Control e Indicadores Gestion Del Mantenimiento

U N E X P O

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ ANTONIO JOSE DE SUCRE “ VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PLANIFICACIÓN Y CONTROL DEL MANTENIMIENTO

EL CONTROL E INDICADORES DE GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

Autora: Ing. Emerys Albornoz MSc. PUERTO ORDAZ, NOVIEMBRE 2008

La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fín de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE CONTROL Relación con lo Planeado. Medición. Detectar Desviaciones. Establecer medidas Correctivas.

IMPORTANCIA Cierra el ciclo de la administración. Se da en todas las funciones administrativas. Se aplica en muchas áreas. Localiza los sectores responsables de la administración.

IMPORTANCIA Informa sobre la ejecución de los planes. Reduce costos. Incide en la racionalización de la administración.

PRINCIPIOS DE CONTROL 1.- EQUILIBRIO.

2.- DEL OBJETIVO.

PRINCIPIOS DE CONTROL 3.- DE LA OPORTUNIDAD.

4.- DE LAS DESVIACIONES.

PRINCIPIOS DE CONTROL 5.- DE LOS COSTOS.

6.- DE EXCEPCION.

Establecimiento Estándares

Medición de Resultados

Control

Retroalimentación

Corrección

• • • • • •

Estándares físicos. Estándares de costos. Estándares de capital. Estándares de ingresos. Estándares de programas. Estándares intangibles.

Estándares Estadísticos. Estándares Fijados por Apreciación. Estándares Técnicamente Elaborados.

• Medición de resultados.

• Corrección.

• Retroalimentación.

El control se puede utilizar para: Seguridad en la acción seguida. Corrección de los defectos. Mejoramiento de lo obtenido Nueva planeación general Motivación del personal

CARACTERÍSTICA DE LOS SISTEMAS EFICACES DE CONTROL

1. PRECISOS

2. OPORTUNOS

CARACTERÍSTICA DE LOS SISTEMAS EFICACES DE CONTROL 3. OBJETIVA Y COMPLETA

4. CENTRADA EN PUNTOS ESTRATÉGICOS

CARACTERÍSTICA DE LOS SISTEMAS EFICACES DE CONTROL 5.ECONÓMICAMENTE REALISTA

6. ORGANIZACIONALMENTE REALISTA

CARACTERÍSTICA DE LOS SISTEMAS EFICACES DE CONTROL 7. PRESCRITIVA Y OPERACIONAL

8. ACEPTABLE PARA LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN

CÍRCULO DE RETROALIMENTACIÓN DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

DESEMPEÑO DESEADO

APLICACIÓN DE CORRECCIONES

DESEMPEÑO REAL

MEDICIÓN DE DESEMPEÑO

PROGRAMA DE ACCIÓN CORRECTIVA

ANÁLISIS DE CAUSASDE LAS DESVIACIONES

COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO REAL DE LOS ESTANDARES

IDENTIFICACIÓN EN LAS DESVIACIONES

FACTORES QUE COMPRENDEN EL CONTROL

1 - CANTIDAD

2- TIEMPO

FACTORES QUE COMPRENDEN EL CONTROL

3- COSTO

4- CALIDAD

FACTORES QUE COMPRENDEN EL CONTROL 5. PERIODICIDAD 1- CONTROL PRELIMINAR

2- CONTROL CONCURRENTE

3- CONTROL POSTERIOR

CONTROL POR ÁREAS FUNCIONALES

Control de Producción.

Control de Mercadotecnia.

CONTROL POR ÁREAS FUNCIONALES

CONTROL DE COSTOS

 GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

CONTROL POR ÁREAS FUNCIONALES

CONTROL DE CALIDAD

CONTROL DE INVENTARIOS

CONTROL POR ÁREAS FUNCIONALES CONTROL DE LA PRODUCCIÓN

A) DISMINUCIÓN DE TIEMPOS B) EVITAR DEMORAS C) INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD

CONTROL DE INVENTARIOS Materia Prima. Materiales en Proceso. Producto Terminado. Partes de la Maquinaria Y herramientas.

CONTROL DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO Efectividad de la empresa

Entrenamiento.

Repuestos de equipos y herramientas.

TÉCNICAS DE CONTROL Sistema de Información.

Gráficas y Diagramas.

TÉCNICAS DE CONTROL Estudio de Métodos.

Métodos Cualitativos.

MÉTODOS CUALITATIVOS Gráfica X-R.

450 X

LSC=449,33

n=2

LC=406,31

400

LIC=362,84

150 R

LSC=75,55

100

EC=23,13

30 1

2

3 4

Días

PERT Evento 1

Actividad A

Evento 2

Actividad B

Evento 3

ESTUDIO DE MÉTODOS Tiempos y Movimientos.

TÉCNICAS PARA EL LOGRO DE ORGANIZACIONES LIVIANAS MAFEC: Se aplica a través de equipos de trabajo multifuncionales, orientados a analizar las fallas de los elementos críticos de las instalaciones, basados en la consideración: que en sistemas complejos sólo

unos pocos elementos –alrededor del 5 por mildefinen sobre el 90% del comportamiento de los equipos. Basado en el FMECA norteamericano Indicadores de gestión a vista: Elementos informativos incorporados a las áreas de trabajo o en los mismos equipos, orientados a mejorar la gestión de

producción y mantenimiento.

TÉCNICAS PARA EL LOGRO DE ORGANIZACIONES LIVIANAS Análisis de confiabilidad: Análisis probabilístico que permite, a partir de la tasa de fallas de los equipos y de los costos globales asociados, identificar las mejores

soluciones de diseño de las instalaciones considerando la operación y el mantenimiento de las mismas durante todo el ciclo de vida, basado en la confiabilidad. Indicadores de Gestión: Índices cualitativos, que

permiten analizar el comportamiento de variables criticas de un proceso y compararlo con otras realidades similares.

INDICADORES DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

UTILIZACIÓN DE MANO DE OBRA

• % DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO • % DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO • % DE MANTENIMIENTO DE EMERGENCIA • SOBRETIEMPO • MANO DE OBRA PROPIA Vs CONTRATADA • CAPACITACIÓN DEL PERSONAL • FRECUENCIA Y SEVERIDAD DE ACCIDENTES

ÍNDICES DE COSTO

• COSTO DE MANO DE OBRA • COSTO DE REPUESTOS Y MATERIALES • COSTO DE MANTENIMIENTO POR UNIDAD PRODUCIDA • COSTO DE INVENTARIO DE REPUESTOS • COSTO DE MANTENIMIENTO Vs COSTO DE REPOSICIÓN

INDICADORES DE CONFIABILIDAD O DE GESTIÓN DE EQUIPOS

• TIEMPO PROMEDIO ENTRE FALLAS (TPEF) • TIEMPO PROMEDIO PARA REPARAR (TPPR) • DISPONIBILIDAD DE EQUIPOS • TASA DE DESGASTE O DETERIORO • TASA DE FALLAS

INDICADORES DE IMPACTO EN LA PRODUCCIÓN

• PRODUCCIÓN (TON., UNIDADES,ETC.) • COSTO DE PENALIZACIÓN • DEMORAS DE PRODUCCIÓN POR MANTENIMIENTO • TASA DE RECHAZOS DE PRODUCTOS