contoh penyelenggaraan manajemen diklat: Pelatihan supir taksi

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

PELATIHAN BAHASA INGGRIS UNTUK SUPIR TAKSI DI JOGJAKARTA

Pendahuluan

Pariwisata merupakan salah satu faktor penting dalam perkembangan  perekonomian Indonesia. Hal ini karena Pariwisata merupakan ujung tombak dari kemajuan perekonomian suatu Negara. Pariswisata biasanya menarik investor asing yang dibutuhkan oleh setiap Negara yang sedang berkembang. Pariwisata juga mempunyai tanggung jawab untuk membawa nama atau citra suatu bangsa agar dikenal didunia Internasioanal. Seiring dengan perkembangan di berbagai bidang seperti politik, ekonomi, social, dan budaya, pariwisata juga mempunyai peran penting dalam perkembangan nya. Oleh karena itu pariwisata harus di kelola oleh Sumaber Daya Manusia yang  berprofesional dan berkualitas. Usaha mengembangkan dunia pariwisata ini didukung dengan UU No 10 Tahun 2009 yang menyebutkan bahwa keberadaan obyek wisata pada suatu daerah akan sangat menguntungkan, antara lain meningkatnya Pendapatan Asli Daerah (PAD), meningkatnya taraf hidup masyarakat dan memperluas kesempatan kerja mengingat semakin banyaknya pengangguran saat ini, meningkatkan rasa cinta lingkungan serta melestarikan alam dan budaya setempat.. Provinsi Daerah Istimewa Jogjakarta, merupakan salah satu wilayah tujuan wisata di Indonesia, menawarkan berbagai macam obyek wisata baik obyek wisata alam, wisata pantai, maupun wisata budayanya. Seperti yang di beritakan situs Timlo.net, diketahui di Bandara Adisucipto Yogyakarta terdapat 287 sopir taxi anggota koperasi (Primkop AU), namun baru sekitar 10 orang yang dapat berkomunikasi dengan bahasa Inggris sehingga makin banyaknya wisatawan asing yang berkunjung ke Yogyakarta belum mampu mendongkrak  pendapatan mereka. Sebagian besar sopir hanya hanya dapat mengantarkan mengantarkan tamu asing dari Bandara ke tempat tujuan yang telah ditentukan oleh Agen Taksi Bandara sesuai  permintaan  permintaan tamu, misalnya ke hotel. Setelah sampai di hotel, sopir ini kembali lagi dengan taksi kosong ke Bandara untuk antri lagi menunggu giliran membawa tamu. Seandainya mereka dapat berbahasa Inggris, Inggris, mereka dapat mengantarkan tamu dari hotel 1

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

ke tempat lain sehingga berkesempatan memperoleh pendapatan tambahan. Namun petugas

hotel tidak akan mempercayakan tamu asing kepada sopir yang tidak dapat  berbahasa Inggris. Atas dasar permasalan diatas, maka pelatihan bahasa inggris untuk supir taksi sangat dirasakan sangat penting. Disamping meningkatkan kualitas pelayanan terhadap turis asing, diharapkan dengan adanya pelatihan bahasa inggris ini dapat meningkatkan pendapatan para supir taksi.

1. Deskripsi Kegiatan

Kegiatan

ini

merupakan

bentuk

kepedulian

pemerintah

terhadap

 pemberdayaan supir taksi yang berada di sekitar daerah Jogjakarta. Pelatihan bahasa inggris ini khusus di berikan untuk seluruh supir taksi. Kegiatan pelatihan tersebut akan di adakan selama 3 bulan, dengan intensitas pertemuan sebanyak 3x dalam seminggu. Di akhir pelatihan, setiap peserta akan menempuh ujian lisan dan tulisan. Setiap peserta akan mendapatkan sertifikat dari pihak panitia sebagai reward   dan  bukti bahwa mereka telah lulus.

2. Maksud dan Tujuan Pelatihan

Maksud dan tujuan diadakannya pelatihan bahasa inggris ini adalah: a. Untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam bahasa inggris para sopir taksi.  b. Meningkatkan hasil pendapatan para supir taksi

3. Materi Pelatihan

-

Lesson 1 Dimulai dari unit bahasa terkecil karena memang kursus ini ditujukan utk mereka yang masih NOL kemampuan, namun ingin menguasai Bahasa Inggris dlm waktu cepat, praktis dan mudah tanpa melalui Grammar. Jurus 1 tentang  Alphabet, Cardinal numbers, numbers, serta  serta bunyi voiceless velar plossive [k], plossive [k],

-

Lesson 2 Disini anda akan belajar bagaimana mengggunakan function Greeting n  farewel, serta  farewel, serta bunyi ledak voiceless Bilabial Plossive [p,] Plossive [p,]

2

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

-

0907152

Lesson 3 Pada lesson  lesson  3 ini, anda mulai berlatih bagaimana menggunakan kalimat inti yg digunakan utk menceritakan tentang diri nya , nya , Personal identity, identity, serta  bunyi ledak Voiceless Alveolar Plossive berikutnya Plossive berikutnya yaitu [t]

-

Lesson 4 Pada lesson 4 lesson 4 ini, anda mulai berlatih pendalaman dan perluasan tentang kemampuan menceritakan diri sendiri yg mencakup Job, dsb. serta pengenalan  bunyi bahasa Voiced Dental Fricative, seperti day-they, dare-they, dare-they, dll. [ ? ]

-

Lesson 5 Pada lesson  lesson  5 ini, anda mulai berlatih bagaimana mengucapkan 2 (dua)  jenis pertanyaan dengan intonasi yang benar yaitu Raising dan Falling Intonation u serta perbedaan antara  Amerincan English  English  dan  British English. English. Two kinds of questions n intonation, introduction to AE/ BE

-

Lesson 6 Pada lesson  lesson  6 ini, anda mulai berlatih bagaimana memperkenalkan diri sendiri, dan orang lain.  How to introduce yourself  ,   , dan bunyi bahasa Voiceless  Dental Fricative seperti tankseperti tank- thank, dll. thank,  dll.

-

Lesson 7 Pada lesson  lesson  7 ini, anda mulai berlatih mengidentifikasi benda-benda di sekeliling dirinya dengan menggunakan kata penunjuk, this-that .  Identifying objects, objects, serta bunyi bahasa di potong pada kata go, kata  go, also, also , dsb. [o]

-

Lesson 8 Pada lesson 8 lesson 8 ini, anda mulai diperkenalkan rahasia kalimat dimulai dari  part of speech yg speech yg terkecil yaitu tentang Nouns. tentang Nouns. Grammar about Nouns. Nouns.

-

Lesson 9 Pada lesson 9 lesson 9 ini mengharuskan anda berlatih bagaimana menceritakan orang lain terutama tentang anggaota keluarga, dengan menggunakan pola kalimat inti lainnya. Disamping bunyi Bahasa  palato-alveolar fricative  fricative  seperti  see-she, dsb. Personal dsb. Personal Pronouns.

-

Lesson 10 Pelajaran ini me-review seluruh kemampuan dan pengetahuan yg telah dimiliki pada lesson sebelumnya, dan mulai diperkenalkan Ordinal Numbers. Numbers.

3

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

Lesson 11

-

Pada lesson ini lesson ini anda berlatih bagaimana bercakap dengan menggunakan topik sekitar Hari, Tanggal dan Bulan. Talking about Days, Date and Months . Serta berlatih membunyikan bunyi bahasa raised open front unrounded vowel  seperti bad-bed, dad-dead , dsb. [?] Lesson 12

-

Anda berlatih menggunakan kata tanya HOW serta penggunaan kata sifat dalam percakapan sehari-hari, tak lupa latihan tentang bunyi bahasa voiced labio dental fricative seperti pada kata fan-van, ferry- very, very , dsb. Talking about  Adjectives,  Adjectives, [v] Lesson 13

-

Anda berlatih bagaimana menggunakan kata tanya WHOSE serta  penggunaan adjective pronouns dalam pronouns dalam percakapan sehari-hari, juga penggunaan  bunyi bahasa palato-alveolar bahasa palato-alveolar fricative seperti fricative seperti pleasure,  pleasure, leisure, leisure, dsb.

-

Lesson 14 Pada lesson 14 lesson 14 ini anda mulai berlatih bagaimana memanipulasi kalimat dalam berbagai bentuk, secara lisan. Juga J uga pengenalan pada bunyi getar dan tidak getar sebagai pendalaman materi  Pronunciation. How to transform sentences, voiced and voiceless sound .

-

Lesson 15 Pada lesson  lesson  15 ini fokus pada pendalaman ketrampilan menggunakan Countable and uncountable Nouns , There is/ are,  are,  serta melatih penggunaan  bunyi tajam dan bunyi tumpul seperti pada kata card-carded, walk- walked , dsb. [d, t, id]

-

Lesson 16 Anda

berlatih

bagaimana

menggunakan

fungsi

bahasa

dengan

menggunakan  Prepositions of Place, Place, serta bunyi bahasa lainnya seperti pada kata march, bridge, bridge, dsb.

-

Lesson 17 Jika selama ini anda hanya diarahkan pada pembentukan ketrampilan dengan

menggunakan

kalimat

Nominal,

maka

saatnya

anda

berlatih

menggunakan kalimat verbal pada topik percakapan tentang  Nationality and Country.

4

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

-

0907152

Lesson 18 Pendalaman penggunaan kalimat verbal pada percakapan sehari-hari, dengan tema percakapan Daily percakapan Daily routines.

-

Lesson 19 Pengenalan penggunaan Objectives Pronouns  Pronouns  dalam percakapan sehari hari, disamping pengenalan tentang Tenses secara praktis dan mudah.

-

Lesson 20 Anda berlatih bagaimana menggunakan pola  Present Continuous untuk Continuous untuk menceritakan apa yang sedang terjadi dalam topik What are you doing .

-

Lesson 21 Anda berlatih bagaimana menggunakan  Auxiliary verbs  verbs  sebagai  pendalaman kemampuan manipulasi kalimat dalam percakapan sehari-hari. Pada lesson ini anda mulai mendapat materi baru yaitu Listening. Anda mendengarkan cerita singkat yang dibawakan oleh  Native speaker , lalu mendiskusikannya secara lisan.

-

Lesson 22 Anda berlatih bagaimana menggunakan 3 (tiga) jenis jawaban yaitu Short, Complete serta Short- Complete dan menerapkannya dalam pelajaran Listening yaitu pada saat mendiskusikan cerita berikutnya

-

Lesson 23 Anda berlatih bagaimana menggunakan  Adverb of Manner   pada  percakapan sehari-hari, dan menerapkannya pada saat mendiskusikan cerita  berikutnya yang ada pada pelajaran pelajaran Listening   Listening .

-

Lesson 24 Anda berlatih bagaimana memberikan perintah pada beberapa tingkatan  bahasa, Command and Request , Verbal and Nominal  serta  serta menerapkannya pada saat mendiskusikan kelanjutan cerita pada pelajaran Listening pelajaran Listening berikutnya  berikutnya

-

Lesson 25 Anda berlatih bagaimana menceritakan kejadian di masa datang, melalui topik Talking about Future disamping Future  disamping pemantapan pada cerita berikutnya pada  pelajaran Listening  pelajaran Listening

5

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

-

0907152

Lesson 26 Anda berlatih bagaimana menggunakan pola To infinitive  infinitive  dalam  percakapan, serta menerapkannya dalam diskusi yang disajikan pada cerita  berikutnya dalam materi Listening. materi Listening.

-

Lesson 27 Saatnya anda diperkenalkan pada  Past Tense, Tense, dalam topik percakapan tentang Talking about Past Activity  Activity   (nominal), disamping pendalaman kemampuan

Listening,

melalui

mendengar

dan

mendiskusikan

cerita

 berikutnya. Lesson 28

-

Disini anda masih berlatih pada pendalaman penggunaan kalimat  Past Tense pada Tense pada topik Talking about Past Activity (verbal), Activity  (verbal), serta melatih kemampuan  Listening  berikutnya.  berikutnya.

-

Lesson 29 Anda mulai diperkenalkan bagaimana membentuk kalimat Pertanyaan, sebagai fundamen untuk melanjutkan pada pembentukan kemampuan produktif ( productive  productive skill  ski ll )  How to t o make WH Questions . Disini saya mulai menerangkan dengan 50% bhs Inggris dan 50% bhs Indonesia

-

Lesson 30 Masih pada pendalaman bagaimana membentuk kalimat Pertanyaan,  How to make WH Questions. Questions.

-

Lesson 31 Sebagai penutup, anda diperkenalkan penggunaan Verb III dalam pola The Present Perfect Tense  Tense  sebagai dasar-dasar pada pembentukan skill  berikutnya

-

Lesson 32 Review dan Latihan Ujian

4. Media Pembelajaran Pelatihan

Media pembelajaran yang akan di gunakan dalam pelatihan adalah :

6

-

CD/Kaset

-

Alat peraga

-

Modul

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

-

OHP/Infocus

-

Komputer

0907152

5. Metode Pelatihan

Pelatihan bahasa inggris untuk supir taksi ini menggunakan 3 metode, yaitu: Conver sation M ethod  a) Metode Percakapan (Conver )

Yaitu mengajarkan bahasa Inggris secara langsung mengajak peserta  bercakap-cakap/berbicara di dalam bahasa asing yang sedang diajarkan ini. Tentunya dimulai dengan kata-kata atau kalimat-kalimat atau ungkapanungkapan yang biasa berlaku pada kegiatan-kegiatan sehari-hari, seperti : Good Morning, How are you? What are you doing? Can you speak English? Dan sebagainya; atau kalimat-kalimat, percakapan di dalam kelas di sekitar sekolah, dirumah di kantor dan sebagainya; semakin lama semakin meluas dan beragam. Phon eti c  b) Mendengar dan Mengucapkan (M etode Phone )

Metode ini mengutamakan ear training   dan  speak training yaitu cara menyajikan pelajaran bahasa asing melalui latihan-latihan mendengarkan kemudian diikuti dengan latihan-latihan mengucapkan kata-kata dan kalimat dalam bahasa asing yang sedang dipelajari. Metode ini pelajaran dimulai dengan latihan-latihan mendengar kemudian diikuti dengan latihan-latihan mengucapkan kata-kata atau kalimat-kalimat dalam  bahasa asing. Kemudian disusul latihan-latihan

membaca (reading and

conversation). conversation). c) M etode Pr actice  –  Th eory

Metode ini sesuai dengan namanya, lebih menekankan pada kemampuan  praktis dari teori. Perbandingan dapat berupa 7 unit materi praktis dan 3 unit materi yang bersifat teoritis. Belajar bahasa asing lebih dulu dan mengutamakan  praktek, lalu diiringi dengan teori (tata bahasa). Jadi disini yang dipentingkan adalah bagaimana peserta dapat mampu  berbahasa asing itu secara secar a praktis bukan teoritis. Oleh sebab itu i tu pengajaran harus diarahkan pada kemampuan komunikatif atau percakapan, sedangkan gramatika dapat diajarkan sambil lalu saja. Pada tingkat-tingkat awal materi pelajaran praktis dapat dipilih dan diterapkan pada hal-hal yang sederhana, apakah itu lewat percakapan sehari-hari

7

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

yang ada hubungannya dengan dunia sekolah anak didik atau lingkungan rumah tangga dan masyarakat lebih luas atau dapat pula menyebutkan rincian namanama benda dan kata kera sebagai dasar pembentukan bahasa percakapan. Sedangkan pada tingkat lanjutan atas materi pelajaran dikembangkan lebih luas dan kompleks melalui percakapan teoritis dan penalaran ilmiah.

6. Peserta Pelatihan

Peserta pelatihan ini adalah supir taksi yang berada di Jogjakarta, yaitu sekitar 250 orang.

8

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

7. Pemateri (trainer ) Pelatihan

9

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

0907152

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

8. Jadwal Kegiatan

a. Waktu dan Tempat Kegiatan ini akan dilangsungkan di Gedung Serba Guna Adisutjipto Primkopau II Lanud Adisutjipto. Pelatihan ini akan di mulai pada bulan April-juni 2012 dengan intensitas pertemuan 3x dalam seminggu, yaitu senin, rabu, dan sabtu mulai pukul 15.00-18.00 WIB.

 b. Matrik Pelaksanaan Kegiatan Pelatihan April  No.

Kegiatan

10

Lesson 1-3

2.

Lesson 3-6

3.

Lesson 7-9

Juni

M M M M M M M M M M M M 1

1.

Mei

2

3

4

1

2

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

3

4

1

2

3

4

Dwi Lestari Yuniawati

4.

Lesson 10-12

5.

Lesson 13-15

6.

Lesson 16-18

7.

Lesson 19-21

8.

Lesson 22-24

9.

Lesson 25-27

10.

Lesson 28-30

11.

Lesson 31-32

0907152

9. Pembiayaan Kegiatan

No. 1.

Jenis Barang/Jasa Trainer (pelatih)

Harga satuan Rp.

1.000.000

Banyaknya

Total

5 orang

Rp.

15.000.000

3 bulan

Rp.

5.000.000

x 3 bln

2.

Sewa gedung + listrik,

Rp

1.500.000

air dan telf 3.

Modul

Rp.

15.000

250 buah

Rp.

3.750.000

4.

Sertifikat

Rp.

2.000

250 buah

Rp.

500.000

5.

ATK

Rp.

250.000

Rp.

750.000

(spidol,

tinta, dll)

kertas,

3 bulan

Jumlah

Rp. 25.000.000,00 25.000.000,00

10. PanitiaKegiatan

Panitia pelaksana kegiatan palatihan bahasa inggris untuk supir taksi ini  berjumlah 10 orang dengan rincian sebagai berikut berikut : -

Penanggung Jawab dan Ketua Pelaksana

-

Sekretaris

-

Bendahara

-

Koord. Humas

-

Koord. Logistik

-

5 orang pelatih (1 orang pelatih menangani 50 orang peserta) Peserta yang akan mengikuti pelatihan ini berjumlah 250 orang.

11

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

11. Evaluasi Pelatihan a) Instrumen Instrumen angket pra pelatihan untuk diisi peserta

Instrumen Angket

 Nama Responden : Asal Responden

:

Petunjuk

:

Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda (X) atau lingkari (O) setiap pertanyaan (uraian kalimat) di bawah ini !

1. Apakah Anda mengalami kesulitan dalam berbahasa Inggris? a. Tidak

c. Kesulitan

 b. Sedikit

d. Sangat kesulitan

2. Apakah menurut Anda bahasa Inggris itu penting? a. Tidak

c. Penting

 b. Lumayan penting

d. Sangat penting

3. Apakah menurut Anda pelatihan ini penting? a. Tidak

c. Penting

 b. Lumayan penting

d. Sangat penting

4. Apakah Anda dapat bercakap-cakap menggunakan menggunakan bahasa inggris a. Tidak

c. Bisa

 b. Sedikit

d. Mahir

5. Sejauh manakah kemampuan bahasa Inggris Anda?

12

a. Tidak bisa sama sekali

c. Bisa

 b. Bisa sedikit

d. Mahir

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

b) Instrumen Instrumen Angket Pasca Pelatihan

Instrumen Angket

 Nama Responden : Asal Responden

:

Petunjuk

:

Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda (X) atau lingkari (O) setiap pertanyaan (uraian kalimat) di bawah ini !

1. Setelah pelatihan umum, apakah anda dapat dengan menggunakan bahasa Inggris dengan lancar? a.

Tidak

c.

Bisa

 b.

Cukup

d.

Mahir

2. Apakah pelatihan bahasa Inggris selama pelatihan umum berguna untuk kehidupan sehari-hari dalam menunjang pekerjaan Anda? a. Tidak

c. Ya

 b. Lumayan

d. Sangat

3. Apakah Anda merasa puas dengan pelatihan ini? a. Tidak

c. Ya

 b. Lumayan

d. Sangat

4. Bimbingan yang diberikan guru/instruktur dalam pelatihan lapangan mudah dimengerti? a. Tidak

c. Ya

 b. Lumayan

d. Sangat

5. Bahan pelajaran yang digunakan selama pelatihan lapangan mudah dimengerti

13

a. Tidak

c. Ya

 b. Lumayan

d. Sangat

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta

Dwi Lestari Yuniawati

0907152

c) Instrumen Instrumen observasi

Instrumen Angket

 Nama Responden : Asal Responden

:

Petunjuk

:

Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda (X) atau lingkari (O) setiap pertanyaan (uraian kalimat) di bawah ini ! 1.

Apakah anda pernah mengikuti pelatihan bahasa inggris? a. Ya

b. Tidak

2. Menurut Anda, apakah bahasa Inggris itu penting? a. Ya

b. Tidak

3. Apakah anda bisa berbahasa inggris? a. Ya

b. Tidak

4. Apakah menurut Anda pelatihan bahasa Inggris itu penting? a. Ya 5

b. Tidak

Apakah Anda tertarik untuk mengikuti pelatihan bahasa Inggris? a. Ya

b. Tidak

d) Istrumen wawancara Instrumen Angket

 Nama Responden : Asal Responden

:

Petunjuk

:

Isilah pertanyaan di bawah ini menurut Anda dengan sebaik-baiknya.

1. Bagaimana pendapat Anda mengenai pelatihan ini? 2. Apa saja yang Anda dapatkan setelah menjalani pelatihan ini? 3. Seberapa besar kontribusi pelatihan ini bagi Anda? 4. Apa saja kelebihan dan kekurangan pelatihan ini menurut Anda? 5. Apa rekomendasi Anda agar pelatihan ini kedepannya lebih baik lagi?

14

Pelatihan Bahasa Inggris Untuk Supir Taksi di Jogjakarta