Control Logistico

GESTIÓN DE CADESNAS DE APROVISIONAMIENTO

CONTROL LOGISTICO Y LA CADENA DE SUMINISTROS

Control 

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Proceso por el cual el desempeño planeado se regula o mantiene regulado respecto de los objetivos deseados. Es aquel que se compara el desempeño real con el desempeño planeado y se inicia una acción correctora para acercarlos mas, si se requiere y la auditoria proporciona la información necesaria para el control

Proceso de control Evaluación Análisis del estatus

•

Medición

Evaluación comparativa

•

Auditoria

(benchmarking)

•

Estándares

Mediciones de desempeño

•

metas y

Reportes

•

Objetivos

Corrección Ajuste fino

•

Replaneación mayor

•

Reingeniería

•

Método de mejora continua

•

Proceso de control 

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La perfecta planeación y ejecución de planes no requeriría de ningún control. Sin embargo la realidad establece que el proceso de control es la supervisión de las condiciones cambiantes con la anticipación de que pudiera necesitarse acciones correctoras para realizar el desempeño real con el planeado. Por lo que el responsable de logística deberá proporcionar un mecanismo de control para asegurar el cumplimiento de objetivos

Proceso de control 

En el sistema logístico, el gerente busca controlar las actividades logísticas planeadas (aprovisionamiento, almacenamiento, compras, distribución, manejo de materiales, atención de pedidos, etc.) en términos de servicio al cliente y costos

Elementos del proceso de control Estándares , metas Monitor Acción correctora

Salidas Actividades de la cadena de suministros y niveles de servicio al cliente

Comparación por parte de la dirección o mediante una computadora

Proceso, actividades en ejecución de la cadena de suministros

Fuerzas y cambios externos e internos

Informes de desempeño

Entradas Costo de actividades y servicio al cliente

Tipos de sistema de control 

Sistemas de lazo abierto El sistema mas común con la intervención humana entre la acción comparada del desempeño real con el deseado y la acción por reducir el error del proceso. Ventajas, su flexibilidad y bajo costo inicial. El gerente puede dictar a discreción el tipo de información necesaria para el control, la tolerancia de error que es aceptable en cualquier momento en particular y la forma de la acción correctora.

Sistema de control de lazo abierto

Acción correctora: ajuste de suministros

Supervisor o monitor

Objetivos de servicios y del nivel de inventarios

Gerente Informes sobre costos y servicios

Entradas

Proceso Operación del almacén

Reabastecimiento de inventarios

Salidas

Falta de existencias y costos de inventarios

Demanda

Tipos de sistema de control

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Sistemas de lazo cerrado Este sistema se caracteriza por remplazar la decisión humana y en el sistema de control logístico, es sustituido la regla de decisión, siendo su mejor aplicación es en el control de inventarios

Sistema de control de lazo cerrado Estándares de inventario para Q* y PRO Acción correctora: ajuste de suministro

Entradas Reabastecimiento de inventario, Q

Regla de decisión, cuando I < PRO ordenar Q* Informe de computadora sobre I

Proceso de operación del almacén

Demanda, D

Salidas Inventario disponible, I

Tipos de sistema de control 

Sistemas de control modificado Los gerentes de logísticas son renuentes para transferir amplio control de una actividad a un conjunto de reglas de decisión, las influencias ambientales son demasiados impredecibles para que un sistema automático sea aplicable en todas oportunidades, por el cual pude sustituir las reglas de decisión.

Sistema de control modificado Informes sobre costos, promociones de productos, programas de producción, etc.

Acción correctora: pedido de inventario al proveedor

Entradas Reabastecimiento de inventario, Q

Gerente

Regla de decisión cuando I < PRO, ordenar Q*

Proceso operación del almacén

Demanda, D

Estándares de inventario para Q* y PRO

Informe de computadora sobre I

Salidas Inventario disponible, I, falta de existencias y costos de inventario

Instrumentos de control 

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El sistema de control se apoya en los siguientes instrumentos:

Presupuestos, Soporte de mayor uso, son los objetivos de costos establecidos por la alta dirección y la gerencia logística, son los estándares de referencia en el proceso de control, para asegurar la rentabilidad – costos, medir el desempeño del responsable de logística y asegurar el nivel de servicio competitivo

Instrumentos de control 

Objetivo del servicio En oposición al presupuesto están las metas de servicio al cliente y se enfoca al lado de ingresos para utilidad y se enfocan a los productos altamente sensibles al servicio, ejemplo productos de bajo valor y altamente sustituibles

Instrumentos de control 

Concepto de centro de utilidades Tratar a logística como una entidad de negocios independiente dentro de la empresa, como un centro de utilidades, siendo lo difícil es la fijación del precio del servicio proporcionado por la función logística

Instrumentos de control 

Sistema de apoyo a la toma de decisiones DSS, implica el uso de computadora, sistema de base de datos y modelos de decisión o control. Se mantiene una base de datos en línea con elementos relevantes necesarios para propósitos de control Tarifas de transporte, pronóstico de demanda, tiempos d espera, niveles de inventario, gastos de almacenamiento, metas de servicio. La computadora se utiliza para consultar esta base de datos por instrucción del usuario.