  il peso relativo  dei costi fissi e  dei variabili. I  fattori  che  lo determinano  sono: gli  elementi  strutturali, come  la  Cp, l’esperienza,  la  specializzazione, la  modularizzazione  e l’estensione  verticale  ed  orizzontale. Sono  costi strutturali  poiché  determinano  la  struttura  e  la  modalità  di  funzionamento  dell’azienda.  L’analisi  costi-volumi–risultati  consente  d’illustrare e modellizzare le relazioni che esistono fra i volumi di beni prodotti e venduti da un’impresa ed i risultati conseguiti. Gli effetti  che si possono ottenere per migliorare il risultato dell’attività economica, possono essere: variazioni nei volumi, nei costi e nei prezzi di  vendita. Durante la costituzione dell’impresa è utile effettuare una serie di simulazioni, valutando i risultati connessi a diversi scenari ed  ipotesi e al vario combinarsi dei prezzi di vendita, dei costi e dei volumi. Analizzare costi-volumi-risultati,  significa: analizzare il variare  del risultato economico al variare dei  volumi  di vendita, identificare  il punto di pareggio, confrontare  diverse ipotesi  di  configurazione  dei  prezzi  e  dei  costi  per  identificare  le  soluzioni  migliori  in  termini  di  risultato  economico  atteso,  confrontare  diverse  ipotesi  d’internalizzazione  ed  esternalizzazione  al  fine  d’identificare  la  soluzione  migliore.  I  costi  variabili  si  definiscono  così,  poiché  strettamente e direttamente correlati alla produzione e alla vendita. Sommando i costi fissi ed i costi variabili si ottengono i costi totali di  gestione caratteristica. Dividendo i costi totali per il volume dei beni prodotti e venduti, si ha il costo totale unitario.  Analizzando i costi  totali  complessivi  ed  unitari  si  verifica: se  all’aumentare  dei  volumi  i  costi  variabili  totali  aumentano,  mentre  i  costi  fissi  rimangono  invariati, e  se  all’aumentare dei  volumi i  costi  variabili  unitari  restano  invariati,  mentre  diminuisce la  quota  unitaria  di costi fissi e, di  conseguenza,  diminuisce  il  costo  unitario.  Il  punto  di  pareggio, può  essere  inteso come  l’ammontare delle  vendite  che  consente di  coprire  tutti  i  costi  aziendali  oppure  come  il  numero  dei  pezzi  da  produrre  e  vendere  par  andare  a  pareggio  o  come  fatturato  da  conseguire per andare a pareggio. Il margine di contribuzione unitario è dato dalla differenza fra i ricavi e i costi variabili unitari. Esso  può  essere  definito come  il  contributo  che la  vendita  di  ogni bene  porta  alla  copertura  di  costi  fissi  di  gestione  caratteristica  e alla  formazione del reddito operativo. Il MDC  può essere calcolato sottraendo ai ricavi totali i costi variabili totali, moltiplicando il margine di  contribuzione unitario  per  i  volumi  prodotti e  venduti. Il  MDC  percentuale  può  essere  ottenuto  rapportando  il  MDC unitario  ai ricavi  unitari,  o  rapportando  il  MDC  totale  ai  ricavi  totali. Il  Rischio  Operativo  è  espresso  dalla  probabilità  di  realizzare  risultati  reddituali  negativi o positivi in relazione al variare dei volumi di produzione e vendita. L’elasticità operativa è rappresentata dal rapporto fra costi  variabili totali  e  costi  fissi  al punto  di  pareggio.  La  formula  del  punto  di  pareggio  è  adatta  per  ottenere  il volume  delle  vendite  che  consente di coprire i costi di gestione caratteristica, finanziari e fiscali, in modo da ottenere un risultato residuale netto pari a 0.   

Capitolo 12 – LE SCELTE DI ESTENSIONE VERTICALE ED ORIZZONTALE  L’estensione  delle  combinazioni  economiche  di  un’impresa  è  determinata  da  scelte  che  riguardano:  la  dimensione,  l’estensione  interfunzionale,  ossia decidere quante e  quali funzioni  svolgere, l’estensione  verticale,  ossia il  numero  e la  disomogeneità  delle fasi  della  produzione  svolte  e  dall’estensione  verticale,  ossia  il  numero  e  la  disomogeneità  delle  aree  strategiche  d’affari  nelle  quali  si  decide di operare. Ogni impresa deve decidere quante risorse investire in ciascuna funzione, decidere in merito alla numerosità e alla  disomogeneità delle aree strategiche d’affari nelle quali operare,  cioè scegliere il proprio grado di estensione orizzontale. Queste scelte  dipendono soprattutto dalle economie di raggio d’azione. Esse sono le economie ottenibili grazie all’ampliamento della varietà dei beni  prodotti, ossia sono i vantaggi economici che conseguono alla gestione congiunta di due o più aree strategiche d’affari. Le strategie di  ampliamento della gamma dei prodotti e servizi offerti si dicono strategie di diversificazione,  che indicano le combinazioni economiche  che  comprendono  la  realizzazione  di  prodotti  diversi.  Per  ottenere  tali  vantaggi  occorre  che  le  diverse  attività  produttive  utilizzino  risorse materiali  o immateriali, condividendole  ed  utilizzandole  unitariamente. Le risorse materiali  presentano il vincolo  della capacità  produttiva,  affinché  si  realizzino  dei  vantaggi  economici  è  necessario  che  esse  abbiano  sufficiente  capacità  produttiva.  Le  risorse  immateriali,  come  l’immagine  dell’azienda, la  creatività, le  competenze del  personale, il  know-how tecnologico  e  la  conoscenza dei  clienti,  non  presentano  limiti  di  capacità  produttiva, poiché  possono  essere  utilizzati  all’infinito.  Le  ragioni  per  cui  può  risultare  più  conveniente realizzare  prodotti  diversi  piuttosto che  realizzarli in  due  combinazioni  autonome  risiede  nella  possibilità di  un  migliore  sfruttamento delle risorse. Le economie di scopo sono dovute a: condivisione di elementi materiali della struttura produttiva e di vendita  e alla condivisione delle risorse immateriali. Le economie di scopo possono essere raggiunte anche attraverso accordi ed alleanze fra  imprese  differenti,  ossia  nell’ambito  di  aggregati  interaziendali.   Un’importante  decisione  economica  è  la  scelta  dell’integrazione  verticale dell’azienda, ovvero quali  attività  svolgere e quali far svolgere alle  altre aziende. La  fase d’internalizzazione è caratterizzata 

da vantaggi come: la riduzione dei costi di transazione nei confronti dei clienti e fornitori, s’internalizzano le competenze strategiche e  si riduce l’accesso dei concorrenti alle risorse strategiche. Mentre gli svantaggi sono riconducibili al fatto che si devono investire ingenti  capitali  per la  fase internalizzata, sono  probabili  diseconomie  di  scala o  di saturazione della  capacità  produttiva e  la riduzione della  flessibilità strategica avendo investito tutto in una stessa area strategica. Per tali scelte è cruciale l’analisi dei costi di transazione che si  sommano ai costi d’acquisto e ai costi di produzione interna nel determinare i costi totali. La transazione si manifesta quando un bene  o  un  servizio  viene  trasferito attraverso  un’interfaccia tecnologicamente separata. Per  decidere  cosa  internalizzare  ed esternalizzare  occorre  valutare  i  costi  di  realizzazone,  di  acquisto,  i  prezzi  di  vendita  ed  i  costi  di  coordinamento  interno  o  esterno.  I  costi  di  coordinamento interno  sono  rappresentati  dal  costo  della funzione  direttiva e  ciò  richiede l’impiego  di consistenti  risorse  per  tenere  sotto controllo costi ed efficienza. Invece esternalizzando le attività, diminuiscono i costi di coordinamento, ma occorre sostenere costi  delle transazioni esterne. Le esternalizzazioni comportano costi, poiché: occorre raccogliere informazioni necessarie sui fornitori, sugli  acquirenti, negoziare  e  predisporre  un  contratto per ogni transazione e premunirsi  per prevenire  comportamenti indesiderati  da parte  dei contraenti. Gli  elementi che  incidono sui costi  di transazione  esterna  sono: la complessità informativa, che quando aumenta  fa sì  che il mercato diventi meno trasparente ed aumenta anche il grado d’incertezza sull’esito della transazione; la specificità delle risorse,  che si ha quando uno o più contraenti in una transazione devono sostenere dei costi rilevanti per cambiare interlocutore; la possibilità  di  comportamenti  opportunistici o  inadeguati, molti  dei  costi  verrebbero  meno  se  le persone  non  tendessero a  comportarsi in  modo  opportunistico, ovvero  non tendessero a  conseguire i  propri  interessi  a  scapito di  altri  con  astuzia  ed inganno. Se  non esistessero i  comportamenti opportunistici, non sarebbe necessario premunirsi con clausole contrattuali e non vi sarebbero rischi.   Capitolo 16 – LE SCELTE DI AGGREGAZIONE INTERAZIENDALE  Molti istituti  includono  combinazioni  economiche  che potrebbero essere  svolte  in  altri  istituti. Le relazioni tra  gli istituti  non sono  solo  relazioni  di  scambio  condotte  secondo  regole  di  mercato,  ma  anche  delle  relazioni  nelle  quali  si  condividono  scelte  di  governo  e  risultati  economici.  Le  scelte  di  aggregazione  interaziendale,  influenzano  la  configurazione  degli  istituti  coinvolti.  Il  fenomeno  degli  aggregati caratterizza tutti i sistemi economici evoluti e nei tempi  recenti  si è manifestato con particolare intensità  coinvolgendo tutti i  settori.  Lo sviluppo dei grandi aggregati d’imprese private ha prodotto molti vantaggi per il processo tecnico, economico e civile, e reso  possibile e conveniente le forme di organizzazione economica differenti rispetto ai concorrenti. Il fenomeno degli aggregati aziendali è  condizionato dal progresso tecnologico, dallo  sviluppo dei mercati finanziari, dai contesti culturali, giuridici  e dalla sperimentazione di  nuovi modelli organizzativi in grado di ridurre i costi di transazione. Gli aggregati aziendali sono condizioni che facilitano od ostacolano  l’aggregazione o che spingano gli aggregati  a  disaggregarsi.  Le circostanze che spingono l’aggregazione  sono: le economie di scala,  di raggio d’azione, di transazione, l’integrazione delle competenze  distintive,  la  condivisione dei rischi  e le rendite  monopolistiche. Le  economie  di  scala  contribuiscono  a  determinare  le  aggregazioni  di  combinazioni  economiche  e  di  aziende  simili  alla  ricerca  di  dimensioni economicamente convenienti. Molte alleanze tra imprese si realizzano per conquistare nuovi mercati; l’impresa che dispone  di  validi  prodotti e  che  vuole aumentare  i  volumi  di  vendita si allea  con le  imprese che  hanno  clienti  e canali  commerciali  ai  quali i  prodotti potrebbero essere destinati. Molte si aggregano in reti franchising per  realizzare  grandi dimensioni e sfruttare le economie di  scala e di replicazione. Le  economie di raggio d’azione spingono l’aggregazione di attività disomogenee. Le economie di transazione,  si manifestano quando si aggregano combinazioni economiche o aziende interdipendenti ed i costi di gestione siano minori rispetto a  quelli  che  si  sosterrebbero  nel  caso  contrario.  Per  realizzare  una  combinazione  economica,  occorre  combinare  le  competenze  distintive di diverse imprese, ciò  può avviene con  forme  di aggregazione molto  differenti che originano la fusione d’imprese con varie  competenze e la formazione di joint ventures dove convergono solo le competenze che devono essere combinate. La condivisione dei  rischi tra più  imprese può diventare  un fattore di  aggregazione quando  si  avviano progetti innovativi, ed un  eventuale esito negativo  può avere gravi ripercussioni sull’economia. Le rendite monopolistiche, ossia  accordi,  contratti a lungo  termine, acquisizioni e fusioni.  Altre forze  aggreganti  sono:  le reti  di  relazioni sociali,  l’orientamento  al dominio e  le  relazioni  di  solidarietà e  di  affinità  politica. Nei  sistemi  economici  agiscono  anche  forze  contrarie  all’aggregazione  come:  l’ultracomplessità  organizzativa,  il  fabbisogno  di  differenziazione degli orientamenti manageriali, il rischio di  erosione delle conoscenze  e  delle competenze distintive e la separazione  dei rischi. Formando aggregati aziendali s’internalizzano le transazioni con vari  strumenti di coordinamento e comportano un elevato  livello di complessità organizzativa dell’aggregato. Il fabbisogno di differenziazione degli ordinamenti manageriali consiste nell’esigenza  di gestire combinazioni economiche il cui successo è basato su leve competitive e differenti. Inoltre, gli aggregati producono relazioni di  congiunzione  tra  i  rischi  relativi  alle  differenti  combinazioni.  Altre  forze  disaggreganti  sono:  l’orientamento  all’indipendenza  e  alla  competizione  e le  divergenze di  valori  e d’interessi. Esistono  anche  dei  fattori  ambientali  che possono  giocare  a favore  o a  sfavore  degli aggregati aziendali, come: i sistemi di  comunicazione e di trasporto, il  mercato dei  capitali,  la  normativa economica e la cultura  economica e politica prevalente.  Il formarsi di ampi aggregati aziendali è agevolato da estesi ed efficienti sistemi di comunicazione e di  trasporto,  poiché  spesso  gli  aggregati  operano su aree  geografiche  molto estese in  termini  di  mercato di  acquisto  e  di  vendita  e di  localizzazione delle  unità  operative di trasformazione tecnica e  di  commercializzazione. Il livello di efficienza  del mercato dei capitali  può essere  il  fattore dominante  in senso positivo o negativo, la trasparenza  del mercato  dei capitali agevolano od ostacolano alcune  forme  di  operazioni  di  aggregazione  o  disaggregazione.  La  normativa  che  regola  i sistemi  economici è  la  variabile  determinante in  questo contesto, poiché talvolta certi aggregati  sono costruiti esclusivamente per fruire dei vantaggi offerti e concessi dalla normativa  civile  e  fiscale.  Gli  aggregati  che  si  configurano  possono  essere: gruppi  economici,  associazioni  formali  ed informali  di  aziende  ed  aggregati intraziendali. I  gruppi economici sono: gruppi  privati e  pubblici di  aziende  di produzione,  joint ventures e  gruppi di gestioni  patrimoniali  familiari.  Si ha  un gruppo  economico  quando più  combinazioni  di produzione sono istituite  e rette  da un  unico  soggetto  economico che  ha la  potestà  di governo economico. Possono  venirsi a  creare  gruppi con  strutture molto  varie: con o senza  società  capogruppo detta holding, e con funzioni differenti. Una forma particolare di gruppo economico si ha quando due o più aziende danno  vita ad una combinazione economica congiunta mantenendo, in maniera autonoma, anche le altre combinazioni economiche, ossia la  joint ventures. Anche attorno al nucleo di una famiglia possono generarsi gruppi economici, e ciò accade soprattutto nelle famiglie con  gestioni  patrimoniali  vaste  ed  articolate.  Le  associazioni  formali  di  aziende  sono  composte  da:  consorzi,  cartelli,  associazioni  franchising,  licenze, concessioni, le associazioni in accordi quadro, di categoria e di aziende di consumo. Un consorzio è un aggregato  costituito da più aziende che si aggregano per svolgere in comune una coordinazione parziale. Un cartello è un insieme di aziende che 

si associano per l’elaborazione e l’attuazione di politiche e programmi comuni atti a ridurre la competizione. Sono composti da aziende  concorrenti  o  potenziali  con  prodotti  scarsamente  differenziati. Gli  aggregati  di  franchising    composti  da  un’azienda  centrale  detta  franchisor e da  aziende ad  essa collegate dette  franchisee. L’azienda  centrale trasferisce  alle associate il  diritto d’uso  di un marchio  comune  ed un  insieme di  conoscenze  tecniche, organizzative  e gestionali, mentre  le aziende  associate  s’impegnano  a rispettare le  modalità  di  svolgimento  delle  combinazioni  economiche  stabilite  dall’azienda  centrale  in  modo  che  i  beni  prodotti  e  venduti  da  ciascun’associata presentino caratteri uniformi  e  costanti di elevata qualità. Tra  le aziende in rapporti di fornitura si possono costruire  aggregati formali  mediante la  stipulazione  di accordi  quadro, dove  si  definiscono  le  modalità di  svolgimento delle  operazioni  interne  delle  aziende  in  relazione  di  scambio.  Le  aziende  di  produzione  si  aggregano  in  associazioni  di  categoria  configurata  per  settore,  dimensioni, per natura del soggetto economico e per localizzazione, che  manifestano  i  propri interessi e linee comuni in vari contesti.  Le associazioni di  famiglie sono volte  a tutelare gli interessi in merito alla qualità dei beni di  consumo acquistati, alle loro modalità di  distribuzione  commerciale,  alle  forme  e  ai  contenuti  delle  campagne  promozionali  e  pubblicitarie.  Fra  le  associazioni  informali  di  aziende distinguiamo: le  reti  di  subfornitura,  le costellazioni  di  aziende,  i  distretti  e  le  intense  informali.  Le  reti  di  subfornitura  sono  composte da un’azienda principale con combinazioni economiche esternalizzalizzate e da aziende fornitrici dove gran parte della loro  attività  economica  trova  sbocco  nel  rapporto  di  fornitura  che  si  svolge  secondo  le  modalità  determinate  dall’azienda  principale. Le  costellazioni di  aziende si concretizzano quando l’aggregato è composto  da  un numero  ridotto di aziende di dimensioni  omogenee e  con combinazioni economiche complementari che risultano relativamente autonome  ed integrate fra  di loro. Il distretto  è  costituito da  imprese connesse da relazioni di mercato e settore e localizzate in una stessa area geografica. Le intense informali  si attuano in varie  relazioni interaziendali. Gli  aggregati intraziendali sono pluralità  di combinazioni economiche aggregate in una stessa entità giuridica.  Le  forme  ricorrenti  sono:  aziende  multiunità, con  più  stabilimenti, filiali  ed  uffici;  aziende  integrate  verticalmente  e  diversificate. Gli  aggregati aziendali sono realtà dinamiche che attraversano fasi di preparazione, formazione, evoluzione,  trasformazione ed eventuale  cessazione, ciò può accadere per ragioni economiche, tecniche e sociali.   Capitolo 14 – LE SCELTE DI FORMAZIONE E DI SVILUPPO DEL PATRIMONIO  Il patrimonio di un’azienda è l’insieme delle condizioni di produzione e di consumo in un dato momento. Possono essere positive come  cassa,  crediti,  immobili e  rimanenze; negative come  debiti  e  obbligazioni; materiali  come impianti  e macchinari; immateriali  come le  competenze tecniche, l’immagine commerciale e le relazioni di fiducia; monetarie, come disponibilità di cassa, debiti e crediti; esogene,  tratte dall’ambiente ed endogene, prodotte internamente. Il patrimonio è una componente fondamentale della struttura di ogni azienda,  dove  si  riflette  l’intera  storia  dell’impresa  e  delle  circostanze  ambientali  nelle  quali  opera,  ed  è  la  base  della  sua  vita  futura.  Nel  patrimonio  si  accumulano  i  punti  di  forza  e  debolezza  dell’azienda  ed  è  il  risultato  dei  processi  di  acquisizione,  trasformazione  e  ricombinazione di  vari  elementi. Il  capitale  di funzionamento  è un  sistema  di valori positivi e  negativi  delle condizioni  patrimoniali di  un’azienda.  Esso è una rappresentazione del patrimonio sottoforma di valori economici come: valori di cassa, crediti, debiti, impianti e  capitale netto. Le condizioni patrimoniali sono classificabili in: condizioni materiali, costituite dagli elementi patrimoniali che hanno una  manifestazione logica, e condizioni immateriali, come marchi e brevetti, conoscenze e know how, reti di relazioni esterne, reputazione  ed immagine  e coesione interna, elementi patrimoniali che non  hanno forma fisica, ma che hanno  una  certa rilevanza  strategica. Le  condizioni  monetarie  sono  elementi  che  si  presentano  sottoforma  di  cassa,  debiti,  crediti  e  capitale  netto,  che  condizionano  le  opportunità  e  i  vincoli  d’azione  delle  imprese  consentendo  di  effettuare  certi  investimenti  ed  affrontare  dei  rischi.  Le  condizioni  d’ambiente  non  sono  di  pertinenza  dell’ambiente,  ma  possono  essere  fonti  di  importanti  economie  di  scala. Sono:  infrastrutture  di  comunicazione e trasporto, servizi della Pa, distretti e cultura sociale. Le condizioni patrimoniali distintive sono: specifiche dell’azienda,  hanno un alto impatto sul valore attribuito dal cliente ai prodotti dell'azienda, sono difficilmente replicabili e imitabili da altre imprese, in  quanto  sono  frutto  di  apprendimento  collettivo  e  basate  su  conoscenze  tacite  e  codificate  in  particolari  linguaggi.  Le  condizioni  patrimoniali  distintive  possono  essere  caratteristiche  di  un  solo  prodotto, oppure  comuni  a  tutti, in  questo  caso  tali  competenze  si  dicono  core  competences.  Queste  sono  alla  base  per  l’attivazione  e  lo  sviluppo  di  nuovi  sistemi  di  prodotto  e  delle  strategie  di  estensione verticale e di diversificazione. Una ricca dotazione di competenze distintive e di competenze core è un ottimo presupposto  per la vita duratura dell’impresa. Ciascuna impresa è dotata di un patrimonio di risorse differenti rispetto ad altre, poiché caratterizzate  da differenti potenziali di redditività e sviluppo.  Quest’ultimi dipendono dall’intensità delle competizioni derivanti da stessi settori e dalla  configurazione  delle  condizioni  patrimoniali  disponibili  per  ogni  impresa.  La  configurazione  del  patrimonio  è  frutto  di  molte  scelte  strategiche quali: integrazione verticale ed  estensione orizzontale, dimensionamento della capacità produttiva,  fusioni, acquisizioni ed  alleanze,  localizzazione, struttura  del  capitale  proprio  e dei terzi, gestione del personale e progettazione dell’assetto organizzativo. Le  scelte di configurazione del patrimonio dell’impresa dovrebbero ispirarsi ad indirizzi strategici come: basare le scelte d’ingresso in nuovi  mercati sulle  proprie  competenze  distintive  e  centrali,  scegliere  le  modalità  di  sfruttamento  delle  competenze  distintive, sfruttare  le  economie di replicazione, attuare operazioni di fusione ed acquisizione per unire competenze complementari, internalizzare i processi  che producono competenze  distintive, puntare su  modelli  organizzativi originali  da  cui  possono scaturire  processi  di apprendimento  differenti,  impostare strategie  orientate allo sviluppo delle  competenze distintive ed evitare  i  processi di  cambiamento che  mettano in  crisi  i processi  di  apprendimento. Le  competenze  distintive possono  diventare  fattore  di  rigidità, poiché molte  condizioni  hanno cicli  economici e tecnici di lunga durata e le imprese potrebbero cercare di  sfruttarle  il  più  a lungo possibile anche quando le condizioni di  mercato ne consiglierebbero  l’abbandono, le  immobilizzazioni tecniche possono  avere una  destinazione specifica  ed essere utilizzati  solo per lo svolgimento di determinati processi, le routine nelle quali s’incorpora il know-how aziendale tendono a permanere nel tempo  anche se  obsolete. L’impresa  deve  dotarsi  anche  di  competenze  dinamiche  che  permettono  di  arricchire,  rinnovare, ricombinare  e  sostituire  le  competenze  distintive  esistenti.  In  particolare  occorre  sviluppare  assetti  organizzativi  che  massimizzino  la  capacità  di  integrare  gli  elementi  dell’impresa  in  competenze  solide  e  distintive,  stimolare  l’apprendimento  attraverso  la  ripetizione  e  la  sperimentazione e riconfigurare le strutture e le competenze aziendali in forma innovativa.       Capitolo 5 – L’ECONOMICITA’  L’equilibrio  istituzionale  si  ha  quando  tutti  i  membri  del  soggetto  d’istituto  condividono  i  valori,  gli  obiettivi,  le  strutture, le  modalità  dell’istituto e le logiche organizzative, e quando ricevono ricompense e benefici equi rispetto ai contributi forniti.  L’equilibrio istituzionale 

è caratterizzato dalla durabilità  e  dall’autonomia. Si ha equilibrio istituzionale, ossia Economicità quando l’istituto è in grado di attrarre  risorse sufficienti per  remunerare  tutte le  condizioni di  produzione e  di consumo utilizzate per  svolgere le combinazioni economiche.  Essa è la capacità dell’istituto di operare senza accumulare perdite. L’economicità è una condizione necessaria per la vita duratura di  un istituto, poiché è un principio ed un obiettivo essenziale per un buon governo d’istituto. L’azienda deve svolgersi secondo condizioni  di  vita e  di  funzionamento tali da  consentire di  durare  nel  tempo  in un  ambiente  mutevole. La  continuità  e  lo sviluppo  di  un istituto  hanno un valore per i suoi membri attuali ma anche per quelli futuri e per tutta la collettività. L’autonomia si verifica quando non vi è un  ricorso sistematico ad interventi di sostegno o di copertura delle perdite da parte di altri istituti. Il principio di economicità si concretizza  attraverso:  il  perseguimento  di  fini  economici  istituzionali  e  nel  rispetto  delle  condizioni  di  svolgimento  dell’attività  economica.  Quest’ultimo principio si suddivide in: equilibrio reddituale, monetario, efficienze, flessibilità e congruità delle remunerazioni. L’equilibrio  reddituale,  ossia l’equilibrio  tra  componenti  positivi  e  negativi  di  reddito, esprime  l’attitudine  della gestione  di rimunerare tutti i  fattori  produttivi compresi il capitale di prestito e quello di rischio. Esso deve essere valutato in funzione del tempo e all’ oggetto di riferimento,  infatti potrebbe fare  riferimento  oltre  che  alla  singola  azienda  anche  ad  un gruppo  aziendale. Nel primo caso  si  tratterà  di Equilibrio  Aziendale,  nel secondo di Equilibrio di Gruppo. Si ha economicità quando è presente un buon livello di efficienza, espressa in termini di  rendimento  fisico-tecnico  dei  processi  produttivi.  Solo  in  particolari  condizioni  le  inefficienze  possono  essere  trasferite  all’esterno,  senza danneggiare  l’equilibrio reddituale  dell’azienda, penalizzando altre aziende. Per efficienza s’intende la  relazione  che intercorre  tra  i  risultati  conseguiti  e i  mezzi  impiegati. Essa  si  persegue  applicando  metodi di  lavoro  che  consentano di  svolgere le  operazioni  senza  sprechi  di  risorse  e  tempi, ma  ricercando  l’innovazione  dei  processi.  L’economicità  d’azienda  ricerca  la  flessibilità,  ossia  la  predisposizione di  strutture  e combinazioni  produttive  efficienti  in grado  di  adeguarsi  all’ambiente. Inoltre  è  data  dalla  congruità dei  prezzi-costi sostenuti e  del  capitale-risparmio e  del  lavoro, viene perseguita anche da  aziende familiari  o di produzione. Il  giudizio di  adeguatezza  o  di  congruità  comporta  l’esame  delle  condizioni  di  ambiente  che  caratterizzano  i  diversi  mercati  in  cui  le  imprese  operano. Per affermare che  un’azienda  è economica  occorre che rimuneri  in modo  soddisfacente  il capitale proprio. L’economicità è  strettamente correlata al conseguimento dell’equilibrio monetario, ossia alla capacità di far fronte agli impegni di pagamento. Le diverse  manifestazioni temporali dei costi e ricavi e dei flussi di redditi monetari si traduce in fabbisogno finanziario. E’ compito della gestione  finanziaria  ricercare  la  copertura  di  tale  fabbisogno,  provvedendo  alla  raccolta  dei  mezzi  finanziari  sufficienti  per  consentire  lo  svolgimento dell’azienda. Il fluire del tempo è l’elemento cruciale che determina e giustifica la necessità di considerare attentamente il  rispetto dell’equilibrio monetario. Tale vincolo può spingere l’azienda a ricorrere eccessivamente all’indebitamento pregiudicando il suo  equilibrio  reddituale  e  sua  stessa sopravvivenza. Il principio di  economicità  non s’identifica  con  il  criterio  della  massimizzazione del  profitto,  esso  si  traduce  nel  rispetto  delle  condizioni  favorevoli  al  durevole  mantenimento  e  allo  sviluppo  dell’azienda, intesa  come  mezzo per conseguire i fini dell’istituto. Nell’azienda familiare l’economicità viene conseguita se la produzione dei redditi da lavoro e da  gestione patrimoniale consente di coprire i consumi in misura adeguata alla posizione sociale e al tenore di vita della famiglia. Questa  produzione  di  redditi  può  generare  risparmio  in  grado  di  alimentare  il  patrimonio.  L’equilibrio  monetario  può  giocare  un  ruolo  importante,  che si risolve con la creazione di un fondo di mezzi liquidi sufficienti a fronteggiare le uscite monetarie concentrate in dati  periodi dell’anno. Si ha economicità dello Stato e degli istituti della P.A. se si realizzano i fini e se: la produzione e il consumo di beni  pubblici  siano  soddisfacenti  per  il  funzionamento  e  lo  sviluppo  sociale  ed  economico  di  una  collettività,  la  corresponsione  di  remunerazioni  adeguate  ai  collaboratori  e  ai  finanziatori,  l’elevata  efficienza  delle  combinazioni  economiche  realizzata  mediante  l’adozione di buone tecniche di gestione, di organizzazione e rilevazione, l’imposizione di tributi ripartiti secondo equità, l’attuazione di  una gestione patrimoniale che produca redditi convenienti e la realizzazione di un risultato di risparmio o di un disavanzo contenuto. In  molti istituti no profit solo una parte dei costi è coperta da ricavi provenienti da cessione di beni a terzi; l’equilibrio reddituale si realizza  su donazioni volontarie provenienti da soggetti privati o pubblici. Il difficile equilibrio reddituale rende fragile anche l’equilibrio monetario  e  ciò  può  mettere  a  rischio  la  vita  dell’istituto  e  la  sua  autonomia.  Gli istituti  no  profit, visto  il  divieto  di  distribuire  il  profitto  ai  suoi  membri, sostituiscono alla massimizzazione del profitto,  quella della qualità del bene prodotto. Tutti gli istituti no profit economicamente  non  autosufficienti,  sono tra loro  in competizione  per l’acquisizione delle  donazioni, che rappresentano  il prezzo  che i  donatori  sono  disposti a pagare per i beni che saranno goduti da altri.  Capitolo 6 – MODELLI DI RAPPRESENTAZIONE DELL’ECONOMICITA’  Per una consapevole partecipazione alla vita dell’impresa, tutti i soggetti coinvolti hanno il diritto-dovere di conoscere le condizioni del  suo svolgimento,  ed i risultati e le prospettive in termini di economicità. Questa  esigenza  è condivisa da tutti i soggetti che forniscono  contributi e che  si attendono  ricompense come: i prestatori di lavoro,  i  conferenti di capitale  di rischio, fornitori, clienti e  Stato.  Inoltre  esigenze  di  conoscenza fanno capo a  chi  esercita  il  governo  economico  dell’impresa e  a tutte quelle  persone che devono prendere  decisioni  costantemente per  assicurare  lo  svolgimento dell’azienda secondo  economicità. Sono: gli  amministratori, direttori  generali,  commerciali, di  produzione  ed  amministrativi. Per  le esigenze  di  conoscenze,  le  imprese  costituiscono  dei  sistemi  informativi, ossia  strutture e procedure che raccolgono, elaborano, conservano e distribuiscono i dati e le informazioni aziendali. Essi forniscono dati  ed  informazioni  utili  per  valutare  l’economicità  dell’impresa,  attraverso  i  modelli:  di  equilibrio  reddituale,  monetario,  istituzionale,  della  competitività, delle competenze e delle risorse, del  valore del patrimonio, ma soprattutto il modello  del bilancio d’esercizio, che coglie  gli elementi essenziali dell’economia di un’impresa.  La sua utilità è massima se lo si integra con altri modelli che evidenziano gli aspetti  cruciali della vita d’impresa. Ogni modello di rappresentazione dell’economicità è utile per varie analisi e gli amministratori li usano per  l’adeguato svolgimento  del  ruolo  di  governo  economico. Il  modello  di  bilancio  fornisce  indicazioni  se  l’attività  economica  svolta  sta  producendo  gli  utili  attesi  e  di  quali  beni  l’impresa  dispone  e  quali  diritti  vanta.  Il  corretto  governo  delle  imprese  richiede  continui  supporti d’informazione e la misurazione periodica delle performance ad interventi temporali non troppo lunghi. Tutte le imprese stilano  un bilancio, per ragione di  ordine pratico e  giuridico, almeno una volta  l’anno.  In questo  modo  la  vita continuativa  dell’impresa  viene  spezzata  in  sezioni  annuali  e  ciò  richiede  particolari  accorgimenti  per  l’efficace  rappresentazione  del  reddito  e  del  capitale.  La  costruzione del bilancio d’esercizio si fonda su:  l’esercizio generale, gli esercizi particolari e annuali, il principio di competenza, i costi, i  ricavi ed i componenti positivi e negativi di reddito, il reddito d’esercizio,  il capitale di funzionamento e l’unitarietà del sistema dei valori  di  bilancio. La  continuità  dei processi economici d’impresa  fa  sorgere  valori  comuni a  2 o  più esercizi annuali  e che devono essere  spezzati quando si redige il bilancio d’esercizio, come le condizioni produttive pluriennali e le rimanenze d’esercizio. Le rimanenze finali 

sono le produzioni in corso con le quali si apre l’esercizio del periodo amministrativo successivo che,  rispetto all’esercizio precedente,  entrano come input e  denominate rimanenze  iniziali. Nella  costruzione del  reddito d’esercizio il  problema  del frazionamento di  valori  comuni  a  più  esercizi,  si  risolve  applicando  il  principio  di  competenza. In  sua  mancanza  devono  essere  rappresentati  solo  i  valori  prodotti nell’esercizio e i valori utilizzati per produrre. La tavola del reddito è costituita da componenti positivi e negativi di reddito. Ma  solo alcuni componenti  positivi  sono  ricavi e  solo  alcuni componenti negativi  sono  costi. Il  costo  è  il prezzo  pattuito  per  ottenere la  disponibilità di un fattore produttivo, che è quindi un componente negativo di reddito. L’acquisto di un bene pluriennale è un costo, ma  si attua il processo di ammortamento e nel reddito d’esercizio entrerà la quota di ammortamento di competenza dell’esercizio. Il reddito  d’esercizio è l’insieme dei  valori dei  componenti positivi e negativi  di reddito  suscitati dagli  accadimenti che  si sono svolti in un certo  periodo di tempo e coerenti secondo il principio di competenza. Il risultato reddituale è quel valore che si configura come utile o perdita  ed è la remunerazione di una condizione di produzione. Il capitale di funzionamento è l’insieme dei valori delle attività, passività e del  capitale netto determinato alla fine di ogni periodo d’esercizio, il bilancio d’esercizio è un sistema  unitario di valori. Nella struttura del  reddito  d’esercizio  occorre  disporre  in  buon  ordine  i  componenti  negativi  di  reddito,  ossia  il  valore  delle  condizioni  di  produzione  secondo  il  principio  di competenza, ed i  componenti  positivi  di reddito, ossia  i valori ottenuti dall’attività economica. I  tipici input ed i  componenti  negativi  di  reddito  sono:  Materie  prime,  Servizi,  Immobili,  Impianti,  Macchinari,  Attrezzature  dell’impresa  a  cui  corrispondono le Quote di ammortamento, le immobilizzazioni di terzi che originano Canoni di Locazione o Fitti Passivi, il lavoro fornito  dai prestatori di  lavoro come  Stipendi, Contributi  e Quote  Tfr, i beni pubblici statali sottoforma  di Tributi vari e Imposte  sul  Reddito,  i  mezzi monetari apportati a titolo di capitale di prestito da  terzi che originano Interessi Passivi, la copertura dei rischi garantite a fronte  di  Premi  Assicurativi, le  Rimanenze  Iniziali  e il  capitale  di  rischio  che  è remunerato  con l’Utile  o la  Perdita  d’esercizio.  Tipici output  sono:  i prodotti finiti e venduti che danno origine ai Ricavi di  Vendita, la  produzione in corso ossia le Rimanenze Finali d’esercizio, gli  Interessi Attivi della gestione patrimoniale, i dividendi, le plusvalenze e i fitti  attivi. Per la costruzione del capitale di funzionamento, le  tipiche  attività  sono:  disponibilità  monetarie  sottoforma  di  cassa  o  c/c,  crediti  di  regolamento  verso  clienti,  rimanenze  finali,  immobilizzazioni  materiali  ed  immateriali, crediti  di  prestito, quote  di  capitale  di  rischio  di  altre  imprese  e  partecipazioni. Le  tipiche  passività  sono: i Debiti  di Regolamento verso fornitori, di  Finanziamento, Obblighi nei  confronti dei  prestatori  di lavoro e dello  Stato,  inoltre i  componenti  al  netto  sono:  il Capitale  Sociale  e  gli utili maturati ma  non  distribuiti,  ossia le  Riserve.  Riguardo  ai processi di  redazione  del  bilancio  d’esercizio,  devono  svolgersi  secondo  logiche  e  tecniche  che  permettano  di  redigere  il  bilancio  in  modo  efficiente e corretto. E’ un processo che comporta la registrazione dei valori che si svolgono lungo l’intero periodo amministrativo. Tutte  le imprese tengono nota degli accadimenti economici rilevanti, e per redigere efficientemente il bilancio d’esercizio occorre selezionarli  e registrare periodicamente a fine anno i relativi valori. Il sistema degli accadimenti è l’insieme di azioni e fenomeni che si manifestano  nell’azienda e nel suo ambiente. Il sistema  delle  operazioni, ossia le combinazioni economiche,  è  formato dalle attività  di produzione  economica  svolta  dalle  persone  che  compongono  l’organismo  personale  dell’azienda.  Il  sistema  delle  quantità  economiche  è  l’espressione del sistema delle operazioni. L’utilizzazione delle quantità economiche ed i calcoli che comportano danno origine a stime  e  congetture  di  quantità  economiche.  Le  stime  sono  determinazioni  approssimate  ad  un  fenomeno  che  non  si  conosce  in  modo  definitivo.  Per la stima ci si avvale di ipotesi che attengono al grado di probabilità della differenza tra il dato stimato ed il dato effettivo.  Le congetture sono valori immaginati, frutto di calcoli fondati su ipotesi-finzione, utili a scopi d’investigazione economica. Se le ipotesifinzione  sono  molteplici  si avranno  più  dati congetturali  ciascuno  con  un  suo  significato  e  una  specifica  utilità.  Sono  esempi  di  dati  congetturali  le  quote  di  ammortamento. Le  quantità  economiche  e  le  qualità  stimate  e  congetturate  sono  il  fondamento  di  tutte  le  misurazioni,  calcoli  e  previsioni  che  si  compiono  in  azienda.  Nell’ambito  del  sistema  delle  quantità  economiche  d’azienda  e  delle  quantità stimate e congetturate si individuano vari sottosistemi, il più importante è il sistema dei valori di azienda, che offre le basi per  impostare modelli di valutazione e di rappresentazione dell’economicità. Esso accoglie la moneta come espressione del valore e che  trova  la sua origine  nelle operazioni di  scambio  che  l’impresa intrattiene  con  i  terzi. L’impresa  operando in  un’economia di  scambio  monetario, attraverso la moneta assolve la funzione di facilitare e semplificare i rapporti di scambio. Il divenire economico dell’impresa  si manifesta sia con  valori  riferiti  ad un istante (quantità-fondo), sia con valori riferiti ad  un  lasso di tempo  (quantità-flusso). Il  reddito  d’esercizio  si  compone  di  quantità-flusso,  mentre  il  capitale  di  funzionamento  di  quantità-fondo.   Questi  due  aspetti  sono  tra  loro  strettamente  collegate,  poiché  le  operazioni  svolte  risentono  delle  condizioni  preesistenti  e  condizionano  quelle  successive.  Tutti  i  valori che esprimono strumenti di regolamento degli scambi si denominano valori numerari,  si tratta di mezzi monetari liquidi disponibili,  di  crediti  e  debiti  di  regolamento,  sono  non  numerari  tutti  gli  altri  valori.  Le  operazioni  di  gestione  esterna  aziendale  producono:  variazioni numerarie e non numerarie positive, negative e variazioni non numerarie, ossia variazioni di condizioni di produzione.  I valori  si rilevano nel momento in cui si manifesta la variazione numeraria, che viene ad identificarsi nel momento in cui si emette o si riceve la  fattura,  in modo da ottenere valori caratterizzati da un certo grado di certezza e per poter effettuare riscontri in tempi brevi. I valori, poi,  si rilevano attraverso il metodo della partita doppia, in  base al quale ogni valore sorto per effetto delle operazioni d’azienda si rileva 2  volte, con  segno  opposto, in  appositi conti.  Sotto  la  voce  Attivo, si  collocano tutti  i  valori numerari  e non  numerari  attivi e  che non  hanno immediato significato di componenti di reddito, mentre sotto la voce Passivo si collocano i valori numerari e non, che assumono  significato  di  componenti  di  reddito.  Sotto  la  voce  Costi  si  pongono  i  valori  che  hanno  significato  di  incremento  di  condizioni  di  produzione e di componenti negativi di reddito, nei Ricavi s’inseriscono le condizioni di produzione ed i componenti positivi di reddito. Il  capitale di funzionamento è uno schema costituito  per ordinare l’insieme delle condizioni di produzione  di proprietà dell’impresa in un  certo momento, ossia le attività, l’insieme delle obbligazioni e degli impianti nei confronti dei vari soggetti che hanno fornito i contributi,  ossia le passività. Gli obblighi nei confronti dei conferimenti di capitale di rischio si denomina Capitale Netto. Infine, i valori totali delle  attività è sempre pari al totale delle passività e del capitale netto.  Capitolo 7 – ANALISI DELL’ECONOMICITA’ E CAPITALE ECONOMICO  Le sintesi di bilancio permettono di esprimere giudizi sulla capacità dell’azienda di rispettare il principio di economicità e quali sono le  condizioni  che  potranno  favorire  l’economicità  futura.  Inoltre,  formano  il  cosiddetto  bilancio  d’esercizio,  che  oltre  ad  essere  uno  strumento  conoscitivo  a  disposizione  degli  organi  direttivi  e  di  governo  economico,  viene  contemplato  dalla  legge  ordinaria  quale  supporto informativo periodico obbligatorio per tutelare gli interessi di quanti entrano in contatto con l’azienda. Per rendere più efficace  la lettura e l’analisi delle sintesi di bilancio si utilizzano: la riclassificazione e la costruzione di indici. La riclassificazione delle sintesi del 

bilancio consiste  nel  riesporre  le voci  ed  i  valori in  esse  contenute, ma in  un  ordine  diverso, con l’obiettivo  di ottenere  informazioni  ulteriori  rispetto  a  quelle  offerte  dagli  schemi  originari.  Il  Conto  Economico  è  la  sintesi  dalla  quale  si  ottiene  la  misura  del  reddito  prodotto  nel  periodo e  si  ricavano le  informazioni  per  l’accertamento  della capacità di  reddito  tendenziale, per valutare  se il  risultato  reddituale consente  un  giudizio  positivo  sull’economicità  dell’azienda. La  riclassificazione  del  conto  economico  secondo  il  criterio  a  ricavi e  costo del  venduto, mette in  luce il  contributo delle  singole  gestioni  alla formazione del reddito netto, derivante dalla gestione  caratteristica, patrimoniale, finanziaria, tributaria  e  da  eventi  straordinari. Dalla  struttura del  conto economico si evidenziano, oltre al  reddito  netto:  il  risultato  operativo  della  gestione  caratteristica,  il  risultato  operativo  che  somma  il  risultato  operativo  della  gestione  caratteristica ai  proventi  derivanti dalla gestione  patrimoniale, il  reddito lordo di  competenza, che tiene conto del risultato operativo e  degli oneri finanziari ed il reddito prima delle imposte che considera oltre al risultato lordo, le sopravvivenze e le insussistenze attive e  passive.  Lo Stato Patrimoniale è la fonte primaria d’informazioni per l’analisi finanziaria, per accertare la solvibilità dell’impresa, ma non  sempre i  valori  contenuti in  esso sono  classificati per favorire  quest’analisi. Per ciò si  utilizza  il criterio di  riclassificazione  finanziario,  con il  quale  si  cerca  di  capire  come  gli  investimenti, dell’attivo, sono  stati  finanziati  dalle  voci  del passivo  e  del  netto.  Gli elementi  dell’attivo esprimono investimenti  dai quali si  attendono flussi di  entrate,  mentre gli  elementi del passivo  e del netto rappresentano le  forme  o  le fonti  di finanziamento  utilizzate  per coprire gli  investimenti. Per  classificare gli  elementi dell’attivo si adotta  il  criterio della  liquidità,  cioè della loro attitudine di trasformarsi in mezzi monetari senza danneggiare la gestione operativa, mentre per gli elementi del  passivo e del netto si  adotta il criterio della scadenza, cioè il termine entro il quale occorre far fronte agli impegni. L’attivo corrente si  classifica in: liquidità immediate, rappresentate  da  fondi  liquidi disponibili  e  da  titoli; liquidità  differite, ossia  crediti  di regolamento; e  disponibilità, costituito dalle rimanenze. L’attivo fisso si suddivide in: immobilizzazioni finanziarie, che comprendono crediti esigibili oltre  l’anno,  partecipazioni  e  crediti  di  finanziamento;  immobilizzazioni  materiali  ed  immateriali  nette,  espresse  al  netto  delle  quote  di  ammortamento.  Il passivo e netto comprende: il passivo corrente, rappresentato dai debiti di  regolamento;  il passivo consolidato, che  comprende debiti con scadenza entro l’anno e fondo Tfr; il capitale netto, composto da capitale sociale, riserve ed utili dell’esercizio. La  differenza tra attivo e passivo corrente evidenzia  il capitale circolante netto che è un indicatore di equilibrio monetario in quanto mette  in relazione investimenti e fonti  che  esercitano un  influsso  sulla dinamica  monetaria dell’anno  successivo. Da uno  stato patrimoniale  riclassificato  è  possibile  trarre  giudizi  su:  la  composizione  e  la  struttura  degli  impieghi,  delle  fonti  di  finanziamento  e  l’equilibrio  strutturale  tra  natura  e  variabilità  delle  fonti  e  degli  investimenti.  Il  bilancio  non  esplicita  i  movimenti  monetari  manifestatisi  nell’esercizio,   ma  vi  è  un  apposito  documento  detto  Rendiconto  delle  variazioni  dei  mezzi  monetari  che  evidenzia  le  dinamiche  monetarie  e  di esprimere  giudizi sull’equilibrio  monetario dell’impresa.  La costruzione  di  questo  documento  si  effettua  partendo dal  reddito  netto  e  procedendo  a  ritroso,  cioè  sommando  al  reddito  netto  d’esercizio:  i  valori  che  non  hanno  determinato  movimenti  monetari, le variazioni di capitale circolante netto, gli investimenti, le variazioni di capitale proprio e di passività consolidate. Gli indici di  bilancio permettono  di formulare giudizi sull’economicità  della gestione dell’azienda, poiché sono quozienti che hanno   la  capacità di  sintetizzare e quantificare fenomeni complessi. Gli indici analizzano la redditività, ossia il rapporto tra una configurazione di reddito ed  un’altra grandezza a questa correlata; la solidità, espressione della solvibilità, cioè della capacità di far fronte agli  impegni; la liquidità,  come  indicatore  della  solvibilità  a  breve, cioè  della  capacità  di  far  fronte  ai  pagamenti. Gli  indici  di  redditività  misurano  la  capacità  dell’azienda di produrre reddito, e quindi di remunerare adeguatamente tutte le condizioni di produzione. L’indice che esprime i risultati  del’impresa è la redditività del capitale proprio detto Roe, per la quale il reddito netto viene rapportato al capitale netto. Esso misura il  rendimento  del  capitale  netto,  cioè  l’incremento  potenziale  del  capitale  netto  prima  della  distribuzione  del  reddito  sottoforma  di  dividendi.  Questo indice va confrontato con il costo figurativo del capitale proprio, ossia il sacrificio sopportato dai portatori di capitalerisparmio  per  aver  investito  mezzi  finanziari  nell’azienda.  Se  il  Roe  risulta  maggiore  di  questo, si  può  affermare  che  vi  è  equilibrio  reddituale.  Fattori  determinati  del  Roe  sono:  il  Roa  che  esprime  la  redditività della  gestione  operativa,  il Rapporto  d’Indebitamento  serve ad apprezzare la solidità patrimoniale dell’impresa, cioè la capacità di far fronte agli impegni verso terzi; tale quoziente sarebbe  nullo se uguale ad 1, ed ha un effetto moltiplicativo se maggiore di 1 ed il Tasso d’incidenza esprime il peso dei componenti di reddito  estranei  alla  gestione  operativa, cioè  gli oneri  finanziari, le  imposte,  le  sopravvenienze  e  le insussistenze  attive e  passive;  di solito  quest’indicatore ha un valore inferiore ad 1 perché i componenti di reddito negativi estranei alla gestione operativa risultano superiori a  quelli positivi. La redditività del capitale proprio dipende da: la redditività operativa, l’indebitamento finanziario e l’incidenza del reddito  netto  sul  reddito  operativo.  La  redditività  operativa  può  essere  suddivisa  in  redditività  delle  vendite  Ros  e  in  Tasso  di  rotazione  dell’attivo  circolante.  Il  Ros  misura  il  grado  di  convenienza  economica  delle  vendite  effettuate  nell’esercizio.  Il  Tasso  di  rotazione  dell’attivo circolante esprime la relazione tra una dimensione operativa dell’azienda ed una strutturale, ed indica il numero di volte che  l’attivo netto  gira  in un anno per effetto dei ricavi di vendita, per questo è un indicatore di  efficienza  della  gestione. I principali indici di  solidità sono il Rapporto d’Indebitamento che esprime la relazione che intercorre tra l’attivo netto ed il capitale netto, e quindi indica il  peso del capitale di terzi. Il grado di copertura  delle  immobilizzazioni che esprime il rapporto tra il capitale  netto  e le immobilizzazioni  tecniche  nette.  L’indebitamento  è  pericoloso  quanto  maggiori  sono  gli  oneri  finanziari  che  esso  genera,  così  un  basso  grado  di  copertura  delle  immobilizzazioni  determina  una  situazione  grave  quanto  più  le  immobilizzazioni  tecniche  risultano  inutilizzate  e  difficilmente  realizzabili.  Gli  indicatori  utilizzati  per  la  liquidità  sono  il  Quoziente  di  disponibilità,  che  si  ottiene  rapportando  l’attivo  corrente al passivo corrente; il Quoziente di liquidità espresso come rapporto tra le liquidità, immediate e differite ed il passivo corrente.  Nel passaggio dal Roa  al Roe ha  un  ruolo fondamentale  l’effetto  leva finanziaria che si produce dalla  differenza tra il Roa  ed il costo  medio del capitale di terzi. Se il Roa rende più di quanto costa  il capitale di terzi, l’impresa aumenta la propria  redditività del capitale  proprio. L’effetto leva finanziario è tanto più potente quanto maggiore è la differenza tra Roa e capitale di terzi e quanto maggiore è la  quota  di  Roa  finanziata  da  mezzi  di  terzi  anziché  dal  capitale  netto.  Esistono  tre  principali  nozioni  di  capitale:  il  Capitale  di  Funzionamento  che  è l’insieme  dei valori delle  attività, delle passività  e del  capitale netto  determinato  al termine  di ciascun periodo  costruito in ipotesi di continuità di funzionamento dell’impresa; il Capitale di Liquidazione, ossia il valore delle attività, delle passività e  del capitale netto determinato in ipotesi di liquidazione; ed il Capitale Economico, ossia il valore complessivo dell’azienda in ipotesi di  cessione.   Determinare  il  capitale  economico  significa  esprimere  un  apprezzamento  sull’attitudine  del  patrimonio  di  un  impresa  a  produrre redditi futuri. La sua determinazione si realizza mediante l’attuazione dei flussi di redditi attesi futuri, ad un adeguato tasso per  un  periodo di  tempo illimitato, ed è  necessario  formulare alcune ipotesi  sui  flussi  di  reddito  futuri e  sul  tasso  di attualizzazione, che  tenga conto del tempo e del rischio connesso allo svolgimento della gestione futura.

Capitolo 9 – LA STRUTTURA DELL’AZIENDA, L’AMBIENTE ECONOMICO, IL SISTEMA COMPETITIVO  La vita  delle aziende è  originata  ed  alimentata  da decisioni  che  si compongono  di processi. Nell’azienda è  importante individuare le  decisioni  da prendere, da  chi,  in  quali  tempi e  sequenze e  secondo  quali logiche e  procedure. L’esigenza  di  decidere  è dettata dal  continuo  dinamismo  interno  ed  esterno  dell’impresa.  Le  decisioni  che  riguardano  il  campo  economico  sono  soggette  al  vincolo  di  scarsità delle risorse, s’impongono attente e rigorose analisi di convenienza economica che possono essere svolte ricorrendo a modelli  di  analisi  economica  per  decisioni, sono adottate  in condizioni  d’incertezza  e  comportano  un  certo  grado  di  rischio che  è massimo  quando  le  scelte  sono  molto  innovative,  sono  razionali,  ma  soggette  a  limiti di  razionalità  e  a rischi  di  ritualizzazione, e  producono  conseguenze ampie e stabili sulle condizioni future. Le decisioni dell’impresa, vengono prese in modo che la consentano flessibilità ed  il  futuro  sviluppo.  Il  sistema  di  governo  strategico  delle  imprese  si  articola  in  scelte  che  riguardano:  la  configurazione  del  sistema  prodotto, con  il  quale presentarsi  nei  mercati  per  sollecitare  la  domanda  e  per  fronteggiare  i  concorrenti;  il  dimensionamento  della  capacità  produttiva,  l’estensione  interfunzionale  ed  estensione  verticale,  attraverso  cui  decidere  quali  attività  svolgere  all’interno  dell’azienda e quali far svolgere ad altri;  l’estensione orizzontale, per scegliere se attivare una o più combinazioni parziali; la gestione  patrimoniale, finanziaria e tributaria; che  riguardano la formazione e lo sviluppo  del patrimonio materiale ed  immateriale dell’azienda,  relative  all’assetto  organizzativo e  all’organismo  personale,  si  tratta  di  suddividere i  compiti, coordinarli  e  sviluppare  le competenza  delle  persone  e  retribuire  le  loro  prestazioni;  l’assetto  istituzionale,  riguarda  i  rapporti  da  stringere  con  i  portatori  d’interessi, come  distribuire i diritti di proprietà, come configurare gli organi di governo e di controllo. La struttura di ogni azienda si compone: dell’assetto  istituzionale,  della  configurazione  delle  combinazioni  economiche,  del  patrimonio,  dell’organismo  personale  e  dell’assetto  organizzativo. L’assetto istituzionale è la configurazione dei portatori d’interessi e dei contributi che forniscono all’azienda e dei benefici  che  ne  ottengono.  Progettare  l’assetto  istituzionale  significa  scegliere  i  soggetti  che  compongono  l’istituto  e  che  interagiscono  con  esso. Le scelte dell’assetto istituzionale consiste nel decidere: l’assetto proprietario di base, la forma giuridica, l’insieme degli organi di  governo e di controllo, le modalità di interazione tra l’impresa ed i suoi interlocutori e la partecipazione ad aggregati interaziendali e al  relativo governo. La configurazione delle combinazioni economiche è l’assetto delle attività svolte dell’azienda attraverso i suoi membri.  Significa  decidere  con  quanti  e  quali  sistemi  di  prodotto  proporsi  a quali  categorie di  clienti ed  in quali  mercati. Queste  decisioni ne  comportano  altre  relative  alla  configurazione  dei  sistemi  di  prodotto  e  quale  strategia  competitiva  adottare,  quali  attività  svolgere  all’interno dell’azienda e quali  esternalizzare, come dimensionare le capacità produttive, e quale peso e ruolo assegnare alle gestioni  della gestione  caratteristica. Il Patrimonio  è formato  dalle varie condizioni produttive materiali  ed  immateriali  utilizzate dall’istituto per  svolgere la propria attività economica. I principali fattori che lo determinano sono: le  competenze  distintive, il patrimonio commerciale,  l’assetto tecnico e la localizzazione territoriale. L’organismo personale è l’insieme delle persone che prestano il loro lavoro nell’istituto.  Si determina  attraverso: quali organismi professionali privilegiare, come  dimensionare l’organismo  personale  in  relazione  al carico di  lavoro,   come  aggiornare  i  profili  professionali  e  quali  condizioni  attivare  per  perseguire  il  rispetto  e  la  cooperazione.  L’assetto  organizzativo definisce la struttura interna e le modalità di svolgimento dei processi aziendali e consegue dalla struttura organizzativa,  la distribuzione del potere e dei sistemi operativi. Progettare la struttura organizzativa significa ripartire le attività aziendali in compiti da  assegnare alle persone e mettere in atto le condizioni necessarie affinché le attività si svolgano in modo integrato. Ogni configurazione  ha una propria coerenza, ognuna produce effetti sulle altre componenti ed ogni intervento di riprogettazione di una macrovariabile può  richiedere adattamenti nelle altre per assicurare nuova coerenza. Esse sono influenzate anche dall’ambiente nel quale l’azienda opera.  Ogni  istituto è  una realtà  unitaria, dinamica  e complessa, ed  è  sempre possibile  che  si  verifichino  situazioni tra loro  contraddittorie.  L’unitarietà del  governo economico si realizza con la formulazione e la  realizzazione di  strategie aziendali. L’esigenza di un indirizzo  strategico unitario si sottolinea con il concetto di orientamento strategico di fondo. La strategia, oltre ad essere un insieme di mosse per  raggiungere  determinati  fini,  include  anche  il  campo  d’azione  dell’impresa.  La  strategia  d’impresa  si  compone  dell’orientamento  strategico  di  fondo  e  degli  indirizzi  strategici.  L’OSF  è  l’insieme  di  idee  guida,  valori  ed  atteggiamenti  che  definiscono  l’identità  dell’impresa,  ossia  definiscono  che  cosa  l’impresa  fa  o  vuole  fare,  come  e  perché  fare  impresa.  Gli  indirizzi  strategici  sono  rappresentati da  scelte  strategiche che definiscono in  quali aree  competitive  l’azienda  intende  operare ed  in che modo affrontare la  concorrenza,   quali  decisioni  prendere  a  livello  finanziario,  tecnologico  e  di  marketing.  I  caratteri  di  unitarietà  delle  combinazioni  economiche sono: la complementarietà, che  si manifesta tra i fattori  produttivi ed insiemi di operazioni; la  fungibilità,  che si manifesta  tra differenti fattori produttivi e classi di operazioni; la comunanza, riguarda uno stesso fattore di produzione o insiemi di operazioni che  concorrono  ad  ottenere  più  risultati,  esse  sono  un’evidente  fattore  di  unitarietà  delle  combinazioni  economiche;  la  congiunzione,  attraverso cui da  uno  stesso processo produttivo  escono più risultati, detti risultati congiunti; l’uniformità  dei fattori  di produzione, dei  processi  produttivi  e  dei  prodotti,  si  manifesta  nella  standardizzazione,  nell’uniformazione  attraverso  cui  in  molti  campi  dell’attività  umana si  manifesta  l’esigenza  di  adottare  standard  comuni  a  tutte  le  aziende, e  nella  modularità, che  prevede  la  progettazione  di  componenti che possono concorrere alla produzione di differenti prodotti complessi.  L’interdipendenza analizza in termini organizzativi  tutti i caratteri dell’unitarietà delle combinazioni economiche. Tanto più forti sono questi caratteri e più elevata sarà l’interdipendenza tra  le  unità  che  compongono  l’azienda.  L’ambiente  di  un  istituto  è  l’insieme  di  condizioni  e  di  fenomeni  esterni  che  ne  influenzano  la  struttura  e  la dinamica. L’ambiente  economico  d’azienda  si  compone  di: mercati, insiemi  omogenei  di negoziazioni  di beni privati, di  rischi e di credito di  prestiti; strutture di domande e  offerte di lavoro, capitale proprio  e  di beni pubblici; settori, insiemi di aziende con  combinazioni economiche  simili ed  operanti  in  stessi mercati e strutture  di domande ed offerte; e politiche  economiche, monetarie e  finanziarie. L’ambiente non economico è rilevante per la struttura e la dinamica delle aziende, ed è composto da fenomeni e condizioni  come: sistemi di  valori  caratterizzanti la collettività sociale, la  normativa  giuridica nazionale ed  internazionale, stato  e  dinamica delle  scienze,  tecnologie  e tecniche, infrastrutture e  configurazione  fisica e  climatica del  territorio. La  natura  varia delle  aziende  e del loro  ambiente,  portano  a  definire  i  confini  dell’azienda  rispetto  all’ambiente  e  all’universo.  Tale  confine  non  è  definibile,   e  per  la  sua  identificazione si ricorre a: la struttura giuridica formale, ossia gli elementi dell’azienda sono stabiliti dalla normativa vigente laddove si  definisce il campo d’azione  degli organi di governo economico; e l’influenza, mediante cui  i confini si  estendono fin dove gli organi di  governo  economico  esercitano  un’influenza  nei  processi  decisionali.  I  confini  dell’azienda  sono  modificabili  e  la  loro  estensione  è  oggetto  delle  scelte  di  governo  economico.  La  definizione  di  ambiente  può  essere  articolata  non  solo  per  l’azienda,  ma  anche  per  gruppi economici o aggregati. Un mercato è un complesso dinamico di negoziazioni che riguardano scambi, capitale propri e lavoro ed  

hanno  per  oggetto  dei  beni che si manifestano  con  continuità, con caratteri omogenei e  con  elevata  interazione  reciproca. Si  ha un  mercato quando  molte negoziazioni  con  oggetto simile  sono  attuate  continuamente  e  con elevata  frequenza da  un certo  insieme di  aziende.  Non tutte le negoziazioni sono qualificabili come mercati, poiché possono risultare casi unici, ossia negoziazioni fuori mercato  alle quali non si possono applicare condizioni omogenee  e  concorrenti di mercato. Uno stesso bene può  essere  negoziato in mercati  distinti,  anche  in  funzione  di  distinti  aziende  clienti  o  per  differenti  bisogni  soddisfatti  dallo  stesso  bene.  I  mercati  sono  complessi  dinamici  ed  i  loro  caratteri  e  confini  variano  nel  tempo, i  caratteri  fondamentali  dei  mercati  sono  la  domanda  e  l’offerta  che  sono  funzioni  di articolati insiemi  di  variabili. Attraverso  l’analisi  della domanda e  dell’offerta si spiega l’origine, la  dinamica  ed il  grado di  differenziazione delle condizioni tipiche delle negoziazioni che compongono il mercato. Un settore è un insieme  omogeneo di aziende  legate da  relazioni  di interdipendenza. Le  ricerche che hanno  ad  oggetto  lo  studio  dei  settori  sono  quelle finalizzate  ad interventi di  politica economica  in determinati settori. L’analisi del settore riguarda la sua struttura, il grado di  concentrazione, si valuta se produce  distorsioni  della  collettività,  se  si  presentano  strutture  e  comportamenti  di  monopolio  che  frenano  l’efficienza  e  l’innovazione  e  consentono l’applicazione di prezzi-ricavo a livelli più alti di quelli giudicati equi dalla collettività. In alcuni casi, l’analisi può portare ad  un eccessivo frazionamento del settore o si possono provocare eccessive forme di concorrenza. L’analisi di economia industriale porta  a formulare interventi di politica economica  che tendano a ridurre concentrazioni monopolistiche e proteggere o rafforzare un settore.  L’analisi  delle  interdipendenze  settoriali  riguarda  i  flussi  di  produzione,  di  consumo  e  dei  mezzi  monetari,  è  una  tipica  analisi  dell’economia politica e della politica economica. Attraverso lo studio del contesto competitivo delle aziende di produzione si concentra  l’attenzione sul  comportamento  competitivo  delle  aziende  che  compongono il settore, concorrenti in  uno stesso  mercato. Nell’ambito  degli studi del contesto competitivo, particolare importanza ha il modello struttura-comportamento-risultati, tipico delle analisi economia  industriale. I settori di aziende concorrenti sono insiemi  di aziende  di  produzione che producono beni equivalenti e che indirizzano la  loro  offerta  ad  insiemi di  aziende clienti  e  potenziali. La  struttura del  settore  si analizza  secondo  il  suo  grado di  concentrazione, la  struttura  dei costi delle  aziende  ed  il livello  delle  barriere  al’entrata, ossia il  livello  degli  ostacoli  che  dovrebbero  essere  superati da  un’azienda esterna al settore per potervi  entrare. Il  grado  di concentrazione si spiega  dalla struttura dei costi che è rilevante quando  sono maggiori le economie di scala. Tipici esempi di struttura-comportamento-risultati sono: la struttura di concorrenza perfetta, dove si  presentano  bassi  livelli  di  economie  di  scala,  di  concentrazione  e  di  differenziazione  dei  prodotti,  le  imprese  si  concentrano  sull’efficienza  tecnica  ed  i  prezzi-ricavo  sono  dettati  dal  mercato;  nella  struttura  di  oligopolio  non  differenziato,  sono  possibili  forti  economie  di  scala,  le  aziende  concorrenti  sono  poche  ed  offrono  prodotti  molto  simili  e  tendono  a  concordare  politiche  di  prezzi  uniformi  e  quanto  più  possibile  alti  ma  limitati  che  scoraggino  l’ingresso  di  concorrenti  nel  settore;  nella  struttura  di  oligopolio  differenziato, si presentano alti livelli di economia di scala, di concentrazione e di differenziazione dei prodotti, vi sono elevate barriere  all’entrata  che  mantengono  basse  la  competitività  nel  settore  che  è  alimentata  dalla  pubblicità, dalla  ricerca  e  dallo  sviluppo  come  strumenti per rinnovare la differenziazione dei beni. La redditività è maggiore quanto alte sono le barriere all’entrata, la concentrazione  del settore e la differenziazione dei prodotti.  I settori sono configurati da relazioni di concorrenza, ma anche di cooperazione. Ciascuna  azienda partecipa a tanti settori quanti sono i mercati in cui opera, quindi a ciascun mercato corrispondono uno o più settori di aziende  in posizione di offerta o domanda. Le persone che operano nelle aziende mostrano una varietà di modalità d’interpretazione dinamiche  tra  l’aziende  e  l’ambiente.  Le  diverse  visioni  delle  relazioni  dinamiche  sono  modelli  cognitivi  che  spiegano  i  comportamenti  delle  aziende e  rappresentazioni  schematiche  di  valori,  atteggiamenti  e  comportamenti  che caratterizzano  i  contesti  economici,  politici  e  sociali  differenti  nel  tempo  e  nello  spazio.  Le  principali  visioni  sono:  dell’efficienza  economica  relativa,  della  pressione  economica  reciproca, dell’interazione  multicentrica. Per  l’azienda,  l’ambiente è  una  variabile  rispetto  cui  adattare la  propria  configurazione  ed il  proprio comportamento, ed essa opera nei confronti dell’ambiente ricercando innovazioni atte a realizzare le proprie finalità. Una parte  fondamentale  dell’ambiente  economico  delle  imprese  è  rappresentata  dal  sistema  competitivo,  uno  spazio  economico  popolato  di  clienti, fornitori e concorrenti, dove  l’impresa  presenta i suoi sistemi di  prodotto.  Il sistema competitivo è  rappresentabile  in termini di  aziende e  relazioni  interaziendali. La  scelta  del  sistema  competitivo nel  quale  operare è  una  scelta  di governo economico  e la  sua  analisi si realizza attraverso il modello della concorrenza allargata, dove il termine settore indica le imprese in concorrenza ma anche i  clienti, i fornitori, i potenziali entranti nel settore ed i produttori di beni sostitutivi. La concorrenza indica le forze esercitate sulle imprese  dalle relazioni di competizione, come: la rivalità tra i concorrenti, il potere contrattuale dei fornitori, dei clienti, le minacce d’ingresso e di  sostituzione.  La  rivalità  tra  i  concorrenti  è  tanto  più  accesa  quanto  il  settore  è frammentato, il  tasso di  crescita  della  domanda  dei  prodotti è basso, i prodotti sono  indifferenziati,  i costi fissi e le  barriere  all’uscita sono elevati, cioè è molto difficile cambiare settore a  causa  della  specificità  degli  investimenti  effettuati,  per  i  costi  di  dismissione  delle  strutture  e  per  i  costi  degli  accordi  sindacali.  Un’accesa  rivalità  implica  forti  pressioni  sui  risultati  reddituali  e  sui  prezzi. I  fornitori  hanno  un  forte  potere  se  il  loro  settore  è  più  concentrato  di  quello della  concorrenza, se rappresenta  dei  potenziali entranti  e se i  beni  offerti  sono  specifici. Il  potere  dei  clienti è  maggiore  se  si  tratta  di  clienti  importanti,  se  il  loro  settore  è  particolarmente  concentrato,  se  sono  bassi  costi  di  passaggio  da  un  fornitore  ad un  altro  e  se  si  dispongono  di  informazioni  approfondite sui beni  e  sui  potenziali entranti; e  la  sensibilità  al prezzo  che  dipende dalla  sostituibilità  dei beni  acquistati, dal  rapporto  costo-qualità e  dall’intensità della  competizione. Le minacce d’ingresso di  nuovi  concorrenti  e  di  sostituzione  rappresentano  un  freno  alla  redditività  del  settore.  Esse  dipendono  dalla  solidità  delle  barriere  all’entrata e dai suoi determinanti quali: il fabbisogno di capitale, le economie di scala, i vantaggi di costo assoluti, le differenziazioni dei  prodotti, l’accesso ai canali  distributivi, le politiche pubbliche di regolamento e controllo e  i rischi di ritorsione da parte dei concorrenti  nel  settore.  La  configurazione  delle  forze  determina  la  redditività  media  di  un  settore.   Ogni  settore  può  essere  segmentato  per  raggruppamenti  strategici,  ossia  da  insiemi  d’imprese  concorrenti  caratterizzate  da  strategie  simili.  I  principali  cambiamenti  che  possono  avvenire  in  un  sistema  competitivo  sono:  le  dinamiche  congetturali,  ossia  mutamenti  reversibili  nel  tempo;  le  dinamiche  strutturali  interne  ad  un  sistema  competitivo,  ossia  i  fattori  che  determinano  cambiamenti  permanenti,  come:  il  ciclo  di  vita,  che  rappresenta  l’evoluzione  delle  vendite  di  un  prodotto  o  di  un  settore  nel  tempo.  Fasi  tipiche  di  questo  modello  sono:  introduzione,  sviluppo, maturità e declino. Inoltre, il grado di concentrazione e di frammentazione, che si presenta quando più imprese concorrenti su  uno stesso  mercato si uniscono. L’internalizzazione ed  esternalizzazione, l’internazionalizzazione, che aumenta con l’espansione del  raggio d’azione delle imprese,  ed il ciclo di sostituzione di un  bene, che  può  ridurre lo spazio operativo dei concorrenti di un sistema  competitivo  fino  a  causare  il  declino  del  sistema  con  necessità  di  riconversione.  Le  dinamiche  di  ricomposizione  di  più  sistemi  competitivi,  attraverso  cui  si  assiste alla nascita di  nuovi  sistemi  competitivi. Il successo strategico delle  imprese non  è garantito dal 

solo fatto  di  operare di un sistema  competitivo debole, ma  dipende anche  dalle competenze distintive possedute dall’impresa e dalla  capacità di utilizzarle e rinnovarle per sollecitare la domanda dei clienti e per distinguersi dai concorrenti. Capitolo 10 – LE SCELTE DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA PRODOTTO E DELLA FORMULA COMPETITIVA  Ciascuna impresa  si  propone ai  propri clienti,  e  sfidando  i concorrenti, con  uno o  più sistemi  di  prodotto.  Un  sistema prodotto  è un  insieme  unitario  di  beni e  di  condizioni  di scambio. In  ogni  relazione  di  scambio  con i  clienti  l’impresa  offre  degli  elementi  come le  caratteristiche  fisiche  dei  prodotti,  l’ampiezza  dei  prodotti  fungibili  e  complementari,  l’assistenza  tecnica,  il  marchio,  il  prezzo,  le  condizioni di pagamento e consegna; questi elementi compongono il sistema di prodotto. Esso è un complesso con il quale l’impresa  ricerca il consenso dei clienti e sfida la concorrenza.  La progettazione del sistema di prodotto è un passaggio cruciale per l’economicità  dell’impresa, da cui dipendono i componenti positivi e negativi di reddito. A seconda della configurazione del sistema prodotto, i clienti  percepiscono l’utilità del bene attribuendogli un valore e attraverso la   comparazione delle condizioni proposte da altre imprese, sono  disposti ad acquistarlo in certi prezzi e volumi. Per massimizzare i volumi di vendita, l’impresa deve cercare di arricchire il prodotto, e  ciò comporta costi e prezzi più elevati che possono ridurre la domanda; perciò occorre trovare un buon equilibrio tra diverse variabili. Il  modello della formula  competitiva  pone in  relazione  il  sistema prodotto, la  struttura e le  risorse aziendali. Il  sistema competitivo  è lo  spazio abitato dai clienti e concorrenti con i quali l’impresa si rapporta costantemente. La struttura e le risorse aziendali sono l’insieme  delle  condizioni  fisiche,  patrimoniali,  relazionali  ed  organizzative  di  cui  l’impresa  dispone  per  rispondere  alle  esigenze  dei  clienti  e  fronteggiare la concorrenza. Queste sono condizioni che permettono di elaborare ed offrire un sistema prodotto originale e competitivo.  Inoltre, l’impresa deve sviluppare strutture e risorse che contengano competenze distintive in modo tale da essere difficilmente imitabili  e  che sia possibile  offrire un  buon sistema  prodotto.  Il  sistema  competitivo  comprende i  clienti attuali  e potenziali  e le loro  attese, e  rappresenta  il punto di  partenza  per la  progettazione  del  sistema prodotto. Le  attese  più  critiche  dei clienti  si  dicono  fattori critici di  successo,  che variano a seconda dei clienti ed evolvono nel tempo. Alcuni esempi sono: la funzionalità tecnica continua e duratura dei  prodotti, l’economicità  d’acquisto e d’uso, la flessibilità d’uso, l’integrabilità, compatibilità e la personalizzazione, il soddisfacimento dei  bisogni di  prestigio, di  status, di  ostentazione  e  d’identificazione, l’appagamento  dei bisogni  estetici,  di solidarietà  e  di salvaguardia  dell’ambiente,  l’affidabilità  del  fornitore  e  l’accessibilità,  comparabilità  e  sperimentabilità  del  prodotto  in  fase  d’acquisto.  Il  sistema  prodotto  si  compone  delle  caratteristiche  materiali  e  la  gamma  dei  beni  offerti, i  servizi  collegati,  le  caratteristiche  immateriali  e  le  condizioni di scambio. Le caratteristiche materiali si suddividono in attributi fisici, ossia quegli elementi immediatamente percepibili, gli  attributi tecnico-funzionali, sono  le proprietà  tecnologiche  e  di lavorazione che consentono  di svolgere determinate funzioni d’uso,  ed  estetici che qualificano gli attributi estetici. Spesso le aziende apportano una gamma di beni in cui il cliente sceglie a seconda delle sue  esigenze specifiche. I  servizi collegati ai beni offerti si distinguono in servizi pre-vendita, come le informazioni di supporto alla scelta e  la consulenza, e  servizi post-vendita come la  consegna,  l’istallazione, l’assistenza, la manutenzione, le riparazioni  e l’aggiornamento.  Le caratteristiche  immateriali  comprendono  l’immagine e  la  reputazione di  un  sistema prodotto, mentre il  prezzo e le  altre condizioni  contrattuali definiscono diverse condizioni per i clienti. Il vantaggio competitivo  è  l’insieme  degli elementi che distinguono il sistema di  prodotto  di  una determinata  azienda  da  quello  dei concorrenti. Il  vantaggio  di  differenziazione  consiste  nell’offerta  di  un  sistema di  prodotto  diverso  da  quello  della  concorrenza.  Si  ha  un  vantaggio  di  differenziazione,  anche  quando  il  sistema  prodotto  possiede  caratteristiche che i concorrenti non hanno, o quando è completamente unico e non esistono competitori. Il vantaggio di costo, che si  ha  quando il  sistema di  prodotto è  ottenuto  con  costi  unitari  bassi e  che  consentono  di  offrirlo ai  clienti con un  prezzo più  basso di  quello dei concorrenti. Il vantaggio si realizza quando si traduce in un premio di prezzo, e può manifestarsi in: eccellenza intrinseca dei  materiali  e  delle  lavorazioni,  efficienza  nei  consumi  degli  input,  alta  meccanizzazione  ed  automazione,  robustezza,  capacità  di  autodiagnosi,  disponibilità  di  ricambi,   modularità,  versatilità,  adattabilità,  ampia  gamma  di  beni  fungibili  e  complementari  offerti,  ricchezza di documentazione ed informazioni, reperibilità e facilità di prova, servizi pre e post vendita, marche, marchi,  insegne, griffe,  contratti chiavi  in mano, alto livello stilistico  ed artistico, contenuto  etico, ecologico, salutistico ed esclusività attuata mediante volumi  limitati e vendita attraverso canali specializzati  e  selezionati. Combinando il tipo di vantaggio competitivo e l’ampiezza  del mercato di  sbocco si  ottengono:  leadership di costo, dove il  leader  domina  un  mercato ampio con costi  più bassi della concorrenza; strategie di  differenziazione,  che  possono  essere  perseguite  anche  da  più  aziende  operanti  in  uno  stesso  mercato,  ciascuno  con  un  sistema  prodotto; le strategie di focalizzazione orientate ai bassi costi e alla differenziazione, attraverso cui le aziende dominano i mercati ridotti  dove spesso non si riescono a soddisfare pienamente i bisogni. Per  poter offrire un sistema di prodotto con un vantaggio competitivo  coerente  con  i  fattori  critici  di  successo  nel  mercato  di  sbocco,  occorre  disporre  di  strutture  e  risorse  adeguate.  Le  competenza  distintive  sono  risorse  peculiari  di  un’azienda,  non  facilmente  imitabili  ed  utili  per  configurare  i  sistemi  prodotto  particolarmente  apprezzati  dalla  clientela,  come:  speciali  capacità  di  progettazione  dei  prodotti,  strutture  produttive  efficienti,  elevata  capacità  di  accumulo e di  diffusione  delle  conoscenze, rapporti  di fiducia e  cooperazione con  i clienti, con reti  distributive ed  esperti, patrimonio  d’immagine  e  reputazione,  marche  e  marchi,  grandi  strutture  ed  archivi  di  documentazione,  strutture  logistiche  di  distribuzione  e  presentazione dei prodotti, buone competenze  d’istruzione dei clienti, affidabili strutture per l’assistenza  pre  e post vendita e relazioni  di fiducia e  cooperazione. Nelle aziende  o  nelle combinazioni parziali di successo, la  formula  competitiva è composta  da:  un sistema  prodotto  dotato  di  un  vantaggio  concorrenziale  di  costo  o  di  differenziazione,  un  mercato  in  cui  sono  compresi  i  fattori  critici  di  successo,   una  struttura  dotata  di  competenze  distintive  ed  una  relazione  di  coerenza  tra  vantaggio  competitivo,  fattori  critici  di  successo e  competenze  distintive, che  consente  il  raggiungimento  di  buoni,  duraturi  e  competitivi  risultati  reddituali. Il  prezzo  è  un  elemento  cruciale  del  sistema  prodotto  ed  in  particolare  delle  condizioni  di  scambio.  Le  scelte  di  politica  del  prezzo  riguardano  la  progettazione  del  sistema  prodotto  ed  il  tipo  di  vantaggio  competitivo  ricercato. I  volumi  ed  i  ricavi  di  vendita  sono  influenzati  dal  prezzo, ma anche da fattori come: i redditi dei consumatori, i prezzi dei beni fungibili e complementari e dagli investimenti in pubblicità,  che producono  effetti  di  aumento  della domanda  di  un  bene, senza  variazioni sostanziali.  L’elasticità della  domanda al  prezzo  è la  sensibilità della quantità domandata alle variazioni  di  prezzo,  calcolata relativamente al prezzo di  partenza. Essa si misura con  ε e si  misura rapportando la variazione % della domanda in corrispondenza alla variazione % del prezzo. Se l’elasticità è   di  1, è  elastica.  Essa  dipende  da  la  sostituibilità  del  bene, maggiore  è  il  numero  dei  beni  considerati  sostituiti e maggiore è la sensibilità del prezzo. Se gli acquirenti considerano un bene facilmente sostituibile, non accetteranno aumenti  di  prezzo  e  sposteranno  i  propri  acquisti  verso  altri  prodotti. L’incidenza  del  bene  sulla  spesa  complessiva, l’elasticità  dipende  da 

quanto il bene  è importante per  il  consumatore e  quanto  peso dà  nella spesa  complessiva  e l’utilizzo  del bene, poiché essa varia a  seconda dell’utilizzo che il cliente fa  del  bene acquistato. L’impresa, durante la determinazione del prezzo del proprio prodotto, si può  trovare in  condizione di: una concorrenza  perfetta, l’impresa non  ha scelta  in merito alla  fissazione del prezzo, che  viene  dettato dal  mercato;   basata  sulla  differenziazione,  in  questo  caso  l’impresa  agisce  sulla  differenziazione  tecnica  del  prodotto  e  sulla  determinazione del prezzo; monopolio stabile, che si ha quando l’impresa sola presente nel mercato,  ha la massima discrezionalità nel  fissare il prezzo, in modo da massimizzare la redditività; ed un monopolio instabile,  che si ha quando esistono altre imprese in grado di  imitare un sistema prodotto, e l’impresa potrà  fissare un prezzo alto producendo e vendendo piccoli volumi, oppure fissare un prezzo  basso puntando su grandi volumi.

Capitolo 15 – LE SCELTE DI ORGANIZZAZIONE  L’assetto  organizzativo  dell’impresa  è  l’insieme  delle  variabili  che  configurano  l’organismo  personale  e  definiscono,  indirizzano  e  coordinano i comportamenti delle persone che lo compongono. Quando si progetta l’assetto organizzativo si decide quante persone e  con  quali  caratteristiche  sono  necessarie  per  svolgere  le  combinazioni  economiche  dell’impresa,  quali  compiti  deve  svolgere  ogni  persona,  con  quali  obiettivi,  modalità  e  risorse,  come  e  quanto  la  persona  deve  essere  retribuita  e  quali  percorsi  professionali  le  persone  possono  o  devono  compiere  in  relazione  al  variare  delle  combinazioni  economiche  dell’azienda.  Le  variabili  organizzative  sono le  strutture  ed  i  processi  che  indirizzano  i  comportamenti delle  persone. Esse  sono: le  strutture  organizzative  di base  e delle  singole unità aziendali, la  distribuzione  del  potere, i  sistemi operativi,  di pianificazione, di  informazione  e di  gestione  del personale.  L’organismo personale è un insieme unitario  di  persone che, con il proprio lavoro, partecipano allo svolgimento dell’attività aziendale.  Esso  è  un  complesso  dinamico,  poiché  la  sua  dimensione  e  sua  composizione  varia  in  relazione  al  variare  delle  combinazioni  economiche e  degli  assetti  tecnici ed  organizzativi. Una dinamica  di  particolare  rilievo è  il  processo  di apprendimento,  un fattore di  crescita di livelli di efficienza nello svolgimento delle attività correnti. Oggi è cruciale realizzare una coerenza dinamica tra l’organismo  personale e gli altri elementi della struttura aziendale, ossia realizzare la flessibilità dell’organismo personale. L’organismo personale si  analizza attraverso  le caratteristiche  delle  singole  persone  e dei gruppi  che  lo  compongono, ossia le variabili individuali e  sociali. Le  variabili individuali rilevanti  per  l’analisi  economico-aziendale sono  riconducibili  a  competenze professionali, a  conoscenze, capacità  tecnico-specialistiche  e  relazionali;  i  valori,  ossia  convinzioni  e  credenze  relative  all’attività  economica;  ed  i  bisogni,  percezioni  di  carenza  di  condizioni che si soddisfano mediante  il lavoro. Tra  le persone che  compongono  l’organismo  personale  di un’azienda, si  formano  varie  relazioni.  L’organismo  personale  è  caratterizzato  anche  da  variabili  sociali,  ossia  dall’intensità  e  dalla  qualità  delle  relazioni che connettono le persone in gruppi ed aggregati. Le manifestazioni più importanti delle variabili sociali sono: la coerenza tra  gruppi  sociali  e  formali,  la  coesione,  la  cooperazione  o  il  conflitto  tra  i  gruppi, la  cultura  aziendale  ed  organizzativa.  La  coesione  all’interno dei gruppi formali non è sempre sinonimo di cooperazione ed integrazione,  spesso si formano rapporti di tensione o conflitto  con impatti negativi sull’efficienza aziendale. Le condizioni necessarie per attivare coesione e collaborazione tra i membri di un gruppo  sono:  far sì che le  persone abbiano  valori condivisi o  compatibili, assicurarsi che vi  sia  una  forte leadership, e  adottare incentivi che  premino i risultati del gruppo.  La cultura aziendale è causa ed effetto delle scelte aziendali di fondo,  ed è l’insieme di idee fondamentali  che un gruppo ha sviluppato imparando a governare la dinamica d’azienda e di ambiente; si tratta di idee che è bene trasmettere a tutti  i  membri  dell’azienda. La  cultura è  sempre un prodotto  distintivo di  un gruppo  sociale,  quanto più  esso è  stabile e  maggiori sono la  durata e  l’intensità delle esperienze del gruppo, tanto più la sua cultura è definita forte. Esse svolgono una funzione di stabilizzazione  dell’ambiente  aziendale  interno  e  delle  sue  relazioni  con  quello  esterno,  le  persone  che  entrano  a  far  parte  del  gruppo  devono  apprendere  la  relativa  cultura  ed  adattare  le  proprie  idee  a  quelle  che  garantiscono  l’equilibrio  aziendale. La  cultura  organizzativa  riguarda  gli  aspetti  critici  del  sistema  organizzativo,  come:  il  rapporto  persona-azienda,  la  struttura  organizzativa  e  la  dinamica  aziendale.  Ciascuna impresa  deve  progettare  il proprio  assetto  organizzativo in  funzione delle proprie  caratteristiche specifiche. Non  esistono  soluzioni  organizzative  ottime  e  valide  in  ogni  circostanza,  ma  ciascuna  impresa  deve  ricercare  i  propri  equilibri. Questa  visione  è  detta  contingency dove  le  principali  regole  di  coerenza  riguardano  relazioni  tra: bisogni  delle  persone  e  la  struttura  delle  singole unità organizzative e l’articolazione della strategia e della struttura organizzativa di base. Secondo il principio dell’orientamento  alle persone, l’assetto organizzativo deve motivare le persone al lavoro e nella collaborazione.  Le competenze delle persone, oltre ad  essere competenze individuali e collettive, sono soprattutto parti importanti del patrimonio dell’impresa. Gli organi direttivi e di governo  economico delle aziende hanno la responsabilità di progettare l’assetto organizzativo, in modo tale da creare condizioni favorevoli allo  svolgimento  delle attività  lavorative. E’  attraverso  l’efficienza che si persegue l’innovazione  organizzativa e  tecnica, non  mediante la  pressione sullo sforzo dei prestatori di lavoro. La struttura organizzativa è la configurazione unitaria ed ordinata degli organi aziendali e  dei compiti di responsabilità assegnati. Essa  è  costituita da organigrammi e da mansioni, e definisce  i  ruoli ufficiali in quanto esplicita  per ogni posizione i comportamenti attesi. Per le imprese la progettazione della struttura organizzativa consiste nella scelta di strutture  elementari, funzionali,  divisionali  ed  a matrice. Sostanzialmente  significa  scegliere  come  dividere  e  coordinare  il  lavoro  tra  le  varie  persone ed  unità. Ogni  struttura  organizzativa  ha  i  suoi vantaggi  e  svantaggi in  termini  di  specializzazione  e  coordinamento.  Nello  svolgimento di un’attività aziendale, occorre decidere come organizzare il lavoro di ogni unità e d’importanza cruciale sono le teorie dei  bisogni  e  della  motivazione  del  lavoro,  ossia  la  motivazione  a  prestare  il  proprio  lavoro  con  impegno  e  con  spirito  cooperativo  e  costruttivo. Una persona è motivata al lavoro solo se prevede che tale prestazione le consentirà di soddisfare i propri bisogni. In caso  contrario, egli potrà decidere di non svolgere l’attività lavorativa o di svolgerla con poco impegno necessario per non perdere il lavoro. I  bisogni  che  possono  essere  soddisfatti  con  il  lavoro,  secondo  la  scala  di  Maslow  sono:  i  bisogni  elementari,  di  socialità  e  di  autorealizzazione. I  sistemi operativi sono complementari alla struttura organizzativa nella funzione d’indirizzo dei comportamenti delle  persone.  Si  distinguono:  sistemi  di  pianificazione,  programmazione  e  d’informazione, nel  quale  rientrano  i  sistemi  di  pianificazione  strategica che esplicitano  i  fine, le politiche e le strategie alle quali tutti devono ispirarsi; i sistemi di programmazione e controllo, che  indica quali obiettivi da  realizzare e  con  quali  risorse; ed i  sistemi informativi, che  produce  e distribuisce  informazioni. Nei  sistemi di  gestione del personale, fanno parte: il sistema di  dimensionamento  degli organi, che determina il numero di ogni unità  aziendale ed i  relativi  carichi di  lavoro;  il  sistema  di  ricerca  e selezione  del  personale, che  individua  e  vaglia  le persone  da inserire; ed  il sistema 

retributivo,  che definisce le politiche di  retribuzione di ogni  persona. Esse sono determinate  da: il  valore  della  posizione occupata,  la  prestazione realizzata rispetto agli obiettivi ed i livelli retributivi concorrenti nel mercato del lavoro. In sede di analisi si deve tener conto  che la retribuzione  non è l’unico elemento di  ricompensa  avente influsso  sui  livelli  di  soddisfazione e  di  motivazione dei  prestatori di  lavoro.  Spesso  la  soddisfazione  e  la  motivazione  dei  prestatori  di  lavoro  sono  legate  al  clima  organizzativo  e  al  contenuto  delle  mansioni.  Il  sistema  di  carriera  definisce  i  percorsi  professionali  e  determina  i  criteri  relativi  in  base  ai  quali  le  persone  possono  compiere  i passi  previsti. Ad  esso è  collegato  il  sistema  di valutazione del  potenziale in  base  al  quale  si analizzano  le persone per  cercare  coloro  che  abbiano  le  giuste  competenze  per  l’avanzamento  di  carriera.  Il  sistema  di  addestramento  e  di  formazione  determinano conoscenze, capacità, atteggiamenti ed orientamenti dei prestatori di lavoro. Sono dei processi continuativi che stimolano  lo  sviluppo  delle  competenze  individuali,  attraverso  corsi  di  tipo  tecnico-specialistico  che  s’ispirano  ad  obiettivi  di  efficienza  e  specializzazione,   e  corsi  di  tipo  culturale-interfunzionale  che  s’ispirano  alla  funzionalità  e  alla  multidimensionalità.  Molte  scelte  di  organizzazione,  sono volte a fronteggiare la complessità dell’impresa. I fattori che la determinano sono:  la numerosità degli elementi da  governare,  la loro disomogeneità, l’interdipendenza  che li lega, dalla pressione esterna sui risultati e da  quella  interna derivante dalle  scelte del top management. La complessità può essere gestita secondo 4 livelli ed a seconda del grado di complessità affrontato. Nel  primo  livello  la  complessità  è  nulla e  gli  strumenti  utilizzati  per  gestirla  sono  regole,  procedure  e  programmi; nel  secondo  livello  la  complessità è bassa  e gli strumenti  utilizzati  sono  la gerarchia; nel  terzo la complessità è  medio/alta e  lo strumento per  gestirla è la  delega  su  obiettivi;  infine  nel  quarto  livello  la  complessità  è  alta  e  gli  strumenti  per  gestirla  sono:  i  sistemi  informativi  verticali, le  relazioni laterali, la socializzazione, le attività autonome, la gestione dell’ambiente e le risorse eccedenti.               

Corso Di Economia Aziendale (ABC)

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