Comunicación Interna y Externa

 

COMUNICACIÓN EXTERNA INTERNA Y Subtítulo

 

COMUNICACIÓN INTERNA •

La comunicación

interna es la comunicación iri!ia al cliente interno" es ecir" al traba#aor$

 

I%ENTI%A% COR&ORATI'A •

La ientia cor(orati)a es el con#unto e símbolos" comunicación + e una em(resa" com(ortamiento basaos en la )isión + misión e la misma$ Es ecir" es

 

TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERNA 1. COMUNICACIÓN DESCENDENTE

Sur!e ese los irecti)os e la em(resa + esciene a los istintos ni)eles e la (ir,mie #er,r-uica$ Su .nalia instrucciones, obeti!os o "o#$ticases %einformar #a em"resa $

 

&. COMUNICACIÓN ASCENDENTE

Son los mensaes 'ue circu#an %e abao (acia arriba en #a em"resa/ nacen en la base e la or!ani0ación + lle!an a la alta irección$ &ermite los em(leaos "#antear i%eas ) su*erencias, as$ acomo %ar retroa#ime retroa#imentaci+n ntaci+n a la comunicación escenente$

 

-. COMUNICACIÓN ORI/ONTA0

Es la -ue e1iste entre (ersonas o ,reas e la em(resa -ue se encuentran en el mismo ni)el #er,r-uico$ 2ran (arte e lae comunicación suele ser in3ormal" a tra)4s relaciones amista + com(a5erismo$

 

COMUNICACIÓN ETERNA •

Se e.ne como el con#unto e o(eraciones e comunicación estinaas a los (6blicos e1ternos e una em(resa o institución" esaecir tanto al !ran (6blico" irectamente" como sus (ro)eeores" accionistas" a los (oeres (6blicos etc$

 

LA EM&RESA Y SU ENTORNO •

Una institución necesita etectar cu,les son los escenarios en -ue la comunia se est, mo)ieno" (ara las bases .n ecrear mantenerse allímoti)acionales en un es(acio ao (ro+ectar" con el un (osicionamiento$

 

 TI&OS %E COMUNICA COMUNICACIÓN CIÓN EXTERNA EXTERNA 7$ COMUNICACIÓN O&ERATI'A •

Es a-uella -ue se reali0a (ara el esen)ol)imiento iario e la acti)ia em(resarial" se e3ect6a con toos los (6blicos e1ternos e la com(a5ía8 (6blica" clientes" (ro)eeores" com(etiores" aministración etc$

 

9$ COMUNICACIÓN ESTRAT:2ICA •

 Tiene (or .nalia  Tiene .nalia enterarse e los (osibles (osibles atos e e la com(etencia" la e)olución e las )ariables económicas" los rele)antes cambios en(ara la le!islación -ue (ueen ser la (osiciónlaboral" etc$" com(etiti)a e la em(resa$

 

;$ COMUNICACIÓN %E NOTORIE%A% •

Su .nalia es mostrar a la em(resa como una institución -ue in3orma ano a conocer sus (rouctos" me#orar su ima!en" Las 3ormas e arlo a conocer serían meianteetc$ la (ublicia" (romoción" onaciones" (atrocinios" etc$