CONTROL COMO PROCESO ADMINISTRATIVO.docx

INDICE

INTRODUCCIÓN ................................................... ..................................................... ............ 1 EL CONTROL ........................................................................................................................ 2 OBJETIVO DEL CONTROL .................................................................................................. 3 EL PROCESO DE CONTROL ................................................ ............................................... 3 ESTO IMPLICA LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: CARACTERÍSTICAS: ................................................. 4 AUDITORIA ADMINISTRATIVA ........................................................................................... 6 AUDITORIA INTERNA .......................................................................................................... 7 CONCLUSIÓN........................................................................................................................ 8 BIBLIOGRAFIA ..................................................... ..................................................... ............ 9

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INTRODUCCIÓN  A lo largo de nuestras vidas nos vemos envueltos en una serie de organizaciones, ya sean formales o informales, que tienen como propósito alcanzar una meta en común, a través de diversos planes establecidos y a través de los recursos que se posean. Es en ese momento cuando nace el sentido de la administración, es decir, aquel proceso que llevan a cabo los miembros de una organización para lograr captar sus objetivos.

La administración en sentido formal, es aquella que se realiza en una empresa.

Posee

cuatros

funciones

específicas

que

son:

la

planificación, la organización, la dirección y el control; estas en conjuntos se conocen como proceso administrativo y se puede definir como las diversas funciones que se deben realizar para que se logren los objetivos con la óptima utilización de los recursos.

Una empresa requiere de muchas estrategias para implementar una buena administración, ya que sin él es imposible dirigirla de manera adecuada, todos los procesos son llevados a la práctica de forma directa con los pasos principales las cuales ayudan en gran manera a diferenciar una actividad de otra, no sin antes hacer hincapié que cada una de las fases para el proceso administrativo tienen su importancia para hacer rendir la empresa del giro que sea.

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El control Cuando se habla de control muchas veces se refiere a la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento, en el que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas y puede ser considerada como una de las más importantes para una óptima labor gerencial.

 Analizando las diferentes definiciones empleadas por administradores administradores como Stoner, Fayol, Robbins, entre otros; estudiando su importancia, su clasificación y las áreas de desempeño.

Para Robbins (1996) el control puede definirse como “el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa”

Sin embargo Stoner (1996) lo l o define de la siguiente manera: “El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas”

Mientras que para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control “Consiste en verificar si si todo se realiza conforme al programa adoptado,

a

las

órdenes

impartidas

y

a

los

principios

administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se puedan reparar y evitar su repetición”.

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El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo.

 Además siendo la última de las funciones del proceso administrativo, administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones

significativas

contra

el

desempeño

planeado.

La

retroalimentación de información pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de planeación.

Objetivo del control El objetivo de esta función administrativa es la de ver que todo se haga conforme fue planeado y organizado, según las órdenes dadas, para identificar los errores o desvíos con el fin de corregirlos y evitar su repetición.

El proceso de control  A fin de identificar los errores o desvíos para así corregirlos y evitar su repetición, el Control tiene un proceso o fases a seguir:

Establecimiento de estándares: establece los criterios de evaluación o comparación. Existen cuatro tipo de estándares:

Estándares de cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias, materias primas, número de horas de trabajo. 3

Estándares de calidad: establece la calidad del producto, sus especificaciones.

Estándares de tiempo: es el tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo medio de elaboración de un producto.

Estándares

de

costos:

establece

los

costos

de

producción,

administración, administración, costos de ventas.

Evaluación del desempeño: tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.

Comparación de desempeño con el estándar establecido: compara el desempeño de las funciones realizadas con el que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvió o variación o algún error o falla con relación al desempeño esperado.

 Acción correctiva: correctiva: busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.

Esto implica las siguientes características: características:



Captar resultados



Comparar con lo planeado



Detectar y analizar desviaciones

 

Informar

4



Se mide y evalúa el cumplimiento de objetivos y la consecución de las metas.

  Se

analizan las consecuencias de las acciones y de los hechos del

contexto para detectar las causas de las desviaciones. 

Establecer estándares y métodos para medir el rendimiento.



Medir el rendimiento.

 

Determinar si el rendimiento se corresponde con los estándares trazados y en caso necesario.



Tomar medidas correctivas. correctivas .

Las técnicas de control, son las herramientas de las que se auxilia el administrador para llevar a cabo el proceso de control. 5

El proceso de control Tal y como se enunció, muchas de las técnicas de planeación son, a su vez, de control y, en esencia, los controles no son más que sistemas de información; el cuadro sinóptico muestra las técnicas de control más usuales.

Auditoria Administrativa La podemos definir como el examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora. Se lleva a cabo según el sentido que tiene esta para la dirección superior. Otras definiciones de auditoria administrativa se han formulado en un contexto independiente de la dirección superior, a beneficio de terceras partes. 6

Auditoria Interna  Actividad que tiene por objetivo fundamental examinar, examinar, evaluar la adecuada y eficaz aplicación de los sistemas de control interno, velando por la preservación de la integridad del patrimonio de una entidad y la eficiencia de su gestión económica, proponiendo a la dirección las acciones correctivas pertinentes.

La función de auditoría interna ha cambiado notablemente en los últimos años, pasando de una auditoria tradicional orientada a la protección de la empresa (activos) hacia una auditoria enfocada al control de los riesgos, a fin de aumentar el valor de la organización para los accionistas. accionistas.

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CONCLUSIÓN En conclusión podemos definir el control como la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura de la propia empresa, siendo control uno de los pasos más importantes para que una empresa pueda seguir operando de manera correcta y eficiente.

De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores

Es un paso importante en todo proceso administrativo ya que además de encargarse de rendir cuentas nos permite percatarnos de los errores que se han cometido para poder generar posibles soluciones o tomar precauciones en futuros proyectos.

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BIBLIOGRAFIA Lic. Enrique López Berzunza. (21 de 07 de 2013). www.sites.upiicsa.ipn.mx.

http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/Pproceso/Planeacion_y_Control_Estrat egio.htm

Pymes, G. (10 de 03 de 2010). www.jcvalda.wordpress.com. Obtenido de Grandes Pymes:

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